基于HSOPSC的三级公立医院患者安全文化调查研究

合集下载

国内医疗机构运用HSOPSC开展患者安全文化研究的系统评价

ｏｆ１２ｄｉｍｅｎｓｉｏｎｓ，１１ｐｒｅｓｅｎｔｅｄｏｖｅｒａｌｌｐａｔｉｅｎｔｓａｆｅｔｙｇｒａｄｅ，ａｎｄ１０ｐｒｅｓｅｎｔｅｄｎｕｍｂｅｒｏｆａｄｖｅｒｓｅｅｖｅｎｔｓｒｅｐｏｒｔｅｄｉｎｔｈｅ
圈皿
ＯｂｊｅｃｔｉｖｅＴｏｉｎｖｅｓｔｉｇａｔｅｔｈｅｓｔａｔｕｓｑｕｏｏｆｕｓｉｎｇＨＳＯＰＳＣｏｆＡＨＲＱｉｎＣｈｉｎａ．ＭｅｔｈｏｄｓＬｉｔｅｒａｔｕｒｅ
率，１１篇呈现了患者安全等级，１Ｏ篇呈现了过去１年内上报不良事件数量，计算所有研究的总体率并与ＡＨＲＱ２０１４年
测评结果报告进行比较，国内的优势领域和美国相当，但在对错误的非惩罚性反应、人员配置、不良事件报告频率、患者
ｌ目的了解ＨＳＯＰＳＣ在我国的应用情况。方法检索中国知网、万方数据库、维普数据库的相关文献，
筛选使用ＨＳＯＰＳＣ进行的研究，并呈现１２个维度结果。结果共纳入２Ｏ篇研究，１８篇呈现了１２个维度的正性回答
Ｉ：摹：：Ｍ医ｅ疗ｄｉｃ质ａｌ量Ｑｕａｌｉｔ
《中目卫生质量管理》第２４卷第２期（总第１３５Ｉ￣）２０１７年０３月

住院医师规范化培训学员患者安全文化调查分析

1.对象与方法
1.1研究对象
为我院住院医师规范化培训学员161人，分别为2013级，2014级和2015级学员。采用网上问卷方式进行调查，其中有效问卷139份，问卷有效率为86.3%。不合格问卷筛除标准：问卷的某部分完全未应答；问卷有超过半数的问题未应答；问卷的每个问题都是一样的答案（如全是4，或全是5等情况）。
【Abstract】Objective To assessment and diagnosis the awareness of standardization training resident for patient safety culture, in order to find the weak link of hospital security system and potential pitfalls. To provide decision-making basis for the construction of safety culture and management. Methods Use the Chinese version of Patient Safety Culture Questionnaire (HSOPSC) to survey 161 standardization training residents. To statistic analysis the result through the SPSS17.0. Result 1. The total coefficient is 0.878 through checkout.It shows that the questionnaire has good internal consistency. 2. greater than 75% And PRR of patient safety culture is less than 50% shows that is to be improved field in our hospital. 3. The changing effectiveness of assessment on patient safety culture of standardization training resident need to improve. Conclusion We need to strengthen training and management to standardization training residents of hospital safety culture. We should set up the adverse event reporting system with no punishment and encourage the students to take the initiative to report errors. We should continue to work hard to create the medical environment for patients’ safety and medical staffs’ safety.

年度医院病人安全文化问卷调查报告

**年病人安全文化问卷调查报告根据第五版JCI安全文化测量标准的要求，完善我院国际患者安全目标，2014年11月18日至2014年12月20日，医院党政办公室在医院内网开辟了面向全院在职职工的安全文化问卷调查专栏。

本问卷调查的目的，主要用于了解您对于医院病人安全、医疗失误、事件上报、医院管理方面的看法。

调查的内容包括您所在部门、您的管理者、沟通、上报事件的频率、病人安全等级、您所在的医院、背景信息、您的评论等九大内容模块。

经过一个月的调查时间，截止12月20日，全院有在职职工970人，参与问卷调查652人，占比67.22%，超过全院在职人数2/3以上，因此测评结果有统计意义。

本问卷参与调查人中，按照工种分类，行政其他175人，占26.84%；医生157人，占24.08%；护士243人，占37.27%；以及药剂、导医、驾驶员、挂号收费员等其他人员77人，占比11.81%，基本覆盖全院工种。

调查结果可信度高。

工龄分布上，参与调查的职工，工龄少于1年的，行政其他25人、医生12人、护士34人；1-5年工龄的行政其他90人、医生59人、护士88人；10年以上工龄行政其他62人、医生79人、护士48人。

数据显示，参与此次调查的职工主要分布在1-5年及10年以上工龄的职工。

工作满意度调查方面，每周工作40-59小时的，行政其他154人，医生117人，护士146人；每周工作60-79小时的，行政其他1人，医生9人，护士0人；分析显示，工作周时数满意度基本符合人事工作制度，工作时数处于合理区间。

对现在的工作量、工作强度满意度调查，强烈认为人力资源不足的，行政其他21人，医生35人，护士43人；强烈认为人力资源足够的，行政其他11人，医生13人，护士3人。

与同意和不同意的调查数据相比较，行政其他对人力资源配备情况较满意，满意度高于不满意指标10%；医生对人力资源配备不满意对比满意指标高出26.67%；而护士对人力资源情况配备不满意对比满意指标高出72.04%。

医院安全文化调研与评估

医院安全文化调研与评估
医院安全文化调研与评估是对医院内外环境中安全文化的调查和评估工作。

它旨在了解医院现有的安全文化情况，发现存在的问题和隐患，为进一步提高医院的安全管理水平提供依据和指导。

首先，调研人员可通过问卷调查、访谈或观察等方式，对医院员工的安全意识、安全态度和安全行为进行调查。

问卷调查可以包括以下几个方面：员工对于安全的重视程度、遵守安全规章制度的情况、遇到突发事件时的应对能力等。

访谈则可以深入了解员工对于安全问题的看法、存在的安全隐患和风险等。

通过观察，可以发现医院的安全管理制度是否完善、是否存在安全隐患等。

其次，调研人员可以结合医院的安全管理制度，对医院安全文化进行评估。

评估可以从以下方面进行：医院的安全制度和规章制度是否健全、医院对于安全问题的宣传教育是否到位、医院员工的安全培训情况如何等。

同时还可以对医院的安全设施和安全管理措施进行评估，比如应急预案的制定和实施情况、火灾和突发事件的应对能力等。

最后，根据调研和评估的结果，制定相应的改进措施和计划。

比如，加强对医院内部人员的安全培训和教育，提高员工的安全意识和应急处置能力；完善医院的安全制度和规章制度，确保各项安全管理措施的落实；加强对医院外部环境的安全监测和防控，确保医院的安全环境。

总之，医院安全文化调研与评估是医院安全管理的重要环节，可以发现安全问题和隐患，为提高医院的安全管理水平提供科学依据和有效措施。

某三甲医院患者安全文化现状调查与分析研究

某三甲医院患者安全文化现状调查与分析研究谷巍;叶晶晶【期刊名称】《中国卫生标准管理》【年(卷),期】2018(009)022【摘要】目的了解医院职工对患者安全文化认知和评价现状,为提升安全文化提供借鉴.方法选取某三甲综合医院符合纳入标准的人员,借鉴美国医疗保健研究与质量局(AHRQ)患者安全文化问卷设计问卷内容进行调查,分析调查结果.结果医务人员对患者安全文化总体评价的积极反应率为81.34%,\"上级的重视与指导\"\"工作流程\"\"团队协作\"的积极反应率＞75%,为优势区域.对比研究显示,不同工作年限、岗位、职位类别、是否接触患者对安全文化的评分差异有统计学意义.结论调查对象对医院患者安全文化的总体评价较好,评价结果在不同维度和调查对象间存在差异,应采取相应措施不断提升医院患者安全文化.【总页数】4页(P12-15)【作者】谷巍;叶晶晶【作者单位】厦门大学附属第一医院党群工作部,福建厦门 361003;厦门大学附属第一医院党群工作部,福建厦门 361003【正文语种】中文【中图分类】R197【相关文献】1.2013-2014年珠海市某三甲医院ICU医院感染现状调查与分析 [J], 钟瑶;陆芳芳;罗玉英;由天辉2.某三甲医院肿瘤患者新型冠状病毒肺炎知信行现状调查与分析 [J], 韩兴平; 李玉; 陈卓园园; 官平; 曾敏; 李丹3.重庆市某三甲医院医技人员健康现状调查与分析 [J], 刘丽; 郭燕丽4.安徽省某三甲医院医护人员互联网诊疗使用现状调查与分析 [J], 贺雪梅;李娟;朱晴;毕婷婷;司圣波5.某三甲医院住院消化道肿瘤患者抗凝预防现状调查与分析 [J], 陶婕妤;程学芳;李琴;周琰因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。

我院临床护理人员的患者安全文化现状的调查研究

２１０１，
１（）１８１２：１．
１Ｓｈｏｆｕｓｇ，ｕｉｎＭｅｉａＵｎｖｒｉＦｚｏ５０４Ｃｉａ２ＮｒｉｇＤｅａｔｎ，ｈｆｌｔｄＵｉｎＨｏｐｔｌｆｕｉｎＭｅｉａ．ｃｏｌｒｉＦｊｄｃｌｉｅｓｙ，ｕｈｕ３００，ｈｎ；．ｕｓｐｒｍｅｔＴｅＡｆｉｅｎｏｓｉｊｄｃｌｏＮｎａｔｎｉａａｏＦａ
ｂａｅＳｇｉｃｎｉｅｅｃｓｗｒｕｄａｎｅｃｉｉｌｕｓｇｓｆｉｄｆｒｎｅａｍｎｓ（ｌｍ．ｉｆａｔｆｒｎｅｅｅｆｎｍｏｇｔｌｃｒｎｔｆｎｉｅｔｐｒｅｔＰ＜００）ＣｏｃｕｉｎＴｅｏｅａｌｔｔｓｏｐｔｎｓｆｙｎｉｄｆｏｈｎａｎｉａｆｅｄｔ．５．ｎｌｓｈｖｒｌｓｕｆａｅｔａｅｏａｉｔ
姜贺许乐，
【摘要】目的了解临床护理人员的患者安全文化现状，为提升患者安全水平提供参考。方法采用横断面调查的方法，自以制的患者安全文化
测评问卷对５０８名临床护理人员实施测评。结果患者安全文化得分（．３０３），个测评维度得分由高到低依次为：３８－．８分８护士长的参与、持续改
进、团队合作、院管理支持、放性沟通、士执行力、良事件报告、罚性感受。不同科室的护理人员患者安全文化得分差异具有统计学意义医开护不惩

我国医务人员对患者安全文化认知的现状调查

我国医务人员对患者安全文化认知的现状调查杨辉;宋振;高振宇;李睿【摘要】目的通过了解当前我国医务人员对患者安全文化认知的情况,为持续改善患者安全管理提供依据.方法采用问卷调查法,通过网络填写"中国患者安全文化调查表",收集数据后,根据问题区分维度,计算各维度同意率,比较不同岗位、科室医务人员各条目同意率.结果 79%的医务人员科室安全评级为"优秀"或"良好";患者安全文化得分受不同年龄、学历、职称、岗位、工作年限的影响.结论我国患者安全总体较好,但非惩罚性的不良事件上报制度落实、人员配置等内容亟需改进.【期刊名称】《中国卫生产业》【年(卷),期】2017(014)003【总页数】4页(P155-158)【关键词】医务人员;患者安全;安全文化;认知【作者】杨辉;宋振;高振宇;李睿【作者单位】中国医学科学院血液病医院血液学研究所,天津 300020;中国医学科学院血液病医院血液学研究所,天津 300020;中国医学科学院血液病医院血液学研究所,天津 300020;中国医学科学院血液病医院血液学研究所,天津 300020【正文语种】中文【中图分类】R192患者安全（Patients Safety）是指在医疗护理的过程中采取各种措施和方法，避免、预防对患者可能造成的不良后果和伤害，包括预防偏差、错误和意外[1]。

患者安全是近年来世界卫生组织和各国医疗卫生机构最关心的问题。

而患者安全文化则是在医疗行业内部养成的一种鼓励报告、不问责个人、沟通有效、领导重视及参与的环境[2]。

积极的患者安全文化，对患者安全的促进尤为重要，甚至可以说，一个医疗机构的患者安全文化，直接决定了其患者安全管理的水平。

因此，该研究通过调查了解我国医务人员对患者安全文化认知现状，为改进患者安全管理提供依据。

1.1 研究对象2016年7月，通过网络问卷调查的方法，让全国各地医务人员进行网上填写，后期进行数据统计。

某院医务人员患者安全文化认知情况调查与分析

某院医务人员患者安全文化认知情况调查与分析徐建【期刊名称】《解放军医院管理杂志》【年(卷),期】2014(000)001【摘要】目的：了解医务人员对患者安全文化认知及建设的现状，为患者安全管理及研究提供依据。

方法2012年1月随机抽取上海市中医医院257名医务人员，应用患者安全文化现状评价调查问卷进行调查，用以了解临床医务人员的患者安全文化态度及其机构相关的患者安全文化。

结果不同专业医务工作者在团队精神、安全措施、医院管理及交接班程序之间存在差异，提示具有重要的研究意义。

其中药剂人员（4．5±0．6）以及护理部工作人员（4．5±0．6）的总分认知度最高，医技人员总分认知度最低（4．4±0．5）。

不同职务的医务人员认同的患者安全文化，副/高级（4．8±0．4）＞中级（4．6±0．6）＞初级（4．4±0．5）。

患者安全文化待改进领域：“人员配置”“工作量”“如果发生医疗安全（不良）事件，医院更加重视帮助与教育”反应率﹤50％，是医务人员共同认为有待改进地方的前几位。

结论某院有积极的患者安全文化，但仍需完善现有的不良事件报告系统及加强高风险科室的安全管理与人员教育培训。

【总页数】4页(P26-29)【作者】徐建【作者单位】上海市中医医院，上海 200071【正文语种】中文【中图分类】R197.32【相关文献】1.基层综合性医院医务人员对患者安全文化认知的调查与分析 [J], 彭凌;傅丽红2.调查与分析院医务人员对药品不良反应的认知度--以某医院为例 [J], 刘蕾;孙瑞芳;赵学增3.医务人员患者安全文化认知现状调查与分析 [J], 徐建;张洁;鲁剑萍;孙慧君4.医院临床护理人员对患者安全文化认知情况调查与分析 [J], 刘冰;高宇;张金燕;李咏5.医务人员对患者安全文化的认知情况及其影响因素调查分析 [J], 陈武朝;林英忠;张国;阳昊;潘黎因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。

1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。

整体Ｃｒｏｎｂａｃｈ’ Ｓ仅为０．８７３，信度良常同意”和 “ 同意 ”的选项列入积极反好。ＫＭＯ取样适切性量数为０．９２９，变量间偏相关性非常强，Ｂａｒｔｌｅｔｔ球形
以往的此类调查多针对护理人员
应的范畴，回答 “ 普通” “ 不同意 ”和或医务人员，本次调查将医院工作人
“ 非常不同意 ” 的选项列入非积极反员按工作属性分成临床医生、护理人 “（ＥＩ）所在医院的患者安全感受等级 ”作为变量，分析４类人员在患者安
ＲＥＳＥＡＲＣＨ＆ＲＥＰｏ
ｓｕｒｖｅｙｏｎｐａｔｉｅｎｔｓａｆｅｔｙｃｕｌｔ人员中占４．８５％；与２０Ｉ２年向家艮等对广卅【
表现越来越积极和主动。同时，较高
０小时的医院工作的积极反应率可能与深圳的包容、开数为０．８４６，ＫＭＯ取样适切性量数为每周工作时间超过４０．９４Ｉ，内部一致性与效度良好。２周人员高达８１％。关于医院评级，认为优放，以及同发达国家地区医院交流活后重测问卷，２次填写的结果显示，问卷１２个维度的相关系数ｒ介于０．７２３～０．８９ｉ（尸＜０．００１），问卷稳定性良好。良的占８１．７％，ｉ２．６％表示尚可，仅有动频繁有关。
度检验显著性Ｐ＜０．０５。对问卷Ｉ２个维应率（或负向反应率）。将所有调查员、医技人员和行政管理人员４类。以
度进行相关性因子分析，除医院各科对象的正向回答作百分率统计后，得
室协助与医院管理支持程度为高度相出该问题或维度的平均积极反应率。
关，相关性为０．７０Ｉ，Ｐ＜０．００１之外，
从总体平均积极反应率（６３．２５％）来全认知方面是否有差异性。采用方差
其他皆为中度及低度相关，显示其他看，本研究调查与美国２０Ｉ６年数据较分析后得出结果表明，４类人员在患者各维度之间的变化较为独立，为好的为接近，略低于美国的６４．０４％（２０１６安全文化认知上差异性无统计学意义维度分类（表ｉ）。年）。与梁爽等２ｏ１４年调查的北京市六大城区三级医护人员的平均积
Ｉ．Ｉ％表示不良和差，４．６％的调查者未从各维度的平均积极反应率来看，评级。关于过去一年患者安全事件的较积极的前３个维度分别是科室内团队
８３．９３％）、组织学习与持续改对问卷调查收集的数据运用ＳＰＳＳ通报频率，７２．２％表示过去一年没有发合作（８Ｉ．０７％）与对错误的回馈和交流２２进行分析，包括描述性统计选题的生患者安全不良事件，Ｉ５．８％表示发生进（分布和平均数，方差分析４类人员的差了Ｉ～２次，７．６％表示发生了３～５次，
ＨＳＯＰＳＣ）进行调查。该问卷使用比最高，为４５％；相关部门工作经验７市三甲医院护理人员进行的患者安全５６．８８％）Ｌｉｋｅｒｔｓｃａｌｅ的填答方式，采用五点量年以上人员达到３４％；在调查医院的服文化现状的认知调查相比（３７％（表３）。整体上来看，近表，正向题目的分数通常由５～１分计务年资则以Ｉ～５年最多，占２７．９％；工高出６．算；反向题则反之，由１～５分计算，越高。预实验显示Ｃｒｏｎｂａｃｈ’ ｓ。【系作中会与患者互动者占８３．３％。在医院几年随着深圳市医院对患者安全的逐 “ 良”的回答分别占４５．２％和３６．５％。优 ” 和步重视，医务人员对患者安全的认知越积极正向的题目，其所得的分数则患者安全评级问题中，表示 “
２研究结果
２．１问卷整体信效度
对１６２Ｉ份回收的问卷进行评估，
２．３各维度积极反应率
积极反应率（或正向反应率）常被用
于Ｌｉｋｅｒｔｔｙｐｅ问卷中分析各个问题和２．４４类人员患者安全义化认知维度的正面回答情况。一般将回答 “ 非无差异性
异性等。
（７７．５７％）。积极反应率低于５０％，即比较迫切需要改进的两个维度分别是对错误的非惩罚性反应（３３．６３％）和人员配置（３５．７０％）。见表４。
０．６％表示发生了２０次以上（表２）。