2012年年度工作计划(质量部)
质检部2011年工作总结及2012年工作计划
质检部2011年工作总结及2012年工作计划质检部2011年工作总结及2012年工作计划致公司领导:承蒙公司领导错爱能加入中天公司服务,对此表示衷心感谢～2011年工作总结本人自2011年9月加入公司以来已有四个月了，在这四个月的学习和工作当中学到很多的东西，上级领导和各同事给予了很大的支持与指导，让我很快清楚了公司的质量运营模式和生产管理模式。
都说质量管理是相通的,但我对此有着不同的看法，本人认为没有很好的学习，质量管理工作只会停留在表面上，而无法得到深入、无法更好的有针对性的服务于行业。
以下为本人学习的一个总结,请上级领导指正.一( 员工的管理工作1. 9月份本人到位时两边工厂有质检员10人，特别是在开发区工厂的员工最少，为加强质量检验工作，在10月份招进员工6名，其中2名在闻堰厂，4名在开发区工厂。
经过2个月的学习与培养，现已留有3名新员工在岗.但由于员工对工资的不满，预计到年底两边工厂留员在7,8人之间，为此来年的招聘计划已上交到人事部门。
2。
本人到位后对岗位作了相应的调整，把裁切、钢化、中空、夹胶作为当时质检部控制的重点，并制定了相应的作业要求和相关制度.后由于人员的流失，现岗位的调整为把成品检验、钢化、中空作为本部门的重点控制点.以后的工作当中检验确实正实是可行的。
3（制定了奖罚制度，在本人上任这四个月期间，对发现问题并提出改进行的员工本人有奖2名，同时违反公司规定和不认真作业导至不良影响的处罚了2人，培训不参加或迟到的罚1人,平时表现不好受批评的有3 人，明年本人将继续保持奖罚分明的管理制度来管理本部员工。
二(检验工作的加强1. 成立进料检验程序.对来料和外协加工检验的重点控制，开始采购单位还不是很理解此工作的重要性，后经多次与部门主管交涉现已取得对方的认可，但是配合方面本人还会进一步加强与采购和外协部门的沟通，争取在明年完全实现双方配合作业，出色完成质量控制。
2。
成立了成品检验程序.以前大家对成品出货前的检验工作认为可有可无,后经多次的协调加上客户对质量的投诉等，大家才开始意识到成品检验的重要性，从而开始了对每片玻璃出货前的逐片检验工作。
质量部门年度工作计划(6篇)
质量部门年度工作计划一、继续做好产品质量标准文件的制修订与落实工作通过以往一段时间的工作，认识到当前实施的产品质量标准有部分要求和实际存在一定偏差，一些是因为标准设置的不尽合理，还有一些是因为没有认真落实。
今后要适时进行调整和完善，保证品质管理工作有章可依，同时要严把执行关，让产品质量与标准要求尽可能的接近，直到一致。
二、规范进料检验工作在过去的进料检验工作中，仅做到了大宗、重要原料的检验，并且检验项目不够全面，检验记录不够完整，偶尔会出现进料品质不良影响产品质量的现象。
自____月上旬开始，对外购大宗物料，全部采用aql抽样检验;对贵重物品或质量影响大的原料，执行全数检验;对于难以验证的原料，要求供应商提供品质保证函。
所有进料检验工作，按物料别留下完整检验记录。
对于来料品质异常的，及时发出car（品质异常通知单）要求改正，并跟进检测改进的结果。
三、加强过程质量控制近几日，因交期紧，糊制环节人员紧缺，临时抽调____名巡检帮忙检封，致过程质量控制主要由各车间主管承担。
因各车间主管的工作重点各有不同，品质状况堪忧。
为保证制程质量，计划自____月4前要各现场巡检人员归位，以加强过程环节的控制。
制造环节有些品质问题再三复发，主要是因为没有及时对出现的问题给予处理惩戒。
自____月上旬，对新发现的批量质量事故，必须做到发现事故____小时内发出car（品质异常通知单），发现事故____小时内拿出临时纠正措施，____小时内拿出长期预防措施，____天内提出处理意见。
四、开始进行fqc产成品抽样检验工作早期，由于对过程的关注，没有充分认识到产成品抽样检验的重要性，导致，经常到客户验货时发现产品不良。
自____月上旬开始，需对要入库的产成品进行aql抽样检测，并对检查结果做好完整记录。
如检查过程中发现与标准、合约要求存在偏差的，及时通知生产质量修正。
五、做好质量相关数据的统计分析工作认真做好质量管理相关数据的统计工作，及时报送各类质量报表，为领导和相关质量提供可靠的质量信息。
2012年质量工作规划2
2012年费县中粮质量工作规划为更好的提升公司2012年食品质量工作，增强广大员工的质量安全意识，加深对质量安全工作的理解，提升专业技能和水平，促进质量安全管理体系的不断完善，及时发现并消除质量安全隐患和问题，努力营造公司重视质量、人人关注质量的良好氛围，提高全员质量意识，促进质量安全管理水平的提升，保障公司年度质量安全目标顺利实现。
特制定2012年质量工作规划。
一、从源头抓起，严把质量关1.1原料采购：（1）进口大豆的验收执行进货检验制度，同时根据原料原产国的不同单独加工，分类存放。
根据油品质量的不同，制定应对措施，确保最终产品合格、稳定。
（2）花生米严格按照收购质量标准收购，不合格产品直接退货，黄曲霉毒素含量实行批批检验，尚不能自建的卫生指标（重金属、农药残留等）按计划送检，从源头上保证原料质量安全。
1.2辅料采购：与食品直接接触的包装辅料，严格按照采购标准，进货验收过程中严格执行。
不能够自检的项目，及时向供方索要有效的第三方检测报告和供方的产品出厂检测报告。
同时按进货批次送检卫生指标，检验合格后方能使用。
二、加强生产过程控制，保证中间环节安全2.1设备清洁：生产部在生产加工开机前、停机后或设备维修前后均将设备内余料或维修残渣彻底清理干净并通过品控验收合格，方可开机或维修，杜绝产品交叉污染的风险。
2.2生产过程控制：严格执行《生产过程的检验操作规程》，实时监控生产情况。
根据《HACCP 计划书》中设立的6个关键控制点和11个操作性前提方案，生产过程的关键控制点控制措施，实施由车间操作工控制操作限值进行控制，对质量和关键控制点的控制均建立相关记录。
三、批批检验，确保100%合格出厂品控部严格按照食品生产许可审查细则中规定的检验项目对出厂产品进行批批抽样检验，对比细则中规定的“※”项目在产品入库时进行了批次送检，保证产品的质量和安全，杜绝不合格品和不安全产品出厂。
四、定期组织演练，提升应急能力定期举办应急演练，提升应急能力。
2012年质量管理工作规划(上报版)
2012年质量管理工作规划根据项目工程建设进度及2012年6.30投产目标，质量管理工作可划归为三个阶段：建设阶段、试运阶段、生产阶段。
由于各阶段的质量监督管理主体及质量工作重点的差异性，因而各阶段的质量工作的责任主体、管理主体表现在以下不同：1、建设阶段的质量工作主要是工程建设及设备的监造安装质量。
工程建设质量的责任主体各施工单位，监督管理部门是监理单位和工程部，设备监造安装质量的责任主体是制造单位和安装单位，监督管理部门是监理单位和工程部。
2、试运阶段的质量工作主要是工程及装置中交后的调试质量。
装置的调试质量责任主体是装置的制造单位，调试时的质量监督主体生产管理、技术管理部门及相关分厂。
3、生产阶段的质量管理主要是全面质量管理，分为三个过程：原辅料质量管理、过程质量管理、产品质量管理。
根据公司对质量检验部部门职责分工，质量检验部针对2012年的产品质量管理工作规划如下：质量管理工作分为：质量体系的建立运行和产品质量管理1、质量体系的建立工作在能化公司统一部署，北京中标联咨询公司的指导下，已完成综合体系文件中管理标准的编写及评审工作。
在2012年的质量体系建设工作中，围绕体系办综合体系建立工作，使质量管理体系文件在2012年6.30前建立起来。
质量体系文件建立后在内部开展试运行（视生产进度情况试运时间2012年7月1日至2012年12月），在试运过程中同时进行体系的内审工作，以完善、改进质量体系。
在体系得到进一步完善改进后适时启动质量体系外审（认证）工作。
2、产品质量的管理工作（1）产品标准的建立存在问题：我公司主产品天然气是由煤经转化制的，在现行有效的国家标准（GB17820—1999 《天然气》）中，标准适用范围：适用于气田、油田采出经预处理后通过管道输送的商品天然气。
而我公司的煤制天然气产品因工艺的差异，产品的最终技术指标能否满足GB17820—1999的要求，还需看生产控制情况。
建议1、煤制天然气产品应属新能源产品，国内目前针对此种产品并无对应的产品标准，建议我公司产煤制天然气技术指标暂时执行国标GB17820—1999，产品各项指标的检验方法可参照国标GB17820—1999全文内容。
2012年质量工作计划 (4500字)
华东运营基地2011年质量工作计划一、基地11年质量目标把货物运输差错率、破损丢失率控制在公司下达的指标范围内，为货主提供热情优质的服务，提高客户满意度。
二、基地11年质量工作重点（一）加强员工服务意识教育，尤其是主动服务意识 1、加强员工服务意识教育，干部、员工要统一思想，认清形势，正视航空货站目前存在主动服务意识差的现实。
2、按照基地统一培训和部门内部培训相结合的方式，完善员工的服务意识教育制度。
3、落实干部管理责任，将服务质量情况作为业绩考核的内容，通过层层签订责任书或绩效合约的方式将服务责任层层分解。
（二）加强专业技能的培训，提高员工专业素质1、加强员工的业务培训，提高员工各方面的业务素质，减少差错事故的发生，特别是加紧对新员工的培训。
坚持实施持证上岗制度。
2、各重要岗位每季度将进行岗位练兵，各部门已制定了相应的岗位练兵内容及实施方案。
3、做好持证人员的复训工作，复训考核合格继续上岗，考核不合格的进行业务学习直至考核通过，才能上岗。
（三）严格纪律、作风，完善、落实各项规章制度1、在11年要进一步加强干部、员工的纪律、作风建设，使党员、干部、员工思想政治业务素质进一步提高，组织纪律观念进一步增强，工作作风进一步转变，全面提高员工的执行力水平。
在基地形成“求真务实，潜心干事，履行职责，敢抓敢管，勤勉敬业”的新风。
2、加强规章制度的学习，无论是在新员工培训的时候还是在部门会议上，规章制度的具体内容和要求要不断的告知新老员工。
当员工触犯了纪律时,应对其进行处罚。
在实施处罚前一定要向员工明确什么样的情况下会被处罚；在处分时我们应做到将责任不完全归咎于员工，使受处罚的员工心服。
3、建立事事抓落实的工作机制。
建立责任机制，认真贯彻落实上级部门部署的各项工作任务，明确责任主体，形成一级抓一级，层层抓落实的新格局；建立逐级工作报告制度，及时报告工作的进展情况；建立纪律约束机制，约束和规范各级干部的行为；建立督查机制，强化重点工作的跟踪督促，切实做到工作有部署、有检查、有督促、有落实。
质量管理室2012年工作计划
“全面构建覆盖环境监测各技术手段、实现环境监测全程序质量管理为目标的质量管理体系，确保环境监测数据的代表性、准确性、精密性、可比性和完整性。
”____“十二五”国家质量管理工作的总体目标对照中心质量管理工作现状，到“十二五”末实现此目标还有较大差距，需要全体同仁付出更多艰苦的努力。
质管室2012年工作计划一、2012年工作指导思想规范、保质，对标、贯标；变革、创新，提速、提能；执行、落实，转型、说清。
要紧紧围绕中心的2012年工作计划开展本室工作，首先要站在质管室乃至全中心的层面正确理解与解读这24字的涵义。
“规范、保质，对标、贯标”解读：中心日常质量管理工作头绪非常多，经验不足就会忙的顾此失彼甚至犯错，因此制订标准的、量化细节后的标准操作规程（SOP，或者称内部作业指导书），就是我们在人力少工作多的实际局面下，保证中心质管工作可以圆满完成的解决思路。
质管室在2012年就要对本科室每项工作制订出标准工作规程。
样品如何接，标签如何贴，任务单如何传递，日常记录怎么查……一项项的订，这就是质管室的解困思路。
附：质管室制订各项工作标准作业规程的思路：首先把全科工作及全室的岗位进行完整的描述，清晰各岗位存在的职责范围、素质要求，和在质量体系中的地位。
然后将岗位描述细分为工作说明书，就是对每个岗位所涵盖的所有工作任务进行具体的说明（《工作说明》-根据岗位描述中对工作职责、工作范围的要求，尽可能地罗列出本岗位所有的工作任务，将所有的任务事项制成一目了然的清单。
如：—常规任务、标签打印任务、文件管理任务、标准物质管理任务、办公用品管理任务、各类容器领用管理任务、考勤任务、信息任务、样品管理任务、三级站任务等。
再任务归类，对照《工作说明书》中列出的各项工作任务清单，依据前述的任务分类方法把各项任务一一识别并正确地分别归类，清晰标出可见性工作任务和突发性工作任务都包含哪些工作任务，最后就工作说明书中的单个任务事项按工作程序拆解成操作步骤，逐一写明方法、要求、工作量和差错示范等细节。
2012年质量工作规划
2012年质量工作规划背景2012年是我公司发展的关键一年，为了保证公司的可持续发展，我们需要注重质量工作。
过去的一年，我们取得了不少成绩，但也存在一些问题，例如产品质量不稳定，客户投诉率较高等等。
因此，我们需要制定一份全面的2012年质量工作规划来确保公司的质量水平和客户满意度。
目标及指标1.提高产品合格率，达到95%以上；2.减少客户投诉率，目标为每月不超过5个；3.增强员工质量意识，每季度至少开展一次质量培训。
战略要实现我们的目标，我们需要采取以下策略：1. 强化质量管理建立完善的质量管理体系，包括品质控制流程、质量标准和规范、检查设备的提升和品质订单的分析。
2. 完善质量保证建立良好的供应商管理体系，在采购端掌握好质量，提高供应商对产品质量的责任感。
3. 加强质量监控通过对生产过程和产品的监控，发现问题及时解决，防止不合格品流出。
4. 加强质量培训提升员工对质量的认识和意识，增强员工对质量工作的责任心。
具体措施1. 建立完善的质量管理体系1.1 制定品质控制流程建立品质流程的模板，按照标准化的品质标准开展品质控制工作，将品质管理作为公司的管理指导方针。
1.2 制定质量标准和规范不断完善和改进质量标准和规范，使其更加科学和规范化。
针对不同的产品制定不同的质量标准。
1.3 提升检查设备的品质对检查设备进行定期检验和校准，确保检查设备的准确性和稳定性。
1.4 分析品质订单，解决问题针对品质问题进行深度剖析，找出问题的根源并加以改进，防止问题的反复出现。
2. 完善质量保证2.1 建立供应商质量验收制度根据公司的质量标准对供应商进行质量验收，建立供应商质量档案，定期进行供应商考核评估，提高供应商对产品质量的责任感。
2.2 改进采购流程从采购端着手，对采购的供应符合质量标准的要求，加强采购员质量意识和责任心，减少质量风险。
3. 加强质量监控3.1 实施质量监控制定质量监控计划，对生产和产品的各环节进行监控。
2012年安全质量部主要工作计划
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七、安全达标
完善建立公司《安全标准化达标考核评价》制度；
毛文杰
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按照股份公司要求开展安全标准化达标考核评价工作。
毛文杰
安全质量部2012.3.7
毛文杰伊芳莲
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建立检查、培训、绩效检测、专职人员管理等各种安全质量管理台账。
伊芳莲
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二、监督检查
全面掌握公司安全、质量管理状况，实时了解现场情况，按照管理要求和现场实际及时下达管理指令；
毛文杰 伊芳莲
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按照工程的形象进度，制定风险监控计划，对公司监控风险逐项落实时间和责任人，按照计划实施开展重点监控管理；
毛文杰 伊芳莲
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组织开展半年、全年安全质量综合大检查，组织暑期、雨季、冬季以及隧道、爆炸物品管理等专项安全质量大检查。对发现的问题，制定措施，落实责任，跟踪验证整改情况。
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三、教育培训
及时组织开展“三类人员”考核取证和证件的复审工作；
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针对项目专职管理人员开展业务培训工作；
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组织新标准GB/T50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》的培训工作；
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组织体系文件的宣贯培训；
毛文杰 伊芳莲
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组织内审员培训；
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开展对新进员工的三级安全教育。
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四、风险控制
根据城建部《危险性较大的分部分项工程安全管理办法》规定，结合重要危险源和关键工序控制等相关要求，确定风险等级评估标准，建立风险分级负责监控制度，明确逐级监控责任；
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及时收集、确认公司适用法律法规，开展合规性评价，更新发布法律法规清单；
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见附件2
三
QC小组活动 1、QC小组选题，开展活动 2、QC小组活动实施情况检查 3、组织召开QC成果发布设计研发中心、工程数据服务 中心QC小组活动培训 5、QC小组诊断师培训 质量风险管理 1、按专业（产业）辨识质量风险 2、形成系统完整的质量风险辨识清 单，并动态更新 重点项目跟踪 1、**项目协调会议 质量管理实践 2、**项目质量体系审核 3、**项目调试前检查 4、**项目调试前检查 5、项目开工文件审批 6、项目现场检查和指导 供应商管理 1、审核供应商质量管理体系，对供应 商进行选择、评价和重新评价 2、承包商资质预审 3、产品供应商制造过程质量控制
实施计划
见附件1
质量管理信息平台完善与维护 公司质量管理体系的修订和宣贯 质量体系内审 质量体系外审 二 质量体系管理 三层次记录表格统一 质量体系理解与实施及审核的要求、记 录要求等培训 先进质量工具推广 1、先进质量工具展示与培训 2、应用先进质量工具解决实际问题案 例剖析 3、先进质量工具推广实践 4、先进质量工具目标测评
1、在各所属单位全面开展QC小组活动，充分发挥全员和基层 的作用，激发员工潜能，提高员工素质，改进质量，降低消 耗，提高经济效益 2、对QC小组的课题选取、活动开展、成果总结等进行必要的 检查和指导，确保QC小组课题成果率≥30% 3、通过对获得表彰的单位给予认可和宣传，营造学习和应用 QC小组质量管理方法的良好氛围
四
序号
重点工作 签订质量责任书
完善质量管理组织机构
组织质量月度例会、质量管理年会 一 质量基础管理 进一步健全质量管理规章制度 1、质量责任制度 2、企业技术标准管理制度 “质量月”活动
目标与效果 与分公司/专业中心100%签订质量责任书，机关至基层班组 100%签订质量责任书，通过签订质量责任书，层层分解落实 质量责任，强化质量管理绩效考核 落实专业具体专职与兼职实施人员，梳理工作界面，保证职 能接口清晰、明确 1、通过召开质量月度例会，加强质量管理工作交流，促进典 型问题解决和重点工作实施 2、通过召开质量管理年会，总结2011年成功管理经验，布置 2012年质量管理重点工作 落实质量方针、目标及政策性文件，清晰各个质量管理接 口，理顺质量管理流程 通过宣传、征文、培训等质量活动，提高全员参与质量意 识，形成关注质量氛围，培育公司质量文化 使工程质量状况等方面信息沟通更加便捷，充分发挥信息平 台功能，提高质量数据采集、分析和质量控制的信息化水 平，信息录入错误率≤3% 实现公司管理体系持续改进目标，新体系文件宣贯覆盖率 通过内审验证质量管理体系运行有效性，内审不符合项整改 率100% 通过外审取得质量管理体系外部权威机构认证，外审不符合 数项整改率达到100%，不符合项数量较去年呈下降趋势 参考国际、国内、行业标准和项目经验，统一设计产品质量 和质量体系运行等与质量体系相关的质量记录表格，提高记 录的规范性和系统性，实现标准化管理 普及质量体系有关基础知识，推动公司质量管理体系运行 1、结合业务特点，识别适用的先进质量工具，开展针对性培 训 2、通过先进质量工具在过程分析、数据采集分析、原因分析 、评价决策等方面的推广应用，切实提高公司员工应用质量 工具分析、解决实际问题的能力 3、为全面质量管理、QC小组等先进质量活动提供支持，推动
技术标准体系管理 1、技术标准体系维护与更新 2、技术标准体系框架搭建 3、项目组建立标准辨识清单 4、技术标准宣贯
1、通过以往项目积累的资料、数据、经验和教训，项目各相 关方讨论等途径，尽可能全面地辨识所面临的各种风险，并 分类汇总 2、建立质量风险库，加强对质量风险信息的统计分析，跟踪 1、继续加强重点项目的跟踪、监督、指导与服务，努力塑造 油建公司精品工程形象，同时使质量管理队伍整体素质得到 锻炼和提升 2、进一步提高公司工程建设项目的质量管理水平，不断完善 项目质量管理制度，提倡预防为主、全员参与的质量管理理 念，以实现持续改进目标 3、确保项目不符合得到有效处理 4、确保项目竣工文件标准、规范、统一 1、确保供应商建立有效适宜的质量管理体系，质量保证能力 符合要求 2、对承包商质量管理能力进行评估，与采办、技术部门共享 审核结果 3、通过材料复验、驻厂检验等方法，加强采购产品质量控制 1、通过对外来标准文本查新和所属单位标准需求，对技术标 准体系进行动态管理，持续改进、完善技术标准体系 2、通过技术标准体系结构图和标准明细表的编制，搭建公司 技术标准体系，促进公司的技术标准组成实现科学、完整、 合理、有序 3、通过建立标准辨识清单，以书面形式确定该工程项目所采 用的技术标准 4、通过培训、发文自学或者其他适当方式，促使技术标准涉 及的岗位人员能够理解、熟知并按标准的技术要求、流程进
见附件3
维保战略协议支持 项目质量监督分级使用和管理 1、项目质量监督资格预审 2、对持证质量监督进行资格复查 3、组织质量监督书面技能考试 质量队伍建设 实行质量专业职业资格制度，开展注册 质量工程师培训 开展质量管理、业务技能培训
与各专业中心合作，编制泵类、柴油机、吊机维保手册，实 现维保工作标准化 持续做好项目质量监督分级使用和管理工作，逐步实现项目 质量监督按照相应等级持证上岗 见附件4 鼓励质量相关岗位的技术人员和管理人员获得质量专业职业 资格认证，实现质量管理人员专业化。 按照“分级管理、分级培训”的原则，开展培训工作，提高 公司全员质量意识和质量管理水平