岳文 跨境电子商务教学日历2018-2019(2)
电子商务专业课程表
职业道德与就业指导 2节/周 [3-4节] (01-09)
费水蓉【信义楼202】
★:考试课；●：实验课。
课表名称：11电子商务1班
节次
星期一
●图像处理（美工）
第
2节/周
1
[1-2节]
2
(01-16) 李校原【信义楼504（商务综
节
合实训室）】
上午
第 3 4 节
国际贸易实务 2节/周 [3-4节] (01-16)
李校原【信义楼504（商务综 合实训室）】
★:考试课；●：实验课。
课表名称：11电子商务2班
节次
星期一
●网页设计与制作
第
2节/周
1
[1-2节]
2
(01-16) 杨胜斌【信义楼503（电子商
节
务实训室）】
上午
●图像处理（美工）
第
2节/周
3 4
[3-4节] (01-16) 李校原【信义楼504（商务综
节
实训课程:
商务谈判 2节/周 [1-2节] (01-09) 向莎莎【信义楼202】
客户关系管理 2节/周 [3-4节] (01-09)
林禄苑【信义楼202】
电子商务案例与分析 2节/周 [1-2节] (01-09)
李校原【信义楼201】
●客户关系管理（实） 2节/周 [3-4节] (01-09)
林禄苑【信义楼506（金融实 训室）】
林禄苑【信义楼202】
●电子商务案例分析（实） 2节/周 [3-4节] (01-09)
李校原【信义楼503（电子商 务实训室）】
第 5 6 下午 节
第 7 8 节 第 9 10 11 晚上 节 第 12 13 节
《电子商务实务》教学日历
2
任务2认识电子商务
讲授
作业
3
2
2
任务3上机：体验网上购物
上机
作业
4
2
2
任务4电子商务选择
讲授
5
3
2
任务4电子商务选择
讲授
作业
6
3
2
任务5上机：浏览行业网站
上机
作业
7
4
2
任务6电子商务定位
讲授
思考
8
4
2
项目二网络信息收集
任务1原始资料收集
讲授
作业
9
5
2
任务2上机：在线问卷调查
上机
作业
10
5
2
任务3 次级资料收集
讲授
作业
11
6
2
项目三 网络信息推广
任务1 站外推广
讲授
作业
12
6
2
任务2 上机：社区网络推广
上机
思考
13
7
2
任务3 站内推广
讲授
作业
14
7
2
任务4 直通车推广
讲授
思考
15
8
2
任务5 自然搜索
讲授
作业
16
8
2
任务6 关联销售
讲授
思考
17
9
2
任务7 商品发布
讲授
作业
学期授课进程
授课顺序
周次
课时
授课章节与内容
学期授课计划
学期授课计划编制说明
教学大纲名称
版本
《电子商务实务》课程大纲
基本教材名称
版本
跨境电子商务综合实训 4.1 产品发布
产品 命名 技巧
1）产品名称要与买家常用的搜索词有相关性，但切记盲目为了买家搜索词而不断新发 布产品、重复铺货； 2）若产品名称中加for和with凸显属性及用途，则应将核心词放在with/for前面； 3）产品名称长度要适当，买家搜索词最多50个字符，产品名称太长则会降低与买家搜 索词的匹配度； 4）产品名称不可将多个关键词重复累加，这样做不但不会提升产品的曝光，反而会降 低产品与买家搜索词匹配的精准度； 5）产品名称中慎用特殊符号，如“/”、“–”、“()”等，如需使用请在符号前面加 空格。
产品图片 产品图片可以从图片银行中选择，也可选择本地图片，单张照片不超过5M，支持jpeg，jpg，png格式。
要求
1）图片比例应在在1:1-1:1.3或1.3:1-1:1之间； 2）图片像素应大于350px*350px； 3）图片数量建议在3张以上，可以展示SKU、产品正 面、背面、侧面、细节、商品标签细节等； 4）图片背景应以浅色或纯色为宜，不建议彩色底及杂 乱的背景。
物流模板设置 若在交易信息中选择了“支持”一口价，则在物流信息模块会出现差异化的设置。
物流信息、物流模板设置（一口价）
物流模板设置
若在交易信息中选择了“支持”一口价，则在物流信息模块会出现差异化的设置。
这里需要填写的外包装尺寸、每件毛重、运费模 板、发货期字段是属于必填项。需要注意的是，每批 的产品是不可拆分的，在填写最小起订量时也应是一 批的整数倍；包装方式是卖家比较关注的内容，虽然 为选填项，但是建议卖家对其详细描述，以便提高用 户转化率。
产品详细信息填写
产品详情描述 产品表述还应写得详实具体，层次分明、条理清楚地展示出买家关注的产品细节特征、参数、质量标准、 服务、现货/库存情况等，可使用自带功能插入表格和图片，可在内容中添加超链接；若是普通编辑，最 多可插入15张图片，图片像素：750px（宽）*800px（高），字符上限是50000个字符；若是智能编辑， 最多可插入30张图片，图片像素需要参照引用的具体模板要求，字符上限是65535个字符。
课程教学大纲《跨境电子商务：基础与实训》
《跨境电子商务：基础与实训》课程教学大纲
一、课程概况(CourseOverview)
课程名称：跨境电子商务：基础与实训
课程编号：
适用学生：国际贸易、电子商务、市场营销、工商管理、金融等
学分：4
预修课程：电子商务概论、网络营销学
二、课程简介(CourseDescriptions)
本书根据跨境电子商务行业对人才的要求进行编写，共分8个项目，分别为跨境电子商务基础知识、跨境电子商务平台、跨境电子商务选品、跨境电子商务商品定价与刊登、跨境电子商务网络营销、跨境电子商务物流、跨境电子商务客户服务、跨境电子商务支付与结算。
四、考核与评价方式（CoUrSeEValUation）
课程成绩综合多因素客观评定。
其中，出勤情况占课程成绩10%的比例，自主完成的案例报告占课程成绩20%的比例，实验占课程成绩40%的比例，企业实践占课程成绩30%比例。
1.案例报告：结合本课程跨境电子商务：基础与实训和实践学习，提交一份系统的店铺企划商业报告，ppt形式，不少于25页。
2.实验成绩：实验考核方式应根据：实验操作情况、实验报告内容、实验结果进行综合评分，其中，实验报告应包括：实验目的、实验过程和结果、实验体会或讨论等内容，实验报告与别人完全类同者不给分。
3.企业实践：（1）参加校外跨境电商相关实践，并提供相关的实践证明和跨境电商业
绩证明，根据实践时间和运营业绩情况综合进行评分；（2）选择相应的国外电商平台，自主注册运营电商真实店铺，根据运营情况进行评分。
跨境电商基础与实务-教学大纲及教学日历
《跨境电商基础与实务》课程教学大纲课程编号：课程名称：跨境电商基础与实务课程性质：专业课课程类别：必修课学分：2 学时：32先修课程：无面向专业（方向）：跨境电商/电子商务/国际贸易/商务英语等相关专业承担单位：一、课程教学基本设计（一）教学目标及意义本课程采用理实一体化的教学方式，通过课堂教学、学生实践相结合的方式，使学生扎实掌握所学理论知识的同时，能够灵活运用所学知识进行跨境电商相关工作。
通过本课程的教学，力争把学生培养成为能根据国际市场需求和不同跨境电商平台特点，进行跨境网络调研、独立寻求货源并进行选品，能够在外贸第三方电商平台创建店铺，同时具备跨境电商视觉美工、商品定价与刊登、营销推广、物流仓储、客户服务、支付与提现等项目/任务所需的基础理论知识和实操技能的跨境电商贸易人才。
（二）教学内容及要求1. 跨境电商基础认知（1）理解跨境电子商务的概念与特征；（2）了解并熟悉跨境电子商务的基本流程；（3）了解传统外贸的发展历程并归纳跨境电子商务应运而生的历史条件与原因；（4）比较传统外贸与跨境电子商务的不同与优劣势；（5）了解中国跨境电子商务的发展历程；（6）熟悉中国跨境电子商务的发展现状；（7）认识中国跨境电子商务所面临的问题。
2. 跨境电商模式分类（1）了解交易主体下的跨境电商模式类别；（2）能够根据不同平台的特点，按照其交易主体，判断平台的跨境电商模式。
（3）了解运营方式下的跨境电商模式类别；（4）能够根据不同平台的特点，按照其运营方式，判断平台的跨境电商模式。
3. 跨境电商主流平台（1）了解各大主流平台的基本市场情况；（2）对比不同的跨境电商平台的市场、费率及运营模式。
（3）了解跨境电商平台的开店准备；（4）掌握速卖通账号注册步骤。
4. 跨境电商选品（1）了解跨境电商选品的原则；（2）理解并基本掌握分销式选品、铺货式选品和创意开发式选品三类选品方法。
（3）学习跨境电商平台上架产品禁限售一般规则和对侵权商品的界定；（4）了解几种不同的判断产品侵权工具；（5）熟悉不同跨境电商平台关于禁售商品的处罚方式。
跨境电子商务全书课件完整版全套教学教程最全电子教案电子讲义最新
跨境电子商务全书课件完整版全套教学教程最全电子教案电子讲义最新随着互联网的快速发展和全球化的进程不断加速，跨境电子商务成为了一个重要的经济领域。
跨境电子商务，简称CBE，指的是通过互联网等电子通讯手段进行的跨国贸易活动。
近年来，跨境电子商务在全球范围内快速发展，在促进国际贸易、促进经济增长、增加就业等方面发挥着重要作用。
一、跨境电子商务的定义和背景跨境电子商务是指企业利用互联网等电子通讯技术进行跨国贸易的活动。
它既包括企业之间的B2B（Business to Business）交易，也包括企业与消费者之间的B2C（Business to Consumer）交易，还包括消费者之间的C2C（Consumer to Consumer）交易。
跨境电子商务的背景是互联网的普及和全球化的趋势。
随着互联网的迅速发展，世界各国之间的信息流动更加便捷，人们越来越习惯通过电子渠道购买商品和服务。
同时，全球化使得商品和服务的供应链更加紧密，跨境贸易活动更加频繁，促进了跨境电子商务的发展。
二、跨境电子商务的特点和优势1.全球化：跨境电子商务突破了地域和时空的限制，实现了全球市场的无缝连接。
消费者可以在互联网上购买来自世界各地的商品和服务，而企业也可以将产品和服务销售到全球市场。
2.低成本：相比传统的实体零售，跨境电子商务的成本更低。
企业不需要开设实体店面，减少了租金、人员工资等费用，同时也降低了物流和运输成本。
3.便捷快速：跨境电子商务的交易过程简单方便，消费者只需要通过互联网选择商品、下单并支付即可，无需到实体店面购买。
同时，跨境电子商务的物流快速，消费者可以在短时间内收到商品。
4.商品多样性：跨境电子商务为消费者提供了更多选择。
消费者可以从全球范围内购买商品和服务，可以选择更具特色和个性化的产品。
5.促进就业和经济增长：跨境电子商务不仅为企业提供了新的商机，促进了就业的增长，同时也为国家和地区的经济增长带来了新的动力。
跨境电子商务课程标准
跨境电子商务课程标准标准化工作室编码[XX968T-XX89628-XJ668-XT689N]《跨境电子商务》课程标准课程代码：计划学时/学分: 44学时/3学分适用专业: 经管学院所有专业建议开设学期: 第一学期~第三学期编制人:编制时间: 2017年10月一、课程定位《跨境电子商务》是高等职业院校电子商务专业的专业基础课。
本课程主要培养具有较强职业能力、专业知识和良好职业素质的跨境电商专员。
通过本课程的学习，学生能理解跨境贸易电子商务的基本概念、基本政策，熟悉跨境第三方操作平台规则，掌握跨境电商操作基本工作流程，具备跨境店铺运营管理、客服服务和电商操作技术等业务能力。
该课程要以《外贸基础》、《电子商务基础》为基础。
二、课程目标通过本课程的教学，使学生熟悉并学会利用电子商务平台开发外贸客户的基本思路和基本方法，能够掌握客户开发过程中的一些具体处理的技巧及客户跟进、客户管理的措施，使学生掌握跨境电商的基础理论知识，初步具备进行跨境电商实务操作的各项专业基本技能。
项目教学要求，让学生掌握八项基本业务操作技能，即跨境店铺注册操作、跨境物流与海外仓操作、海外市场调研操作、跨境选品和产品信息化操作、跨境产品定价、刊登和发布操作、跨境店铺优化及推广操作、接订单、发货、出境报检报关操作、收款、售后服务及客户维护操作等业务操作能力，培养学生踏实肯干、吃苦耐劳的工作作风以及善于沟通和团队合作的工作品质，为学生走上跨境电商工作岗位和跨境电商创业打下坚实的基础。
职业能力目标：能顺利开通跨境电商店铺账号能熟练设计跨境物流方案、合理选择跨境物流方式能深入调研海外市场跨境电商发展情况、形成可供企业采纳的调研报告能独立完成跨境电商选品及产品的信息化工作能合理设置跨境电商产品价格、完成产品刊登和发布能制定跨境产品和店铺优化方案、通过合适的方法和渠道在平台内外进行推广能及时处理订单、提升客户体验感和满意度能及时处理争议订单，维护老客户、开发新客户三、课程设计课程的总体思路围绕如何运营第三方电子商务平台来展开，以岗位为学习角色，以电子商务平台操作为知识载体，以具体工作任务为学习情境和技能载体，改变学科体系下过分强调内容体系化而不利于知识和技能习得的状况，通过设计具体学习情境和工作任务，采取以项目制教学为主，融入角色模拟、技能训练、案例教学等具体教学方法，实现“教、学、做合一”。
《跨境电子商务基础》课程大纲
跨境电子商务（Cross-Border E-Commerce）（40学时）一、课程简介本课程面向国际经济与贸易本科专业，共40学时。
其中理论授课20学时，课程实习20学时，2.5学分，为专业必修课。
本课程主要讨论跨境电子商务的基本理论、概念和主要分类，介绍跨境电子商务的经营方式、流程、物流、支付、政府监管等问题，并讨论国际贸易综合服务及跨境电子商务的法律与规则体系。
二、课程的目标和要求《跨境电子商务》课程是国际经济与贸易专业的专业核心课，是一门集多个学科为一体的在互联网技术支持下适应最新国际贸易形势发展的一门新课程。
通过学习本课程，学生将掌握跨境电子商务的基本概念，掌握跨境电子商务物流、支付、供应链、外贸综合服务、协同商务等，学会一些跨境零售的基本操作，了解有关政策，法律问题及发展趋势。
三、与相关课程的联系和分工本课程必要的先修课程为《国际贸易》及《进出口贸易实务》。
《国际贸易》介绍国际（区域）分工及交换的经济学原理，《进出口贸易实务》介绍国际货物买卖的相关问题及业务流程，《国际贸易》和《进出口贸易实务》研究有形的货物贸易，《跨境电子商务》在传统的国际贸易的基础上，探讨在互联网技术支持下的实体市场和虚拟市场并行及创新的商务模式。
四、教学方法和考核形式（一）教学方法教学方法以课堂讲授为主，同时结合线上教学、案例教学、实践操作等方法。
（二）考核形式按照有效培养学生的创新思维和独立分析问题、解决问题的能力和要求，采取灵活多样的考核方式，如讨论、小组作业、课堂演示等形式。
成绩构成：课堂参与及上交报告。
五、教学内容及学时分配学时分配表（一）理论教学内容（20学时）第一章跨境电子商务的技术背景（2课时）1.目的要求:向学生简要介绍跨境电子商务发展各阶段的技术手段和历程，了解电子商务发展的最新技术手段，以及新技术给跨境电商带来的变革。
2.重点难点：重点使学生充分了解新技术给跨境电商带来的变革，以及给国际贸易带来的变化。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
二四
4
第三节跨境电子商务物流模式
1、跨境电子商务物流模式分类
2、邮政物流
3、邮政小包
4、商业快递
5、俄罗斯专线
6、Aramex中东专线
7、速优宝—芬兰邮政
8、海外仓
第四节实践
跨境电子商务物流案例分析
《跨境电商理论与实务》作者：柯丽敏洪方仁、中国海关出版社、第九章第四节P326——331第五节P332——337
沈阳师范大学
教学日历
国际经济与贸易专业2017年级贸易双学位班2018-2019学年第2学期
课程名称：跨境电子商务课程代码：17302811教学班号：
周次
教学作业类别及内容
讲授
实践环节
课外作业
参考书目
星期
时数
教学大纲的章节、题目
实验课、习题课
题目和题数
书名、章节、页数
第一周
2月25日
至
3月1日
二四
4
第十二周
5月13日
至
5月17日
二
2
第四节实践
跨境电子商务法律问题案例分析
第十三周
5月20日
至
5月24日
二四
4
第七章跨境电子商务的安全体系
第一节跨境电子商务的安全问题
第二节电子商务安全技术概述
第三节跨境电子商务的安全机制
《跨境电商理论与实务》作者：柯丽敏洪方仁、中国海关出版社、第九章第六节P339——341
第十周
4月29日
至
5月3日
二
2
第五节实践
测验习题
第十一周
5月6日
至
5月10日
二四
4
第六章跨境电子商务的法律问题
第一节跨境电子商务中的消费者权益保护
1、网络消费者具有的权利
2、网上消费者权益保护的基本原则
3、跨境电子商务中消费者权益保护存在的问题
第一节消费者行为特征与市场分析
1、网络消费者的数量和结构
2、网络消费者的类型和特征
3、网络消费者的购买决策过程
第二节海外零售市场调研与分析
1、海外市场调研的必要性
2、海外市场调研的三大要素
3、海外市场调研的内容
4、海外市场调研的程序
5、海外市场调研的方法
《电子商务战略、执行与实践》作者：戴夫·查菲，东北财经大学出版社，第八章第二节P292——295第三节P295——297第四节P297——305第五节P305——310第六节P310——318第四节P318——322第五节P322——337
一、跨境电子商务与物流的关系
二、跨境电子商务物流与传统物流的差异
三、跨境电子商务物流的特征
四、跨境电商物流的发展
第二节跨境电子商务物流管理
一、跨境电子商务物流管理概述
二、跨境电子商务物流成本管理
三、跨境电子商务库存管理
四、跨境电子商务多式联运
作业范围：一简答题3道题，案例分析2道题。
第七周
4月8日
至
第一章跨境电子商务导论
第一节传统外贸与国际贸易实务操作基础
1、国际货物买卖合同订立
2、进出口合同履行
第二节跨境电子商务的内涵与特征
1、跨境电子商务的内涵
2、跨境电子商务的特征
第三节跨境电子商务对国际贸易的影响与作用机理
1、跨境电子商务对国际贸易的影响
2、跨境电子商务对国际贸易的作用机理
第四节跨境电子商务的商业模式
第三周
3月11日
至
3月15日
二四
4
第三节跨境电子商务的支付方式及特点
1、线下支付方式
2、线上支付方式
第四节跨境电子支付的外汇管理与金融监管
1、跨境电子商务中的外汇管理
2、跨境电子支付的金融风险
3、跨境电子支付的金融监管
第五节实践
注册一个国际第三方支付平台的账号
第四周
3月18日
至
3月22日
二
2
第三章跨境电子商务的网络营销策略
第八周
4月15日
至
4月19日
二
2
第五章跨境电子商务的监管制度
第一节跨境电子商务的通关类型和通关流程
1、跨境电子商务通关类型
2、跨境电子商务通关流程
第九周
4月22日
至
4月26日
二四
4
第二节跨境电子商务的海关监管
1、通关管理
2、税收征管
务的税收征管
1、跨境电子商务的征税依据
4、国内外网上消费者权益保护的立法现状
5、关于跨境电子商务消费者权益保护争议较多的具体问题
第二节跨境电子商务中的知识产权保护
1、知识产权在跨境电子商务中的作用
2、跨境电子商务侵权的表现形式
3、跨境电子商务知识产权保护面临的问题
4、跨境电子商务中的知识产权保护的建议
第三节跨境电子商务中的争议解决机制
1、跨境电子商务网上争议解决概述
第五周
3月25日
至
3月29日
二四
4
第三节跨境电子商务中的网络营销策略
1、产品策略
2、价格策略
3、渠道策略
4、促销策略
第四节跨境电子商务中常用的网络营销方法
1、邮件营销
2、搜索引擎营销
3、社交媒体营销
第五节实践
注册社交平台，并运用社交媒体进行营销推广
第六周
4月1日
至
4月5日
二
2
第四章跨境电子商务物流
第一节跨境电子商务物流概述
1、按交易主体划分
2、按交易方式划分
3、按物流模式划分
第五节实践
1、磋商案例分析
2、分析国际贸易合同条款
作业范围：教材P27单选题P28判断题
《电子商务战略、执行与实践》作者：戴夫·查菲，东北财经大学出版社，第一章第一节P4——5第二节P6——13第三节P14——25第四节P25——28第五节P28——34
2、跨境电子商务对海关征税的影响
3、跨境电子商务对海关征税的影响
4、跨境电子商务零售进口税收征管
5、跨境电子商务税收新政涉及调整的内容
6、跨境电子商务税收新政的预期影响
第四节跨境电子商务的金融监管
1、我国跨境电子商务金融监管的发展历程
2、第三方支付跨境交易主要模式
3、跨境电子商务的外汇支付管理
4、跨境电子商务的外汇支付管理的优化完善
第二周
3月4日
至
3月8日
二
2
第二章跨境电子商务支付
第一节我国跨境电子商务支付的发展
1、我国跨境电子商务支付现状
2、我国跨境电子商务主要支付方式
3、我国跨境电子商务的主要支付机构
4、
第二节跨境电子商务支付的相关理论
1、国际支付
2、国际结算
3、网络银行与第三方支付
作业范围：教材P59单选题P59判断题
《跨境电商理论与实务》作者：柯丽敏洪方仁、中国海关出版社、第九章第一节P311——316第二节P316——322
2、传统争议解决方式
3、网上争议解决的现有各种模式
4、跨境电子商务的主要纠纷类型
5、跨境电子商务争议解决机制构建
作业范围：教材P191单选题P192判断题
《电子商务战略、执行与实践》作者：戴夫·查菲，东北财经大学出版社，第四章第二节P118——141第三节P141——142第四节P142——145第五节P145——149第六节P149——151第七节P151——152