考点考试服务协议
考点合作协议
考点合作协议一、协议目的本协议旨在明确合作双方的权利和义务，规范考点服务的管理和运作。
为了更好地推动高考等考试事业的发展，提高考生考试质量和考务服务质量，加强考务工作者的培训和管理，促进考务服务的标准化、规范化和专业化。
二、协议内容1. 合作双方甲方：高考机构，负责考试评价及组织管理。
乙方：考点机构，负责提供考试场地、考务设备、管理服务等。
2. 合作范围和内容1.甲方授权乙方在规定时间内使用考试试卷、考试系统和其它相关设备，组织考试活动。
2.乙方应当按照甲方的要求配备专业的考务工作人员，保证考试场所及其它设备设施的安全、有序、完好。
3.乙方应当制定考务服务管理制度，严格执行规定，保护考生的合法权益，保护考试机密。
4.乙方应当依据甲方的要求对考务工作人员进行合格培训，提高其服务水平和管理能力。
5.为保障考试公正、公平，乙方要配合甲方对考点及其周边环境进行监督和管理，遇有问题及时报告甲方，并按甲方要求进行整改。
3. 费用支付1.乙方应当按照甲方的要求支付相应的考试使用费用。
2.如因乙方原因影响考试正常进行，乙方应当承担由此而产生的全部费用和后果。
3.甲、乙双方发生的其他费用各自负担。
4. 其他协议条款1.本协议的签订、生效、变更和终止均须经双方协商一致，并在书面协议中予以明确。
2.本协议的所有条款均按照国家法律法规、政策和规章制度执行。
3.本协议的争议应当协商解决，若无法达成一致意见，则提交当地有管辖权的人民法院进行解决。
三、协议签署本协议自双方签字盖章之日起生效，期限至考试活动完成之日止。
甲方签字：______________ 日期：____________乙方签字：______________ 日期：____________四、协议解除1.双方经协商可以终止本协议，应当提前90天书面通知对方。
2.若乙方违背本协议的规定，给甲方带来损失，则甲方有权解除本协议，并追究乙方的相应经济责任和法律责任。
3.若乙方协议期间有重大违规行为，给考试事业带来严重影响，则甲方有权立即解除本协议，并严肃处理乙方有关人员。
安全协议书(15篇)
安全协议书(15篇)安全协议书1甲：_____乙：______基于实际情况和广大考生家长的要求，我校决定考生由家长陪同中考（含体育考试，文化考试），为了确保考生的人身安全，学校（甲方）和考生以及考生家长（乙方）签订以下安全协议：一、乙方考生最少需有一名监护人陪同中考，且往返市区不得乘坐三无车辆，陪考期间遵守交通法规。
二、考试期间，甲方不负责乙方的食宿、交通、安全等问题。
乙方全面负责其自身人身安全。
三、乙方考前认真做好考生的安全教育工作，特别是强化考生的'自我保护意识。
四、乙方护送考生安全到达考点并在考试结束时安全返回家中；每科开考前半小时带领考生进入考点，考试结束前30分钟在考点外等候考生并安全带回住处。
五、考试期间，乙方需照管考生不暴饮暴食、不吃生冷食品，不吸烟、不喝酒、不去网吧，另乙方需遵守法律法规、不闹事、不打架斗殴。
六、我（乙方）一定会认真负责，确保安全无事，如由于我未按上述条款去做而造成的安全问题与学校及班主任无关，一切责任由我承担。
此安全协议一式两份，甲方和乙方各执一份。
望乙方积极配合甲方搞好此次中考安全。
此协议仅适用于中考期间。
备注：学生应按规定时间领取准考证，自行备齐考试用品。
甲方：（盖章）乙方：（考生签字） _________（监护人签字）________________年___月班主任签字：安全协议书2甲方：____________乙方：____________甲、乙双方经平等友好协商，由乙方向甲方提供劳动服务事宜，达成如下协议：一、服务地点：____________办公区域，建筑面积。
二、服务内容：乙方向甲方提供所属区域保洁服务，方式为乙方在甲方规定的'时间内完成甲方办公区域保洁工作。
三、费用：保洁服务费用为每月____________元。
四、支付方式：甲方按季支付乙方本协议项服务费用，每季次月10日前将本季度费用足额划入乙方所指定的账户内，乙方按收到金额开具物业管理服务发票。
ATA行业考试中心协议
ATA行业考试委托服务项目主协议甲方：全美测评软件系统（北京）有限公司乙方：鉴于：1、甲方是一家提供考试技术和考试服务的专业公司，经委托，承接、、考试和所有的考务工作。
2、为建立院校与各行业协会、协会成员合作的桥梁、提升在当地及行业内的知名度与声誉，乙方愿意为甲方承接的、、考试提供服务。
由此，甲乙双方在协商一致的基础上，本着平等互利的原则，达成本协议并共同遵守。
一、合作内容1、甲方委托乙方为甲方承接的、、考试提供服务，由此向乙方支付相应的费用。
2、乙方提供的服务包括：提供考试场地；提供考务服务；本协议约定的其他服务。
3、甲方将根据乙方提供考试服务的规模，给予乙方相应荣誉等级并发放相应授权标牌。
二、承诺与保证（一）甲方承诺与保证1、其拥有签订本协议及履行本协议义务的全部权力和授权。
2、其在本协议上签字的授权代表，已根据有效委托书或董事会决议或股东会决议被授予全权签署本协议。
3、一经双方授权代表签署，本协议即构成对其合法有效和有约束力的义务，并可根据本协议的条款对其强制执行。
（二）乙方承诺与保证1、其拥有签订本协议及履行本协议义务的全部权力和授权；本协议期内，一经甲方委托，乙方能提供符合附件标准且数量不低于台的考试机用于甲方委托的考试。
2、其在本协议上签字的授权代表，已根据有效委托书被授予全权签署本协议。
3、一经双方授权代表签署，本协议即构成对其合法有效和有约束力的义务，并可根据本协议的条款对其强制执行。
（三）双方均认可：本承诺与保证构成本协议有效性的前提；任何一方承诺与保证的落空为其严重违约，将造成另一方的重大损失；损失方有权要求违约方赔偿其全部损失。
三、甲方权利义务1、甲方有权配合考试主办方、监管方，指派专人在不影响正常教学业务的情况下对乙方考场准备情况随时进行检查。
2、甲方有权要求乙方积极配合，在甲方规定的时间内完成本地考试系统安装，并调试合格。
3、甲方有责任根据考场需要提供必要的技术支持，并设立全国统一的热线服务电话，并根据实际情况决定是否在乙方所在城市派出巡检人员，4、甲方负责制订考务管理规则（详见考务实施细则），并享有解释权。
系统规划与管理师案例分析真题考点：服务台设计如何确保实现服务级别协议要求
系统规划与管理师案例分析真题考点：服务台设计如何确保实现服务级别协议要求服务台设计如何确保实现服务级别协议要求：1、在规划设计阶段，—且设定了服务级别和服务内容，服务供方就需要在服务台中配置相关的服务信息，包括相关的客户信息、服务内容和服务级别等基础信息。
2、供方应使用有效手段和方法受理需方的运行维护服务请求，及时跟踪服务请求的处理进展，确保实现服务级别协议要求，包括：（1）设置专门的沟通渠道作为与需方的联络点，沟通渠道可以是热线电话、传真、网站、电子邮箱等。
（2）设定专人负责服务请求的处理。
（3）针对沟通渠道整合服务过程，建立管理制度，包括服务请求的接收、记录、跟踪和反馈等机制，以及曰常工作的监督和考核。
考点相关真题阅读下列说明，回答问题，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】某跨国公司新聘小唐为系统规划管理师来帮助提升中国区总部的IT服务水平，中国区的IT系统尚在设计阶段，小唐需根据已经识别的服务需求及设定的服务级别，进行资源配置，以确保服务团队满足与业务团队的约定的当前及未来的IT服务需求。
中国区总部IT系统将自建完成，由总部服务团队来负责维护，中国区各地分公司有部分硬件中端设备，由本地其他团队成员兼职完成相关的维护工作，小唐准备制定服务工具方案以及统一响应的接口，支持全国软硬件系统的服务支持需求。
通过一年的努力，小唐完成了中国区IT服务工具的选择和部署，以及服务台的搭建投产，并计划在下一年度，完成资源要素剩下两项相关工作的设计部署。
近期总部安排了审计团队检查之前项目目标达成的预期效果，需要小唐提供相关资源要素的测量关键指标。
小唐也希望借此机会，设计出资源要素的测量指标与审计团队提前沟通达成共识。
（总分25分）【问题】请简述如何通过建设服务台使用有效手段受理中国区客户的运行维护服务请求及时跟踪服务请求的处理进展，确保实现服务级别协议要求。
社会工作实务中级复习笔记(二)
（1）持续性。
（2）社会工作者和服务对象共同参与。
（3）行动取向。
（4）有可识别的步骤。
（5）渗透了专业判断。
（6）有局限。
4、预估的原则
主要包括个别化、合作、避免片面、避免简单归因、兼顾服务对象的弱点与长处等原则。
考生在掌握本知识点的时候要把握住2点：一是掌握服务对象的基本情况如何；二是要结合教材《社会工作综合能力》（中级）第三章“人类行为与社会环境”的内容辅助理解，了解服务对象当前的问题不是他个人的问题，往往是他与周围环境的互动方面出现了问题。在预估问题的时候社会工作者要有一个系统的视野，综合全面地评价服务对象个人及其环境的状况。只有这样，社会工作者预估的问题才会是客观的、为后续的服务计划的制订提供科学的依据。
考生需要注意的是，要掌握家庭结构图的绘制方法，首先是了解家庭结构图的基本图形结构，其次是要懂得绘图的图示，以及不同的符号所代表的特殊含义。这一类的题型通常是通过对案例中的家庭成员关系进行分析，绘制结构图，再从其中分析问题、需求、资源、支持状况等，制定介入策略。
3、 社会生态系统图方法
《教材》第48页中孟健的案例有助于我们熟悉了解生态系统图的绘制和功能。请考生注意，结合教材的案例熟悉此方法，并且能够对其他的案例尝试用此图进行预估、分析。
考点3：影响接案成功的因素
常见的接案不成功的影响因素包括如下几个方面：
1、 社会工作者与服务对象的期望不一致
2、 社会工作者的能力不足以提供帮助
3、 临时事件和外部障碍化因素
6、 不同专业间的配合出现问题
考点4：接案应注意的事项
（4）识别服务对象及环境中的积极因素。
（5）决定提供服务的方式和内容。
中大网校2013年注册安全工程师考前面授保过班协议
中大网校2013年注册安全工程师考前面授保过班协议甲方：中大英才（北京）网络教育科技有限公司（简称：中大网校）地址：北京市丰台科技园区百强大道10号天龙华鹤B区18层邮编：100070电话：010—乙方（姓名）：通信地址：邮政编码：联系电话：甲、乙双方本着平等互利的原则，经友好协商，依照相关法律，同意按照本协议的条款，由甲方所拥有的中大网校（）为学员（以下统称乙方）提供2013年全国注册安全工程师执业资格考试考前面授辅导服务，乙方自愿参加由甲方组织的2013年注册安全师考试考前面授保过班课程，双方就相关事宜达成具体协议条款如下：1、定义条款2013年注册安全师考试考前面授保过班是指甲方推出的向学员（即乙方）提供2013年全国注册安全工程师执业资格考试考前面授辅导课程，每科培训课时为1天，赠送同科目网络强化班课程，课程内容主要是针对大纲进行考点讲解、分析和考试重点内容讲解和考试题型分析特训。
乙方在报名、付费和签订本辅导协议，并按照协议的约定和甲方的要求完成甲方提供的面授辅导和赠送的网络强化班课程学习后，甲方承诺乙方在参加2013年全国注册安全工程师执业资格考试后能够通过该考试（即取得2013年注册安全师考试本协议约定的合格分数线及以上的分数）；如果乙方在甲方辅导下按要求完成甲方提供的学习课程后仍未能达到考试合格分数线，甲方按照本协议相关条款规定向乙方提供终身免费学习服务直到通过为止，重学服务按照本协议第6条约定执行。
合格分数线，是指2013年全国注册安全工程师执业资格考试的合格标准，如当年合格分数线有变化，则以参加考试所在地考试主管部门公布的合格线为准。
2、协定事宜乙方经慎重考虑，现决定根据本协议的约定参加甲方的注册安全师考试面授保过班课程辅导，甲方亦同意根据本协议的约定为乙方提供2013年全国注册安全工程师执业资格考试面授保过班课程服务，并赠送同科目网络强化班课程供乙方学习。
乙方根据甲方的有关要求完成报名、付费和签订本协议即可参加甲方提供的面授保过班课程学习。
考试保过合同协议书范本
考试保过合同协议书范本第一章总则第一条合同目的本合同旨在保障甲方顺利通过乙方承办的考试，乙方提供包括但不限于复习资料、课堂辅导、答疑服务等在内的考试辅导服务。
第二条合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，至考试结束止。
第三条合同金额甲方应向乙方支付考试辅导服务费人民币（大写）元整。
服务费以乙方实际提供的服务为准，不得无故拖欠或拒付。
第二章乙方义务第四条考试辅导服务1. 乙方应为甲方提供符合考试要求的复习资料，包括但不限于教材、讲义、试题库等。
2. 乙方应组织课堂辅导，授课内容涵盖考试大纲内的全部考点，授课方式清晰易懂。
3. 乙方应及时解决甲方在复习和考试过程中遇到的问题并提供答疑服务。
第五条保过承诺1. 乙方承诺甲方在接受其考试辅导服务后，达到乙方约定的考试分数或成绩。
2. 乙方约定的考试分数或成绩应以考试主办方的评分标准为准。
第六条辅导效果保证1. 乙方应保证其考试辅导服务达到行业平均水平。
2. 乙方应对甲方的考试成绩负责，并保证甲方的考试成绩达到乙方承诺的标准或水平。
第三章甲方义务第七条复习配合1. 甲方应积极配合乙方的考试辅导服务，认真完成复习计划。
2. 甲方应按时参加课堂辅导，并做好复习笔记和作业。
第八条考试准备1. 甲方应按要求准备考试所需的证件和材料。
2. 甲方应提前了解考试时间和地点，并做好必要的准备工作。
第九条考试诚信1. 甲方应遵守考试纪律，不得作弊或舞弊。
2. 甲方应独立完成考试，不得借助他人或其他不当手段。
第四章违约责任第十条乙方违约责任1. 乙方未达到考试保过承诺的，应向甲方退还全部服务费。
2. 乙方提供不合格的考试辅导服务或虚假宣传的，应承担甲方的损失。
第十一条甲方违约责任1. 甲方未按合同约定配合考试辅导的，乙方有权解除合同并扣除部分服务费。
2. 甲方违反考试诚信的，乙方有权取消其考试资格。
第五章其他条款第十二条不可抗力因自然灾害、战争等不可抗力因素导致合同无法履行或延迟履行的，双方互不承担违约责任。
中考协议书_模板
【甲方】：学校（全称）
【乙方】：考生及考生家长（姓名）
鉴于乙方考生即将参加中考，为确保考生在中考期间的人身安全，保障考试顺利进行，甲乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，特签订本协议：
一、乙方考生在考试期间的人身安全由乙方家长负责，甲方不承担乙方在考试期间的人身安全责任。
二、乙方考生在考试期间的食宿自理，甲方不提供食宿服务。
三、乙方考生往返考点期间，应遵守交通规则，不得乘坐无证无牌、超载、非法营运的车辆。
如需家长陪同，家长应确保自身安全，并遵守交通法规。
四、乙方考生在考试期间应遵守考场纪律，服从监考老师管理，不得有作弊行为。
五、乙方考生在考试期间应保持良好的作息，保证充足的睡眠，以良好的精神状态参加考试。
六、乙方考生在考试期间不得暴饮暴食、吸烟、饮酒、赌博、打架斗殴等，不得参与任何违法活动。
七、乙方考生在考试期间如遇紧急情况，应立即告知家长或甲方，由家长或甲方负责处理。
八、乙方考生在考试期间应保持通讯畅通，确保家长和甲方能够及时联系到乙方。
九、乙方考生在考试期间应按时参加考试，不得无故缺考。
十、本协议自双方签字之日起生效，至乙方考生中考结束之日终止。
十一、本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方（盖章）：________________
乙方（签字）：________________
日期：________________
备注：本协议未尽事宜，由甲乙双方另行协商解决。
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考点考试服务协议
要点
乙方为甲方提供考场等服务，甲方给付乙方服务费用。
是一份规定每年相对固定的时间提供的考务服务的合同，就服务费标准、付款方式、服务时间、考场要求等作出了规定。
考点考试服务协议
协议编号：
甲方（委托方）：
法定代表人：
乙方（服务方）：
法定代表人：
经双方友好协商，就乙方向甲方考试提供考务服务，达成本协议。
一、甲方职责
1. 在不迟于考试开始前星期将考生实际人数及相应的场次通知乙方，以便乙方安排考场。
2. 负责提供考试相关海报等考试宣传资料。
3. 应在考试前一周通知乙方考试主考及其联系方式。
4. 要求自备考试所需文具用品。
5. 指定专职人员及时和乙方指定人员协商解决工作中出现的问题。
6. 遇到残障考生或者行动困难的考生，提前通知乙方并协商可行的解决方案。
二、乙方职责
1. 每年的考试时间为3月、6月、9月、12月的第二个自然周的周一开始的连续5个工作日，每个考试日考试时间为12：30-19：00（具体日期、时间以当次考试通知为准。
）。
乙方应在每次考试时段向甲方提供若干教室作为考场，确保每日考场考生容量不少于人，并保证按考场要求（见附件一）容纳考生。
在考试期间，考试所需教室不作他用。
2. 根据甲方提供的考生信息安排考场。
3. 如乙方不能在考试期间提供满足考试要求的考场，须在考试开始前日书面通知甲方，并协助甲方确定可以满足考场要求中所规定的其他考场。
4. 在大门或考试区域相应位置放置考场示意图和指路牌。
5. 考试期间，指定一名专职工作人员负责双方联络。
乙方应在每个考区指派一名工作人员，监督场外的入场秩序，必要时提供协助。
6. 乙方工作人员应大方礼貌地接待考生和甲方工作人员。
7. 如遇有残障考生，乙方考场工作人员应提供必要帮助。
8. 乙方工作人员须确保考试不会受到建筑装修、音乐或其他噪音等因素的影响。
9. 将甲方提供的相关考试海报等考试宣传资料按要求放置在考区入口、主要通道、考场门口等地方。
10. 考试期间为考生及甲方工作人员提供饮水。
11. 提供一间教室作为考务办公室。
三、服务费标准、付款时间及方式
1. 甲方根据实际使用考场数，按人民币元每人次的标准向乙方支付服务费用。
2. 甲方于考试结束后个工作日内，用支票或通过银行转账将服务费一次性支付给乙方。
指定收款账号：
开户行：
户名：
四、合作时限
本协议有效时长为年。
到期后若双方无异议，可续签协议。
五、违约责任及争议解决
1. 如因乙方未能按照本协议的约定提供考场导致考试无法顺利进行的，乙方应赔偿由此给甲方造成的一切损失。
2. 由于不可抗力原因造成本协议全部或部分无法执行的，甲、乙双方均不对此承担任何责任。
3. 未尽事宜，双方本着友好平等的原则，协商解决。
4. 因本协议签订、解释、履行发生的或者与本协议有关的一切争议，双方应当友好协商解决，协商不能达成一致时，任何一方均有权将该争议提交甲方所在地人民法院诉讼解决。
六、其他
本协议一式份，甲、乙双方各执份，具有同等法律效力；本协议自双方签字盖章之日生效。
本协议之附件作为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。
七、附件
1. 《考场要求》
2. 《应急措施》
签署时间：年月日
甲方（签章）：
联系人：
联系方式：
地址：
乙方（签章）：
联系人：
联系方式：
地址：
附件一：考场要求
一、所有考场都具有良好的采光、通风及舒适的环境。
二、考场内所有照明设备都正常工作，没有闪烁的灯。
光线充足，确保考生不因光线原因产生眼部不适。
三、所有考试的桌椅没有破损。
桌子必须清洁，没有写画的痕迹。
桌面平整，有充分的空间同时放置两张A4大小的纸张。
桌子必须稳定，不能随考生的书写而发生晃动。
四、每个考生之间的距离必须有1.25米。
五、考场的温度适中。
六、有干净卫生的洗手间，并有识别标志。
七、所有考生都必须被安排在监考官在考场前部能够看到的位置上。
八、考场前部必须有一处离考生距离不小于1.5米的安全区域，以供监考官存放考试资料。
九、考场内墙上不得贴有海报或其它分散注意力的物品，也不得张贴有关的课程计划和宣传资料。
十、窗户必须装有窗帘。
十一、每间考场必须具有：
1. 每个通道必须有0.4-0.6米宽，以便监考人员在考试中可以走动，观察考生。
2. 供监考官使用的桌椅。
3. 配有笔和干净粉擦的黑板或白板。
若无黑板或白板提供，考场前部须有运行良好的投影仪和背板。
4. 一个挂钟或电子投影钟表，放置在所有考生都可以看见的地方。
十二、考生存放个人物品的区域可以是在考试房间里，也可以是在考场外部的安全区域。
附件二：应急措施
一、考试期间所有的安全出口都应在整个考试期间保持畅通，并有清楚的标示。
二、考试期间考点工作人员应向主考官和助理主考官指示每个楼层安全出口的位置、正确撤离路线和外部集合地点。
三、考试期间如遇火灾或其它紧急情况，考点工作人员应高声发出警告。
四、考试期间如遇到火灾或者其它紧急情况，考点应有专门工作人员负责报警。
在每个楼层都应有考点工作人员把守安全出口，指导考生通过该出口撤离。
考点工作人员还应检查洗手间，以保证无人滞留。
监考应检查考场教室，以保证无人滞留。
工作人员应协助监考人员带领考生至安全出口。
在出口处，考点工作人员应指示撤离的考生和监考人员到外部集合地点。
双方工作人员应对残障考生提供相应帮助。
五、为确保考试当天所有考生及工作人员的安全，如遇突发情况，考点安保人员应于五分钟之内到达。