XX模具公司战略地图

财务 维度
F2增加营 业收入
股东价值最大化
收入增长策略
F3增加营业 利润 F4提升投 资回报率
成本控制策略
F5单位生产成本递 减 F6期间费用递减
扩大市场占有率
提升产品质量和服务质量
C3优质的 服务 C4提升 产品质价 比 C5提高交 付及时率
顾客 维度
C1提高市 场占有率
C2提升企 业品牌形 象
建立卓越客户关系与和 谐社会关系
F5 F6
F6期间费用递减
F3
F3增加营业利润
F4
F4提升投资回报
F5单位生产成本递 减
财务维度目标是要解决“股东如何看待我们”的问题，主要考量管理者的努力是 否对企业经济收益产生了积极的作用，因此财务维度是其他三个维度的出发点和 目标，在这个维度我们关注的指标有：营业收入、营业利润、单位成本递减率、 期间费用率等指标。
C7
优秀企 业公民
策略性任务目标是通过CIS建设，完善公司的企业文化及对外形象服务，打造特色的XX品牌。 要做到：
识别符合公司实 际情况的企业理 念 MI 完善企业统一规 划的行为识别系 统 BI 1.识别、提炼企业文化，创建企业理念 2.确立企业使命、愿景、价值观 行为系统开发： 1.员工行为规范 2.特定人员行为规范 3.中高层管理行为规范 4.业务流程规范（包括交付、售后、接待、审核等）
1、收入增长策略
F3：增加营业利润
FK3：营业利润 FK4：营业利润率 FK5：应收账款周转天数
营业利润、利 润率 应收账款周转 天数、存货周 转天数 单位成本递减 率 期间费用率
F4：提升投资回报
2、成本控制策略
F5:单位生产成本递减 F6:期间费用递减
FK6：单位成本递减率 FK7：期间费用率
【战略图】愿景：创全球名牌、做行业标杆
F3
增加营业利 润
提高高附加值产 品比例
降低成本费用 实现利润最大化
理系统的部署，实现模具开发成本的实时数据管理 2.模具制造阶段，通过优化工艺、提升效率的方式，降 低生产成本的投入
战略监控指标：营业利润、利润率
财 务 维 度
F1
股东价值 持续增长
收入增长策略
F2 F3
F3增加营业利 润
成本控制策略
1.全面推行VDA6.4质量管理体系 ，提高系统的管控力 打造高品质产品， 赢得市场 2.完善并细化STP营销战略，实现锋利营销 3.有效的市场调研，掌握客户预期，发挥产品的品质、服务的 引导作用占领高端市场 1通过企业CIS建设，规范企业形象 2.加强行业内交流，参加各种有影响力的展会、技术交流会 1、建立售后服务管理机制，向顾客提供差异化服务，提高顾客 满意度 2、组建专家技术团队，技术共享，为客户创造价值
I7管理机 制的创新 I8XX模具 模具技术 能力的提 升
法规和社会流程
I9安全环 保
I6展开深度合 作，增加目标 客户价值
学习 成长 维度
训练有素且士气高昂的员工队伍
L1人才配 置和技能 提升 L2建立 激励机 制 L3打造XX 模具特色 文化
整合高效的信息化应用水平
L4提升XX模具信息 化建设水平
C2 提升企业品 牌形象
独特的企业视觉 形象VI
1.厂区形象策划 （包括工作服、logo、目视板、标识等） 2.品牌包装形象的设定 （外形包装、广告策划等） 3.宣传资料的形象设计（宣传册、宣传片、展会现场布置等）
战略监控指标：品牌美誉度
顾 客 维 度
扩大市场占有率
提高产品和服务质量
建立卓越的客户关系 与和谐社会关系
市场占有率 顾客的获得 顾客获利率 顾客满意度 产品与服务特性
提升质价比 提升技术含量 缩短交付周期 对异常的快速反应能力
顾客的维持
关系
超出顾客期望，建立融洽 的客户关系，与客户建立 真心合作伙伴关系，实现 发展共赢
品牌形象
增加品牌美誉度 有特色的品牌营销
这个方面的重点是 为了满足股东的价值期望和公司的可持续发展，需考虑如何保持相关业务的市场地位， 迅速提升在行业内的品牌美誉度。 这个方面回答了下面这个问题 公司在贯彻及实施顾客和市场战略，并创造最佳未来财务回报率方面做得如何？
I6展开深度合 作，增加目标 客户价值
学习 成长 维度
训练有素且士气高昂的员工队伍
L1人才配 置和技能 提升 L2建立 激励机 制 L3打造XX 模具特色 文化
整合高效的信息化应用水平
L4提升XX模具信息 化建设水平
卓越的组织能力
L5提升领导力水平和团队 协作能力
汇报人：
顾客维度战略透视
股东价值目标
C1 提高市场占 有率
加强企业自身的 宣传与推介力度 以客户为出发点， 提高产品服务能 力
战略监控指标：内外销比例
顾 客 维 度
扩大市场占有率
提高产品和服务质量
建立卓越的客户关系 与和谐社会关系
C1
提高市场占 有率
C2
提升企业品 牌形象
C3
优质的服 务
C4
提升产品 质价比
C5
提高交付 及时率
C6
合作共赢的 战略客户伙 伴关系
顾客 维度
C1提高市 场占有率
C2提升企 业品牌形 象
建立卓越客户关系与和 谐社会关系
C6合作共 赢的战略客 户伙伴关系 C7优秀 企业公 民
制流程 I3计划管 理流程 I2质量管 理流程
客户管理流程
I4目标客 户的识别 与开发 I5目标客 户的维护 与管理
创新流程
C3
优质服务
C4
提升产品 质价比
C5
提高交付 及时率
C6
合作共赢 的战略客 户伙伴关 系
C7
优秀企业 公民
通过聚焦目标市场、聚焦目标顾客群、聚焦品牌形成清晰的市场定位 和客户价值主张。模具必须以客户价值为出发点，站在顾客角度从时间、 质量、服务和成本几个方面关注市场份额以及顾客的需求和满意程度来看 看待模具的顾客维度，通过建立战略合作伙伴关系，不断提高市场份额， 最终实现模具的可持续发展。
战略监控指标：顾客满意综合指数
顾 客 维 度
扩大市场占有率
提高产品和服务质量
建立卓越的客户关系 与和谐社会关系
C1
提高市场占 有率
C2
提升企业品 牌形象
C3
优质的服 务
C4
提升产品 质价比
C5
提高交付 及时率
战略监控指标：应收账款周转天数、存货周转天数
财 务 维 度
F1
股东价值 持续增长
收入增长策略
F2 F3
F3增加营业 利润
成本控制策略
F4
F4提升投资 回报
F5
F5单位生产 成本递减
F6
F6期间费用 递减
F2增加营业收入
F5
降低直接材料 的成本
1.非关键部位的模具材料以低代高 2.在满足品质的情况下通过产品设变，压缩模具数目和 工序内容 3.通过双轨配套，降低采购成本 1、制定人员培养方案，完善激励制度，提高工作效率 2、通过人员配置分析，实现人力效能最大化
C1
提高市场占 有率
C2
提升企业品 牌形象
C3
优质的服 务
C4
提升产品 质价比
C5
提高交付 及时率
C6
合作共赢的 战略客户伙 伴关系
C7
优秀企 业公民
策略性任务目标是通过特色的营销方式及为顾客提供卓越的产品及高质量的服务，凸显公司的 差异化战略，要做到：
C3 优质的服务
建立顺畅的信息 传递反馈渠道， 快速反应
F1
股东价值 持续增长
收入增长策略
F2
F2增加营业收入
成本控制策略
F4
F4提升投资回报
F3
F3增加营业利润
F5
F5单位生产成本递 减
F6
F6期间费用递减
策略任务目标是通过在财务、销售、管理等方面的成本控制，使装备模块成为行业内成本控制领 先者。要做到： F6 控制财务费用 通过降低承兑拆票、汇款、贴现手续费降低财务费用 1、通过完善预算控制流程，降低销售费用支出。 2、科学策划品牌传播途径和媒介，实现品牌传播性价 比优化。 1、通过完善预算控制流程，降低管理费用支出。 2、开展精益化办公，管理人员效率提升。 战略监控指标：期间费用率
卓越的组织能力
L5提升领导力水平和团队 协作能力
财务维度战略透视
XX模具财务维度最高一级的财务目标: “保持模具开发水平稳步提高，提升公司的整体盈利能力”
财务维度包含两个策略性主题，六个策略性任务目标：
财 务 维 度
F1
股东价值最大 化 净资产收益率
收入增长策略
F2
F2增加营业收入
成本控制策略
F2
F2增加营业 收入
现有客户维护
细分市场（调整 产品结构）
战略监控指标：营业收入
财 务 维 度
F1
股东价值 持续增长
收入增长策略
F2 F3
F3增加营业 利润
成本控制策略
F4
F4提升投资 回报
F5
F5单位生产 成本递减
F6
F6期间费用 递减
F2增加营业收入
提高经营水平，提 升竞争实力
1.走专业化道路，打造高端品牌 2.以新技术研发为主导，通过技术提升和技术创新，提 升技术竞争力 1.开拓国际市场与国内高端市场 2.承接高附加价值外板模具及压铸模具 1.前期设计阶段，做好原价企画，并通过PDM数据管
XX模具战略地图
【战略图】 愿景：。。。。。。。。。？？
财务 维度
F2增加营 业收入
股东价值最大化
收入增长策略
F3增加营业 利润 F4提升投 资回报率