办公室主任个人工作述职报告
办公室主任个人述职报告三篇

办公室主任个人述职报告三篇办公室主任个人述职报告(一)尊敬的领导、同事们:大家好!我是_____,担任办公室主任一职已有一段时间。
在这段时间里,我在公司领导的正确带领下,与各位同事密切合作,努力履行自己的职责,为公司的发展做出了一定的贡献。
现将我的工作情况向大家做一个简要的汇报。
一、工作概述作为办公室主任,我的工作范围广泛,涵盖了行政、人事、后勤等多个方面。
在行政工作方面,我负责组织和协调公司的各类会议,确保会议的顺利进行,并及时跟进会议决议的执行情况。
同时,我还负责起草和审核公司的各类文件,保证文件的准确性和规范性。
在人事工作方面,我参与了员工的招聘、培训和绩效管理。
积极协助人力资源部门制定招聘计划,筛选简历,组织面试,为公司选拔优秀的人才。
同时,我还组织了多次内部培训活动,提高员工的业务水平和综合素质。
在绩效管理方面,我协助制定考核指标,收集和整理考核数据,确保绩效考核的公平公正。
在后勤工作方面,我负责管理公司的办公用品和设备,及时采购和补充所需物品,保证办公的正常运转。
同时,我还协调了公司的车辆管理和办公环境的维护,为员工提供了一个舒适、整洁的工作环境。
二、工作成果1、提高了会议效率通过提前制定会议议程、合理安排会议时间和地点,以及及时跟进会议决议的执行情况,大大提高了会议的效率和决策的执行力度。
2、规范了文件管理制定了文件起草、审核和存档的流程和标准,确保了文件的准确性和规范性,提高了文件的管理水平。
3、优化了人事管理通过参与招聘、培训和绩效管理工作,为公司选拔和培养了一批优秀的人才,提高了员工的工作积极性和绩效水平。
4、改善了后勤服务加强了办公用品和设备的管理,合理调配资源,降低了办公成本。
同时,优化了办公环境和车辆管理,提高了员工的满意度。
三、工作中的不足1、工作协调方面在协调各部门之间的工作时,有时会出现沟通不畅、协调不到位的情况,导致工作进展缓慢。
2、创新意识方面在工作中,有时过于依赖以往的经验和模式,创新意识不足,未能及时提出一些新的思路和方法。
办公室主任述职报告5篇

办公室主任述职报告5篇办公室主任>述职报告(一)尊敬的各位领导、各位同事:在一个企业中办公室虽然仅仅是一个普通的部室,但由于其处于企业沟通上下、联系内外、协调左右的焦点部位,因而,自然而然就成了企业的窗口、桥梁和纽带。
其工作成效对企业的影响也自然至关重要,公司机制能否协调、有序地运转与办公室职能发挥的好坏有直接的关系。
就我们办公室的工作而言,其职责远不象老企业那样单纯,它既是公司的行政办公室,也是公司党纪工团宣传、>企业文化建设的工作部,委、又是股东会、董事会的秘书处,还兼任第一党支部的日常工作,同时还主管理着公司本部的档案、车辆、办公网、电脑维修、对外接待协调、管理提升、固定资产、低值易耗品、领导排班、工队包保、考勤等工作,工作量大、业务繁杂。
现我将14年的主要工作,存在的不足和下一步努力方向述职如下:一、充分发挥'参谋助手、综合协调、督查督办’职能作用。
发挥好参谋助手作用。
一是广泛收集信息情报,筛选处理,去伪存真,为领导提供准确、可靠、有价值的信息,并提出自己独立的建议。
二是深入基层搞好调研,真实客观地反映情况,对发现的问题,客观、公正、有针对性地提出解决问题的办法、措施。
三是正确领会领导意图,并及时总结、整理成文,归纳成条,通过会议、文件、内部信息和刊物,积极向职工宣传,把员工的思想统一到领导的观念、目标上来,形成统一的意志.四是直接参政议政,辅助决策。
在总经理办公会议上,提出独立的意见和建议.发挥好综合协调作用。
由于办公室是综合协调部门,接触的范围大、人员多.因此时刻要求自己做到,心底无私,公道正派,坚持对上负责与对下负责相统一,原则性与灵活性相统一。
一年来,努力做好’四个协调':一是搞好与领导工作之间的协调.对领导分管的工作心中有数,以确保领导集中精力,想大事、议大事、办大事。
二是搞好各部门之间的协调。
能够在部门之间解决的问题尽力在部门之间解决,加强部门协作、聚合力量。
办公室主任工作个人述职报告范文3篇(负责办公室个人述职报告范文)

办公室主任工作个人述职报告范文3篇(负责办公室个人述职报告范文)下面是我整理的办公室主任工作个人述职报告范文3篇(负责办公室个人述职报告范文),供大家阅读。
办公室主任工作个人述职报告范文1尊敬的领导们、同事们:大家好!我是辰光公司办公室主任扈可。
很高兴能有这样一个机会和大家面对面的交流。
我自2023年开始担任办公室主任,到现在已经四年时间了,在此感谢领导们的培养和信任,感谢同事们的帮助和支持。
办公室是董事长、总经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心,而办公室主任则是公司这个大家庭的后勤管家。
办公室的工作千头万绪,除文书处理、会议安排、迎来送往、用车管理、档案管理、物业管理等日常工作外,还有一些临时性工作安排。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我能够自我加压,不断学习,强化服务意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,基本做到了处理迅速、安排得当。
在任的几年来,较好地履行了本岗位的工作职责,完成了领导交办的各项工作任务。
以下是我2023年的工作述职报告,敬请各位领导和同事评议。
一、办公室主任的岗位职责(一)办公室主任需要具备的几项职能。
1、参谋职能。
办公室主任的参谋职能大多的围绕领导决策进行的。
主要表现在:第一,在决策形成过程中,协助领导全面了解基层情况、确定工作方向和重点。
第二,在决策实施过程中,协助领导及时了解工作进展情况、审时度势、强化控制。
第三,在决策实施过程结束后,协助领导正确验证效果、总结经验、进行新的决策活动。
2、承办职能。
办公室主任的承办职能大致来自三个方面。
一是来自上级部门的。
主要是指上级政府或职能部门交付的事项,如情况汇报、信息反馈、会务安排、活动组织等,必须认真对待,按期完成。
二是来自公司决策决议,需要及时传递信息,监督下属单位正确履行命令、完成任务;三是来自公司内职能科室及下属单位职工,要统筹运用各种后勤资源解决实际困难、提供有力的后勤保障。
办公室主任述职报告13篇

办公室主任述职报告13篇办公室主任述职报告篇1各位领导、各位同事:大家好!根据中层干部竞聘原则,校园领导安排,这天我在此做本学期工作总结。
9月,我怀揣着丝丝欣喜,点点怯意再次踏上这个岗位,“欣喜”是因为承蒙领导和同事们的信任我竞聘上了办公室主任这个岗位,“怯意”是因为我害怕做不好这份工作。
如今,在各位领导的关心和帮忙下,在全体同事的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全面提高了自己的思想认识、工作潜力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。
凭心而论,我喜欢我们的校园,喜欢我的学生,更喜欢我从事的办公室工作,这是一种挑战,更是一个机会。
自从秋季,我从书记手中接过这份“差事”以来,工作实践让我体会颇多,从对办公室工作的半知半解,到如今这样“半信半疑”的胜任这份工作,其中有喜乐,也有烦恼,但更多的是心存感激,因为在那里我不仅仅学到了与工作相关的知识、技能与方法,学习到了为人处世的道理,还锻炼了自己的意志,这是比任何东西都宝贵并将受益终生的人生财富。
因此,我一向怀着一颗感恩的心在工作着、学习着、思考着。
此刻把我本学期的工作向大家做一个汇报:一、认真履行职责,用心开展工作(一)脚踏实地,努力工作是重点我一向以来都认为:无论是在什么时候都要把校园的大小事情看作是自己的事情,哪怕不在自己的职责范围之内,只要是力所能及的都就应用心的将它们做好,将我们的校园推出去,让社会明白我们是一个团结协作的大群众。
办公室是一个工作繁杂、任务较重的部门。
作为办公室主任肩负着领导助手的重任,不论工作安排还是处理问题时,都得慎重思考,做到能独挡一面,所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。
长此以往,我牢固树立了尽职尽责,努力工作的思想。
始终如一地抓好理论学习,进一步增强了自己的政治敏锐性和鉴别力,增强了贯彻执行党的路线、方针和政策的信心和决心,增强了用理论指导工作的意识和潜力。
(二)端正作风,摆正位置是要点在工作中,时刻注意自己的言谈举止,无论是接个电话还是迎来送往,我不因为自己的过失而影响到校园的形象。
办公室主任年终个人述职报告(6篇)

办公室主任年终个人述职报告(6篇)办公室主任年终个人述职报告1尊敬的领导:在过去的一年里,作为公司的办公室主任,在公司领导的关心和帮助下,在各部门及办公室同志们的支持配合下,服从公司工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。
虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼。
现将一年以来的任职情况总结如下:一、认真履行职责,积极开展工作(一)努力做好公司管理工作1、根据部门人员的个性、特长及工作的关联性,适时的调整了部门内部相关工作职责和工作范围,缕顺了工作,最大限度的发挥部门人员的工作潜力,各类报表的报送等项工作。
2、在领导的全力支持下,协助有关单位完成了产业园区宣传活动的筹备工作,各项资金的申报工作。
积极参与与其他单位的协调工作,使地方同意我公司提出的关于产业园建设进度资金土地等的办理,及时解决、安排领导和上级单位布置的工作,做到重大问题及时上报。
从而维护了企业的切身利益。
3、在公司人员调整安排方面,及时向领导汇报,取得了领导的支持,凡是涉及到员工切身利益之事,能认真向领导如实汇报员工的想法。
使领导能及时了解员工的想法,领导的适时决策,增加了员工的'满意度,起到了中层干部应发挥的上下沟通,下情上达和上情下贯的衔接作用,提高了工作执行力。
4、认真履行岗位工作职责,严于律已,倾听各部门的各种意见和建议,对于职责范围内的事情,都能认真对待及时解决,对于超权限范围的问题,也能及时向领导请示,经批准后及时协调沟通。
5、带领办公室成员做好各项工作,如材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作,确保及时撰写和上报;各种文件的收发,复印及誊印工作。
并及时请领导阅办,对于文档的转接做到有记录可查。
6、完成工作计划、总结、汇报材料的编写和工程进度上报工作。
如办公室工作档案的收集、整理和归档工作,各项统计报表的上报工作。
公司印章的使用和管理工作及报刊收发等工作。
办公室主任个人的述职报告模板五篇

办公室主任个人的述职报告模板五篇办公室主任个人的述职报告篇1各位领导,同志们:,在县委、县政府的正确领导下,在相关部门的协助配合下,在同事们的帮助支持下,我认真履行职责,刻苦勤奋工作,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。
下面,根据上级领导的安排和要求,就自己的工作情况向领导和同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正:一、加强学习,提高政治思想觉悟和业务工作技能,我认真学习党的十八大和十八精神,认真学习党纪法规和业务知识,认真学习上级部门的综治工作精神,切实提高自己的政治思想觉悟与业务工作技能,增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,具有较强的工作能力,能完成较为复杂、繁琐的综治工作任务,取得良好成绩。
同时,在实际工作中,我坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,坚持把综治工作做完做好。
二、尽心尽职,全面完成综治工作任务我认真贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强社会治安综合治理的意见》和县委、县政府有关综治工作精神,牢固树立稳定压倒一切的思想,以“治安好、发案少、环境优”为目标,坚持“维护稳定为目的,强基固本为基础,法制教育为手段,创安活动为载体”的工作思路,尽心尽职做好综治工作,取得了较好成绩,圆满完成目标工作任务,有效维护了全县正常的工作秩序和生活秩序,确保社会稳定,促进全县经济社会发展。
在全年综治工作中,我着重做好三方面工作,提高了综治工作效能。
一是及时传达贯彻上级部门的综治工作精神和综治工作任务,使全县各部门单位能够按上级部门的综治工作精神和综治工作部署,全面做好综治工作,切实维护社会的稳定,为经济建设创造良好的发展环境。
二是结合重大敏感时期的工作任务,扎实推进“视频监控建设”、“技防设施维修保养”、“基层综治组织建设”、“特殊人群帮教管控”和“网络虚拟社会管理”等实事工程,夯实综治工作的根基,促进综治工作深入发展,为建设平安、和谐社会提供坚实保障。
2024年办公室主任工作述职报告(四篇)

2024年办公室主任工作述职报告xx年下学期,根据学校工作的安排,我担任党政办主任,在罗校长的指导下负责学校党政办全面工作。
学校党政办公室是学校的综合管理部门,是学校领导的参谋助手,综合承接上级部门指示,综合协调处理学校行政事务,是学校运转的中枢,是校领导和各职能部门的中介,是学校的窗口。
一学期以来,在学校党政领导下,在各处室部门的协助下,在各位老师的配合下,学校办公室以“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”为目标,围绕学校中心和重点工作,加强作风建设,加强组织协调,加强内部职能和规范公文处理等,办公室总体工作状态良好,工作水平有了提高,为保障学校工作正常运转发挥了应有的作用。
现将xx年下学期办公室的主要工作报告如下:一、组织会议快速高效、接待客人节俭大方。
本学期学校的各种会议、交流访问、参观考察等活动比较频繁。
会务工作和接待工作就显得任务重、责任大。
会议是否开得既精炼又高效,接待工作是否做到既热情大方又不铺张浪费,是关系到学校办学质量和效益以及对外形象和声誉的大事。
作为学校的窗口部门,办公室在做好日常工作的同时,精心筹划,周密部署,尽心尽力地组织好每一个会议,协调好每一次活动,安排好每一次接待,使学校的人力和财力发挥了最大效益。
二、树立服务意识强化责任意识办公室的日常工作很繁杂,只有树立服务意识、强化责任意识才能提高工作效率和服务质量,才能最大限度地实现我们为教学服务的工作宗旨。
办公室工作简单的说就是办文、办会、办事。
关于办会,本学期圆满完成了新教师座谈会、重阳节老教师座谈会、射洪县教育工作报告会、四川省教育督导评估验收、四川省文明单位复查验收、县委县府年终目标考核等各种重要会议。
关于办文工作,我们克服人少文多的实际困难,完成县政府、教育局要求的各类工作计划、工作总结、工作规划以及大量的各种汇报材料等,其中有两篇报告材料被收录到内部刊物《射洪教育》中。
关于办事,一是上传下达,及时传达领导指示,及时反馈各种信息,做到了快捷和实效,保证全局上下信息畅通。
办公室主任述职报告(15篇)

办公室主任述职报告办公室主任述职报告(15篇)在学习、工作生活中,报告十分的重要,报告根据用途的不同也有着不同的类型。
那么大家知道标准正式的报告格式吗?以下是小编收集整理的办公室主任述职报告,仅供参考,大家一起来看看吧。
“以铜为镜,可以正衣冠;以人为鉴,可以明得失;以史为鉴,可以知兴替。
”回顾过往的工作有利于总结经验和查找不足,有利于明确下一步的努力方向。
20xx年,作为总裁办主任,我在公司的正确领导和全体同志的支持下,按照总体工作部署和目标任务要求,以科学发展观为指导,认真执行上级部门的工作方针政策,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,认真履行岗位职责,较好地完成了自己的工作任务,取得了一定的成绩。
下面,就我今年的工作情况向大家做一个简单的汇报:一、抓好自身建设,全面提高素质理论学习是工作人员的立身之本,成事之基。
作为总裁办公室主任,肩负着为领导和员工服务的职责,知道自己责任重大,努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强政治理论与业务知识学习,自觉做到勤学多想,努力增强党性观念,提高思想政治素质,牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观,保持良好的道德风尚。
在工作和事业面前,我历来顾全大局,从不争名夺利,不计较个人得失,全心全意为公司服务。
在思想上、政治上、业务上不断地完善自己,更新自己,为公司的进一步发展尽职尽责。
二、爱岗敬业,勤奋工作,不断取得新进展勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。
我能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,对工作中遇到的难题,总是想方设法、竭尽所能予以解决,始终能够任劳任怨,尽职尽责。
我认为要做好自己的本职工作,必须要有事业心和责任心。
高度的事业心是我树立远大理想、克服困难、应对挑战、做好工作的前提条件。
在认真遵守公司制定的各项规章制度的前提下,努力提高工作效率和工作质量,保证了办公室工作的正常开展。
一是加强内部管理,提高工作效能。
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办公室主任个人工作述职报告篇一一年来,办公室在局党组的正确领导和各股室站队的大力支持下,紧密结合深入开展科学发展观学习实践活动,按照办公室工作目标责任要求,着力提升办公室工作质量及效率,有力推进各项职责工作和领导交办的各项任务逐步实施,并取得了一定成效。
现将有关工作情况总结如下:一、全面完成各项工作(一)做好办文、办会、办事工作一年来,办公室加强了对办文办会工作的管理。
一是加强收文管理。
细化了专人收文工作,做到国家、省、市、区、市环保局来文分别归类登记和归档,方便了股、室、站、队工作上的及时、便捷查阅;做好了文件的阅送、领导批示的即时督办等工作。
今年共收文363份。
二是规范发文程序。
加强了对文件内容的把关,按程序报局领导审核、会签后编号、登记、发文。
截止今年10月底,共发文105份,其中红头文件31份(行政文件21件,党总支文件10份),其他资料74份。
三是专人管理公章,按照使用规范行印;四是扎实筹办各类会议,努力做到会前准备全面,会中服务周到,会后落实到位。
一年来,办公室积极牵头组织了全区2012年国土、建设、环保工作大会、科学发展观动员及自评自查会、安全隐患排查整治月专项行动工作会议、湘江流域重金属污染专项治理及其他工作会议;五是积极组织活动,配合做好检查工作。
配合党组开展科学发展观实践活动;配合工会多次组织登山比赛、科学发展观知识抢答赛等活动;组织全体干部职工搞好“三清一化”、“创卫”责任区卫生清扫;牵头做好了“依法办事示范窗口单位”材料申报、环保工作督查资料汇编、绩效评估考核工作;做好了“6.5”世界环境日宣传和环保世纪行调研工作;配合相关股室做好了污染源普查资料建档及省污普办、省爱国卫生、市环境保护督察组、区创建办、区“三满意”督察组的检查工作。
(二)做好环境信访受理、回复工作我们把环境信访工作当作联系群众的纽带和桥梁来抓,认真办好每一件环保信访,做到有告必查,有查必果,切实维护群众的环境权益,提高群众参与环保的积极性。
对信访群众、前来办事的人员热情接待,文明耐心解答,做到有问必答,用语文明,确保信访群众和办事人员高兴而来,满意而归。
环境信访受理和回复实行办公室主任负责制,督促被投诉企业与业主按照环保法律法规落实到位,办公室认真做好书面传真回复工作,及时向信访人和市、区两级政府进行回复。
在工作中,还加强了与市环保局、区委、区政府的联系协调。
截止到今年10月底,办公室回复了人大政协提案3份;处理了群众信访、投诉共57起,其中群众来信来访14件,区长公开电话交办的环境投诉案件26起,市局转来的环境投诉案件17起,已结案26起,1件正在办理中,结案率98.2。
(三)做好门户网站建设和信息报送工作我分局积极响应区政府的无纸化公文传输系统建设,上半年派工作人员积极参与信息办牵头的公文传输系统培训,安排专人负责管理我分局的信息上传,积极为建设区政府门户网站增砖添瓦。
同时,向市环保局上报调研论文2篇,向市环保局、区政府上报环保信息共70多篇,其中在区级刊物上发表10余篇,升级刊物上发表3篇。
(四)做好日常管理工作今年来,办公室根据局党组会议要求和分局管理制度的要求,重点做好了以下日常性工作:一在日常工作中注意节约和环保,提倡节约办公。
严格执行《办公室电脑使用管理制度》,节约用纸、墨盒等耗材,上报、下达的文件、材料一律采用双面纸,确保了修旧利废,有效地节约了资源。
二是制定了《2012年市环保局北湖分局工作目标管理考核方案》,把全年的工作任务落实到部门和个人,明确了责任,促进局里各种机制的形成和各项工作的落实。
三是做好协调服务工作。
认真做好对内对外协调工作,严格执行《车辆管理制度》,及时调度用车,为广大干部职工在工作上提供方便,及时反馈报送、环保信息,对部门、职工的工作要求,基本上确保又快又好的完成。
按照要求逐步落实了资产、财务、人员编制、社保、医保、医疗体检等工作;组织了工人技术等级考试、职称外语考试、环评师资格考试、“五五”普法考试等,做好排污、监测、环评费用收取的非税系统开票工作,认真做好了档案、综治、计生、人事报表及其他临时性工作。
二、存在的不足(一)督促各项行政管理制度的落实力度不够。
我局已制订了许多切实可行的行政管理制度,但在落实问题上存在一些问题。
办公室肩负着各项制度落实、检查的重任,执行的力度不够,这方面的工作有待进一步加强。
(二)协调工作的主动性不强。
综合协调包括对内、对外、对上协调。
这方面我们做得不够,沟通协调机会较少,主动汇报工作的意识不强。
(三)参谋服务职能的积极性不高。
作为领导的参谋和助手,办公室应该尽可能地为领导决策提供及时、全面、准确的信息。
平时应注意收集整理突出反映环保工作中出现的新问题、新情况、新思路、新举措、新经验、新方法,积极建言献策。
三、下一步的工作打算(一)在参谋职能上下功夫。
发挥好参谋职能就是为领导、职工群众服务。
文字综合是办公室发挥好参谋职能的重要途径。
我们将牢记树立精品公文意识,组织起草好各类综合性文字材料。
(二)在综合协调上下功夫。
综合协调是办公室为领导、为机关、为职工提供深层次服务的切入点,是办公室的主要职责之一。
办公室人员需要在化解矛盾、促进和谐、提高效率方面争做行家里手。
在对上协调、对内协调上也要增强主动性,争取领导和其他股室的理解和支持。
(三)在保障服务上下功夫。
要进一步加大内务管理与建设的力度,要勇于管事、勤于理事、精于办事,为机关的正常、有序运转提供周到细致的服务。
一是加强公文处理。
规范公文运转程序,严把公文审核关,提高办文质量和水平;加强机要保密工作,加强档案归档整编工作。
二是继续执行各项事务公开制度,以公开促进来强化各项工作的落实,力求实效。
三是扎实做好会务接待工作,会务工作要热情、周到、节俭。
总之,办公室的工作目前来讲离领导的要求和同事的期望还有不小的差距,在今后的工作中要不断的提高自身的综合能力,增强职能职责意识和工作的主观能动性,全力做好办公室的各项工作。
篇二由于工作需要,今年元月日,我从道县局(时任县局局长、党委书记及市局助理调研员)调任市局办公室主任、助理调研员。
近一年来,在市局党委及各位同事的支持与帮助下,我严格要求自己,较好地完成了自己的本职工作。
现述职如下:一、坚持“一个原则”即坚持“上为市局领导分忧,下为干部职工服务”的原则。
办公室工作千头成绪,纷繁复杂,涉及机关日常事务、综合调研、文秘、档案、信息、宣传、安全保卫、后勤服务等,很多具体的事情都会涉及到干部职工的切身利益。
在具体工作中,我主要是履行好了“协调、参谋、服务”三大职能,即协调到位,但不“拍板”;参谋到位,但不“越位”;服务到位,但不干预领导工作。
1、承上启下,做好协调工作。
一是坚持提前介入,做好事前准备工作。
为保证市局决策、重要活动、重大会议等重要事项的实施和落实,我坚持提前介入,以便未雨绸缪,真正做到“事前预测,事中监督,事后总结”,如今年2月份,为开好今年的邮政工作会议(这是市局新领导班子上任后的第一个全市性大会),我提前了一个月就进行了安排,相关工作人员春节期间都在加班,结果会议开得非常成功。
二是坚持原则、讲究艺术、缓解矛盾。
即在办理具体工作时,分清哪些按政策能办,哪些讲原则不能办;哪些必须急办,哪些可以缓办并注意协调处理;对于解决不了的问题,耐心细致地做好解释工作,以便于理顺情绪、缓和矛盾、维护稳定。
三是积极牵头,协调部门关系。
即每逢重大事情和处理重要问题时,办公室都要主动牵头,先做好部门负责人的协调工作,继而再由各部室、分局负责人分别去做本部门的协调工作,从而保证机关各项工作的有序高效进行。
我初步统计了一下,今年以来,我累计协调较重要的工作达起,为领导分了一定的忧。
2、献计献策,发挥参谋作用。
一方面坚持每个月都要深入支局、班组及村邮站等基层了解生产经营工作,倾听各级领导和职工的建议,征求机关相关部门的意见、围绕领导决策和生产经营实际,及时向市局领导反映。
另一方面,坚持开展市场调研工作,积极献计献策。
同时,开放性地做好信息收集工作,认真办好《永州邮政信息》和局务公开栏,与工会一道,组织好了合理化建议活动。
这样,掌握了大量的第一手资料。
今年以来,通过实地调研,我就农村支局风险抵押承包、邮政“三农”服务站建设、骨干网点装修、闲置资产盘活、投递制度改革、《湖南省邮政条例》宣传贯彻等重大事项,累计向市局领导提交工作建议项,被采纳项,基本尽到了“参谋”的职责。
3、改进作风,提高服务水平。
一是认真搞好办公室自身建设。
办公室工作非常辛苦繁琐,且看不到成绩,个别员工一度不理解。
为解决这一问题,我进行了积极的引导。
其一,教育办公室工作人中员树立敬业爱岗的精神,树立荣誉感,克服“配角”的自卑感。
其二,坚持学习制度,会议制度,劳动纪律、办公秩序等各项制度的落实,如对迟到早退和旷会者,除批评教育外,还要通报罚款。
其三,坚持谈心制度,即经常性地找工作人员谈心,倾听他们的呼声,主动帮助他们克服困难,通过将心比心,赢得了大家的信任与尊敬。
其四,倡导民主议事制度,即办公室的各项工作坚持民主讨论,不搞“一言堂”。
二是认真做好的文字工作。
不论是综合性文件、报告,还是会议记录、文件的收发、整理、归档,都坚持高标准、严要求;同时,为提高写作水平,每月还有意安排相关人员写一些不同方面的文字材料并强调完成时限,如每月要发稿多少,要采编《永州邮政信息》多少,都有明确的规定。
在“高标准、严要求”下,今年以来办公室累计草拟、整理各种文件、总结、报告、领导讲话稿、各种资料、材料共二百余篇(份),及时组织完成了市局领导所需的一切文字材料,一些经验总结被《中国邮政报》、《湖南工人报》、《三湘邮报》等媒体刊登,办公室主抓新闻宣传的同志今年11月还被《中国邮政报》社评为“优秀通讯员”。
三是认真为职工做好事办实事。
如在后勤工作方面,不仅按照市局预算审批制度有关要求,坚持“阳光采购”,认真组织落实办公用品、劳保福利等物品的采购、调配和实物管理工作,还坚持为职工做好事办实事,办好了职工食堂、对职工宿舍区进行了水电改造、硬化了职工宿舍区的道路,对宿舍区进行了绿化、美化并添置了健身器材,修建了篮球场院、羽毛球场,统一为职工办理房产证,等等,据统计,到目前为止,今年累计办实事件,得到了广大职工的高度赞扬。
二、实现“二个转变”1、实现角色的转变。
即树立服务意识,推动官本位向民本位、权力本位向责任本位的观念转变,树立自觉的公仆意识和主动的服务意识,实现“管理者”向“服务者”的角色转变。
一方面当好“指挥员”,充分发挥办公室的组织协调和参谋助手作用;另一方面当好“战斗员”,带领办公室全体同志,思想上同心,目标上同向,行动上同步,事业上同干,扭住一条绳,发挥整体优势,创造良好的工作氛围。