控制计划培训资料
控制计划培训教材
特殊特性 分类 21)
7)
8) 9) 14)
产品/过程 规范/公差
22)
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填入日负期责(编制控1)0)制计划得日期主(修要订1)1)联 顾系客工人程批姓准名/日期和(如电需要话) 号码。
12)
负责制顾定客质控量批制准/计日期划(如得需要人) 员得签 名(一般为APQ13)P小组成 员) 其它批准/日期(如需要)
零件名称/描述 划更改以换页/换供版方/形工厂式批准,且/日原期 来得控制计划要9保) 存。 4)
顾客质量批准/日期(如需要) 13)
供方/工厂
供方代码
其它批准/日期(如需要)
其它批准/日期(如需要)
14)
5)
6)
14)
零件/ 过程编号
15)
过程名称/
生产设备
操作描述
编号
17)
16)
18)
特
性
产品 19)
样件——在样件制造过程中进行得尺寸测量、材料和性能试验得描述(一般样 本容量100%,频率为连续,控制方法为全检);
试生产——在样件试制之后正式生产前得制造过程中得尺寸测量、材料和性 能试验得描述(频率比样件时少,所有量具应满足MSA要求);
量产——在正式批量生产中得产品/过程特性、过程控制、试验和测量系统得 全面文件化描述。
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日期(编制)
日期(修订)
10)
11)
顾客工程批准/日期(如需要)
12)
顾客质量批准/日期(如需要)
13)
其它批准/日期(如需要)
14)
法
样 本 24) 容量 频率
控制方法 25)
反应计划 26)
控制计划培训考题
控制计划培训考题一、选择题（每题5分，共50分）1. 控制计划的基本概念是指（）。
A. 对计划的管理B. 对计划的评价C. 对计划的实施D. 对计划的设计2. 控制计划的主要目的是（）。
A. 提高工作效率B. 优化资源分配C. 实现预期目标D. 加强监督管理3. 控制计划的核心内容包括（）。
A. 预算控制B. 质量控制C. 进度控制D. 成本控制4. 控制计划的制定依据主要包括（）。
A. 目标要求B. 环境因素C. 资源限制D. 风险评估5. 控制计划的执行过程需要（）。
A. 监督检查B. 数据分析D. 决策应对6. 控制计划的评价指标主要包括（）。
A. 成本效益B. 质量优良C. 进度符合D. 利益最大7. 控制计划的改进方法主要包括（）。
A. 经验总结B. 技术创新C. 管理优化D. 组织协调8. 控制计划的组织实施需要（）。
A. 领导支持B. 团队配合C. 岗位分工D. 系统保障9. 控制计划的沟通要求主要包括（）。
A. 上下沟通B. 横向沟通C. 外部沟通D. 内部沟通10. 控制计划的执行过程需要（）。
A. 投入资源B. 加强监督D. 持续改进二、问答题（每题10分，共50分）1. 控制计划的主要内容及作用是什么？2. 控制计划的制定和执行过程分别包括哪些步骤？3. 控制计划的评价指标有哪些，并简要说明其作用？4. 控制计划的执行过程需要注意哪些问题？如何解决？5. 控制计划的沟通要求主要包括哪些内容？如何有效开展沟通？三、综合题（30分）1. 某公司因为业务拓展需求，需要制定一份新的控制计划来管理项目进展。
请以该公司为例，描述制定新控制计划的过程、方法和具体操作步骤，并说明其中需要特别注意的问题。
四、案例分析题（20分）某公司在开发新产品时，因为控制计划执行不到位，导致项目进度延误、成本超支和质量问题。
请对该案例进行分析，指出问题原因，并提出改进建议。
控制计划培训教材
控制计划培训教材第一章控制计划概述1.1 控制计划的定义控制计划是指为了达成组织目标而制定的一系列措施和方法，用以监控和引导组织内部各个环节的运作。
控制计划的制定是组织管理过程中不可或缺的一部分，它对于组织的良性发展和持续改进起着至关重要的作用。
1.2 控制计划的重要性在现代企业管理中，控制计划的重要性日益凸显。
随着市场竞争的日益激烈和科技进步的不断推进，组织面临的风险和挑战也在不断增加。
而制定科学合理的控制计划，可以帮助组织有效地应对这些挑战，确保组织运作的稳定和高效。
1.3 控制计划的基本原则控制计划的制定需要遵循一定的原则，以确保其有效性和可行性。
其中包括：- 目标一致原则：控制计划的制定应与组织的整体目标和战略保持一致。
- 科学性原则：控制计划应基于科学的数据和分析，而非主观臆断。
- 灵活性原则：控制计划应具有一定的灵活性，能够随时作出调整和变化。
- 可度量性原则：控制计划的目标和指标应该是可以度量的，以便于监控和评估。
1.4 控制计划的内容控制计划通常包括以下几个方面的内容：- 目标设定：明确组织的目标和期望成果。
- 控制指标：选择适当的指标用以监控和评估组织的运作情况。
- 控制措施：制定具体的控制措施和方法，以确保组织目标的实现。
- 监控和评估：建立有效的监控和评估机制，加强对组织运作情况的反馈和调整。
第二章控制计划的制定步骤2.1 控制计划的制定流程控制计划的制定通常需要经过以下几个步骤：- 确定控制目标和方向- 选择控制指标和方法- 制定具体的控制计划- 实施控制计划- 监控和评估- 调整和改进2.2 确定控制目标和方向在制定控制计划之前，首先需要明确组织的目标和期望成果。
这也包括对组织内部各个环节和业务的目标设定。
只有明确了目标和方向，才能更好地制定相应的控制计划。
2.3 选择控制指标和方法根据控制目标和方向，选择合适的控制指标和方法。
控制指标应该能够客观反映组织的运作情况，而控制方法则应该能够有效地引导组织向着目标前进。
控制计划培训资料试题
控制计划培训资料试题第一部分：基本概念1. 什么是控制计划？控制计划的作用是什么？2. 控制计划的主要内容有哪些？请列举并进行详细解释。
3. 为什么组织需要制定控制计划？控制计划对组织的发展和运营有什么重要性？第二部分：控制计划的制定4. 列举控制计划制定的流程和步骤，并进行详细解释。
5. 在制定控制计划的过程中，应该注意哪些问题？如何选择合适的指标和目标？6. 控制计划的制定者应该具备哪些能力和素质？请进行详细描述。
第三部分：控制计划的执行与监督7. 控制计划的执行过程中，可能会遇到哪些问题？如何有效地解决这些问题？8. 如何进行控制计划的监督和评估？控制计划监督的方法和技巧有哪些？9. 举例说明一个成功执行控制计划的案例，并分析成功的原因。
第四部分：控制计划的调整与改进10. 当组织运营出现变化时，如何调整和改进控制计划？控制计划的调整和改进需要注意哪些问题？11. 在实际工作中，控制计划的调整和改进会遇到哪些难点？如何应对这些难点？12. 以实际案例为例，说明控制计划的调整和改进对组织发展的重要性。
第五部分：控制计划的传播与推广13. 如何有效地传播和推广控制计划？控制计划传播的方法和技巧有哪些？14. 在传播和推广控制计划的过程中，有哪些常见的问题？如何解决这些问题？15. 以实际案例为例，说明控制计划传播和推广对组织的影响和作用。
第六部分：综合案例分析16. 选择一个实际控制计划的案例，结合实际情况进行分析，包括制定、执行、监督、调整和传播等方面，并提出自己的见解和建议。
以上为控制计划培训资料试题范例，希望能够帮助学员更好地了解控制计划的相关知识，并提高自己在制定和执行控制计划方面的能力和水平。
控制计划的培训内容
控制计划的培训内容控制计划是指在项目实施过程中，对项目活动进行监督和调控，保证项目能够按照预期的目标、时间和成本要求进行完成。
控制计划的制定和执行对于项目的成功至关重要，因此控制计划的培训内容应当包括如何制定控制计划、执行控制计划以及对项目进行监控等方面的内容。
下面将从多个方面对控制计划的培训内容进行详细阐述。
一、项目控制基础知识培训1. 项目控制的概念和重要性- 介绍项目控制的定义、内容和作用，说明项目控制在项目管理中的重要性，强调项目控制对于项目成功的影响。
2. 控制计划和控制过程的关系- 介绍控制计划和控制过程的概念，着重阐述两者之间的联系和区别，说明控制计划作为项目控制过程的核心内容。
3. 控制计划的意义和目标- 阐述控制计划对于项目的意义和目标，明确控制计划对项目实施过程的重要影响，强调控制计划是保证项目成功的重要手段。
二、控制计划制定培训1. 控制计划的基本概念- 介绍控制计划的含义和作用，阐述控制计划的基本内容和结构，明确控制计划制定的基本目标。
2. 控制计划的制定流程- 分步介绍控制计划的制定流程，包括确定控制目标、制定控制措施、设置控制指标、制定控制方案等内容，强调每个步骤的重要性和具体操作方法。
3. 控制计划的编制要点- 阐述控制计划的编制要点，包括如何根据项目特点确定控制指标，如何制定合理的控制措施，如何编写清晰的控制方案等具体内容。
三、控制计划执行培训1. 控制计划的执行过程- 介绍控制计划的执行过程，明确各个阶段的任务和责任，强调在执行过程中需要做到的具体要求。
2. 控制计划的实施方法- 阐述控制计划的具体实施方法，包括如何动员和管理执行团队，如何协调各项任务的执行，如何处理执行过程中出现的问题等内容，强调实施过程中需要注意的事项。
3. 控制计划的执行效果评估- 介绍控制计划执行过程中需要进行的效果评估工作，包括如何对控制目标的实现情况进行评估，如何对执行过程进行效果检查等内容，强调评估结果对项目控制的重要性。
控制计划(cp)培训
控制计划(cp)培训第一章：控制计划概述1.1 控制计划的定义控制计划是指在项目实施过程中，为了保证项目达到预期目标，在规定的时间、成本和质量范围内完成，所制定的管理措施和执行标准。
控制计划是项目管理的重要组成部分，它包括项目执行过程中所需的各项控制措施和技术手段，是项目管理人员有效实施项目的依据。
1.2 控制计划的重要性控制计划的制定对项目目标的实现具有至关重要的作用。
通过制定详细的控制计划，可以帮助项目管理人员合理分配资源、及时发现和解决问题，提高工作效率和质量，保证项目的顺利进行，最终实现项目的目标。
1.3 控制计划的基本内容控制计划主要包括以下内容：目标分解和定义、项目阶段划分、资源分配、任务分解、质量检查标准、进度控制、成本控制等。
第二章：控制计划的制定流程2.1 控制计划的编制原则控制计划的编制应当遵循以下原则：目标导向、系统性、全面性、灵活性和可行性原则。
控制计划要紧扣项目目标，全面考虑项目的各项因素，保持灵活性，注重实际可行性。
2.2 控制计划的制定流程（1）项目目标分解和定义通过对项目目标的细化和具体化，明确项目的实施目标和具体成果，为制定控制计划奠定基础。
（2）项目阶段划分将整个项目按照时间和任务的先后顺序划分为不同的阶段，分阶段明确项目实施的工作目标和任务内容。
（3）资源分配根据项目的阶段工作任务，合理分配各项资源，包括人力、物力、财力等。
（4）任务分解根据项目的阶段工作任务和资源分配，进一步分解具体的工作任务，并明确责任人和完成期限。
（5）质量检查标准制定项目实施过程中的质量检查标准，明确各项工作任务的质量要求和检查方法。
（6）进度控制根据项目计划，制定项目实施过程中的进度控制措施，及时调整项目进度，确保进度的顺利进行。
（7）成本控制根据项目预算，制定项目实施过程中的成本控制措施，合理控制项目成本，确保项目能够按时按质完成。
第三章：控制计划的执行和监督3.1 控制计划的执行原则控制计划的执行应当遵循以下原则：严格按照计划执行、及时调整控制措施、保持沟通和协作、确保信息的准确性和完整性。
课程 培训大纲2-16 CP——控制计划(第一版).doc
CP——控制计划（第一版）培训课程大纲课程前言：控制计划是协助按顾客要求制造出优质产品,它是通过为总体系设计、选择和实施增值性控制方法以提供结构性的途径来达到上述目标的。
控制计划对用来最大限度地减少过程和产品变差的体系作了简要的书面描述。
控制计划适用于制造过程和技术的广泛领域.控制计划是总体质量体系不可分的部分,并被用作一个动态文件。
课程大纲：第零章：新版改版内容一、背景二、介绍1、手册目的2、支持产品质量策划周期3、贯穿产品生命周期的控制计划4、控制计划方法论5、整体质量过程控制计划6、与IATF 16949 8.5.1.1的关系第一章：控制计划要求和指南1、控制计划格式2、特殊特性3、传递特性（新要求）4、防错确认5、控制计划家族6、相互依存的过程和/或控制计划7、返工和返修过程8、反应计划详情9、100％目视检验10、黑匣子过程（新要求）第二章：控制计划开发1、样件、试生产、生产控制计划2、控制计划编号3、零件编号、最新更改等级/水平4、零件名称/描述5、组织/工厂6、组织代码7、主要联系人/电话/传真8、核心小组9、组织/工厂批准/日期10、日期（编制）11、日期（修订）12、顾客工程批准/日期13、顾客质量批准/日期14、其它批准/日期15、零件/过程编号16、过程名称/操作描述17、制造用机器、装置、夹具、工装18—21、特性18、编号19、产品20、过程21、特殊特性分类22—25、方法22、产品/过程规范/公差23、评价/测量技术24、样本容量/频率25、控制方法26、反应计划第三章：控制计划阶段——原型样件——试生产——生产——安全投产第四章：有效利用控制计划第五章：附件。
CP控制计划(control-plan培训内容)
18、特性： 对于从中可获取计量或计数型数据的过程 或其输出（产品）的显著的特点、尺寸或 性能，适当时可使用目测法辅助。
19、编号： 必要时，填入所有适当的文件，诸如（但 不限于）：过程流程图、已编号的计划、 FMEA和草图（计算机绘图或其它方式绘 图）相互参照用的编号。
42－44rpm 速度盘 1次 0.4-2mm 变速器 1次
每班 每班
工艺检查 记录表
调整
二、控制计划（CP）表 栏目填写说明/解释
1、样件、试生产、生产控制计划： 表示各阶段适当的分类： 1.1 样件控制计划----在样件试作过程中，对所涉及 的尺寸测量、材料和性能试验的描述； 1.2 试生产控制计划----在样件试作之后，正式批量 生产之前，对所涉及的尺寸测量、材料和性能试 验的描述； 1.3 生产控制计划----在正式批量生产过程中，对产 品/过程的特性、过程控制、试验和测量系统的 全面文件化的描述。 1.4 在相应的阶段前“□”中以“√”表示控制计划 的不同阶段。
◆ 控制计划是质量策划过程的一个重要阶段，是对控制零件和过程的
体系的全面策划；一个单一的控制计划可以适用于以相同过程、相
同原料生产出来的一组和一个系列的产品。
◆ 控制计划是一份动态文件，它在整个产品寿命周期中得到保持和使
用，并随着测量系统和控制方法的评价和改进对其进行修订，以确
保按顾客的要求制造出优质的产品。
过程流 程名称
过
变差 来源
程流程图
机器设备 /测量设备
产品特性
过程特性
搬运 方式
特殊 特性 备注 符号
过程 功能
要求
潜在 失效 模式
潜在 失效 后果
潜在的失效模式及后果分析（FMEA-DFMEA/PFMEA）
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l 反应计划
5
• 本文档是FMEA中当前控件列的扩展 • 对于每一个CTQ和输入，都应该确定测
量系统能力(Gage R&R) • 对于变量数据，应该计算sigma等级 • 应列出抽样计划的具体内容和相应的反
应计划
6
控制计划和与FMEA的关系
FMEA应是确定要控制的关键变量和对当前控制计划进行初步评估的关 键来源
Project Green Belt Black Belt Team Members
Green Belt Issues Control Charts in place? Preventive Maintenance guidelines in place? Standard Operating Procedures up to date?
12
执行控制计划时应提出的其他问题:
• 测量需要什么特殊设备?什么是测量能力? • 谁来测量?多久测量一次?如何记录日常数据? • 谁绘制控制图(如果使用控制图)并解释信息? • 维持控制需要哪些关键程序? • 如何处理不符合规格的产品? • 过程是如何例行审计的? • 谁进行审计?多长时间?它是如何记录的? • 是否进行操作员培训并形成文件?
13
基于你对一个项目的经验——真实的或想象的项目 制定一个1页的控制计划。请随意使用以下页面提供的表格或学生磁盘上的文件。
注:一些设想项目的想法: 1. 制作咖啡 2. 给割草机加满汽油 3.更换汽车火花塞
14
contplan.xls
15
Example Control Plan
16
Required Signoff Sheet
控制计划
1
完成这个模块的学习后，同学们将会掌握： 理解控制计划的策略 理解FMEA和控制计划的关系 确定控制计划的必要组成部分 编制控制计划 实施各种控制方法
2控Βιβλιοθήκη 计划自我测评:控制计划的目的是什么?
控制策略的最佳选择是什么? a)防错 b)稳健的流程/产品设计 c)监控X或Y d) (a)及(b) e)以上所有
OUTSTANDING ISSUES FROM LAST REVIEW Item 1 2 3 4 5 6
Potential Follow on Projects Item
1 2 3 4
Name
Project Completion Date
Is Project a Translation ? Financial Justification Revisited?
9
一个好的反应计划应该包含: 1. 最接近过程的人的责任行动 2. 参照SOP并确定负责反应程序的人 3. 对可疑或不合格品进行明确的识别和检疫
10
执行控制计划时应提出的其他问题:
l 输入:
• 他们是如何被监控的? • 多久验证一次? • 是否知道最佳目标值和规格? • 目标值周围有多少变化? • 它们有多一致? • 是什么导致了输入的变化? • 输入失控的频率是多少? • 哪些输入应该有控制图?
如何为项目使用控制计划?
3
有效控制策略的目的是:
l 确保已确定和实施的过程持续改进 l 最大限度地减少过程篡改和过度控制
4
一个好的控制计划至少要包含:
l 客户定义的关键尺寸(CTQs)
l 输入和输出变量 l 适当的公差(CTQs的规范)
l 指定的控制方法、工具和系统
SPC 检查表 防错系统
11
执行控制计划时应提出的其他问题:
l 标准操作规程 (“ SOPs” ) • 他们存在吗? • 他们理解吗? • 他们被跟踪了吗? • 他们当前的吗? • 是否进行操作员认证? • 是否有过程审核计划?
l 系统噪声 • 它存在吗? • 控制是不可能的还是不切实际的? • 系统对噪声的稳定性如何?
D E T
7
越来越好
控制计划的方法
l 检验和试验方法 l 核查表 l 标准操作规程 (“SOPs”) l 统计过程控制SPC l 放错装置 l 自动化
8
控制计划的方法
l 如果方法复杂，请按文档号引用一个过程 l 过程中的任何更改都应考虑控制方法中的更改 l 控制方法必须包括培训计划和过程审核系统 l 控制方法应确定每个关键变量的控制负责人
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Finance Manager
Business Leader
Black Belt
Green Belt
Master Black Belt Staff Champion
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关键知识点
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