管理信息系统试题
管理信息系统习题全
第01章作业一、判断题1）开发一个新产品、完成一份订单、聘用一位新员工等均是企业业务流程的例子。
2）完全数字化的公司只提供数字化产品或服务。
3）信息技术是指企业用于支持业务目标的所有硬件，而信息系统包括所有软件和必要的业务流程。
4）信息系统的维度包括管理、组织和信息技术。
5）知识工作者是指承担企业所有层面的书面工作的工作者。
6）企业有四个主要的业务职能: 销售和营销、生产和制造、财务和会计，以及信息技术。
7）联网（Intranets）允许企业与第三方供应商方便地协作。
8）一直以来的研究表明，对IT投资较多的企业比投资较少的企业能够获得更多的收益。
9）企业对有效业务流程的投资是对组织互补性资产的一种投资。
10）信息系统的行为方法通常不关注技术解决方案，而是分析系统的心理、社会和经济方面的影响。
二、选择题1）信息技术6个重要的业务目标是新产品、新服务和新商业模式；与客户和供应商的密切关系；企业生存；竞争优势；卓越运营；以及（）。
A) 改善灵活性B) 改善决策C) 改善业务实践D) 改善效率2）企业出于必要性而使用信息系统，体现了哪种业务目标？A) 企业生存B) 改善业务实践C) 竞争优势D) 改善灵活性3）以下哪种目标较好地描述了本章讨论的案例--迪斯尼运营指挥中心所实施技术背后的业务战略？A) 卓越运营B) 新产品和新服务C) 竞争优势D) 客户支持4）组织利用信息系统中哪三类活动产生的信息来控制运营的？A) 信息检索、研究和分析B) 输入、输出和反馈C) 输入、处理和输出D) 数据分析、处理和反馈5）被公司大多数员工所接受的一组基本的假设、价值观和做事方式称为A) 文化B) 环境C) 氛围D) 价值观6) 企业利用信息系统创造新的产品和服务的一个例子是A) 沃尔玛的零售链（RetailLink）系统B) 文华（Mandarin Oriental）酒店的客户偏好追踪系统C) 威瑞森电信（Verizon）公司基于Web的数字仪表板D) 苹果公司的iPod7) 企业利用信息系统与客户和供应商建立密切关系的一个例子是A) 沃尔玛的零售链（RetailLink）系统B) 文华（Mandarin Oriental）酒店的客户偏好追踪系统C) 威瑞森电信（Verizon）公司基于Web的数字仪表板D) 苹果公司的iPod8) 保持组织的财务记录是哪个主要业务职能部门的核心目的？A) 制造和会计B) 财务和会计C) 销售和制造D) 财务和销售。
管理信息系统习题及答案
一、单项选择题1.关于信息的定义，“信息是用以消除不确定性的东西”的说法出自( )A.西蒙B.香农C.《国家经济信息系统设计与应用标准规范》D.Gordon2.战略信息主要用于确立企业_______的目标。
( )A.战术B.利润C.组织D.财务3.战略计划子系统是供_______使用的系统。
( )A.计算机操作人员B.信息处理人员C.高层决策者D.中层管理者4.管理层次中，主要职能是根据组织内外的全面情况，分析和制定该组织长远目标及政策的是( )A.高层管理B.中层管理C.基层管理D.职能层管理5.BPR的特点有( )A.根本性的B.彻底的C.巨大的D.以上均对6.大规模集成电路的出现是在计算机硬件发展的( )A.第二代B.第三代C.第四代D.第五代7.网络互联设备中，具有流量控制功能的是( )A.网桥B.路由器C.中继器D.集成8.关于DB、DBS和DBMS的关系说法正确的是( )A.DB包括DBMS、DBSB.DBS包括DB、DBMSC.DBMS包括DBS、DBD.三者平行9.Access中，共享数据功能不包括( )A.数据的导人B.导出C.分析D.链接10. Access中，选择了“实施参照完整性”复选框，同时又选择了“级联删除相关记录”，则在删除主表中的记录时，相关表中的相关信息( )A.自动删除B.条件删除C.没有变化D.完全更新一、1. B 2.C 3.C 4.A 5.D 6.C 7.B 8.B 9.C 10.A16.下列不属于物理配置方案设计的依据的是( )A.系统吞吐量B.系统响应时间C.系统处理方式D.系统的输出方式17.下列不属于系统转换方式的是( )A.直接转换B.并行转换C.垂直转换D.分段转换18.对项目的正向风险不应采取的策略是( )A.开拓B.自留C.分享D.强化19.下列可以放大增强信号的网络互联设备是( )A.中继器B.集线器C.网桥D.路由器20.数据字典中数据存储的条目主要描述该数据存储的( )A.结构B.有关的数据流C.查询要求D.以上均对参考答案：16.D 17.C 18.B 19. A 20. D二、填空题21.事实上，信息系统是一个集技术、_______、社会组成为一体的结合物。
管理信息系统试题库及答案
管理信息系统试题库及答案一、单项选择题1.当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息时，计算机的应用处于（）。
A.管理信息系统阶段B.决策支持系统阶段C.电子数据处理阶段D.数据综合处理阶段2.下面关于DSS的描述中正确的是（）。
A.DSS是解决结构化和半结构化问题的信息系统B.DSS中要求有与MIS中相同的数据库及其管理系统C.DSS不仅支持决策者而且能代替决策者进行决策D.DSS与决策者的工作方式等社会因素关系密切3.ES的特点不包括（）。
A.掌握丰富的知识，有专家水平的专门知识与经验B.有通过学习或在运行中增长和扩大知识的能力C.自动识别例外情况D.有判别和推理的功能4.管理系统中计算机应用的基本条件包括科学的管理基础、领导的支持与参与及（）。
A.报表文件统一B.数据代码化C.建立组织机构D.建立专业人员队伍和培训5.在因特网中用E-mail发送邮件，实现的实体间联系是（）。
A.1:1B.1:nC.n:1D.m:n6.为了解决数据的物理独立性，应提供某两种结构之间的映像，这两种结构为（）。
A.物理结构与用户结构B.逻辑结构与物理结构C.逻辑结构与用户结构D.概念结构与逻辑结构7.系统结构化分析和设计的要点是（）。
A.由顶向下B.由底向上C.集中D.分散平等8.在各种系统开发方法中，系统可重用性、扩充性、维护性最好的开发方法是（）。
A.原型法B.生命周期法C.面向对象的方法D.增长法9.在诺兰模型中，开始对计算机的使用进行规划与控制是在（）。
A.集成阶段B.成熟阶段C.控制阶段D.数据管理阶段10.企业系统规划法的基本概念是：（）地进行系统规划和（）地付诸实施。
A.自上而下，自下而上B.自下而上，自上而下C.自上而下，由总到分D.由总到分，自上而下11.从管理系统中计算机应用的功能来看，计算机在管理系统中应用的发展依次为（）。
A.EDP、DSS、MIS、EISB.DSS、EDP、MIS、EISC.MIS、EDP、DSS、EISD.EDP、MIS、DSS、EIS12.DSS的工作方式主要是（）。
管理信息系统题库及答案
1.信息( A )。
a．是形成知识的基础2.万维网又称( B)。
b．WWW3.管理信息是( A)。
a．加工后反映和控制管理活动的数据4.信息化( A)。
a．是推动工业化的动力5.信息管理正在向( D)。
d．知识管理发展6.数据( B)。
b．经过解释成为信息7.关于客观事实的信息( C)。
c．不可能全部得到8.作业信息系统由以下几部分组成( B)。
b．业务处理系统、过程控制系统、办公自动化系统9.数据资料中含信息量的大小，是由( C)。
c．消除不确定程度来确定的10.信息(C )。
c．是一种资源d．是消息11.)12.计算机输入的是(A )。
a．数据，输出的还是数据b．信息，输出的还是信息13.“信息威胁”是指( D)。
d．信息难以计量14.信息流是物质流的( C)。
c．表现和描述15.管理信息系统科学的三要素是( C)。
c．系统的观点、数学方法和计算机应用16.按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三级(D )。
d．战略级、策略级、作业级17.管理控制属于( A)。
a．中期计划范围18.管理信息系统是一个(D )。
d．人机系统19.管理信息系统是一个广泛的概念，下列不属于管理信息系统范畴的是( D)d．专家系统20.管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，环境具体指的是( C)c．组织内外各种因素的综合21.从管理决策问题的性质来看，在运行控制层上的决策大多属于( A)的问题。
a．结构化22.—23.从管理决策问题的性质来看，在战略管理层上的决策大多属于( C)的问题。
c．非结构化24.对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和( D)几个主要的信息处理部分。
d．战略管理25.(A )是管理信息系统环境中最重要的因素之一，决定着管理信息系统应用的目标和规模。
a．组织规模26.从信息处理的工作量来看，信息处理所需资源的数量随管理任务的层次而变化，层次越高，所需信息量( B)。
管理信息系统试题及答案
管理信息系统试题及答案一、选择题1. 管理信息系统的主要功能是什么？A. 人力资源管理B. 财务管理C. 决策支持D. 自动化办公答案：C2. 下列哪个不是管理信息系统的特点？A. 集成性B. 动态性C. 可预测性D. 及时性答案：C3. 在管理信息系统中，EIS指的是什么？A. 企业资源规划系统B. 专家系统C. 执行信息系统D. 高级管理层信息系统答案：D4. 数据仓库的主要作用是什么？A. 存储日常事务数据B. 支持历史数据的查询和分析C. 实时处理交易D. 管理电子邮件答案：B5. 下列哪个不是系统分析的主要步骤？A. 需求收集B. 系统设计C. 流程建模D. 可行性研究答案：B二、填空题1. 管理信息系统是由人、机器和________组成的一体化系统，用于支持组织的信息处理需求。
答案：程序2. 在管理信息系统中，KM是指________管理。
答案：知识3. 为了提高组织的决策能力，管理信息系统需要提供及时、准确和完整的信息，这通常被称为信息的________特性。
答案：质量4. 在管理信息系统的发展过程中，随着网络技术的进步，出现了许多基于互联网的信息系统，如________系统。
答案：电子商务5. 管理信息系统的实施需要考虑组织的________结构，以确保系统与组织的目标和流程相匹配。
答案：组织三、简答题1. 描述管理信息系统的定义及其在组织中的作用。
答：管理信息系统是一种帮助组织收集、处理、存储和传播信息的系统，以支持管理决策。
它在组织中的作用包括提高决策质量、提高运营效率、增强客户服务、促进创新和竞争优势等。
2. 说明管理信息系统的主要组成部分。
答：管理信息系统主要由以下几个部分组成：硬件、软件、数据、程序、人员和网络。
硬件包括计算机和相关设备；软件包括操作系统、应用程序和数据库管理系统；数据是系统处理的信息；程序是指导计算机如何处理数据的指令集；人员是使用和管理信息系统的工作人员；网络则是连接各个组件的通信系统。
管理信息系统练习题(含答案)
管理信息系统练习题题库第一章一、填空题1．管理信息系统是在管理科学、系统科学、计算机科学等的基础上发展起来的综合性边缘科学。
2、《中国企业管理百科全书》中将管理信息系统定义为是由人、计算机等组成的，能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护、使用的系统。
3．管理信息系统的三大要素是系统的观点、数学的方法、计算机的应用。
4．从概念上看，管理信息系统由四大部件组成，即信息源、信息处理器、信息用户、信息管理者。
5．专家系统的基本结构主要包括知识库、推理机、咨询解释器等。
6、根据管理信息系统的定义，可以总结出管理信息系统建设的两个最主要的内涵，一、管理信息系统是一个数据系统；二、管理信息系统是一个系统工程。
7．管理信息系统不仅仅是一个技术系统，而是把人包括在内的人机系统，因而它是一个管理系统是个社会系统。
8．一个管理系统可以用功能/层次矩阵来表示。
9．信息管理的英文缩写为IM决策支持系统的英文缩写为DSS。
计算机辅助设计的英文缩写是CAD。
10．管理信息系统应覆盖整个组织或至少覆盖组织中的主要业务部门。
11．制造资源规划的核心的功能包括物料需求规划和主生产计划。
12．计算机集成制造系统的核心内涵是提高企业竞争力系统观点和信息观点。
13．决策支持系统在用户决断时的作用是支持管理信息系统可以辅助管理决策。
14．直接和机器打交道的语言是机器语言15．在专家系统中用于存取和管理所获取的专家知识和经验的是知识库16．程序设计语言的发展通常可分为四个阶段，按顺序分别是机器语言、汇编语言、高级语言、4GL语言。
17．地理信息系统的英文缩写是GIS专家系统的英文缩写是ES18．管理信息系统一词最早出现的时间是1970。
19、在财务和会计子系统中，运行控制具有关心每天的差错和异常情况报告、延迟处理的报告和未处理业务的报告等的内容的功能。
二、单项选择题1．管理信息系统的基本类型取决于（A）A. 业务信息系统B. 决策支持系统C. 输入输出系统D.操作系统2．管理信息系统进入成熟阶段，大量应用以微型机为主的计算机网络，为达到资源共享的目的须采用（C）A. 文本文件B. 网面C. 数据库 D.应用程序3．稳定的数据基础中所指的稳定内容是（D）A. 业务内容B. 命令集C. 输出文件D. 基本表4．用于表示管理信息系统的软件结构的方法是（D）A. 数据流 B. 操作系统C. 直方图D.功能／层次矩阵5．管理信息系统概念结构图中，信息产生地被称为（A）。
管理信息系统试题及答案
管理信息系统习题一、单项选择题1、管理信息系统概念的正确描述之一是( )。
A、由计算机、网络等组成的应用系统B、由计算机、数据库等组成的信息处理系统C、由计算机、人等组成的能进行管理信息加工处理的社会技术系统D、由计算机、数学模型等组成的管理决策系统2、绘制信息系统流程图的基础是（）。
A、数据关系图B、数据流程图C、数据结构图D、功能结构图3、系统分析报告的主要作用是（）。
A、系统规划的依据B、系统实施的依据C、系统设计的依据D、系统评价的依据4、按照数据的动态特性划分，具有随机变动属性的数据应放在（）中。
A、处理文件B、主文件C、周转文件D、后备文件5、决策支持系统支持（）。
A结构化和半结构化决策 B结构化非结构化决策C半结构化非结构化决策D半结构化与风险型决策6、用于管理信息系统规划的方法很多。
把企业目标转化为信息系统战略的规划方法属于（）。
A、U/C矩阵法B、关键成功因素法CSF）C、战略目标集转化法D、企业系统规划法（BSP）7、在MIS的系统实施过程中程序设计的主要依据是（）。
A、数据流程图B、系统流程图C、程序设计说明书D、决策表与决策树8、数据流程图的组成不包括( )。
A、数据存储B、外部实体C、处理D、输入9、数据字典的内容不包括（）。
A、数据流B、处理逻辑C、数据管理机构D、数据存储10、管理信息按管理活动的层次，通常分为三级：( )。
A、计划级、控制级、操作级B、高层决策级、中层决策级、基层作业级C、战略级、战术级、作业级D、战略级、战术级、策略级11、应用软件系统开发的发展趋势是采用（）的方式。
A、自行开发B、委托开发C、购买软件包D、合作开发12、在系统流程图中符号“”表示( )。
A、人工操作B、脱机操作C、脱机存储D、手工输入13、在计算机信息处理中，数据组织的层次是（）A、数据、记录、文档、数据库B、数据、记录、文件、数据库C、数据项、记录、字段、数据库D、数据项、记录、文件、数据库14、开发大型的MIS时，首选的数据库管理系统（DBMS）是（）。
管理信息系统试题(8套)(含答案)
《管理信息系统》试题库1一、填空题1。
信息系统包括系统和系统两个方面.系统对输入数据进行处理,获得新的数据；而系统则不改变信息本身的内容，作用是把信息从一处传到另一处。
2。
管理系统按层次可分为战略管理、和等三个层次。
3. 数据通常按四个层次进行组织.这四个层次是:数据项、、文件和。
4. 所谓数据的组织，指的是由计算机操作系统提供的数据组织功能。
而数据的组织，指的是对相关记录进行逻辑上的编排。
5. 数据模型有层次数据模型、和等几种.二、选择题1.下列系统开发的各阶段中难度最大的是（)A、系统分析B、系统设计C、系统实施D、系统规划2.数据库的组织结构中包括的模式有( )A、内模式B、(概念）模式C、外模式D、前三个选项都对3。
U/C矩阵的正确性检验没有包含的一种是：（）A、完备性检验B、准确性检验C、一致性检验D、无冗余性检验4.文件系统中最小的数据存取单位是（ )A、数据项B、记录C、文件D、数据库5.某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统,这种子系统是将（）A、供销职能和生产职能关联在一起B、供销职能和财务职能关联在一起C、财务职能和生产职能关联在一起D、供销职能和市场职能关联在一起6.下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是（)A、结构化开发方法是以系统工程的思想和工程化的方法进行开发B、对于运算量大、逻辑性较强的程序模块可采用原型法来构造模型C、结构化方法要求严格区分开发阶段D、原型法要求的软件支撑环境比结构化方法高7。
可行性分析的内容包括（）A、业务上的可行性、管理上的可行性、决策上的可行性B、技术上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性C、经济上的可行性、技术上的可行性、管理上的可行性D、经济上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性8. 数据库系统的核心是 ( ）A、数据库B、操作系统C、数据库管理系统D、数据库系统9. 某企业建立了生产、销售、人事等从基层到高层的MIS，这种MIS的结构为( )A、职能结构B、横向综合结构C、总的综合结构D、纵向综合结构10。
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内蒙古大学
（管理信息系统）期末考试试卷(双学位) （ 2010 — 2011 学年第二学期）
(闭卷 120 分钟，满分70分)
学号姓名专业年级_____重修标记□
一、填空题（本大题共10小题，每ti2分，共20分）
1、信息系统生命周期的5个阶段分别是指：___ __、
______、_ _____ __、_ _____、__ _____ __。
2、管理信息系统概念空间的五个维度是指________ _、________、
________、________、________。
3、MIS输出__________种常用的表格。
4、IDSS决策支持系统中的四库主要有________、________、________、________。
5、GDSS 能帮助组织克服传统会议存在的两大问题是：
____________________、____ __ 。
6、信息生命期的六阶段是指________ _、________、________、
________、________、_________________。
7、ERP系统的层次结构是指：________ _、________、________。
8、竞争优势取得的3个途径：顾客、___________、价值链的某些环节。
9、四平台式ECS体系结构是指___ __、__ ______、
_ _____ __、_ ______。
10、信息系统项目监理分成3大类，分别是：_ __________、
____________和______________。
二、单项选择（每题1分，共10分）
1、信息系统项目监理的内容可以描述为“四控三管一协调”是指（）。
A.四控是指质量控制、进度控制、投资控制和变更控制，三管是指合同管理、信息管理和安全管理，一协调是指组织协调。
B.四控是指质量控制、进度控制、投资控制和变更控制，三管是指合同管理、信息管理和战略管理，一协调是指里程碑式协调。
C．四控是指过程控制、设计控制、投资控制和财务控制，三管是指合同管理、信息管理和安全管理，一协调是指组织协调。
D.四控是指投资控制、变更控制质、量控制、财务控制，三管是指合同管理、信息管理和安全管理，一协调是指组织协调。
2、业界公认的两种信息系统发展的阶段模型是（）。
A.米歇模型、Zachman
B. 诺兰模型、米歇模型
C. CSF模型，SC模型
D. 诺兰模型、FMD模型
3、电子商务是由（）发展而来。
A. TPS
B. MIS
C. EDI
D. DSS
4、战略竞争过程3个有序的部分组成，它们是（）。
A.战略选择、战略实施、战略评价
B.战略设计、战略执行、战略评价
C.战略开发、战略评价、战略开发与评价的匹配
D.战略设计、战略实施、战略设计和实施的匹配
5、产品数据管理是（）。
A. MRP
B. PDM
C. BPR
D. SCM
6、复杂制造日历的优先级由高到低的顺序是（）。
A.企业制造的日历、所属部门日历、工作中心日历
B.工作中心日历、所属部门日历、企业制造的日历
C.所属部门日历、企业制造的日历、工作中心日历
D.企业制造的日历、工作中心日历、所属部门日历
7、信息需求分析的完整性原则是指（）。
A.规范、充分、全面、系统
B.安全、准确、完整、及时
C.精细、周到、全面、准
D.规范、系统、安全、满意
8、决策可以分为（）。
A.结构化决策、非结构化决策
B. 结构化决策、半结构化决策
C.结构化决策、半结构化决策、非结构化决策
D.结构化决策、非结构化决策
9、BOM起源于（）。
A. 制造行业
B.服务行业
C.学校
D.政府
10、管理信息系统的技术核心是（）。
A.信息技术
B.计算机技术和信息技术
C. 互联网技术
D.管理技术
三、名词解释（本题共3题，每题5分，共15分）
1、ERP
2、MPS
3、BOM
4、TPS
5、MIS
四、问答题（本大题共2小题，每小题5分，共10分）
1、什么是数据库范式？
2、说说你对管理信息系统中的信息传输的理解。
五、案例分析题（15分）
为什么买
——美国纽约人寿（New York Life ,NYL）的IT建设案例分析
案例内容
美国纽约人寿（New York Life ,NYL）是世界上最大的人寿保险公司之一。
该公司拥有12570名员工，年收入超过170亿美元。
就像银行和证券公司一样，保险公司也是一个信息密集型的行业，其收入主要是依赖对海量数据记录和处理上。
这些海量数据都与保险公司现有的客户和潜在的客户相关。
为了满足这种信息处理的需求，NYL主要是依靠各种硬件设备，特别是台式PC和便携式计算机。
作为NYL公司负责信息技术的副总裁，汤姆经常面临和处理严峻的挑战。
除了维护数千台台式PC之外，还必须确定数千名保险代理人在工作中是否需要便携式计算机。
截至1998年，NYL每年新购买1000台便携式计算机，以便淘汰那些旧式计算机。
对汤姆来说，巨大的压力在于，这些计算机很快就落后了，保险代理人总是希望使用最新的计算机。
摆在汤姆面前的另外一项难题是，保险代理人使用的往往是购自不同供应商的计算机。
汤姆知道这种情况意味着更高的维护成本和客户服务成本，因为NYL不得不与更多的供应商打交道。
汤姆认为应该利用自己公司的优势，通过与供应商谈判，降低计算机的成本。
汤姆决定将计算机供应商的数量减少为一个，并且标准化公司使用台式PC、便携式计算机和其他昂贵设备。
在他的支持下，公司组建了一个团队，该团队负责检查公司的硬件。
在检查时不仅仅考虑硬件成本，而是考虑硬件的总拥有成本，包括培训、维护、软件安装等非硬件费用。
汤姆最终发现，旧设备的总拥有成本实际上远远大于最新设备的总拥有成本。
选择一个可以满足为NYL提供移动计算机设备的需求的供应商不是一件轻松的事情。
在过去的几个月内，由20名员工组成的团队考察许多供应商，考查内容包括实际测试供应商的产品。
最终，NYL选择了Compaq （美国“康柏”电脑公司）公司作为其供应商。
一是NYL与Compaq公司有比较长期的合作关系，二是Compaq公司为NYL提供了吸引人的采购方式：租赁。
汤姆知道租赁有很多优点，例如总是可以得到最新的产品和技术，可以大幅降低成本。
降低成本的渠道主要是两个方面，没有必要扔掉过时的计算机，或者花费时间去销售这些过时的计算机。
如果NYL自己采购便携式计算机，那么它必须使用4年或5年，才能最大化使这种计算机为公司带来利益。
但是，Compaq公司为NYL提供租赁，租赁期是2年，2年之后，Compaq公司为NYL提供新的计算机。
现在，NYL从Compaq公司租赁所有的计算机。
在过去的几年中，NYL租赁了9000多台计算机，其中4300台是便携式计算机。
通过标准化计算机的采购，NYL每年在IT成本上降低了4400万美元，这些降低不包括在设备升级和修复方面的费用。
根据案例回答以下问题：
1、企业在信息化建设的过程中，应该如何选型计算机等硬件设备，除了
价格还应该考虑哪些问题？（5分）
2、该案例中描述的NYL，用诺兰模型表述，该企业处在诺兰模型的哪个阶段？汤姆为什么选择单一供应商？为什么选择租赁业务？在我们国家。
什么样的企业适合采取汤姆的选型和采购策略？（10分）。