保洁部员工违纪处理办法11.12.15
保洁管理制度惩罚方案范本
保洁管理制度惩罚方案范本一、目的为加强保洁管理，提高保洁服务质量，确保保洁工作的有序进行，根据国家相关法律法规和公司规章制度，特制定本惩罚方案。
本方案旨在对保洁人员的违规行为进行规范，提高保洁人员的工作素质和服务水平，共同维护干净、整洁、和谐的工作和生活环境。
二、适用范围本惩罚方案适用于本公司所有从事保洁工作的员工。
三、惩罚措施1. 轻微违规行为：给予口头警告，并处罚金10-30元。
（1）上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。
（2）未经批准使用不可使用的设施。
（3）大声喧哗，遭到投诉。
（4）无故迟到、早退。
（5）上班时间做私事、看报纸、吃东西。
（6）串岗、扎堆聊天。
（7）工作时间接待亲友或私人探访。
2. 一般违规行为：给予一次解释机会，经及时指导培训后，如再次出现类似/同样情况时，按情况轻重予以待岗培训(不计工薪)或20-50元经济处罚。
（1）清洁工具乱放。
（2）垃圾箱内堆满垃圾。
（3）地面、台面、镜面30分钟内无有效清洁。
（4）保洁区域顶点设施、设备没有擦拭。
（5）卫生间、有积水、杂物，清洁不彻底。
（6）玻璃、不锈钢上有污渍。
3. 严重违规行为：予以解雇，并追究相应法律责任。
（1）违反国家法律法规。
（2）严重违反公司规章制度，对公司和客户造成重大损失。
（3）涉及盗窃、诈骗等犯罪行为。
四、执行程序1. 违规行为的发现和报告：由公司管理人员、同事或其他相关人员发现保洁人员的违规行为，应及时报告给公司领导。
2. 调查和核实：公司领导对违规行为进行调查和核实，确认事实清楚、证据确凿后，予以处理。
3. 惩罚决定的作出：公司领导根据违规行为的严重程度，参照本惩罚方案作出惩罚决定。
4. 惩罚执行：公司将按照惩罚决定执行相应的惩罚措施，并记录在案。
五、其他事项1. 本惩罚方案由公司领导解释和修订，如有争议，可依法解决。
2. 本惩罚方案自发布之日起实施，原有相关规定与本方案不符的，以本方案为准。
3. 公司员工对本方案有异议，可以在规定时间内向公司领导提出，公司领导将予以认真考虑。
项目保洁处罚管理制度
项目保洁处罚管理制度第一章总则第一条为规范项目保洁工作，加强管理，提高保洁服务质量，加强责任落实，树立正确的工作态度，制定本制度。
第二条本制度适用范围包括所有项目保洁工作人员，保洁公司，物业管理部门，业主及相关方。
第三条项目保洁工作人员在保洁过程中如果发生严重违规行为或者责任不清等情况，将按照本制度给予相应处罚。
第二章违规行为及处罚第四条项目保洁工作人员在执行保洁任务时，如发生以下违规行为，将给予相应处罚：1.擅自离岗、旷工、迟到早退；2.擅自调休、私自加班；3.未按规定佩戴工作证、工作服；4.滥用职权、玩忽职守、服务态度恶劣；5.违规接受礼金、利益，泄露业主信息；6.损坏公共设施，浪费公共资源；7.对项目业主、客户进行侮辱、辱骂的；8.其他严重违反项目保洁规定的行为。
第五条对于上述违规行为，根据情节轻重，可分为轻度、中度、重度三种处罚，具体如下：1.轻度处罚：口头警告、书面警告等；2.中度处罚：暂停工作一周、扣除工资等；3.重度处罚：辞退处理、通报批评等。
第六条项目保洁公司或物业管理部门应当建立举报渠道，对项目保洁工作人员的违规行为进行查处，保证处理公正。
第七条项目保洁工作人员应当自觉遵守规章制度，严格执行管理制度，提高工作服务质量。
任何违规行为一经查实，将受到相应处理。
第三章效果评估第八条项目保洁处罚管理制度应当定期进行效果评估，检查是否有规章制度漏洞，采取相应措施进行改进。
第九条项目保洁处罚管理制度实施后，应当对员工的工作态度、工作质量等方面进行评估，反馈评估结果，并根据评估结果对工作人员进行奖惩。
第十条对于在工作中表现优秀的员工，应当进行表彰奖励，以激励员工积极工作，提高服务质量。
第四章附则第十一条本制度自发布之日起正式实施，并对有关人员进行宣传，确保全员知晓。
第十二条对于制度的解释权归项目保洁公司或物业管理部门，如有修订修改，需经相关部门批准后执行。
第十三条如有其他方面未能覆盖的情况，由项目保洁公司或物业管理部门另行制定执行。
保洁处罚制度细则范本
保洁处罚制度细则范本第一章总则第一条为了加强物业管理，保持环境卫生，提高服务质量，根据国家有关法律法规和物业管理条例，结合实际情况，制定本处罚制度细则。
第二条本处罚制度适用于物业管理区域内保洁人员的违规行为。
第三条保洁人员应当遵守物业管理区域的各项规章制度，按照工作职责和工作标准履行职责。
第四条物业管理公司应当严格执行本处罚制度，对保洁人员的违规行为进行及时纠正并给予相应处罚。
第二章处罚规定第五条保洁人员有以下行为之一的，给予口头警告，并处罚金10-30元：1. 上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。
2. 未经批准使用不可使用的设施。
3. 大声喧哗，遭到投诉。
4. 无故迟到、早退。
5. 上班时间做私事、看报纸、吃东西。
6. 串岗、扎堆聊天。
7. 工作时间接待亲友或私人探访。
第六条保洁人员有以下行为之一的，给予一次解释机会，经及时指导培训后，如再次出现类似/同样情况时，按情况轻重予以待岗培训(不计工薪)或20-50元经济处罚：1. 清洁工具乱放。
2. 垃圾箱内堆满垃圾。
3. 地面、台面、镜面30分钟内无有效清洁。
4. 保洁区域顶点设施、设备没有擦拭。
5. 卫生间、有积水、杂物，清洁不彻底。
6. 玻璃、不锈钢上有污渍。
第七条保洁人员有以下行为之一的，给予停职处理，并按照公司规定扣除当月奖金：1. 严重违反公司规章制度，影响恶劣的。
2. 故意损坏公司财物，价值在200元以上的。
3. 违反法律法规，被有关部门查处的。
第三章处罚程序第八条物业管理公司应当对保洁人员的违规行为进行记录，并按照本处罚制度的规定给予相应处罚。
第九条物业管理公司在处罚保洁人员时，应当充分听取保洁人员的陈述和申辩，确保处罚的公正、公平。
第十条物业管理公司应当将处罚结果书面通知保洁人员，并保留相关证据。
第四章附则第十一条本处罚制度由物业管理公司负责解释和执行。
第十二条本处罚制度自发布之日起生效，如有未尽事宜，可随时修订补充。
第十三条本处罚制度适用于物业管理区域内的所有保洁人员。
保洁管理制度惩罚规定
保洁管理制度惩罚规定
第二条保洁员在保洁过程中处置不善，对公司财产造成损失或影响工作效率的，按情节轻重，分别给予扣减工资、警告、停发奖金、终止合同等处理。
第三条保洁员严重违反公司关于清洁卫生的工作纪律，如不按规定使用保洁用具，未经许可私自用公司清洁用品等情况，公司将根据情节严重程度给予警告、停发奖金、扣减工资、终止合同等处理。
第四条保洁员在工作中出现携带易燃易爆物品、大型易爆材料、兵器等违禁物品的，公司将给予停发奖金，扣减工资、终止合同等处理。
第五条保洁员在工作中进行个人私事，影响到工作效率的，公司将给予轻微处罚，如扣减部分奖金、停发奖金等处理。
第六条保洁员未经许可私自带宠物上岗，公司将给予警告、扣减工资、终止合同等处理。
第七条保洁员在工作中过度使用耗材、浪费资源的，公司将给予扣减工资、停发奖金等处理。
第八条保洁员在工作中发生迟到、早退等现象，公司将给予扣减工资、停发奖金等处理。
第九条公司保洁员违反以上规定，且情节严重，影响到公司形象和工作秩序的，公司有权立即终止合同，予以开除处理。
以上就是本公司保洁管理制度的惩罚规定，希望所有保洁员员工能够严格遵守公司制度，认真履行职责，确保工作环境的清洁整洁。
对于违反制度的行为，公司将依法依规予以严肃处理，以维护公司的正常秩序和形象。
保洁人员违规处分条例
保洁人员违规处罚条例处罚分为A B C D E 五类：A类口头警告、B类罚款20元、C类罚款40元、D类罚款60元、E类罚款80元或辞退。
1、保洁交接工作不符合要求，第一次给予A类处罚。
2、工作时间吃零食、聊天、打逗，第一次给予A类处罚。
3、在岗期间未经许可擅自进入办公室及客房，第一次给予A类处罚。
4、未经批准擅自使用公司设施，第一次给予A类处罚。
5、对甲方领导及来宾不礼貌不问好，第一次给予A类处罚。
6、凡第一次被A类处罚的人员若再次违反以上五款者按C类处罚。
7、无故迟到早退的：(1)迟到、早退10分钟，每次按B类处罚。
(2)迟到超过20分钟，每次按C类处罚。
(3)迟到超过30分钟，每次按D类处罚。
(4)迟到超过45分钟，视为旷工（连续2次旷工给予退回）。
8、上岗时混装、制服破损、鞋子不干净，每次按B类处罚。
9、留长发、大鬓角，每次按B类处罚。
10、在上班的位置下棋、打扑克、看书、看报纸、看电视、听耳机、玩游戏、私自使用手机聊天等，每次按B类处罚。
11、在岗期间不按规定使用保洁器材，每次按B类处罚。
12、未按规定执行宿舍管理制度的，每次按B类处罚。
13、在岗期间睡岗、空岗的：（1）在岗伏桌睡觉的，每次按B类处罚。
（2）在岗躺下睡觉的，每次按C类处罚。
（3）在岗脱岗睡觉的，每次按D类处罚。
（4）在岗睡岗给甲方造成损失的，视情节给予E类处罚（损失巨大的将追究其刑事责任）。
14、在岗期间擅自进入监控室使用电脑上网打游戏的，每次按D类处罚。
15、在岗期间饮酒，给予退回；班前4小时饮酒视情给予E类处罚。
16、在岗期间参与赌博的给予退回。
17、无故殴打他人或相互殴打造成人身伤害的，给予辞退并移交公安部门处理。
18、违反国家法律法规构成犯罪的，将移交公安部门处理。
19、盗窃或企图盗窃甲方财物的，扣除当月工资并给予退回，情节严重的移交公安部门。
20、做出严重损坏甲方声誉和利益行为的，扣除当月工资并给予退回。
21、保洁人员不履行职责、工作疏忽造成危害或损失的，甲乙双方共同研究处罚意见，妥善解决。
保洁人员违规处罚条例
保洁人员违规处罚条例处罚分为A B C D E 五类：A类口头警告、B类罚款20元、C类罚款40元、D类罚款60元、E类罚款80元或辞退。
1、保洁交接工作不符合要求，第一次给予A类处罚。
2、工作时间吃零食、聊天、打逗，第一次给予A类处罚。
3、在岗期间未经许可擅自进入办公室及客房，第一次给予A类处罚。
4、未经批准擅自使用公司设施，第一次给予A类处罚。
5、对甲方领导及来宾不礼貌不问好，第一次给予A类处罚。
6、凡第一次被A类处罚的人员若再次违反以上五款者按C类处罚。
7、无故迟到早退的：(1)迟到、早退10分钟，每次按B类处罚。
(2)迟到超过20分钟，每次按C类处罚。
(3)迟到超过30分钟，每次按D类处罚。
(4)迟到超过45分钟，视为旷工（连续2次旷工给予退回）。
8、上岗时混装、制服破损、鞋子不干净，每次按B类处罚。
9、留长发、大鬓角，每次按B类处罚。
10、在上班的位置下棋、打扑克、看书、看报纸、看电视、听耳机、玩游戏、私自使用手机聊天等，每次按B类处罚。
11、在岗期间不按规定使用保洁器材，每次按B类处罚。
12、未按规定执行宿舍管理制度的，每次按B类处罚。
13、在岗期间睡岗、空岗的：（1）在岗伏桌睡觉的，每次按B类处罚。
（2）在岗躺下睡觉的，每次按C类处罚。
（3）在岗脱岗睡觉的，每次按D类处罚。
（4）在岗睡岗给甲方造成损失的，视情节给予E类处罚（损失巨大的将追究其刑事责任）。
14、在岗期间擅自进入监控室使用电脑上网打游戏的，每次按D类处罚。
15、在岗期间饮酒，给予退回；班前4小时饮酒视情给予E类处罚。
16、在岗期间参与赌博的给予退回。
17、无故殴打他人或相互殴打造成人身伤害的，给予辞退并移交公安部门处理。
18、违反国家法律法规构成犯罪的，将移交公安部门处理。
19、盗窃或企图盗窃甲方财物的，扣除当月工资并给予退回，情节严重的移交公安部门。
20、做出严重损坏甲方声誉和利益行为的，扣除当月工资并给予退回。
21、保洁人员不履行职责、工作疏忽造成危害或损失的，甲乙双方共同研究处罚意见，妥善解决。
物业保洁处罚制度范本
物业保洁处罚制度范本第一条目的和原则1.1 为了加强物业管理，提高保洁服务质量，确保小区环境卫生，根据国家相关法律法规和物业管理条例，特制定本处罚制度。
1.2 本处罚制度遵循公平、公正、公开的原则，对保洁人员的违规行为进行严肃处理，以维护小区的正常秩序和业主的合法权益。
第二条处罚范围2.1 保洁人员在工作中违反物业管理规定和操作规程的行为。
2.2 保洁人员在工作中造成业主投诉或影响小区形象的行为。
2.3 保洁人员在工作中损坏小区公共设施、设备的行为。
2.4 保洁人员违反职业道德和行为规范的其他行为。
第三条处罚措施3.1 轻微违规行为，给予口头警告并记录在案，要求保洁人员立即改正。
3.2 一般违规行为，给予书面警告，并从保洁人员当月工资中扣除一定比例的罚款。
3.3 严重违规行为，暂停保洁人员的工作，并要求其参加相关培训。
培训合格后，方可重新上岗。
3.4 特别严重违规行为，解除与保洁人员的劳动合同，并追究其法律责任。
第四条处罚程序4.1 物业公司对保洁人员的违规行为进行调查核实。
4.2 物业公司根据调查结果，依据本处罚制度对保洁人员进行相应的处罚。
4.3 物业公司将处罚结果书面通知保洁人员，并进行记录存档。
4.4 保洁人员对处罚结果有异议的，可在接到处罚通知后的3个工作日内向物业公司提出申诉。
物业公司应在接到申诉后的5个工作日内作出答复。
第五条处罚的监督与执行5.1 物业公司应建立健全处罚制度的监督机制，确保处罚的公正、公平、公开。
5.2 物业公司应加强对保洁人员的日常管理，确保保洁服务质量。
5.3 物业公司应定期对保洁人员进行培训，提高其业务水平和职业道德。
5.4 物业公司应定期对保洁人员的违规行为进行统计和分析，提出改进措施。
第六条附则6.1 本处罚制度自发布之日起实施。
6.2 本处罚制度解释权归物业公司所有。
6.3 物业公司可根据实际情况对本处罚制度进行修订和完善。
注：本范本仅供参考，具体内容需根据实际情况进行调整。
大厦物业保洁部违纪种类及处罚措施
大厦物业保洁部违纪种类及处罚措施轻微过失：1 .上班迟到或早退在15分钟之内。
2 .违反员工仪容仪表有关规定。
3 .违反员工制服有关规定。
4 .违反□常工作单程序。
5 .违反工具摆放有关规定。
6 .违反员工更衣室有关规定。
7 .工作拖拉、懒散、无责任心。
8 .未经许可，擅自离开工作岗位。
9 .当班时串岗、扎堆、聊天、喧哗。
10 .当班时在公众场合接、打私人电话。
11 .当班时未经许可接待亲友或客人。
12 .在公共区域吸烟。
13 .不与同事合作、互相挤兑的。
14 .不遵守安全规定、违反操作程序。
违纪行为与上述条款类似，按此类过失处理，视情节轻重处罚管理赔偿金（金额: 10元—50元）。
较重过失：1 .累计违反轻微过失三次者，记较重过失一次，并按较重过失处罚。
2 .不服从上级的工作安排或工作指示。
3 .未经许可，擅自使用公司的设备、工具、机器、车辆等。
4 .因工作疏忽或服务态度导致客户投诉。
5 .故意损坏公物，如在墙上、电梯上或其它设施上乱写乱画。
6 .工作疏忽，导致公司或客户物品损失。
7 .当班时鼓励或参与任何形式的赌博。
8 .当班时饮酒或有不轨行为。
9 .传阅黄色书刊、图片、照片等物品。
10 .散布有损于公司或其他员工的谣言。
11 .随便挪动或损坏告示牌。
12 .对辱骂、恐吓、威胁、欺侮同事。
13 .未经许可私配公司内部钥匙。
14 .己受到两次口头警告。
违纪行为与上述条款类似，按此类过失处理，视情节轻重处罚管理赔偿金（金额:严重过失:1 .当月未经领导批准，私自旷工（超过上班时间15分钟以外的，视为旷工）。
2 .谎报、瞒报工作或提供假证明。
3 .在同事之间，或同事与领导之间，传播谣言、拨弄是非、挑起事端。
4 .当班时间睡觉、故意偷工懈怠。
5 .泄露公司及项目部机密情况。
6 .当班期间欺骗、调戏、骚扰、辱骂或殴打他人。
7 .危害公司其他人的人身安全。
8 .未经许可私拿客户物品或项目部物品。
9 .故意损坏或唆使他人损坏公司设备财产。
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保洁部员工违纪处理办法
一、不允许吃客人下房后剩在包房内的食品。
一经发现，视情节轻重罚款200元——500元不等。
情节严重者做劝退处理。
二、不允许喝客人下房后剩在包房里的酒水及饮品。
一经发现，视情节轻重罚款200元——500元不等。
情节严重者做劝退处理。
三、在工作中坚决不允许逗留在房内休息，工作时不允许刻意拖延时间。
一经发现，罚款50元。
四、员工之间，或与其它部门员工间吵架，发现一次罚款500元；动手打架，主要责任人开除，次要责任人劝退。
五、拾到他人物品应立即上交，工作时间内不交者视为私吞他人物品。
拾到他人贵重物品不交者视情节轻重给予100—500元罚款；或罚款后劝退。
六、责任区卫生不合格，受到督察批评的，或被人举报查证属实的一次罚款10元。
七、在工作中散布有损公司形象的语言，影响到保洁部被人举报的，经查证属实，做劝退处理。
八、在员工中拉帮结伙、挑拨离间，闹不团结，故意制造矛盾者，一经查实，责任人做劝退处理。
九、在工作中消极怠工，不思进取，员工意见较大者，经教育不改者做劝退处理。
十、在工作中故意损坏公物，经举报查证属实，责任人照价赔偿后并做劝退处理。
十一、将包房内水果、干果等带出送给他人或私藏者，经人举报查证属实者，做开除处理。
十二、工作中不服从领导分工，无理取闹，经教育不改者，一次罚款200元予以警告。
十三、坚决不允许在包房或休息室内吸烟，违反者做劝退处理。
十四、员工在工作时间内玩体彩，福彩，黑彩的，经教育不改者一次罚款300元。
或视情节予以劝退。
十五、在电梯附近的公共卫生间（非员工卫生间）大小便，发现一次罚款50元。
十六、不使用文明用语，被人举报查证属实的一次罚款10元。
十七、在公共区内，客人及单位同事需问好，靠一侧通行两人以上成排，违者罚款20.
十八、坚决不允许员工饮酒后上岗工作，一经发现，罚款200元。
十九、应对公司的日常维护用品，做到节约、节省、节制、避免不必要的浪费。
如发生其他违纪情况时，以上述条例为基础标准，根据具体情况进行处罚。
各项罚款均开罚单，送财务从当月工资中扣除。
保洁部：
2011年12月1日。