办公室文员的岗位职责
办公室文员工作职责描述(4篇)
办公室文员工作职责描述办公室文员是企事业单位中一个非常重要的岗位，其工作内容涵盖了诸多方面。
下面是一个办公室文员的职责描述，以帮助你更好地了解这个职位的工作内容。
一、文件管理1. 负责文件的收发、登记、分发和存档工作。
2. 管理和维护公司各类文件、档案，确保其存储安全与完整性。
3. 负责归档、销毁旧文件，定期整理档案。
二、办公设备管理1. 管理和维护办公设备的使用情况和维修记录。
2. 负责办公设备的采购、验收及库存管理。
三、日常行政事务处理1. 协助安排各类会议的场地、物资准备工作。
2. 协助办理各类行政审批手续。
3. 安排办公室的布置和办公用品的采购。
4. 维护办公室环境的整洁与卫生。
四、办公会议支持1. 协助起草会议议程并将相关资料分发给与会人员。
2. 参与会议记录，并准备相关文件和汇报材料。
3. 负责会议室的预约和会议设备的管理使用。
五、文件起草和处理1. 负责各类文件的起草、排版和编辑。
2. 熟练掌握各类文件的格式和文书写作技巧。
3. 协助处理来往文书，包括邮件、传真、快递等。
六、信息收集和汇总1. 收集和整理与所在企业业务相关的信息。
2. 汇总和归纳相关数据，编制相应的统计报表。
3. 及时向上级主管或部门提供相关信息。
七、协助各类项目和活动的组织和实施1. 协助部门组织和策划各类活动或会议。
2. 参与相关项目的准备工作，并协助项目的推进与执行。
3. 负责与活动有关的材料准备和发放。
八、其他工作1. 完成上级领导交办的其他工作任务。
2. 处理其他部门交办的临时工作。
以上是一个办公室文员的基本职责描述，具体工作内容可能因不同公司和职位而有所区别。
但总体来说，办公室文员作为一个重要的岗位，需要具备细致入微的工作态度和高效的执行能力，同时要具备良好的沟通能力和团队协作精神，以便更好地完成各项工作任务。
办公室文员工作职责描述（2）办公室文员是一个职位的名称，但具体的工作职责可能因公司的规模和需求而有所不同。
办公室文员工作岗位职责(15篇)
办公室文员工作岗位职责(15篇)办公室文员工作岗位职责精选篇11·协助进行公司办事处的日常工作;2·负责业务单据的.审核与档案整理工作，发票的管理;3·起草、传递、处理相关资料和文件;4·统计、打印、呈送、登记、保管各类对内对外报表、报告;5·负责本部门的办公用品的保管和发放;6·协助上级主管开展办事处内外的沟通与协调工作;7·完成上级交给的其他日常事务性工作。
办公室文员工作岗位职责精选篇21、负责公司员工的考勤数据分析处理及异常跟进，为员工解答考勤的疑惑。
2、管理员工的假勤额度：操作考勤系统，维护假期额度的数据。
3、分析考勤、工时数据，制作考勤相关的数据报表。
4、熟悉新员工的入职、离职办理手续。
办公室文员工作岗位职责精选篇31、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。
2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。
3、负责来访客户的`接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，持续良好的礼节礼貌。
4、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。
5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。
6、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传到达客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。
7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并持续整洁干净。
8、理解行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
9、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。
10、管理办公各种办公设备，合理使用并提高设备的使用效率，提倡节俭。
办公室文员工作岗位职责精选篇41.在行政总监的领导下，负责公司的行政后勤工作，安全保卫和消防管理工作，创造舒适、优美、整洁的工作生活环境;2.负责公司的食堂管理、宿舍管理、环境卫生管理、绿化管理、厂房管理、基建工程管理和房屋修缮、装修管理等综合事务工作;3.负责公司资产管理、办公用品和劳保用品的管理工作，避免公司资产流失和浪费;4.全面负责公司守卫管理工作，包括守卫值班、公司治安状况、消防安全及公司重大活动的安全保卫工作，确保公司人员、财产的安全;5.负责公司各项规章制度的推行，执行与追综，维护公司各项规章制度的权威;6.负责公司车辆的管理和司机的管理工作，包括车辆调度、使用、维护保养，确保车辆及人身的安全;7.负责公司办公楼的日常管理工作和综合服务工作，确保后勤保障到位，工作顺畅和环境优雅;8.负责对公司突发事件的处理工作，协助公司处理各项突发事件;9.负责做好各种自然灾害的预防和处理工作，确保安全;10.负责公司各部门的办公秩序和纪律状况，确保工作正常有序无违纪现象;11.配合工务课进行内部维修的管理，保障各部门正常开展各项工作;12.完成上级交办行政主管的各项工作。
办公室文员的工作职责范文(五篇)
办公室文员的工作职责范文1、负责综合部日常事务性工作;负责中心各种文稿的打印、发送，负责中心文件材料的领取;2、认真贯彻执行党和国家各项法规、政策及中心各项规章制度;3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作;4、负责办公室的日常管理工作，负责受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作;5、负责中心会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。
6、负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见。
提请领导应尽快办理的有关工作;7、负责人事、劳资、仓库管理等工作。
8、完成领导交办的其它工作。
办公室文员的工作职责范文（二）办公室文员是办公室中不可或缺的一部分，负责各种文件和行政工作，以确保办公室的正常运转。
以下是办公室文员常见的工作职责范本：1. 办公室文件处理：- 负责收发文件、邮件和传真，确保及时传递和分发给相关人员；- 管理文件的归档和储存，确保文件的安全性和可查询性；- 维护和更新文件索引和档案系统。
2. 行政事务支持：- 协助管理人员安排会议和预订会议室；- 负责办公室设备和物资的采购和维护；- 处理办公室的来访者和来电，提供必要的支持和解答问题。
3. 数据录入和整理：- 将纸质文档转换为电子文档，确保数据的准确性和完整性；- 整理和分类数据，生成报告和统计资料；- 协助其他部门的数据管理和处理工作。
4. 会议和会议记录：- 参加会议，记录会议内容和决议，确保会议记录及时准确地传达给参会人员；- 跟进会议行动计划，提醒和催促相关人员按时完成任务；- 维护会议记录和文档的机密性和安全性。
5. 协助人力资源管理：- 协助人力资源部门处理员工请假、补偿和福利事务；- 维护员工档案和人事数据的准确性和完整性；- 协助招聘和培训活动的组织和安排。
6. 管理办公室行政支持体系：- 协调办公室设备和设施的维护和修理；- 维护办公室供应品和文件用品的库存，并及时补充；- 确保办公室的卫生和环境整洁。
办公室文员岗位职责（精选15篇）
办公室文员岗位职责办公室文员岗位职责(精选15篇)在充满活力，日益开放的今天，岗位职责的使用频率逐渐增多，岗位职责是组织考核的依据。
那么什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编为大家收集的办公室文员岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
办公室文员岗位职责11、负责采购订单的数据录入、数据核对。
2、对出厂加工型材订单的记录，核对。
3、文件整理、归档，及完成领导交办的其他工作。
5、、生产订单的优化6、低值易耗品，办公用品等保管发放。
7、会使用U8软件优先。
办公室文员岗位职责21、负责人员招聘工作：招聘需求确定，刷选，预约/接待者;2、新员工手续办理，培训等;3、负责公司办公环境维护及办公用品、日常用品采购订购;4、负责固定资产购买登记入库等资产管理工作;5、负责行政相关制度监督执行(考勤，报销，差旅等);6、负责日常员工福利落实(大型活动、节假日礼品);7、协助行政经理安排的日常工作;办公室文员岗位职责31、负责公司各类文档资料的整理工作;文档排版/编号/打印/扫描/复印;清点和归档，装订及整理。
2、在网上平台系统输入信息、核对信息、确保信息准确无误。
3、按照部门经理制定的，团队协作，共同完成工作任务。
办公室文员岗位职责4职责1，行政区域的卫生负责，接待登记等日常行政事宜的处理以及校区活动的宣传策划等2、美术考级苏州区域代理的办公行政处理3、领导安排的其他岗位要求3、各类表格数据统计，汇总和审核岗位要求1、大专学历及以上学历2、熟练使用办公软件以及打印机，扫描机等办公设备3、工作认真踏实，细心有耐心，良好的沟通协调能力办公室文员岗位职责51、负责各基地员工报销和备用金管理，办理现金收、付款业务，妥善保管现金及收据、支票等资金往来票证，坚持见票付款，收款开票。
3、审查分部费用报销的审批手续是否齐全，支出是否合理，所附单据是否合法，根据公司财务制度，严格审查费用开支；3、及时准确传递费用报销单、付款申请单等单据，交总部会计审核后进行帐务处理；4、每月收集和编制总部财务需要的各收入、成本相关报表，保证报表数据准确无误后交由总部会计进行账务处理；5、跟催回单及回单款付款申请；6、其他财务相关工作。
办公室文员岗位职责(3篇)
办公室文员岗位职责办公室文员是指在办公室中进行文书处理、文件管理和信息传递等工作的员工。
他们在日常工作中承担着重要的职责，为公司的运营和管理提供支持。
下面是办公室文员的岗位职责：一、日常文书处理1. 接收、分发和处理来往文件、信件、传真和电子邮件等，确保及时、准确地处理和传递。
2. 负责起草、录入和编辑各种办公文件和报表，如会议记录、工作计划、月度报告等。
3. 维护电子和纸质文件的管理和归档，确保文件的安全和可靠性。
4. 负责打印、复印和扫描文件，以满足办公室和部门的需求。
二、会议组织和协调1. 协助安排和组织会议，包括会议室预订、会议通知和材料准备等。
2. 负责记录会议纪要和决议，并及时将其传达给相关人员。
3. 维护会议室的设备和装备，确保其良好的运行状态。
4. 协调与外部人员的会议安排，如客户、供应商和合作伙伴等。
三、信息传递和沟通协调1. 负责接听和转接来电，处理来访者的咨询和需求。
2. 向内部员工传达公司的通知和政策，确保各部门间的信息流畅。
3. 协助处理与外部机构和个人的沟通，如收发文件、传递信息等。
4. 负责办公室内部通讯设备的管理和维护，如电话、传真机和复印机等。
四、办公室设施和物资管理1. 负责办公室设施和设备的运行和维护，如空调、灯光和办公家具等。
2. 负责办公用品和物资的采购和管理，如文具、办公耗材和办公家具等。
3. 确保办公室的整洁和卫生，定期清理和维护办公室环境。
4. 协助解决办公室设施和物资方面的问题，如维修、更换和报废等。
五、行政支持和协调工作1. 协助上级领导和部门经理的日常行政工作，如行程安排、出差申请和报销等。
2. 协调和处理员工的请假、加班和考勤等事宜。
3. 协助组织和参与公司活动，如年会、庆典和培训等。
4. 完成上级领导交办的其他临时或特殊任务。
以上是办公室文员的基本岗位职责，但实际工作中可能还会根据公司的具体需求进行合理调整。
办公室文员承担着较为繁杂的工作，需要具备良好的组织和协调能力，高效完成各项任务。
办公室文员岗位职责 办公室文员岗位职责(优秀15篇)
办公室文员岗位职责办公室文员岗位职责（优秀15篇）很多小伙伴都应聘过很多职位，那么大家知道文员的岗位职责是什么吗？文员是公司的基层职员，一般从事文件处理工作，也有许多的公司从薪金上划分职员的级别。
问渠那得清如许，为有源头活水来，这里是敬业的小编老李帮大家收集整理的15篇办公室文员岗位职责的相关范文，希望可以帮助到有需要的朋友。
办公室文员的岗位职责篇一1、协助协助做好办公室的各项内勤工作。
2、协助完成有关报告、文稿的'起草、修改工作。
完成打字、复印及传真等工作，及时送交领导。
3、协助招聘，管理员工档案，参与人事、业务等相关考核统计。
4、熟悉各种车辆的驾驶、遵守国家交通相关法律法规。
4、承担领导业务活动用车任务。
5、注重礼仪和礼表，穿着整齐大方，干净利落。
办公室文员的工作职责篇二-主导公司企业文化的推广，使企业文化主题深入至办公室及营运层面-主导项目性工作(如组织成效调查、Mentor计划等)，持续追踪、分析及提高企业组织成效与人员能力-完善员工沟通平台与渠道(如员工满意度调查、企业内刊、800热线等)，确保沟通渠道顺畅-维护企业制度与纪律，包括公司政策更新、纪律处分、投诉及诉讼处理等-策划及组织公司大型员工活动，包括年会、家庭日、尾牙等-管理办公室人员培训费用及课程安排，确保100%课程完成率-统筹优化餐厅人事管理操作，使餐厅在人事工作上持续改善-日常工会事务管理，确保合法合规-主管指派的其它工作或项目办公室文员主要职责篇三1、接听电子话；接待来访人员，清洗好烟缸、茶杯。
2、负责办公室会议室的清洁卫生。
3、负责传真的收发及相关资料的复印工作。
4、负责办公室会议室的清洁卫生。
5、饭卡充值。
6、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
7、监督食堂的'正常秩序8、检查卫生清洁，保安的工作情况。
9、领导临时安排的其他工作办公室文员的岗位职责篇四1、负责公司的销售报价及订单处理。
办公室文员岗位的职责描述（精选25篇）
办公室文员岗位的职责描述（精选25篇）办公室文员岗位的职责描述篇1职责：1、负责办公用品的采购安排，文件的收发、分派;2、负责公司人员的考勤管理及核算;3、负责办公室的日常行政事务等，配合上级做好行政人事方面的工作;4、维护人才储备库和公司内部员工档案的建立与管理等。
岗位要求：1、18-26岁，形象气质良好，普通话标准，会一定的办公软件操作;2、工作踏实，工作热情高，有上进心和工作积极性;3、工作态度良好，服从公司合理的;4、有上进心，有学习力，有事业心者优先发展培养。
办公室文员岗位的职责描述篇2职责：1.通过在线客服等工具解决用户问题，提供一站式的用户服务处理流程;2.通过内部信息跟进用户的业务进度及投诉建议，并提供解决方案;3.做好与其他部门协调工作，与其他部门商讨后解决用户的需求;4.持续改善个人的服务质量及工作效率，提升用户满意度;5.及时完成领导吩咐的其他事宜。
岗位要求：1.学历不限，1年以上相关工作经验，有客服或电话销售经验优先;2.态度端正，工作认真负责，学习能力强，有耐心;3.计算机操作熟练，会使用Word、Excel等办公软件;4.具有良好的语言表达能力、协调能力，善与人沟通，逻辑性强。
办公室文员岗位的职责描述篇31.负责办公区域行政文职管理工作2.负责公司各项销售工作数据的记录、整理和归档;3.负责公司的有关职位招聘工作，人事的考勤和管理4.完成上级交代的其他工作办公室文员岗位的职责描述篇4职责：1、协助制定及执行业绩部门的各项规章制度;2、负责公司公文的撰写;3、负责文件、公文、函件的接收、登记、保密、传递、保管、督办和文书归档工作;4、负责会议记录和文字材料的整理;5、进行市场和媒介岗位的业绩数据统计和分析;6、协助总助协调处理各部门的协调工作;任职资格：1、文秘、行政管理等相关专业大专以上学历;2、熟悉公文写作格式，具备商务信函写作能力，熟练运用OFFICE等办公软件;3、工作仔细认真、责任心强、为人正直，具备较强的书面和口头表达能力。
办公室文员岗位职责及工作内容
办公室文员岗位职责及工作内容办公室文员岗位职责及工作内容（精选16篇）制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。
那么办公室文员岗位职责及工作内容怎么写呢?以下是作者准备的一些办公室文员岗位职责及工作内容，仅供参考。
办公室文员岗位职责及工作内容精选篇11、接待来访客人，并通报相关部门人员;接转电话，收发信件和报刊等;2、负责各项行政采购，开展各项后勤保障工作。
3、登记管理办公用品;打印、复印文件和管理各种日常办公表格文件。
4、维护绿植、申购饮用水，水电、房租、物业相关费用等管理，跟进。
5、办理上级临时交办的其它工作。
办公室文员岗位职责及工作内容精选篇21、负责后勤保障部日常文字、打印工作，进行备档、保密或发放。
2、负责后勤保障部流动人口档案，整理造册，落实员工每月考勤及员工流动情况，及时向人力资源部门汇报。
3、协助有关领导建立本部门各项工作制度，及时向上级传递请示、报告，及时反馈及落实领导指示。
4、负责两院后勤网络编辑，整理，网上答疑，配合学院进行网上宣传，配合网络中心进行网站建设。
5、配合领导接洽供水、供电，供货及电信、邮政等合作单位，统计（统计招聘）教师（教师招聘）、学生公寓用电、维修情况，定期向财务部门缴费和报销。
6、配合后勤物业中心进行教师公寓住房安排，钥匙的保管、发放，清点并安排家具，统计水电等，确保教职工有个比较舒适的居住、生活环境。
7、根据工作需要。
综合协调和配合其它部门、院办、图书馆等工作，促进协调和团结，保障良好的教学、生活秩序。
8、对上级负责，对学生负责，及时总结工作，积极完成领导交待和安排的.其它任务。
办公室文员岗位职责及工作内容精选篇3一、协助站领导组织协调日常工作；做好领导批办事项的督办工作。
二、负责有关文稿的'撰写、打印和上报工作，拟定上传下达的各类文件，协助分管领导做好各阶段的各项工作计划、总结。
三、负责文件的手法、编号、登记、分送、催办，严格执行保密制度，做好机要文件的收发、保管、核销和立卷归档工作。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
办公室文员的岗位职责【篇一：办公室工作人员工作职责】办公室工作人员工作职责办公室主任：主持办公室工作，负责局机关办文办会办事等工作。
具体工作有：1.负责做好会议记录，协助领导贯彻落实会议确定的各项工作任务。
2、负责办公室发文的起草工作。
3、负责文件、公文、函件的接收、登记、保密、传递、保管、督办和文书归档工作。
4、负责档案管理工作，及时做好档案资料的收集、整理、装订以及借阅登记工作，并确保档案的完整和安全。
5、负责做好局内外各种会议的会务工作。
6、负责局机关工会的财务工作，做到现金日清月结，会计账目清楚。
7、负责做好“妇代”小组的工作。
8、负责做好劳动人事统计工作。
9、负责办公用品的申报、购置、领取、报修等工作。
10、负责做好退休人员的慰问工作。
11、完成局领导交办的其他工作。
***：协助办公室主任工作。
具体工作有：1、负责做好局印章、局各类证书的管理工作。
2、负责局党支部的事务性工作和党费的收缴工作。
3、负责劳动人事统计工作，做好全局劳动工资办理、退休人员手续办理工作。
4、负责来人、来信、来访接待及来信回复、统计报表工作。
5、负责文件的起草、打印、复制、发送工作。
6、完成局领导交办的其他工作。
***：负责全局财务工作。
具体工作有：1、做好资金保管，严格执行财经纪律。
2、负责现金支票、银行转账支票的管理工作。
3、负责财务印章、财务档案的管理，确保其安全。
4、负责住房公积金、公医费、通讯费、水电气费等各类费用的计算、缴纳工作。
5、完成局领导交办的其他工作。
****：负责公务用车及车辆管护工作。
具体工作有：1、遵守国家《道交法》和局机关管理制度，安全行驶。
2、负责局领导和局公务用车的驾驶，做到随叫随到、文明驾驶。
3、负责车辆的维修、维护、保养和清洁卫生，确保车辆安全和车容整洁美观。
4、协助办公室做好文件收取和发送工作。
6、完成领导交办的其他工作。
****：负责办公室内勤工作。
具体工作有：1、负责局机关安全管理，夜间及周末值班工作，负责险情汇报。
2、负责局机关各办公室饮用水和会务用水工作。
3、负责报刊收取、发送工作。
4、负责局机关办公大楼、局领导办公室、会议室及局管辖范围的卫生工作。
5、完成局领导交办的其他工作。
【篇二：办公室文员工作职责】办公室文员工作职责：主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发，具体是： 1. 接听、转接电话；接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
13、接受其他临时工作. ……一、办公室文员岗位职责1、负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订。
2、管理饮水。
3、保管登记和按规定发放公司办公用品。
4、负责接转电话和记录工作。
5、负责传真收发与登记。
6、负责接待来宾。
7、负责考勤和加班申报单的报表与汇总。
8、收发报刊函件及整理保管报纸。
9、完成其他临时工作。
二、采购文员的职责(1)请购单、验收单之登记。
(2)订购单与合约的登记。
(3)交货记录及跟踪。
(4)供应商来访的安排与接待。
(5)采购费用的统一申请与报支。
(6)进出口商品文件及手续之申请。
(7)电脑作业与档案管理。
(8)承办保险、公证事宜。
三、跟单文员工作职责主要分为三个方面:1.对客户所下订单的数量及质量进行相关的监督!2.跟单是客户及生产现场两者之间的重要桥梁及纽带,主要是能够及时地将客户的意见或投诉反溃到生产工场.(注意:是及时地)3.确保客户的交货期之余,对生产进度的跟进!跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。
（不能兼职，替代）所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。
跟单员的工作性质跟单员是业务员。
他的工作不仅仅是被动的接受订单，而是要主动的进行业务开拓，对准客户实施推销跟进，以达成订单为目标，既进行业务跟单。
因此，跟单员要：（1）寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。
（2）设定目标：主要客户和待开发的客户。
我们的工作着重点及分配的工作时间。
（3）传播信息：将企业产品的信息传播出去。
（4）推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。
（5）提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。
（6）收集信息：收集市场信息，进行市场考察。
（7）分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。
跟单员是业务助理；跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色，他们协助业务经理接待，管理，跟进客户，因此跟单员要：（1）函电的回复：（2）计算报价单（3）验签订单（4）填对帐表（5）目录，样品的寄送与登记（6）客户档案的管理（7）客户来访接待（8）主管交办事项的处理（9）与相关部门的业务联系跟单员是协调员：跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪，即进行生产跟踪。
跟踪的要点是生产进度，货物报关，装运等。
因此，在小企业中，跟单员身兼数职，既是内勤员，又是生产计划员，物控员，还可能是采购员。
在大企业，则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货，跟踪出货。
跟单员的工作特点：跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节，从销售，生产，物料，财务，人事到总务都会有跟单员的身影出现。
特点是：复杂的，全方位的。
1．责任大。
跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，客户是企业的上帝，失去订单与客户将危及到企业的生存。
做好订单与客户的工作责任重大。
2．沟通，协调：跟单员工作涉及各部门。
跟单员与客户，与计划部门，生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。
都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。
沟通，协调能力特别重要。
3．做好客户的参谋：跟单员掌握着大量的客户资料，对他们的需求比较熟悉。
同时也了解工厂的生产情况，因此对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货。
4．工作节奏多变，快速：面对的客户来自五湖四海，他们的工作方式，作息时间，工作节奏各不相同，因此，跟单员的工作节奏应是多变的。
另外，客户的需求是多样的。
有时客户的订单是小批量的，但却要及时出货。
这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。
5．工作是综合性的：跟单员工作涉及企业所有部门，由此决定了其工作的综合性。
对外执行的是销售人员的职责。
对内执行的是生产管理协调。
所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。
跟单员的素质要求：跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求：（1）分析能力。
分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。
（2）预测能力。
能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。
（3）表达能力。
善于用文字和语言与客户沟通。
（4）专业知识。
对所跟单的产品要熟悉。
了解产品的原材料特点，来源及成分。
知道产品的特点，款式，质量。
便于和客户及生产人员的沟通。
（5）与人共事的能力。
与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。
（6）人际关系处理的能力。
处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人员的关系。
通过他们来完成自己想要做的事。
（7）法律知识。
了解合同法，票据法，经济法等与跟单工作有关的法律知识。
做到知法，守法，懂法，用法。
【篇三：办公室文员岗位职责办公室岗位职责】办公室文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）工作职责：1. 接听、转接电话；接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
13 社会保险的投保、申领。
14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16. 接受其他临时工作.直属部门：店内各部门直属上级：各部门经理或主管适用范围：店内各部门文员、一般工作人员工作职责：1．打字处理工作2．信息的上传下达3．文件归档、保管4．工作记录5．来访客人通报及接待6．本工作区域清洁主要工作：1．完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报2．完成日常的正常管辖范围内的工作3．接听电话做留言记录、讯息处理4．工作资料的保存、分类、归档、保管辅助工作：1．顾客服务：解答顾客咨询，在不影响本职工作的情况下，带顾客到其要求的地点。
对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的其它工作人员，直到问题解决2．节假日协助销售服务3．协助库存盘点工作 4．与内外联络部门维持友好联系行政办公室文员职责一、办公室工作职责党政工作办公室是校区实施党政各项工作的综合办事机构，统筹承担校区的党政事务、人事、信息、外事、宣传、档案、财务、办公资产等各项管理工作，是学校党委办公室、校长办公室、人事处、宣传部、财务处、审计处、监察处、外事处、档案馆等部门工作职能的延伸。
主要工作职责是：（一）调研和信息工作1．根据校区的建设和发展及校领导指定的调查任务，按规定的时间和要求开展调查研究。
包括负责收集和听取师生员工对校区建设和发展，对校区工作管理的意见和建议，并分析整理和上报校区党委、管委和校领导，为领导决策提供信息依据；负责对校区全面情况进行基础调研，参与制订校区工作计划。
2．收集、整理、储存校区各方面信息、动态，反馈给校区党委、管委和有关校领导；建立统计台帐，随时向校领导和校区领导提供校区各方面的统计资料。
3．制订校区管理信息系统的发展计划并组织实施，保障管理信息系统的正常运转。
4．组织协调校区各单位信息系统的应用，提供咨询，为校领导和校区领导提供信息服务。
5．做好校区信息网上发布工作。
6．组织、协调校区的统计工作，完成校区各项统计报表。
（二）协调和督办工作1．根据校区党委、管委的决定，具体安排党委、管委的工作日程，有关会议和重要活动。
2．组织、安排校区的有关会议，做好会议记录，撰写会议纪要，并检查决议贯彻实施情况。