公司货车外出送货流程
送货人员及配送司机工作流程及规章

送货人员及配送司机工作流程及规章引言概述:送货人员及配送司机在现代物流行业中扮演着至关重要的角色,他们负责将货物从生产地点送至消费者手中,保证了物流运作的顺畅和高效。
为了确保送货工作的顺利进行,各个物流公司都制定了一系列的工作流程和规章,以确保货物能够准时送达,提升客户满意度。
一、送货人员及配送司机的准备工作1.1 确认货物清单:在出发前,送货人员及配送司机需要子细核对货物清单,确保货物种类和数量与定单一致。
1.2 检查车辆状况:送货人员及配送司机需要检查车辆的机械状况、油量以及轮胎气压等,确保车辆在良好的工作状态。
1.3 确认送货路线:送货人员及配送司机需要提前规划好送货路线,避开交通拥堵和道路施工等因素,确保能够准时送达目的地。
二、货物装载和运输2.1 安全装载货物:送货人员及配送司机需要按照货物的特性和分量合理摆放货物,确保货物在运输过程中不会受到损坏。
2.2 遵守交通规则:送货人员及配送司机需要严格遵守交通规则,避免超速、闯红灯等违章行为,确保自身和他人的安全。
2.3 保持货物完整性:送货人员及配送司机需要在运输过程中注意货物的安全性,避免货物受到挤压或者摔落,确保货物完整性。
三、到达目的地3.1 准确查找收货地址:送货人员及配送司机需要准确查找收货地址,避免送错货物或者送到错误地址。
3.2 与客户确认送货时间:送货人员及配送司机需要提前与客户确认送货时间,避免客户不在家或者无法接收货物。
3.3 货物交接签收:送货人员及配送司机需要与客户进行货物交接,并让客户签收确认,确保货物送达并得到客户认可。
四、返程及报告4.1 及时反馈信息:送货人员及配送司机需要在送货完成后及时向公司反馈送货情况,包括货物状态、客户反馈等。
4.2 完善送货记录:送货人员及配送司机需要完善送货记录,包括送货时间、货物状态等信息,以备日后查阅。
4.3 规范车辆停放:送货人员及配送司机需要规范停放车辆,避免影响他人通行或者违反停车规定。
出车送货工作制度

出车送货工作制度是企业物流管理中的一项重要工作,它涉及到货物运输、配送、安全等方面。
为了确保出车送货工作的顺利进行,提高工作效率,降低物流成本,保障货物安全,制定一套完善的出车送货工作制度是非常必要的。
以下是一份出车送货工作制度的范例,供您参考。
一、总则1.1 为了规范公司出车送货工作,提高物流效率,确保货物安全,制定本制度。
1.2 本制度适用于公司所有出车送货活动,包括国内长途配送、同城配送、异地调配等。
1.3 公司全体员工应严格遵守本制度,确保出车送货工作的顺利进行。
二、出车前的准备工作2.1 车辆检查2.1.1 确保车辆状况良好,包括但不限于刹车系统、灯光、轮胎、发动机等。
2.1.2 检查车辆的装载能力,确保货物能够安全装载。
2.2 货物检查2.2.1 核对货物名称、数量、规格等信息,确保与订单一致。
2.2.2 检查货物包装是否牢固,是否有破损、泄漏等情况。
2.2.3 对易碎、贵重、危险等特殊货物进行特殊标记,并采取相应的安全措施。
2.3 文件准备2.3.1 准备必要的运输文件,包括但不限于运单、发票、装箱单、报关单等。
2.3.2 检查驾驶员驾驶证、行驶证等有效证件,确保合法合规。
2.4 路线规划2.4.1 根据货物送达地点,合理规划运输路线,确保最短的时间内送达。
2.4.2 考虑路况、天气等因素,提前做好应对措施。
三、货物装卸3.1 装货3.1.1 按照货物重量、体积、形状等因素,合理分布货物在车辆上的位置。
3.1.2 确保货物装载稳定,防止在运输过程中发生移位、倾斜等现象。
3.2 卸货3.2.1 到达目的地后,按照客户要求进行货物卸载。
3.2.2 协助客户检查货物,确保货物完好无损。
四、运输过程中的管理4.1 驾驶员应遵守交通法规,确保行车安全。
4.2 保持与公司联系,及时反馈货物运输情况。
4.3 注意货物温度、湿度等变化,确保货物在适宜的环境中运输。
4.4 做好货物防火、防盗、防潮、防泄露等工作。
送货司机工作流程及岗位职责

送货司机工作流程及岗位职责一、安全出车(一)、出车前车况检查1、出车前检查汽车水箱水、汽油、机油、轮胎状况。
特别注意出车前必须占好公司门口自行车位。
2、检查车辆所载商品是否完好,并保证商品在途的安全、完好是否完整(二)、出车前送货单对照确认货品数量件数是否装上车出车前先到公司相关人员处领送货单,领送货单时,要合理安排好送货路线,并在领单本上及送货单送货员处签名,最后把送货单存根联交给公司。
(三)发货,提货,同行调货发货:(首先装车必须对单以免漏装货物)1按照发货单后合理安排发货顺序以及发货时间,做好调车计划,保证车辆满载,行驶路线合理,及时把订单所需货物发货。
特别情况发货时与物流配送中心约定货物到达时间地址价格。
到达物流中心大件货品谈好价格再搬下车。
2发货时认真核对发货清单,核实商品名称,规格及件数发货费用,客户收货人电话及地址,不得发错货,漏发,多发,造成不必要的损失。
关于物流费用必须跟物流公司进行砍价还价,尽量把物运费砍到最低。
大件货品到达物流公司时,必问好价格再下车。
特别情况还需电话告之顾客发货运费及到达时间和提货地点争得顾客要求再发货。
每次发货完毕后,需要在发货单上签发货人名字。
如有叫外客车寄货,出租车寄,必需详细记录车主车牌号及司机手机号码。
经常联系物流,熟悉物流的发货时间,发货路程,物流的收费标准及代收款到账时间。
选择信用好,配送快价格低的物流去发货,发现问题及时更换物流,确保货物及代收货款的安全及稳定。
发货完成发货单必须次日上班第一时间交给店面负责人(注:有代收货款的必须由负责人签收发货单)2提货:确认提货的件数物流地址及物货的大小选择车辆(如大宗货物及数量多件请车提货计划)如提货需要身份证,提货费用,运费等情况司机应提前向负责人领取。
司机到达提货点之后,按照当地物流流程进行提货,拿到货物后应对货物进行初步的检验,检查清楚外包装箱是否有破损,件数是否提货单一致。
如出现外包装破损及严重污染或件数不符等现象,应及时与提货申请人或调度员联系,将情况如实反馈,由提货申请人确定是否拒收货物,如确定接受,将此情况通报调度员知晓。
货运司机的货物配送和签收流程

货运司机的货物配送和签收流程一、货物配送流程在货运司机进行货物配送过程中,需要遵循一定的流程以确保货物能够安全、准时地送达到目的地。
以下是一般的货物配送流程:1. 准备货物:货运司机在进行货物配送前,需要先将货物妥善装载到车辆上,并进行必要的标记和分类,以确保货物的安全和有序。
2. 导航和路线规划:货运司机需要根据客户提供的送货地址,使用导航工具或熟知路况,规划最佳的配送路线,以节约时间和成本。
3. 上路配送:货运司机按照规划好的配送路线,驾驶车辆按时出发,途中需要时刻关注交通状况,遵守交通规则,确保货物在途中的安全。
4. 到达目的地:当货运司机到达目的地时,根据客户提供的送货地址找到准确的位置,停车后,需要与客户进行沟通,确认送货细节。
5. 卸货和验收:货运司机需将货物从车辆上卸下,并根据客户要求将货物送到指定的位置。
客户需要仔细检查货物的数量、质量和外观是否符合要求。
如果有问题,需要及时与货运司机沟通并记录。
二、货物签收流程货物签收是货运司机和客户确认货物已按要求送达的重要过程。
下面是一般的货物签收流程:1. 货主/货代确认:在货物送达后,货运司机将货物交给货主或货代,让其核对货物的数量和外观是否与送货单上的信息相符。
2. 签收确认:若货物符合要求,货主或货代会在送货单上签字确认。
签收时,需要确保签字的准确性,并将签字者的姓名、日期和时间等信息填写在相关文件上。
3. 不符情况处理:若货物在交付过程中出现差异或损坏,货主或货代应及时与货运司机沟通,并记录相关信息。
如果需要,可以拍照或视频以作为证据,并联系相关部门进行处理。
4. 完成交接:签收确认完成后,货运司机需要与货主或货代进行简要的交接,确认货物签收流程全部完成,并离开现场。
总结:货运司机的货物配送和签收流程需要严格遵守规定和流程,以确保货物能够安全送达目的地并经过准确的签收确认。
参与配送和签收的各方需及时沟通,保持信息畅通,以解决出现的问题并提高工作效率。
送货人员及配送司机工作流程及规章

送货人员及配送司机工作流程及规章一、工作流程1. 准备工作送货人员及配送司机在每天出发前,需要进行准备工作,包括检查车辆状况、确认货物清单、核对配送路线等。
2. 货物装载送货人员及配送司机根据货物清单,将货物有序地装载到车辆中,并确保货物的安全和稳固,以避免在运输过程中发生损坏。
3. 出发配送送货人员及配送司机按照规定的配送路线,准时出发进行货物配送。
在配送过程中,需要注意交通安全,遵守交通规则,确保货物的安全运输。
4. 交货及签收送货人员及配送司机到达配送地点后,与收货人确认身份并核对货物清单。
收货人确认无误后,签收相应的文件,并将货物交付给收货人。
5. 回程处理送货人员及配送司机在完成配送任务后,需要及时返回公司或者指定地点,并将相关的配送文件、签收单等归档妥善保管。
二、规章制度1. 车辆管理1.1 车辆状况检查:每天出发前,司机需检查车辆的机械状况、轮胎气压、燃油量等,并及时报告任何异常情况。
1.2 定期保养:司机需按照公司规定的保养周期,定期对车辆进行保养和维修,确保车辆的正常运行。
2. 配送路线2.1 配送路线规划:公司根据客户需求和交通情况,制定合理的配送路线,并提供给司机参考。
2.2 遵守路线规定:司机需严格按照规定的配送路线行驶,不得擅自改变路线,确保货物能够按时送达。
3. 货物安全3.1 货物装载:司机需按照公司规定的装载要求,将货物有序地装载到车辆中,并采取必要的固定措施,确保货物在运输过程中不会受损。
3.2 防止货物丢失:司机需保管好车辆钥匙,防止车辆和货物被盗,同时在交货时与收货人一起核对货物清单,确保货物完整无误。
4. 交通安全4.1 遵守交通规则:司机需严格遵守交通法规,包括限速、不闯红灯、不疲劳驾驶等,确保自身和他人的安全。
4.2 安全驾驶:司机需合理安排行车时间,避免超速、疲劳驾驶等行为,确保货物安全送达目的地。
5. 文件归档5.1 签收文件归档:司机需将收货人签收的文件妥善保管,按照公司规定的归档流程进行整理和存档。
公司货车出货管理制度

公司货车出货管理制度第一章总则第一条为规范公司货车出货管理,加强对货车驾驶员的管理和监督,保障货物顺利运输,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有货车的出货管理工作。
第三条出货管理工作应当遵循安全、高效、规范的原则,确保货物的准确、及时、完整送达目的地。
第四条公司货车出货管理由公司物流部门负责,具体执行工作由各分公司负责。
第五条出货管理应当与其他相关管理制度相互衔接,共同维护公司正常运营秩序。
第二章货车出货流程第六条货车出货流程包括订货、备货、装车、出发、配送等环节。
第七条订货环节应当准确记录客户需求、数量、交货时间等信息,并及时传达给相关部门。
第八条备货环节应当按照客户订单要求,及时将货物准备好,确保货物的质量和数量。
第九条装车环节应当根据货物种类、尺寸、数量合理安排装车,确保货物的安全和完整。
第十条出发环节应当按照交货时间和路线规划合理安排出发,做好车辆和货物的检查工作。
第十一条配送环节应当及时将货物送达客户指定的地点,并核对货物的数量和质量。
第三章货车出货管理要求第十二条货车驾驶员应当具备驾驶证件、驾驶技能、熟悉公司货物种类和运输路线等基本条件。
第十三条货车驾驶员应当做好日常车辆维护保养工作,确保车辆在良好状态下运输货物。
第十四条货车驾驶员应当定期参加公司举办的培训学习,增强安全意识和应急处理能力。
第十五条货车驾驶员应当遵守交通法规,文明驾驶,不得超速、疲劳驾驶、酒后驾驶等违规行为。
第十六条货车驾驶员应当保守客户信息和企业机密,不得私自泄露货物信息。
第十七条公司物流部门应当监督和检查货车出货管理工作,及时发现问题,及时解决。
第十八条公司分公司应当配合物流部门做好货车出货管理工作,共同维护公司形象。
第十九条对于违反出货管理规定的货车驾驶员,公司将采取相应的纪律处分措施。
第四章货车出货管理制度的解释和修改第二十条本制度的解释权属于公司物流部门。
第二十一条本制度自发布之日起执行,若存在问题,将根据实际情况进行适时修改。
送货人员及配送司机工作流程及规章

送货人员及配送司机工作流程及规章一、工作流程1. 出勤与准备- 送货人员及配送司机应按照指定的工作时间准时到达工作地点。
- 检查车辆状况,确保车辆的安全性和正常运行。
- 检查货物清单和配送路线,确保准确性和高效性。
2. 装货与配送- 根据货物清单,将货物有序地装载到车辆上,确保货物的安全和完整。
- 按照指定的配送路线,准确地将货物送达指定的目的地。
- 在配送过程中,遵守交通规则,注意行车安全,确保货物和人员的安全。
3. 签收与回执- 到达目的地后,与收货人核对货物清单,确保货物的准确性和完整性。
- 若货物有损坏或缺失,及时与相关部门进行沟通和处理。
- 要求收货人签收,并提供回执或签收单,作为配送完成的凭证。
4. 记录与报告- 在配送过程中,及时记录配送的时间、地点和货物状况等相关信息。
- 若出现异常情况,如交通堵塞、车辆故障等,应及时向上级汇报并寻求解决方案。
- 完成配送后,向上级汇报配送情况,提供相关数据和统计报告。
二、规章制度1. 车辆管理- 保持车辆清洁整洁,定期进行保养和维修,确保车辆的正常运行。
- 遵守交通法规,不超速行驶,不酒后驾驶,保证行车安全。
- 配送过程中,不使用手机或其他影响驾驶安全的设备。
2. 货物管理- 严格按照货物清单装载和配送货物,确保准确性和完整性。
- 保护货物免受损坏和污染,避免与有害物质接触。
- 配送过程中,妥善保管货物,避免货物丢失或被盗。
3. 安全管理- 配送人员应定期接受相关培训,提高安全意识和应急处理能力。
- 配送人员应佩戴安全帽、反光背心等必要的个人防护装备。
- 配送过程中,注意交通安全,遵守交通信号,避免发生交通事故。
4. 纪律要求- 严格按照工作时间出勤,不迟到、早退或请假。
- 配送人员应保持良好的工作态度,礼貌待人,尊重客户和同事。
- 配送人员应保守公司商业秘密,不泄露客户信息和业务数据。
5. 应急处理- 配送人员应具备基本的急救知识和技能,能够在紧急情况下提供急救措施。
物流公司运输货物的一般流程

物流公司运输货物的一般流程大概的流程是:起运地收货——提货——装车——运输——到达集散地——进行货物的分配——派送——客户收货——反馈。
详细:1、收货:主要是按客户要求进行收货或者是公司的业务员联系的业务,一般一个大型的物流公司都是有自己长期合作并且货量较大的客户的。
一些零担的客户一般是自己找到后送货上门的。
2、提货:这个也是按客户要求,大宗货物一般都会要求物流公司上门提货。
3、装车:主要由操作部进行操作,会按照客户要求的时效进行相应的安排。
装车的原则就是车辆空间运用的最大化。
注意:搬运工要认真对待客户的货物,不要随意摔、扔。
4、运输:主要是司机开始走车了,这个应该不用解释吧。
要和司机沟通好,你要什么时候到达,以免司机偷懒。
5、到达集散地:到达后就要卸货了,卸货的速度一定要快。
最好有自己的搬运工,随到随卸。
如果没有的话,也要有长期合作的搬运工,一般物流园里都会有这样的人的。
卸载的时候可以按照不同地方的货物放在一起,有些货物也可以直接装车(过车,直接由达到车辆装载到派送车辆上)。
注意:搬运工要认真对待客户的货物,不要随意摔、扔。
6、进行货物的分配:按照到达地以及时效什么的进行具体的安排然后装车,先送的货物后装,以免拿不出来。
7、派送:这个过程很重要,其实物流里面时效和诚信是最重要的。
到达地的操作人员要根据具体的到达货情况进行具体的分析,有些需要中转的`货物要及时得中转。
自己派送的货物要及时的按时效派送(时效),如果不能及时派送的话要及时和收货方和发货方进行沟通(诚信)。
8、客户收货:送货之前客服或者送货司机要及时和客户联系,沟通送货时间和到达后是否有人卸货或者是有无卸货的工具等等,甚至是路线方面的事情。
这个很重要,有时候司机货送过去太晚了,收货方货拒绝收货,那么就浪费了、送过去的货物都是卡板的,到了却没有卸货的车,那就非常麻烦了。
还有客户的签收也很重要,要看清客户在签收单上面有没有写其他的什么情况,以免发生不必要的纠纷。
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公司货车外出送货流程
一、用车人员以书面形式通知物流文员次日送货计划(信息应包括:收货人、地址、数量、是否要签回单、是否有货物运回等),并在送货当日上班后10分钟内将送货单交物流文员。
二、物流文员根据根据用车部门用车通知,制定次日货车使用计划,并在当日下班前通知货运司机。
三、送货当天,货运司机领取货车钥匙,根据物流文员指令,持送货单,按时至指定成品仓库装货。
路途较远的,装货可在前日晚装货,货装好后,车辆应停靠在公司内指定的位置。
四、卸货时,仔细核对所提货物的编号、品名、规格、数量、包装有无破损,核对无误,办好交接手续,将货安全送至客户处,交给制定的收货人,核对编号、品名、规格、数量、包装,办好交接手续,监督客户当面在回单上签字盖章。
有其他物品要带回公司的,应仔细核对数量、规格等信息,百里交接手续。
注意:若货物有损坏,或数量有出入,或规格有异常,应仔细核对后,将情况立即向物流文员通报;交货时,应仔细核对收货人身份,若客户收货人有变动,应立即通知物流文员和业务员,按业务员和物流文员的指令处理。
流文员联系,根据物流文员指令处理。
五、物流文员接送货司机异常情况报告后,应立即与业务员、跟单文员、仓管员沟通,查证相关情况,与业务员协商处理意见,通知送货司机按处理意见操作。
根据提货通知人的意见处理,并通知提货司机。
涉及到客户收货人变动的,应督促送货申请人立即补办书面的收货人更换通知。
六、送货司机将送货回单物流文员或送货申请人,将随车运回的物品交相关部门,办理交接手续。
将货车钥匙交回物流文员。
七、物流文员核算运费,通知财务,将相关单据归档。
八、因货量较少需送往物流公司发货的小额长途客户订单,按以上流程处理。