浅谈旅游形象的塑造和营销(一)
浅谈旅游形象的塑造和营销(一)
摘要:研究人文旅游资源次优区的概念、特征和营销模式对旅游目的地规划、开发,旅游资源保护与可持续发展等都具有重要的意义。
本文以陕西省安康市旅游发展为例,从创新开发旅游资源次优区人文旅游资源和文化旅游产业集群,进行旅游形象塑造和整合营销传播(IMC)的角度,探讨了人文旅游资源次优区旅游开发和可持续发展的策略。
关键词:旅游目的地开发人文旅游资源次优区旅游营销陕西安康
一、引言
我国对旅游资源质量等级的评价依据是《旅游资源分类、调查与评价》(GB/T18972-2003)和“旅游资源共有因子综合评价系统”。
通过资源要素价值、资源影响力、附加值等项目进行评价,根据对旅游资源单体的评价,得出了该单体旅游资源共有综合因子评价赋分值。
目前学界研究的重点都是知名度高、评分赋值大的“特品”旅游资源及旅游目的地开发,对不属于传统观念中“优质”旅游资源及目的地的开发与保护研究较少。
然而,一个普遍的事实是我国众多的地方政府出于地方经济、社会发展等多重目的而正在积极进行旅游开发。
那些相对来说旅游资源价值较低、尚未被开发或只是“浅开发”的旅游目的地开发对缓解珍稀自然、文化遗产遭受的旅游压力,丰富旅游产品品种,为旅游者提供高质量的旅游服务,保证旅游业可持续发展等都具有积极的作用。
二、研究现状概述
随着对旅游目的地开发和演变规律研究的深入,旅游资源次优区研究也得到了学界的重视。
国内主要研究成果是“旅游资源非优区”概念及其相关研究。
许春晓在我国较早提出“旅游资源非优区”概念,探讨其演变规律和开发策略,指出旅游资源非优区的补偿类型、性质、突变概念和依附式开发理论,以期指导区域旅游业开发。
罗艳菊对旅游资源非优区开发的影响因素、非优区的优化机制及理论依据等进行研究,提出开发的盈利模式。
唐文跃分析了旅游非优区的主要特征和开发的优弱势,探讨了非优区旅游开发的一般规律,提出了非优区旅游发展道路。
隆学文讨论了旅游非优区的概念和开发非优区旅游资源的意义,从资源区位、经济区位、客源区位、交通区位、文化区位、认知区位等角度分析了旅游非优区的区位特征。
李东和以合肥市为例说明实施旅游业空间拓展战略是旅游资源非优大城市旅游业发展的重要举措。
彭华从需求驱动角度研究城市郊区与周边小城镇的旅游开发成功之道。
……但现有研究成果均未涉及旅游资源次优区内人文旅游资源和自然旅游资源分布不均衡、丰欠程度不一、价值禀赋不等这些现象。
国外相关研究主要是对旅游地的生命周期现象的研究,如旅游地生命周期理论为研究旅游地演化过程、预测旅游地的发展和指导旅游地的市场营销、规划提供了理论框架。
其中影响最深远的是巴特勒根据产品周期理论,提出旅游地演化经过6个阶段,即探索阶段、参与阶段、发展阶段、巩固阶段、停滞阶段、衰落或复苏阶段。
ChrisRyan对巴特勒旅游地生命周期理论进行完善,指出发掘当地的历史文化遗产对目的地复兴的作用,以及在越来越多的旅游者热衷寻求“新的”、“未开发的”旅游目的地的情况下,缺乏“名气”也可成为旅游目的地的成功开发和促销亮点。
本文认为旅游开发的重要基础是拥有优质或较为优秀的旅游资源。
“非”在汉语中主要是否定的意思,而“次”在汉语中则含有差于、第二的意思。
参考经济学,“次优”的含义是未达最佳标准的,不最理想的,不最适宜的,不最满意的,因此本文使用“旅游资源次优区”的提法是较为合适的。
三、人文旅游资源次优区概念和特征
许春晓将旅游资源非优区定义为“在特定地区内,没有国家级和世界级的知名风景名胜区,缺少骨干旅游景点,并且旅游景点的丰度和密度均不够,难于形成优秀旅游产品的现象”。
按旅游资源的成因及属性,马耀峰等将旅游资源分为自然旅游资源和人文旅游资源两大类型。
自然旅游资源是构成自然环境的主体要素,是地貌、气象、水体和生物中具有旅游吸引力的部分,从根本上说是属于大自然的产物;而人文旅游资源是由人类活动所产生,能够吸引旅游者产生旅游动机,并可能被利用来开展旅游活动的一切事物。
自然旅游资源和人文旅游资源在特定地域内的分布是不均等的,存在优弱丰疏的差异。
由于区位条件和历史发展轨迹的不同,存在这样一大批自然旅游资源禀赋优势比较明显而人文旅游资源相对贫乏的地区。
如我国西部很多贫困地区,长期交通不便,区内工业发展缓慢,人文遗址遗迹较少,但自然生态资源保存良好,这是其发展生态旅游得天独厚的优势。
浅谈凤县客源市场拓展及旅游形象推广
光旅游为基础 , 闲度假 旅游为主导 , 休 特色文化旅游 为补充 , 实现旅 凤 县 作 为 陕 西 县域 旅 游经 济 发 展 的后 起 之 秀 ,旅 游业 的 发展 大 游产 品结构 由单一类型 向复合多元方向的转变。 大 提 升 了县 域 经 济 的 综合 实 力 , 游 人 数 和 旅 游 综合 收入 不 断 攀升 。 旅 23 规 范 旅 游 服 务 质 量 , 升 游 客 满 意 感 受 . 提 凤县借 助宣传 营销拓 展了客源市场规模 ,进行旅游形象塑造提升了 旅 游服务水平高低反映 出旅游 目的地 接待 服务 的质量 ,直接影 游 客 关 注 度 , 是 仍 然 存 在 着 不 足 之 处 , 过 进 一 步 改 进 强 化 可 以 更 响着 游客的体验感 受, 但 通 从而决定游客对 目的地的 印象和评 价。 凤县旅 好的推 进凤县旅游业 的持续快速增 长。 游 服务 水平 有所 改进 , 而服 务 的标 ; 及 规 范 化 水 平 不 足 , 人 性 然 隹化 与 1 凤 县 客 源 市 场 开 发 现 状 及 定 位 化、 个性化 的服务相比仍有很大差距。 凤县~方面通过 需要加强制度 11 客 源市 场开 发现 状 及 思 路 . 规 范和 行业 管理 促 进 旅 游 服 务 水 平 的 规 范 化 ,另一 方面 需要 强 化 对 从 凤 县 客 源 市 场 分 布 来 看 , 源 市 场 仍 然 主 要 集 中 于 陕西 省 内 , 服 务 人 员 的 业 务 培训 不 断提 高 他 们 的实 际 技 能 。 以 服务 水 平 的全 面 客 尤其是宝鸡市所 占比例较大 , 省外客源市场范围有限 , 游客人数所 占 提升努力实现让 每一个游客乘兴而来、 满意 而归。 比例较小。 旅游季节 性分布来看 , 从 季节性表 现明显 , 主要集中于夏、 24 立 足 关 天 区发 展 旅 游 , 求 区域 合 作 营 销 . 寻 秋两季。 因此 , 凤县客 源市场需要进行 目标市场细分 , 进一步积极全 以关天经济区旅游业 的合作发展为契机 ,进行 自身旅游 产品的 方位拓展客源市场。 差异化定位 , 吸引区域 内更多的客源市 场。 加强与关天区内重要城市 根据凤县客源市场开发现状 ,应该明晰客源市场 开发 的主体思 旅 游 企 业 和 管理 部 门 的合 作 交 流 , 积极 寻 求双 方利 益 的结 合 点 。 强 加 路: 积极开拓 国内旅游市场 , 提高旅游经济效 益和人均消 费水 平 , 适 与 西 安 、 鸡 、 水 、 中等 周 边 重 要 客 源 城 市 的 宣 传 推 广 与 合 作 营 宝 天 汉 度 培 育 入 境 旅 游 市 场 。 国 内旅 游 市 场 开 拓 作 为 关键 需 要注 意 以 下几 销 , 力 建 立 互 惠互 利 的 营销 合 作 机 制 , 决 区域 内不 同 城 市 问 的 行 努 解 个 方面 : 一是逐步扩大市场 规模 , 促进市场结构优 化, 有重点、 分步骤 政 、 交通等制约 因素 , 实施市 民互游计 划 , 积极培育 区域 内稳定 的客 的进行细 分市场开发 : 二是优化丰 富产品供给结构 , 满足市场多样化 源 市 场 。进 行 关 天 区 域 内 旅 游 资源 的整 合 , 设计 推 出精 品 旅 游 线 路 , 需 求 三是促进市场消费能力提升 , 努力提高人均逗留天数及消 费水 实现 区域联合营销 , 高在周边省区的影响力及 知名度。 提
浅谈旅游市场及其营销
浅谈兰州市旅游形象的设计
距今 已有 2 0 0 0多年 的历 史 , 自古就是 “ 丝绸 之路 ” 的 上 商埠 重 镇 和著 名 的“ 马互 市 ”历 史 和 大 自然 为 兰 州 茶 , 留下 了许 多名 胜古 迹 。全市拥 有省 级 文物保 护单 位 1 6 处 , 物 点 5 0多 处 , 遗 址 20处 , 城 1 文 0 古 5 古 2处 , 建 古 筑 5 0余处 。兰州 还 是丝 绸 之路 大旅 游 区 的 中心 , 东有
内容包括 自 然地理特征 、历史文化特征和现代 民族 民
俗文 化 的研 究 。
风情旅游线”融“ , 丝路文化、 黄河文化、 民族文化 ” 为一
体 , 已逐 渐 成为 兰 州特 色和 代 表城 市形 象 的重 要 标 志
天水 麦 积 山 、 凉 崆峒 山 , 平 西有 永 靖 炳灵 寺 , 有 夏河 南
究主要讨论 、 创建旅游形象的具体表达 , 如理念 、 传播
口号 、 觉符 号等 。 视
1 旅 游形象建立的前期 基础性研究
11地方 性研 究 .
拉 b 寺, 楞 北有 敦煌 莫高 窟 。兰州 有 “ 下黄 河第一 桥 ” 天
兰州市 坐 落在 青藏 、 内蒙 和黄 土 三大 高 原交 汇处 ,
11 .1自然地理 及 区域形 象分析 .
一
个 地 方是 否 在 地理 特性 方 面具有 与其他 地 区截
然不 同的特 征或 者 占有特 殊地 位 ,都 有 可能 被强 化 开
发 为地方 性 、 对旅 游者 具有 吸引力 的事 物 。兰州 处在 中 国版 图 的几 何 中心 , 即北 纬 3 o 东 经 1 34 距 西 北 5, 0 o 0,
兰州 历史 悠 久 , 黄河 流域 的一 座 历史 文 化名 城 , 是
浅谈海南景区在国际旅游岛背景下的旅游形象广告与口号的创新——以海南蜈支洲岛度假区为例
旅游形象宣传属于现代市场营销组合中的可控因素, 与营销 组合总体及其他因素发生纵向或横向联系, 共同组建多层次营销 战略框架, 具有创意的和令人有深刻影响的旅游形象宣传不仅可 以帮助旅游景区营销组合更加丰富多元, 也可以在销售初期阶段 起到事半功倍的效果。
旅游是一种活动、 一种行为, 它无法被人们测算或以数量衡 量。 而旅游形象广告、口号等侧可以通过其内容把这种无形的感受 预先传递给旅游者,吸引旅游者前来体验这种感受。 不同的旅游景 区之间本身存在着天然和人为的差异, 旅游形象宣传的广告和口 号策划应该刻意寻找旅游消费者对旅游地或旅游产品所感兴趣的 独特利益点。 然而现在很多景点景区的旅游形象广告的相似性,重 复性内容太多,旅游者的感官常常会被弄得无所适从。
区域发展
经济
浅谈海南景区在国际旅游岛背景下 的旅游形象广告与口号的创新
— ——以海南蜈支洲岛度假区为例
肖令爽ract:As the implementation of the state’s major strategy—international tourist island of Hainan, Hainan Island is initially planning to build a world-class island holiday resort in 2020. Thus the construction of tourist attractions in Hainan is also required to grow into a new level which is in line with the new image of an international tourist island. This article takes the tourism advertisements and slogans of Wuzhizhou holiday resort as example, explores how to design a new tourism image ads and slogans in order to make the image of Hainan Tourist attractions stand out among other homogeneous.
浅谈旅游品牌整合营销策略
【 键词 】整 合 营销 品 牌 塑 造 品牌 传 播 关
完全浮动 , 到那时 就可 以实现 人民币作为强势货 币支持 下的
我 国对外贸易的发展壮大 。
4 灵 活运 用 金 融 工具 。 、 规避 外 汇风 险
在旅游市场需求 日趋个 } 、 生化 多样化 的背景下 , 旅游 目的地营 销进入品牌竞争时代 , 旅游营 销理论 与实践 日益创新 , 传统的旅游 营销手段已难以适应 日趋激烈的市场竞争 。整合营销传播作为 目 前市场营销领域 内的一种新理论 , 得到了广泛重视 。
题 。主要的定位法有如下几种。
【 6 】沈 丹 红 、 志敏 : 民 币升 值 对我 国 出 口 贸 易 结 构 的 影 响 寿 人
U. 场现 代 化 ,0 7 2 ) 】 商 2 0 (9 . 【 7 】李 一 、 秀 英 : 民 币升 值 对 外 商投 资 的 影 响 U. 北金 郭 人 ]河
3 完善 人 民 币汇 率机 制 、
自 2 0 年起 , 05 我国实行的以市场供求 为基 础 、 参考一篮
子货 币进行调节 、 有管理 的浮动 汇率制度在短期 内对经 济增 长和就业产生了一定影响 。但向完全 自由的浮动汇率制度靠 拢将 是我国汇率形成机 制未来 的改 革方向 , 以 , 所 缓解人 民
题之一。
一
[】李 淑娟 : 编 财政 与 金 融 [ . 华 大 学 出版 社 ,0 8 2 新 M】 清 20.
【 薛 敬 孝 、 家栋 、 坤 望 : 际 经 济 学 【 . 等 教 育 出版 3 】 佟 李 国 M】 高
社 . 0 2 20 .
、
品牌 塑 造
1 市场 分 析 、
企业 在进 行进 出口贸易时 , 特别是 进出 口商品 、 务等 劳 贸易时 , 合理 选择结 汇币种 , 应 当出 口时 , 应尽 量争 取使 用
论旅游地产形象的塑造与传播
刻理 解旅游地 产形象 ,需将形 象的 内涵 象 与综合评价 ,既是历史 文化沉淀 的结 领 悟 透 彻 。在 传 播 学 领 域 中 ,物 质 在 变 果 ,又 是 城 市发 展 成 果 的 表 现 。 一 个 城
化运 动 中表现 不同特征 ,形成 信息 ,即 市 的形象既是城 市景观特 色 ,又是城市 投 资 者 对 其 兴 趣 的关 注 点 不 同 而 迥 异 。 “ 形”。这个信息通过一定 的媒介传输到 存 在 意 义 的 注 释 。一 个 没 有 特 色 的 城 市 旅 游者最重视景 区所提供 的独特 的休憩 体 验 ,即是否有视 觉 、听觉 、触 觉 、味 受众的大脑 ,受众通过 自我认知对接收的 最 易被 同化 ,最易被公众遗忘 。
象 的对外传播持 续有效?这些 都是亟待 象 、社会责任 以及公众舆论 等都是构成 西 历史博物馆 、大 唐芙蓉 园 、曲江海洋 探 讨的问题。 企 业形象 的重要 元素 。所 以 ,企业在产 世界等稀缺资 源 ,吸引 了众 多消费者 的
品 质 量 、 法 律 法 规 等 方 面 要 对 公 众 负 投 资欲望 ,是 我国典型 的稀 缺资源型旅 般 而 言 ,靠 近 天 然 的 或 者 人 工 开 责 , 同 时 也 要 提 高 员 工 素 质 和 职 业 道 游 地 产 业 。 旅 游 地 产 的稀 缺 资 源 是 塑造 旅 游 发的旅游资源 或旅游景 区 ,并 以此为特 德 ,承 担 一定 的社 会 责任 感 ,只 有这
3 稀 缺 资 源 .
的旅游地 产业 往往需具备 浓厚的 文化 氛 围 ,这 些 文 化 赋 予 了鲜 明 特 色 的旅 游 地
稀缺 资源可谓旅游地产 吸引公众的 产形象 ,极易与消 费者的文化观念 达到 重 中之重 ,是每个 旅游地产企业 深度挖 契合 点。 曲江新 区旅 游地产具备 丰厚的 稀缺 资源 、基本设施 建设 、文 化内涵等
旅游形象论文
旅游景区品牌形象塑造浅谈——以重庆武隆仙女山景区为例张元(四川外语学院重庆400031)摘要:旅游景区是旅游的吸引核心,是旅游业的重要组成部分,本文从景区企业运作层面提出旅游景区品牌形象的内涵和构建基础,尝试提出品牌形象塑造的方法,为景区走品牌化经营的道路提供一种思路。
关键词:旅游景区品牌形象塑造品牌化一、旅游景区的品牌形象1.问题的提出旅游景区是旅游的吸引力核心,是旅游业的重要组成部分。
“注意力”经济时代的到来对旅游景区的存在状态提出了新的要求, “只有那些游客心目中具有强烈和美好形象的旅游地,才能吸引远在千里的旅游者到此一游”(李蕾蕾,1999) 。
旅游景区产品购买时大家总会对那些有名的、形象良好的景区景点产生兴趣和游览动机,若人们游览后感到名副其实,形神相符,还会利用“口碑”来传播、推广、美化景区的形象和品牌,品牌形象的效益可见一斑。
我们知道,多数的旅游景区属于自然、文化遗产等类型的公共资源。
长期以来,我国的景区在经营管理上缺乏市场运作和品牌竞争的观念,处于较低级的经营状态,即使有部分景区产生了一些朦胧的品牌意识,开始向品牌经营、资本运作的领域深入,也往往因其品牌形象不突出、主营业绩较弱,无法发挥品牌效应。
我国景点景区旅游企业目前只有深圳华侨城、杭州宋城等极少数进行过主题公园的品牌化探索,还远不能与美国迪斯尼公司的品牌相比。
至于风景名胜区、旅游度假区等在品牌形象方面就做得更少了。
因此,对于经营旅游景区的企业而言,构建景区的品牌形象显得尤为重要和迫切。
2.相关概念旅游景区:是以满足人们观光、休闲、娱乐、科考、探险等多层次精神需求的、自然的、人文的或人造主题性的旅游资源集合的特定区域。
旅游景区是一个较小空间尺度的旅游地,按满足需求类型的不同可分为风景名胜区(如泰山、九寨沟、明清故宫等) ;旅游度假区(如大连金石滩、昆明滇池、北海银滩等) ;主题公园(如深圳华侨城、北京世界公园、苏州乐园等) 。
浅谈旅游目的地品牌的创建与推广——以大连市旅顺口为例
资产 , 鲜明 、 集中地标志 出所在 目的地的产 品、 最 最 形象 、 专长和竞争 力 , 而这些 目的地也会 因拥 有著 名品牌 而具
备高知名度和高形象认 同性 。 品牌化是一种把 自己的一项产 品或一 系列 产品同竞 争对手的产 品 区分 开来 的一 种方 法 。H lwy和 P t oo a l l 认 a 为 ,一个 品牌 可 以被定 义 为一 个 名称 、 “ 符号 、 识 或 图 标
2 国 内外旅 游 目的地 品 牌 形 象研 究回顾 .
国内外很多学 者对 旅游 目的地 掸形象做 了大量 的 研究 。西方旅游 目的地 品牌形象 的研究始于 17 年 H n 91 ut 的开拓性工作。然 而 G o (98 却认为 , 管从 2 nt 19 ) h 尽 0世纪 8 0年代 以来 , 品牌化引起 了学 术界 与商业界 的极大 兴趣 , 但旅游 目的地品牌化 的研究却 相对较 新。劳奈尔 (99 19 ) 认为旅游 目的地越来越 倾 向于采用 品牌化技术 来塑造形
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20 07年第 l 期 0 总第 10期 6
黑 龙 江对 外 经 贸
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No. 0,0 1 2 07 s ra . 6 eilNo 1 0
提 出 了加 强服 务 和硬 件 设 施 建 设 、 用 多种 促 销 手 段 、 政 府 为 主 导 进 行 整 体 促 销 、 好 整 体 旅 游 规 划 等 措 运 以 做
施 。旨在使“ 百年 军港” 这一品牌的形象深入人 心, 用旅 游业带动 区域 经济的发展。
[ 关键词 ] 游资源; 游 目的地 ; 旅 旅 品牌; 旅顺 口 [ 中图分类号 ]F9 . 5o3 [ 文献标 识码 ]B [ 文章编号 ]10 —28 (07 1 —08 —0 02 8020 )0 06 3
以贵阳市为例浅谈新媒体环境下旅游目的地的营销发展策略
以贵阳市为例浅谈新媒体环境下旅游目的地的营销发展策略一、贵阳市旅游资源概况贵阳市坐落在中国西南,是贵州省的省会城市,拥有得天独厚的自然风光和丰富的民族文化,被誉为“小南京”、“天然氧吧”、“中国翡翠之都”等。
贵阳市的旅游资源主要包括黔东南苗族侗族自治州、贵阳市区的风光美景、多彩民族文化、独特的美食等。
贵阳市还是中国西南地区交通、商贸、金融、信息中心,具有较好的基础设施和服务水平。
二、新媒体环境下的旅游营销现状新媒体的兴起给旅游营销带来了新的机遇,也带来了新的挑战。
传统的旅游营销模式主要依靠报纸、电视、广播等传统媒体,信息传播效率低、覆盖面窄,而新媒体的出现打破了信息传播的局限,使得旅游目的地可以通过互联网、社交媒体等渠道直接触达目标用户,提高了营销的精准度和效果。
新媒体的快速发展也带来了信息过载、竞争激烈等问题,使得旅游营销不再是单向的信息传递,而是需要与用户进行互动、参与,以及建立良好的口碑和形象。
三、贵阳市旅游目的地营销发展策略探讨1. 提升内容质量,打造精品旅游产品贵阳市拥有得天独厚的自然风光和丰富的民族文化资源,可以通过丰富多彩的旅游产品吸引游客。
在新媒体环境下,提升内容质量意味着要制定并实施精品旅游产品的打造计划。
可以结合贵阳市的自然风光和民族文化,开发专题旅游线路,提供特色酒店、美食、娱乐、购物等全方位的服务。
还可以通过新媒体平台发布精美的图片、视频,撰写吸引人的旅游攻略和游记,使得用户在互联网上能够充分了解并体验到贵阳市丰富的旅游资源。
2. 加强互动与参与,提升用户体验新媒体环境下,用户已经不再满足于 passively receive information,更倾向于active participation in the process of information dissemination。
贵阳市在旅游营销中可以通过举办线上线下活动、投放互动广告、组织网络话题讨论等方式,拉近与用户的距离,增加用户的参与感和归属感,提升用户体验。
浅谈旅游市场的营销策略
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------浅谈旅游市场的营销策略浅谈旅游市场的营销策略【摘要】改革开放以后,我国经济得到了较快发展,人民的生活水平也有很大改善,旅游已经成为我国人民休闲、度假的良好方式。
我国的旅游事业蓬勃发展,旅游市场营销是发展旅游事业的重要问题,本文在研究、分析我国旅游市场营销现状和存在的问题后,提出解决问题的对策,探究了旅游市场营销的合理发展趋势。
【abstract】 after reform and opening-up, the economy of our country has got very fast development, the people’s living standard has very great improvement too, travel and already in recreation,good way to spend holidays become the people of our country. the tourist industry of our country grows vigorously, the travel marketing is an important problem of developing tourist industry, this text, after studying, analyzing the marketing current situation of travel of our country and existing problem, propose solving the countermeasure of the problem, has probed into the rational development trend of the travel marketing.【关键词】旅游;市场营销;问题;对策;发展趋势【keyword 】travel; marketing; question; countermeasure;1 / 23development trend 随着我国改革开放和社会主义市场经济更加深入发展,新世纪的中国旅游业开始从新的经济增长点迈向新的支柱产业,从世界旅游大国迈向世界旅游强国。
