5篇2020客户经理述职述廉报告范文
客户经理述职报告精彩6篇
客户经理述职报告精彩6篇对公客户经理述职报告篇一尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！20xx年在支行和营业部领导的正确领导下，在同志们的支持和帮助下，我正确处理好工作关系，积极为营业部的工作建言献策，并做好文明、优质服务工作，敢于坚持原则，大胆管理，认真执行支行的规章制度，有效地促进了工作的开展，较好地完成了肩负的各项工作任务。
现将本人一年来的思想、工作、学习等方面的情况述职如下：一、学习政治钻理论，提高水平强素质用正确的政治理论武装自己的思想，提高自己的政治敏锐度，实事求是，光明磊落、坚持原则、尊重领导、团结同事；认真学习银行内部的各项规章制度和新的业务知识，积极参加业务培训和讲座，不断提高自己的业务工作能力；认真学习各级文件，吃透精神，掌握实质，提高自己的办事效果和对工作的督办能力。
二、认真履行岗位职责，努力完成各项工作任务积极调整信贷投向政策，寻求适合x银行特点的信贷客户群。
随着股改的推进，资产剥离后，我行信贷资产严重空心化的问题。
加之我行整体实力与信用社相比，处于相对弱势，信贷产品单一，不能办理大额担保、信用证贷款业务等因素，在客观上制约了我行向大中型贷款客户提供信贷支持。
面对金融同业机构的激烈竞争，以及我行贷款风险较为集中的问题，积极调整信贷投向，着手推行“限大抓小”的信贷投向政策，极力扩大信贷客户数量，相对控制单户贷款金额。
注意正确处理巩固老客户和拓展新客户的关系。
一方面，我们重点稳固一批项目前景好、经营管理水平高的客户，积极扶持一批规模发展快、效益好、担保风险低的一般客户，适度筛选一批信誉良好、有市场优势的控制类客户，坚决淘汰一批信用差、风险高的客户。
另一方面，我们主动出击，根据城区经济的发展特点和产业政策，只要客户项目有效益、有前景，都将预见性介入，确保信贷投入不滞后于县域经济发展的步伐，为县域经济的发展提供了积极、有效的金融支持。
三、盘活不良资产，打好清收攻坚战入行以来，我凭着对x银行的无限忠诚和对自己事业的执着热爱，特别在不良资产清收管理中，我怀着“行兴我荣，行衰我耻”的职业责任感，克服夏季阴雨连绵、道路泥泞，冬季天寒地冻等不利因素影响，带领清收人员在清收盘活不良资产的小天地里，实践探索出了一条清收新路子，我即当指挥员又当战斗员，率领清收队员，抓机遇，强时机，深入乡镇、村组，采取各种措施抓清收。
2020年客户经理述职报告(8篇)
2020年客户经理述职报告（8篇）2020年客户经理述职报告第一篇：20xx年各项工作基本告一段落了，一年来我能始终如一的严格中求自己，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。
在我的努力下，XX年我个人没有发生一次责任事故。
完成了各项工作任务，业余揽储179万元，营销基金150万元，营销国债110万元，营销保险5万元，营销外汇理财产品--汇财通22万元。
营销理财金帐户25个。
在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。
一、加强学习，提高自身素质。
一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。
特别是后来到了个人理财中心做客户经理后，多问、多学、多练，通过学习”优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。
如：10月21日，王先生来我行取款，在排队等候和他的闲聊中了解到，他是我行的老客户，每天都中来银行办理业务，并诚恳的请他为我行提意见，同时还建议他开理财金帐户，可以享受工行优质客户的服务，他很高兴的接受了我的建议，并留下了联系电话。
我查询了他的存款在80万元左右。
过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。
作为一名客户经理，我认为不但中善于学习，还中勤于思考。
11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深有感慨。
从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人知识的欠缺，回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划，同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位，既服务客户又起到好的营销效果。
二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职。
一年来，我先后从事储蓄员，客户经理等不同的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展鞠躬尽瘁。
客服经理述职报告（五篇）
客服经理述职报告尊敬的领导：首先，感谢领导对我工作的认可和支持，我作为贵公司的客服经理，现就过去一年的工作进行述职报告。
在过去的一年里，我始终以团队的利益为重心，不断学习和进步，力求成为一名优秀的客服经理。
一、工作职责及目标达成情况作为客服经理，我负责管理和协调全体客服人员的工作，以提供高质量的客户服务。
在过去的一年里，我关注客户需求，为客户提供了专业、高效的服务。
具体包括以下几个方面的工作：1.团队建设与管理：我注重团队建设，提升团队合作效率和团队凝聚力。
通过定期的会议、培训和活动，我鼓励团队成员积极分享经验，学习并互相支持，使团队的整体能力得到提升。
2.业务咨询与解答：积极参与业务咨询和解答，确保客户能够及时有效地获取到所需的信息和服务。
通过不断学习和了解公司业务，我能够准确、详细地为客户解答各类业务问题，提高客户满意度。
3.投诉处理与解决：协调解决客户投诉问题，尽可能减少因投诉而影响客户体验和公司声誉。
通过制定一系列的投诉处理流程和机制，我有效地解决了大多数投诉，并对涉及重大投诉的案例进行了深入分析和总结，为公司改进提供了宝贵的意见。
4.数据分析与报告：根据客户数据和反馈，进行数据分析和报告，及时发现问题和改进点。
通过不断优化工作流程和改进服务质量，我提高了团队的工作效率和客户满意度。
二、工作亮点和成就在过去一年里，我取得了以下工作亮点和成就：1.团队协作能力提升：通过定期的团队培训和交流，我促进了团队成员之间的互相学习和支持，有效提升了团队的合作能力和工作效率。
2.投诉处理效率提高：通过制定投诉处理流程和机制，并引进投诉处理平台，我成功减少了投诉的处理时间和影响面，并提高了客户对公司的满意度。
同时，我还与其他部门共同优化了产品和服务流程，进一步减少了投诉的发生。
3.客户满意度提升：通过定期的客户调研和反馈收集，我了解到客户对我们公司的服务的不足之处，并积极改进。
为了提高客户满意度，我组织了一次返工改进活动，并与相关部门合作，成功提升了客户对我们的满意度。
2024年银行客户经理述职述廉报告（三篇）
2024年银行客户经理述职述廉报告我在招行领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照总行的要求，认真做好自己的本职工作。
现将半年来的工作情况总结如下：一：作为一名对公客户经理，不仅要加强学习好的信贷政策，重点掌握招行“总体信贷策落，客户与业务信贷政策，行业聚焦”等信贷政策部分，更要在此基础之上，做好我行政策传达与企业选择分类营销等工作，充分发挥客户经理应尽的职责。
1、努力提升业务技能水平，强化自身风险管理意识。
从支行成立至今，遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务，为了能够更好的拓展客户，在分行收信部门领导的支持帮助下，自己很快了解并熟识了该业务的操作模式，风险的把握也进一步得到了提升;另外，为了加强学习业务技能，半年内先后4次参加了分行举办的技能培训。
2﹑加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等工作。
由于总体从紧的银行政策，在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行，深入研究行业发展趋势，有针对性的做好目标客户营销。
半年期间，曾参与昆明苏化生物科技有限公司﹑云南崎峰机电设备有限公司﹑滇能电力燃料有限公司﹑云南城投等公司业务的开展工作。
二：加强客户营销，增加客户群体。
自己的担子很重，而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习总结，怎样才可以更好的做好银行工作，不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，经过半年的锻炼有了一定的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。
积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三：存在的问题和今后努力方向。
我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，业绩技能水平还不够熟练，有些很好的客户资源，原本能够很好的合作，但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。
客户经理工作述职报告范文【三篇】
第一篇：客户经理工作述职报告尊敬的领导们：我是公司客户经理，我在这里向大家汇报我的工作情况。
本季度，我主要的工作是与客户保持紧密联系并建立稳定的业务关系。
我通过电话、邮件和拜访等方式与客户沟通，了解他们的需求和反馈。
我建立了一个有效的跟进系统，确保及时响应客户的问题，并为他们提供最好的服务。
通过这种方式，我成功地维持了我们的客户基础，并获得了一些新客户。
我还付出了很多努力来提高销售额。
我与销售团队合作，共同制定销售计划，并确保计划的执行。
我向客户提供了高质量的产品和服务，在他们需要时提供支持。
这些努力得到了回报，我们的销售额比预期的要高出很多。
此外，我还与客户建立了密切的合作关系，提供了一流的售后服务。
我积极解决客户发生的问题，及时响应他们的投诉，并确保他们的满意度能够达到最高水平。
这些努力对于维护我们公司的美誉度和客户满意度都非常重要。
在本季度，我还参与了公司关于提高客户满意度的培训和讨论，并提出了一些有益的建议。
这些建议已经被公司采纳，并向其他部门推广。
总之，本季度，我致力于与客户建立紧密的合作关系，并提供一流的产品和服务。
我将继续努力工作，致力于推动公司的业务发展，增加销售额，并提高客户满意度。
谢谢您的支持。
客户经理XXX第二篇：客户经理年度工作述职报告尊敬的领导们：我是公司的客户经理，我在这里向大家汇报我的年度工作情况。
在过去一年中，我主要通过与客户建立密切的联系和稳定的业务关系来推动公司的业务发展。
我通过电话、邮件和拜访等方式与他们沟通，了解他们的需求和反馈，并建立了一个有效的跟进系统，确保及时响应客户的问题，并为他们提供最好的服务。
在我努力与客户合作的过程中，我积极推销公司的产品和服务，并与销售团队合作，共同制定销售计划，并确保计划的执行。
我向客户提供了高质量的产品和服务，在他们需要时提供支持。
这些努力得到了回报，我们的销售额比预期的要高出很多。
除了我们公司现有的客户，我还通过各项推广活动以及公共关系工作来开拓新的客户，这也为公司的业务发展带来了积极的影响。
客户经理述职述廉报告（精选13篇）
客户经理述职述廉报告客户经理述职述廉报告（精选13篇）在我们无暇顾及时间时，时间早已匆匆流逝，回顾坚强地走过的这段时间，取得的成绩实则来之不易，为此要做好述职报告。
那么好的述职报告是什么样的呢？以下是小编为大家收集的客户经理述职述廉报告（精选13篇），希望能够帮助到大家。
客户经理述职述廉报告1尊敬的各位领导、各位同事：大家好！根据这次客户经理述职会议的安排，现结合我日常工作实际情况向大家进行述职，不足之处，请批评指正。
我述职的题目是《服务好客户，履行好职责》。
我是xx卷烟营销部一名客户经理。
在当前实行“按客户订单组织货源”工作，实行订单与预测分离新的运营模式下，对我们客户经理如何履行职责、如何服务客户、如何维护市场都提出了新的要求，这就要求我必须提高对行业政策的把握与对形势的认识。
并提升对客户的服务，积极做好客户经理本职工作。
一、服务好客户，使客户满意作为一名客户经理，每天要与客户打交道，每天要服务客户并让客户满意是很不容易的。
现在行业在飞速发展，随之我们也要不断的对自己进行充电，以适应行业发展。
而客户现在所针对的不光是所谓订购到多少畅销卷烟得到多少赢利，客户更多的是希望得到行业的认可从单一的销售卷烟真正参与到营销中与公司成为一个整体。
可是怎么才能让客户与公司成为一个整体，这就需要我们不断的学习行业政策并及时的与客户沟通让客户明白行业的最新动态。
同时让我们的终端提出他们的看法与建议，从而制订出比较合理与完善的营销策略。
真正使客户与公司凝聚在一起，及提升了客户的满意也调动了客户的积极性，使客户时时从整体利益入手，不在为个别的因数所干扰。
为此，在日常走访服务中，做到以下几步：1、与客户换位思考，使客户从商业角度看问题，而我们从客户的角度看问题，使双方的沟通从心开始并建立深厚的友谊；2、及时对每位客户的实际经营情况进行了解，分析他们的销售、资金和周边情况；3、针对问题制订出经营指导建议书；4、使客户明白，公司是为了客户得到更大利益而做出的建议。
银行客户经理年度述职述廉报告范文（精选12篇）
银行客户经理年度述职述廉报告银行客户经理年度述职述廉报告范文（精选12篇）光阴如水，忙碌而又充实的工作又将告一段落了，回顾这段时间的工作，你有什么成长呢？为此要做好述职报告。
来参考自己需要的述职报告吧！以下是小编整理的银行客户经理年度述职述廉报告范文（精选12篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
银行客户经理年度述职述廉报告1尊敬的领导：在支行领导和同志们的帮助和指导下，本人能够认真贯彻支行工作部署，坚持“增存就是增效”经营理念，把组织存款、压降不良贷款放作为中心工作，发挥自己在本职岗位上应有的作用，和同事们一道较好地完成了支行下达的工作任务。
以下是我的述职报告：一、思想作风建设情况思想上能从严从高要求自己，自觉加强政策理论和管理知识的学习，努力提高政治理论水平和管理能力。
一年来，我的思想认识有了较大提高，充实了理论知识、开阔了工作思路，丰富了领导经验，对我们xx银行改革的前景更加充满了信心。
学习上能不断充实自己，自觉加强基础理论和业务知识的学习，努力提高业务水平和操作能力。
自入行以来，我刻苦学习，掌握了较为全面的理论知识和专业知识。
尤其是组织安排我主持客户部工作后，为尽快适应新的岗位，进入角色，我不断完善自身，提高业务水平，扩大知识面。
一年来，通过自己的努力，本人的业务水平和工作能力有了进一步的提高。
作风上能严格要求自己，不断增强法制观念，按章办事，廉洁自律。
我主持客户部工作后，作为一个部门的带头人，我以客户经理的标准严格要求自己，工作走在前头，讲求奉献，廉洁奉公。
对情况复杂，政策性、敏感性强的问题，我能够加强请示汇报，未出现越权行事的情况；针对客户部门的工作特点，能切实按要求对部门员工进行依法办事、廉洁自律的教育，坚持经常性的制度学习，平时注意加强部门管理，加强内控管理和信贷档案管理。
能够严格执行客户经理制度，检查和督促各项规章制度的落实、执行情况。
二、履行职责情况在职业活动中，我把服务基层、服务客户放在首位，有了这种心境，与网点、客户交流就能处于一种和谐的状态，许多事情便迎刃而解。
客户经理个人述职报告（精选9篇）
客户经理个人述职报告（精选9篇）日子总是像从指尖流过的细沙，在不经意间悄然滑落，回顾这段时间以来，相信你成长了许多，好好准备一份述职报告吧。
但是却发现不知道该写些什么，以下是小编帮大家整理的客户经理个人述职报告（精选9篇），希望能够帮助到大家。
客户经理个人述职报告篇1尊敬的各位领导、各位同事：大家好！20xx年我在领导的培养帮助、同志们的关心支持下，无论在任何岗位，我都兢兢业业做好每一件事情，始终遵循为客户服务的原则，将客户的利益放在第一位，尽职尽责，无愧于自己。
现将我这一年的学习工作情况总结如下：一、自觉加强理论学习，提高自身素质。
首先，自觉加强政治理论学习，提高自身修养。
我积极参加各项学习活动，并注重自学，认真学习农业银行新出台的各项政策，学习分、支行的经营分析会议，使自己在一线服务中更好的执行上级行的各项政策，提高了执行力。
其次，在业务学习方面，我不断的总结经验，并积极与身边的同事交流沟通，努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容。
同时，我还自觉学习商业银行营销策略、个人客户经理培训教材、金融案件分析与防范等与工作相关的政策、法律常识，积累自己的业务知识。
此外，我参加了个人理财师资格的考试。
在学习中，丰富的课程学习使我的知识储备和层次得到了提高，并快速的进入了角色。
通过我行提出的“将农业银行打造成区域市场内客户首选银行”，使我进一步理解了我行出台的各项方针和政策，看到了农行发展的巨大潜力，增加了我们业务发展的紧迫感。
二、脚踏实地，努力完成好各项业务。
在xx分理处工作的这一年中我具体参与的和取得的成绩主要包括以下几个方面：（一）在xx分理处期间，拓展了优质客户123户，新增存款300万元，签约三方存管26户，营销贷记卡14张，销售保险40万元，在20xx年二季度阶段性考核及储蓄对抗赛中百花分理处取得了较好的成绩，在区行20xx年上半年综合考核中，xx分理处考核位次大幅度前移。
在这里，我也尽自己最大努力贡献了一分力量。
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5篇2020客户经理述职述廉报告范文5 篇 2020 客户经理述职述廉报告尊敬的领导、同事们：大家好！我于 20xx 年 x 月通过竞聘上岗，行党委组织委任我为xx 分理处主任，主持工作至今。
在担任 xx 分理处主任以来，我能够认真贯彻落实有关金融政策方针，立足本职工作、爱岗敬业、无私奉献。
在工作中，紧紧围绕 x 分行提出的“跑赢大市、逐年增盈”“强力出击、两翼齐飞”的经营策略，抓住“发展与控制”二大工作主题不放松，团结带领一班人，艰苦创业，锐意开拓，为我行事业的发展鞠躬尽瘁。
随着我行股改上市紧锣密鼓的进行，改革创新步伐加快、发展管理要求更高、各项任务也非常繁重，作为一名基层网点的主任，我既深感责任重大，又有干好工作的强烈使命感。
现在就将我任职期间的思想工作情况汇报如下：一、政治思想学习情况本人注重提高政治思想素养，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，努力提高理论水平和思想素质。
学习党和国家的方针、政策、法规，关心国家大事，积极参加各种政治学习。
在任职期间，认真参加行里组织的各种政治学习，积极向党组织靠拢，并多次向党组织递交思想汇报。
在行里组织的每周二学习时间里，认真学习各类文件，掌握我行业务发展的新知识、新制度。
在认真学习的同时，严格遵守行里的各项规章制度，能够按时出勤，遵纪守法，注重团结。
二、履行职务情况 1、大力拓展存款业务，以此带动各项业务的快速发展。
“麻雀虽小，但五脏俱全”从任分理处主任第一天开始，我就知道，要真正管理好一个分理处并不是件容易事，我深知自己责任重大。
在 xxx 分理处任主任期间，我克服了接手时储蓄存款负增长 xx 万元，余额仅为 xxx 万元，公司企业存款余额为零的困难，带领全处员工勇于开拓市场、积极营销，短短 x 个月时间就实现了储蓄存款净增 xxx万元，公司企业存款净增 xxx 万元，全面完成了市分行下达的全年任务数。
由于我行网点整合，分理处于 200x 年 x 月与 xx 支行并账，并于 200x 年 x 月在南湖路重新开张营业， xx 分理处一切从零开始，没有老客户，没有资本，每一位客户，每一笔款子，都要靠大家从外揽进来，那时分理处周边已经有好几家经营已久的其它商业银行，市场占额十分有限。
要想克服分理处成立时间短、地域较偏、客源有限的缺陷，在这样的处境下求生存、求发展，就必须采取紧逼战略，超常规的干。
去年底，在分理处成立半年多一点的时间里，分理处各项存款余额达 xxx 万元，全面完成上级下达给我们的各项业务指标，（）得到了支行及分行领导的好评。
今年上半年，在紧紧围绕市分行提出的“跑赢大市、逐年增盈”的经营目标和“强力出击，两翼齐飞”的发展战略前提下，我决定把存款工作作为一切工作的切入点，创造性地开展工作，带领全所员工全身心的投入到“ xxxxxx”百日吸存竞赛活动中去。
在工作中，克服种种预想不到的困难，抢抓有利时机，积极协调多方关系，牢固树立“存款兴xx”的思想和阵地意识，坚持发扬“三勤四上门”的优良传统，广大员工呈现出积极的吸储热情，通过全所员工的共同努力，分理处很快取得了令人振奋的成果。
截止今年上半年底，在分理处成立短短一年的时间里，人民币储蓄存款净增 xxx 万元，完成全年任务的 xxx%；外币存款净增 x 万美元，完成全年任务的 xxx%；公司存款净增 xxx 万元，完成全年任务的 xxx%，各项余额达 xxxx 余万元。
2、从严管理，切实规范和强化我所内部管理机制。
管理是金融业的生命，严格有效的内部管理，是金融业安全高效稳健运行的前提和基础，是防范和化解金融风险、防止和杜绝案件发生的重要手段和有效途径。
在大力发展业务的同时，我更加没有放松内部管理工作，按照市分行的要求，分别制定了主任、事中监督、会计、出纳等岗位职责，使员工执行制度起来不折不扣。
坚持每周一次制度学习，每季一次员工行为分析，使员工牢固树立了安全就是效益的思想，增强了员工的法制意识、风险意识及责任意识，形成了以机制强化内控，以制度严格管理的内部管理模式。
3、服务手段大胆创新，全面提升我所窗口形象在优势文明服务工作上，要求我所员工始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。
我们相继推出了延时营业，上门服务，业务创新等一系列服务举措，在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。
今年，我发动员工利用我行全省通存通兑免手续费的优势，为在本地做生意的外区县客户开立储蓄存折户 xxx 多个，吸储存款 xxxx 余万元。
在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自身的理论素质和专业水平外，作为网点的一线员工，我更注重加强业务技能水平的提高，只有这样才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
到 xx 分理处后，我时常组织员工利用晚上和业余时间刻苦操练、勤练技能。
终于“功夫不负有心人”，在近年来总行省行组织的多次业务技能测试中，分理处合格率为 100%，能手率达到 90%。
我也在多次测试中取得了“中文文章录入一级能手”“储蓄传票录入二级能手”和“计算器三级能手”的好成绩。
4、发扬团队精神，促进业务健康发展。
一个集体要发展，关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。
发扬团队精神，加强各岗位间的协调、配合的整体联动，增强分理处员工的协同作战能力，才能促进业务的全面发展。
在 xx 分理处工作期间，我重视与员工之间的心灵沟通，关心员工的真实需求，和分理处的同事们相处融洽，培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。
大家心往一处想，劲往一处使，以往士气低落的 xx分理处也在短短的时间里恢复了生机和活力，呈现出蓬勃向上的发展势头。
三、存在的不足和今后努力的方向回顾这些年来的工作，检查自身存在的问题，我认为主要有以下几点：1、对理论学习未引起足够重视，认为分理处是做实际工作的，业务发展第一位，学好不如干好；2、工作开拓、创新意识还不够，使本所工作没有得到突破性的进展；3、内部管理工作不够严格，致使还是有些规章制度没有真正落实到位，存在不安全的隐患；4、员工的思想工作做得还不到位，面临x 行股改上市，员工的思想情绪不够稳定，影响了工作的开展；5、对外协调能力需进一步加强；在今后的工作中，我将尽心尽责做好本职工作，为保持 xx 分理处业务稳健发展的势头，积极带领全所员工解放思想，大胆实施创新经营，全身心投入到我行的“淡季攻坚”第二轮储蓄存款竞赛活动中去，勤奋务实，为 x 行事业发展尽责尽职。
努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。
“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上，我将凭着自己对 x 行的激情和热情，为我热爱的 x 行事业继续奉献我的热血、智慧和青春。
此致敬礼！述职人：xxx 20xx 年 x 月 x 日 2020 客户经理述职述廉报告尊敬的领导、同事们：大家好！20xx 年，本人在公司领导班子中任副经理，主管市场开发工作，分管部门及单位为市场开发部，办事处、送变电工程公司。
按照公司党委的安排并结合本次四好班子考核的要求，现将本人对照检查情况作如下汇报，请批评指正。
一、分管工作情况一年来本人能够积极贯彻落实公司班子的整体工作思路，努力履行岗位职责，结合公司班子的总体部署在分管范围内积极主动地开展各项工作。
面对国家宏观调控所导致的国内火电建设市场大幅萎缩所导致的充满风险和恶性竞争的国内外严峻的市场环境，始终保持清醒的头脑和高度的警惕。
在公司班子确定的“电建、民建、电网、国外四个方向开发”的市场开发战略下，按照“稳健开发、规避风险”的市场策略，一方面积极跟踪研究市场变化，坚持以稳健平和的心态参与市场竞争与合作，努力规避因盲目投标所带来的合同风险。
另一方面积极拓展煤业、有色等新兴电力市场和民建、电网建设市场，同时积极探索多种“扬长避短、合作双赢”的合作模式，为公司的生存发展拓展空间。
经过公司上下的共同努力，市场开发工作取得了较大的突破，截止目前共中标 56 个（含省公司农网改造 9 项），合同金额约 6.3 亿，相比去年增长一倍以上。
本人所联系的送变电公司生产经营平稳。
办事处在进行东方电气项目的善后工作同时正在积极稳妥进行其他海外项目的开发，并可望有所突破。
二、落实一岗双责情况 1、本人参加反腐倡廉学习教育情况一年来本人能够积极参加公司党委中心组和支部的各项学习活动，不断提高自己的思想认识和理论水平。
通过 xx 精神的学习，使我对新时期党的路线、方针、政策有了更加深入的了解。
通过认真学习中纪委、国网公司及省公司关于廉洁自律的有关规定，特别是通过对中央纪委 xx 和 xx 重要讲话”以及公司党委“干部作风建设年”有关文件的和理论书籍学习，使我充分认识到，党中央历来高度重视反腐倡廉工作并对新形势下反腐倡廉工作的新特点提出了新的要求。
作为一名党员领导干部必须在思想和行动上与党中央保持一致，加强法制观念，提高道德修养，牢固树立反腐倡廉的思想防线。
带头自觉严格执行党风廉政建设责任制的各项要求，自觉接受党组织和群众监督，旗帜鲜明地与各种消极 xxxx 现象做斗争，做到“堂堂正正做人，老老实实做事”，“干事，干净”。
2、履行一岗双责，组织研究和开展分管责任区内的党风廉政建设工作情况一年来本人能够严格遵守上级及公司的各项工作程序和规章制度，自觉落实党风廉政建设责任制的各项要求，抓好主管单位部门的制度建设和廉政教育工作。
结合省公司党组和公司党委《开展党风廉政建设“五个一”活动》的安排和具体要求，按期认真地完成了规定的各项工作，进一步了落实党风廉政建设责任制。
特别是对于今年新组建的单位和部门，在组建初期即要求主要领导根据工作性质和所处环境的不同特点，及时按照公司有关规定和廉洁风险点建章立制，加强防范。
并通过听取汇报，谈话，检查指导等形式督促主管单位和部门抓好党风廉政建设工作。
一年来本人分管范围内无群众反映突出的不正之风问题，所主管的单位和人员亦无违纪现象的发生。
3、服务大局，依法做好人大工作。
今年一年，我配合镇人大主席按照人大年初工作计划，依法履行人大职责，不断增强监督实效，推动政府依法行政：一是依法召开人大会议，听取审议政府工作报告，贯彻落实镇重大人事任免决定，将党委做出的决策转化为政府通过的决议；二是认真督办代表建议，对于代表们提出的涉及动迁房、公共市容等热点问题，及时督促各职能部门及时处理解决；三是深入开展视察检查，跟随人大主席团对全镇重大事实工程、富民惠民项目进行视察检查，及时发现问题和不足；四是做好信访接待工作，多渠道多途径的密切人大和百姓的联系。
4、清正廉洁，树立良好的党员干部形象。