工程项目管理综合案例题讲义
《工程项目管理》案例分析
《工程项目管理》（通识课）案例分析学院：学号：姓名：课程名称：工程项目管理案例－1 软件开发进度拖延责任分析陈伟明在项目 A 中遇到了很多项目经理都曾经遇到的困难，请你谈谈为什么他被撤换下来，他应该为这些问题负责吗？分析：陈作为项目经理，应该对项目全权负责。
项目经理陈的问题：1、对内对外的沟通协调能力不强对内遇到职能部门不配合等资源问题不能自行解决。
项目经理陈由于没能与职能部门的经理进行很好的沟通而导致人力资源的效用没能完全发挥。
作为一个从项目经理助理晋升为项目经理的项目负责人来说其的确不能去干涉其他部门的资源调度，但是项目经理要做到的是去协调，使其他部门的资源更好的为自己的项目组所用。
陈没有得到其需要的资源时没有试着和部门经理沟通，向他们说明项目的紧迫性、重要性和项目拖延的严重后果，也没通过其他办法来获得资源，只是怒气地埋怨部门经理的不配合，后来更愚昧的没有经过与职能部门经理沟通就直接向管理层报告“职能经理不合作而造成的项目严重拖期情况”。
把责任直接推到职能经理的身上，使得部门之间的合作出现裂痕。
对外到后期甚至与客户起冲突，影响公司声誉。
在客户对项目进行情况很不满的时候，陈“花大量时间向客户解释”正正也表现了他的沟通问题。
在项目进行中应该保持和客户的紧密联系，发挥客户监督的积极作用。
在向客户说明时应该向客户列出问题的困难性和解决计划，争取得到客户的理解和支持。
与客户意见不一的时候更应运用良好的沟通技巧，不要一味的想说服客户接受自己的方案，最重要的是保持良好的合作关系，继续取得客户的信任。
总的来说，陈在项目开发中犯了缺乏有效沟通的问题，是项目最终超时、超预算的一个重要原因。
2、有问题未能及时向高层汇报职能部门不配合半年后才去向领导汇报，项目已经严重拖期，失去了及时干预的宝贵时间。
陈应该为项目建立有效的项目汇报及沟通制度，定期向公司高层递送项目存在的问题和解决情况，而不是在问题出现半年之久才汇报，在这半年期间将浪费大量的时间和资源，并且会因为资源的问题而打乱项目的开发计划。
工程项目管理案例分析PPT
• c, before the on-line ready for training-related jobs, training manuals, training programs.
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理，有客户对需求进行变更时才有话语权，可
以对项目的进度进行有效的控制。
Customer needs analysis, needs analysis in place there are many ways to the cause behind the increase, the duration of the affected, two major events in the planning phase of the project need to do a good job
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工程项目管理案 例分析
演讲人姓名
项目管理的要素中项目的进度和时间一直成为项目的主经约束和管理要求，一个项目能否按预计的时间 计划上线通常会成为项目成功的主要标志之一，做为项目的管理者（项目经理）对项目的把控是项目管 理工作的重中之重，影响一个项目进度的主要表现在以下几点：
Project management elements of the project progress and time have become the main by the constraints and management requirements of the project, a project can be the expected time to plan on the line usually becomes one of the main sign of the success of the project as a project manager (project Manager) on the project to control the most important task of project management, the impact of a project schedule in the following points:
工程项目管理案例分析ppt课件
（5）在设计过程中进行进度计划值和实际值的比较， 并提交进度控制报告和建议；
（6）协调各专业工种设计进度，使其能满足施工进度
要2求019。
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质量控制
为了有效的进行设计阶段质量控制， 项目管理人员应在透彻了解业主给项要 求的基础上，详细的阅读，分析图纸， 一边发现并提出问题。对重要的细节问 题和关键问题，如有必要建议组织中外 专家论证。
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⑷协助业主对设计文件尽快做出审定和决策，以免 影响设计进度计划；
⑸在设计过程中进行进度计划值和实际值的比较， 并提交进度控制报告和建议；
⑹协调各专业工种设计进度，使其能满足施工进度要求。
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质量控制的任务
⑴仔细分析设计图纸，及时向设计单位提出图纸中存 在的问题。对设计变更进行技术经济分析，并按照规 定的程序办理设计变更手续。凡对投资及进度带来影 响的设计变更，需会同业主核签；
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（1）审核方案设计优化估算，并提出审核报告和建议；
（2）审核设计概算，并提出审核报告和意见；
（3）在审核设计概算的基础上，确定项目总投资目标值；
（4）对施工图设计从设计、施工、材料和设备等多方面 进行必要的市场调查分析和技术经济比较，并提出咨询 报告，供业主参考；
（5）审核施工图预算，调整总投资计划，在充分 考虑满足项目功能的条件下提出进一步挖掘节约
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工程概况
地块整体略呈矩形，占地面积约4618平方 米。大楼为一幢二十四层的高层建筑，其中
地下室一层，一至五楼为群房，以上为主楼。
工程项目安全管理案例题
案例背景：某大型住宅开发项目，位于我国东部沿海地区，总建筑面积约100万平方米，总投资约50亿元人民币。
该项目由甲公司投资建设，乙公司作为施工总承包单位负责项目的施工管理。
项目工期为36个月，包含住宅楼、商业楼、地下车库等建筑结构。
在项目施工过程中，由于安全管理不到位，发生了多起安全事故，给项目带来了严重的经济损失和社会影响。
案例描述：一、事故发生1. 201X年5月，施工现场发生一起高处坠落事故，导致1人死亡。
事故原因为施工人员违规操作，未系安全带。
2. 201X年7月，施工现场发生一起物体打击事故，导致2人重伤。
事故原因为施工现场堆放材料未按规定固定，导致材料坠落。
3. 201X年9月，施工现场发生一起火灾事故，导致3人轻伤。
事故原因为施工现场违规使用明火，导致易燃物燃烧。
二、事故原因分析1. 安全管理制度不完善。
甲公司未制定完善的安全管理制度，对施工现场的安全管理存在漏洞。
2. 安全教育培训不到位。
施工人员对安全操作规程掌握不熟练，缺乏安全意识。
3. 施工现场安全管理混乱。
施工现场材料堆放混乱，安全通道不畅，安全防护设施不完善。
4. 监理单位监管不力。
监理单位对施工现场的监督检查不到位，未能及时发现和纠正安全隐患。
三、事故处理及整改措施1. 事故处理（1）对事故责任人进行严肃处理，追究相关责任人的法律责任。
（2）对受伤人员给予医疗救治，确保其生命安全。
（3）对事故损失进行赔偿。
2. 整改措施（1）完善安全管理制度。
甲公司应制定完善的安全管理制度，明确各岗位的安全职责，确保施工现场的安全管理。
（2）加强安全教育培训。
对施工人员进行安全教育培训，提高安全意识，确保施工人员掌握安全操作规程。
（3）规范施工现场管理。
施工现场应按照规定堆放材料，保持安全通道畅通，完善安全防护设施。
（4）加强监理单位监管。
监理单位应加强对施工现场的监督检查，及时发现和纠正安全隐患。
案例总结：本案例反映了工程项目安全管理的重要性。
项目管理复习案例分析.pptx
2）施工单位现场质量检查内容
①——⑦
3）施工单位在现场质量检查，有哪些手段？
目测法：看、摸、敲、照； 实测法：靠、吊、量、套
4）钢筋工程隐蔽验收的要点：
①按施工图核查纵向受力钢筋，品种、直径、数量、位置、间 距……
②检查混凝土保护层厚度，构造钢筋是否符合构造要求； ③钢筋锚固长度，箍筋加密区及加密间距； ④检查钢筋接头：如绑扎搭接长度，接头位置和数量；焊接接头
（2）问题 1）监理单位对该起质量事故是否应该承担责任？原因是什么？ 2）施工单位现场质量检查第的15页内/共容17有页 哪些？
（3）分析
1）监理单位对该起质量事故是否应该承担责任？Why？
应该承担责任。∵监理单位受建设单位委托，收取监理 费用，施工中未发现钢筋位置放错的质量问题，属于监理工作 失职，因此必须承担相应责任。
对钢第筋14页焊/共头17进页 行拉力试验，确定焊接
案例分析
（1）背景 2002年7月，一天凌晨两点左右，某市联合大学学生宿
舍楼发生一起6层悬臂式雨篷根部突然断裂的恶性事故，雨篷 悬挂在墙面上。幸好凌晨两点，未造成人员伤亡。该工程为6 层砖混结构宿舍楼，建筑面积2784m2，经事故调查、原因 分析，发现造成该质量事故的主要原因是施工队伍素质差，在 施工时将受力钢筋位置放错，使悬臂结构受拉区无钢筋而产生 脆性破坏。
1）报告总监； 2）指令此5人停止安装工作； 3）要求施工方提交此5人资格证明材料； 4）审查资质若合格，允许上岗工作； 5）若审查不合格，不得上岗，施工单位应另选合格 人员； 6）对上述无证人员所完成的安装工程质量进行检查， 如不符合质量要求，则书面通知施工单位整改，有关费用由
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2、现场质量检查
工程项目管理案例分析PPT课件
合同 管理
工程概况：
地块整体略呈矩形，占地面积约4618平方 米。大楼为一幢二十四层的高层建筑，其中
地下室一层，一至五楼为群房，以上为主楼。
大楼西侧采用的是大弧面，建筑主体直接落 地。地下室机动车库可停车58辆。建筑周围 布置绿地，道路周边绿化，地块绿化覆盖率 23%，地块西侧设有集中地上机动车位，可 停 车 20 辆 。 项 目 合 计 地 上 建 筑 面 积 为 30000m2，地下面积2150 m2，总建筑面积为 32150 m2，综合容积率为6.5，综合覆盖率为 46% ， 项 目 投 资 1.9 亿 人 民 币 ， 建 设 周 期 为 2.5年。
项目管理工作的范围和内容
实施 阶段 工作 任务
投资 进度 质量 合同 信息 组织 控制 控制 控制 管理 管理 协调
设计阶段 是 是 是 是 是 是
施工阶段 是 是 是 是 是 是
项目管理组织结构图
业主
业主代表 项目总承包单位总负责人
业主代表办公室
项目总承包单位 总负责人办公室
设计阶段项目经理 项目经理助理
专业技术组 项目经理 办公室
施工阶段项目经理 投质 成信合组 资量 本息同织 控控 控管管协 制制 制理理调 组组 组组组组
设计阶段项目管理任务
投资控制 进度控制 质量控制 合同控制 组织协调
投资控制
⑴审核方案设计，优化估算，提出审核报告和建议； ⑵审核设计概算，提出审核报告和意见； ⑶在审核设计概算的基础上，确定项目总投资目标值； ⑷对施工图设计从设计、施工、材料和设备等多方面 进行必要的市场调查分析和技术经济比较，并提出咨
工程发包的信息来源、报名参加投标活动、 宣传企业的实力形象、总结资料
计算机应用技术，包括数据库、预测分析、 网络技术运用
工程项目管理综合案例分析
工程项目管理综合案例分析一案例一：【背景材料】某实施监理的工程，建设单位与施工单位按照“建设工程施工合同(示范文本)”签订了施工合同。
项目监理机构批准的施工进度计划如下图所示，各项工作均按最早开始时间安排，匀速进行。
施工过程中发生如下事件：事件1：施工准备期间，由于施工设备未按期进场，施工单位在合同约定的开工日前第5天向项目监理机构提出延期开工的申请，总监理工程师审核后给予书面回复。
事件2：施工准备完毕后，项目监理机构审查工程开工报审表及相关资料后认为：施工许可证已获政府主管部门批准，征地拆迁工作满足工程进度需求，施工单位现场管理人员已到位，但其他开工条件尚不具备。
总监理工程师不予签发工程开工报审表。
事件3：工程开工后第20天下班时刻，项目监理机构确认：A、B工作已完成；C工作已完成6天的工作量；D工作已完成5天的工作量；B工作在未经监理人员验收的情况下，F工作已进行1天。
问题：1．总监理工程师是否应批准事件1中施工单位提出的延期开工申请?说明理由。
2．根据《建设工程监理规范》(GB50319-2000)，该工程还应具备哪些开工条件，总监理工程师方可签发工程开工报审表?3．针对上图所示的施工进度计划，确定该施工进度计划的工期和关键工作。
并分别计算C工作、D工作、F工作的总时差和自由时差。
4．分析开工后第20天下班时刻施工进度计划的执行情况，并分别说明对总工期及紧后工作的影响，此时，预计总工期延长多少天?5．针对事件3中F工作在B工作未经验收的情况下就开工的情形，项目监理机构应如何处理?案例二：【背景材料】某工程，甲施工单位按照施工合同约定，拟将B、F两项分部工程分别分包给乙、丙施工单位。
经总监理工程师批准的施工总进度计划如下图所示(单位：d)，各项工作匀速进展。
工程实施过程中发生以下事件。
事件l：工程开工前，建设单位未将委托给监理单位的监理内容和权限书面告知甲施工单位。
甲施工单位向建设单位提交了乙施工单位分包单位资格报审表及营业执照、企业资质等级证书、安全生产许可文件和分包合同等材料，申请批准乙施工单位进场，建设单位将该报审材料转交给项目监理机构。
工程项目管理问题案例
一、项目背景某市大型商业综合体项目，总投资约20亿元，总建筑面积约50万平方米，包括购物中心、写字楼、酒店和公寓等多种业态。
项目由某知名房地产开发企业投资建设，于2018年6月正式开工，预计2021年6月竣工。
二、项目管理问题1. 进度管理问题（1）施工进度滞后。
项目开工后，因施工队伍管理不善、施工工艺不合理等原因，导致施工进度严重滞后。
截至2020年6月，实际完成进度仅为设计进度的60%。
（2）设计变更频繁。
由于前期设计考虑不周，后期频繁出现设计变更，导致施工过程中出现多次停工、返工现象，进一步影响了项目进度。
2. 质量管理问题（1）材料质量不达标。
项目在施工过程中，部分建筑材料质量不达标，影响了工程质量。
如防水材料、混凝土等，均出现了不合格现象。
（2）施工工艺不规范。
部分施工单位在施工过程中，未能严格按照设计要求和规范进行操作，导致工程质量受到影响。
3. 成本管理问题（1）成本控制不力。
项目在施工过程中，成本控制不力，导致实际成本远超预算。
如材料浪费、人工成本过高等。
（2）设计变更导致成本增加。
由于设计变更频繁，导致工程量增加，进而导致成本增加。
4. 人员管理问题（1）施工队伍素质不高。
部分施工队伍技术力量薄弱，人员素质不高，导致施工质量难以保证。
（2）项目管理人员不足。
项目管理人员数量不足，导致项目管理效率低下，难以有效协调各方资源。
三、案例分析1. 原因分析（1）项目管理不善。
项目前期策划、设计、施工等环节存在不足，导致项目进度、质量、成本等方面出现问题。
（2）施工单位管理水平不高。
施工单位在施工过程中，未能严格按照规范和设计要求进行操作，导致工程质量不达标。
（3）人员配置不合理。
项目管理人员数量不足，难以有效协调各方资源，导致项目管理效率低下。
2. 解决措施（1）加强项目管理。
完善项目管理体系，明确各环节责任，加强进度、质量、成本等方面的控制。
（2）优化施工队伍。
提高施工队伍素质，加强对施工过程的监督，确保工程质量。
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3．项目管理前期工作
作为业主层次的项目管理工作，项目部需要在项目前期完成以下工作：
3.1识别项目干系人，并就如何管理这些内部和外部干系人制定出措施。
2．项目组织
泰州市高教园区决定采用传统的“设计-招标-建造”模式来运作本项目。设计单位为无锡市建筑设计研究院，施工单位为南通第五建筑公司。由于高教园区没有专业项目管理队伍，特委托泰州科技学院成立项目管理小组，按照项目管理的思想对“工程训练中心”项目过程进行管理。
泰州科技学院的组织结构形式是传统的职能形式，为了满足项目管理的需要，学院领导层在考察了你的资质和能力后，决定任命你为“工程训练中心”项目的项目经理，并授权你组建项目管理小组。
工程训练中心项目
装饰工程
运营准备
设计
暖通工程
上岗培训
主体设计
水电工程
停车场
实验室设计
实验设备采购
绿化
土地平整
实验设备安装
项目验收
基础工程
实验设备调试
主体工程
控制中心
4.2用树形图或WBS分解表对修正后的WBS进行描述，各项工作需要进行编码。
5．项目进度管理
经过工作结构分解后项目的工作范围已经明确，为了更好的对项目过程进行有效监控，保证工程训练中心项目按期、保质完成，项目部需要采用网络计划技术对进度进行动态管理。经过项目团队的细心研究，得到了项目的主要进度管理工作及其工期信息，如表4所示。
建筑层数、高度：地上主体5层，局部3层，建筑高度23.10m
主要结构类型：框架结构
1．投资决策
根据项目前期调研和分析资料，该项目的基础数据如下：
（1）项目建设工期为1年，建设期的项目投资为3800万元；
（2）项目第二年投入运营，运营期中，正常年份每年的可获得对外服务收益1600万元，相应的运营成本为800万元；
本案例的完成情况是学生成绩的构成部分。
项目背景
泰州市高教园区决定在泰州科技学院投资建设一座工程训练中心，主要建筑空间为实验教室。该工程建设完成后，不仅可以用于学校的教学，还可以对外开放，获取相应的收益。工程概况如下：
建筑名称：工程训练中心（含土木工程楼）
建设单位：泰州市高教园区（泰州科技学院）
建筑面积：22790m2；占地面积：6952 m2
工程建设项目较为复杂，有许多需要进行的工作，为了更好地制定该项目计划，更有效地对项目实施过程进行管理与控制，项目部需要对该项目建设过程可能涉及的工作进行分解。
4.1项目部成员对工程训练中心项目进行了分解，得到表3所示的工作分解结果，由于经验欠缺，可能遗漏了某些工作。如有遗漏，请你在表3上加以补充。
表3工程训练中心项目ຫໍສະໝຸດ 作分解表704可加分项
意见或建议
10
5
合计
小组分工矩阵（小组长据实填写）
工作部门/任务
投资决策
项目组织
前期工作
范围管理
进度管理
费用管理
质量管理
合同管理
项目经理
备注：
小组活动记录
小组活动记录
小组活动记录
意见或建议
案例说明
《工程项目管理》是土木工程专业学生必选课程，也是土木工程行业各种执业资格考试的必考内容，是形成土木工程专业学生核心能力的重要知识内容。工程项目管理是一门应用性课程，需要理论与实际的结合。本案例的目的在于弥补课堂理论教学的不足和学时的限制，学生可以通过本案例来理解和掌握工程项目管理实务的相关知识。
表1现金流量表单位：万元
时间（年）
1
2
3
4
5
6
7
8
9
服务能力（%）
60
100
100
100
100
100
100
100
现金流出
现金流入
净现金流量
折现系数
0.909
0.827
0.751
0.683
0.621
0.565
0.513
0.467
0.424
现值
累计现值
1.3根据表1现金流量表中的数据，计算项目的动态投资回收期。如果投资收益率为20%，请问该项目的投资是否可行？
表4工程训练中心项目工作列表
（3）运营第1年的服务收益与运营成本均为正常年份的60%，第2年及以后各年均达到正常水平。
1.1若需要对该项目进行经济可行性分析，请简述主要应分析哪些内容？
1.2根据上述数据，分析从项目建设开始到第9年的现金流量情况，计算项目的现值及累计现值，并将有关数据填入表1（计算中假设所有费用均发生在年末）。
南京理工大学泰州科技学院
工程项目管理综合案例题
课程名称：工程项目管理
案例题目：工程训练中心项目管理
学院（系）：土木工程学院
专业：土木工程
班级:
任课教师:
2012-02
成绩评定表
序号
指标
指标说明
分值
得分
1
分工协作
分工明确；成员间团结协作
10
2
小组活动
按分工完成各自任务，小组活动记录实际
10
3
小组成果
成果完成全面；主要计算正确；开放性问题回答理由充分
3.2项目部代表建设单位需要向泰州市相关部门申请建设项目，则需要提交一份项目申请报告，此项目申请报告有哪些主要内容？
3.3项目申请过程中，项目部还需要找泰州市相关部门办理哪些建设手续？
3.4项目管理有其自身的生命周期，根据项目管理生命周期的四个阶段，分别描述每个阶段可能用到的项目管理方法或技术。
表2 工程训练中心项目的生命周期及主要方法和技术
阶段序号
阶段名称
阶段主要项目管理方法或技术
阶段1
阶段2
阶段3
阶段4
3.5由于工程训练中心的主要功能为实验用途，在水电方面的使用有特殊要求，所以项目部决定将该项目的水电安装单独分包，那么如何选择水电分包商？
3.6项目部需要编制一份项目管理规划，请简述项目管理规划的编制依据、步骤和主要内容。
4．项目范围管理
2.1作为项目经理，应具备什么资质和能力？
2.2从项目管理角度出发，项目经理具有哪些职权和职责？
作为项目经理，你在项目正式开始之前，需要完成以下工作：
2.3请你向学院领导层提交一份该项目的组织结构图，并说明其合理性。
2.4你需要落实参与项目各方面人员或组织在项目实施过程的责任，请制定出责任分配矩阵。
本案例运用CDIO的教学理念，结合南京理工大学泰州科技学院工程训练中心（含土木工程楼）项目，将项目管理的理论知识与实际贯通起来，形成一个较完整的工程项目管理过程，学生需要通过分组，也即组建一个项目经理部，通过模拟项目部的运作来完成案例中设计的各项工作，从而锻炼学生的团队工作能力、组织能力以及解决实际问题的能力。