会展业与酒店业的互动发展分析
会展业对经济型酒店发展的促动研究

济效益。 先 , 首 会展业 的发 展为 经济 型酒 店 的发 展提供 了充 足 的客源保障 。会展具 有人 流量大 的特征 , 这为 当地经济 型 酒店 提供丰 富的客源 基础 。随着 会 展业 水平 的不 断 向前 和 提升 ,参加会 议和展 览 的人数必 然 会不 断增 加 ,这为 酒店
新 的启 示和借 鉴作 用 。其次 ,会 展业 的发 展有 利于环境 优
化 。连 锁经 营的经 济 型酒店 , 为提 升 自己的 品牌 , 常会努 通
力 提供 更 为优 质 的 环境 ,为会 展 相关 人 员提 供 完整 的吃 、 住 、 、 、 、 等 一系列 服务 。特 别是 区域 内各 酒店 为取 行 游 购 娱 得 市场 份额 , 定形 成你 追我 赶 的局势 , 种市场 竞争机 制 必 这 更有 利 于提 高经济 型酒 店水 平 ,提 升 当地整 体知 名度 和美
市的影 响力 , 提升 城市 品牌 , 而 会拉 动 相关 产业 的发 展 ; 从
营) 必将 在激 烈竞 争 中凸显 出来 , 服 务体 系将 日臻 完善 , 其 从而有 利于其规 模经 济 的形 成 。
二 、 展 业 对 经济 型 酒 店 服 务 的要 求 会
一
是酒店要 以市 场需求为 中心提供服 务。 会展客人具 有
业发 展 机 遇推 动 经 济 型 酒 店 发 展 的 对 策 及 建 议 。
关键 词 : 会展 业 ; 经济型 酒店 ; 服务 质量
中 图分 类 号 :7 文 献 标 识 码 : F A
会展 业 主要指 的是会 议业 和 展览 业 ,即通 过举 办各 种
进 行信 息文 化交 流 的场 所 , 会展 期 间 , 在 大量外 来人 员的涌
会展经济下星级酒店的对策研究

何迅 速抢 占会展 市场 , 也就成为 了星级 酒店行业 提升 自身利 润效益和 争取竞 争优 势的关键 。
业 的快速发 展 , 展经 济 成 为酒 店发 展 的 一个 亮 点 , 第 会 是
三 产 业 发 展 日趋 成 熟 后 出 现 的 一 个 综 合 性 更 强 、 联 性 更 关 大 、 益率 更高 的经济形 态 。 收
一
营 及综合管 理能 力的专业 人士相 当紧缺 , 门经 理 以上 的具 部 有 管理决策 能力 的人 才更加 稀缺 。据数据 统计 , 目前 中 国星 级酒 店人才 缺 口超过 1 o万 , 店管理 岗位满 足率不 到 4 。 酒 O
种 被动接待 的状 态 。
其 次 是 岗 位 设 置 不 完 善 。 曾 在 撒 哈 拉 大 酒 店 ( a aa S h r Hoe) 职 七 年 餐 饮 / 展 部 经 理 的 安 迪 ・纳 扎 切 克 博 士 也 t1任 会
施, 并能 为参会者提 供优 良的就餐 、 住宿 和休 闲娱乐 场所 , 所
酒 店各种服 务属性 的感受 , 而会 议 组 织 者 正 是 通 过 会 议 客 人 的信息反馈 对酒 店进行评 价 的。
业不 仅可 以为酒店业 带来 巨大 的客 源 , 节酒店 行业 的供 求 调
关 系 , 能 够 为 酒 店 业 创 造 一 些 新 的 经 营 业 务 , 高 酒 店 的 并 提
关 键 词 : 展 经 济 ;星 级 酒 店 ; 对 策 会
随着 经 济 全 球 化 趋 势 的 加 快 和 国 际 交 流 的 日益 密 切 , 会
会展业与其他产业的关系

会展业与其他产业的关系会展业与其他产业的关系1. 会展业与旅游业的关系•通过举办各类展览和大型会议,吸引更多的游客前来参观和参与,促进了旅游业的发展。
•会展业提供了一个展示本地优势产业和旅游资源的平台,有助于提升旅游目的地的知名度和吸引力。
•旅游业可以为会展业提供参与者和观众,增加了展会的规模和影响力。
2. 会展业与酒店业的关系•会展业带动了酒店业的发展,因为举办大型会议和展览需要大量的住宿场所。
•酒店业的发展反过来也促进了会展业的增长,提供了更多的会场和展览场所。
•会展业和酒店业的密切合作使得参展商和观众能够方便地找到住宿和会展场地,提升了整体体验和效果。
3. 会展业与餐饮业的关系•会展业吸引了大量的参展商和观众,为餐饮业提供了商机和增加了客源。
•展览和会议的举办需要提供各种餐饮服务,对餐饮业来说是一个重要的市场。
•餐饮业可以为会展业提供高品质的餐饮服务,提升参展商和观众的满意度和参与度。
4. 会展业与物流业的关系•展览和会议的顺利进行需要物流服务的支持,包括展品的运输、展台的搭建和设备的布置等。
•物流业提供了高效的物流服务,确保了展品和设备的准时运达和顺利安装。
•会展业也为物流业提供了一个重要的市场,促进了物流业的发展。
5. 会展业与媒体业的关系•媒体对于会展业的宣传报道和推广起到了重要的作用,扩大了会展的影响力和知名度。
•会展业也需要媒体的支持和报道,增加展会的曝光率和参与者。
•会展业和媒体业的共同合作促进了双方的发展,实现了互利共赢的局面。
以上是会展业与其他产业的关系的简要描述,展示了会展业与旅游业、酒店业、餐饮业、物流业和媒体业的相互关联和互动。
这些关系的密切合作,不仅促进了会展业的发展,也推动了其他产业的繁荣和创新。
6. 会展业与市场营销业的关系•会展是一种有效的市场营销手段,可以让企业展示产品和服务,吸引潜在客户并与他们建立联系。
•市场营销业可以为会展业提供专业的市场推广和营销服务,增加展会的知名度和参与者。
天津酒店业发展现状及未来趋势分析

天津酒店业发展现状及未来趋势分析近年来,随着旅游业的发展和人们生活水平的提高,天津的酒店业也得到了快速发展。
本文将从酒店业的现状、发展趋势以及未来的发展方向三个方面进行分析和探讨。
天津酒店业的现状天津作为中国直辖市之一,拥有独特的地理位置和发展优势,吸引了大量的商务和旅游人口。
与此同时,天津的会展业也得到了快速发展,为酒店业提供了广阔的市场空间。
目前,天津的酒店业呈现以下几个特点:1. 高星级酒店占主导地位:天津的经济实力和吸引力使得各大国际知名连锁酒店纷纷进入市场,高星级酒店占据市场主导地位。
这些酒店不仅提供了高品质的服务和设施,还吸引了更多的高端客户。
2. 中低端酒店市场逐渐兴起:随着旅游业的发展,中低端酒店市场也逐渐兴起。
这些酒店价格相对较低,吸引了更多的自由行、洗浴、商务洽谈和短期旅行的客户。
3. 会展酒店市场迅速增长:天津的会展业发展迅速,各类展览和会议活动不断增加,推动了会展酒店市场的快速增长。
会展酒店通过提供会议设施和专业的会展服务吸引了大量的商务旅行者。
天津酒店业的未来趋势分析未来,天津酒店业将继续保持快速增长的态势,并呈现以下几个发展趋势:1. 多元化发展:随着市场竞争的加剧,酒店业将进一步推动多元化发展。
高星级酒店将继续引入国际著名品牌,提供更高品质的服务和设施。
同时,中低端酒店也将通过创新经营模式和提升服务水平来吸引更多的客户。
2. 数字化升级:在数字化时代,酒店业也需要与时俱进。
未来,天津的酒店将更加注重数字化升级,如智能客房、在线预订和支付、无接触服务等。
通过运用科技手段,提高客户体验和酒店管理效率,进一步提升竞争力。
3. 会议、会展酒店将继续发展:随着天津会展业的蓬勃发展,会议、会展酒店将继续保持快速增长的势头。
这类酒店将进一步提升会议设施和服务水平,吸引更多的商务旅客和会展活动。
4. 品牌连锁酒店发展:未来,天津的酒店市场将进一步加强品牌连锁酒店的发展。
这些酒店以其一致的服务标准、信誉和品牌效应吸引顾客。
谈谈会展型酒店的现状及发展

谈谈会展型酒店的现状及发展近年来,被称作无污染的绿色经济的会展行业在我国如火如荼地兴起了,并跟随着经济全球化的脚步而迅速成长为一个效益极高的经济兴奋点。
其中会展型酒店也在我国愈加风靡起来,做好对会展型酒店发展的深入研究,有利于推动该类型酒店加快发展,更有利于提升我国服务业的发展水平,真正实现与国际接轨。
一、会展型酒店的概况(一)会展型酒店的内涵会展型酒店,顾名思义,指的是以承办会议,布置展览或者展销为主要业务的一种酒店类型。
在当今济全球化背景下,不同的国家、地域在同一个世界市场之中竞争、合作与发展。
跨国跨地域的经济交流日趋频繁,会议和展览随之成为全球性商业活动倍加推崇的交流方式,并且在世界经济运行中发挥着举足轻重的作用。
因此,酒店业也发现了酒店在会议与展览市场中所具有的独特优势,于是,会展型酒店应运而生。
(二)会展型酒店的特征首先,会场、展览场配置齐全,能满足不同客户的不同要求。
纵观所有成功的会展型酒店,其会议场所、展览场所的配置均可称得上是既有质量保证,又有品味特色,能够满足全球不同国家、不同地域的客户对举办会展的要求。
其次,注册区域广阔,注册标识明显。
这方面的特征是针对会议酒店来说的,由于会议注册是来自各界的与会者接触到会议的首个活动,所以为了尽可能多的拉拢到客户,会议酒店注册区域的公共面积一定要足够广阔,与此同时为了彰显自身特色,会议酒店的注册标识也一定要明显特别,同样重要的工作还包括电话和网线的合理配置等等。
最后,市场定位准确,客户类型多样。
俗话说,方向找准了才能勇往直前。
准确的市场定位是一个会展型酒店走向成功的第一步,它能够为酒店指明未来的发展方向,并且根据这一方向来准确制定科学合理的发展战略。
二、我国会展型酒店的发展现状(一)现阶段我国会展型酒店发展迅猛自从我国加入WTO之后,我国会展业凭借其高涨的经济势头与强大的市场潜力,我国会展业正逐渐成为不容其他国家忽视的主力军。
与发达国家相比,我国会展型酒店虽然起步晚,但发展却并不逊色,尤其是在酒店硬件方面更有超越他人的品质。
酒店在会展服务中的作用

酒店在会展服务中的作用“会展”是会议,展览,展销等集体性活动的简称,是在一定地域和空间,由多个人,单位聚集在一起形成的定期或不定期的制度或飞制度的集体性活动。
包括各类大型会议、地方及民族节庆、展览展销活动、文化艺术表演、体育竞技活动、商品交易活动等。
其产品在国际上统称为“MICE”产品,即Meeting, Incentive Tourism, Convention, Exhibition(会议、奖励旅游、大会、展览)。
[1]而最新的国际定义会展为Event(事件),无疑将会展活动的范围扩大至包括公司年会,婚庆策划等大小节庆活动。
随着经济的发展,近10年来,会展业作为在我国新兴的朝阳产业,以年均20~30%的速度超常增长。
会展业对城市经济特别是第三产业发展具有强大的带动,会展活动,尤其是大型的会展活动还会对其周边地区的各产业产生强大的经济辐射作用,带动区域经济的发展。
根据专家的测算,会展业带来的相关经济效益,直接投入产出比为1∶6,间接的可达到1∶9[3]。
而会展参加者往往为外来人口,这为当地的旅馆业、餐饮业、零售业、公共交通业等带来发展机遇。
专家估算,会展业对旅游,宾馆,上邪,交通等祥光产业的拉动力是1::1甚至1:12。
会展期间参展人员及相关人员在局办理的住宿,餐饮,娱乐等都为酒店带来收益(表1)[2]。
因而其与酒店业的互动发展更值得人们关注和研究。
酒店对于会展的服务作用主要表现在以下几个方面,一、直接作用:会议和活动的承办,着眼于会议活动本身1)饭店为会展提供了第二会场:据皇冠假日酒店在新加坡、悉尼、上海、香港、伦敦等市场调查结果显示,大型会展活动除了使用大型的会展场所,大多数会展筹备人员都将筹备会议、新闻发布会以及小组交流会放在高档商务饭店召开。
另外,许多规模不是很大的会展,如:政府工作会议、学术交流会、小型的商品交易会等,往往将所有的活动放在饭店里举行。
饭店为这些会展活动提供了大小会议室和会议设备以及文件打印、复印等商务服务。
基于会展产业链的会议型酒店发展策略探析

头是对 概念 的策划 , 创意 的策划 、 对 宣传 和运 作 。
产 业链 中游 主要 是 为 会 展 活动 提 供 场 馆 、 设 施 以及 服务 的企业 组织 。也 就是通 常所 指 的 目的 地管理 公 司 ( MC) D 。中游 环 节 是 会 展 活 动 的具
施、 餐饮 住宿 等基 本 项 目。专 业 型会 议 酒 店 除 了 提供 基本 的会议 接 待外 , 提供 专业 的会议 组织 、 还 策 划和 服 务 。策 划 型会 议 酒 店 则 介 入 到 会 前 筹
划、 举办 到会后 总结 评估 的全 过程 。 目前 , 国 的 我
体运作 和 实施 阶段 。
而作为会 展 产业 链 中越 来 越 重 要 的一 环 , 产 业 从
目前 , 国对 于会 议 型酒 店 的概 念 尚未 达 成 我 共识 ,0 7 首届 中国会 议酒 店 发 展论 坛 第 一 次 20 年 明确 提 出会 议酒 店 的概念 。会议 型酒 店是 以会议 作 为 主要 市场 定 位 , 具有 相 配 套 的住 宿 、 并 餐饮 、
关 键词 : 会议 型 酒店 ; 会展 产 业链 ; 会展 活动
中图分 类号 : 7 9 2 文献标 志码 : 文章 编 号 :6 22 9 ( 0 2 0 —0 20 F 1 . A 1 7 —6 8 2 1 ) 50 3 —4
随着世 界经济 一体 化 的加 速和 我 国经济发 展 水 平 的提升 , 作为 展示商 品 、 进经 济技术 交 流的 促
展 的开发 、 组织 、 划 等 活动 , 具有 独 立 开发 能 策 是
力、 运作 能力 的组 织者 ( C 或主 办单位 、 办单 P O) 承 位 。会 展 产业作 为 一 种创 意 性 产 业 , 其产 业 链 源
酒店行业中的会议和活动市场发展

酒店行业中的会议和活动市场发展近年来,随着国内旅游和商务活动的蓬勃发展,酒店行业中的会议和活动市场也逐渐壮大。
会议和活动作为酒店的核心业务之一,不仅为酒店带来了丰厚的利润,同时也提升了酒店的知名度和品牌形象。
本文将探讨酒店行业中会议和活动市场的发展趋势,并分析其所带来的机遇和挑战。
一、市场需求的增长随着经济的发展和人们对休闲度假、商务活动的追求,会议和活动需求逐渐增长。
尤其是一些重要的行业会议和大型活动的举办,吸引了大批参会者,对酒店需求量大。
同时,对会议和活动的内容和质量也提出了更高的要求,需要酒店提供更加专业、个性化的服务。
二、定位与战略的调整为了迎合市场需求的增长,酒店需要进行定位和战略的调整。
首先,酒店应根据自身条件和区域特点确定会议和活动市场的目标定位,明确面向哪些行业、规模和类型的会议和活动。
其次,酒店应加强与会议组织者和企业客户的合作,提供定制化的会议和活动解决方案,满足客户的个性化需求。
三、设备和技术的升级会议和活动的成功举办离不开先进的设备和技术支持。
酒店应积极投入资金,更新设备,提供高品质的音视频设备、灯光、舞台等,并建设多功能会议厅和专业的演讲、会议设施。
此外,酒店还应关注信息技术应用,提供高速稳定的网络和无线接入,保证与客户的良好沟通和互动。
四、人员培训与素质提升对于酒店员工的培训和素质提升,是提供优质会议和活动服务的重要保障。
酒店应加强培训力度,提升员工的专业知识和技能水平,并注重团队协作和沟通能力的培养。
同时,酒店应设立专门的会议和活动服务团队,负责会议活动的策划、组织和执行,确保服务的高效和顺畅。
五、品牌推广和营销策略在激烈的市场竞争中,酒店需要通过品牌推广和差异化的营销策略来吸引客户。
可以通过参加行业展会、举办专题研讨会等方式来建立行业影响力和品牌形象。
同时,酒店还可以联合行业协会和商务组织,举办行业高峰论坛和颁奖晚宴等,进一步扩大市场份额。
六、面临的挑战和应对策略随着市场的竞争加剧,酒店在会议和活动市场中也面临一些挑战。
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会展业与酒店业的互动发展分析
会展业作为一种新兴产业,与酒店业一样在第三产业中占重要地位,同时对我国国民经济的发展也具有极大的推动作用。
在分析两者关系的基础上提出了互动发展的四大支撑体系,进而对两者互动发展模式进行初步探讨,并提出一系列促进我国会展与酒店业实现互动发展的对策和建议。
随着经济的发展,近10年来,会展业作为在我国新兴的朝阳产业,以年均20-30%的速度超常增长,尤其是河南的会展业发展的更加迅速。
会展业对城市经济特别是第三产业发展具有强大的带动力。
而其与酒店业的互动发展更值得人们关注和研究。
一、会展业与酒店业互动关系
1、会展与酒店间的良性互动关系
首先,客源方面。
会展具有人流量大的特征,这为当地酒店业提供丰富的客源基础。
随着会展业水平的不断向前和提升,参加会议和展览的人数正不断增加。
从而为酒店提供了丰富的客源。
例如国内著名的广州交易会就曾云集了来自100多个国家和地区的外商10多万人。
这为酒店提供巨大的发展空间;其次,收益方面。
据专家预算,展览业对一国经济发展的直接带动系数为1比5,间接带动系数达到1比9。
会展期间参展人员及相关人员在举办地的住宿、餐饮、娱乐等都为酒店带来收益。
例如1999《财富论坛》在上海召开期间,就使当地酒店增收至百万美元。
同时,酒店在为会展人员提供服务的同时也为会展产生间接效应提供支撑;最后,质量方面,作为一种新型产业,会展对酒店业提出了较高要求。
一方面酒店业必须充分发挥自身优势,加强硬性及软性环境建设以满足会展需求;另一方面酒店业在与国际水平接轨的过程中必须提高质量适应会展的新形势。
两者在相互协调发展中实现良性互动发展。
2、会展与酒店间的规模效应关系
首先是会展商务圈规模构建。
会展商务圈是从事会展和展览业的城市经济区域带。
宏观上讲,它是N个城市进行会展活动的联盟;微观上讲,它是某个城市在发展过程中,适宜会展发展的特定活动区域。
具有一定规模和档次的酒店为会展发展提供驱动力;其次是服务规模体系的形成。
在会展的驱动下,目的地酒
店业竞争日趋激烈,新的统一行业标准建立,服务体系日臻完善,优质的服务规模体系逐步形成。
3、会展与酒店间的资源交流关系
首先,是信息的交流。
会展中大量信息流的集聚为酒店业带去了新的思想和理念,国际化信息的引入促使酒店业不断进步与发展,并与世界先进水平与标准接轨;其次,是文化的交流。
酒店是一地与外界进行信息文化交流的场所,在展会过程中,大量外来人员的涌入刺激了当地文化与外界的碰撞。
从而对会展发展理念有新的启示和借鉴作用。
4、会展与酒店间的环境互造关系
酒店为会展营造较佳的外部环境。
酒店良好的环境为会展相关人员提供完整的吃、住、行、游、购、娱一系列行为。
他们的需求得到满足,就会更好地服务于会展,为会展顺利进行提供人员保障。
此外,区域内各酒店为取得市场份额,必定形成你追我赶的局势,这种市场竞争机制更有利于提高酒店业水平,从而提升当地整体知名度和美誉度,为会展营造良好的外部环境。
会展水平的进一步提升为酒店提出了更高要求,从而为酒店发展创造有利的竞争环境和协作环境。
二、会展与酒店业互动发展支撑体系
1、市场支撑体系
市场是任何经济活动赖以生存和发展的外部环境,作为第三产业的会展和酒店业由于其行业特殊性要想实施相关经济行为更是离不开市场支撑体系。
因此,会展与酒店业在互动发展中要获得双赢必须时刻以市场需求为基准。
首先酒店特色旅游产品的推出应以会展市场需求为中心。
会展客人具有停留时间短、消费高、地域性强等特点,他们对酒店服务水平、硬件设施等具有较高求,因此在发掘会展新产品时应以顾客需求为中心,并不断提高酒店服务水平;其次,会展旅游产品定价注重消费者需求。
会展客人一般具有较高社会地位和较强的消费能力,其更注重酒店自身的服务水平,因此定价应根据市场需求更注重服务等软性因素方面;再次,分销渠道的确定。
分销渠道的确定是酒店扩大产品销量的重要途径
之一,是与专业的展览公司直接联系还是与相关行业协会联系,必须因时因地而宜,合理确定;最后,促销方式的选择。
为更好沟通会展客人与酒店,完成经济目标的实现,应合理选择促销方式。
适当的促销方式能缩减酒店开支,缩短会展与酒店间距离、并减少双方时间成本,为双方带来益处。
2、组织支撑体系
它是成功实现会展与酒店共同发展的人员和机构保障。
包括三方面的涵义:首先是会展活动主体。
它包括参展商、观展人员、相关管理者、工作人员、媒体及其他人员。
而实际上在这类群体中能成为酒店的潜在客源的是参展商、观展人员。
在入住酒店前,其决策依赖于外界信息基础。
入住后,酒店服务水平等实际指标是他们继续选择该酒店的决定因素。
因此会展客人对酒店的信任度和忠诚度是实现会展与酒店互动发展的先决条件;其次是会展旅游中介组织。
它包括会层展览公司、旅游商务网站及与会展相关的行业协会。
它们是联系会展客人与酒店的中间枢纽。
会展与酒店间要实现共同发展首先建立在两者相关联基础上,而这依赖于旅游中介组织的调节、沟通、组织、协调等;最后是酒店从业人员。
酒店业作为服务性行业,从业人员的基本素质和服务水平直接影响会展客人的评价和再次决策。
高素质员工提供优质服务将有利于提升会展客人的忠诚度,从而实现会展与酒店业长期互动发展。
3、基础支撑体系
它是会展与酒店业实现双赢的基础支撑,包括硬性支撑体系及软性支撑体系。
硬性支撑体系是指确保会展顺利进行的公共基础设施及专业设施、酒店硬件服务设施等。
软性支撑体系是指保障两者发展的外部宏观环境,包括会展相关法律法规状况、信息网络通畅程度、政府政策支持力度等。
硬软性支撑体系是相互影响、相得益彰的。
这两大基础支撑体系处理不当必会影响会展与酒店业双方
发展。
事实证明,政府组织、监督行为不当不仅影响会展的顺利进行,而且阻碍酒店业经济目标的实现。
由此可见,加强基础支撑因素建设具有十分重要的作用。
4、媒介支撑体系
它是会展与酒店业实现互动发展的信息保障。
具体包括4个层面:首先是广告传媒。
它是会展与酒店双方了解的第一步。
会展通过报刊、电视、杂志等新闻媒介发布展会信息,而酒店根据所获取信息适当组合旅游产品以满足会展的商务需求,两者实现初步互动;其次是会展中介组织。
目前在我国较多的是展览中介公司及其他相关中介组织,它们是组织、协调会展与酒店等其他行业共同发展的重要机构;再次是会展行业协会。
它们是保证会展与国际化水平接轨的重要组织,其提供的行业标准及行为准则为会展不断向前发展指明了方向,同时也为酒店业的创新经营发展提供新的理念与要求。
三、会展与酒店业互动发展模式
1、一体化发展模式
会展与酒店业的一体化互动发展主要通过活动主体、消费单元、协调机构表现出来。
即会展活动主体在协调机构发挥作用的前提下,通过不同消费单元最终实现会展与酒店业一体化发展。
它是结合我国会展旅游现阶段实际现状及酒店业自身特点而发展起来的一种新型模式。
上述模式图显示会展与酒店一体化发展过程。
会展活动主体如参展商、观展人员、管理者、媒体相关人员等都可能成为酒店主要客源。
他们因为会展这一目的而聚集在某地,并在酒店运用广告、新闻、互联网等媒介沟通的营销推广下成为酒店主要客源,进而在酒店完成住宿、餐饮、娱乐等消费单元,为酒店带来经济效益。
甚至在酒店协助下完成购物、游览等相关旅游行为,从而推动酒店与。