【泛华车险公估案例汇编】

泛华车险公估案例目录第一部分水火损失 (3)案例 1停车后车辆起火原因调查 (3)第二部分碰撞调查 (4)案例 2人离车未拉手刹，导致溜车造成损失 (4)案例 3碰撞造成第三者财产损失查勘 (6)案例 4车胎自爆造成车辆损失 (8)案例 5标的车与转弯车碰撞 (9)第三部分损伤原因 (11)案例 6新旧损伤混合分析案 (11)案例 7车辆事故原因中未出现保险责任损失 (13)案例 8车辆机械事故造成的损失 (15)案例 9维修期间发生碰撞事故 (17)案例 10爆胎碎片损坏本车 (18)案例 11仔细勘现场查明事真相 (20)案例 12标的车行驶中气囊突然爆开 (22)第四部分痕迹鉴别 (24)案例 13碰撞痕迹检验分析 (24)案例 14现场碰撞痕迹不符 (27)案例 15痕迹测量方法之一 (29)案例 16标的车碰撞三轮车上物品 (31)案例 17碰撞后虚报扩大损失 (33)案例 18多次受损一次性虚假报案 (35)案例 19粉笔作油漆，伪造碰损伤 (37)案例 20旧痕未好，又添新伤 (39)案例 21车尾撞树半真半假 (41)案例 22出险未报案，修时报假案 (43)案例 23多次损伤想一次报案处理 (45)第五部分证件时效 (47)案例 24标的车未按规定年审 (47)案例 25保险车辆未按期审验(仲裁案例) (49)案例 26玻璃破碎，证件过期 (53)第六部分现场辨伪 (55)案例 27用废弃旧件拼凑事故车辆 (55)案例 28已有不良记录，再次伪造事故现场 (56)案例 29出险后故意不及时报案 (57)案例 30伪造双方碰撞事故现场 (58)案例 31人为摆设假现场意图骗取保险金 (59)案例 32先出险后投保 (61)案例 33伪造标的车碰撞消防柱造成损失 (62)案例 34疑点重重的事故现场 (63)案例 35深夜摆现场故意碰石墩 (65)案例 36通过专门调查揭穿修理厂伪造事故的真像 (67)第七部分责任分析 (69)案例 37自卸车辆倾覆近因分析 (69)案例 38车辆倾覆现场查勘不到位 (72)第八部分人伤查勘 (74)案例39 套牌车撞摩托伤人事故 (74)第九部分物损公估 (75)案例 40倒车碰撞造成家庭成员的财产损失 (75)第十部分谈判协调 (77)案例 41合理运用理赔经验化解矛盾 (77)第十一部分调包识别 (80)案例 42酒后驾车出险找人顶包 (80)第十二部分意建险案例 (83)案例 43建筑工程施工人员团体人身意外伤害险案例 (83)案例 44建筑工程一切险案例 (85)案例 45旅行社责任险案例 (86)案例 46团体人身意外伤害险案例之一 (88)案例 47团体人身意外伤害险案例之二 (89)第十三部分其它原因 (90)案例 48标的车无责任，保险公司赔偿后代位追偿 (90)案例 49玻璃破碎现场查勘技巧 (92)案例 1停车后车辆起火原因调查1、案情简介黄某驾标的车下乡办事，将车停在门外。

后被他人发现起火，虽尽力抢救，但还是遭到烧毁，事后及时向保险公司报案。

2、现场情况1)受损标的车停在原地，现场保留火灾痕迹，标的车已达报废程度。

2)现场布满麦燃烧后的灰迹。

3)经调查了解，出险时正值麦收时节，当地农民在公路上、场院里所有的空地上晾晒小麦，标的车当时停放在麦草上。

3、疑点分析1)起火原因是什么？2)本次火灾是否属于保险责任？4、处理方法1)经过现场调查及走访周围群众，未发现有恶意行为及外界火源的燃烧，初步定性为车辆自燃损失，因标的车未投保自燃险，此案可以拒赔。

2)经向当地气象部门了解，出险当日天气晴朗，最高气温37.6度，地面最高温度58.4度。

3)经配合消防部门对车辆残骸进行技术鉴定，发现起火点在后部的排气管部位。

4)消防部门正式认定：“事故原因系干燥的麦草碰上高温的排气管引起燃烧所致。

”5)最终确定为：出险时天干物燥，外来麦草碰到标的车高温排气管引起燃烧，致被保险车辆损毁，属于机动车辆保险条款中火灾责任。

【返回首页】案例 2人离车未拉手刹，导致溜车造成损失1、案情简介司机蔡某称，其驾驶标的车行驶至市粮食储备库准备停车时，因在寻找一份资料，不慎溜车冲向台阶与墙相撞，造成标的车底盘及车头受损。

2、现场情况1)到达现场后，查勘员对事故现场周围环境进行分析，向当事司机询问了事故发生的详细经过。

2)标的车仍保持出险时的位置，右前部与墙壁碰撞，前杠左侧部位有碰撞损伤。

3)据当事人口述：标的车行驶至粮食储备库内，准备停车时突然有人叫他找车上的一份资料，当时忘记拉手刹，车就溜下台阶与墙相撞。

4)标的车为景程雪佛兰(CHEVROLET)SGM7203ATA轿车，在都邦保险公司投保商业险及交强险等全险险种（适用B款）。

5)查勘员请当事司机做询问笔录并要求其报交警，客户不愿意报警。

3、疑点分析从整个案件的成因来看，我们不难得出以下结论：1)前杠左侧有碰撞损伤，但现场未见可造成碰撞损伤物体，此伤因何而来？2)司机没有任何损伤，出险时是否在标的车上？3)客户为什么不愿意报警？4、处理方法1)查勘员再次走访了附近的路人及门卫，了解到造成标的车前杠左侧碰撞损伤的物品为“严禁烟火”警示牌，出险后已被门卫拿走。

找回后经核对与事故现场痕迹吻合。

2)从门卫处了解到：标的车当时停在路旁，停车后车上的人就离车去办事情，车上再未见有其他人。

过了一会，就看见此车已经掉进沟里，即现场情况。

3)经查勘员耐心跟客户解释保险条款与法律责任及后果，客户终于承认：当时急着去办事，离车时未拉手刹，导致溜车造成损失。

5、查勘照片：说明：事故现场说明：事故现场说明：碰撞现状说明：左侧损伤（案例提供者：刘文华）【返回首页】案例 3碰撞造成第三者财产损失查勘1、案情简介1)2009年04月24日，肖某驾驶标的车中型自卸货车在长沙县跳马乡斑竹塘由西向东行驶至彭某家门口时，为避让相向行驶的车辆，向右转方向盘后，撞断路边2棵樟树，然后冲上彭某家水泥坪。

先撞破彭某家隔墙，再撞到赵某家隔墙，货车停在赵某家门口，造成彭某、赵某、周某家财产受损。

2)事故发生后肖某及时向保险人报案，并提出索赔。

2、现场情况标的车停在事故现场原位置，第三者责任险损失情况如下：1)3张宽3m×高3.2m卷闸门破裂变形、1张宽3.7m×高3.2m卷闸门卷轴断裂、门体变形；2)1堵高3.8m×宽1.4m24隔墙倒塌，2堵3.8m×宽1.4m24隔墙严重开裂；3)1套长8m×宽0.8m铝朔板广告牌破裂变形；4)1套高3.2m×宽3m铝合金玻璃门窗破裂变形；5)马自达323轿车4个面破漆；6)14双蜘蛛王皮鞋有不同程度的划痕；7)1个高3.2m×宽1.5m货柜破碎；8)1台ZJ125T珠江摩托车撞毁；9)1扇宽3.2m×高3m雕花大门撞毁；10)彭某家二楼主卧墙体产生裂纹，面积4.8㎡；11)赵某家二楼主卧墙体产生裂纹，面积4.8㎡。

3、处理方法1)核实保险证据。

2)确定损失金额。

4、查勘照片：【返回首页】（案例提供者：湖南）案例 4车胎自爆造成车辆损失1、案情简介标的车在行驶中不慎擦挂石头，致车胎爆破，车辆碰擦墙壁，造成车辆损失。

2、现场情况1)标的车右前胎爆胎，车身右前部及左后部受损。

2)现场碰撞痕迹吻合，碰撞处散落有车辆碎片。

3)现场未见碰撞车胎的石头。

3、疑点分析4)从现场情况分析，路面平整，也未见到可造成爆胎的石头，判断车胎属自爆。

5)整个案件的成因来看，标的车在正常行驶时，右前轮胎突然爆胎，引起车辆方向失控，造成碰撞事故。

4、处理方法4)车身右前部及左后部损伤是碰撞造成的，属碰撞保险责任。

5)轮胎爆胎属于本身质量问题，并非碰撞所造成，不属于保险责任。

5、查勘照片：（案例提供者：张建科）【返回首页】案例 5标的车与转弯车碰撞1、案情简介标的车直行时，因下雨路滑，与三叉路口右转出来的三者车相撞。

2、现场情况1)现场有红绿灯，但信号灯不亮；2)现场有视频监控摄像头；3)标的车右前侧为碰撞点，安全带卡死，安全气囊未爆开；4)三者车左前侧为碰撞点；5)交警处理现场，责任待定。

3、疑点分析1)标的车的碰撞部位正好是气囊传感器附近，安全带卡死正常，但气囊未爆开存在疑问。

2)通过事故现场的痕迹分析，标的车可能存在车辆质量问题（对于事故真实性不存在影响）。

4、处理方法1)标的车直行，三者车三岔路口转弯，根据转弯未让直行车的状况，标的车最多应负本次事故的次要责任。

2)现场的红绿灯不正常工作，但有监控摄像头，必要时可适当查看。

3)根据交警认定的责任处理。

5、处理依据《道路交通安全法》第四章道路通行规定第一节一般规定第三十八条车辆、行人应当按照交通信号通行；遇有交通警察现场指挥时，应当按照交通警察的指挥通行；在没有交通信号的道路上，应当在确保安全、畅通的原则下通行。

第四十四条机动车通过交叉路口，应当按照交通信号灯、交通标志、交通标线或者交通警察的指挥通过；通过没有交通信号灯、交通标志、交通标线或者交通警察指挥的交叉路口时，应当减速慢行，并让行人和优先通行的车辆先行。

6、查勘照片：（案例提供者：王冬旭）【返回首页】第三部分损伤原因案例 6新旧损伤混合分析案1、案情简介2007年12月，标的车倒车时碰撞花池，发生单方碰撞事故。

当事司机现场向保险公司报案。

2、现场情况1)接案后,查勘员于当日查勘现场。

2)标的车与第三者花池碰撞痕迹吻合，标的车右后幅、后杠、右后尾灯受损。

3、疑点分析查勘员发现此案存在两个疑点：1)标的车此次受损部位均有非本次事故造成的旧伤损失，且痕迹较旧；2)出险经过不符合常理，正常情况下不应出现上述险情。

4、处理方法经与当事人及被保险人确认事故经过及标的车近况后，保险人对于此案按照损失补偿原则予以拒赔处理。

5、点评解决此案存在的问题，可运用保险损失补偿原则。

损失补偿原则的含义是：在补偿性的保险合同中，当保险事故发生造成保险标的毁损致使被保险人遭受经济损失时，保险人给予被保险人的经济赔偿数额，恰好弥补其因保险事故所造成的经济损失。

而在本案中，因标的车右后部在此次保险事故之前已客观存在大于或等于本次事故的损失，在经济角度上，标的车右后部已存在一定的维修费用。

而在本次保险事故发生之后，标的车右后部的维修费用仍等于事故之前的维修费用，故此次事故所造成的经济损失为零。

6、处理依据《保险法》第二十一条投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。

故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险人对无法确定的部分，不承担赔偿或者给付保险金的责任，但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外。