导游讲解的方法教学设计
导游业务教案-完整版公开课教学设计
第一章导游服务一、导入新课：导游服务是旅游服务中的一个重要的组成部分，从旅游业形成和发展初期的向导服务发展到今天集向导服务、导游讲解和生活照料于一身的综合服务，经历了一个漫长的历程。
在旅游业形成和发展初期，导游服务随着消遣性旅游活动的出现而产生；在现代，导游服务随着大众旅游活动的兴起而发展。
第一节导游服务概述一导游服务的概念导游，从词义上分析，由“导”与“游”两个字组成。
“导”含有向导、引导、开导、教导、领导、启发等意义，还有开通、引流的含义。
“游”含有游玩、游赏、游历、游学的意义，也含有交流、交往和交际的含义。
因此，导游服务是导游人员代表委派他的旅行社，以提高游历质量为宗旨，以指导参观游览、沟通思想情感为方式，按照组团合同或约定的内容和标准向旅游团者提供的旅游接待服务。
对这个概念的理解应注意以下四点：第一，导游服务的主体是导游人员，没有导游人员参与的服务不能称之为“导游服务”。
旅游图文声像制品，包括导游图、交通图、旅游指南、景点介绍画册等，只能作为旅游地信息的传播载体，不能作为导游服务的主体。
第二，导游服务是旅行社委派导游人员提供的一项旅游接待业务，未获旅行社委派的陪同参，观、游览的服务如所谓“陪游”、“伴游”等，不属于导游服务。
第三，导游服务的宗旨是提高旅游者的“游历质量”，即提高游客对其旅游经历的满意度，其中包含了主、客观两方面的因素，因此，导游服务应包括功能服务与心理服务：向游客介绍名胜古迹、告知餐厅位置、办理人住手续等程序式服务属于功能服务，甲对游客所显示的态度与表露的情感则属于心理服务。
在导游服务的过程中，功能服务与4理服务是同时进行、同等重要的。
第四，导游服务必须按照组团合同或事前约定的内容和国家颁布的质量标准实施。
导游人不得擅自增加自费项目或减少甚至取消约定的旅游项目，而应该努力维护旅游者的合法权益。
导游服务范围导游服务范围是指导游人员向旅游者提供服务的领域。
导游服务的涉及面十分广泛，可以说，贯穿于旅游活动的始终及各个方面。
导游参观游览服务教学设计
导游参观游览服务教学设计导游参观游览服务是旅游行业中非常重要的一个环节。
导游作为旅游目的地的向导和解说员，在游客的整个旅程中起着至关重要的作用。
为了提高导游参观游览服务的质量，本文将设计一套导游参观游览服务教学方案，以帮助导游提升自己的服务水平。
一、教学目标1. 了解导游参观游览服务的基本概念和要求；2. 掌握导游参观游览服务的基本技巧；3. 培养导游的沟通能力和解说能力；4. 培养导游的专业知识和综合素质。
二、教学内容1. 导游参观游览服务概述a. 导游的角色和职责b. 导游参观游览服务的意义和作用c. 导游参观游览服务的基本要求2. 导游参观游览服务技巧a. 准备工作i. 游览目的地的背景知识和特点ii. 针对不同游客的需求进行个性化服务策划 b. 会议接待技巧i. 导游的形象和仪容仪表ii. 导游与游客的首次接触c. 解说技巧i. 语言表达和言辞的选择ii. 结合实地环境进行解说和讲解d. 应急处理技巧i. 应对突发事件和游客的问题投诉ii. 处理危机和紧急情况的能力3. 导游参观游览服务的沟通能力和解说能力培养a. 非语言交际技巧b. 语言表达和沟通技巧c. 导游与游客的互动与引导d. 解说技巧的训练4. 导游参观游览服务的专业知识和综合素质培养a. 关于目的地的专业知识b. 导游的文化修养和历史知识c. 社交礼仪和职业道德修养三、教学方法1. 理论教学：通过讲授导游参观游览服务的概念、要求和技巧的知识，让学员对导游服务有全面的了解。
2. 案例分析：通过真实案例，让学员了解导游参观游览服务中可能出现的问题，引导学员进行解决方案的思考。
3. 仿真演练：模拟真实导游参观游览服务场景，让学员实践解说和沟通技巧，提高实际操作能力。
4. 小组讨论：组织学员进行小组讨论，分享导游参观游览服务中的难点和经验，共同学习和解决问题。
四、教学评估1. 理论知识测试：通过书面或口头测试，检测学员对导游参观游览服务的基本理论知识的掌握情况。
《小导游》教案
《小导游》教案《小导游》教案1设计意图:近几年来，我们家乡----宝应有了翻天覆地的变化。
为了使幼儿能了解我们家乡的变化，对我们家乡有一个全新的认识，因此通过以小导游的形式来向同伴介绍家乡的主要风景、建筑及有关特产，让幼儿在介绍中交流与分享，获取家乡发展变化的信息，进一步挖掘"本土"的资源和提升幼儿爱家乡的情感，让幼儿从了解家乡的土特产和名胜古迹基础上，自然过渡到产生爱家乡的情感。
因此，我设计了这个活动，丰富幼儿对家乡的认识，加深对家乡的进一步了解，更好的激发幼儿爱家乡的情感。
活动目标：1、引导幼儿运用已有的知识经验，运用语言大胆连贯地介绍家乡。
2、通过收集有关家乡的土特产、名胜古迹、人文景观的照片、图片等资料，能大胆表达自己的见解，进一步加深对家乡的了解和认识，激发爱家乡的情感。
3、尝试学做小导游4、通过剪剪贴贴画画，提高幼儿动手制作能力。
活动准备：1、课前请父母带孩子参观家乡的主要风景点、标志性建筑物，了解家乡的特产及名人2、事先收集有关家乡土特产、名胜古迹、风俗景观的照片、图片等3、家乡风光介绍ppt、家乡宣传画一张4、剪刀、双面胶、油画棒、水彩笔5、小旗、导游证若干、音乐《今日宝应》活动过程：一、开始部分1、出示小旗，导游证教师与幼儿谈话："现在我们家乡的景色越来越美，引来了全国各地以及全世界游客到我们家乡来旅游，旅行社想增加一批小导游，介绍家乡出色者将颁发小导游证，你们愿意当导游吗？"2、谈话引出家乡的话题：从不同的角度来介绍家乡--宝应，激发幼儿爱家乡的情感。
二、基本部分：1、幼儿结合自己的生活经验，说说家乡的土特产和名胜古迹。
(1)师:我们家乡物产丰富，有好多的土特产，你知道哪些?(慈姑、莲藕、大闸蟹、)老师可以用实物加以提示。
教师结合图片进行介绍。
（演示文稿）师：小朋友!我们来看看老师找的土特产是否和你说的一样。
(2)师:宝应不仅物产丰富，名胜古迹更美。
《我是小导游》的教学设计一等奖4篇
1、《我是小导游》的教学设计一等奖教学目标1.能用自己的语言介绍自己曾经到过的风景优美的地方或家乡的一处风景名胜。
2.表达清楚，有条理，语言通顺。
教学重点难点能有条理、有顺序地介绍一处风景地。
教学准备学生去过的风景区的图片教学过程第一课时一、导语激趣：1.你到过哪些风景优美的地方？2.这次习作就请同学们介绍自己游览过的一处景点。
介绍的.时候，要注意把景物特点写清楚，如能写上自己的想象或关于此景物美妙的传说，就更吸引人啦。
要知道，我国多少风景区在最初是名不见经传的，说不定经过你们的介绍，会使它成为有名的景点呢！（1）先在组内交流。
选择自己最喜欢的一处景物说给组里的同学听。
（2）全班交流。
每一个小组推荐一名同学做小导游，向大家介绍自己到过的风景区或家乡的一处美丽风景。
要求：①小导游介绍时，其他同学要认真听。
②师生共同评议，评出最佳小导游给予奖励。
二、指导写作。
1.翻开书了解习作要求。
请同学们先读读习作要求，然后小组讨论一下，看看这次习作要求有几方面的内容。
教师指导归纳写作中的注意事项：（1）选择自己最喜欢的一处景物向游客介绍。
介绍前要先想清旅游景点有什么特点，旅游时应注意什么问题。
（2）要注意抓住景物特点，有条理的说清楚，便于听者抓住特点。
（3）语言要吸引游客，富于感染力，并使用文明礼貌用语。
（4）如能写上自己的想象或关于家乡景物美妙的传说，就更吸引人。
2.出示范文，了解写作结构。
3.将想象的部分讲给同座听，请他提提意见。
4.全班交流，其他同学听后可以补充，说说从哪几方面补充。
作业：将汇报交流内容拟成提纲。
第二课时一、复习上节课讨论交流内容。
二、学生写作，教师相机指导。
三、改一改1.把写好的导游词读一读，对照要求自己修改。
2.提示：（1）有无错别字和病句。
（2）是否按一定顺序写完整。
（3）想象是否合理，情感是否具体生动。
（4）读后是否给人留下深刻印象。
3.四人一组互改。
五、评一评。
1.在组内交流一下自己的导游词，互相听一听，评一评，看谁写得最完整。
导游讲解技能的教学设计
导游讲解技能的教学设计导游讲解是旅游行业中非常重要的一环，它直接关系到游客对旅游目的地的了解与体验。
一位优秀的导游需要具备丰富的知识储备和出色的讲解技巧。
本文将从教学设计的角度出发，探讨如何培养导游的讲解技能，以提升其服务质量。
一、教学目标在开始教学设计之前，首先需要明确教学目标。
根据导游讲解技能的特点，我们将制定以下教学目标：1. 了解导游讲解的意义和重要性；2. 掌握基本的讲解技巧，如语速、语调、语言表达等；3. 培养广博的知识储备，包括历史、人文、地理等方面的知识；4. 学会运用多媒体辅助工具，如图片、音频等，提升讲解效果；5. 培养团队合作意识，提高导游的服务质量。
二、教学内容在明确了教学目标后，我们需要确定教学内容。
以下是一些常见的导游讲解技能内容：1. 讲解技巧：语速、语调、语言表达的训练；2. 知识储备：历史、人文、地理等方面的基础知识；3. 多媒体辅助工具的应用：图片、音频等工具的使用方法；4. 团队合作意识的培养：团队活动、案例分析等。
三、教学方法为了达到教学目标，我们需要选择适合的教学方法。
以下是一些常见的教学方法：1. 听讲与学习：通过讲解、讨论以及学习导游讲解技巧的教材，使学员对导游讲解的意义和重要性有更深入的了解。
2. 视频观摩与模仿：观看优秀导游的讲解视频，学习他们的语速、语调、语言表达等技巧，并进行模仿练习。
3. 知识学习与巩固：通过课堂授课、自主学习和讨论，让学员掌握必要的历史、人文和地理知识，并进行图文并茂的展示。
4. 多媒体辅助工具的实践：学员可以通过实际操作和练习，熟悉多媒体辅助工具的使用方法，并进行实地演示和集体评估。
5. 团队合作与演练：通过团队活动、案例分析等方式，培养学员的团队合作意识和解决问题的能力。
四、教学评价为了确保教学效果，我们需要进行教学评价。
以下是一些常见的教学评价方法：1. 口头评价：通过课堂上的问答、小组讨论等方式，对学员进行口头评价，了解他们对讲解技巧的掌握情况。
小学二年级语文下册《当回小导游》教案、教学设计
一、教学目标
（一）知识与技能
1.知识目标：通过学习《当回小导游》这篇课文，让学生掌握相关的旅游文化知识，如名胜古迹、风土人情等，并能用语言描述自己熟悉的一个地方。同时，引导学生认识课文中的生字词，如“名胜古迹”、“繁华”、“熙熙攘攘”等，并学会正确书写。
2.价值观目标：引导学生认识到旅游是一种高雅的生活情趣，学会欣赏美、感受美、传播美。通过导游活动，培养学生的团队协作精神，提高学生的人际沟通能力，使学生认识到尊重他人、关爱他人的重要性。
在教学过程中，教师应以学生为主体，关注学生的个体差异，因材施教。通过丰富多彩的教学活动，激发学生的学习兴趣，提高学生的语文素养，使学生在愉快的氛围中学习、成长。同时，注重培养学生的情感态度与价值观，使学生在学习语文的过程中，形成正确的世界观、人生观和价值观。
5.拍摄一张自己喜欢的地方的照片，结合所学知识，为这张照片配上简短的文字介绍。要求文字描述生动形象，体现出景点的特色。
请各位家长积极配合，关注孩子的学习进度，协助孩子完成作业。相信在老师和家长的共同努力下，孩子们一定会在语文学习上取得更好的成绩。
二、学情分析
针对小学二年级的学生，他们在语文学习方面已经具备了一定的基础，如认识常用汉字、能进行简单的阅读和写作等。但在深入了解旅游文化、运用语言表达等方面，仍需进一步引导和培养。此外，二年级学生好奇心强，活泼好动，喜欢参与有趣的活动，因此，教学过程中应充分考虑这些特点。
在本章节教学中，学生可能存在的困难有：对课文中的生字词掌握不够熟练，对旅游景点相关知识了解不足，以及在进行口语表达和写作时可能存在思路不清、语言表达不连贯等问题。因此，在教学过程中，教师应关注以下几个方面：
1.重视字词教学，采用趣味性强的方法，如游戏、竞赛等，帮助学生巩固记忆，提高识字量。
小学生社会活动教案：跟我学做小导游
小学生社会活动教案：跟我学做小导游一. 教学目标1.了解导游的职业，能简单朗读导游标准解说词；2.学习如何为参观者提供全面、准确、生动的文化知识，提高口头表达和思维能力；3.提高学生发现、观察、分析，理解历史和文化的能力；4.培养学生爱好旅游、爱好学习、关心社会，团结协作与互相帮助的精神。
二. 教学内容1.让学生了解导游职业和工作内容，通过图表、图片、视频等方式，让学生清楚知道导游什么是导游的标准解说词，什么是导游的基本礼仪，在适当的时候让学生自己模拟练习，，以及在寻求信息、准备讲解、组织参观、解说旅游景点等方面，体验导游工作。
2.让学生分组，每组找出学校周围或者本地区最具特色的景点，对景点进行详细了解，包括景点的历史、文化、背景、特色等，并且根据自己的了解，编写详细的解说词，做好演讲准备。
每组向全班进行展示和演说。
3.在展示与演说的时候，为每个小组的同学进行点评，提出积极情况以及不足环节，以便于在同学之间相互学习，互帮互助，不断提高口才和表达能力。
三. 教学方法1.利用多媒体学习和展示方式，打破传统的课堂教学模式，给予学生更加直观、丰富的学习体验。
2.分组讨论和小组合作学习，培养学生团队合作和互相协作的精神。
3.点评互评式教学，激发学生的进取心和创造力，提高学生的积极性和参与性。
四. 评价方式1.以小组演说的内容为主，结合学生对导游职业和工作内容的学习，以及班级舞台表演的效果进行综合评价。
2.在评价过程中，可以根据学生表现的能力、积极性等综合因素综合发放评价成绩。
五. 教学后期1.继续引导学生对旅游文化、历史文化、人文地理等方面进行学习，培养学生多方面开阔视野和拓宽知识面；2.分形部门进行学习，每个部门选定一个负责人，学习负责的区域，标准解说词和行程安排，以便于做好本部门内的景点导游工作。
3.发挥校园本身的旅游特色，组织学生进行校内景点的导游讲解。
阳明中学和上海中学是重点中学，历史悠久，校园文化繁荣，让学生带领游客畅游于校园，可以让学生们更加深入地了解学校的历史和文化传承。
中职导游教学设计方案
一、教学目标1. 知识目标：- 学生能够掌握导游的基本知识，包括导游的定义、职责、分类等。
- 学生能够熟悉导游服务的流程，了解导游服务的基本原则和规范。
- 学生能够掌握我国主要旅游景点的基本信息，包括地理位置、历史背景、文化内涵等。
2. 能力目标：- 学生能够运用所学知识进行景点讲解，具备良好的语言表达能力和沟通能力。
- 学生能够独立完成导游服务，具备一定的组织协调能力和应变能力。
- 学生能够运用现代信息技术进行旅游资源的收集和整理。
3. 情感目标：- 培养学生对旅游事业的热爱，树立正确的职业观念。
- 增强学生的民族自豪感，弘扬民族优秀传统文化。
- 培养学生的团队协作精神和责任感。
二、教学内容1. 导游基础知识- 导游的定义、职责、分类- 导游服务的基本原则和规范- 我国导游的发展历程2. 景点讲解技巧- 景点讲解的基本方法- 景点讲解的语言表达技巧- 景点讲解的应变能力3. 导游服务流程- 导游服务前的准备工作- 导游服务中的接待工作- 导游服务后的总结工作4. 旅游资源信息收集与整理- 现代信息技术在旅游资源收集中的应用- 旅游资源的整理与分类5. 导游职业道德- 导游职业道德规范- 导游职业行为准则三、教学方法1. 讲授法：教师通过讲解，使学生掌握导游的基本知识和技能。
2. 案例分析法：通过分析典型案例，让学生了解导游服务中的实际问题。
3. 实践操作法：组织学生进行实地导游讲解，提高学生的实际操作能力。
4. 小组讨论法：引导学生分组讨论，培养学生的团队协作精神和沟通能力。
5. 信息技术辅助教学法：利用多媒体、网络等现代信息技术手段，丰富教学内容，提高教学效果。
四、教学进度安排1. 第一周：导游基础知识介绍，包括导游的定义、职责、分类等。
2. 第二周：景点讲解技巧讲解，包括景点讲解的基本方法、语言表达技巧等。
3. 第三周：导游服务流程讲解，包括导游服务前的准备工作、服务中的接待工作等。
4. 第四周：旅游资源信息收集与整理教学，包括现代信息技术在旅游资源收集中的应用等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
能知：导游在讲解中可以运用的十一种方法。
想知：如何把所学的讲解方法运用到现实的导游讲解中。
怎么知：根据老师的示范讲解、小组讨论学习、模拟讲解等来获得知识。
三、教学目标
1．知识与技能目标（认知目标）
能够识记导游讲解的常用方法。
2．过程与方法目标（能力目标）
能够运用导游讲解的常用方法。
3．情感态度和价值观目标
树立自然保护意识,抒发热爱祖国、热爱家乡的情怀。
四、教学重点、难点
重点
导游讲解常用方法的掌握。
难点
导游讲解常用方法的运用。
五、教学策略选择与设计
以“学生为主体，教师理论充分结合实践，并体现学生学习的主导地位。
六、教学环境及资源准备
教学媒体类型
教学媒体运用方式
作用
（原创）主课件
PPT
直观教学资源库手机、搜狗等搜集资料其它
七、教学过程
教学环节
教师活动
学生活动
时间安排
设计意图
及资源准备
课前准备
准备导游证、扩音器、导游旗等设备。
让学生在模拟讲解时能更贴近导游。
激趣：新课导 入
讲解都江堰导游词片段
评价老师的讲解
导游讲解的方法教学设计
《导游讲解的方法》信息化教学设计
一、教学内容分析
本课内容在第五章第三节，学习了导游讲解的原则和技巧后，所要学习的导游讲解常用方法。导游讲解常用方法有11种，本课所讲的为前三种：陈述法、描绘法和解释法。让学生自我讨论，实际讲解，从而获得所学知识。
二、教学对象特征分析
已知：根据之前的学习，对一些旅游知识及导游服务规范、导游讲解原则和技巧有一定的了解。
5分钟
激发学生的兴趣，为接下来提出问题做准备。