三优工作总结范文3篇

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小学三优评选活动总结(3篇)

小学三优评选活动总结(3篇)

第1篇一、活动背景为了进一步推进素质教育,提高学生的综合素质,我校于20XX年X月开展了小学三优评选活动。

本次活动旨在通过评选优秀学生、优秀班集体和优秀班主任,激励全体师生向优秀看齐,营造良好的校园氛围,促进学生全面发展。

二、活动目的1. 提高学生的综合素质,培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人。

2. 营造积极向上的校园氛围,激发学生的学习热情和进取心。

3. 加强班级管理,提高班主任的育人水平。

4. 促进家校合作,形成教育合力。

三、活动内容本次活动共分为三个阶段:评选准备、评选实施和总结表彰。

1. 评选准备阶段(1)制定评选方案:学校成立了评选工作领导小组,制定了详细的评选方案,明确了评选范围、评选标准和评选程序。

(2)宣传发动:通过班会、校报、校园广播等多种形式,广泛宣传评选活动的目的、意义和评选标准,提高师生对活动的认识。

(3)动员部署:召开班主任会议,对评选活动进行部署,要求各班主任认真组织,确保评选活动的顺利进行。

2. 评选实施阶段(1)学生评选:各班按照评选标准,开展班级评选活动,评选出优秀学生。

优秀学生需具备以下条件:a. 遵守纪律,尊敬师长,团结同学;b. 学习成绩优异,积极参加各项活动;c. 热爱劳动,关心集体,乐于助人。

(2)班集体评选:各班根据评选标准,评选出优秀班集体。

优秀班集体需具备以下条件:a. 班级管理有序,纪律严明;b. 学习氛围浓厚,成绩优异;c. 班级活动丰富多彩,团结协作精神强。

(3)班主任评选:评选出优秀班主任,优秀班主任需具备以下条件:a. 严格遵守教师职业道德规范,关爱学生,为人师表;b. 具备较强的教育教学能力,所任教学科成绩优秀;c. 积极参与班级管理,关心学生成长,取得显著成效。

3. 总结表彰阶段(1)评选结果公示:将评选结果在校园内进行公示,接受师生监督。

(2)表彰大会:召开表彰大会,对优秀学生、优秀班集体和优秀班主任进行表彰。

四、活动成果1. 提高了学生的综合素质:通过评选活动,激发了学生的学习热情,培养了他们的责任感、集体荣誉感和竞争意识。

医院三优一学”创建总结7篇

医院三优一学”创建总结7篇

医院三优一学”创建总结7篇篇1一、背景为了提升医院服务质量,构建和谐社会医疗环境,我院积极响应医疗改革号召,深入开展“三优一学”创建活动。

通过全体医护人员的共同努力,活动取得了显著成效。

本报告旨在全面总结“三优一学”创建活动的开展情况、主要成效、经验教训及未来展望。

二、活动开展情况1. 优质服务建设(1)优化服务流程:简化就医流程,减少患者等待时间,推行预约挂号、网络问诊等便捷服务措施。

(2)提升服务质量:加强医护人员业务培训,提高诊疗技术水平和服务意识,实施温馨医疗服务,强化医患沟通。

(3)拓宽服务领域:增设特色专科,提供个性化医疗服务,关注弱势群体,开展健康教育与义诊活动。

2. 优秀管理实施(1)健全管理制度:完善医院管理体系,强化医疗质量管理,确保医疗安全。

(2)推行精细化管理:实行岗位责任制,提高工作效率,降低运营成本。

(3)加强团队建设:注重人才培养和团队建设,提升员工凝聚力和向心力。

3. 优良环境营造(1)改善就医环境:优化医院内部环境,加强卫生保洁工作,营造温馨舒适的就诊氛围。

(2)完善设施配置:更新医疗设备,提升诊疗水平,增设休息区、绿化带等公共设施。

(3)加强文化建设:倡导医院文化理念,开展形式多样的文化活动,提升医院品牌形象。

4. 一学活动推进(1)深化理论学习:组织医护人员学习医疗法律法规、业务知识,提高理论素养。

(2)开展实践活动:举办技能竞赛、应急演练等活动,提高医护人员实践操作能力。

(3)推进科研创新:鼓励医护人员参与科研项目,提升医院科研水平。

三、主要成效1. 服务质量显著提升:通过优质服务建设,患者满意度明显提高,就医体验更加舒适便捷。

2. 管理水平明显提升:优秀管理实施推动医院管理体系不断完善,医疗质量和安全得到保障。

3. 医院环境显著改善:优良环境营造使医院内部环境焕然一新,诊疗条件更加优越。

4. 医护素质明显提升:通过一学活动推进,医护人员的理论素养和实践操作能力得到提升,科研创新能力得到激发。

三优一满意工作总结(计划生育服务站)

三优一满意工作总结(计划生育服务站)

三优一满意工作总结(计划生育服务站)
在计划生育服务站工作期间,我总结了以下的三优一满意工作总结:
1. 优质服务:作为计划生育服务站的工作人员,我始终把提供优质的服务放在首位。

我与每一位咨询者进行细致的沟通,了解他们的需求和问题,并耐心解答。

我始终以
专业、友善的态度对待每一位咨询者,确保他们在计划生育服务站得到满意的服务。

2. 优化流程:为了提高工作效率和服务质量,我不断思考和探索如何优化工作流程。

我与同事合作,积极参与工作流程的改进和优化,通过有效地整合资源和优化工作流程,使得计划生育服务的工作变得更加高效和便捷。

3. 优先安全:在计划生育服务工作中,安全是一项至关重要的工作。

我一直将安全放
在首位,确保每一位咨询者在接受服务时的安全和隐私。

我积极参与相关培训和学习,提升自己的专业能力,确保能够正确处理各种突发情况和安全问题。

满意度:通过与咨询者的反馈和评价,我得知很多咨询者对我所提供的服务感到满意。

他们对我的专业知识和耐心解答表示赞赏,认为我能够提供及时、准确、真诚的帮助。

我也深感满意,因为能够帮助到他人并让他们感到满意是我的工作的终极目标。

综上所述,通过提供优质服务、优化工作流程和确保安全,我在计划生育服务站工作
期间获得了三优一满意的工作总结。

我将继续努力提供高质量的服务,并不断学习和
改进,为更多的咨询者提供满意的服务。

学校三优争创工作总结

学校三优争创工作总结

学校三优争创工作总结引言学校三优争创工作是学校持续改革和提升的重要环节,旨在创造良好的学习、教育和发展环境。

在过去一段时间内,我校全体师生共同努力,积极参与各项活动,为学校的三优争创工作做出了重要贡献。

本文将对我校在三优争创工作中取得的突出成绩进行总结,分析存在的问题,并提出改进意见,以期能够更好地推进学校的发展。

1. 成绩总结在过去一段时间内,我校三优争创工作取得了显著的成绩。

首先,学校教学质量持续提升。

教师们积极改进教学方法,提高教学效果,学生的学业成绩明显提高,教育质量得到了广泛认可。

其次,学校着力提升科研水平。

教师们积极参与各类科研项目,发表高水平的学术论文,促进学校的学术声誉提升。

再次,学校注重学生综合素质的培养。

通过丰富多样的校园文化活动,学生们在学业之余也得到了身心的全面发展。

2. 问题分析虽然取得了一定的成绩,但仍然存在一些问题需要解决。

首先,学校在教学上还没有形成一套系统的、可操作性强的方法和标准。

虽然教师们积极改进教学方法,但缺少规范化的指导,上课内容还存在片面性和单一性的问题。

其次,学校科研项目的稳定性和可持续性有待提高。

目前,教师们的科研项目主要靠个人努力,缺乏学校层面的支持和推动。

再次,学校在学生综合素质培养方面还存在一定的困难。

虽然有丰富多样的活动,但缺乏有效的评价制度,学生的参与度和效果有待进一步提高。

3. 改进意见为了进一步推进学校的三优争创工作,我提出以下改进意见。

首先,学校应该着力完善教学指导体系,建立一套科学有效的教学方法和标准,以提高整体教学质量。

其次,学校应该倡导和支持教师参与科研项目,提供更多的平台和资源,鼓励教师与科研团队合作,提升研究水平。

再次,学校应该建立全面的学生评价机制,充分调动学生参与校园文化活动的积极性,提升学生的综合素质。

此外,还有其他一些具体措施可以采取,比如加强学校与企业的合作,提供更多实践机会;丰富学校的社会实践活动,培养学生的社会责任感等。

2024总工会三先三优工作总结

2024总工会三先三优工作总结

2024总工会三先三优工作总结2024年,总工会在经过一年的努力下,取得了较为显著的成绩。

我们始终秉持“三先三优”的原则,即发展先进产业、建设先进企业、培育先进工人,实现工资先进、待遇先进、福利先进。

在这一年中,我们抓住了机遇,解决了问题,同时也面临了一些困难和挑战。

以下是____年总工会工作的总结报告。

一、发展先进产业我们深入贯彻党中央的方针政策,紧紧围绕国家发展重点产业,积极支持和促进先进产业的发展。

我们组织了一系列的培训和研讨会,提高工人的技能和技术水平,提升他们的竞争力。

同时,我们制定了一系列的激励政策,激发工人的创新活力和积极性。

通过这些努力,工人们的产出能力和质量得到了显著提高,为企业的发展做出了重要贡献。

二、建设先进企业为了建设现代化的企业,我们制定了一系列的规划和措施,使企业在管理、技术、市场等方面达到国内外先进水平。

我们加强了企业的内部组织建设和人才培养,提高了企业的管理水平和效益。

同时,我们注重企业的社会责任,积极参与环保、公益等活动,树立了企业的良好形象。

通过这些努力,我们的企业得到了广泛认可和赞誉,成为行业的佼佼者。

三、培育先进工人我们认识到工人是企业的生命线,因此我们注重培养和发展工人队伍。

我们注重职业教育和培训,提高工人的技能和素质。

我们同时注重关心工人的生活和权益,建立了完善的工会组织,维护工人的合法权益。

我们还加强了与职业学校和技工院校的合作,共同培养和选拔优秀工人。

通过这些努力,我们的工人队伍发展壮大,成为企业的中坚力量。

四、工资先进、待遇先进、福利先进我们注重改善工人的工资待遇和福利保障,提高工人的生活质量。

我们与企业相关部门进行了沟通和协商,确保工人的工资水平相对较高,反映了工人的付出和努力。

我们还建立了一系列的福利制度,包括医疗保险、住房补贴、子女教育等,解决了工人的实际问题。

通过这些努力,我们增加了工人的收入和福利待遇,提高了他们的获得感和幸福指数。

2024年是总工会工作的一个重要年份,我们在党和政府的正确领导下,深入贯彻党的工会路线,坚持“三先三优”的原则,取得了一定的成绩。

学习三优三满意心得体会范文(三篇)

学习三优三满意心得体会范文(三篇)

学习三优三满意心得体会范文近年来,我国教育改革不断深化,为培养更具创新能力和综合素质的高素质人才,教育部提出了“三优三满意”教育改革目标。

三优三满意即“优质教育资源、优秀教师队伍和优越办学条件,满足广大人民群众对教育公平和质量的普遍期待。

”这一改革目标的提出,对于推动教育公平、提高教育质量、培养高素质人才具有重要意义。

在学习这一改革目标的过程中,我深有体会,下面就我对“三优三满意”教育改革的心得体会进行总结。

首先,“三优三满意”教育改革目标的提出,彰显了追求优质教育资源的重要性。

优质教育资源是培养优秀人才的基础。

在过去的教育实践中,由于教育资源的不均衡分配,导致了教育公平的问题,培养出的人才质量参差不齐。

而现在,通过改革优化教育资源配置,全面提升教育发展水平,可以更好地满足人民群众的教育需求,促进教育公平。

在实施过程中,需要政府加大对教育资源的投入,提高学校的办学水平,增加优质教育资源的供给。

同时,还需要加强教育资源的整合和共享,让每个学生都能享受到优质教育资源,实现教育的公平和高质量。

其次,“三优三满意”教育改革目标的提出,突出了优秀教师队伍的重要性。

优秀的教师是培养高素质人才的关键。

教师是教育事业的中坚力量,他们对学生的教育和培养起着决定性的作用。

通过培养一支专业化、高水平的教师队伍,能够在很大程度上提高教育质量,促进学生的全面发展。

在实施“三优三满意”教育改革的过程中,要通过多种途径培养和引进优秀教师,提升他们的教学水平和专业素养。

同时,还需要加强对教师的培训和学术交流,为他们提供更好的发展机会和条件,激励他们积极投身教育事业,为学生的成长和发展努力奋斗。

最后,“三优三满意”教育改革目标的提出,强调了优越办学条件的重要性。

良好的办学条件是促进教育改革和发展的基础。

对于学生来说,良好的教育环境能够提高学习的积极性和主动性,创造更好的学习效果。

对于教师来说,优越的办学条件能够提高他们的工作效率和满意度,更好地开展教学工作。

总工会三先三优工作总结9篇

总工会三先三优工作总结9篇

总工会三先三优工作总结9篇第1篇示例:总工会三先三优工作总结近期,总工会在全体工会成员的共同努力下,开展了一系列的三先三优工作,取得了显著的成绩。

为了更好地总结工作,我们特制作了以下总结报告。

一、三先:先为职工谋福利在过去的一段时间里,总工会一直将为职工谋福利作为首要任务。

通过组织开展各类文体活动、职工培训等方式,为职工提供丰富多彩的业余生活,增强职工的幸福感和归属感。

在此期间,我们开展了一系列的职工关爱活动,包括送温暖、送关怀、送健康等,受到了广大职工的欢迎和赞誉。

二、三优:优化服务,提升水平总工会一直注重提升服务水平,为职工提供更加便利和高效的服务。

在此期间,我们加强了对职工需求的调查研究,针对性地优化了服务项目和服务流程。

我们不断加强了员工培训,提升了工会成员的服务意识和专业水平。

通过这些努力,我们实现了服务的升级,受到了广大职工的好评。

三、优秀事迹:在这段时间里,我们还发现了许多值得表扬的优秀事迹,这些事迹充分展现了总工会成员的奉献精神和责任意识。

在一次突发事件中,总工会成员迅速响应,组织人员开展紧急救援工作,克服困难,成功完成了任务。

又如,在一次志愿服务活动中,总工会成员积极参与,用实际行动践行了“服务职工、关爱职工”的宗旨。

总工会三先三优工作在这段时间里取得了显著的成绩,为职工提供了更好的服务,提升了整体服务水平。

我们将继续努力,不断完善工作,为广大职工营造更加和谐、幸福的工作环境。

感谢所有工会成员的辛勤付出和奉献精神,也感谢广大职工的支持和理解。

希望在未来的工作中,我们能够继续携手合作,共同努力,为职工福祉贡献自己的力量。

【总工会三先三优工作总结】就此结束。

第2篇示例:总工会三先三优工作总结近年来,我单位总工会深入贯彻落实党中央、国务院关于工会工作的系列重要精神,坚持“三先三优”工作思路,认真落实“服务职工、促进和谐、服务企业”的宗旨,积极开展各项工作,取得了显著成效。

现将总工会三先三优工作总结如下:一、先建制度总工会高度重视制度建设工作,按照“规范、科学、严密、灵活”的原则,建立了相关管理制度和工作规范,健全了机构设置和运行机制。

2024年医院三优一学”创建总结范文(3篇)

2024年医院三优一学”创建总结范文(3篇)

2024年医院三优一学”创建总结范文____年医院“三优一学”创建总结一、前言____年,我院致力于打造一支具有高水平医疗技术与职业道德的医疗团队,提供高品质的医疗服务。

为此,我们在这一年推行了“三优一学”创建工作。

通过一年的努力,我们取得了丰硕的成果,本文将对____年医院“三优一学”创建工作进行总结,并展望未来的发展方向。

二、工作进行情况1. 三优一学概述“三优一学”即医疗质量优、服务效率优、管理科学优,以及医务人员继续教育学习优。

这一理念旨在提高医院整体综合素质,为患者提供安全、高效、满意的医疗服务。

2. 医疗质量优本年度,我们注重提升医疗技术水平,通过组织专家讲座、学术交流会等形式,提高医务人员的专业知识和操作技能。

同时,建立了医疗质量评估体系,并进行定期评估,以不断提高医疗质量。

3. 服务效率优我们在服务效率方面引入了信息化管理系统,通过电子病历、预约挂号等功能,提高了医疗服务的效率。

同时,加强了医患沟通与交流,提升了医患关系的质量,增加了患者的满意度。

4. 管理科学优在管理科学方面,我们加强了各科室的管理与协调,制定了科室管理规范和绩效考核制度,提高了管理效能。

同时,注重团队建设,加强了团队协作与沟通能力。

5. 医务人员继续教育学习优为了提高医务人员的综合素质,我们加强了医务人员的继续教育学习。

组织了多场学术讲座和培训班,让医务人员随时跟进最新的医疗发展动态,提升自身的学术水平和专业技能。

三、取得的成果1. 医疗质量得到提升通过定期的医疗质量评估,我们的医疗质量得到了明显的提升,诊疗误差率降低,患者满意度明显提高。

我们的医生在各类学术交流活动中发表了多篇高水平的论文,增加了我们医院的学术声誉。

2. 服务效率大幅度提高引入信息化管理系统后,我们的医疗服务效率大幅度提高。

患者可以通过手机APP进行在线挂号,不再需要排队等候,大大减少了患者的等待时间。

医疗资源的合理分配,也使得患者的就诊时间大大缩短。

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三优工作总结范文3篇关于创建“三优一满意”服务单位的报告山丹县计划生育服务站今年以来,山丹县计划生育服务站紧紧围绕省级计划生育优质服务县的创建,根据年初县精神文明办公室的要求,深入开展以“作风优、服务优、质量优,让群众满意”为主要内容的“三优一满意”活动,从各方面加强建设,改进作风,不断转变服务理念,提高服务能力,取得了优异的成绩。

具体工作一、整章建制,强化管理,树立单位的良好形象根据单位的性质、工作任务和本年度的目标,建立健全了服务承诺制、门诊登记制、财务管理制、政务公开制等相应的规章制度。

为使各项规章制度落到实处,站领导和每个职工签定了目标管理责任书,按照职工的技术职务和工作任务,将政治及业务学习制度、工作制度、请消假制度及医疗差错事故处理办法等写入目标管理责任书,建立了以制度管理人,约束人的工作机制,使职工的学习积极性、组织纪律性和工作责任性明显增强,单位的精神面貌、工作秩序明显好转。

在财务管理上采用物品采购和经济开支集体决策,两人以上参与购物等方式,增加了决策的科学性和准确性,严把购物的质量关和价格关,达到了增收节支的目的,也使单位的经济开支公正透明。

认真落实技术人员分片包乡制,帮助乡镇服务所开展计划生育技术服务和生殖健康服务。

并用文件形式下发各乡镇,做到任务到人,责任到人,同时安排一名站领导具体负责乡镇服务所的建设。

另外,还多次为乡镇服务所技术人员举办培训班,为了提高培训质量,邀请相关单位的专家授课,以提高乡镇服务所的业务素质,为省计划生育优质服务县的验收打下坚实的基础。

二、抓好学习,加强培训,提高职工的整体素质1、抓紧政治学习不放松。

我站以“三个代表”重要思想和xx届四中全会精神为指导,积极组织职工认真学习中央及省、市、县相关文件,采用集体学习和自学相结合、学后写出心得体会等方式,使职工真正领会其精神实质。

通过学习,职工的政治素质明显提高,思想作风、工作作风大有改观。

大家比学习,比工作,比贡献,体现了爱岗敬业、勤奋工作、甘于奉献的精神。

2、强化业务培训提素质。

年初制定了业务学习计划,安排具体的学习时间、内容和要求。

为了督促学习,锻炼职工的心理素质和讲课能力,将授课内容分解、安排给每个职工,让她们即是老师,又是学生,提高了学习效果。

同时,先后安排2名有培养前途的医师到省级医院进修学习,接受新知识,学习新技术,为单位增添活力,使单位的整体业务水平明显提高。

三、造环境,强化服务,增强单位的竞争能力1、加强宣传教育不断满足群众知情选择权。

为了让广大育龄群众了解计划生育和生殖健康知识,我们利用“世界人口日”“庙会”等多次上街进行相关知识的宣传、咨询,并充分发挥流动服务车的宣传优势,利用流动服务车的标示明显,影响大等特点,深入企业、乡镇、村社、农户,宣传计划生育“一法四规”及生殖健康、避孕节育、优生优育等知识,把计划生育宣传工作落到了实处,也为广大育龄群众免费提供了避孕节育技术服务和生殖保健服务。

使育龄群众真正懂得了如何加强自我保健,如何选择适合自己的计划生育措施,有力的推动了计划生育工作的顺利进行。

并按时将避孕药具分配,发放到各乡镇及育龄群众手中。

同时,还应科协要求为三个社区20XX年共下乡300多天,为899名育龄妇女施行了计划生育手术,发放避孕药具868份,为1086名进行了妇女病普查,并对患病者进行了及时治疗,得到了广大患者的认可和好评。

3、积极开展出生缺陷干预工程,不断提高出生人口素质。

专家们研究发现,胎儿发育异常出现脑积水、脊柱裂等神经管畸形与孕妇体内叶酸缺乏有关。

服用斯利安,可以起到预防神经管畸形,提高人口素质的作用。

为了进一步贯彻“控制人口数量,提高人口素质”的基本国策,实现稳定低生育水平、提高出生人口质量的“双重目标”,我们积极开展“出生缺陷干预工程”,为孕前孕期的育龄妇女发放叶酸制剂斯利安,全年共发放1300多份,使全县出生缺陷干预率达到70%以上。

4、优良的服务使单位利益和群众利益得到双丰收。

随着经济的发展,生活水平的不断提高,人民对医疗服务的要求也越来越高,为了满足群众的需求,给患者创造良好的就医环境,招聘使用卫生清洁人员,保持了病区内干净整洁。

购置血红蛋白分析仪,心电图,胎心监护等医疗设备,扩大手术间,病房增添桌凳、更换被褥,使就医条件明显改善。

严把药品购进关,做到购前有计划,购进渠道及方式规范,保证了药品质量。

经过多方努力,协调各方面关系,争取到了城镇职工医疗保险和农村合作医疗保险定点单位的行医资质,为患者报销医疗费用创造了条件,也为患者自由选择就医单位和就诊医生提供了方便。

要求医护人员以病人为中心,视病人为亲人,热情接待,仔细检查,精心护理,并积极学习新知识,应用新技术,使业务范围不断扩大,诊断准确性和治疗合理性不断提高。

今年共接诊门诊病人xx多人次,住院病人120XX年来,在县委政府的正确领导、县精神文明办公室的指导帮助和主管局的大力支持下,经过全站职工的共同努力,在各方面取得了优异的成绩,得到了广大育龄群众和患者的信赖和好评,按照创造优美环境、树立优良作风、提供优质服务、让群众满意的标准,创建“三优一满意”服务单位,在争先创优活动的具体实施过程中,坚持标准,严格要求,精心组织,注重落实,做了应该做的工作,但也存在一定问题,在新的一年里,我们将紧紧围绕全县经济工作和计划生育工作大局,一个问题一个问题抓落实,一步一个脚印地推动全县计划生育技术服务工作再上新台阶。

xx年十一月十二日医院三优一学”创建总结工作总结三优工作总结(2) | 返回目录创优质服务树行业新风--安县中医院第七届“三优一学”创建总结安县中医院自1998年建成县级文明单位以来,始终坚持“两手抓,两手都要硬”的方针,以“从严治院、科技兴院、特色办院、改革强院”为办院宗旨,不断巩固和完善创建成果,经过三年来的不懈努力,创建工作取得了两个文明建设的双丰收,坚持爱国主义、集体主义、社会主义教育,加强社会公道、职业道德、家庭美德建设,引导职工树立建设有中国特色社会主义的共同理想和正确的世界观、人生观、价值观。

全院在“优质服务、优良秩序、优美环境及学雷锋树新风”的创建工作中,形成了毫不利已、专门利人、无私奉献,同志间互相关心、互相爱护、互相帮助,热心公益、扶贫帮困、扶弱助残的优良品质;爱岗敬业、做好本职工作,不论何种岗位,不论能力大小,不能职务高低,全心全意为人民服务。

先后被评为“绵阳市先进中医院”、“先进党支部”、“先进团支部”、“省农村中医工作先进县”、“服务质量信得过单位”等荣誉称号。

目前,医院正在以崭新的姿态迎接国家“二级甲等”中医院的验收。

一、落实措施,营造创建氛围我院把争创市级文明单位作为“育新人,树新风”系列工程来抓,努力营造良好的创建氛围。

健全领导机制。

把创建工作纳入目标管理,成立了创建领导小组,医院院长邹兴贵任组长,各科室、部门负责人及有关人员为成员,负责创建工作的规划、部署、监督、检查、评比、总结、表彰,做到了主管领导全面抓,分管领导具体抓,业务和政工部门一起抓,形成了纵向到底,横向到边,齐抓共管的局面。

狠抓制度建设。

医院先后制定了文明科室、五好家庭、先进个人及优秀共产党员、优秀护士等评比标准,制定出了各项考核标准及措施,做到按部就班,有条不紊。

建立奖惩机制。

我院把创建工作同各科室工作目标、个人年度目标挂钩、同科室、个人评选先进挂钩,制定了切实可行的目标责任制,明确各科室、职工责任,签订了责任书。

做到了任务落实,责任明确,大事有规划,小事有安排,事事有着落,并严格奖惩兑现。

二、以人为本,增强创建省活力我院始终围绕人的因素作文章,坚持“一切为了病人”,以德育人,努力建设一支高素质的职工队伍。

坚持不懈抓好职工思想教育。

广泛开展邓小平理论和江总书记“三个代表”重要思想的学习,树立正确的人生观、价值观和良好的职业道德观,自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀,形成了拒腐、拒吃、拒送、拒玩的良好风尚。

唱响主旋律,全面进行爱国、爱院、爱岗教育。

采取学习讨论、收看电视、组织参观、图片展览等多种形式,加强医护人员的宣传教育,增强了全院职工爱院如家的思想观念。

激发了全院职工爱岗敬业、服务病员、艰苦奋斗、无私奉献的精神。

积极开展职业道德教育,全面提高职工队伍思想道德素质。

我院编印了《职业道德手册》、《文明单位建设手册》、《绵阳市民手册》,《医德规范》等并定期组织学习,结合实际,找差距,添措施。

各科室坚持每月医德医风学习及季度医德医风讲评制度,对职工个人进行医德百分制考核,并将考核结果作为晋升、晋级的依据。

广泛开展法律法规教育,编印了法律法规手则。

各科室结合实际学习《宪法》、《劳动法》、《医疗机构管理条例》、《医师法》、《行政诉讼法》、《医疗事故处理条例及其配套文件汇编》、《国家赔偿法》、《关于纠正行业不正之风、加强廉政自律的规定》等一大批有关法律法规文件。

提高了职工学法、用法的自觉性,增强了职工的法制观念。

大力倡导科教兴院,坚持走大专科小综合的发展道路,形成人无我有,人有我精的专科专病特色。

我院先后投入巨资改建医院住院大楼,新建门诊综合大楼及引进电视腹腔镜、白内障人工晶体植入、体外震波碎石等高、精、尖医疗技术。

制定了人才培养管理考核办法,每年选派学科带头人及技术骨干到省级医院进修学习,促进了医院整体医疗质量稳步上升,职工岗位技能明显提高。

同时,全院建立起适应医院发展的员工管理体制和收入分配机制,形成了“能者上,平者让,庸者下”的人才竞争机制,从根本上转变了全院干部职工的观念,增强了改革意识和竞争意识,促使全院干部职工积极投身改革与竞争的洪流之中,为全院创建活动注入了生机和活力。

三、优质服务,深化细胞建设长期以来,我院坚持“三优一学”创建工作“重在建设”的方针,以创建文明单位为基础,以培养一流医疗队伍为目标,在全院深入广泛地开展优质服务竞赛活动、讲文明树新风活动、文明部位塑形活动,以及争创青年文明号、文明示范窗口、评选优质服务先进科室和“三下乡”活动等。

为了树立良好的医德医风,促进服务质量的进一步提高,让每位患者明明白白就医,轻轻松松治病,医院成立了纠风办,聘请了医风医德监督员,实行了“首问负责制”,建立和完善了“药品招标采购制度”,实行医药公开核算,坚持收费管理“十不准”等,保护了患者利益。

在优质服务中,我院始终坚持以病人为中心,全程优质服务,推行了“以病员为中心、优质服务”为主题的“三优一学”“争先创优”及创建“文明科室”“五好家庭”的竞赛活动。

通过竞赛,使广大干部职工增强了服务意识和法制观念,做到了“文明行医、礼貌待人”,广大医护人员结合临床工作,想病人所想,急病人所急,献爱心、送温暖、做好事,等到了患者和社会各界的广泛赞誉。

据不完全统计,近年来,收到病员感谢信27封,锦旗18面,为病人做好事817件次,拒收红包24人次,为贫困学生、残疾人、下岗职工等捐款万余元,病员满意度达90%以上。

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