【物业公司的一周工作总结】 物业公司副经理周工作总结
物业周工作总结范文(精选6篇)

物业周工作总结范文(精选6篇)总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,让我们来为自己写一份总结吧。
那么总结有什么格式呢?下面是小编收集整理的物业周工作总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
物业周工作总结篇1一、品牌建设物管中心始终把提高物业管理服务的质量作为中心运行的首选目标,坚持总公司“敬业报校,诚信服务,保障有力,追求卓越”的宗旨。
今年年初开始,中心便着手打造物管中心“第一时间,第一服务”的品牌效应,提高物管中心的运作效率和竞争力。
(一)贯彻iso质量管理体系物管中心始终贯彻iso9000质量管理体系,贯彻总公司“质量年”的要求,坚持每月1—2次物业质量交叉检查,通报,实施改进的工作,制定并实施了《优质服务方案》、《平安红五月服务方案》。
另外还按照iso质量管理要求,对管理体系文件进行了部分修改。
(二)形成以客户满意为中心的质量体系“服务为本,客户至上”,在今年的工作中,物管中心注重加强与业主和使用人的沟通联系,主要做了以下工作:1、积极与各教学楼、办公楼办公单位联系,做好日常物业管理工作以及其他各项临时交代的突击任务,保障了各大楼、办公楼正常的教学、办公秩序。
如协助教务处做好学生各项考试工作以及全国英语四六级等级考试工作,配合国资处和研究生部对明德楼五、六楼教室的1000套桌椅的搬运工作,配合学校职能部门举行茅以升基金颁奖大会、迎新场地、红歌会场布置及周边环境布置工作等。
2、遇到紧急重要情况,及时张贴温馨提示,坚持在家属区及时张贴板报、黑板报;如元旦、春节、劳动节、xx周年大庆等专题板报及抗击甲流黑板报等。
3、举办“11月18日后勤总公司物业客服联系接待日”活动,发放“交大物业安全优质服务卡”,广泛征求家属区业主对物业服务意见建议;张贴服务联系电话,方便大家在第一时间联系物管中心进行相关事宜的处理,力争让全校师生员工满意放心。
物业周工作总结最新6篇

物业周工作总结最新6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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物业部周工作总结6篇

物业部周工作总结6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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物业经理周工作总结及工作计划5篇

物业经理周工作总结及工作计划5篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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物业公司一周工作总结5篇

、总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现状况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,让我们抽出时间写写总结吧。
以下我在这给大家整理了一些物业公司一周工作总结范文,希翼对大家有关怀!物业公司一周工作总结范文 1时光荏苒,岁月匆忙,转瞬间, 20__年即将成为历史,自20__年 x 月 x 日加入_ 项目以来,得到了公司领导对我工作支持、关心和照看,让我从中学得到了不少管理、技术等方面的阅历,为我在万阅城项目工作做了铺垫。
在此我特殊感谢公司领导给我的这个机会。
现将工作状况总结如下:一、回顾调入__X 开展工作所得总结1、自觉加强管理、技术学问学习,努力适应新的工作环境。
为了尽快适应新的工作环境,通过赵经理了解项目的基本状况,每周工作例会让我对各部门的工作岗位及岗位职责有了不断的了解,为我开展工作把握了第一手资料,在熟识工作的同时,通过与相关施工单位之间的联系学习工程土建修理、消防、排水等学问,虚心求教各部门经理,不断理清工作思路,总结工作方法,使之尽快融入到工作之中。
2、严格律己,树立良好的管理人员形象。
物业管理的项目管理就是现场管理,在日常工作之中,我时刻严格要求自己,以身作则,工作中认真听取员工的意见,敬重、团结每一位员工,不搞一言堂,不搞特权,不谋私利,始终以堂堂正正做人,踏塌实实做事的原则要求自己,在员工中树立一个良好的管理人员形象。
3、加强日常管理工作,提升物业服务水平。
管理出效益、团结出战斗力。
先从紧抓员工思想工作入手,坚固树立项目“一盘棋”的指导思想,引导员工转变服务观念、每日写日志、每周写工作总结及下周工作准备,强化管理人员自身素质及业务培训的不断提高。
在经过加收换热站运行费用一事上,业主对于我们如今的管理所浮现的问题产生了疑问?事后深知项目目前存在严重的问题,为秉承“ _物业”的服务理念,加强了对员工服务意识的思想教育,针对于业主提出的问题陆续整改,并将整改的状况,反馈给相关业主,通过项目全体员工的努力,如今的管理和服务比以往有了较大进步。
物业每周工作总结(5篇)

物业每周工作总结(5篇)物业每周工作总结(5篇)物业每周工作总结范文第1篇有人觉的做工作总结很铺张时间,其实工作总结可以明确下一步工作的方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益。
今日我整理了一周工作总结及下周工作方案模板范文5篇供大家参考,共同阅读吧!一周工作总结及下周工作方案1转瞬间来到公司已经一个星期了,在任职前台文员这个岗位期间收获较多。
在这一周里,我努力适应这里的环境和工作内容,为了较好地完成自己的各项任务,仔细的学习岗位学问和工作要求。
现将本周工作的详细内容总结如下:1、电话的接听和转接2、快件的收发和登记3、来访人员的登记4、食堂每日选购单价的登记5、食堂每日伙食的登记并复印一份贴至食堂公告栏6、派发和收集加(值)班、请假单7、工资条的发放8、每月稿件主题的确认和通知各部门交稿9、每日报纸的收集并放于阅报栏10、物品选购单的表格制作11、周考勤表格的制作及原始数据的保存12、常用空白表格和申请单的打印13、员工考勤卡及饭卡的发放,饭卡的充值14、帮助后勤处理事务15、早、晚考勤打卡时,监督是否有代打卡本周工作的进展使我熟悉到,一、前台文员工作的重要性。
不漏接每一个电话,可能这个电话就是公司业务的来源。
不漏听每个电话,每一个来电多询问一个问题,就可以推掉许多推销和做广告的电话,削减部门内部不必要的麻烦,提高其他同事工作的效率。
了解公司各部门及部门职责,省去更多多余的沟通时间。
二、在实践中学习。
由于以往对前台文员的工作阅历的欠缺,在这个岗位上就需要更多积累,感谢在这段时间里上级领导和同事对我的指导和理解,让我可以更快的融入这个工作,并尽快完成工作任务。
三、仔细完成工作,更要注意细节。
接听电话要态度和气,对待推销及做广告的电话更应有急躁。
资料的归类和整理,要做到心中有数,在需要资料时,可以在第一时间内将资料找出。
对待部门同事要做到虚心请教、真诚以待,要善待四周的每一个人和物。
四、扩展学问面,为工作加满油。
物业一周工作总结

物业一周工作总结就是把一个时间段的个人工作情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。
就是把一个时间段的个人工作情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。
以下是小编为大家收集的物业一周工作总结【4篇】,仅供参考,欢迎大家阅读。
【篇1】物业一周工作总结一、上周工作总结1)保洁篇1.完成x号至会所区域路面冲洗;2.周五下午集中清扫中央绿化大道枯叶;3.非定点定时时间段生活垃圾捡拾x次;4.其他应急任务。
2)保安篇1.针对x号楼某业主将空调外机装在室外公共绿地的行为,业委会和物业管理处接业主举报后迅速到现场处置,叫停现场施工;在物业管理处办公室与业主谈话,宣传物业法规和小区管理规约,开具整改通知书,要求业主整改。
2.劝离路面停放x辆,处理超时违停车辆x辆,锁车x辆,呈下降趋势;3.整理非机动车辆乱摆放x辆,违规充电x辆;4.保安周培训,门岗礼仪;5.其他应急任务。
3)绿化篇1.场地清理;2.按养护计划进行;3.其他应急任务。
4)工程篇1.公共区域全部x单,完成x单,未完成原因需要购买材料;2.住户套内维修x单,完成x单,未完成原因人员不足;3.配合电梯维保单位,保养x号、x号电梯;4.完成更新西门岗壁灯;5.环路路灯检修x盏;6.其他应急任务。
5)综合篇1.前台接报修等日常工作;2.上门收缴物业费,总计上门x次,共收缴全年物业费x%;3.楼道及外场巡视。
二、本周工作计划1)保洁篇1.机动车库清洗;2.其他应急任务。
2)保安篇1.继续对路面车辆的常态化管理;2.强化保安队员沟通能力培训;3.其他应急任务。
3)绿化篇1.继续场地清理;2.按养护计划进行;3.其他应急任务。
4)工程篇1.继续东门岗壁灯维修;2.提供公共区域、业主套内的维修数据;3.继续xx广场台阶灯的更换维修;4.其他应急任务。
【篇2】物业一周工作总结尊敬的各位领导:你们好!我叫张勇,专科学历,物流师中级职称;自20xx年2月份入职三联招商部以来,我努力适应本单位新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作。
物业公司一周工作总结8篇

物业公司一周工作总结8篇篇1一、工作回顾本周,物业公司围绕日常工作展开,全体员工共同努力,取得了一定的成果。
1. 客户服务- 客户咨询处理:本周共接待客户咨询58次,主要涉及物业费缴纳、维修申请等方面,均得到了妥善处理。
- 客户满意度调查:通过电话和面对面访谈,收集客户反馈23份,大部分客户对物业公司的服务表示满意。
2. 维修维护- 日常维修:本周共完成日常维修工作45项,涉及水电维修、管道维护等,确保了物业设施的正常运转。
- 专项维修:针对小区内部分老旧管道进行更换,耗时3天,未影响业主正常生活。
3. 安保工作- 安全巡查:保安人员对小区进行全天候安全巡查,发现并处理安全隐患8处。
- 监控维护:对小区监控设备进行维护保养,确保监控系统正常运行。
4. 清洁绿化- 日常清洁:保洁人员每日对小区公共区域进行清洁,保持环境卫生。
- 绿化养护:对小区绿化带进行修剪、浇水,确保绿化植物健康生长。
5. 物业管理- 物业费收取:本周共收取物业费12万元,确保了物业公司的正常运营。
- 文件管理:更新物业管理档案,确保各项记录的准确性和完整性。
二、存在的问题及解决方案本周,物业公司在工作中遇到了一些问题,通过及时沟通和协作,得到了妥善解决。
1. 维修响应速度有待提高本周初,有业主反映家中水管破裂,维修人员及时到达现场进行处理,但业主仍觉得响应速度不够快。
针对这一问题,物业公司决定加强对维修人员的培训和管理,提高其响应速度和服务质量。
2. 绿化带养护需加强本周中,有业主反映小区绿化带杂草较多,保洁人员立即进行了清理。
同时,物业公司决定增加绿化养护的频次,确保绿化带整洁、美观。
3. 监控设备需更新换代在本周的安全巡查中,发现部分监控设备老化严重,存在图像不清晰、无法正常录像等问题。
针对这一问题,物业公司计划申请更新换代监控设备,提升小区安全保障能力。
三、下周工作计划根据本周的工作情况和存在的问题,物业公司制定了下周的工作计划:1. 加强维修维护工作:增加维修人员的培训和演练频次,提高其技能水平和响应速度;对小区内老旧管道进行全面排查和更换。
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【物业公司的一周工作总结】物业公司副经理周工作总结
转眼又渡过了一周,回顾物业公司一周的工作,看到的是我们物业人的辛劳、小处见大美的工作态度。
“秋风无意,落叶有情”,立冬都已经过去好多天了,可满树的叶子还是飘飘洒洒,搁往常,看到此景,脑子里浮现的多是诗情画意,“落叶像一只只金色的蝴蝶飞向大地”,“金黄的叶子满载着收获”……而此时,多的却是一份惆怅,他们昨天的工作又白费了!
清晨,物业公司各项目部外围保洁人员早早的就来到了园区,推着垃圾车、垃圾桶,拿着大扫帚、小扫帚、高扒叉,来到了工作现场,挥舞着扫帚把满地的落叶扫成一堆一堆,扫地扫,扒地扒,身后留下了一片洁净,可忽然一阵大风又把还没来得及装车的叶子又吹了起来,一遍一遍重复工作,清晨的温度虽然比较低,可他们脸上却泛着微红,没有怨言,只想给业主营造干净、温馨的环境。
物业公司一直秉承一个好的传统——协作。
如果一个项目、部门要突击完成一项任务,其他项目、部门会伸出橄榄枝,像对待自己的工作一样尽心尽力,出人出力。
你冲车库我出人出车、你清理杂草我出人带工具,这就是一个团体,每每都会出色的完成各项任务。
按照集团工会工作要求,组织各项目部女工认真学习黄晓薇在中国妇女第十二次全国代表大会上的报告,参会人员深受鼓舞,围绕会议精神、结合本职工作开展积极讨论,纷纷表示在今后工作中创新创业,勇于担当,巾帼不让须眉,为公司的发展贡献力量。
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