第八讲 企业与个人信息检索

企业外部信息
生产资源分布与生产信息：主要包括企业正常生产所需要的设备、 原料、外购元器件和零部件、能源等物资的供应情况和来源分布。 市场信息：市场信息是营销信息的主体，它集中反映了商品供需关 系和发展趋势。包括： (1)、市场需求信息,它又主要由以下三方面组成：购买力信息，它 反映了社会购买能力，如用户(包括个人用户与单位用户)的数量与收 入情况、用户的构成、用户的各种分布等。购买动机信息，反映用户 购买动机的各种原因，包括各种偏好等。潜在需求信息。 (2)、竞争信息，市场经济的主要特征在于竞争性，竞争信息主要反 映了市场竞争状况，这对企业制定正确的经营对策具有十分重要的意 义。竞争信息包括(I)、市场分布信息，它反映了市场的基本结构，反 映了各种产品的市场占有率。(II)、竞争对手的基本情况，如竞争对手 的数量、地域分布、生产规模与能力、资金情况、技术水平与装备、 产品性能与价格、市场占有、经营策略与手段、服务情况等信息。 (III)、用户信息，包括企业用户的基本情况和潜在用户的分布状况， 用户的主要特点和对支付能力、信用程度等方面的测评。
1、企业名称信息
• • • • • • • • • 1、黄页 中华大黄页（） 中国114网 北京黄页 上海黄页 深圳黄页 天津黄页 2、国内外工商企业信息检索工具 /free/
例：阿里巴巴 (/ )
• 美国权威财经杂志《福布斯》近日公布了 该杂志评选的2006年度全球最佳B2B（企 业对企业）网站名单，阿里巴巴再次在综 合类排名第一。据了解，这是阿里巴巴公 司连续第七年当选《福布斯》评选的全球 最佳B2B网站。
• 阿里巴巴是全球著名的企业间（B2B）电子商务服务公司， 管理运营着全球领先的网上贸易市场和商人社区 - ——阿 里巴巴网站，为来自 220 多个国家和地区的1200 多万企 业和商人提供网上商务服务，是全球首家拥有百万商人的 商务网站。在全球网站浏览量排名中，稳居国际商务及贸 易类网站第一，遥遥领先于第二名。 • 阿里巴巴公司目前由四大业务群组成：阿里巴巴 （B2B）、淘宝（C2C）和雅虎（搜索引擎）和支付宝 （电子支付）。 • 其中阿里巴巴网站由三个相连网站组成：中国站 （），主要为国內市场服务；国际站 （），面向全球商人提供专业服务；日 文站（），主要为日本当地市场服务。
旅游局
侨办
中 央 政 府 各 部 委 网 站
部委网站信息服务项目的开展情况汇总图
国家“一网” 、“四库 “十七金”工程
“一网” （政府门户网）、“四库”（人口基础数据库、 法人单位基础数据库、空间地理和自然资源基础数据库、 宏观经济基础数据库）、“十七金”（“ 金桥工程”、 “金关工程”、“金卡工程”、“金宏工程”、“金贸工 程”、“金财工程”、“金保工程”、“金质工程”、 “ 金审工程 ”、“金信工程”、“金盾工程”、“金土 工程”“金水工程” “金农工程”、“金卫工程” “金 智工程”、“ 金旅工程 ”），等，加大为公众、企业等 提供相关信息服务的力度。其中的“一网”，即中华人民 共和国中央人民政府门户网站(”)，已于2005 年10月1日开通。网站开设“今日中国、中国概况、国家 机构、政府机构、法制法规、政务公开、工作动态、政务 互动、政府建设、人事任免、新闻发布、网上服务”等主 要栏目，发布政务信息和数据资料，方便公众了解国家法 律法规和重大决策，同时面向社会提供与政府业务相关的 服务，逐步实现政府与企业、公民的互动交流。
6、企业统计信息
• 中国国家统计局 （/ ） • 美国商业部的人口普查署 () • 日本的经济统计署(http://www.stat.go.jp ) • 英国的全国统计办公室 (/cso/)
中国标准服务网 /
中国工程技术标准信息网 /
4、企业宏观经济信息
• 国家经贸委网站（） • 中国企业信息化网 （） • 中国经济信息网（） • 国务院发展研究中心 （） • 财政部 • /index.htm • 人民银行 /
企业内部信息
生产信息：主要是反映生产过程的信息：如生产计划、工序管 理、工艺流程等信息；库存信息、在制品信息等。 会计信息：主要是资金运动信息，包括资产、负债、权益、收 入、费用和利润及其相互关系。会计信息是从事量—本—利 分析的基础。所谓量—本—利分析系指分析收入(量)、费用 (本)和净收益(利)之间的相互关系。这种分析是管理者经常 性的一项工作。 营销信息：主要是：订单—装运—应收款帐单和销售报告等一 系列销售信息。 技术信息：技术信息系指有关企业产品的技术基础的信息。 技术信息是一种竞争能力信息，是企业赖以生存的基础之一， 一般说来是属于商业秘密范围。 人才信息：企业的人才信息应能够反映各种人才的诸如简历、 专长、教育背景等基本情况。
企业信用信息
• 《浙江省企业信用信息征集和发布管理办 法》 • 四川省行政机关征集与披露企业信用信息 管理办法 • 企业信用信息
四川省重合同守信用企业查询系统
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重合同守信用
著名商标 驰名商标 吊销企业
处罚公告
9、企业法律法规信息
国家大型科学仪器中心和分析测试 中心的建设与完善
国家生态系统观测研究台站网络 材料自然环境腐蚀实验台网建设 地球物理野外观测研究台网 特殊环境、特殊功能观测研究台站 体系建设 国家计量基标准体系（物理部分） 建设 国家计量基标准体系（化学部分） 建设
企业外部信息
系指企业以外产生但与企业运行环境相关的各种信 息。如市场信息、金融信息、科技发展信息、法律法规 信息等。春主要职能是在经营决策时作为分析企业外部 条件的依据，特别是确定企业发展的中长期战略目标和 计划时更需要充分的外部信息。企业外信息主要包括以 下内容： 宏观社会环境信息：包括国内外政治经济形势、社会 文化状况、法律环境等，所有这些信息都会对企业发展 产生影响。 相关科学技术的发展信息：这些信息往往展示了产品 发展的方向。现代科学技术的应用速度大大加快，应用 周期的缩短大大刺激了产品科技含量的提高，特别是高 科技产品更新速度往往以月为单位。这就要求企业密切 关注现代科学技术的发展，加强科学技术的应用研究。
2005年国家科技基础条件平台建设项目
序 号 项目名称 牵头部门 承担单位
一、研究实验基地和大型科学仪器设备共享平台
1
2 3 4 5 6 7 8
大型科学仪器设备资源的建设与整 合
教育部
中国科学院 科技部 科技部 科技部 科技部 国家质检总局 国家质检总局
中国煤炭科学研究总院
中科院化学研究所 中科院地球科学与资源 研究所 北京科技大学 中国地震局地震预测研 究所 中科院寒区旱区环境与 工程研究所 中国计量科学研究院 国家标准物质研究中心
企业名录
• 来自政府相关部门 • 来自行业协会、学会 • 来自企业名录网站(如网库)，电子商务网站 （如阿里巴巴网站，等 ） • 出版物 • 其他
例：网库（http:/Biblioteka ）
•
网库，中国最大的企业社会网络。 它的服务对象是企业网站，提供网址导航、信息搜索、 创建企业圈的整合网络营销服务。 它的服务目的是帮助上下游企业、同业企业创建基于 供求关系的价值链。 网库不是网络广告，也不是交易平台。网库推广您的 网站，辨别追踪浏览您网站信息的人，聚合您的同业企业、 上下游企业，通过您的员工（个人会员）与您（企业会员） 的“捆绑”多途径传播您的信息，通过交换“网络名片” 与其他企业或个人建立供求关系。 这种简练而体系化的网络营销手段最大程度节约您的 推广成本，为您的企业打开进入全球市场的窗口。成千上 万的潜在客户不是等着您挖掘，而是轻而易举找到您 ――“被动”推广才是您最需要的！
务所等） • 其它企业 • 个人（消费者）
企业内 部信息
企业内部人员
企业各级领导和管理人员
企业外部人员
•国家有关部门 •专业信息机构
企业外
•产品用户
部信息
•贸易部门与机构
•兄弟企业 •国外
企业内部信息
指企业内部产生的各种信息，这些信息来 自一系列原生的、初级的信息形态,这些原 生的、初级的信息是企业最基本的信息需 求。
• • • • • • 1、人大 / 2、法院 / 3、相应主管部门比如： 铁道部：/
10 政府与主管部门
外交部 发展改革委 教育部 科技部 国防科工委 公安部 民政部 财政部 人事部 劳动保障部 国土资源部 建设部 铁道部 交通部 信息产业部 水利部 农业部 商务部 文化部 卫生部 人民银行 审计署 国资委 海关总署 税务总局 工商总局 质检总局 环保总局 民航总局 广电总局 体育总局 安全监管总局 统计局 林业局 食品药品监管局 知识产权局 港澳办 台办 新华社 中科院 地震局 气象局 电监会 银监会 证监会 保监会 自然科学基金会 粮食局 烟草局 外专局 海洋局 测绘局 文物局 邮政局 中医药局 外汇局
第八讲 企业与个人信息检索
社会信息构成体系
消费者（公众）
公共信息
政府
企业
企业信息需求构成体系
• 企业内部（产、供、 • 非正式渠道 （口 销，人、财、物） 头，实物） • 企业外部 • 正式渠道 （公开 • 来自政府 出版物，广播电 • 来自行业协会 • 来自公共信息服务部门（图书 视，网络，手机， 馆，情报所，档案馆，媒体， 等） 信息内容与咨询服务中心，事
2、企业产品信息检索
• • • • 1、阿里巴巴（） 2、AltaVista （http://www. ） 3、环球资源 （）
3、企业技术信息
• 中国技术创新网/ • 中国知识产权局网站 国家标准化管理委员会 /home.asp
7、企业管理信息
世界经理人 /
管理资讯网 /
中华企业管理网/
中国总经理网/
8、企业信用信息
• • • • • 1 浙江企业信用网 2 福建企业信用网 3 重庆企业信用网 4 厦门企业信用网 5 四川企业信用网
5、企业财务信息（仅限上市公司）