护士个人年度工作计划范文精选3篇
护士个人年度计划三篇
护士个人年度计划三篇护士个人年度计划篇 1 新的一年，新的起色，更是新的亮点。
曾经我努力过，未来我更要沿着院领导的精神，遵循内一科的知道思想，服从护士长的领导，配合好护士长的工作，认真做好每一项工作，为临床服好务，为医院全面建设增砖添瓦。
一、工作目标1、我要以服务提高质量，更好的为临床服务。
2、把以前的被动服务变为主动服务，争取做到收发物品主动热情，无差无错，存在问题及时沟通，解决落实，把各项工作规范再规范，细化再细化。
消毒灭菌准确彻底，无延误。
3、都说素质决定能力，我要积极提高素质，加强学习，争先进。
4、认真学习医院的各项管理规范，协助护士长做好工作。
二、工作打算1、学习管理工作规范。
认真学习医院的各项管理规范，逐句分析研究，不懂就问，协助护士长完成各项工作。
掌握各项规章制度，操作流程，操作规程，岗位职责，应急预案，做好各项工作。
2、接受最新知识，提高业务素质。
积极参加医院组织的业务培训，科内的业务学习，不断学习新的专业知识，提高自身业务素质，做好每一项工作。
3、主动热情服务，提升服务理念。
为病人服务“主动上门”，及时准确。
按规范进行护理操作，树立良好的服务形象，定期到病人之中征求意见，更周到的为每一位病人服务。
4、加强个人修养，树立“天使”形象。
加强基本功训练，包括思想政治、职业素质、医德医风、临床操作技能等。
提高自己的思想政治素质，钻研文化科学、专业实践和管理科学知识，提高护理管理水平和质量。
三、保证措施1、加强基础理论知识的学习。
加强理论知识的学习，不断丰富自己的专业技术知识，利用业余时间多翻阅护理相关书籍，密切关注护理知识的新动态。
2、加强专业知识的操作。
在工作中不断总结经验教训，做到胆大心细，客服心里障碍。
定期或者不定期对工作进行总结，遇有艰难及时向有经验的其他护士请教。
3、认真做好基础护理工作。
规范护理工作，保持病人的病床整洁，无异味，无污迹，物品摆放整齐，输液滴熟与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病情，发现问题及时解决。
2024年精选护士个人工作计划模版（三篇）
2024年精选护士个人工作计划模版关于提升护士长管理水平及加强护理质量的综合措施一、强化护士长管理能力培训（一）年初组织一期面向全院护士长的管理学习班，旨在更新管理理念、技巧，并着重培养护理服务中的人文精神，以应对当前社会对护理服务日益增长的需求。
同时，展望新一年的护理工作方向，并促进护士长之间的情感交流与沟通。
（二）实施更为严格的护士长目标管理考核机制，将月考评与年终考评相结合，并将科室护理质量与护士长的绩效考评紧密挂钩，以此作为管理成效的重要评价指标。
（三）定期（每季度）组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，鼓励相互学习借鉴，共同提升护理管理水平。
二、加强护理质量过程控制，确保安全有效（一）持续推行护理质量二级管理体系，着重提升护士长发现问题、解决问题的能力，同时发挥科室质控小组的积极作用，明确质控点，增强全员参与质量管理的意识，全面提升护理质量。
（二）建立健全检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，及时发现护理工作中存在的问题，并制定针对性的整改措施。
（三）进一步规范护理文书的书写，从细节入手，实施质控员-护士长-护理部的三级考评制度，定期分析护理记录中的缺陷并加以改进。
同时，增加出院病历缺陷扣分的权重，确保不合格的护理文书不予归档。
年终将评选出护理文书评比的集体前三名。
（四）强化护理过程中的安全管理：1. 加强护理安全三级监控管理，科室与护理部每月进行安全隐患排查，深入分析护理差错、缺陷及投诉的原因，提出防范措施，并对反复出现问题的科室及个人追究责任。
2. 严格执行查对制度，确保二次核对到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全责任，防止严重差错及事故的发生。
3. 增强护士长对科室硬件设施常规检查的意识，及时发现并维修设备问题，确保设备完好。
三、深化亲情服务，提升服务质量（一）在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语和护患沟通技能，树立护士良好的职业形象。
（二）注重收集护理服务需求信息，通过回访卡、与病人交谈、发放满意度调查表等方式获取反馈，及时提出改进措施，并激励护士提升工作积极性。
2024年护士个人年度工作计划总结模版（3篇）
2024年护士个人年度工作计划总结模版一、工作目标在____年，我将致力于提升服务质量，以更高效的方式为临床服务。
我将转变服务模式，从被动变为主动，确保物品收发热情周到，无误无遗漏，遇到问题能迅速响应，有效解决，进一步规范并细化工作流程。
消毒灭菌工作将执行得准确无误，不产生延误。
我深信素质影响能力，因此我将提升自我素质，积极参与学习，争取成为先进个人，全面理解并执行医院的各项管理规范，协助护士长做好科室工作。
二、工作计划（一）掌握管理规范深入学习医院的各项管理规范，对每一项内容进行深入分析，遇到疑问积极寻求解答，协助护士长高效完成各项任务。
全面掌握规章制度、____操作流程、____操作规程、岗位职责及应急预案。
（二）提升业务能力积极参与医院及科室组织的业务培训，不断学习新的____知识，以增强自身业务能力，确保每一项工作的高质量完成。
（三）优化服务态度推行主动服务，确保对病人的服务及时、准确。
严格按照护理规范进行操作，塑造优质服务形象，定期征询病人意见，以更全面的方式满足病人需求。
（四）提高个人综合素质强化基础技能训练，包括思想____、职业素养、医德医风、临床____操作技能等。
提升思想____素质，广泛学习科学、____实践和管理科学知识，提高护理管理水平和质量。
三、保护措施（一）强化基础理论学习加强理论知识学习，不断丰富____技术知识，利用业余时间阅读护理相关书籍，关注护理知识的最新发展。
（二）提升____操作能力在工作中不断总结经验，克服心理障碍，定期或不定期进行工作反思，遇到问题及时向经验丰富的同事请教。
（三）扎实做好基础护理确保护理工作的规范性，保持病房环境整洁，物品摆放有序，输液操作与医嘱一致，密切观察病人病情，及时处理出现的问题。
以上是我对____年的个人工作计划，我将持续改进，以高度的责任心和专业精神对待每一项工作，更好地为每一位病人服务，为医院的发展做出贡献。
2024年护士个人年度工作计划总结模版（二）一、工作目标在____年度，我致力于提升服务质量，以更高效的方式为临床服务。
护士个人年度工作计划（精选15篇）
护士个人年度工作计划护士个人年度工作计划(精选15篇)时间就如同白驹过隙般的流逝，我们的工作又将在忙碌中充实着，在喜悦中收获着，现在就让我们好好地规划一下吧。
计划怎么写才不会流于形式呢？以下是小编精心整理的护士个人年度工作计划，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
护士个人年度工作计划1XXXX年，为加强医疗护理工作，提高医院护理人员的职业技术水平，今年的工作要以服务质量为主，紧密围绕医院发展，以病人为中心，提高工作中的服务理念。
不断创新，提高社会责任感，和人民群众的满意度。
现XX科室全体护理人员制定XXXX年护理工作计划如下；一、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
1、建立健康教育处方，发放护患联系卡，每月召开工休座谈会，征求病人及家属意见，对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。
2、加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，并于周二基础护理日加上健康宣教日，各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。
3、主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。
二，加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。
1、进一步规范护理文书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完整”，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。
2、将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监督医学，教育网收集整理到位，并有监督检查记录。
3、加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。
4、加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。
5、不断强化护理安全教育，把安全护理作为每周五护士例会常规主题之一，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。
护士个人2024年工作计划例文（五篇）
护士个人2024年工作计划例文近年来，随着社会经济的持续增长，我国医疗卫生服务水平逐步提升，并得到了国家领导层的深切关怀和大力扶持，增强了医疗工作者从事本职工作的信心和决心。
在众多举措中，开展优质护理服务和健康教育推广等，都是工作成效的具体体现，这不仅凸显了护理工作的关键作用和社会地位，也展现了护士们对人民健康事业所做出的不懈努力，社会各界对护士的尊重与认可，赋予了他们“白衣天使”的美誉。
值此____年度来临之际，作为一名护理人员，我为自己制订了以下工作计划：一、持续深化学习，提升个人专业素养，特别是针对本科室常见疾病知识的深入学习，以便更好地应用于临床实践。
二、全力辅助护士长进行病区管理，积极发放满意度调查表，对发现的问题及时处理并不断优化。
鼓励病患及家属参与公休座谈会，充分听取他们的意见和建议，以便我们的工作能够得到持续改进。
制作便于患者理解的健康宣教手册，确保优质护理服务的精准落实，以“三好一满意”为标准，努力让患者满意，让领导放心。
三、严格遵守科室规章制度，确保工作时间不迟到、不早退，积极参与科室及医院组织的各类学习活动。
四、认真执行领导分配的各项工作任务，确保工作质量。
五、勇于创新，为科室的发展提出建设性意见和建议，全力以赴为科室创造更多价值。
六、加强与主管医生、患者及其家属的沟通与合作，积极构建和谐的医患关系。
七、协同同事，明确工作责任，共享资源，互助合作，共同营造科室良好的工作环境、优质的服务质量和优异的工作业绩。
八、我深知护理工作是一项伟大而崇高的职业，作为其中一员，我深感自豪。
在未来的工作中，我将更加努力，为科室的发展贡献自己的力量。
在____年到来之际，我将积极改进自己的不足，尽职尽责，不懈努力，为患者的健康和护理事业的发展做出更大的贡献。
护士个人2024年工作计划例文（二）在____年度，依托于院领导的深切关怀与护理团队的共同努力，我科室秉承既定护理目标计划，全力以赴，切实执行，成功完成了年度护理工作指标。
护理个人年度工作计划范文(精选10篇)
护理个人年度工作计划范文(精选10篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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护士年度个人工作计划标准范本(三篇)
护士年度个人工作计划标准范本到贵机构工作已有____月有余，科室的工作气氛和同事们之间的相处，让我有了家的感觉。
从最初对口腔知识的一无所知到现在渐渐的熟悉，都离不开每一位同事的热情帮助，虽然目前还有很多不足之处，但我会积极努力的融入跟上大家的步伐，更好的配合好工作、服务好患者。
下面对我自己____年的工作做一个简单的计划。
一、自我提升方面1、学习口腔医学的基本理论知识和医疗技能;2、尽快掌握配台中所需的器械、用物等;3、深入了解科室开展的业务熟悉项目的价格等。
二、工作方面1、外出义诊配合好医生，做好来诊患者的登记、尽量满足患者提出的需求，对患者的疑问耐心的进行解释，根据情况向患者美化宣传我机构的业务，对义诊前来就诊的患者定点定时的回访，尽心尽力服务好每一位患者。
2、掌握口腔科开诊治疗前、后的准备工作，密切配合医生治疗工作，准备所需的物品及器械。
3、熟悉常用器械、药品、材料的作用和用法。
4、协助口腔医生进行口腔手术，洁牙，处置等。
5、维持就诊秩序，在诊疗期间，做好口腔门诊卫生宣教。
6、按要求学习做好口腔门诊的消毒隔离工作，防止感染事故的发生。
7、认真执行各项规章制度和技术操作常规，严格查对制度做好交接班，严防事故发生。
8、经常观察门诊就诊病人，发现异常立即报告医生，配合处理。
以上便是我对____年的工作计划，固然还有许多未想到的，但我定会积极的完善。
努力实施计划中的各项条款，做到不分你我，眼里有活哪里需要哪里搬，服从领导的各项调遣及安排。
护士年度个人工作计划标准范本（二）人们都说“三分治疗，七分护理”，句话虽然并不十分准确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。
护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”.____年这新的一年,我们的护理工作也应该走上新的台阶,特制订____年护理工作计划：一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质（一）、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。
精选护士2024年个人工作计划参考范文（四篇）
精选护士2024年个人工作计划参考范文时间似流水，我们已进入实习工作中，实习-这个阶段对于每一个即将跨入社会走上护理岗位的护士新生都是至关重要的一段经历。
实习的日子对于每一名护士都会是难以忘怀的，因为在实习的日子里我们会尽自己的努力去学习，去发现，去探索，去感悟作为一个合格护士的责任与义务。
护理工作在现代医学发展中，有着无可替代的作用，这就给护理工作人员提出了更高的要求。
护士的基本任务是：为病人增进健康、预防疾病、及早康复、回归社会提供各种医疗服务。
在日常工作中，护士针对病人病情、需求，制定、实施护理计划，提供适合病人需求的护理环境及护理措施，对治疗疾病起积极的作用。
一名优秀的护士，除了要有熟练护理理论知识，精谌的技术技能外，还必须具备有良好的职业道德、品质修养、美学修养等。
因此，在护理管理中提高护士素质是重要环节。
只有提高护士的素质，才能更好的高效率地完成护理工作。
在这条艰辛的路上，从开始进入医院实习的那一刻起，我就感到了前所未有的压力，压力不仅来自一起实士的护士，更多的却是来自自己，作为一个大专生的我和那些一起实习的来自长沙医学院、怀化医学院的同学比起来没有优势，所以，我只有在实习期间通过自己的努力来使我不落后，不被蓬勃发展的社会所淘汰。
我会认真的学习关于手术室方面的知识，了解手术室的工作性，熟悉每台手术所需要准备的物品以及特殊器械，掌握其基本的操作方法。
无菌操作技术，如戴无菌手套，穿脱手术衣以及正确的洗手方法等都能够熟练准确的操作。
但是由于时间短暂对于有些手术器械的名称及用途仍不是很了解，真是有些遗憾。
在这____个月里，我也慢慢地进行着从一个护生到一个护士的蜕变，____月的修行，____月的磨练，我努力去做一名好护士，努力每天以微笑的面容去面对我的病人，努力做到耐心细致而不急躁，努力做到工作扎实而不出错。
在各个“老师”前面，我是一个勤快认真的晚辈，在病人前面我是一个温柔、和善、平易见人的年轻护士。
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护士个人年度工作计划范文精选3篇
人们都说“三分治疗，七分护理”，句话虽然并不十分准确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”年这新的一年，我们的护理工作也应该走上新的台阶，特制订2021年护理工作计划：
一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质 （一）、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。
2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内x项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
（二）、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养 1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
（三）、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。
二、加强护理管理，提高护士长管理水平 （一）2021年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
（二）加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
（三）促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效 （一）继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。
（二）建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
（三）进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
新的一年，新的起色，更要新的亮点。曾经我努力过，未来我更要沿着院领导的精神，遵循内一科的知道思想，服从护士长的领导，配合好护士长的工作，认真做好每一项工作，为临床服好务，为医院全面建设增砖添瓦。
一、工作目标 XX年我要以服务提高质量，更好的为临床服务。把以前的被动服务变为主动服务，争取做到收发物品主动热情，无差无错，存在问题及时沟通，解决落实，把各项工作规范再规范，细化再细化。消毒灭菌准确彻底，无延误。都说素质决定能力。我要积极提高素质，加强学习，争先进。认真学习医院的各项管理规范，协助护士长做好工作。
二、工作计划 （一）学习管理工作规范 认真学习医院的各项管理规范，逐句分析研究，不懂就问，协助护士长完成各项工作。掌握各项规章制度，操作流程，操作规程，岗位职责，应急预案，做好各项工作。
（二）接受最新知识，提高业务素质 积极参加医院组织的业务培训，科内的业务学习，不断学习新的专业知识，提高自身业务素质，做好每一项工作。
（三）主动热情服务，提升服务理念 为病人服务“主动上门”，及时准确。按规范进行护理操作，树立良好的服务形象，定期到病人当中征求意见，更周到的为每一名病人服务。
（四）加强个人修养，树立“天使”形象 加强基本功训练，包括思想政治、职业素质、医德医风、临床操作技能等。提高自己的思想政治素质，钻研文化科学、专业实践和管理科学知识，提高护理管理水平和质量。
三、保证措施 （一）加强基础理论知识的学习 加强理论知识的学习，不断丰富自己的`专业技术知识，利用业余时间多翻阅护理相关书籍，密切关注护理知识的新动态。
（二）加强专业知识的操作 在工作中不断总结经验教训，做到胆大心细，客服心里障碍。定期或不定期对工作进行总结，遇有困难及时向有经验的其他护士请教。
（三）认真做好基础护理工作 规范护理工作，保持病人的病床整洁，无异味，无污迹，物品摆放整齐，输液滴熟与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病情，发现问题及时解决。以上是我对XX年的个人工作计划，可能还不是很成熟，希望能达到我所想的目的。在新的一年中，我会更加努力，认真负责的去对待每一项工作，更好的为每一名病人服务，为医院的建设贡献出自己的力量。
新的一年，新的计划，在此我为2021新一年的工作做一次计划，希望可以带来一些便利。
一、工作目标 1、进一步健全和完善各项管理制度，狠抓落实，使各项护理工作做到制度化、科学化、规范化。
2、强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素质。 3、坚持以人为本的服务理念，精益求精地配合手术。 二、工作指标 1、护理技术操作合格率≥90%。 2、护理文书书写合格率≥90%。 3、急救药品物品完好率≥100%。 4、消毒灭菌合格率≥100%。 5、手术室质量管理合格率≥90%。 6、护理安全合格率≥90%。 7、年护理差错事故、压疮发生次数为0。 8、年护理投诉率为0。 9、病人对护理服务的满意率≥92%。 10、护理人员培训率达100%，护理人员继续教育学分或学时达到规定要求。 11、一人一针一管一用一灭菌合格率100%。 12、科室检查合格率≥90%。 三、工作措施 （一）人员管理 1、在护理人员配置上，尽早达到国家规定的手术间和护士比例1：3。满足工作需要，保证工作质量。
2、逐步做到分层使用护士。 （1）根据手术室的任务和护理人员情况，密切配合医生完成手术，必要时亲自参加。 （2）认真做好护士技术档案工作。 （3）加强科室护士管理，认真完成各项检查工作，加强科室护士管理，实行弹性排班，充分体现以病人为中心的服务理念，每月对护士工作考核一次。
（二）质量管理 1、认真学习关于《二级中医医院评审标准》细则，结合手术室实际情况，进一步完善护理质量考核标准。 2、抓好质控管理，科室各质控小组每月每周定期按要求开展质控活动，明确分工，责任到人，做到人人参与，层层管理，确保质量。有检查记录、分析、评价及持续改进措施，科室每月有质量评析并记录。
3、每天检查督导科室工作，晨间提问护士，以保障护理质量，提高护理人员水平。 （三）加强手术安全管理 1、认真组织学习《护士条例》、《患者十大安全目标》、《一次性医疗废物处理条例》等相关法律法规，以提高手术室护理人员的法律意识；
2、加强护理差错事故管理，发现事故及时上报并记录，科室每月组织讨论，分析原因并提出整改措施有记录。
3、严格执行各项规章制度及操作过程，严格查对制度、手术部位标识制度、手术风险评估制度、急救药品物品管理制度，查隐患，定措施，促改进。
4、严格手术与手术科室之间手术病人交接管理，有记录。 5、年护理严重差错事故、压疮发生次数为0。 （四）业务学习及培训 （1）根据科室实际情况及护理部安排，选派护理骨干到上级医院学习新技术，为搬进新手术室打下良好的基础；
（2）护理业务学习，每月组织一次，有记录有讲稿； （3）专科培训，每月一次，做好新进人员及年轻护士培训； （4）鼓励科室护理人员在职学习，提高学历，提高知识层次。 （五）更新服务理念 （1）切实转变护理理念，注重人性化服务，积极参与优质护理服务工程，活动，全面提升护理服务质量，以的护理工作状态为病人服务。
（2）实行绩效考核，充分调动护士主动服务意识，根据护理部的要求开展护士评选活动。
（3）每月进行一次患者满意度调查，召开一次公休座谈会，认真听取手术医生及病人的意见及建议，为病人及时解决问题。
（六）院感管理 1、进行院感知识培训学习，医疗废弃物分类处置，严格执行手卫生消毒管理，不断提高手卫生的依从性。
2、人人掌握清洗消毒隔离方法、无菌技术操作，生物检测标本采样，职业防护等方法。
3、加强医疗器械清洗灭菌工作，严格执行消毒技术规范等。 4、做到一人一针一管一用一灭菌合格率100%。 5、积极做好搬进新手术室的人力储备。 2021年已来临，二级甲等医院的评审，新手术室的起用，我科全体护理人员将在医院及护理部的领导下，积极搞好二级评审工作，与临床医生密切配合，保障护理安全，改善服务态度，为二级甲等评审达标而努力奋斗！
感谢您的阅读，祝您生活愉快。