加拿大枫叶能源企业及技术简介
姜睿：琴心剑胆回报桑梓
姜睿：琴心剑胆回报桑梓作者：孙波来源：《华人时刊》2018年第08期18年前，一位来自江苏连云港的年轻人毅然放弃国内优渥的工作待遇，走出国门，前往加拿大寻找机会。
刚到加拿大的第一年，他只能居住在地下室，之后，他又度过了6年的租房生涯……如今，当年的这位年轻人已经从加拿大的“新移民”变成了知名企业家。
他，就是加拿大枫叶能源集团公司董事长———姜睿。
总部位于加拿大多伦多市的加拿大枫叶能源集团是一家从事地热能源研究及地源热泵的研发、设计、生产、工程实施及技术服务的专业化高科技公司，也是北美知名的能源投资和管理公司。
自2004年起，枫叶能源进入中国市场，拉开了在中国市场全面发展的战略序幕。
追逐梦想永不言弃1969年，姜睿出生在江苏省连云港市，从小成绩优异的他考取了当时的中国金融学院，即现在的对外经济贸易大学。
1992年，本科毕业后的姜睿在建设银行江苏省分行从事信贷管理工作，3年之后，他成为深建集团华东公司总经理，正处级国企干部。
1998年，在当时动荡的国际经济和国内改革背景下，姜睿内心感到迷茫，他迫切期待去了解世界是什么样的，什么是经济发展的规律，于是毅然决定走出国门，前往澳大利亚麦考瑞大学深造，期间获经济学硕士学位。
毕业后，姜睿选择移民加拿大，加盟加拿大枫叶能源集团公司，从地下室租客身份，开始了自己的北美创业和生活。
十年后，2010年，姜睿荣获加拿大“年度杰出企业家”大奖；2012年，同时荣获加拿大“女皇钻禧勋章”、加拿大总督签名奖状和南京市“南京市科技创业家”荣誉称号。
2017年，姜睿荣获加拿大联邦参议院颁发的加拿大建国150周年勋章，成为“加拿大梦”的实现者，加拿大建国150周年以来，该奖项只有5位华裔获得过。
剑胆琴心文化融合多年的西方学习和生活经历为姜睿赋予了一些西方人的思维方式，而不变的是他内心深处的中国传统文化基因。
对姜睿来说，读书是一件让人享受的事情。
如果读到一本自己感兴趣的书，或许一个晚上就可以看完。
枫叶能源发展势头好
机 电信息
２ １ 年第 ３ ０１ ４期总第 ３ ６期 １
７
口贬跚 旺 资 讯 ＿Ｉ ０ ＡＴ ０Ｎ ＮＦ １
泵 １ 领 军 品牌 。２ １ 年 的前 ３ 度 枫 叶 能源 同期 比超 Ｏ大 ０１ 季 过 了 １０ 的 高速 增 长 。据 制 造 部 数据 显 示 ，第 ４季度 枫 ０％ 叶 能源 订单 量 持 续增 长 ，制 造 部系 统 继 续 保持 产 能 的满 负 荷 运 转 。 另据 了解 ，１ １月底 ，枫 叶 能 源 在 山 东 分 公 司投
入 生 产试 阶 段 。
三菱重 工获最佳政府 采购商用空调 品牌
２１ ０ １年 １ １月 １ ９日， “ 响 中 国 ”２ １ 年 空 调 冷 冻 影 ０１ 行 业 ｌ 品 牌 颁 奖 仪 式 在 北 京 举 行 。三 菱 重 工 空 调 系 统 ０大
枫 叶能源广西 市场倍 受青 睐
（ 海 ）有 限 公 司在 本 次 评选 中获 得 了 “ 佳 政 府 采购 商 上 最
达 １０ ０余万 元 。 ２
据 悉 ， 重 庆 巾 帼 园 、群 众 艺 术 馆 均 为 重 庆 市 ２ ０ — ｏ８
２１年 ｌ ０２ ０大 公益 项 目，总 建筑 面 积 ４ ０ 。在 此 次 项 ００ ０ｍ
目设计中，三菱重工海尔从项 目综合性价 比考虑，针对该 项 目各种不同用途的房间，结合客户实际需求选用三 菱重
成共识 。
会议主要推广江森 自控约 克 ＹＥ — ｎ 多联式空调机 Ｓ ｍｉｉ
组 ，该 系 列 机 组 广 泛 应 用 于 家庭 、别 墅 等 ，是 为特 定 生 活
三菱重工海 尔成功 中标重庆千 万项 目
环 境 量 身 定做 的冷 暖 产 品 ， 在 暖通 行 业将 “ 居 、 科技 ” 家
加拿大矿业能源资源公司概况
加拿大矿业能源资源公司概况
高立
【期刊名称】《国外核新闻》
【年(卷),期】1992(000)007
【摘要】【美国《核燃料》1992年3月2日刊第4页报道】加拿大皇家公司埃尔多拉多核子有限公司于1988年9月,与省属萨斯喀彻温矿业开发公司合并成的加拿大矿业能源资源公司,现在的开工率约为60％。
它能满足世界铀需求量的15％。
【总页数】1页(P30-30)
【作者】高立
【作者单位】
【正文语种】中文
【中图分类】TL
【相关文献】
1.华中矿业股份有限公司概况 [J],
2.2002年加拿大铝业公司概况及发展动态 [J], 王伟东
3.矿业对加拿大经济发展和社会和谐的贡献——兼论加拿大矿业发展的若干走势[J], 何金祥
4.本钢集团矿业公司概况简介 [J], 赵永杰;刘刚
5.方圆（德安）矿业投资有限公司概况 [J],
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制冷与空调专业认识实习报告
制冷与空调专业认识实习报告制冷与空调专业认识实习报告认识实习报告为期两天的认识实习，让我受益匪浅。
通过参观学习，接触现场操作，将课堂上所学的理论知识与实际操作相结合，加深对理论知识的理解，进一步提高在制冷方面的认识，让我对专业知识学习有了明确的蓝图。
这次的认识实习主要参观了三个地方。
第一天，我们去了广州冷冻机厂和广州体育馆，第二天我们去顺德参观了美的集团有限公司的总部。
现在下面按照时间的先后顺序分别来说说我的认识实习所见、所闻和所感。
广州冷冻机厂广州冷冻机厂前身是公私合营合众冷气工程厂，是1956年公私合营时由合众雪机厂6家私营厂合并而成。
1958年改名公私合营广州冷冻机厂，1969年1月与原地方国营前进冷冻机械厂合并改名为广州冷冻机厂。
目前，厂区占地面积44，563平方米。
建筑面积19，688平方米，已发展成为能自行设计、制造中、小型活塞式制冷压缩机及各种制冷附属设备的专业厂，是华南地区制冷专业生产技术力量较雄厚的工厂，也是机械工业部制冷行业全国10个重点厂之一。
我们主要参观了广州冷冻机厂的主机房。
主机房大致可由3处工序组成，一是压缩-冷却-冷凝机房，二是氨贮存-节流-蒸发-分流-回收机房，三是冷库。
主机房里面都是一些大型的制冷装置。
装置差不多都是70、80年代沿用到现在，看起来都比较老旧。
听技术员说，虽然这些比较老旧，但是制冷量还可达到14000多冷吨，利润还相当可观。
说到底，这些装置主要是用来实现压缩→冷凝→膨胀→蒸发(吸热)的制冷循环。
说起压缩当然离不开压缩机，那里的压缩机产于上海第一冷冻厂，主要是螺杆式压缩机，压缩工质成高温高压的蒸汽。
中间冷却器，用于降低在压缩机的压缩过程的中途被抽出的工质。
主机房主要用氨制冷系统，也就是第二个工序了。
氨贮存-节流-蒸发-分流-回收机房有2个液氨贮存罐，液氨运输管是由室外带有一定倾斜角度连接至贮存管，在需要的时候分至各泵机进行节流处理，再进过蒸发器蒸发，由于液氨蒸发不一定完全，所以又有分流管将未蒸发的液氨运回液氨贮存罐。
加拿大枫叶报警厂家展示
加拿大枫叶工厂外景
加 拿 大 枫 叶 工 厂 内 景
加拿大枫叶工厂员工活动
中国总代理代表与加拿枫叶总部领导合影
加 拿 大 枫 叶 公 司 授 权 书
Байду номын сангаас
荣誉证书
加拿大PARADOX(枫叶)公司介绍
加拿大枫叶公司（Paradox Security Systems.网站： ）为国际高端主流安防 产品制造商，目前为全球顶级安防产品生产生产商，总部设在加拿大蒙特利尔市，自1989年起专业生产安
防报警产品，产品畅销全球100多个国家和地区，在世界安防行业内以产品技术创新和产品设计新颖而著 称，源源不断推出新产品。 加拿大PARADOX（“枫叶”）2002年初被评为欧洲最佳安防品牌，防盗报警产品销量第一名。全世 界销量已经稳居业界前三位。1995年开始正式进入中国市场销售，PARADOX（“枫叶”），1999年正式 在中国大陆设立唯一总代理（办事处）—深圳市盛波尔实业发展有限公司（其连续多年被加拿大枫叶厂家 授予“全球十佳经销商”），同时作为加拿大枫叶防盗报警中国区（含香港澳门地区）技术支持和维保中 心。 在中国，加拿大枫叶产品因其卓越的性价比迅速被广大客户所认可，经国家验证部门的严格检验，加 拿大枫叶系列探测器和控制器都顺利通过了国家的“3C”认证。加拿大枫叶（PARADOX）报警系统产品更 成为万科、绿地、华侨城、合生、栖霞、万隆等各地知名品牌地产商指定为智能家居安防设备战略合作伙 伴，同时在各地城市110联网报警服务中心也广泛应用。到2011年加拿大枫叶牌安防器材已经连续五年被 评为“中国安防十大品牌”。同时为“中国安防报警服务业联盟”创始成员。 加拿大PARADOX（“枫叶”）作为国际安防报警行业的一流品牌将持续引领行业的发展趋势，不断 满足客户的多样化需求。作为中国唯一总代理的盛波尔科技将提供给完善的服务给中国的广大客户。
枫叶能源发展迈入快车道 江宁新厂区投入使用
枫叶能源发展迈入快车道江宁新厂区投入使用时间追溯到1983年，加拿大枫叶能源公司在多伦多市成立，成为专业从事地热能研究及地源热泵研发、设计、生产、工程实施及技术服务的专业化高科技公司。
多年来，枫叶能源肩负“倡导绿色能源，缔造和谐生活”的使命，秉承“创新、信心、协作、整合”的经营理念，作为绿色能源开拓者，不断创新与发展，逐步发展为地源热泵行业的领航者，在多个技术研究领域处于世界前沿。
时间来到2004年，枫叶能源正式进入中国市场，拉开了在中国全面发展的战略序幕，时至今日，已在中国走过了8个年头。
而在2012年，枫叶能源在江苏南京江宁开发区新工厂的投入使用，成为其在中国市场发展的一座重要里程碑——标志着枫叶能源进入了设备制造业务的新阶段。
在新工厂投入生产的活动现场，南京枫叶能源设备有限公司副总经理、总工程师王结义谈及新厂房，王总显得分外兴奋：“最初枫叶能源在中国的年产值只有八千万元，随着生产线的扩大，产品的销量也在稳步提升。
新厂房使用面积近三万平方米，包括制造车间，员工宿舍，员工食堂以及办公用房等各种设施。
目前启用的一层一万平方米的生产车间，按照厂房面积，一期投入增加了4条技术领先的生产线，包括螺杆机专业生产线，水源模块生产线，水水式冷热机组生产线和风机盘管末端生产线，提高了产品的生产效率，保证了产品质量，按照规划，新厂区投产后的产能与旧厂区相加可达到5亿元左右，可以说，枫叶能源将以此为契机，迈入在中国发展的快车道。
”按照枫叶能源的生产布局，新厂区将主要生产主机产品，包括地源热泵机组，水源螺杆机组等，同时两个具备行业先进水平的空调设备综合性能实验室正在筹建当中，而新厂区的研发实验室实验能力不仅覆盖现有产品，而且已拓宽到农业种植领域专用空调设备及中低温工艺性制冷设备。
而在旧厂区，将重点生产空调配件及末端产品，其中主要生产组合式空调。
新老厂区相得益彰，主机末端产品互为补充，不仅丰富了枫叶能源的产品线，同时能够保证为客户提供全套的设备与服务，从而更高地满足客户的需求，为枫叶能源扩张市场埋下了伏笔。
【能源化工类】加拿大枫叶能源企业及技术简介
（能源化工行业）加拿大枫叶能源企业及技术简介加拿大枫叶能源中央空调企业及技术简介(中加合资)南京枫叶能源设备有限X公司日期：2020年10月12日邮编：211153地址：南京市江宁经济技术开发区东善桥工业园网址：壹、枫叶能源企业简介加拿大枫叶能源X公司是加拿大最大的专业从事地源热泵的研发、设计、制造、工程实施及技术服务的专业化X公司之壹，有着近三十年的地热开发和应用的经验及历史，拥有在节能环保领域的多项专利技术，X公司总部位于加拿大多伦多市。
X公司自2004年起全面进入中国市场，已在中国设立四家X公司：江苏枫叶能源技术有限X公司、南京枫叶能源技术有限X公司、北京枫叶能源科技有限X公司、南京枫叶能源设备有限X公司（制造基地）。
且和北京工业大学、天津大学等高校建立了联合科研机构，展开地下土壤测试仪、地源热泵设备及地源热泵系统设计软件的联合研发。
其中“MENERGY(枫叶能源)”地源热泵系列产品已全面推向市场，该产品的技术和性能在国际同类产品中处于领先地位。
X公司除进行设备研发和生产外，仍承接大型项目的设计、安装及技术服务，更擅长于利用合同能源管理的模式进行项目实施。
X公司遵从“地下研究是基础，设备生产是主轴，项目实施是重点”的行业发展思路，迅速完成了技术和人才的国际化、设备和制造的本土化、售后服务的网络化建设。
“领先的技术、科学的理念、优质的服务”形成了企业的核心竞争力。
枫叶能源的产品和服务已遍及各地，X公司更成为加拿大政府和中国政府进行能源和环保战略合作伙伴的重点推荐企业。
X公司主要产品有：模块化地源热泵冷热水机组、模块化风源热泵冷热水机组、模块化复合源热泵冷热水机组。
其中SM系列地温热泵机组和FM系列风源热泵机组先后被加拿大政府及中国国家科技部、国家技术监督总局、国家环保总局、国家税务总局等五局评为“国家重点推广新产品”，且多次获得加拿大政府和中国政府的科技成果奖励。
枫叶能源以致力于人类生存环境的改善为己任，以为社会提供舒适节能的绿色环保产品为最高目标。
透视加拿大的风力发电政策
政 府 采 购 制 度 也 是 加 拿 大 联 邦 政 府 推 动 风 能 发 展 的 重 要 措 施 ， 比如 在 １９ 年 加 拿 大 联 邦 政 府 宣 布 它 将 与 可 ９６
对 固 定 电价 制 度 缺 乏相 关 的 规 定 ，有 关 固 定 电价 制 度 的法 规 主 要 体 现 在 加
拿 大 各 省 也采 取 财 政 措 施 来 激 励 风 电
效 果 来 看 ， 风 电 生 产 激 励 项 目对 加 拿 大 风 电项 目的 激励 效 果最 为 明显 。 ２ ０ 年 ，加 拿 大 联 邦 政 府 预 算 机 构 宣 ０１ 布 对 风 电项 目进 行 长 达 １年 的 补 贴 。 ５
面 的 先 行 者 。 除 了上 述 各 级 政 府 ， 加
发 展 风 电 项 目 的相 关 成 本 可 以从 在 下
一
Ｒ ｎｗ ｂ ｅ Ｅｅ ｇ ｏ ｒｅ ）来 鼓励 风 ｅｅ ａ ｌ ｎｒ ｙ Ｓｕ ｃ ｓ 力发 电。 ５ ．加 拿 大 省 级财 政 激 励 项 目。在
年 的 税 收 年 度 中 扣 除 ５ ％ 这 样 的 ０。
拿大各省的相关立法 中，其中加拿大
再生能源企业签 动 加 拿 大 可 再 生 电 力 行 业 的 发 展 。 ２０ 年 加 拿 大 联 邦 政 府 发 布 了 ００ 气 候 变 化 行 动 计 划 ， 该 计 划 宣 称 加 拿 大 政 府 所 消 费 的 电 力 中绿 色 电 力 应 该 占到 总 消 费额 的２ ％ 为此 ，加 拿大 联 ０。 邦 政 府 和 亚 伯 达 省 、 萨 斯 喀 彻 温 省 和 爱 德 华 岛签 署 了期 限 为 ｌ年 的 绿 色 电 ０ 力购 买 合 同 。 除 了加 拿 大 联 邦 政 府 ， 加 拿 大 的 省 级 政 府 也 推 动 政 府 绿 色 电 力采 购 制 度 ， 比如 亚 伯 达 省 便 是 这 方
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加拿大枫叶能源中央空调
企业及技术简介
(中加合资)南京枫叶能源设备有限公司
日期：2013年4月16日邮编：211153
地址：南京市江宁经济技术开发区东善桥工业园
网址： E-mail:fynygcsj@
一、枫叶能源企业简介
加拿大枫叶能源公司是加拿大最大的专业从事地源热泵的研发、设计、制造、工程实施及技术服务的专业化公司之一，有着近三十年的地热开发和应用的经验及历史，拥有在节能环保领域的多项专利技术，公司总部位于加拿大多伦多市。
公司自2004年起全面进入中国市场，已在中国设立四家公司：江苏枫叶能源技术有限公司、南京枫叶能源技术有限公司、北京枫叶能源科技有限公司、南京枫叶能源设备有限公司（制造基地）。
并与北京工业大学、天津大学等高校建立了联合科研机构，展开地下土壤测试仪、地源热泵设备及地源热泵系统设计软件的联合研发。
其中“MENERGY(枫叶能源)”地源热泵系列产品已全面推向市场，该产品的技术和性能在国际同类产品中处于领先地位。
公司除进行设备研发和生产外，还承接大型项目的设计、安装及技术服务，更擅长于利用合同能源管理的模式进行项目实施。
公司遵从“地下研究是基础，设备生产是主轴，项目实施是重点”的行业发展思路，迅速完成了技术与人才的国际化、设备与制造的本土化、售后服务的网络化建设。
“领先的技术、科学的理念、优质的服务”形成了企业的核心竞争力。
枫叶能源的产品和服务已遍及各地，公司更成为加拿大政府与中国政府进行能源与环保战略合作伙伴的重点推荐企业。
公司主要产品有：模块化地源热泵冷热水机组、模块化风源热泵冷热水机组、模块化复合源热泵冷热水机组。
其中SM系列地温热泵机组和FM系列风源热泵机组先后被加拿大政府及中国国家科技部、国家技术监督总局、国家环保总局、国家税务总局等五局评为“国家重点推广新产品”，并多次获得加拿大政府和中国政府的科技成果奖励。
枫叶能源以致力于人类生存环境的改善为己任，以为社会提供舒适节能的绿色环保产品为最高目标。
“倡导绿色能源，缔造和谐生活”是我们始终不懈的追求。
二、枫叶能源地源热泵的优势
除具有传统空调和一般的地源热泵系统之特点外，枫叶能源－地源热泵系统的独特优势得益于其深厚的设计实力和优秀的研发能力。
根据多年的生产与施工经验，结合最先进的加拿大POLAR地下换热数值模拟软件，参考欧美发达国家地源热泵发展过程，完成了具有自主知识产权的地下土壤岩石耦合换热计算程序的编制，并从国外引进了地下换热数值检测设备，枫叶能源－地源热泵中央空调产品已通过加拿大标准协会（CSA）和加拿大地球能量协会的测试和认证，被加拿大政府定为环保重点支持项目。
(一)、在政策支持方面：
“Menergy”枫叶能源－地源热泵中央空调得到中、加两国政府的大力支持和推广。
本产品是加拿大政府在中国市场唯一推荐的品牌。
我们在中国的每一步进展，都受到加拿大政府的高度关注。
在中国政府大力倡导节能、环保的产业政策背景下，政府相关部门已制订出地源热泵产业标准，随之相关的地源热泵产业支持政策也已出台。
(二)、在地源热泵机组制造方面：
1、枫叶能源地源热泵机组均为模块化设计
多台机组任意组合，设计选型灵活。
可满足几百到数十万平方米建筑的需求，在电脑控制下，根据负荷变化自动确定压缩机投入与退出运行的数量，真正实现了部分负荷下的节能目的。
所有压缩机单机输入功率小，开启时逐步启动，避免了启动电流对电网的冲击，减少了用户对电网的投资。
主机互换性强，在运行期间对某台进行维护，检修及更换时不影响其它部分正常工作。
主机体积小，安装方便、快捷，紧凑，省工，省时，节省机房空间。
2、枫叶能源公司地源热泵机组引进欧美最先进的空调部件，融合了加拿大先进的技术工艺以
及自己独立知识产权的专利技术。
所有地源热泵机组压缩机采用美国谷轮（COMPLAND）涡旋式压缩机，大型地源热泵机组压缩机采用意大利莱富康或德国比泽尔原装进口半封闭螺杆压缩机，性能优越，制冷（热）系数高，可靠性高，使用寿命长达25年。
关键制冷配件如膨胀阀等选用美国ALCO公司或丹麦丹佛斯制冷配件，控制部分硬件采用西门子电器元件，控制芯片采用荷兰飞利浦电脑芯片，具有多种自动控制和保护功能，性能可靠、节能高效，使用寿命长。
采用加拿大独特的冷冻油融合管路优化设计技术，确保压缩机在各种工况下均能高效，正常可靠运转，连接铜管无氧钝化工艺，无损伤成形工艺，Gasflus保护焊工艺，洁净组装工艺及科学的质量保证体系，确保产品的质量。
先进的变工况试验台模拟用户使用状态，对机组进行性能测试调整，确保每台机组均是为用户量身定做，并充分发挥其性能。
枫叶能源拥有多项地源热泵专利制造技术，套管环流，冷凝器，蒸发器，制冷剂分配装置，冷凝器叠放结构，40度螺旋升角环流设计，双套管组合设计等专利在电源热泵主机上的应用，使得其更加适合于中国广大地区不同的用途。
专利技术:
1. 螺旋型套管换热器 ZL00256109.3
2. 一种模块化冷水机组 ZL00256107.7
3. 大容量螺旋型换热器 ZL00256110.7
4．双套管环流装置 ZL00256108.5
5．一种新型水源热泵 ZL00256111.5
6．大功率模块化柔性涡旋风源热泵机组 ZL200320107593.9
7．大功率模块化风源热泵机组 ZL200320107592.4
8. 蓄能型水源热泵机组 ZL200320107758.2
9.模块化高温水源热泵机组 ZL200320121184.4
10．使用在风源热泵中的多功能经济器 ZL200320107757.8
11．复合源模块化热泵中央空调机组 ZL200420099208.5
12. 套管环流式三用水源热泵户式空调机组 ZL200420099209.X，
13. 复合式风冷热泵机组 ZL01114263.4
14．一种大功率水源热泵 ZL02267894.8
15. 热交换装置 ZL00243701.5
16. 外观专利1 ZL00332117.7
17．外观专利2 ZL00332116.9
另外，获得建设部地源热泵节能优势企业第一名；国家科技部等五部重点新产品；通过CRAA制冷产品强制性认证；获得制冷设备全国工业生产许可证。
(三)、在地源热泵系统设计方面：
1、枫叶能源公司将目前最先进的数值模拟软件、土壤耦合换热管道换热量计算程序、
建筑负荷计算软件和多年的地源热泵施工经验相结合，设计出针对每个用户最完美的设计方案。
2、在室内设计中不但按照中央空调国标进行设计，同时按照更高节能更高舒适要求的
加拿大标准进行设计施工，使用户获得更完美的中央空调体验。
3、独特的生活热水提供方式，可以根据用户不同的要求，提供辅助的或全部的廉价生
活用热水。
(四)、在施工组织及技术服务方面：
1、室外换热管路安装施工队伍全部经由我公司培训考核的专业施工队伍，每个施工队
均能保证在各种复杂的地质情况下按时按质完成施工任务，PE管路的融接均经过严格培训。
2、室内的施工队伍都是具有建筑安装资质，同时地源热泵系统的安装也经过我公司严
格培训。
每个安装流程全部按加拿大地源热泵标准（等同或高于国标）进行安装施
工。
3、专门为客户进行技术培训。
我公司每年定期举办各类技术讲座，发放技术资料。
客
户地源热泵系统的操作和维护人员，在上岗都经过本公司的专业培训，使之了解系统中各设备的工作原理，并能正确处理常见故障。
4、定期对用户系统运行的情况进行回访，使设备保持良好状态。
协助用户制定操作规
程、检查制度及维护方法，保证设备正常运转。
会同用户共同拟订保修期检查维护计划，并签订维修协议。
5、针对不同的用户制定为客户量身定做的售后服务计划。