IATF16949内审员培训考卷
IATF16949标准及内审员培训试题(答案)
IATF16949标准及内审员培训考试题部门：姓名：得分：一、填空题（每题2分，共20分）1、IATFI6949:2016是在IS0900所描述的质量管理体系基础上制定的，质量管理原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理O2、防错是指为防止制造不合格产品而进行的产品和制造过程的设计和开发。
3、汽车行业质量管理体系标准唯一允许删减的是IS09001第8.3条款中的产品设计开发的要求。
4、IATF是国际汽乍工作组的英文缩写。
5、测量系统分析研究的优先级应当着重于关键或特殊产品或过程特性。
6、IATFI6949:2016内部审核分为体系审核、产品审核、过程审核。
7、适当时控制计划涵盖三个不同阶段，分别为原型样件、试生产、生产三个阶段。
8、对供应商质量体系开发,组织应要求其汽车产品和服务供应商开发、实施并改进一个通过IS09001认证的质量管理体系，除非顾客另行授权，最终目标是通过IATFI6949:2016标准的认证。
9、根据IATFI6949:2016要求，对于计数型抽样方式，接收准则必须是零缺陷。
10、组织应当在收到顾客工程标准/规范更改通知后」个工作日内完成评审。
二、单选题（每题1分，共20分）1、产品要求可由（）A）顾客提出B）组织预测顾客的要求规定C）法规规定D）A÷B÷C2、设计和开发的策划过程是指（）的全过程。
A）产品策划、形成至成品B）产品策划、形成直至交付C）原材料、半成品、成品D）设计、制造至检验放行3、术语”设计和开发”可包括的设计和开发（）A）产品B）过程C）体系D）A+B+C4、产品实现策划应考虑和确定的内容包括（）。
A）产品的质量目标和要求B）文件和资源需求C）检验或验证等活动D）A÷B+C5、质量手册中可不包括（）A）质量方针目标B）程序或引用O过程顺序和相互关系D）删除细节与合理性说明6、质量管理体系的评价方法是（）D) A+B+CA）产品审核B）过程审核C）体系审核7、根据标准，下面哪些需要形成文件的信息（）A）管理评审记录B）教育、培训、技术和经验的适当记录C）顾客财产发生丢失、损坏、发现不适用时，报告顾客并记录D）A÷B÷C8、组织应对测量资源进行控制，当发现测量资源不符合要求时，应对以往的测量结果的（）进行评价。
IATF 16949内审员培训试题(共四套)
IATF 16949 内审员培训试题（1）一．单选选择题。
（每题 1.5 分，共 30 分。
）1、内部试验室的技术要求不包括：( )。
A.实验室人员的能力B.实验室技术程序的充分性C.产品试验D.必须通过 ISO/IEC17025 第三方认可，否则不能证明符合要求2、以下哪些信息可以反映顾客满意程度( )A.顾客报怨B.顾客表扬信C.顾客对交付产品的反馈D.以上都是3、根据GB/T19001-2016，设计和开发评审的目的是( )。
A.确定设计和开发的职责和权限B.评价设计和开发结果满足要求的能力C.确保设计和开发的输出满足输入的要求D.确保质量管理体系的完整性4、组织应采用顾客特定要求的( )审核方法，每三个日历年审核一次全部制造过程。
A.体系B.过程C.产品D.工序5、确定人员所需能力应从下列哪些方面考虑( )。
A.经验B.培训C.教育D.以上都是6、根据 GB/T19001-2016 标准 8.5.1，组织在进行生产和服务提供过程的确认时，确认应证实( )。
A.这些过程是在受控条件下进行的B.生产的产品满足规定的要求C.这些过程实现所策划的结果的能力D.在产品实现的全过程使用的方法是适宜的7、I ATF16949 中，顾客的特定要求是对( )的要求。
A.产品B.过程C.体系D.A+B8、应根据风险、内部和外部绩效趋势和过程的关键程度确定审核方案的( )。
A.重要等级B.优先级C.详略程度D.审核人员数量9、生产和服务提供过程的确认过程是指( )。
A.每个生产过程B.若输出结果不能由后续的监视或测量加以验证，应对生产和服务提供过程实现策划结果能力进行确认。
C.当生产和服务提供过程的输出不能由后续监视和测量加以验证的过程D.监视和测量过程10、形成文件的信息的作用是( )。
A.支持过程运行B.为产品符合要求和过程有效性提供证据C.需要时实现可追溯D.以上都是11、FMEA 进行的时间是( )。
16949内审员培训试卷
IATF1694916949内审员培训试卷姓名： 得分：一、判断题：（每小题1分，共30分）1．组织必须识别质量管理体系所需的过程，并确定这些过程的顺序和相互作用等。
（ ）2．交付后活动包括保修条款下的措施、合同规定的诸如维护服务和附加服务（如：回收或最终处置）。
（ ）3．IATF16949质量手册是质量管理体系的纲领性文件，必须是一个单独的文件。
（ ）4．顾客的标准及规范在组织内应及时评审、分发，只需在3个工作周内就可以。
（ ）5．“知识”也是一种资源，也是产品实现的支持过程。
（ ）6．最高管理者只对公司财务、经营、人事负责，产品实现过程由生产部负责。
（ ）7．质量目标由最高管理者制定，而且需制定公司总的风险管理目标。
（ ） 8．成文件的信息必须是书面的文件。
（ ）9．管理评审目的是评审质量管理体系的适宜性和有效性。
（ ） 10．IATF16949的组织必须使用APQP作为产品实现策划的方法。
（ ）11、组织没有产品设计职能时，可以不进行DFMEA。
（ ）12. 产品和制造过程批准程序不适用与供方。
（ ）13. 组织必须标识关键过程设备。
（ ）14. 如果顾客批准，可不采用测量系统分析参考手册的方法，采用其它方法分析和接收准则（）15. 在质量先期策划中必须确定每一过程适用的统计工具。
（ ）16. 任何公司所有产品都不允许排除过程设计。
（ ）17. 组织应监视和评审所有利益相关方的要求。
（ ）18. 负责产品质量的人员有权停止生产以纠正质量问题。
（ ）19. 管理评审不必每次都报告和评价不合格质量成本。
（ ）20. 产品设计过程中不必考虑减轻产品对员工的潜在风险的方法，这些方法应在制造过程中加以考虑。
（ ）21. IATF16949没有精益生产的要求。
（ ）22. 计数型数据抽样的接受水平由组织确定，顾客批准。
（ ）23. 影响顾客要求的产品实现的更改，只要满足顾客的要求就可以了。
IATF16949内审员培训试题
IATF16949:2016内部审核员培训试题（总分100分，时间30分钟）部门：姓名：分数：一.选择题(请将你认为正确的答案号填写在括号内，每题2分，共70分)1. IATF16949质量管理体系标准主要是：( )A.用于产品认证B.用于体系认证C.以上都对D.以上都不对2.IATF16949唯一允许排除的是：( )A.对交付产品进行检查活动B.组织内商定的任何不适用要求C.制造过程设计D.产品的设计和开发3.IATF16949J ( )一起定义了对汽车生产件及相关服务件组织的基本质量管理体系要求。
A. 连同适用的汽车顾客特定要求B.ISO9001:2015要求C. ISO9000:2015D.以上均正确4. IATF16949标准的实现目标:( )A. 在供应链中持续不断的改进；B.强调缺陷的预防；C. 减少变差和浪费；D.以上均正确。
5.过程是：( )A. 通常是企业中一个部门：B.增值的活动C.仅仅在生产部门应用；D.将输入转化为输出的一系列活动E.B和D正确6.为满足IATF16949 ，组织必须识别他们质量管理体系内的( )A. 核心过程B.支持过程C.管理过程D.过程顺序及相互关系E.所需要的过程F.D和E正确7.以顾客为关注焦点：( )A. 应该是组织内所有过程中所关注的特性B.可以包括以内部顾客为关注焦点和外部顾客为关注焦点C.不是IATF的要求D.应该通过一个单个指标来衡量。
E. A和B正确8.一个有效的基于过程的质量管理体系：( )A. 将由质量经理领导；B.将由最高管理者评审以确保其有效性和效率C. 将有一个基于标准条款的质量手册D.将清楚的定义过程E. B和D正确9.乌龟图：( )A.用作工具以确保涵盖TS16949所有要求B.可以用于基于过程的审核工具C.是分析过程风险的有用工具D.是一个强制要求。
E. B和C正确10.在对产品实现进行策划时，应包含以下哪些主题：( )A.制造可性、项目策划和接收准则B.顾客要求要求和技术规范C.物流要求和制造可行性D.以上全部正确11.在顾客有要求时，在顾客指定阶段向顾客报告对产品和过程开发活动的测量( )。
IATF16949质量管理体系内审员考题库(含答案注解)
IATF16949内审员考试试题分值参考参考题库一单项选择题1、以下不适用IATF16949组织的是（c）1.1a．汽车4s店b．汽车车架厂c．轨道牵引机车厂d．汽车修配厂2、与APQP和PPAP都有关联的条款是（c）a.8.1运行策划和控制b.8.3.2设计和开发策划c.8.3.4设计和开发控制d.8.3.5设计和开发输出3、通常是有形产品，其量具有连续性特性的产品是（c）术语/产品a．软件b．硬件c．流程性材料d．服务4、质量目标应（a）a.可测量的b.都是量化的c.包括质量成本d.a+c5、质量手册必须包括（d）7.5.1.1a.质量方针和质量目标b.质量管理体系的范围c.各过程的顺序和相互作用的描述d.b+c6、对控制产品所要求的系统及过程的成文描述，是（b）。
3.1a.质量策划b.控制计划c.质量手册d.程序文件7、以下属于某组织的信息和通讯技术范围的是（b）7.1.3da.制造设备维护b.ERP系统应用c.采购过程d.都不是8、IATF16949标准第8章中可以不考虑使对（d）质量工具的适用。
7.1.5.1.1a.APQPb.FMEAc.PPAPd.MSA9、( d )为采购、生产和服务提供适当的信息。
8.3.5ba.设计评审b.设计验证c.设计确认d.设计输出10、不良质量成本分析应作为（c）过程的输入。
a．设计和开发b．管理体系策划c．管理评审d．产品运行和策划11、依据IATF16949标准要求，应建立和保持文件的包括（b）7.2.1a.管理评审b.能力c.合同评审d.A+B+C12、能够达到可追溯目的的标识是（c）8.5.2a．产品标识b．产品的监视和测量状态标识c．唯一性标识d．产品的防护标识13、提出对顾客提供的工装应建立永久性标识的要求是（a）8.5.1.6a．8.5.1b．8.5.2c．8.5.3d．A+b+c14、为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施是（c）6.1.2.2a.纠正b.纠正措施c.预防措施d.改进15、电视机的（c）不属于固有特性。
IATF16949内审员培训考卷-参考版
IATF16949内审员培训考卷姓名：（中/英文）曹俊杰部门名称：IT事业部A部分是非题（10题每题2分）1. 非汽车行业也可申请 IATF16949认证。
（）2 .任何影响产品质量的外包过程，必须在质量管理体系中加以识别和说明。
（）3. “ 8.3产品和服务设计和开发”部分可以完全删剪。
（）4. IATF16949 : 2016不要求必须编写质量手册。
（）5. 在制定供应商选择准则时，不必考虑财务稳定因素。
（）6. 管理评审必须至少一年一次。
（）7 .质量目标必须包括产品质量方面。
（）&IATF16949 : 2016不要求质量成本分析。
（）9 .质量方针必须体现持续改进的承诺。
（）10 .记录不能保存在电脑里。
（）B部分单项选择题（20题每题2分）1 . IATF16949质量体系标准的目的是（）A持续改进B预防缺陷C减少供应链变异和浪费D以上所有都对E以上所有都错2 .过程设计输出包括：（）APFMEAB作业指导书C控制计划D以上所有都对F以上所有都错3 .在什么情况下需要做作业准备验证：（）A材料更改B工艺更改C操作工换班D以上所有EA和B4 .哪个文件不要标识特殊性的符号（）AFMEAB控制计划C物料清单D工艺文件5. 以下哪一项情况是对的（）A可疑产品不必隔离和标识B产品的短期更改必须得到客户批准C返工作业，必要时要有指导书D以上所有都对6. 员工必须了解哪些内容（）A质量目标B产品安全性C不合格品对客户的后果D以上所有都对E以上所有都错7 .质量记录保存期为（）A15年B满足客户要求C满足法规要求D供方决定EB和C&解决问题的时间必须（）A24小时B5天内C按客户要求D企业自己决定E没有规定9 .全尺寸检验的频次为（）A 一年一次B按客户要求C企业自己决定D以上所有都对E以上所有都错10 .顾客提供的物资中，哪些需要做永久性标识（）A设备B模具C原材料D以上都有EA和B11 .哪些文件不需要受控（）A业务计划B质量手册C控制计划D以上所有都对E以上所有都错12 .控制计划在哪种情况下需要评审/更新（）A产品更改B物料批次更替C组织发运了不合格品 D以上所有都对EA+C13 .过程设计输入必须包括（）A产品设计的输出B法律法规要求C以往的开发经验D以上所有都对E以上所有都错14 .供方必须通过哪些质量体系第三方认证（）AIS09001 : 2015BIATF16949C客户指定的要求 D没有要求EA和C15 .设备全面生产维护系统必须包括（）A维护计划BCmk>=1.67C 维护目标D以上所有都对EA和C16 .以下设备量具必须校准（）A产品检测设备B员工自备的量具C客户提供的量具D以上所有都对E以下所有都错17 .客户财产包括（）A客户的CAD数据B客户所有的可返回包装物C客户的知识产权D以上所有都对E以上所有都错18 .顾客工程标准/规范必须在下列时间内及时评审（）A10个工作日B8个工作日C12个工作日D企业自己决定E没有规定19 .必须通过下列指标来监测供方的表现（）A产品质量和交付时间表现（包括发生的额外运费）B与质量和交付问题有关的特殊性状态顾客通知C顾客中断,包括使用中退货D以上都有EA和B20 .顾客满意度评价必须基于以下指标（）A交付质量B交付准时性C超额运费D以上所有都对E价格C部分多项选择题（15分，共5题，每题3分。
IATF16949内审员培训考试题与答案
IATF 16949:2016 内部审核员测试姓名：分数：第一部分单项选择题（每题2分共计150分）请选择最佳答案后填写在括号内。
1.汽车QMS标准中持续改进活动包括：（）a)质量管理体系的适宜性、充分性和有效性；b)考虑分析和评价结果；c)考虑管理评审的输出；d)制造过程改进重点放在减少过程变差和浪费；e)以上所有。
（正确答案）2.以下哪些方面需要考虑顾客特定要求（CSR）：（）a)包含在组织的质量管理体系范围内；b)制定一份质量管理体系文件以保证满足要求；c)建立全面生产维护系统；d)A+B；（正确答案）e)以上都需要考虑。
3.监视顾客满意度的内外部绩效指标不应包括：（）a)已交付零件的质量绩效；b)交付时间安排的绩效；c)包括超额运费的情况；d)在线客户门户, 顾客记分卡；e)OEE。
（正确答案）4.管理评审输入应包括以下哪些内容：（）a)制造可行性评估和生产策划的评价；b)预防性维护符合性指标；c)应对风险和机遇所采取措施的有效性；d)A+C；e)以上所有。
（正确答案）5.顾客的让步接收控制内容包括：（）a)应在进一步加工之前，获得顾客处置的授权；b)应遵守客户规定的适用的不合格品控制；c)应确保所有适当的制造人员都接受了关于可疑品和不合格品遏制的培训。
d)．A+Be). 以上所有（正确答案）6.应急计划的管理不应包括：（）a)根据风险和对客户的影响制定；b)定期测试应急计划的有效性；c)形成文件；d)最高管理者应参与对应急计划的评审；（正确答案）e)停工后，产品对要求的符合性的验证。
7.设计和开发确认应包括以下哪些内容：（）a)确定符合产品和服务要求所需的资源；b)能够以所要求的速率生产出符合要求的产品；c)确认活动期间确定的问题采取必要措施；d)A+C；e)以上所有。
（正确答案）8.若组织制造的零件被顾客指定为“外观项目”，则组织应提供：（）a)评价用的照明b)适当的外观原版样件；c)审核人员的能力和资格；d)A+B；（正确答案）e)以上所有内容。
IATF16949内审员培训测试试卷
姓名：_____________）B验证内部审核员的能力;D.建立全面生产维护系统;（）B.交付时间安排的绩效;D.在线客户门户；F.OEE4. 管理评审输入应包括以下哪些内容：（A.制造可行性评估和生产策划的评价；C预防性维护符合性指标；E应对风险和机遇所采取措施的有效性；）B产品和过程的设计和开发期间特定阶段报告;D. 质量管理体系绩效和有效性的信息；F. A+B+DG.以上所有。
5. 顾客的让步接收控制内容包括：（）A.应在进一步加工之前，获得顾客处置的授权; C应在每个发运集装箱上做适当的标识；B.应保持有效期或让步授权数量方面的记录;D.应遵守客户规定的适用的不合格品控制；F. A+C+E6. 应急计划的管理不应包括：（）A.根据风险和对客户的影响制定；C定期测试应急计划的有效性；E最高管理者应参与对应急计划的评审; G停工后，产品对要求的符合性的验证。
B.包含一个通知顾客和其它相关的过程;D.形成文件；F.D+EIATF 16949:2016内部审核员测试分数： ______________第一部分单项选择题（每题2分共计60分）请选择最佳答案后填写在括号内。
1. 汽车QMS标准中持续改进活动包括：（）A.质量管理体系的适宜性、充分性和有效性；B.考虑分析和评价结果；C考虑管理评审的输出； D.制造过程改进重点放在减少过程变差和浪费;E以上所有。
2. 以下哪些方面需要考虑顾客特定要求（CSR：（A.包含在组织的质量管理体系范围内；C制定一份质量管理体系文件以保证满足要求；E. A+B+C3. 监视顾客满意度的内外部绩效指标不应包括:A.已交付零件的质量绩效；C包括超额运费的情况；E顾客记分卡；E应确保所有适当的制造人员都接受了关于可疑品和不合格品遏制的培训G. 以上所有7. 设计和开发确认应包括以下哪些内容：（）A.确定符合产品和服务要求所需的资源；C确认活动期间确定的问题米取必要措施；B能够以所要求的速率生产出符合要求的产品;D.时程安排应与顾客规定的适用时程相符；E与顾客有合同约定的情况下应包括评价嵌入式软件的相互作用;，则组织应提供：（）B.适当的外观原版样件；D.审核人员的能力和资格; F以上所有内容。
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IATF16949内审员培训考卷
姓名：(中/英文)曹俊杰部门名称：IT事业部
总分最低要求得分
A部分2012
B部分4024
C部分159
D 部分159
E部分106
总分10070
A 部分
是非题（10题每题2分）
1．非汽车行业也可申请IATF16949认证。
（）
2．任何影响产品质量的外包过程，必须在质量管理体系中加以识别和说明。
（）
3．“8.3产品和服务设计和开发”部分可以完全删剪。
（）4．IATF16949：2016不要求必须编写质量手册。
（）
5．在制定供应商选择准则时，不必考虑财务稳定因素。
（）6．管理评审必须至少一年一次。
（）
7．质量目标必须包括产品质量方面。
（）
8．IATF16949：2016不要求质量成本分析。
（）
9．质量方针必须体现持续改进的承诺。
（）
10．记录不能保存在电脑里。
（）
B部分
单项选择题（20题每题2分）
1．IATF16949质量体系标准的目的是（）
A持续改进B预防缺陷C减少供应链变异和浪费
D以上所有都对E以上所有都错
2．过程设计输出包括：（）
APFMEAB作业指导书C控制计划
D以上所有都对F以上所有都错
3．在什么情况下需要做作业准备验证：（）
A材料更改B工艺更改C操作工换班
D以上所有EA和B
4．哪个文件不要标识特殊性的符号（）
AFMEAB控制计划
C物料清单D工艺文件
5．以下哪一项情况是对的（）
A可疑产品不必隔离和标识B产品的短期更改必
须得到客户批准C返工作业，必要时要有指导书
D以上所有都对
6．员工必须了解哪些内容（）
A质量目标B产品安全性C不合格品对客户的后果
D以上所有都对E以上所有都错
7．质量记录保存期为（）
A15年B满足客户要求C满足法规要求
D供方决定EB和C
8．解决问题的时间必须（）
A24小时B5天内C按客户要求
D企业自己决定E没有规定
9．全尺寸检验的频次为（）
A一年一次B按客户要求C企业自己决定
D以上所有都对E以上所有都错
10．顾客提供的物资中，哪些需要做永久性标识（）A设备B模具C原材料
D以上都有EA和B
11．哪些文件不需要受控（）
A业务计划B质量手册C控制计划
D以上所有都对E以上所有都错
12．控制计划在哪种情况下需要评审/更新（）A产品更改B物料批次更替
C组织发运了不合格品D以上所有都对EA+C 13．过程设计输入必须包括（）
A产品设计的输出B法律法规要求C以往的开
发经验D以上所有都对E以上所有都错14．供方必须通过哪些质量体系第三方认证（）
AISO9001：2015BIATF16949
C客户指定的要求D没有要求EA和C
15．设备全面生产维护系统必须包括（）
A维护计划BCmk>=1.67C维护目标
D以上所有都对EA和C
16．以下设备量具必须校准（）
A产品检测设备B员工自备的量具C客户提供
的量具D以上所有都对E以下所有都错
17．客户财产包括（）
A客户的CAD数据B客户所有的可返回包装物
C客户的知识产权D以上所有都对
E以上所有都错
18．顾客工程标准/规范必须在下列时间内及时评审（）A10个工作日B8个工作日C12个工作日
D企业自己决定E没有规定
19．必须通过下列指标来监测供方的表现（）
A产品质量和交付时间表现(包括发生的额外运费)
B与质量和交付问题有关的特殊性状态顾客通知
C顾客中断,包括使用中退货
D以上都有EA和B
20．顾客满意度评价必须基于以下指标（）
A交付质量B交付准时性C超额运费
D以上所有都对E价格
C 部分
多项选择题（15分，共5题，每题3分。
多选、少选或错选均不能得分）
1、审核客观证据可以是（）
a.审核员分析的结果
b.存在的客观事实
c.被审核的人员在其职责范围内所说的话
d.现有的文件或记录
2、内部质量审核的基本工作流程是（按顺序填入）（）
a.审核实施
b.审核准备
c.审核报告
d.跟踪审核
3、审核用工作文件和记录主要包括（）
a.审核计划和检查表
b.不符合项报告和评审报告
c.现场审核记录表
d.标准和有关文件
4、在哪里可以找到质量审核的判定依据（）
a.与客户签定的销售合同的条款
b.与分供方签定的采购合同的条款
c.各类作业指导书
d.公司的“植树造林计划”
5、审核时，被抽样调查的对象可以是（）
a.质量活动的责任人
b.各生产工序或各种生产设备
c.有关质量文件或质量记录
d.贮存的物资
D 部分
简答题(15分，共3题，每题5分)
1．请描述严重不符合的定义。
2.请简述预防性维护和预测性维护的差别。
3．请描述培训管理的过程模式。
（可以做“乌龟图”）
E部分
问答题（10分）
1、请结合标准条款陈述：当发生顾客投诉后，我们应该做那些工作。