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销售技巧：如何把握说话的分寸
销售技巧：如何把握说话的分寸销售技巧：如何把握说话的分寸在销售过程中，说话是非常重要的一环。
一个销售的成功，很大程度上取决于你在说话时能否把握好分寸，让客户感觉到舒适、被尊重并且愿意听从你的建议。
那么，如何把握说话的分寸呢？1. 对客户询问要做出正面回应在客户与你沟通的时候，对于客户的任何询问，你都需要做出正面回答。
只有这样，客户才会对你产生信任感，愿意继续与你交流。
在回答的同时，也要避免在语气和态度上表现出不耐烦或厌烦的情绪，这会让客户感到被冷落，对你和你的产品失去兴趣。
2. 主动倾听客户的讲述销售不是简单地将产品推销给客户，更要理解客户的需求和问题。
当客户开始自述需求或问题时，你需要聆听他们的讲述。
如果你能主动倾听客户，并且理解他们的需求和问题，客户会感到被重视和被尊重。
在表达自己的观点之前，你先要确认自己已经理解了客户的需求或问题。
3. 简洁明了地表达销售意见在销售过程中，你需要有足够的销售知识，用简洁明了的语言来表达销售意见。
在表达自己的观点时，避免使用过于专业化的术语或缩略语，这样会让客户感到你不是为他们讲解产品，而是展示你的专业知识。
此外，在使用语言的时候，要注意语速、发音，使语言更加自然流畅。
4. 避免失言和冒犯在销售过程中，虽然你是销售人员，但你的言辞却需要尤其谨慎。
避免使用可能冒犯客户的语言或内容（例如嘲笑或侮辱性语言），确保言辞和举止符合一定的文化标准和商业礼仪。
即使发生失言，也要及时纠正，并且向客户道歉。
5. 了解和体察客户的心理状态在说话的过程中，你需要具备一定的洞察能力，了解和体察客户的心理状态。
客户可能会因为工作压力、财务状况、个人问题等各种原因，在交流过程中产生负面情绪，例如不耐烦、抱怨、失望等。
在了解和体察客户的心理状态的基础上，你应该采用相应的沟通策略、语气和姿态，以更好地与客户沟通和交流，建立信任和共识。
6. 使用技巧性的说话方式在说话的过程中，使用技巧性的说话模式能够更加有效地达到销售目的。
懂得掌握说话的分寸(完整版)
懂得掌握说话的分寸你说话有分寸吗?并不是所有的话题在任何时间、任何地点都适合拿来公开谈论。
要成为成功的商业人士，就须懂得掌握说话的分寸!下面是为大家收集关于懂得掌握说话的分寸，欢迎借鉴参考。
说话有分寸，就是说话适时、适情、适势、适机，一切以适度、恰当为原则。
讲话的方式和内容是一个领导者的秉性、修养的反映。
领导说话分寸拿捏得当，听众就会感觉这位领导做事深思熟虑。
因此，领导者要十分注意自己的讲话是否有分寸，应做到三思而后言。
嘴上功夫看似微不足道，但对于领导来说，讲话的尺度和分寸却能给其形象奠定一个良好的基础。
下面一个故事。
西汉初年，汉高祖刘邦打败西楚霸王项羽，平定天下，之后开始论功行赏。
这件事关系到子孙后代的万年基业，群臣们你来我往，彼此争功，互不相让，吵了一年多还没有定论。
汉高祖刘邦认为萧何功劳最大，就封给他最多的地，并封萧何为侯。
但群臣却在私底下议论纷纷，很不服气。
到最后好不容易封爵受禄的事情尘埃落定，群臣又开始议论起席位的高低先后上，许多大臣说：平阳侯曹参身受七十处伤，但依然率兵攻城略地，屡战屡胜，功劳最多，他的席位应该排第一。
封赏时刘邦本已经偏袒萧何，让一些功臣受了委屈，所以在席位上难以再一意孤行。
但在心中，他还是想将萧何排在首位。
这时候，关内侯鄂君已知道刘邦心里在想什么，于是就顺水推舟，自告奋勇地上前说道：大家议论的都错了!曹参虽然屡战屡胜，但都只是一时之功。
皇上与项羽对抗五年，时常丢掉部队，四处逃避，萧何却常常派兵填补战线上的漏洞。
楚、汉在荥阳对抗好几年，军中没有粮食，也是萧何辗转运送粮食到关中，才不至于大批士兵没有饭吃。
再说，皇上有好几次避走山东，都是靠萧何拼死保全关中，才能顺利接济皇上的，这些功劳可是万世之功啊。
如今即使少了曹参又怎样?汉朝会受到什么影响吗?我们汉朝难道是靠他来保全的吗!你们怎么会认为一时之功高过万世之功呢?所以，萧何第一无可争辩，曹参居次。
这番话正中刘邦的下怀，刘邦听了，喜笑颜开，连连称好，于是下令萧何排在首席，平日上殿可以带剑，上朝时也不必急行。
学会说话把握好分寸
学会说话把握好分寸每个人都会说话，但不肯定每个人都会说美丽话，都能把握好说话的分寸。
在这个世界上，有不同的人和事，也就有不同的说话方式，因此我们说话办事都应当心谨慎。
假如说话没有分寸，张口即来，完全不考虑后果，那事情向什么方向进展，就完全无法预料了。
一个人若想取得胜利，就必需学会说话把握好分寸，这样做起事来才能得心应手，从而顺当地实现自己盼望达到的目标。
这里要提示大家，在与别人谈话时必需留意以下几点禁忌：1.避开谈论他人健康状况假如一个人身染疾病，除了自己的亲戚，大部分人都不盼望他人谈论自己的健康状况。
特殊是那些患有严峻疾病的人，更不盼望自己成为谈话的焦点对象。
因此你与他人谈话，特殊是求人办事时，问候对方身体健康状况的语言，要尽量少说。
2.避开有争议性的话题在没有弄清对方立场的状况下，应避开谈到具有争辩性的敏感话题，否则会引起双方抬杠或者僵持的状况。
3.避开谈论东西的价钱一个人的话题若老是围着"这值多少钱，那值多少钱'来说，便会令对方觉得你是个俗不行耐的人，你在对方心中的形象也会大打折扣。
那么日后交往自然不会那么顺当了。
人际交往中，一个人能说美丽话是一种才智和力量，需要不断修炼。
《墨子》中说：慎言知行。
即人们在生活中，言行要谨慎当心。
语言的表达，代表着心中所想。
它的内容，可以是真实的，也可以是虚伪的。
脱口而出后，可以引起良性健康的效果，也可以损害人与人之间的感情。
这就犹如《圣经》中说：一个人由舌头造成的失误，要比他的双脚所造成的多得多。
当然，说美丽话也有另一个问题。
在我们身边，总有想要"出众'而多言者，为了"语出惊人'结果反而"言多语失'。
所以说，一个人在社会上的成败与否并不在于他说了多少美丽话，而在于他说的话对自己乃至对他人毕竟起了什么作用。
因此，提示大家留意以下几点：1.留意和说话者的关系心里要明白和他能说到什么份儿上，这点最重要。
说话该怎么注意分寸.doc
说话该怎么注意分寸 刘邦很为难，既想让萧何排第一，又不想逆了诸位大臣的意思，可是诸大臣却看不出刘邦的为难，依然坚持己见。这时候，关内侯鄂君看出了刘邦的心意，于是就顺水推舟，上前说道:曹参虽然有战功，但那只是一时的功劳。皇上和楚霸王对抗5年间，他经常丢掉部队，四处逃避，每次都是萧何从关中派人来填补我军战线上的缺漏。楚军和我军在荥阳对抗好几年，军中时常缺粮，也是靠萧何的帮助，军中粮晌才不至于匮乏。还有重要的是，皇上有好几次避走山东，都是靠萧何保全关中，才得以顺利接济皇上，这些都是万世之功啊!即使少了一百个曹参，对汉朝又能有什么影响?你们又凭什么认为一时之功高过万世之功呢?所以，我主张萧何第一，曹参第二。关内侯鄂君的这番话说到刘邦的心坎里去了，刘邦听后很满意，连连称好，于是下令把萧何排在首位。鄂君也因此被加封为安平侯，得到的封地比他应得的多了近一倍。他凭借着自己察言观色和能言善道的本领，享尽了荣华富贵。而那些固执的大臣，说话时不懂得掌握分寸，惹得刘邦不满，从而对自己的仕途产生了不利的影响。生活中，我们应该将说话的分寸重视起来。说话没分寸，一言不慎，就会得罪朋友，引发极为尴尬的局面。有个人请客，看看时间都快到点了，还有一大半的人没有来，他心里很焦急，便自言自语道:怎么搞的，该来的客人怎么还不来?一些敏感的客人听到了，心想:该来的没来，那我们是不该来的人了!于是有几位便悄悄地走了。主人一看这种情况，更着急了，便说:怎么该来的不来，不该走的却都走了呢?剩下的一些客人一听，心想:不该走的走了，那我是该走的v!于是又有几个人离开了。主人更是感觉莫名其妙，又对着那些刚刚离开的客人的背影说道:我又不是说你们!这话一出口，后剩下的那些客人心想:不是说他们，那就是说我们了。于是也起身走了。说话要有分寸，分寸拿捏得好，即使是很普通的一句话，别人听了也会很舒服，从而增添对你的好感。如果说话没有分寸，对人出言不逊，当着众人的面揭人短处，该说的没说，不该说的却都说了，就很难赢得别人的好感，甚至会导致和同事关系不睦，和朋友之间的友谊维持不下去，找不到属于自己的圈子。这样的人缘怎能取得成功呢?
与领导说话要把握的四个分寸
与领导说话要把握的四个分寸
1.时机分寸：与领导交流时，要选择合适的时间。
避免在领导忙碌或心情不好的时候找他们说话，应该在他们比较轻松、开放的时候与他们交流。
2. 讲话分寸：在与领导交流时，要掌握好言辞。
不要说过于直接、刺激或难听的话，同时也要注意不要太过谄媚或缺乏自信。
要通过恰当的表达方式，让领导能够理解你的观点。
3. 内容分寸：与领导交流的内容应该有针对性，不要浪费时间和资源谈论无关紧要的话题。
要根据领导的职责、工作目标和困难，提出有建设性的意见和建议。
4. 态度分寸：与领导交流时，要保持良好的态度。
不要表现出过度的狂妄自大或过分的谦卑低调，应该展现出自信、尊重和合作的态度。
同时，要尽量避免情绪化的表达方式，保持冷静和理智。
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说话要分寸得当
说话要分寸得当在职场沟通中，掌握说话的艺术是非常重要的，因为一旦说话失去了分寸，就会给别人留下坏的印象，把事情搞砸。
说话要有分寸，不能口无遮拦。
不管大家很熟悉还是不熟悉，说话的时候都要注意分寸，不能想说什么就说什么。
说话如同给人送礼物，老人和小孩子就明显不一样，对肠胃不好的老人，最好选择温和一点的水果，不要太甜，也不要太酸，比如瓜果类等；对肠胃较好的儿童或者年轻人可以买一些硬壳类的食物。
要想做到说话有分寸，除了提高自己的素质以外，还必须注意下面几点：1.说话时要摆正自身位置任何人，在任何场合说话，都有自己的特定身份。
这种身份，也就是自己当时的“角色”。
比如，在单位里，你是管理者还是员工，说话时要摆正自身的位置，才能有效沟通；在自己家庭里，对子女来说你是父亲或母亲，对父母或公婆来说你又成了儿子、女儿或媳妇。
如用对小孩子说话的语气对老人或长辈说话就不合适了，因为这是不礼貌的，是有失分寸的。
2.说话要有善意所谓善意，也就是与人为善。
说话的目的是要让对方了解自己的思想和感情。
俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。
”在人际交往中，如果把握好这一点，那么你也就掌握了礼貌说话的真谛。
3.说话要尽量客观这里说的客观，就是尊重事实。
事实是怎么样就怎么样，应该实事求是地反映客观实际。
有些人喜欢主观臆测，信口开河，这样往往会把事情办糟。
当然，客观地反映实际，也应视场合、对象，注意表达方式。
一般来说，胡言乱语、出言不逊，或当着众人之面揭人短处，或该说的没说，不该说的却又说了，这些都是“失度”的表现。
对一些容易导致谈话“失度”的话题，应当避免谈及。
(1)少与别人谈自己的健康状况。
如果是和十分亲密的人交谈，这种情况不在此列。
(2)少与别人谈有争议性的话题。
除非很清楚对方立场，否则应避免谈到具有争论性的敏感话题，如宗教、政治、党派等易引起双方抬杠或对立僵持的话题。
(3)不要涉及他人的隐私。
包括年龄、东西的价钱、薪酬等涉及隐私的话题不要接触，否则容易引起他人反感。
把握说话的分寸感-心理无忧网
把握说话的分寸感-心理无忧网把握说话的分寸感交谈时的含蓄与得体，比口若悬河更可贵。
在言谈中，有驾驭语言功力的女人，会自如地运用多种表达方式，不断探索各种语言风格。
有些话，非直言不讳不行，但生活中并非处处都能“直”，有时还非得含蓄、委婉些，使其表达效果更佳。
□委婉的女人就是智慧的女人英国思想家培根就说过：“交谈时的含蓄与得体，比口若悬河更可贵。
”在言谈中，有驾驭语言功力的女人，就会自如地运用多种表达方式，不断探索各种语言风格。
有些话，非直言不讳不行。
但生活中并非处处都能“直”，有时还非得含蓄、委婉些，使其表达效果更佳。
巴西的贝利素称“世界球王”，他在绿茵场上的超凡技艺不仅令万千观众心醉，而且常使场上对手叫绝。
他不知踢过多少好球，当他创造进球数满一千记录后，有人问他：“你哪个球踢得最好？”贝利笑笑回答：“下一个。
”巴黎的大铁塔，举世闻名，可是它的设计者——艾菲尔却一度鲜为人知。
他曾用微妙的俏皮话表达他难以形容的心情：“我真嫉妒铁塔。
”一句婉言，包容了万语千言。
有一次居里夫人过生日，丈夫彼埃尔用一年的积蓄买了一件名贵的大衣，作为生日礼物送给爱妻。
当她看到丈夫手中的大衣时，爱怨交集，她既感激丈夫对自己的爱，又要说不该买这样贵重的礼物，因为那时试验正缺款。
她婉言道：“亲爱的，谢谢你！谢谢你！这件大衣确实是谁见了都会喜爱的，但是我要说，幸福是内涵的，比如说，你送我一束鲜花祝贺生日，对我们来说就好得多。
只要我们永远一起生活、战斗，这比你送我任何贵重礼物都要珍贵。
”这一席话使丈夫认识到花那么多钱买礼物确欠妥当。
委婉是一种修辞手法。
即在讲话时不直陈本意，而是用委婉之词加以烘托或暗示，让人思而得之，而且越揣摩，似乎含义越深越多，因而也就越有吸引力和感染力。
在社会交际中，人们往往会遇到不便直言之事，只好用隐约闪烁之词来暗示。
如1972年美国总统尼克松访华，周恩来在一次酒会上说：“由于大家都知道的原因，中美两国隔绝了二十多年。
学会把握说话的尺度
学会把握说话的尺度在现实生活中，我们应该怎么称呼才得体，才会让别人感到亲切、愉悦；而称呼不当，往往就会让别人感到不快、愤怒。
那么我们到底应该怎样说话才能不失尺度呢？我想需要提高的是自己文化素养和思想修养。
首先，我们要先找清自己的位置。
看自己的位置身份应该说什么样的话。
在任何的地方都有你固定的角色，就象我们在家里的时候，夫妻之间的相处和职场同事相处存在着很大的区别，因为家里你的角色不同，职场和朋友里你的角色也会发生变化，如果你要是分不清情况就是很不礼貌的行为，有失尺度。
其次，说话的时候要真实客观。
往往有一些人就喜欢主管臆测，信口开河，结果往往会把事情弄的很糟。
而在自己不知道东西的时候，我们最好不要随意的猜测，道听途说，那可能是根本没有的事，好象是”百事通”到处说，待时间验证了结果的时候，而它自己也无法为自己自圆其说，若这样是不是很无聊。
当然了，客观地反映事实，也要视场合、对象不同而采取不同的方式。
还有就是在说话的时候要与人为善。
说话的目的就是让对方了解自己的思想和感情。
在说话的时候，我们要善意的去与人交流，不仅能加深彼此的距离，还是和对方建立友谊的基础。
相反，同样一句话，如果不带善意的去对别人说话，有时不但达不到说话的目的，而且还有可能恶化自己的关系。
总之，我们在交往的时候离不开我们的生活，在交往中要尊重，真诚，宽容，互惠的原则，但是原则不同结果的区别会很大。
也就是说朋友也分层次，分可交，可深交，不可交。
俗语说“道不同不相为谋”。
说话是一种艺术，艺术的表现就是听和说，但听尤为重要，事实证明，越是善于倾听他人意见的人，交谈的效果越好，人际关系越融洽和理想。
听，不单是用心理解，还需要积极地作出各种反应。
在别人讲话时，要全神贯注地倾听，最好伴以专注的眼神、赞许的点头或鼓励手势，即使不同意对方的观点，也应让人把话讲完，不要急于插话或争论是非。
讲话是一种非常重要的交际艺术，“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。