黄祝玲物流四班12号(毕业设计)

广州城建职业学院毕业设计题目_所在系__ 管理工程系________ 专业班级_ 08物流四班 _ 学生姓名_ 黄祝玲 __________ 学生学号___0807060412______ _ 指导老师劳健 _____广州城建职业学院教务处制目录目录 (II)内容摘要.................................................................... ..III ABSTRACT.. (1)引言........................................................................... .1 一、广州讯联货运代理有限公司现状分析.. (1)（一）公司背景介绍 (1)（二）广州讯联货运代理有限公司的现状............................................ .2 （三）广州讯联货运代理有限公司的货代过程.. (3)二、国际货运代理的基本理论概述 (4)（一）国际货运代理的基本含义 (4)（二）国际货运代理的作用 (4)（三）国际货运代理设计的兴业和部门 (6)三、国外货运代理的发展状态 (6)（一）世界各国经济贸易往来的日益频繁，跨国经济活动的增加 (6)（二）货运代理行业的发展并不平衡 (6)四、我国内国际货运代理的发展现状 (6)（一）我国国际货运代理发展历程 (6)（二）我国国际货运代理发展状态 (7)（三）我国货运代理企业的分类情况 (8)五、分析讯联货代的国际货运代理发展营销策略情况 (8)（一）讯联货运代理有限公司服务的对象和范围 (8)（二）讯联的货运代理有限公司营销策略 (8)六、讯联货代的国际货运代理企业发展策略 (8)（一）讯联货运代理有限公司的法律地位 (8)（二）国内之间货运代理的差异（存在问题） (9)（三）提升广州讯联货运代理的发展方法 (10)七总结 (11)致谢 (12)参考文献 (12)毕业设计的题目专业班级：物流管理学生姓名：黄祝玲指导老师：劳健内容摘要从整个国际货运代理业的行业环境来分析，加入WTO以后，国际货运市场将进一步对外开放，一些实力雄厚的货运企业（特别是一些强大的国际物流公司）将到国内来开办公司，甚至将总部移至国内，这势必加剧国内货运市场的竞争。

广州讯联货运代理有限公司为了在激烈的市场竞争中立足，其货运企业必须以人为本，强化品牌观念，加强信息化管理和网络化管理。

本设计从几个方面阐述了国际货运代理的基本内涵和发展过程，并根据我国的发展趋势，对广州讯联货运代理有限公司提出建议。

[关键词] 国际货代，国际运输，信息化网络化，广州讯联货运代理有限公司ABSTRACTFrom the international freight forwarding industry to analyze the industry environment, to join WTO, the international freight market will be further open to the public, some of the strength of the freight companies (particularly those with strong international logistics companies) will be offered to domestic companies, even the total Department moved to China, Canton Pacific Link International Freight Agency Co., Ltd is bound to aggravate the domestic freight market. In order to fierce competition in the market-based, it cargo must be people-oriented enterprise, strengthen the brand concept, strengthen the information management and network management. The design from a few aspects of the international freight agency of the basic connotation and development process and in accordance with our trend of development and Canton Pacific Link International Freight Agency Co., Ltd information, suggestions.Key words: international freight forwarding, international transport, Information network, Canton Pacific Link International Freight Agency Co., Ltd引言研究国际货运代理有助于我们实习的学生掌握物流运输，仓储，陪送，装卸，包装，流通加工，物流信息处理等在物流中的重要环节，掌握这些基本操作和流程之后，让我们在以后的时间中可以更好的运用各种国际运输方式的以及业务操作程序，为企业带来更好的物流效应，在研究中我们很清晰地掌握了有关国际货物运输的基本操作流程和我国外贸运输的基本认识。

使我们实习生系统掌握国际货物运输的基本原理、基本知识。

让我们拥有系统地分析和处理实际业务问题的能力，在以后的实践中能够确保社会经济效益的顺利实现。

一、广州讯联货运代理有限公司现状分析（一）公司背景介绍广州讯联国际货运代理有限公司是一家遍及全球的网络成员所组成的联盟网络快递公司。

国际网络已经连接了世界上220多个国家和地区。

讯联国际快递公司是专门提供国际快递服务的公司，公司主要经营国际快递业务以及国际航空服务。

公司自成立以来已拥有各式车辆十余辆，优秀员工一百多名。

为客户提供最专业的国际快递服务。

本公司和世界知名的航空快递公司合作，透过国际快递网络提供忠诚、专业、优良、可靠的航空快递等快递服务，凭借丰富经验而倍受客户信赖。

讯联国际快递公司拥有一批年轻、有专业服务水准的快递员。

他们均经过严格的专业培训，熟练掌握物品的包装、取送等技能。

讯联公司员工举止得体、服务周到、使用文明规范语言。

“不求规模最大，但求服务最好”。

是我们的服务理念，“客户第一，服务至上”是我们对社会的承诺。

讯联国际货运代理有限公司于1998年在中国广州成立的一家专业从事国际空/海/陆运的专业货代企业，总部设于香港。

本公司主要以空运、海运业务为主，于从多船公司签定代理国际运输服务。

服务专案：国际空运、海运、陆运、海空联运。

代理贸易出口，报关、清关、仓储（保税仓/普通仓）、转仓、转关及商务代理，物流谘询等。

国际网路分布（下图）：台湾：台北。

美国：洛杉矶、迈阿密、纽约、芝加哥。

加拿大：多伦多、墨西哥。

欧洲地区：伦敦、安特惠普、比利时、汉堡、康斯坦嚓。

中东地区：多哈、亚历山大、安曼、巴赛隆纳、迪拜、马德里、土耳其。

东南亚地区：曼谷、菲律宾、马来西亚、越南、马尼拉、新加坡、日本、韩国。

同时代理DHL、TNT、UPS、FEDEX、等国际快递业务；价格超低，量大更优，以优惠的价格保障您高质量的快件及货物出口。

服务简介：每一次服务安全，快捷，准确递送；真正为客户做到“门到门”、“手到手”的优质服务；您只需一个电话我们会百分百地满足您的需求；全球员工以“真诚服务”的行动去感动客户。

（二）广州讯联货运代理有限公司的现状如今的物流是现代化发展，所以在信息网络管理化也在广泛的推广和运用。

广州讯联货运代理公司运用了电子网络进行订单，并在电子网页上为客户提供了快递报价、空运报价、快件追踪等方面的说明。

（三）广州讯联货运代理有限公司的货代过程（图下）二、国际货运代理的基本理论概述（一）国际货运代理的基本含义国际货运代理的基本含义在国际国内都有它的一个明确定义1）国际货运代理协会联合会队会运代理的定义是：根据客户的指示，为客户的利益而揽取货物的人，其本人并非承运人。

货代也可以这些条件，从事与运送合同有关的活动，如储货、报关、验收、收款等操作。

2）我国国际货运代理业管理规定实施细则的定义是：国际货物运输代理企业可以作为进出口货物收货人、发货人的代理人，也可作为独立经营人从事国际货代业务。

3）国际货代企业作为代理人从事国际货运代理业务，是指国际货运代理企业接受进出货物收货人、发货人或其代理人的委托，以委托人或自己的名义办理有关业务，收取来代理费或佣金的行为。

4）国际货运代理企业作为独立经营人从事国际货运代理业务，指国际货运代理企业接受进出货物收货人、发货人或其代理人的委托,签发运输单证，履行运输合同并收取运费和服务费的行为。

国际货运代理（International freight forwarding agent）是指国际货运代理组织接受进出口货物收货人、发货人的委托，以委托人或自己的名义，为委托人办理国际货物运输及相关业务，并收取劳务报酬的经济活动。

（二）国际货运代理的作用货运代理企业通晓国际贸易环节，精通各种运输业务，熟悉有关法律、法规，业务关系广泛，信息来源准确、及时，与各种承运人、仓储经营人、保险人、港口、机场、车站、堆场、银行等相关企业，海关、商检、卫检、动植检、进出口管制等有关政府部门存在着密切的业务关系，不论对于进出口货物的收、发货人，还是对于承运人和港口、机场、车站、仓库经营人都有重要的桥梁和纽带作用。

不仅可以促进国际贸易和国际运输事业发展，而且可以为国家创造外汇来源，对于本国国民经济发展和世界经济的全球化都有重要的推动作用。

1.国际货运代理对国民经济的作用.国际货运代理国际之间两国之间的贸易传递创造了空间效益，为国家节约物流成本，极大的推动了国内企业的良好发展，使得国家经济快速发展。

2.国际货运代理除了对国民经济有着推动的作用还有其它的作用：（一）组织协调作用，国际货运代理人历来被称为“运输的设计师”，“门到门”运输的组织者和协调者。

为客人提供准确的快速的服务，组织运输活动，设计运输路线，选择运输方式和承运人（或货主），协调货主、承运人及其与仓储保管人、保险人、银行、港口、机场、车站、堆场经营人和海关、商检、卫检、动植检、进出口管制等有关当局的关系，可以省却委托人时间，减少许多不必要的麻烦，专心致力于主营业务。