市场管理人员规章职责

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市场管理人员岗位职责(5篇)

市场管理人员岗位职责(5篇)

市场管理人员岗位职责商场1.负责商场责任区的安全,切实抓好防火、防盗、防破坏、防事故等工作;负责商场巡逻、检查、守夜等工作,预防责任区内发生各类治安、刑事案件及其它灾害事故;2.进行广场、楼面巡查时,及时发现安全隐患,包括环境隐患、人员操作安全隐患、商品存放安全隐患等等,督促主管部门进行缺失改善;3.负责对商场所有的出入口安全警卫,对进出商场的人员进行管理,对进出商场的货物进行查验;4.负责停车场进出车辆行驶方向和停靠地点的指挥,避免交通阻塞,确保商场大门内外秩序井然;5.商场发生紧急情况(如火灾等)需要进行疏散,在疏散过程中要保护顾客的人身安全,注意防盗,协助处理紧急事件和顾客、员工的工伤事故;6.为顾客提供必要的咨询和服务;7.完成上级领导交办的其他工作。

市场管理人员岗位职责(2)市场管理人员是企业中非常重要的职位之一,负责组织、规划和协调市场营销活动,以实现企业的销售目标。

他们需要具备良好的市场分析能力和团队协作能力,具体的岗位职责如下:一、市场调研与分析1. 负责市场环境和竞争对手的调研,及时掌握市场动态、行业发展趋势和竞争格局。

2. 对产品定位、目标市场进行调研和分析,为制定市场营销策略提供数据支持。

3. 根据市场调研结果,评估产品销售潜力,并提出改善销售策略和增加竞争优势的建议。

二、制定市场营销策略1. 结合市场调研数据和公司发展战略,制定全年的市场营销计划和销售目标。

2. 制定产品定价策略、推广策略和渠道策略,并组织实施相关活动,提高市场知名度和产品的市场占有率。

3. 分析市场反馈信息,及时调整和改进市场营销策略,以提高销售效果和达到销售目标。

三、市场推广活动管理1. 组织策划市场推广活动,包括展览、讲座和宣传品发布会等。

确保宣传活动的顺利进行,提高产品知名度和品牌形象。

2. 协调市场部门及其他相关部门,确保活动的顺利开展,提高市场推广的效果。

3. 定期评估和总结市场推广活动的成果,并提出改善意见和建议,使活动更具针对性和实效性。

市场部员工管理规章制度

市场部员工管理规章制度

市场部员工管理规章制度一、总则为了规范市场部员工的行为,提高公司管理效率,制定本规章制度。

二、岗位职责1. 市场经理1.负责市场部整体管理和策划;2.对市场部下属员工进行管理和指导;3.协调市场部与其他部门之间的工作关系;4.负责市场营销计划和销售业绩的考核。

2. 业务员1.根据公司的市场营销计划,积极推广公司产品;2.维护和开发客户关系;3.按要求完成上级领导交办的任务;4.严格遵守公司规章制度;三、工作要求1. 出勤要求1.每个员工每天准时上班,不因私事迟到早退;2.如果员工有事请事先向领导请假,经批准后方可离开工作岗位;3.每个员工应保持单位电话畅通,不得随意关机或更改联系方式。

2. 业务要求1.每个员工应按照公司市场营销计划,积极促进公司产品的销售,达成销售业绩;2.严格执行公司销售政策,不得私自变更、打折或赊销产品;3.每个员工应及时、周到地为客户服务,保持良好客户关系;4.每个员工不得对竞争企业作出不实或贬低评价,严禁恶意竞争行为。

3. 行为规范1.每个员工应爱岗敬业,不得吸烟、喝酒、赌博等有损公司形象的行为;2.每个员工应尊重公司、尊重客户、尊重同事;3.凡属公司机密的事项,均应严格保密,不得泄露;4.进出公司应遵守公司保安制度,不得随意进出公司区域。

四、处罚措施凡违反本规章制度的员工,将按照公司相关规定进行处理,具体处罚措施如下:1.一次擅离职守,扣除当月工资;2.一次严重违纪,扣发两个月工资,直至开除;3.对于涉嫌违反法律法规、影响公司形象和利益情节严重者,公司有权报警处理。

五、附则本规章制度自颁布之日起执行,如有需要修改,将经公司领导研究,并报公司董事会审批后执行。

以上是本公司市场部员工管理规章制度,请各位市场部员工严格遵守,以保证公司的正常运营和发展。

市场人员管理制度

市场人员管理制度

市场人员管理制度一、导言市场人员是企业中关键的组成部分,他们直接面对客户,承担着销售与推广的责任。

为了规范市场人员的行为,提高他们的工作效率,本公司特制定了市场人员管理制度,旨在明确市场人员的职责和权益,提供清晰的工作指导,建立健康的工作环境,进一步提升企业的竞争力和市场份额。

二、适用范围本管理制度适用于本公司所有市场部门、市场人员以及涉及销售和推广工作的相关人员。

三、职责和权益1. 职责1.1 市场人员的主要职责是负责本公司产品的销售与推广工作,包括但不限于客户拜访、推销产品、签订销售合同等。

1.2 市场人员需积极跟进客户需求,收集市场信息,并向上级汇报市场动态和销售情况。

1.3 市场人员需要与其他部门和同事密切配合,实现公司销售目标。

2. 权益2.1 市场人员享有与职位相符合的工资和福利待遇。

2.2 市场人员有权参与与销售和推广相关的培训,提升自身能力和水平。

2.3 市场人员有权通过正当途径提出自身工作中的问题和建议,并得到上级的合理回应。

四、工作要求1. 服从管理市场人员需服从上级的工作安排和管理,按时完成任务,并及时向上级汇报工作进展和成果。

2. 诚实守信市场人员需坚持诚实守信的原则,不得有弄虚作假的行为,不得隐瞒与销售和推广工作相关的信息。

3. 保守公司机密市场人员接触到的与公司业务和客户相关的机密信息和资料,应严格保密,不得泄露给外部人员。

4. 客户关系维护市场人员应积极与客户建立和维护良好的关系,倾听客户需求,并提供优质的产品和服务。

五、考核和奖惩1. 考核市场人员的工作质量和销售业绩将进行定期考核,考核内容包括但不限于销售目标的实现情况、客户满意度和市场份额等。

2. 奖惩根据市场人员的考核结果,公司将给予相应的奖励和激励措施,包括但不限于奖金、晋升机会、培训机会等。

同时,对于工作表现不佳的市场人员,公司将采取相应的纠正措施和惩罚措施。

六、改进与完善本市场人员管理制度将根据实际情况进行不断的改进与完善。

市场人员上班规章制度内容

市场人员上班规章制度内容

市场人员上班规章制度内容第一章总则第一条为规范市场人员的工作行为,保证工作效率和工作质量,制定本制度。

第二条本制度适用于本公司所有市场人员。

第三条市场人员应当严格遵守本制度,做到守时守纪,严格执行。

第二章工作时间第四条市场人员应当按照公司规定的工作时间,准时上班,不迟到不早退。

第五条市场人员应当在工作时间内集中精力完成工作任务,不得擅自私事。

第六条市场人员应当按照公司规定的工作时间,准时下班,不加班不串班。

第三章工作任务第七条市场人员应当认真负责地完成公司安排的工作任务,不得推诿托辞。

第八条市场人员应当积极主动地开展市场调研、客户拓展等工作,提升工作效率和工作质量。

第九条市场人员应当保守公司商业秘密,不得泄露公司机密。

第十条市场人员应当遵守市场规则和法律法规,做到合法合规。

第四章工作纪律第十一条市场人员应当遵守公司的工作纪律,听从领导的管理和安排。

第十二条市场人员应当爱护公司财物,妥善使用公司设备和工具。

第十三条市场人员应当保持良好的工作态度,与同事协作,共同完成工作任务。

第十四条市场人员应当遵守会议纪律,不得打瞌睡、聊天等影响会议效果的行为。

第五章工作奖惩第十五条市场人员根据工作表现,公司将给予奖励和奖金,激励员工的工作积极性。

第十六条市场人员如有违反本制度的行为,公司将给予批评和处罚,严肃处理。

第十七条市场人员如有故意违反公司规定或者经济利益不正当得失,公司将进行立即解聘。

第六章附则第十八条市场人员如有个别情况需要特殊处理,应当提前向公司领导请示和报备。

第十九条本制度由公司总经理负责解释,并在公司内部进行宣传。

第二十条本制度自发布之日起生效,作废所有以前关于市场人员规章制度的文件。

以上为市场人员上班规章制度内容,市场人员应当认真遵守,保持良好的工作态度,提高工作效率和工作质量,共同为公司的发展贡献力量。

市场部规章制度(4篇)

市场部规章制度(4篇)

市场部规章制度为进一步开拓市场,树立公司的形象,,提高市场部的工作效率,加强市场部的管理,严肃纪律,配合公司”制度化,规范化,程序化”的管理秩序,特制订本制度。

所有的市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。

一.基本原则1.遵守和维护国家各项法律,法规和政策及公司的规章制度2.关心,关注公司的发展,对客户的态度和蔼可亲,不卑不亢.3.努力学习,不断提高自己的业务水平和服务技能.4.维护公司利益,建立公司良好公司信誉,树立公司良好形象.5.与同事之间态度友好,坦诚相待,互相尊重,相互协作.二.管理制度(一).公司禁止下列情形的兼职1.利用公司的工作时间或者资源从事兼职工作.2.兼职于公司业务关联单位或者竞争对手.____所兼职的工作单位对本公司构成商业竞争.____所兼职工作影响本职工作或者有损公司形象.(二).公司禁止下列情形的个人投资1.参与业务关联单位或者商业竞争对手的管理的.2.投资于公司的客户或者商业竞争对手的.3.以职务之便向投资对象提供利益的.4.以直系亲属或者朋友的名义从事以上三种投资行为的.(三).行为规范1.市场部是公司对外的窗口,代表公司的形象,对内协作的主要部门.工作期间,衣着,发型.简单得体,简洁明亮.不留怪异发型,不浓装艳抹.2.工作期间,不得从事与本公司无关的活动.3.与客户和公司其他部门沟通时,语言文明、用语得体.,不得情绪化。

不得因私事拨打长途,不得拨打信息台等无聊电话。

如确实需要,应以重要事项陈述为主.4.凡接触客户,在任何情况都需做到耐心,热心地服务态度,尽可能地详细登记与记录.5.未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人的办公资料物品.务必妥善保存保管好涉及公司的秘密资料与管控文件.6.根据公司需要,积极配合同事开展工作.不得推委,拖延.拒绝;对他人或者同事咨询不属自己职权范围内的事务应客气地就自己所知告知咨询对象,不得置之不理,甚至粗暴无礼的对待.7.领导安排的工作任务,应积极认真努力的完成.对领导的安排持有不同的意见时,可以提出,但是在未做决定改变时,必须严格遵照指令任务完成.8.在工作时,遇到特殊情况或者克服不了的困难,应及时地向领导汇报反映.9.市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。

市场人员岗位职责及管理制度

市场人员岗位职责及管理制度

市场人员岗位职责及管理制度市场人员岗位职责及管理制度一、目的为了规范市场人员的工作行为,保证公司的营销活动能够顺利开展,制定本制度。

二、范围本制度适用于公司所有市场人员,包括营销经理、营销专员、客户经理等。

三、制度制定程序本制度由人力资源部门制定并征求公司领导的意见,经公司领导批准后实施。

四、职责1. 营销经理(1)负责制定公司的营销战略和计划。

(2)组织并管理公司的营销团队。

(3)监督市场人员的工作并对其工作结果负责。

2. 营销专员(1)负责公司产品和服务的销售。

(2)积极开展市场调研,了解市场信息,为市场营销提供有效信息支持。

(3)参与制定销售计划和目标并全力落实。

3. 客户经理(1)负责与客户沟通、维护客户关系。

(2)协调客户需求与公司资源,为客户提供优质的产品和服务,提高客户的满意度。

(3)发现并处理客户的投诉和纠纷,及时反馈并解决问题。

五、执行程序1. 上级向下属传达工作任务,确保员工明确本岗位职责。

2. 各级员工必须按时完成任务并达成业绩目标。

3. 营销经理应定期对团队的工作进行检查和总结,及时发现问题并采取有效措施加以解决。

4. 市场人员在执行具有一定风险的操作时应征得领导的批准并制定详细的工作计划。

六、责任追究1. 违反本制度规定的公司员工,将根据情节轻重,分别给予口头警告、书面警告、停职、降职、辞退等纪律处分。

2. 对于造成公司经济损失、损害公司形象或者造成恶劣社会影响的人员,将依法追究其法律责任。

七、法律法规及公司内部政策规定1. 《劳动合同法》2. 《劳动法》3. 《劳动保障监察条例》4. 《行政管理法》5. 公司内部政策规定:《人员管理制度》、《奖惩制度》、《工作计划制度》、《绩效考核制度》等。

市场管理规章制度范文(五篇)

市场管理规章制度范文(五篇)

市场管理规章制度范文第一节总则为了加强市场部的管理,维护和建立公司与客户的良好关系,使其他部门各项工作得以顺利开展,特制订本制度,所有的市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。

第二节____构架图第三节市场部岗位职责第一条市场部人员必须对公司负责,严守公司____,严格遵守公司各项规章制度。

第二条负责客户的维护工作。

第三条负责与有关部门的协作配合工作。

第四条为经营管理决策层提供信息。

第五条充实和完善企业营销信息系统。

第六条促使企业改善经营管理、提高经济效益。

第七条认识和把握市场发展变化的规律。

第四节市场部经理岗位职责主持市场部全面工作。

负责对本部门不同时期工作目标、工作计划的____实施、指导、协调、检查、监督及控制,不断提高部门服务水平。

第一条负责部门制度及工作流程的拟定、上报及监督实施。

第二条要求部门人员按照公司规定进行操作,做好部门各工种的业务指导、培训工作,并对其工作定期检查、考核和评比。

第三条全面熟悉、掌握市场动态。

第四条督促、____部门人员做好客户的维护工作。

第五条向主管领导提议下属管理人员人选,并对其工作考核评价。

第六条做好与其他各部门的沟通与协调工作。

第五节市场部副经理(助理)岗位职责第一条服从领导的工作安排,协助部门经理做好各项管理工作。

第二条熟悉本部门各工种的职责及操作规定。

第三条负责每月各医药连锁门店施罗德系列产品销量的统计汇总工作。

第四条____、召开相关会议。

第五条负责各类文件的分类、整理工作。

第六条及时发现、处理部门的各种问题。

第六节维护专员岗位职责第一条服从领导的安排,按业务操作规定作业。

第二条热情对待客户,文明礼貌。

第三条负责所管辖客户的维护工作。

第四条及时根据客户要求和情况变化,提出解决方案,向客户提供专业化的解决方案。

第五条搜集宏观、微观经济信息,搜集市场信息、分析预测市场需求与反馈。

第六条搜集同类产品的折页、促销手段及价格等信息。

第七条不断收集客户的需求信息,建立完善的客户资料管理体系;维护客户对公司产品和服务的满意度和忠诚度。

市场部管理制度与岗位职责

市场部管理制度与岗位职责

市场部管理制度与岗位职责
市场部是企业中负责市场营销和销售工作的部门,其管理制度和岗位职责可以有以下内容:
一、市场部管理制度:
1. 市场部的组织机构:包括市场部的职能、组织架构和人员配备等。

2. 市场部的工作流程:包括市场调研、市场策划、市场推广、客户管理等工作的流程和规范。

3. 市场部的工作目标和绩效评估:明确市场部的工作目标,并建立相应的绩效评估机制。

二、市场部岗位职责:
1. 市场调研员:负责市场调研、数据分析和竞争对手分析,为市场决策提供数据支持。

2. 市场策划员:负责市场策划和营销活动的方案设计和执行。

3. 市场推广员:负责市场推广和销售工作,包括客户开发、产品推广和销售渠道建设等。

4. 客户经理:负责与客户的关系维护和管理,包括客户沟通、订单跟踪和售后服务等。

5. 市场部经理:负责市场部的整体管理和协调,负责制定市场战略和目标,并监督市场部各岗位的工作。

总之,市场部的管理制度和岗位职责应该是相互配合、相互衔接的,以确保市场部能够高效地开展市场营销和销售工作,并实现企业的市场目标。

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市场管理人员规章制度
为争创星级文明市场,加强市场管理,维护正常交易秩序,提高自身业务水平,树立良好的管理人员形象,必须做到职责分明:
1、热爱本职工作,自觉遵守国家法律、法规,负责市场安全防范工作,保障市场管理工作正常运行;
2、上岗前应先进行仪容仪表自我检查,按照规定着装及佩戴胸卡,时刻保持个人仪容仪表端庄整洁;上岗后,应始终保持良好的精神状态;
3、文明服务、礼貌待人、规范用语,上岗期间不得与商户及顾客有任何争吵;
4、严格按照规定的时间上下班,上班不准迟到、早退、不得擅自离岗或私自串换岗,上岗期间不准喝酒、玩扑克、搓麻将等与工作无关的事情;
5、按时完成经营、管理上级下达的各项工作任务及工作指标;
6、受理商户投诉,处理商户之间、商户与消费者之间的纠纷;处理不了的问题及时上报上级部门;
7、催缴商户缴纳租金、水电费、广告费等费用;
8、坚守工作岗位,严格遵守巡场制度,增加巡场力度,对重大突发事件采取先制止后上报,边制止边上报的处理策略;
9、负责商户入场资格、钥匙发放等手续的审查、审核,建立完善的商户档案;
10、负责管辖区域内商户的日常管理工作,对商户违纪、违约行为进行批评教育,并做好纪录,及时向上反馈。

按照规定须处罚的事件,必须上报给楼层主管决定处理方案;
11、负责保护市场内部人员、商户、顾客和市场公共财物的安全,和市场的合法权益;做好日常的各项防范工作。

纠正违章、违纪行为;
12、维护市场的经营管理秩序,负责区域的卫生、消防的日常检查工作;
13、提高度警惕,认真负责市场和办公区域的巡查工作,重点部位重点巡查,发现问题及时上报、有效的稳定控制局面,消除各类治安、消防隐患;
14、负责市场内部的公共秩序维护和疏导工作,保证市场内部安全通道的畅通;
15、熟悉市场内的工作环境和治安、消防特点,熟悉各类设备和物品放置的位置,熟练使用各种消防器材;
16、认真完成上级领导交给的其他工作及任务。

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