IBM 最新4Gb产品培训PPT
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IBM销售技巧培训(PPT 42张)
•五星级服务（三五三模式）
•服务客户
•Confirm:核实确认结果
1 机器修复后，做机器测试，使客户看到机器运转正常 2 进一步和客户交流，提供减低机器故障率的建议 3 如果问题需要走升级渠道或需要二次服务，告诉客户 明确的行动计划，确保得到客户的同意 4 询问客户是否还有其它感到不满意的地方，记录在本上 并反馈给公司以不断改善服务质量。
7%
建立专业形象
仪表
穿着得体--整齐、干净、讲究个人卫生
举止文雅--站姿、走姿及坐姿
声音亲切--语音、语调的控制、措辞恰当、面 带微笑
态度
以代表惠普公司为荣 以 为客户服务为幸
为客户解决问题
获取信息
目的：了解客户需求
•以开放式的问题开始 •获取全部相关信息
•双方达成共识
为客户解决问题
提供信息
目的：满足客户需求
4。到达现场时，自我介绍并递交名片
•五星级服务（三五三模式）
•服务客户
•Complete:展示专业化服务
5 体现积极热情的服务风范和专业技巧 和客户边谈边修机器，让客户有参与感，同时也向客户学习 回答问题时要自信、肯定，给客户明确答复
在机器修复后，保持客户的环境整洁，为机器及工作使用过
的地面、桌面做适当清洁
•（感性）：愉快感觉
客户满意概论
客户服务步骤
营造气氛 积极办理 诊断问题
达成一致
寻求解决方案
•五星级服务（三五三模式）
•3-5-3
•Call back
•C onfirm • C omplete •Commit •Connect
•五星级服务（三五三模式）
联系客户
Connect: 及时有效的沟通 1. 及时联系客户 当客户联系ASC时，如果工程师不在办公室，在接到报修
4G产品培训
短/彩信包
月费（元/月） 国内点对点短/彩信条数
10
200
20
400
30
600
超出后 0.10元/条
增值业务包
增值业务功能 炫铃
手机邮箱 炫铃邮箱包
月费（元/月） 5 5 6
流量半年包可叠加于4G/3G一体化套餐
流量半年包
面值 100元
包国内数据流量 1GB
流量属性 全国流量
流量有效期
6个月 （不含充值当月）
第六个月及以后每月赠送300条
在网时长
1个月 2个月 3个月 4个月 5个月 6个月 7个月及以后
赠送国内点对点短信条数 50 100 150 200 250 300
300
13
4G/3G一体化套餐放心用功能
套餐外流量统一使用放心用功能，即：用户套餐外流量按照0.3元/MB计费，达到60元（即
200MB）时，用户将额外获得824MB免费流量（即60元/GB），当用户套餐外流量超过1GB时， 仍按照上述原则计费（即每超出200MB即按照60元/GB计费），以此类推
1199元
-7-
4G/3G一体化套餐购机送费合约
4G/3G一体化套餐购机送费合约
送费比例最高由3G 40%调整为4G 30%
套餐月费（元） 预存款（元）
分月返还金额（元） 赠款总额（元） 月赠款（元） 合约期（月） 送费比例
76
500 20 27%
106
700 29 28%
136
900 37 28%
4G/3G一体化套餐上市 培训
市场营销部 2014年3月
目录
产品介绍 合约政策 产品亮点 业务规则 一体化套餐是对原有3G套餐的升级，流量更优惠，并启用放心用功能，是 “用的起、用的放心”的套餐。
《IBM培训体系介绍》课件
的掌握程度。
实际操作评估
观察受训员工在实际操 作中的表现，训员工的 评价，了解其在工作中
的表现。
评估流程
01
02
03
04
培训前评估
在培训开始前，对受训员工的 知识和技能进行评估，确定培
训需求。
培训中评估
在培训过程中，通过考试、实 际操作等方式，评估受训员工
的掌握情况。
实践培训
实践是最好的老师。IBM培训体系将更加注重实践培训，通过实际项目和实践经验来培养 员工的技能和能力。
混合式培训
混合式培训结合了线上和线下的优点，能够更好地满足员工的学习需求。IBM培训体系将 推广混合式培训，以提高培训的效果和质量。
未来发展方向
个性化培训
随着员工需求的多样化，个性化培训成为了未来的发展趋势。IBM培训体系将 更加注重个性化培训，根据员工的需求和特点提供定制化的培训方案。
定制化培训内容
IBM根据员工的岗位需求和职业发展规划，为员工提供定制化的培 训内容，提高培训的针对性和有效性。
跨部门、跨领域合作
IBM鼓励不同部门和领域的员工进行交流和合作，以促进知识分享 和经验借鉴，提高员工的综合素质和创新能力。
02
IBM培训课程体系
新员工培训
入职引导
为新员工提供公司文化、 规章制度、职业规划等方 面的培训，帮助他们快速 融入公司。
以人为本
IBM强调员工的个人成长 和职业发展，认为这是提 高员工满意度和忠诚度的 关键。
实践导向
IBM的培训注重实践和应 用，强调将所学知识运用 到实际工作中，提高工作 效率和绩效。
培训目标
提高员工技能和能力
推动企业战略实现
通过培训，使员工具备完成工作任务 所需的技能和能力，提升工作效率和 质量。
实际操作评估
观察受训员工在实际操 作中的表现，训员工的 评价，了解其在工作中
的表现。
评估流程
01
02
03
04
培训前评估
在培训开始前，对受训员工的 知识和技能进行评估，确定培
训需求。
培训中评估
在培训过程中，通过考试、实 际操作等方式，评估受训员工
的掌握情况。
实践培训
实践是最好的老师。IBM培训体系将更加注重实践培训，通过实际项目和实践经验来培养 员工的技能和能力。
混合式培训
混合式培训结合了线上和线下的优点，能够更好地满足员工的学习需求。IBM培训体系将 推广混合式培训，以提高培训的效果和质量。
未来发展方向
个性化培训
随着员工需求的多样化，个性化培训成为了未来的发展趋势。IBM培训体系将 更加注重个性化培训，根据员工的需求和特点提供定制化的培训方案。
定制化培训内容
IBM根据员工的岗位需求和职业发展规划，为员工提供定制化的培 训内容，提高培训的针对性和有效性。
跨部门、跨领域合作
IBM鼓励不同部门和领域的员工进行交流和合作，以促进知识分享 和经验借鉴，提高员工的综合素质和创新能力。
02
IBM培训课程体系
新员工培训
入职引导
为新员工提供公司文化、 规章制度、职业规划等方 面的培训，帮助他们快速 融入公司。
以人为本
IBM强调员工的个人成长 和职业发展，认为这是提 高员工满意度和忠诚度的 关键。
实践导向
IBM的培训注重实践和应 用，强调将所学知识运用 到实际工作中，提高工作 效率和绩效。
培训目标
提高员工技能和能力
推动企业战略实现
通过培训，使员工具备完成工作任务 所需的技能和能力，提升工作效率和 质量。
IBM培训教材.PPT
第一章 AIX操作系统的安装
❖在PCI RISC System/RS6000上的第一步安装
▪将CD界质插入CD-ROM驱动器中 ▪给SCSI外围设备加电 ▪给系统加电
注：系统将试图根据bootlist中的第一个启动设 备启动，缺省为软盘或CD-ROM
❖AIX在RS/6000上安装第二步 对Console和语言的定义
Cultural convention Language
Keyboard
>> 1. C(POSIX)
C(POSIX)
C(POSIX)
2. English(United States)
English(United States) English(United States)
3. Russian
English(United States) Russian
Cultural Convention …………………………..C (POSIX)
Language ……………………………………..C (POSIX)
Keyboard ……………………………………..C (POSIX)
3 Install with the settings listed above ………………no
4. Create your own combination of Cultural Convention,Language and Keyboards.
88 Help ? 99 Previous menu Choice [1]:
AIX在“PCI RISC System/6000”上开始安装
Installing Base Operaቤተ መጻሕፍቲ ባይዱing System
备。
整个的系统安装流程
❖在PCI RISC System/RS6000上的第一步安装
▪将CD界质插入CD-ROM驱动器中 ▪给SCSI外围设备加电 ▪给系统加电
注：系统将试图根据bootlist中的第一个启动设 备启动，缺省为软盘或CD-ROM
❖AIX在RS/6000上安装第二步 对Console和语言的定义
Cultural convention Language
Keyboard
>> 1. C(POSIX)
C(POSIX)
C(POSIX)
2. English(United States)
English(United States) English(United States)
3. Russian
English(United States) Russian
Cultural Convention …………………………..C (POSIX)
Language ……………………………………..C (POSIX)
Keyboard ……………………………………..C (POSIX)
3 Install with the settings listed above ………………no
4. Create your own combination of Cultural Convention,Language and Keyboards.
88 Help ? 99 Previous menu Choice [1]:
AIX在“PCI RISC System/6000”上开始安装
Installing Base Operaቤተ መጻሕፍቲ ባይዱing System
备。
整个的系统安装流程
《IBM销售技巧培训》课件
2
更深入的理解，并提供符合其期望的解 决方案。
保持与客户的定期联系，建立更强的关
系，并留下长期的合作伙伴关系。
3
客户满意度管理
了解如何管理客户满意度，以确保客户 对产品和服务的满意度并维持业务关系。
应对销售挑战的技巧
恰当回应客异议
学习如何恰当地回应客户的 异议，以提供令客户满意的 解决方案。
处理竞争压力
展示IBM产品的高级 安全特性和对客户需 求的满足程度
展示IBM产品在供应 链管理方面的卓越性 能和应用案例
总结与提问
通过本课程，您将掌握IBM销售技巧的核心要点，提升客户关系和应对销售挑 战的能力。谢谢！
应对竞争带来的压力，加强 品牌优势，并展示IBM产品 的独特价值。
应对改变
了解如何在快速变化的市场 环境中适应和应对变化，以 保持竞争力。
销售成功案例分析
公司 ABC公司
行业 制造业
销售挑战 价格竞争
DEF公司
金融业
安全性要求
GHI公司
零售业
供应链管理
成功策略
强调IBM产品与其他 竞争对手的差异以及 增加附加值服务
《IBM销售技巧培训》 PPT课件
通过本课程，我们将深入探讨IBM销售技巧的核心要点，以帮助您提升销售能 力，实现卓越的销售成果。
课程介绍
1 理解销售技巧的重要性
掌握有效的销售技巧是成为出色销售人员的关键。
2 本课程目标
通过学习IBM销售技巧，您将能够更加自信地与客户沟通，促成更多的销售交易。
3 课程大纲
高效沟通
了解如何与客户进行高效沟通， 以便更好地理解他们的需求并解 决问题。
建立良好的关系
掌握建立并维护良好客户关系的 技巧，以促进长期的合作与业务 增长。
最新ibms基础技术培训资料ppt
2. 西方的人本论哲学——汇集了机械唯物论、心理学以及政治经济学对人的交叉 边缘研究成果，他将个人自由意志，人性以及人权为核心，以满足人的基本需 求为中心。 把人作为地球自然与历史真理的主体，着重于人之所以为人的而 本质。
3. 马克思主义的人本论——采用一种自然辨证方式，承认自然界优先于人的存在 地位，人在自然环境的约束下烟花和发展，人性是社会实践中的历史存在的实 施，不依赖实践者意志而转移。人只有尊重自然规律保护自然环境，才能似自 己的生存条件得到根本保障。
ibms基础技术培训资料ppt
什么是IBMS？
从广义上讲，智能建筑管理系统（Intelligent Building Management System，简称IBMS），应该是一套系统，是系统 集成着，通过先进的计算机技术、网络技术、通信技术和管理技术 使一个个单独的子系统通过有效的系统集成方式，形成一个能够在 互连互通中，实现子系统优势互补，协同作用的整合系统。
系统集成概念
系统集成（System Integration）在《智能建筑设计标准》定 义是“将智能建筑内不同功能的智能化子系统在物理上、逻辑上和 功能上连接在一起，以实现信息综合、资源共享。”
IBMS系统广义概念
智能建筑管理系统（Intelligent Building Management System，简称IBMS），即系统集成者借助先进的计算机技术、网 络技术、通信技术和管理技术使一个个单独的子系统有机组合，形 成一个能够在互连中发挥优势互补作用的整合系统
IBMS系统建设的意义与价值
通过对智能建筑各子系统进行系统集成，可以对各个子系统进行集中监 控，从而提高管理和服务效率、节省成本、降低运行和维护费用。
通过综合设计集成系统，可以优化总体设计，减少各个子系统中的硬件 和软件重复 投资。
3. 马克思主义的人本论——采用一种自然辨证方式，承认自然界优先于人的存在 地位，人在自然环境的约束下烟花和发展，人性是社会实践中的历史存在的实 施，不依赖实践者意志而转移。人只有尊重自然规律保护自然环境，才能似自 己的生存条件得到根本保障。
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什么是IBMS？
从广义上讲，智能建筑管理系统（Intelligent Building Management System，简称IBMS），应该是一套系统，是系统 集成着，通过先进的计算机技术、网络技术、通信技术和管理技术 使一个个单独的子系统通过有效的系统集成方式，形成一个能够在 互连互通中，实现子系统优势互补，协同作用的整合系统。
系统集成概念
系统集成（System Integration）在《智能建筑设计标准》定 义是“将智能建筑内不同功能的智能化子系统在物理上、逻辑上和 功能上连接在一起，以实现信息综合、资源共享。”
IBMS系统广义概念
智能建筑管理系统（Intelligent Building Management System，简称IBMS），即系统集成者借助先进的计算机技术、网 络技术、通信技术和管理技术使一个个单独的子系统有机组合，形 成一个能够在互连中发挥优势互补作用的整合系统
IBMS系统建设的意义与价值
通过对智能建筑各子系统进行系统集成，可以对各个子系统进行集中监 控，从而提高管理和服务效率、节省成本、降低运行和维护费用。
通过综合设计集成系统，可以优化总体设计，减少各个子系统中的硬件 和软件重复 投资。
最新ibms基础技术培训资料ppt
最新ibms基础技术培训资料ppt 在当今数字化、智能化飞速发展的时代，IBMS（智能建筑管理系统）已经成为现代建筑领域中不可或缺的一部分。
它通过集成各种子系统，实现了对建筑设备、设施的高效管理和优化控制，为人们提供了更加舒适、安全、节能的环境。
本培训资料将带您全面了解 IBMS基础技术，帮助您掌握相关知识和技能。
一、IBMS 概述IBMS 是一个综合性的系统，它将建筑物内的多个智能化子系统，如建筑设备监控系统、火灾自动报警系统、安全防范系统等，通过统一的平台进行集成和管理。
其主要目的是实现信息共享、协同工作和优化运行，提高建筑的管理效率和服务质量。
IBMS 的特点包括：集成性、开放性、智能化和可视化。
集成性使得各个子系统能够协同工作，打破了信息孤岛；开放性保证了系统能够与不同厂家的设备和系统进行兼容和对接；智能化则通过数据分析和智能算法，实现自动控制和优化决策；可视化则通过直观的图形界面，让管理人员能够清晰地了解建筑的运行状态。
二、IBMS 的体系结构IBMS 通常采用分层架构，包括设备层、控制层、管理层和决策层。
设备层由各种传感器、执行器和现场设备组成，负责采集数据和执行控制指令。
控制层主要包括各类控制器，如 PLC（可编程逻辑控制器）、DDC （直接数字控制器）等，对设备进行实时控制。
管理层是 IBMS 的核心，负责数据的处理、存储和管理，同时提供用户界面和管理功能。
决策层则基于数据分析和智能算法，为建筑的运营和管理提供决策支持。
三、IBMS 涉及的关键技术1、传感器技术传感器是 IBMS 获取数据的重要手段，包括温度传感器、湿度传感器、光照传感器、烟雾传感器等。
这些传感器能够实时感知建筑环境的各种参数，并将数据传输给系统。
2、网络通信技术IBMS 依赖稳定、高效的网络通信来实现数据的传输和共享。
常见的通信技术有以太网、WiFi、蓝牙、Zigbee 等，不同的技术适用于不同的场景和需求。
3、数据库技术大量的设备数据和运行数据需要存储和管理，因此数据库技术至关重要。
《IBM产品系列PPT》PPT课件教案
3. Customize the presentation model
This Data Column Modifier builder hides and reorders columns and adds sorting
This Rich Data Definition builder controls all the formatting, validation, display, and editing of fields on all the pages
▪ “Profiling” capability, to create multiple variations from a single
source model
➢All these are enabled by Portlet Factory’s software automation technology
JSP, Java, XLeabharlann L, JavaScript, etc.
▪ Perform automation tasks based
on the inputs or parameters specified by developers
▪ Have easy to use, wizard-like
interfaces
getViewData() readDocument() updateDocument()
Domino Database
These Service Operation builders add public operations to the service and define field mapping to back end data
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
support modules
• DS4000 Storage Manager designed to deliver robust functionality through an
intuitive GUI
6
DS4700 Features
• RAID Controller Dual RAID controllers – Dual 4Gbps capable, redundant and hot-swappable, battery backed, write cache mirroring Model 72A supports 4GB cache - battery backed cache is designed to be protected for at least three days Model 70A supports 2GB cache - battery backed cache is designed to be protected for at least three days Supporting 2 dual redundant FC disk loops Model 72A Supports eight host side and four drive side ports for two controllers Model 70A Supports four host side and four drive side ports for two controllers Eight or four host ports provides a cluster solution without using a switch. Host Interface Auto negotiates 1, 2, or 4 Gbps host connection speeds Supported drives 2Gb FC: 15K rpm, 146GB/73GB/36GB (E-DDM) 2Gb FC: 10K rpm, 300GB/146GB/73GB (E-DDM) 4Gb FC: 15K rpm, 146GB/73GB/36GB (E-DDM) SATA: 7200 rpm, 500GB (E-DDM) Hot pluggable drives - Add new drives for extra capacity without booting server Supported capacity Supports up to 112 FC drives with 6 DS4000 EXP810 Expansion Unit’s RAID levels 0, 1, 3, 5, 10
Power/cooling
Controllers or ESMs
FC/SATA Drives
10
Controller / Expansion Module
• 14% improvement in storage density
More capacity in less rack space
• Supports intermixing FC and SATA
3
RoHS – Storage Systems
• Before RoHS
DS4100, DS4300 w/T, DS4500, DS4800 EXP100, EXP710
• Last order day 16th June 2006
• After RoHS
DS4800, DS4700 EXP810
9
DS4700 Hardware Components
• Controller module
Dual-active controllers Host/SAN connections Expansion drive loops Ethernet connections Hot-swappable CRUs 16 FC/SATA drives Switched architecture
4
Is There A New Model Of DS4000?
5
Introducing the DS4700 Model
Feature Code 1814-72A 1814-70A Part Number 181472H 181470H Description DS4700 Express Model 72 (AAS & HVEC) DS4700 Express Model 70 (AAS & HVEC)
Second tray requires an expansion license
• • •
16 disk drives inside controller FC or SATA
4 GB of cache memory Integrated XOR engine Storage Manager software
Models compliant for Telco industry (Optional) DC (-35 to -72 vDC) power supplies Air filter option in optional front bezel 600mm total length, including FC cable bends NEBS Level 3 certification tested
• Eight 4 Gbps host and SAN interfaces with model 72 supporting existing
infrastructures - helping protect investments Two Controller
Two Controllers
• High performance designed for open systems • Support for 112 Fibre Channel disk drives • Support of Serial ATA disk drives (E-DDM) • Support of 4Gbps FC (E-DDM)
• •
• •
7
DS4700 Features - continue
• Storage Partitioning Model 72H ships with 8 partitions: Upgrade: 8 – 16, 8 – 64, 16 – 64 Model 72A offers a choice of 8, 16 or 64 partitions: Upgrade: 8 – 16, 8 – 64, 16 – 64 Model 70H ships with 2 partitions: Upgrade: 2 – 4, 4 – 8, 8 – 16, 16 – 64 Model 70A offers a choice 2, 4, 8., 16 or 64 partitions: Upgrade: 2 – 4, 4 – 8, 8 – 16, 16 - 64 Supports global hot spares Switch support DS4000Storage Manager SM version 9.16 (highest supported version) Firmware version 6.16 Copy Services FlashCopy®, Enhanced Remote Mirroring, VolumeCopy Power supplies and fans Power supplies and fans - Redundant, hot-swappable, dual AC power line cords Expansion Unit Attachment (112 disk drives maximum) Attaches to DS4000 EXP810 Expansion Unit – Supports up to six (112 disk drives) DS4000 EXP810 FC Expansion Unit – 16 disk drive bays Attaches to DS4000 EXP710 Expansion Unit - Supports up to six (112 disk drives) Helps Reduce Total Cost of Ownership Consolidated storage helps reduce storage management costs 3 year 9x5 next business day standard warranty, upgradeable to 24x7 four hour response
• 4 Gbps capable technology is here with the latest member of the DS4000
Series of products, the IBM System Storage DS4700 Express!
• Targeted at Entry-mid level customers
drives
More efficient use of enclosures
• Switched architecture
Drive isolation, better diagnostics Higher performance, lower latency
• NEBS level 3 certified
• The New IBM® System StorageTM DS4700
2
RoHS
• Restriction of the use of Hazardeous