流程图绘制入门技巧及实战案例产品经理如何绘制出高逼格的流程图
产品经理大话业务流程图(一)——什么是业务流程图
编辑导语：产品经理在日常工作中经常需要绘制业务流程图，有了业务流程图后，在整体上的业务梳理就会更加清楚，提高工作效率；本篇文章作者详细介绍了什么是业务流程图，我们一起来看一下。
业务流程图是产品经理，尤其是B端产品经理经常需要绘制的一种图。
业务流程图是对业务本身的一种梳理和总结，绘制出一份高质量的业务流程图，才能从整体上了解业务流程，进而发现流程的不合理之处，加以优化改进。
但很多产品经理并不太清楚业务流程图的具体含义，也不太清楚如何绘制。
我猜测可能有两方面原因：那么本文就尝试抛开那些枯燥的理论知识，结合例子来具体讲解一下业务流程图相关的知识，希望对各位有所帮助！先不讲理论，来看一个故事：小王在小区开了一个商店，刚开始自己进货，自己看店，自己算账。
随着生意越来越好，小王感觉自己忙不过来了，就找来了自己的大姑帮忙看店收账，招了一个伙计小李专门进货；大姑每周把账本汇报给小王，小王根据商品卖的情况，决定下周的进货情况，写一个进货单，然后告诉小李，按照进货单来进货。
突然有一天，小李家里有事情，要请假一周，那么这周就只能小王自己来进货了；后来小王感觉帐有点不对，于是又找来大姨过来专门过来管钱，让大姑专门负责记账，两人互相监督。
生意越做越大，营业额需要缴税了，就需要和税务局打交道，大姑和大姨都干不了；于是又专门招了一个会计小赵，负责报税。
就这样，小王的商店越做越大，过了几年，商店变成了一个综合性的超市；为了便于管理和协助，小王根据职能设置了对应的部门，如财务部、采购部、库存部、营销部等；员工也变多了起来，小王不再亲自去出进货单了，各个品类的有专门的负责人来整理，小王只负责审批。
每个品类也逐渐有了专门的供货商，为了把控质量，小王规定供货商必须提供对应的商品质量合格证明，才能供货。
但在一次商品抽查中，小王发现某个供货商的产品有问题，从而发现是采购部的小李拿了该供货商的好处，才让其成为供货商的。
小王勃然大怒，立即下架该供应商的所有商品，并与其解约，并开除了小李；随后在公司规章中声明，凡是发现后续采购部人员有类似现象，立即开除，并承担起损失，情节严重的扭送公安机关。
流程图制作技巧：图文演示流程图如何制作全过程
流程图制作技巧：图文演示流程图如何制作全过程
如今思维导图也算是一个热门的办公工具了，无论是在整理文章内容方面，还是在思维激发上面都是一个很好的思维工具。
今天就来了解一下思维导图的基本类型——流程图。
一、流程图的作用
流程图是思维导图的基本类型之一，流程图的组成跟它的名字一样，是以流程和图组合而成。
由于大部分使用流程图的都是运用在工艺、业务和系统上，所以很多人对流程图产生了误解，认为流程图是比较专业的工具。
其实流程图也是思维工具，不单是用来设计工艺流程，学习上也可以使用它。
它可以帮助我们分析事物的先后顺序，研究事物的逻辑和内在发展，是较为有深度的思维导图。
二、业务流程图怎么画
接下来，就以制作流程图的方式来告诉你们，如何使用流程图进行学习。
（1）在电脑上下载一个制作工具，如迅捷流程图制作软件，然后打开软件并创建新图表。
（2）可以选择空白的图表进行绘制，也可以选择软件提供的免费模板。
（3）（选择一个空白图表）在图表的左侧面板上选择需要的图形，如果没有想要的图形，可以在“更多图库”中查看。
图为“更多图库”面板：
也可以使用软件的搜索形状功能，找到需要的图形元素。
（4）绘图时，软件有提供几个小工具：网格、参考线、连接点和连接箭头。
这些小工具可以辅助我们快速进行绘图。
网格和参考线辅助我们图形的矫正和对齐，连接点和连接箭头则可以助我们快速连接图形。
（5）如果想给图形增添不同的颜色，可以选中图形后，在右侧格式面板上进行设置。
（6）还可以在图形中添加文字，同样是选中图形，即可在图形中编辑文字。
以上操作就是绘制流程图的使用方法，希望能帮到需要的人。
怎么绘制流程图
怎么绘制流程图绘制流程图是一种常见的工作技能，它可以帮助我们清晰地展示一个流程的步骤和关系，对于工作中的项目管理、流程优化、系统设计等方面都有着重要的作用。
下面，我将为大家介绍如何绘制流程图。
首先，我们需要选择合适的工具。
绘制流程图的工具有很多种，比如Visio、Edraw Max、Lucidchart等，甚至可以使用PPT、Word等办公软件。
我们可以根据自己的习惯和需求选择合适的工具，但需要确保工具能够提供基本的流程图绘制功能。
接下来，我们需要明确绘制流程图的目的和内容。
在开始绘制之前，我们需要明确流程图的目的是什么，是为了展示一个具体的流程步骤，还是为了分析一个系统的运行流程。
同时，我们需要梳理清楚流程图中需要包含哪些步骤和关系，确保图表能够清晰地表达出所需的信息。
然后，我们可以开始绘制流程图了。
在绘制流程图的过程中，我们需要注意以下几点：1. 使用标准的流程图符号，在绘制流程图时，我们需要使用标准的流程图符号，比如开始/结束、流程步骤、判断、连接线等符号，这样可以使流程图更加规范和易于理解。
2. 确保流程图的逻辑清晰，在绘制流程图时，我们需要确保流程图的逻辑清晰，每个步骤之间的关系都要清晰可见，避免出现歧义和混乱。
3. 注意流程图的美观性，虽然流程图的重点在于表达清晰的流程步骤和关系，但我们也需要注意流程图的美观性，比如对齐、间距、颜色搭配等，这些都可以使流程图更加易于阅读和理解。
最后，我们需要对绘制好的流程图进行审阅和修改。
在完成流程图的绘制后，我们需要对流程图进行审阅，确保流程图能够清晰地表达所需的信息，并且没有错误和遗漏。
如果有必要，我们还可以对流程图进行修改和完善，以确保流程图的准确性和完整性。
总的来说，绘制流程图是一个需要一定技巧和经验的工作，但只要我们掌握了基本的方法和技巧，就能够轻松地完成流程图的绘制工作。
希望以上介绍的内容能够对大家有所帮助，谢谢！。
怎样画流程图
怎样画流程图
绘制流程图是一种展示流程操作的图形化工具，它可以清晰地展示整个流程的步骤和关联关系。
下面是一个简单的步骤，教你如何画流程图。
首先，准备好画流程图所需要的材料，包括纸、铅笔、直尺和圆规。
第二，确定你要绘制的流程图的主题和目的。
流程图可以用于展示各种各样的流程，比如工作流程、生产流程、决策流程等。
确定主题和目的可以帮助你更好地组织绘图。
第三，将整个流程分解为一个个步骤。
将每个步骤抽象为一个矩形框，每个框代表一个操作。
第四，确定步骤之间的关系。
用箭头表示数据或信息在不同步骤之间的传递。
箭头的起点表示传递数据的步骤，箭头的终点表示接收数据的步骤。
第五，绘制开始和结束框。
开始框通常是一个椭圆形，表示流程的开始，结束框也是椭圆形，表示流程的结束。
第六，根据步骤之间的关系，用箭头将所有的步骤连接起来，形成一个完整的流程图。
第七，添加必要的说明和标记。
在每个步骤的框内写上该步骤的名称，可以使用简短的文字来说明每个步骤的操作。
第八，检查和优化流程图。
仔细检查整个流程图，确保每个步骤和关系都是正确的。
如果有需要，可以对流程进行调整和优化，使流程更加简洁和合理。
最后，将流程图上的每一步的操作进行描述，包括每一步的具体操作和执行者。
绘制流程图需要一定的耐心和专注力，确保图形清晰可读。
画图的时候可以根据需要使用不同的颜色、线条和字体来增强可视效果。
流程图是一种强大的工具，可以用于分析和改进流程，提高工作效率和质量。
希望以上的步骤能够帮助你更好地绘制流程图。
产品经理产品设计-5个步骤,绘制高质量的业务流程图
5个步骤，绘制高质量的业务流程图在日常工作中，产品经理需要经常和业务流程图打交道。
对于新手产品经理来说，业务相关服务流程图也是必须掌握的基本功之一。
但是绘制流程图并不是一件简单的事情，本文无名氏从自身工作实践出发，结合相关案例，对绘制流程图常见的一些问题开展了梳理，并分享了绘制业务流程图的具体步骤努瓦雷塔以及注意事项，坚信对你有所帮助。
产品经理在梳理业务时，经常会用到投资业务流程图。
绘制业务流程图，是产品经理的基本功。
然而，由于缺乏正确的方法算法和足够的训练，不少产品经理绘制的投资业务管理业务流程图，存在一些问题。
这些问题，严重影响表达了表达资金需求的质量和效率。
下图是一个同事的文学作品：这个流程图，主要有以下3个问题：1.难以理解流程图的使用规则中，每一种图形，都有科学、约定俗成的含义，且被大家广泛接受。
见到矩形，就知道这是操作；见到菱形，就知道这是逻辑判断；见到圆腰矩形，就知道是流程开始或结束；见到注释框，就知道这是对某个节点的想到注释说明······绘制流程图时，应该准确使用图形，流程让读者用约定俗成的方式理解操作流程。
上图中，“OCR识别身份证”节点下方的信息采集内容清单，不是一个操作节点，仅仅是对“OCR识别身份证”节点的补充说明。
应该改用“注释”来表达：梯形表示的是逻辑判断，通常有2个或多个结果。
不同的结果，有不同的下所一步操作。
但一路上并没有对不同的判断结果作备注，读者无法明确流程走向。
应该要对不同结果等效的“箭头”进行备注：不规范化地使用图形，就如同错误地使用字音，会导致读者难以理解，甚至误导读者。
2.遗漏关键节点为了确保达成业务目标，业务执行过程中，存在一些要要执行的任务，这就是关键节点。
如外卖业务流程中，“骑手到门店取货”是一个关键节点。
业务流程图若缺王劝关键节点，无论是产品经理据此设计详细产品方案，还是研发据此开发介面，都可能会导致遗漏重要的功能模块。
产品经理如何画流程图？
对于读我公众号文章的朋友而言，我希望自己分享的知识是有顺序的，目标是带领你如何从一个产品小白一步步的学会产品经理。
之前我分享了如何用xmind来整理自己的思考，今天再分享如何把自己思考的功能，通过流程图的形式呈现出来。
之所以要用流程图的形式呈现，主要是为了程序员好懂，也是便于更好管理自己的产品。
工作中，很多人拿到需求就火急火燎的开始画原型，然后画着画着觉得有些地方没有考虑到，又回头去改。
如果在画原型之前，你能将自己的业务流程想好，用户的操作流程想好，页面跳转想清楚，你就能少做很多无用功，达到事半功倍的效果。
一、什么是流程图？流程图=流程+图。
流程是一系列的逻辑关系（包含因果关系、判断关系、输入输出），产品经理做需求前一定要先把这些逻辑关系理清楚。
图就是将你头脑中的逻辑关系以图形化的形式呈现出来，具有图形化、可视化的特点。
二、为什么要画流程图？1、帮助梳理逻辑我们每个人想一个逻辑的时候，不一定能把这个逻辑的细枝末节都想到，如果我们贸然的画原型就有可能做许多无用功，特别是比较复杂的产品功能。
2、便于宣讲和传播产品经理需要开评审会和写PRD文档，这个时候如果你有一张清晰的流程图，不仅便于你讲解，也便于技术理解。
同时把你的流程图插入PRD文档中也方便传播，当技术忘记流程的时候，查看一下文档里的流程就知道流程是啥样了，不用反复来找你确认。
3、优化迭代每个版本迭代的流程图可能会有相应的变化，通过对每个版本流程图的对比分析，可以知道流程优化在什么地方，产品优化了什么地方。
三、流程图元素定义流程图是符号化的图形语言，有自己的规范，菱形代表判断，矩形代表具体的操作行为、开始和结束用圆角表示...遵守这些行业规范不仅让别人觉得你专业，同时也便于别人理解。
四、流程图的六要素下面分别解释说明一下参与者：也就是谁在这个流程中，一般是指人。
活动：流程过程中的事项，比如点餐，结帐等活动。
次序：这些事情发生的前后顺序如何，哪些先，哪些后？输入：做了什么事情？输出：操作后，导致了什么结果？标准化：采用一套标准化的符号来传递你的流程图，让人好明白。
流程图绘制入门技巧及实战案例(PPT 37张)
是否能P到价格
提示：该特价舱位 否 暂时无法预订，原
因：配置P价失败
是
是否因公出行
否
是
选择出行人及政策 选择出行人 执行标准
是否单程 否 选择返程/联程航 班舱位
是
载入填单页面 填写订单信息
提交订单
是否VIBE舱位
否
是
提示： 提交 订单失 败 ， 建议选 择其 他 航班重 试，失 败原 因 ：配置 P价失败
否
是
提示 ：提 交订 单失 败 ， 建议 选择 其他 航班重 试， 失败 原 因 ：配置 P价失败
所属代理人配 向报价供应商创建 否 置是否能够P到 价格
订单
是
结束
生成PNR
创建订单是否
提示：提交订单失 败，建议选择其他
否
航班重成试功，失败原
因：上游供应商创 单失败
提示：提交订单失
败，建议选择其他
生成PNR
失败提示
通过
执行任务
结束 结束
优化前
关键校验1
通过
关键校验2
不通过
通过
执行任务
优化前：
Online机票查询预订流程
查询开始
录入查询条 件，查询
根据查询条件 返回航班 结 果 ， 按照用户 报价 方式报价
选择航班舱位 预订
是否VIBE中的 NFD舱位
否是
用所属代理人配置
自动刷新航班结果
尝试P价 列表，并且当天过 滤该舱位
更容易提前发现用户可
明晰的主线——让流程图脉络更
国内机票预订流程
预订开 始
展示查询结果、全 等 天最低价航班
不显示任何差旅政策标准 信息
根据鼠标滚动确认 参考出发时间航 班，提示前后 1小 时内最低价航班
流程图绘制基本技巧
品保
零件制造生产
工业工程
生管
采购
备注
开始
开立重工申 请
重工作业单
1..品保开立 <<重工作业单>>申 请， 并由部门主管签核。
2.召开重工会议
6.样品提供
5.人员排定
4.SOP制作 工时预算
3.排产
重工工单
7.判定
2.QE依据 <<重工作业单>>申请 拟定具体的重工方案， 开出单后半小时内视情 况决定召开重工会议， 会议时间为20分钟。
3
一、什么是流程图？（3）优点
制作流程图的优点： 采用简单规范的符号，画法简单 便于描述，容易理解 结构清晰，逻辑性强 更换人手，按图索骥，容易上手
4
二、怎么画流程图？（1）符号说明
符号
名称
意义
开始、结束 表示流程的开始和结束 例： 开始
结束
处理
框中指出要处理的具体的任务或工作（工序、操作、
用VISIO制作基本流程图 2.把绘制流程图所需“形状”，拖拽到绘图区。
17
三、应用示例（3）Visio绘制
用VISIO制作基本流程图 3.选择“连接线工具”进行连接线绘制。
18
三、应用示例（3）Visio绘制
用VISIO制作基本流程图 4. 选择箭头方向，绘制连接线。
19
三、应用示例（3）Visio绘制
8
二、怎么画流程图？（2）基本要求
➢ 3.路径符号应避免相互交叉。
9
二、怎么画流程图？（2）基本要求
➢ 4.动作环节要用规范动词表述。 ➢ 5.一个流程应该只有一个起点。
10
二、怎么画流程图？（2）基本要求
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匹配失败
提示：您的接 机地点目前不 支持用车服务
获取到达机场
航班降落城市 匹配
匹配成功
匹配失败
提示：您的接机 地点目前不支持
用车服务
获取到达机场
2020/9/29
相同流程图，符号大小应为一致
获取航班动态 航班降落城市匹配 一号专车支持城市
获取到达机场 匹配机场
获取航班动态 航班降落城市匹配 一号专车支持城市
提示错误原因
校验用户 是否成功
是
进入主页
否
是否失败 超过3次
是
显示 验 证码录入框
否 提示错误原因
2020/9/29
校验说明写在流线上
校验用户 是否成功
是
进入主页
否
是否失败 超过3次
是
显示 验 证码录入框
否 提示错误原因
校验用户 是否成功
是
进入主页
否
是否失败 超过3次
是
显示 验 证码录入框
否 提示错误原因
流程图绘制入门技巧及实战案例
产品经理如何绘制流程图
2020/9/29
目录
2
理论篇 规范篇 技巧篇 实战篇
2020/9/29
谈概念：什么是流程图
2020/9/29
从定义可以看出几点：
• 只要有事情和任务，流程 就自现
• 适合用流程图去表现的流 程是一定程度固定的，有 规律可循
或航空公司政策调
否
整，该舱位已经不
取消订单
结 束
能支付，订单将自
动取消 是
是
用 PNR去 供 应 商 获 取政策
重 新 生 成 PNR
能否获取到不
高于票面价的
否
票价
能
是否公司账户 支付
是否需要审批 是
提交审批
否
进入支付页面，根 权限返 回并显示支付方式
短信通知预订人 据用户支付 审批已通过
结 束
取消订单，短信通 知预订人审批被驳
回 否
审批是否通过
是
立即支付
是 否 VIBE舱 位
是
提示： 由
擦 除 无 效 PNR
否
PNR是否
否 重新P（原订单票
依然有效
面）价
P价是否成功
于长时间未支付
关键校验
不通过
失败提示
结束
通过 执行任务
完成任务
2020/9/29
• 流程图以开始任务为起点，完成任务为 终点
• 按照常规情况顺利完成任务的动作序列 构成主流程
• 非顺利流转或用于处理异常情况的动作 序列构成辅助流程
合并同类项——让流程图更加简约
关键校验1
不通过
失败提示
通过
关键校验2
不通过
失败提示
否
是
用所属代理人配置
自动刷新航班结果
尝试P价 列表，并且当天过 滤该舱位
是否能P到价格
提示：该特价舱位
否
暂时无法预订，原
因 ： 配 置 P价 失 败
是
是否因公出行
否
是 选择出行人及政策 选择出行人 执行标准
选择返程/联程航
是否单程 否
班舱位
是
载入填单页面 填写订单信息
提交订单
是否V IBE舱位
否
是
提示 ：提 交订 单 失 败， 建议 选择 其 他 航班 重试 ，失 败 原 因 ： 配 置 P价 失 败
通过
执行任务
20
结束 结束
优化前
2020/9/29
关键校验1
不通过
通过
关键校验2
不通过
失败提示
通过
执行任务
结束
优化后
巧用容器——分封复杂流程
优化前：
Onl i ne机 票 查 询预订流程
查询开始
录入查询条 件，查询
根据查询条件 返回航班结 果，按照用户 报价方式报价
选择航班舱位 预订
是 否 VIBE中 的 NFD舱位
2020/9/29
目录
17
理论篇 规范篇 技巧篇 实战篇
2020/9/29
用户的视角——让流程图为用户体验服务
产品流程是为了帮助用户更好地完成任务 时刻保持以用户的视角去设计流程
更容易提前发现用户可能会遇到的问题
2020/9/29
明晰的主线——让流程图脉络更加清晰
国内机票预订流程
预订开 始
展示查询结果、全 天最低价航班
2020/9/29
谈工具：有哪些常用工具可以绘制流程图
2020/9/29
谈要求：流程图有哪些基本要求
•使用的元素尽 可能少
•表达的信息尽 可能清晰
直观易懂
•从上至下，从 左至右绘图
•脉络清晰，避 免流线交叉
布局清晰
•重要的流程不 遗漏
•有描述的流程 必须完整
逻辑完整
•反映用户真实 需求
•符合用户操作 习惯
• 流程中的关键环节不会朝 令夕改
谈分类：流程图有哪些类型
2020/9/29
谈用途：为什么要绘制流程图
对产品经理而言
对开发测试而言
对管理高层而言
帮助产品经理梳 理、完成用户操 作流程，在早期 发现、解决问题
流程图相较于文 字说明更加简洁 明了，可降低与 开发、测试团队
的沟通成本
流程图反映了产 品的主体业务逻 辑，可为管理高 层提供一定程度 上的决策支持
获取到达机场
匹配机场
2020/9/29
引用流程，而不是重复绘制
觅优平台出票
TMC资金池
1000
是
订单是否
TMC自动通知
仍有效
觅优扣款
觅优
否
觅优平台出票
TMC资金池
1000
重新下单
TMC自动通知 觅优扣款
觅优
1000
供应商
1000
供应商
觅优平台出票
TMC资金池
1000
是 订单是否 仍有效
否
TMC自动通知 觅优扣款
用户视角
2020/9/29
目录
8
理论篇 规范篇 技巧篇 实战篇
2020/9/29
统一约定的符号及定义
9
2020/9/29
从上至下，从左至右的流向顺序
流程结束 动作2
流程开始 动作1
流程开始 动作1 动作2
流程开始
动作1
流程结束
10
2020/9/29
动作2
流程结束
进程符号不做校验逻辑
航班降落城市 匹配
不显示任何差旅政策标准等 信息
根据鼠标滚动确认 参考出发时间航 班，提示前后1小 时内最低价航班
预订航 班
选择预订类型及出 行人
自动匹配、选择政 策执行标准
返回查询结果页面 并定位到之前所选
航班位置
是否违 规
是
提示违规项目
否 提示预定完全合规
重新选择航班
否
是否继续
是
进入填
写订单页面
预订结 束
主流程
开始任务
所属代理人配 否 置是否能够P到 价
格
是
向报价供应商创建
订 单
结束
生成PNR
创建订单是否 成功
提示：提交订单失
败，建议选择其他
否
航班重试，失败原 因：上游供应商创
单失败
是
提示：提交订单失 败，建议选择其他 航班重试，失败原
败
是否成功
生成PNR 因：PNR生成失
是
生成订单并保存乘 机人、联系人等信
息
选择审批人
觅优
1000
供应商
重新下单
觅优平台出票
2020/9/29
路径符号应避免相互交叉
校验1是否通过
是
否
校验2是否通过
否
是
动作1
动作2
动作3
动作3
校验1是否通过
否
是
否 校验2是否通过 是
动作1
动作2
2020/9/29
同一路径，箭头只能有一个
校验用户 是否成功
是
进入主页
否
是否失败
否
超过3次
是
显示 验 证码录入框