上班族学日语——因迟到向客户致歉
寒暄语道歉以及应答
日语日常寒暄-道歉与应答すみません。
对不起。
すまない。
对不起（男性用语）。
悪いですね。
不好意思。
もうしわけありません。
真过意不去（较正式）。
申し訳ございません。
真抱歉（正式）。
申し訳ない。
抱歉（随便，男性用语）。
失礼します。
失礼了。
ごめんなさい。
抱歉。
ごめんね。
对不起（女性用语，随便）。
ごめん。
不好意思。
私が間違っていました。
我错了（较正式）。
私が悪かったです。
是我不对（较正式）。
私がいけなかったです。
是我不好（较郑重）。
謝ります。
抱歉（较郑重）。
お詫び申し上げます。
敬请您谅解。
お詫びします。
请您原谅。
お許しください。
请你宽恕。
許してください。
请你原谅。
許してくれ。
对不起（男性用语）。
勘弁してください。
请您原谅我这次。
私がばかでした。
是我不好，是我做了蠢事。
どういたしまして。
没关系。
いや、いや、どうもご丁寧に。
哪里哪里，您太客气了（男性用语）。
いや、なんでもありません。
哪里的话，没事儿（男性用语）。
とんでもありません。
没事儿。
いや、大丈夫ですよ。
没关系，不要紧。
お詫びには及びません。
用不着道歉。
いいえ、こちらこそ。
哪里哪里，我也不对。
どうか、おきになさらないで。
请不要这么介意。
こちらこそお詫びしなければならないんですよ。
我也做的不对。
どうぞご心配なさらないで。
请您不必介意。
いや、きにしなくてもいいよ。
别提那件事啦。
いや、心配しなくてもいいよ。
不用那么耿耿于怀啦。
あのう、これ、先週お借りした本ですが、ちょっとしてしまって、本当に申し訳ありません。
上周借您的书，让我给弄脏了一点，真对不起。
あっ、これですか。
大丈夫です。
気にしなくてもいいですよ。
是吗？没关系，不要紧的。
どうもすみませんでした。
真是不好意思日语日常寒-暄称赞表扬お上手ですね。
真不错。
ご立派です。
真气派。
きれいですね。
真漂亮啊。
素晴らしいですね。
精彩绝伦。
さすがです。
名不虚传。
すごいですね。
真了不起。
素敵ですね。
好漂亮啊。
上手じゃないか。
日本语道歉用语经典语句
日本语道歉用语经典语句1、ありがとうございます。
谢谢。
A：助けてくれて、ありがとうございます。
谢谢你给予我帮助。
tasuketeB：いいえ。
不客气。
2、どうも。
谢谢。
A：はい、こちらへどうぞ。
您这边请。
B：どうも。
谢谢。
3、サンキュー。
谢谢。
（Thank you）A：ケーキ食べない？花ちゃんの分も持ってきたよ。
分もbunmo小花，吃不吃蛋糕？我帮你也拿了。
B：サンキュー。
谢谢。
4、お世話になりました。
承蒙关照了。
A：いろいろとお世話になりました。
承蒙您关照了。
B：いいえ。
没什么，您言重了。
5、どういたしまして。
不用谢。
A：本当にどうもありがとう。
真的要谢谢你了。
B：どういたしまして。
不用谢。
6、すみません。
对不起。
A：遅くなってすみません。
Osoku对不起，我迟到了。
B：いえ、私も今来たばかりです。
only没，我也是刚到。
7、ごめんなさい。
对不起。
A：やっと来たんだ。
你终于来了。
B：遅れてごめんなさい。
okurete对不起我来迟了。
8、申し訳ありません。
非常抱歉。
A：私のミスでこんなことになってしまって、申し訳ありません。
因为我的失误造成了现在的状况，实在是抱歉。
B：今度からちゃんと注意するのよ。
kondo下次开始一定要好好注意。
9、構いません。
没关系。
A：朝早くすみません。
不好意思，一大早打扰您。
B：いいえ、構いません。
kama没关系。
10、いいんですよ。
没关系。
A：お待たせしてすみません。
让你久等了真是过意不去。
B：いいんですよ。
没关系。
日语抱歉道歉日语用语
日语抱歉道歉日语用语道歉日语用语1 申L訳^ ＜思抱歉。
2 申L訳芒、兰、乜/v。
实在抱歉。
深表歉意。
4 feL力、？)于芒、諒承〈吃“。
请不要见怪，多多原谅。
久b＜無沙汰深＜^詫0^申久未通信，深表歉意。
6 幾重tfe詫申深表歉意。
7fe電話fe差L上本当t也没给您打电话，实在抱歉。
8大切^花瓶花割O T O T＞本当t申L訳电；/v。
把您珍爱的花瓶打碎了，实在对不起。
9預力W物＜LTL^^T、^t申L訳^VLTL^V^L尢。
把您放在我这里的东西弄丢了，正不知道怎么向您道歉才好。
1 0 今度私力•抜力、^TVT、本当t申L訳^这次的事完全是我的疏忽，实在抱歉。
1 2 迷惑花力M心力、^fe詫申L上。
于、给您添麻烦了，在此谨表衷心的歉意。
1 3 貴社面倒申L訳给贵公司添了很大麻烦，万分抱歉。
1 4 皆多大手数花力□扌^LT、重重fefe詫申L上给大家添了很大麻烦，万分抱歉。
1 5 今日a行吉届V^fefeT^Lfe^^r、失礼L^L尢。
今天招待不周，很抱歉。
1 6 SE支払V力*遅^、容赦^9 重feTfe詫申L±^^^o这次付款耽搁了，万分抱歉，务请宽恕。
単語fe^Lfe^^vr申L訳^V」/ （道歉用语）对不起，很抱歉詫^^」/ （动）道歉，赔不是Q^Lvr久LV」/ （形）许久的，好久的^力「深」/ （形）深的fe^bfeb^r申b上。
于送」/ （他下一）（V9的谦语）说，谈幾重/ （副）再三，反复的差L上。
于送」/ （他下一）（feb于送的谦语）给大切」/ （形动）重要，要紧力、花瓶」/ （名）花瓶割/ （他五）打坏，打碎fe于力預力W物」/ （名）代存物，保管物力、§「抜力、^」/（动）因疏忽大意而发生差错無駄足白跑一趟貴社」/ （名）贵公司面倒花力」/添麻烦/center>。
商务日语中拒绝和指出错误的表达
商务日语中拒绝和指出错误的表达
职场中的你，有没有因为不知道怎么开口拒绝上司，结果被迫做了不情愿的事情?有没有因为不好意思指出上司的错误而被迫咽下苦果?与上司、同僚相处时，自由表达自己的意愿很重要。
第一步，就从说NO开始。
下面是yjbys小编为大家带来的商务日语中拒绝和指出错误的表达，欢迎阅读。
1.拒绝
不要用主观或带有感情倾向的用语。
要客观地讲你有其他不得不做的事情。
NG表达：
「できません。
」
“我做不到。
”
嫌です。
我不愿意。
OK表达：
「企画書を明日までに仕上げなければなりませんので……」
“明天之内必须提交企划书，所以……”
本日はこの後取引先の担当者と会食がございまして……」
“接下来会和客户一起用餐，所以……”
2.指出错误
再优秀的上司也免不了出错。
在指出上司的错误时，要注意不要伤害上司的自尊心。
这个时候，需要使用**措辞。
上司的指示与以往不一致的场合：
「私の聞き間違いでしょうか?確か昨日、部長は……とおっしゃったと記憶しております」
“是我听错了吗?我记得昨天部长您是这么说的。
”
上司的指示出现错误的场合：
「ご指示の内容は理解しました。
しかし、○○するということは△△になることをご承知でおっしゃっているのでしょうか?」
“我了解您的指示了。
但是，这么一来就意味着要……，您知道这一情况吗?”。
[日本]总有道歉的日本人
![[日本]总有道歉的日本人](https://img.taocdn.com/s3/m/59a47dd94a7302768f993922.png)
总有道歉的日本人日本人的一天，从道歉开始，以道歉结束。
起床的对不起，为了又是按时而没有早起;早餐的对不起，为了提出晚上想吃炸猪排所添的麻烦。
出门，遇到邻居大婶时双手合十加一句对不起，为了要麻烦您侧身让我通过。
人还没到车站已看到公车在缓缓靠站，紧跑几步赶上去，要对司机和全车人多等的几秒钟说对不起;停车时没站稳，已经与身后人同时说出一句对不起――对不起，差点踩到您;对不起，是我站得太近。
开始工作后要发出一连串的对不起，对同事、对上级、对客户：对不起，要占用您的时间/注意力/……去午餐时后进电梯的人往往会对电梯里的人说一句对不起，耽误你们的下楼速度了，如果是从大厦的最高层向下走，每一层的进出都会听到这样的对不起。
下班后，正赶上新搬来的邻居拿着小礼物敲门拜访说，对不起，这是非常不起眼的无聊的东西;进门打开电视，更是社会各方面人士的“道歉集结大会展播”，拥堵的高速公路所在地方领导、校园午餐未考虑到过敏原的提供厂商、涉嫌学术造假的美女博士，你方道罢我登场，台词几乎如出一辙：真是非常对不起！给大家添麻烦了！是我的错，从心里向大家致歉！总算到了睡觉时间，日式互道晚安的打开方式是这样的：对不起，今天的炸猪排偏硬啊;不不，对不起，是我晚到了三分钟。
以上这看似满篇的对不起，却是日本人习以为常的生活方式。
在知乎有人发问：我刚到日本留学，回住所的路上人很少，马路对面离我老远的地方有个老太太打了个喷嚏，我就下意识地抬头看了一眼，结果人家立马过来跟我鞠躬说对不起……那么这是日本病态的社会礼仪规范，还是可以理解的正常行为？关于这一点，日本本土讽刺动画《绝望先生》曾在第一季最后一集专门有过吐槽。
自幼就被反复灌输着“日本曾经给世界添过大麻烦”这一日本战后毫无意义的自虐教育所产生的“加害妄想症”，做任何事都非常担心有没有妨碍到他人。
其中列举的“症状”比总挂在嘴边的对不起更登峰造极：电影院里生怕给后排观众添麻烦而不敢将座位坐满;收银台前生怕给排队等候的人添麻烦而不敢清点并使用零钱;生怕水的声音会给邻居添麻烦而忍着半夜不去洗手间……最终极的莫过于那句名言：“生まれてすみません”，意为“我的出生给世界带来了麻烦，对不起。
日语商务道歉信
日语商务道歉信【篇一：日语的道歉信】道歉■基本句式すみません。
申し訳ありません。
申し訳ございません。
失礼しました。
失礼いたしました。
（文書）おわび申し上げます。
■不同场景下的使用变化すみません。
これから気をつけます。
すみません。
不注意でした。
お待たせして申し訳ありません。
ご連絡が遅くなり申し訳ありません。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
軽率でした。
申し訳ございません。
申し訳ございません。
私の力不足で?? 誠に申し訳ございません。
ご指摘のとおりです。
失礼しました。
部屋を間違えました。
失礼いたしました。
言葉が足りませんでした。
大変失礼いたしました。
配慮に欠けておりました。
誠にお恥ずかしいことです。
反省いたしております。
ご心配をおかけしました。
心よりおわび申し上げます。
ご迷惑をおかけしましたことを深くおわび申し上げます。
読者の皆さまに謹んでおわび申し上げます。
■对表示歉意的回答どうぞお気になさらないでください。
“给您添麻烦了”的10句表达1. お世話になりました。
---最常用的，一般关系的客套话。
对父母，亲近的人等用不着特别客套时也用。
2.お世話様です。
お世話様でした。
---等同于1。
3.お世話様でございました。
大変お世話様でございました。
比2客气，用了自谦语。
4.大変お世話になりました。
---更客气一些。
5.お手数を掛けました。
----等同于1。
6.お手数をおかけしました（--お掛けいたしました）。
----比4客气，用了自谦语。
7.大変お手数をおかけしました（--お掛けいたしました）。
----更客气一些。
8.ご迷惑を掛けました。
----带有明显的道歉意味，一般关系用。
9.ご迷惑をおかけしました（--お掛けいたしました）。
----比7客气，用了自谦语。
10.大変ご迷惑をおかけしました（--お掛けいたしました）。
----更客气一些。
不能及，实难承诺。
不周之处，尚请见谅。
——力及ばず，何ともお引受いたしかねます。
商务日语技巧：面试迟到如何应对
连邦日语/jp/ 商务日语技巧：面试迟到如何应对
面接試験に遅刻しそうなときに、対応がうまくできる？
面试时，一般是比约定的时间提前10分钟左右到达。
如果因为不得已的情况要迟到的话，一定要立即打电话告知对方。
要换位为对方着想，因为自己的迟到会给面试方在安排上造成麻烦，对方也会认为你是个连基本礼节都不懂的人。
如果不打电话又无故缺席面试，这对面试者来说是非常失礼的行为。
还有，要把面试负责人的联络方式记下，以备急用。
如果没有特殊事情却要迟到的话，该怎样打电话呢？
①自分が面接を受ける者であることを告げて、採用担当者に対応にしてもらう。
说明自己是要去面试的人，请对方帮忙找一下面试负责人。
②採用担当者が電話に出たら、名前を言って「遅れそうです」と話して指示を仰ぐ。
当面试负责人接电话时，要报上自己的姓名，告知对方“要迟到了”，征求对方的意见。
③「ご迷惑をおかけして申し訳ございません」と必ず謝る。
最后一定要向对方道歉，“给您添麻烦了，真对不起”。
（来源：可可日语）。
工作日语——赶不上交货期如何写致歉信？
/工作日语——赶不上交货期如何写致歉信？·客观条件上明天交货不可能。
·向对方表示过能在后天交货。
·办事的员工对该委托并不精通。
【失敗ビジネス文書例】【失败的商务文书例子】【1】“后天交货非常困难”与“后天无法交货”有何区别？“非常困难”这种表达可理解为“没准也能成吧？”，从而让对方怀有希望吧？无论怎样也办不到的事情就没必要故意说得含糊了。
可以说，在商务中的含糊正是纠纷的根源。
请直截了当的表示办不到吧。
【2】竭尽全力来做应该赶得上吧？如果我站在客户的立场，就会说“那么就尽全力来赶上吧”。
所以请不要用那种让人挑毛病的说法。
【3】首先，“这有点难以启口”的说法很少用在商务文书中。
这时只需表示“真是不好意思，万分抱歉”或“真的非常抱歉”之类就好。
还有“能否4日后交货呢？”“请无论如何要答应，拜托了”这种表达，如果客户说“不行”“不答应”怎么办呢？哎~！？有那么刁钻的客户吗~？什么人都有。
而且在这个案例中，错在我方，而客人并没有什么过错。
在客户这方面，明明都接受订货了却说“还是办不到”什么的，理所当然会有所抱怨吧。
这样啊。
【1】跟【2】都是我方为了表达歉意，才使用了含糊的说法……毕竟，明明是我方的过错，却还说“办不到”“不行”什么的，哪儿还能堂堂正正的说个一清二楚呢？话虽如此，可最后的答案只有一个，“办不到的事当然没办法”吧。
即便客户说“那就尽全力去做吧”或“我可不答应”什么的，后天也没办法交出货来。
我觉得“没问题吧？”这个说法与其说是“想要得到允许”，不如说是“给我答应”，用在这种意义上的情况应该比较多吧。
这么一说就相当于是“郑重的有礼貌的命令”了。
客户本来就没有选择的余地了，最终决定还是交给客户吧。
即使此时本人并没有这种打算，可如果之后出问题的话还能说“你可是答应了哟”“所以不是我的责任”，用来推脱责任。
城府比较深的人没准会觉得“没问题吧？”这种说法是在套自己的承诺呢。
呜哇，太麻烦了……为此就要避免含糊不清了。
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情况说明
没想到遇到交通阻塞，无法在约定时间到达，或必须变更时间等等，请好好地跟对方致歉。
并说明迟到的理由，及变更的时间。
对方也有自己的工作行程，时间是很宝贵的。
因此变更的联络最好尽早。
迟到了不联络或不加以道歉，是很失礼的。
場面在路上
小林：申し訳ございません。
ＮＫの小林ですが。
顧客：小林段ですか。
いまどこですが。
小林：いま、品川駅の近くにおります。
顧客：どうかしましたか。
小林：申し訳ございません。
道路が混雑して、お約束に１５分ほど遅れそうです。
顧客：そうですか。
わかりました。
場面在会客室
小林：申し訳ございません。
遅くなりまして。
顧客：お～、小林君、どうした。
小林：道路が渋滞しまして。
顧客：しようがないね。
小林：本当に申し訳ございませんでした。
顧客：まっ、始めようか。
上班族活用篇致歉的各种说法
◇気がつかなくて失礼しました。
これから気をつけます。
（是我没注意到很抱歉，以后我会小心的。
）
◇さっきは申しわけありません。
うっかりしていて、失礼なことを言いました。
ごめんなさい。
（刚才很抱歉，一不小心说了不该说的话，很对不起。
）
◇私の不用意でした。
（是我不小心。
）
◇課長、先ほどは生意気を申し上げて、失礼いたしました。
（课长，刚才是我说的太过分了，很抱歉。
）
◇深く反省しております。
今後とも厳しいご指導をお願いいたします。
（我很后悔，以后也请严加指导。
）。