测试用例的书写方式及测试模板大全
测试用例格式
一、测试用例格式以及写作要点测试用例编号测试项目测试标题重要级别预置条件输入操作步骤预期输出以上是一般的测试用例格式，可以根据公司具体要求删除一些或加入其它项。
测试用例编号测试用例编号是由字母和数字组合而成的，用例的编号应该具有唯一性，易识别性。
比如可以采用统一的约定，产品编号—ST—系统测试项名—系统测试子项名—编号。
这样看到编号就可以知道是做的什么测试，测试的对象是什么。
也方便维护。
测试项目你现在这个测试用例所测的项目名，可以是测试用例所属的大类，被测需求，被测的模块，或者是被测的单元。
例如：计算器加法功能。
测试标题测试标题是对测试用例的简单描述。
用概括的语言描述该测试用例的测试点。
每个测试用例的标题不能够重复，因为每个测试用例的测试点是不一样的。
例如：手机在没有SIM 卡的情况下，拨打119。
重要级别重要级别分为高中底三等：高：保证系统基本功能、重要特性、实际使用频率比较高的用例；中：重要程度介于高和底之间的测试用例；底：实际使用频率不高、对系统业务功能影响不大的模块或功能的测试用例。
注：一般情况下，重要级别为高的测试用例，一个测试子项里有且尽有一个，大多数都是重要级别为中的测试用例。
因为一般我们会进行一个系统测试预测试，如果重要级别为高的太多，则就失去了预测试的实际意义。
预置条件就是执行当前测试用例的前提条件，如果不满足这些条件，则无法进行测试。
输入测试用例执行时，需要输入的外部信息。
例如某一个文件，数据记录等。
操作步骤执行当前测试所要经过的操作步骤，需要给出每一步操作的描述，测试人员根据测试用例操作步骤，完成测试用例的执行。
预期输出当前测试用例的预期输出结果。
用来与实际结果比较，如果相同则该测试用例通过，否则该测试用例失败。
测试用例模板(完整版)
用例编号XXX-XXX-XXXX项目名称XXXX模块名称XXXX模块项目承担部门XXXX部用例作者完成日期2014-12-24本文档使用部门XXXX部评审负责人审核日期批准日期注：本文档由测试组提交，审核由测试组负责人签字，由项目负责人批准。
历史版本：一、功能测试用例此功能测试用例对测试对象的功能测试应侧重于所有可直接追踪到用例或业务功能和业务规则的测试需求。
这种测试的目标是核实数据的接受、处理和检索是否正确，以及业务规则的实施是否恰当。
主要测试技术方法为用户通过GUI（图形用户界面）与应用程序交互，对交互的输出或接受进行分析，以此来核实需求功能与实现功能是否一致。
二、性能测试性能测试是一种对响应时间、事务处理速率和其他与时间相关的需求进行测试和评估。
性能测试的目标是核实性能需求是否都已满足。
可以分为以下几种进方式来组织进行测试。
1.1.预期性能测试用例通常系统在设计前会提出一些性能指标，这些指标是性能测试要完成的首要工作，针对每个指标都要统写多个测试用例来验证是否达到要求，根据测试结果来改进系统的性能。
预期性能指标通常以单用户为主。
1.2.用户并发测试用例用户并发测试是性能测试最主要的部分，主要是通过增加用户数量来加重系统负担，以检验测试对象能接收的最大用户数来确定功能是否达到要求。
1.3.大数据量测试用例大数据量测试是测试对象处理大量的数据，以确定是否达到了将使软件发生故障的极限。
大数据量测试还将确定测试对象在给定时间内能够持续处理的最大负载或工作量。
1.4.疲劳强度测试用例强度测试也是性能测试是的一种，实施和执行此类测试的目的是找出因资源不足或资源争用而导致的错误。
如果内存或磁盘空间不足，测试对象就可能会表现出一些在正常条件下并不明显的缺陷。
而其他缺陷则可能由于争用共享资源（如数据库锁或网络带宽）而造成的。
强度测试还可用于确定测试对象能够处理的最大工作量。
1.5.负载测试测试用例负载测试也是性能测试中的一种。
测试用例怎么写（推荐五篇）
测试用例怎么写（推荐五篇）第一篇：测试用例怎么写怎么写测试用例我刚刚就业来到公司做软件测试我在学校没有太多的机会做测试，测试用例和测试报告应该怎么写。
● 测试用例编号◇ 规则：编号具有唯一性、易识别性，由数字和字符组合成的字符串◇ 约定：系统测试用例：产品编号-ST-系统测试项名-系统测试子项名-XXX集成测试用例：产品编号-IT-集成测试项名-集成测试子项名-XXX 单元测试用例：产品编号-UT-单元测试项名-单元测试子项名-XXX● 测试项目◇ 规则：当前测试用例所属测试大类、被测需求、被测模块、被测单元等◇ 约定：系统测试用例测试项目：软件需求项如：测试手机在没有SIM卡的情况下，可以拨打紧急电话集成测试用例测试项目：集成后的模块名或接口名如：测试模块A提供的文件接口单元测试用例测试项目：被测试的函数名如：测试函数int ReadFile(char *pszFileName)● 测试标题规则：测试用例的概括简单的描述用例的出发点、关注点，原则上不能重复。
● 重要级别规则高：保证系统基本功能、核心业务、重要特性、实际使用频率高的测试用例；中：重要程度介于高和低之间的测试用例；低：实际使用频率不高、对系统业务功能影响不大的模块或功能的测试用例。
● 预置条件规则：执行当前测试用例需要的前提条件，是后续步骤的先决条件● 输入规则：用例执行过程中需要加工的外部信息，输入、文件、数据库等● 操作步骤规则：执行当前测试用例需要经过的操作步骤，保证操作步骤的完整性。
● 预期输出规则：当前测试用例的预期输出结果，包括返回值的内容、界面的响应结果、输出结果的规则符合度等第二篇：测试用例教案2测试用例教案综合测试策略（万金油）• 任何情况下都必须使用等价类与边界值设计测试用例• 当条件间存在逻辑关系、约束关系会使用因果图法追加测试用例• 若存在状态间转换或状态间切换会使用状态图法追加测试用例• 如果存在业务流，使用场景法追加测试用例• 最后使用错误推测法追加测试用例• PS：正交试验法一般不适用第一讲1.测试思想：先考虑测试大方向（确定测试类型、方法），再细分。
单元测试用例模板
单元测试用例模板1.用例标识符：每个用例都应该有一个唯一的标识符，以帮助在测试结果中跟踪用例。
2.用例名称：用于描述测试用例的名称。
3.用例描述：用于详细描述测试用例的目的和测试步骤。
4.输入：这一部分应该列出用例所需的输入数据。
5.预期输出：这一部分应该列出期望的输出结果。
6.实际输出：这一部分应该列出实际的输出结果。
7.执行结果：这一部分应该描述用例执行的结果（通过/失败）。
8.测试人员：这一部分应该列出参与测试用例的测试人员的姓名。
9.日期：这一部分应该列出测试用例创建和执行的日期。
10.优先级：这一部分应该用于确定测试用例的优先级（高、中、低）。
下面是一个具体示例：用例标识符：TC001用例名称：登录功能测试用例描述：测试登录功能是否按预期工作。
输入正确的用户名和密码，检查是否成功登录。
输入：用户名：testuser，密码：testpassword预期输出：登录成功实际输出：登录成功执行结果：通过测试人员：John日期：2024年1月15日优先级：高在实际测试中，还可以扩展用例模板以包括更多的细节和测试步骤，以确保对软件的所有功能进行全面的测试。
以下是一些可能的扩展：-输入为空：测试当输入为空时，软件的行为是否符合预期，例如是否显示错误消息或进行验证。
-输入非法字符：测试当输入包含非法字符时，软件的行为是否正确，例如是否进行输入验证和过滤。
-输入边界测试：测试当输入接近边界值时，软件的行为是否正确，例如测试输入最小值、最大值和临界值的情况。
-异常处理：测试当遇到异常情况时，软件的行为是否符合预期，例如测试当网络连接中断或数据库服务不可用时的情况。
-性能测试：测试软件在负载下的性能和响应时间是否满足要求，例如测试在高并发情况下的性能表现。
-回归测试：测试修改或添加新功能后，软件的旧有功能是否仍然按照预期工作。
通过使用这些模板和扩展，可以创建出全面而有效的单元测试用例。
在实际测试过程中，测试人员可以根据具体的需求和软件的特点进行适当的修改和调整，以确保对软件的每个功能进行全面的测试。
测试用例的书写方式与测试模板大全
测试用例的书写方式及测试模板大全一个优秀的测试用例，应该包含以下信息：1 ）软件或项目的名称2 ）软件或项目的版本（部版本号）3 ）功能模块名4 ）测试用例的简单描述，即该用例执行的目的或方法5 ）测试用例的参考信息（便于跟踪和参考）6 ）本测试用例与其他测试用例间的依赖关系7 ）本用例的前置条件，即执行本用例必须要满足的条件，如对数据库的访问权限8 ）用例的编号（ID ），如可以是软件名称简写- 功能块简写-NO. 。
9 ）步骤号、操作步骤描述、测试数据描述10 ）预期结果（这是最重要的）和实际结果（如果有BUG 管理工具，这条可以省略）11 ）开发人员（必须有）和测试人员（可有可无）12 ）测试执行日期例如以下这个模板：=====需求测试用例============ 接口测试用例＝＝＝==== 路径测试的检查用例=========功能测试用例===========健壮性测试- 容错能力/ 恢复能力测试用例===========性能测试用例============界面测试用例－界面检查表=============信息安全测试用例===============压力测试用例=================可靠性测试用例============== 安装/ 反安装测试用例============测试的基本原则<->在设计有效测试用例之前，测试工程师必需理解软件测试的基本原则。
这里有一组测试原则：1 、所有的测试都应追溯到用户需求。
正如我们所知：软件测试的目标在于揭示错误。
而最严重的错误（从用户角度来看）是那些导致程序无法满足需求的错误。
2 、应该在测试工作真正开始前的较长时间就进行测试计划。
测试计划可以在需求模型一完成就开始，详细的测试用例定义可以在设计模型被确定后立即开始。
因此，所有测试应该在任何代码被产生前就进行计划和设计。
3 、Pareto 原则应用于软件测试。
简单地讲，Pareto 原则暗示着测试发现的错误中的80 ％很可能起源于程序模块中的20 ％。
功能测试用例的书写方式(实例)
功能测试用例的书写方式（实例）发起投票| 删除功能测试用例实例1. 测试的来源，即测试的需求测试用例的主要来源有：1）需求说明”及相关文档2）相关的设计说明（概要设计，详细设计等）3）与开发组交流对需求理解的记录（可以是开发人员的一个解释）4）已经基本成型的UI（可以有针对性地补充一些用例）简而言之，所有你能得到的项目文档，都尽量拿到。
从所得到的资料中，分解出若干小的“功能点”，理解“功能点”，编写相应的测试用例。
2. 用例的组织方式不同的公司有不同的做法，原则上，只要方便管理和跟踪，怎么组织都可以的。
用例可以按大的功能块组织，如查询功能模块的用例，可以组织在一起，打印模块的测试用例，可以另外组织在一起。
在没有专门的测试用例管理工具的情况下，用例执行后会产生2种状态：“通过”、“失败”——这样加上“未执行”的用例的状态，共3种状态。
即从“未执行”用例中执行一个用例后，该用例状态应为“失败”或“通过”。
将同一状态的用例组织在一起。
至于用例文件格式，可以是.DOC或.XLS（如果有专门的测试用例管理工具另当别论）。
3. 用例与其他材料的关联方式，即如何解决用例跟踪的问题测试用例面临的比较大的风险有：需求的变更、设计的修改、需求的错误和遗漏等等。
由于用例的主要来源是需求和设计的说明，所以对用例的跟踪其实就是对需求和设计的跟踪，需求和设计的变更势必引起测试用例的变更。
如前所说，将分解的功能点编号，与相应的用例联系起来。
例如，你可以列一个表格，列出各个（编号的）功能点和测试用例间的关联关系。
这样，当需求和设计发生变化时，你只需要跟踪“功能点”是否变化，是否增加了新的功能点。
4. 一个好的用例的表述要点，即用例中应当包含的信息一个优秀的测试用例，应该包含以下信息：1）软件或项目的名称2）软件或项目的版本（内部版本号）3）功能模块名4）测试用例的简单描述，即该用例执行的目的或方法5）测试用例的参考信息（便于跟踪和参考）6）本测试用例与其他测试用例间的依赖关系7）本用例的前置条件，即执行本用例必须要满足的条件，如对数据库的访问权限8）用例的编号（ID），如可以是软件名称简写-功能块简写-NO.。
软件测试测试用例范文
软件测试测试用例范文1. 用例编号，TC001。
用例名称，用户登录。
前提条件，用户已安装并打开软件。
测试步骤：1. 输入正确的用户名和密码。
2. 点击登录按钮。
预期结果，用户成功登录，并跳转至主页面。
实际结果，用户成功登录，并跳转至主页面。
测试结论，用户登录功能正常。
2. 用例编号，TC002。
用例名称，用户注册。
前提条件，用户已安装并打开软件。
测试步骤：1. 点击注册按钮。
2. 输入用户名、密码和确认密码。
3. 点击确认注册按钮。
预期结果，用户成功注册并跳转至登录页面。
实际结果，用户成功注册并跳转至登录页面。
测试结论，用户注册功能正常。
3. 用例编号，TC003。
用例名称，查看个人信息。
前提条件，用户已成功登录。
测试步骤：1. 点击个人信息按钮。
预期结果，显示用户的个人信息。
实际结果，显示用户的个人信息。
测试结论，查看个人信息功能正常。
4. 用例编号，TC004。
用例名称，修改个人信息。
前提条件，用户已成功登录。
测试步骤：1. 点击修改个人信息按钮。
2. 修改个人信息。
3. 点击确认修改按钮。
预期结果，个人信息修改成功。
实际结果，个人信息修改成功。
测试结论，修改个人信息功能正常。
5. 用例编号，TC005。
用例名称，上传图片。
前提条件，用户已成功登录。
测试步骤：1. 点击上传图片按钮。
2. 选择图片并上传。
预期结果，图片上传成功。
实际结果，图片上传成功。
测试结论，上传图片功能正常。
6. 用例编号，TC006。
用例名称，查看图片详情。
前提条件，用户已成功上传图片。
测试步骤：1. 点击查看图片按钮。
预期结果，显示图片的详细信息。
实际结果，显示图片的详细信息。
测试结论，查看图片详情功能正常。
7. 用例编号，TC007。
用例名称，删除图片。
前提条件，用户已成功上传图片。
测试步骤：1. 点击删除图片按钮。
2. 确认删除。
预期结果，图片删除成功。
实际结果，图片删除成功。
测试结论，删除图片功能正常。
8. 用例编号，TC008。
软件测试用例模板
（项目名称）
测试用例
文档编写人签字：___________ _ 测试负责人签字：__________ __ _ 研发部经理签字：___________ _
XXXXXXXXXX公司软件测试组
XXXX年XX月
目录
1 目的 (1)
2 项目概要 (1)
3 项目简介 (1)
4 功能测试用例 (1)
4.1 功能模块A (1)
4.2 功能模块B (3)
5 性能测试用例 (4)
6 其他测试类型 (5)
1 目的
[编写测试用例目的。
]
2 项目概要
3 项目简介
[XXX项目的简要介绍，包括项目背景、系统架构、测试环境和测试注意事项等。
]
4 功能测试用例
4.1 功能模块A
[用例编号：功能模块的拼音缩写+编号，如“供应商管理”：GYSGL-001；
用例名称：建议采用“测试项-测试子项（或测试主题）”的方式]
4.2 功能模块B
5 性能测试用例
6 其他测试类型。
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测试用例的书写方式及测试模板大全一个优秀的测试用例，应该包含以下信息：1 ）软件或项目的名称2 ）软件或项目的版本（内部版本号）3 ）功能模块名4 ）测试用例的简单描述，即该用例执行的目的或方法5 ）测试用例的参考信息（便于跟踪和参考）6 ）本测试用例与其他测试用例间的依赖关系7 ）本用例的前置条件，即执行本用例必须要满足的条件，如对数据库的访问权限8 ）用例的编号（ID ），如可以是软件名称简写- 功能块简写-NO. 。
9 ）步骤号、操作步骤描述、测试数据描述10 ）预期结果（这是最重要的）和实际结果（如果有BUG 管理工具，这条可以省略）11 ）开发人员（必须有）和测试人员（可有可无）12 ）测试执行日期例如以下这个模板：=====需求测试用例============ 接口测试用例＝＝＝==== 路径测试的检查用例=========功能测试用例===========健壮性测试- 容错能力/ 恢复能力测试用例===========性能测试用例============界面测试用例－界面检查表=============信息安全测试用例===============压力测试用例=================可靠性测试用例============== 安装/ 反安装测试用例============测试的基本原则<->在设计有效测试用例之前，测试工程师必需理解软件测试的基本原则。
这里有一组测试原则：1 、所有的测试都应追溯到用户需求。
正如我们所知：软件测试的目标在于揭示错误。
而最严重的错误（从用户角度来看）是那些导致程序无法满足需求的错误。
2 、应该在测试工作真正开始前的较长时间内就进行测试计划。
测试计划可以在需求模型一完成就开始，详细的测试用例定义可以在设计模型被确定后立即开始。
因此，所有测试应该在任何代码被产生前就进行计划和设计。
3 、Pareto 原则应用于软件测试。
简单地讲，Pareto 原则暗示着测试发现的错误中的80 ％很可能起源于程序模块中的20 ％。
当然，问题在于如何孤立这些有疑点的模块并进行彻底的测试。
4 、测试应从“ 小规模” 开始，逐步转向“ 大规模” 。
最初的测试通常把焦点放在单个程序模块上，进一步测试的焦点则转向在集成的模块簇中寻找错误，最后在整个系统中寻找错误。
5 、穷举测试是不可能的。
即使是一个大小适度的程序，其路径排列的数量也非常大。
因此，在测试中不可能运行路径的每一种组合。
然而，充分覆盖程序逻辑，并确保程序设计中使用的所有条件是有可能的。
6 、为了达到最佳效果，应该由独立的第三方来构造测试。
“ 最佳效果” 指最有可能发现错误的测试（测试的主要目标），所以创建系统的软件工程师并不是构造软件测试的最佳人选。
7、不充分的测试是不负责任的；过分的测试是一种资源的浪费，同样也是一种不负责任的表现.测试的基本原则<二>1．应当把“尽早和不断的测试”作为开发者的座右铭2．程序员应该避免检查自己的程序，测试工作应该由独立的专业的软件测试机构来完成。
3．设计测试用例时应该考虑到合法的输入和不合法的输入以及各种边界条件，特殊情况下要制造极端状态和意外状态，比如网络异常中断、电源断电等情况。
4．一定要注意测试中的错误集中发生现象，这和程序员的编程水平和习惯有很大的关系。
5．对测试错误结果一定要有一个确认的过程，一般有A测试出来的错误，一定要有一个B来确认，严重的错误可以召开评审会进行讨论和分析。
6．制定严格的测试计划，并把测试时间安排的尽量宽松，不要希望在极短的时间内完成一个高水平的测试。
7．回归测试的关联性一定要引起充分的注意，修改一个错误而引起更多的错误出现的现象并不少见。
8．妥善保存一切测试过程文档，意义是不言而喻的，测试的重现性往往要靠测试文档。
软件测试从零开始－－－－－－－－－－－－－－(威哥) 51testing本文面向软件测试新手，从测试前的准备工作、测试需求收集、测试用例设计、测试用例执行、测试结果分析几个方面给出建议和方法。
鉴于国内的软件开发、测试不规范的现状，本文为软件测试新手提供了若干个软件测试的关注点。
【关键词】软件测试、测试用例、测试需求、测试结果分析引言几年前，从学校毕业后，第一份工作就是软件测试。
那时候，国内的软件企业大多对软件测试还没有什么概念，书店里除了郑人杰编写的《计算机软件测试技术》之外，几乎没有其它的软件测试相关书籍，软件测试仅仅在软件工程的教材中作为一个章节列出来，因此，我对软件测试一无所知。
不过，在正式走上工作岗位之前，公司提供了为期两周的系统的软件测试技术专题培训，对接下来的软件测试工作有很大的指导意义。
现在，我继续从事软件测试的培训与咨询服务，在这个过程中，亲眼目睹了很多软件测试新手面对的困惑，他们初涉软件测试行业，没有接受系统的培训，对软件测试一无所知，既不知道该测试什么，也不知道如何开始测试。
下面针对上述情况，给出若干解决办法。
1、测试准备工作在测试工作伊始，软件测试工程师应该搞清楚软件测试工作的目的是什么。
如果你把这个问题提给项目经理，他往往会这样回答：“ 发现我们产品里面的所有BUG ，这就是你的工作目的” 。
作为一名软件测试新手，如何才能发现所有的BUG ？如何开始测试工作？即便面对的是一个很小的软件项目，测试需要考虑的问题也是方方面面的，包括硬件环境、操作系统、产品的软件配置环境、产品相关的业务流程、用户的并发容量等等。
该从何处下手呢？2、向有经验的测试人员学习如果你进入的是一家运作规范的软件公司，有独立的软件测试部门、规范的软件测试流程、软件测试技术有一定的积累，那么，恭喜你！你可以请求测试经理委派有经验的测试人员作为你工作上的业务导师，由他列出软件测试技术相关书籍目录、软件测试流程相关文档目录、产品业务相关的文档目录，在业务导师的指导下逐步熟悉软件测试的相关工作。
其实，在很多运作规范的软件公司，已经把上述的师父带徒弟的方式固化到流程中。
如果你进入的是一个软件测试一片空白的软件企业，那么，也恭喜你！你可以在这里开创一片自己的软件测试事业，当然，前提是老板确实认识到软件测试的重要性，实实在在需要提高产品的质量。
这时候，可以到国内的软件测试论坛和相关网站上寻找软件测试资源，这种情况下，自学能力和对技术的悟性就至关重要了。
3、阅读软件测试的相关书籍现在，中文版的软件测试书籍越来越多，有的是国人自己写的，有的是翻译国外经典之作。
可以到 或者 等网络购书的站点查找软件测试相关的书籍。
目前，从国外引入的软件测试书籍有很多经典之作，但是，翻译成中文后，翻译质量对阅读效果有很大的影响。
4、走读缺陷跟踪库中的问题报告单如果您所在的公司已经有软件缺陷跟踪库了，无论采用的是商用工具，如ClearQuest 、TestDirecter 等工具，还是采用的Bugzilla 、Mantis 等开源工具，这都无关紧要，缺陷跟踪库中的缺陷报告单才是有价值的。
缺陷跟踪库中的问题报告单是软件测试工程师工作绩效的集中体现，同时也是软件产品问题的集中体现。
一般来说，缺陷报告单中最关键的几个部分包括：第一部分是发现缺陷的环境，包括软件环境、硬件环境等；第二部分是缺陷的基本描述；第三部分是开发人员对缺陷的解决方法。
通过对上述缺陷报告单的三个部分作仔细分析，不知不觉你已经吸收了其他软件测试人员的工作经验，并掌握了软件产品常见的基本问题。
这是迅速提高软件测试经验的好方法。
5、走读相关产品的历史测试用例如果你所在的公司有测试用例管理系统，那么，走读相关产品的软件测试用例是迅速提高测试用例设计水平的一条捷径。
走读测试用例也是有技巧的。
测试用例写作一般会包括测试用例项和根据测试用例项细化的测试用例，下面举例说明。
“ 测试用户登录的功能” 是一个测试项，该测试项的目的是测试用户登录功能是否正确，是否能够完成正常的登录功能，是否能够对非法用户名和密码做异常处理等等。
因此，根据该用例项，可以设计出若干个测试用例，大多数情况下，测试用例项和测试用例是一对多的关系。
通过走读测试用例项目，你可以掌握应该从哪些功能点着手未来的测试工作；通过走读软件测试用例，你可以了解如何根据被测试的功能点开展软件测试用例的设计工作，包括如何确定测试用例的输入、测试用例的操作步骤和测试用例的输出结果等。
总之，走读其他软件测试人员设计的优秀软件测试用例，是提高自身用例设计水平的好方法。
6、学习产品相关的业务知识软件测试人员不仅要掌握软件测试技术相关知识，对产品相关的业务知识也要学习。
这很好理解，如果从事财务软件的测试工作，一定要学习财务知识；如果从事通讯产品测试工作，那么相关的通讯理论知识也是必须的；如果从事银行软件的测试，银行的业务流程也是不可或缺的知识点。
因此，在学习软件测试技术的同时，千万不要忽略产品相关业务知识的学习。
如果你是一个软件测试技术专家，但是对产品业务知识一无所知，那么也只能测试出来纯粹的软件缺陷，而面对眼前出现的产品业务相关的缺陷，很可能是视而不见，如此这般，软件测试的效果会大打折扣。
7、识别测试需求识别测试需求是软件测试的第一步。
如果开发人员能够提供完整的需求文档和接口文档，那固然好。
可以根据需求文档中描述的每个功能项目的输入、处理过程和输出，来设计测试用例。
如果开发人员没有提供软件需求文档，那该如何是好？下面给出几个有效的方法：8、主动获取需求开发人员通常不会更好地考虑软件测试，如果没有开发流程的强制规定，他们通常是不愿意提供任何开发文档，即便有强制规定，需求文档也未必能够真正指导软件系统测试工作。
因此，需要测试人员发挥主观能动性，与相关的软件开发项目经理和软件开发人员保持沟通，了解软件实现的主要功能是什么，并记录得收集到的信息。
一般来说，开发人员即便没有提供相关需求文档，也会保存一些简单的过程文档，主动向开发人员索要这些文档，可以作为测试的参考。
此外，可以与公司的技术支持人员交流，技术支持人员是最贴近用户的人，因此，通过交流可以获取第一手的用户使用感受，在测试的过程中会更加贴近用户。
当拿到相关的资料后，从哪些方面分析需求？如何与开发人员交流需求？其实，只要把握需求分析的几个关键的点就可以解决问题：输入、处理过程、输出、性能要求、运行环境，下面针对每一个项目逐一分析：软件输入：与该需求相关的一切可能输入，可以从这几方面考虑，输入来源、输入参数的数量、输入参数的度量单位、输入参数的时间要求、输入参数的精度和输入参数的有效输入范围。
在测试用例设计中，这部分内容作为测试用例输入的依据。
处理过程：描述对输入数据所执行的所有操作和如何获得输出的过程。
测试人员了解处理过程即可，在测试过程中发现BUG 时候，如果对处理过程了解的深入，对定位问题根源有很大的帮助。