——机关党委2010年机关作风建设工作报告

求真务实、开拓进取、推进机关作风建设迈上新台阶——机关党委2010年机关作风建设工作报告姚建楠2010年3月31日同志们：今天，机关党委在这里召开2010年机关作风建设大会，一是对2009年机关作风建设工作进行总结，对机关作风建设先进单位、机关作风建设示范科室和机关作风建设优秀服务标兵进行表彰，二是提出2010年机关作风建设工作任务。

校党委对开好这次会议非常重视，听取了机关党委关于2009年机关作风建设的情况汇报，校党委书记胡凌云同志和校长易红同志都亲自到场参加会议，胡凌云书记将作重要讲话。

下面我代表机关党委就2009年机关作风建设工作情况和2010年工作要点向大家作简单的汇报。

一、2009年机关作风建设的基本情况2009年度，在校党政的领导下，在全校师生的大力关心和支持下，在机关全体干部职工的共同努力下，机关作风建设成效明显，进步较大。

下面主要向大家汇报以下四个方面的情况：（一）机关作风建设取得新成效一年来，机关党委十分重视机关作风建设三项制度的落实，通过加强机关部处与院系师生的联系以及支部结对共建工作的开展，师生对机关作风的满意度不断提升。

为了进一步提高机关服务效能，更好的促进各部处之间的交流，机关党委已经成功举办了两次“集成创新、科学发展管理工作研讨会”，受到了机关部处的理解、支持和肯定。

结合学习落实科学发展观的活动开展，按照校党委的要求，机关党委召开支部书记研讨会，对机关实施限时办结制进行重点研讨，并听取了机关各部处的意见，形成了《机关限时办结制》征求意见稿，待进一步修改完善后在机关进行实施。

一年来，机关各部处领导高度重视，不断完善制度建设，以制度建设促进作风建设，促进规范管理，大多数部门把转变职能、转变思想作为作风建设的重要内容，把机关作风建设的着眼点放在保障优质服务和提高工作效能上，不断增强干部职工的宗旨意识、责任意识和服务意识，推进服务创新，公开办事程序，简化办事环节，着重解决服务窗口、重点岗位的服务质量问题，大多数窗口部门变被动服务为主动服务，通过实行一站式服务，一条龙服务，设臵办公大厅等服务措施，在精神面貌、工作水平、办事效率、服务质量、工作纪律等方面得到不断提高，师生的满意度不断提升。

机关工作中一些长期存在的问题和不良现象得到了有效解决，为推进学校又好又快地发展起到了积极的作用。

（二）机关作风建设呈现新亮点党委办公室不断升华办公室文化，为机关作风建设奠定坚实的基础，在学校所有重大事件的综合协调和服务工作中认真落实服务承诺制，首问负责制和限时办结制，强化党务干部形象，在服务师生方面下功夫，进一步加强与兄弟部门之间的沟通与合作，以卓越的工作服务于一流大学建设，在学校的事业发展中实现自己的人生价值，为创建服务型、学习型、创新型机关做出自己的贡献。

纪委监察处坚持结合部门工作实际，把推进机关作风建设与学习实践科学发展观活动有机衔接、同步推进。

以“做党的忠诚卫士、当群众的贴心人”为机关作风建设目标，带头树立和弘扬优良作风，认真解决本部门机关作风建设中存在的突出问题，对照“服务基层，保障发展”的要求，全面提高工作成效。

正确对待委屈，做到秉公执纪、光明磊落、正派为人、踏实做事，赢得全校师生的支持和认可。

党委组织部以贯彻落实“机关作风建设三项制度”为着力点，不断开展思维创新，工作创新，制度创新，不断提高自身素质，切实做好服务工作，密切联系基层单位，推动学校实现争先进位的目标，在工作中认真落实首问负责制，对于来电、来函、来访，不管提出的要求是否合理，能够做到事事热情接待，件件及时回音。

使我校的组织工作走在全国高校的前列。

党委宣传部在主动服务上水平方面努力做到“三个多做”：就是围绕学校中心任务，多做宣传鼓劲工作，发挥宣传思想工作的正面引导作用；围绕服务上水平，多做基础性建设工作，提高宣传工作的质量和有效性；围绕主动服务，贴近师生、贴近基层，多做能为学校、能为历史留下印记的工作。

使宣传部成为“学校对内对外宣传的窗口、师生员工交流的平台、学校与师生沟通的渠道、思想宣传教育的阵地”。

党委武装部以人民武装工作和国防教育为工作重点，以学生作为服务和教育对象，坚持“既要达标，又要人性化”的工作原则，对学生加强人文关怀，强调科学施训，预备应急措施，确保学生安全，以诚挚的服务和人性的关怀得到了学生的好评。

老干部处利用老同志的资源和关心下一代的热情，开展与学生党支部结对活动，大力宣传好人好事，在离休干部群体中倡导高尚情操，通过支部共建活动，既发挥了老同志的余热，也增强他们的荣誉感，并达到“自我教育、自我约束、自觉维护形象”的目的。

面对老干部特殊的群体，老干部处服务做到不推不躲，尽力帮忙，及时沟通，量力而行，实现了老干部们的和谐稳定。

党委发展规划部既要履行行政管理和服务职能，又要完成科研、教学和人才培养等工作。

承担了规划制定和政策研究等事关学校全局的综合性、战略性的工作，在工作难度高，压力大的情况下，努力完成履行职能、制度创新和队伍建设的任务，在创建学习型和服务型部门上下功夫，提升服务意识，增强服务能力，改进服务质量。

校工会组织教职工积极参与学校的民主管理、民主监督和科学决策，为学校争先进位建言献策。

努力把为广大教职工和基层工会服务落到实处，贯彻落实与部门工会的联系制度、主席接待日制度，坚持每日巡视教工活动中心。

建立“大事着眼围绕中心促发展，小处着手点滴之中见真情”的工会工作理念，把打造学习型、研究型机关在工会得到具体落实。

团委认真履行组织青年、引导青年、服务青年、维护青年合法权益四项基本职能，克服多校区办公的困难，结合数字化校园建设，优化设计团委学生事务流程。

开展“我给校长出点子”等活动，以爱国主义教育为重点，深入开展弘扬民族精神的主题活动，增强青年的社会责任感和志愿服务精神，培养爱国情怀、改革意识和民族精神，引导青年积极投身科技创新和创业活动，全面提升自身综合素质。

校长办公室高度重视“校长信箱”工作，高效快速处理“校长信箱”中反映的问题，及时掌握师生的思想动态。

采取有效措施破解老信访户难题，妥善化解各种矛盾，维护了学校的安全和稳定，在迎新工作中继续采用信息化、人性化的模式，建立了人性化的报道平台，各项工作坚持做到以人为本，方便师生，同时做到规范管理，依法办事，坚持服务无止境，创新有目标，赢得广大师生好评。

国际合作处始终坚持不懈地把机关作风建设摆在重要位臵，以饱满的精神状态，积极的工作热情，努力为师生提供良好的服务。

在工作中创建了四个“紧密结合”，即把机关作风建设和学习科学发展观紧密结合，把运用现有经验和创造新的经验紧密结合，把加强教育和制度建设紧密结合，把加强作风建设和推动工作紧密结合，努力服务于学校的学科建设、科学研究和人才培养。

研究生院努力学习实践科学发展观，在落实“机关作风建设三项制度”上下功夫，通过党支部建设宣传栏作为对外宣传窗口，对内加强自身素质修养，对外塑造研究生院形象，创办科学发展观学习园地，注重政治理论和业务知识的学习，组织大家学习“对服务型研究生院自我约束机制的思考”的文章，还在校机关科学发展管理研讨会上作“学科建设与争先进位”的主题发言，努力打造学习型机关。

教务处以改进和加强机关作风建设为突破口，注重学习、加强研究。

他们提出的“不让该办的公事在我手里延误”等六个不让落到实处，全处人员一起遵守。

以学习研究提高管理人员素质和能力，以规范管理提高服务质量和管理水平。

全处深入开展文化素质教育活动，精心组织了近100场各类高水平活动，既弘扬了东南大学的品牌，丰富了各校区学生的课余文化生活，也提升了全处机关作风建设的水平。

科技处为了提高自身素质，改善服务质量，在打造学习型机关方面积极进行探索，邀请专家教授为全处人员作“公文写作”和“合同规范”专题报告，组织到兄弟院校进行学习调研，吸取其他高校的先进管理理念和做法，为服务于师生提供更加高效优质的服务。

通过举办全校性跨学科“科技沙龙”，组织部分院士、专家、中青年教师、学生开展自由探索，营造浓厚的学术氛围。

社科处围绕学校目标积极开拓工作领域，找准目标定位，将全校的人文社科资源进行整合，提出重大项目主动介入式服务等理念，与学校科技处等许多部门建立工作联系制度，创建短信服务平台，优化管理流程，提高服务成效，在机关作风建设方面进行有益的探索。

人事处成立机关作风建设领导小组，在机关作风建设中坚持落实“办好事、办实事、快办事、好办事”的理念，坚持秉公办事、廉洁从政，主要围绕“快速、准确、细致、严谨、求实”五个方面下功夫。

从小事做起，从为广大师生办实事做起，以优质的服务为大家办好事。

树立学校机关“开门办公、笑脸相迎、高效办事”的新形象。

保卫处努力将校园打造成“师生精神的家园，工作学习的田园，休闲生活的乐园”，为保障校园平安，坚持365天每天值班，在校园管理中遇到与师生有冲突时，不管是否有理都坚持做到不发火，文明执法。

各类案件同比下降了40%以上。

户证科积极为全校师生提供标准化服务，做到工作过程文明礼貌、服务过程温馨提示、事后收集反馈意见，被评为机关作风建设示范科室。

学生处推广研究型工作理念，以研究的思维处理日常事务，建立团结、合作、富有朝气的氛围。

根据学生工作的特点，为学生提供人性化服务，积极构建校园心理健康教育机制，崇尚集体荣誉，不断改进服务工作流程，提升工作效率，受到学生好评。

财务处抓好内部管理，坚持考勤刷卡制度，鼓励大家尽心尽责做好工作，有时遇到上班时间工作完不成的情况主动加班加点，随时为教师办理有关经费手续，努力提高服务水平和质量。

同时注重职工的学习和培养，在理论学习和业务学习方面坚持不懈，每年组织全处人员参加自办的文艺汇演，对凝聚人心活跃工作气氛取得了很好的效果。

审计处把建设“学习型、服务型、研究型、廉洁型”审计机构作为目标，以落实“机关作风建设三项制度”为抓手，根据学校教育审计自身的特点和工作实际，进一步转变观念，提高认识，在审计服务与审计创新等方面下功夫，不断完善服务机制，规范审计行为，全面推进各项工作。

在继续做好“三个一”服务的基础上，增加了“一条通道”服务。

后勤管理处把服务师生、保障有力作为全处的生命线和践行的箴言。

他们提出“情愿用我们切实的行动和真情的付出，换来师生愉悦的心情和灿烂的笑脸，换来和煦的阳光洒满东大校园”。

他们在服务接待中坚持做到“一个笑脸、一杯茶水、一张凳子”，牢固树立“以人为本、服务至上”的根本理念，进一步锻造“肯吃苦、能战斗”的管理服务队伍，始终将“讲文明、重服务”贯穿于各项工作之中。

发展委员会是2008年新组建的机构，将董事会、校友总会及教育基金会信息资源进行整合，提高了工作的成效。

虽然组建时间短，但是他们广泛联络社会各界，加强交流与合作，着力建设校友信息平台，建立和完善校友数据库，在校领导的带领下走访地方校友会，充分利用校友资源为学校服务，拓宽办学资金的筹措渠道，取得了明显的成效。