新质量评估体系指引与落地.pptx
合集下载
质量管理与质量评价 ppt课件
• 管理评审报告
ppt课件
35
目录
CONTENTS
1
质量管理体系建立
2
质量管理体系运行
与
3 质量评价
三、质量评价
1、体系文件评审（文审） 齐全性（该有的是否都有） 符合性（符合法律法规要求、单位管理要求） 架构合理性（金字塔） 文件接口（文件与文件之间、文件引用的记录） 编制是否体现5W1H，程序文件与质量手册区别
三、质量评价
2、运行有效性 人 机 料 法 环 测
三、质量评价
3、不符合项控制、纠正、纠正措施、预防措施
THANKS！
ppt课件
40
19
程序文件编写
原因，为什
1.
么做这件事 ？
Why t
What
对象，做什么 事情？
地点，在什么 Where
地方做这件事 ？
5W1H When
方法，怎样执 行？采取哪些 有效措施？
How
ppt课件
Wh0
时间，什么时间 做，什么时间完 成？
人员，什么人做 ？什么岗位做？
20
• 例文件控制程序
ppt课件
检验检测报告
检验检测结果的解释
抽样检验检测结果的解释
检验检测报告的意见和解释
分包的检验检测结果标示
检验检测结果的发布
检验检测报告的更正
检验检测档案的保存期限
风险评估和控制
年度上报
申请变更
ppt课件
12
正文内容
4.6
特殊要求
5
附件
5.1
法人营业执照、组织机构代码 证、税务登记证复印件
ppt课件
13
2如何编写程序文件
程序文件的格式
ppt课件
35
目录
CONTENTS
1
质量管理体系建立
2
质量管理体系运行
与
3 质量评价
三、质量评价
1、体系文件评审（文审） 齐全性（该有的是否都有） 符合性（符合法律法规要求、单位管理要求） 架构合理性（金字塔） 文件接口（文件与文件之间、文件引用的记录） 编制是否体现5W1H，程序文件与质量手册区别
三、质量评价
2、运行有效性 人 机 料 法 环 测
三、质量评价
3、不符合项控制、纠正、纠正措施、预防措施
THANKS！
ppt课件
40
19
程序文件编写
原因，为什
1.
么做这件事 ？
Why t
What
对象，做什么 事情？
地点，在什么 Where
地方做这件事 ？
5W1H When
方法，怎样执 行？采取哪些 有效措施？
How
ppt课件
Wh0
时间，什么时间 做，什么时间完 成？
人员，什么人做 ？什么岗位做？
20
• 例文件控制程序
ppt课件
检验检测报告
检验检测结果的解释
抽样检验检测结果的解释
检验检测报告的意见和解释
分包的检验检测结果标示
检验检测结果的发布
检验检测报告的更正
检验检测档案的保存期限
风险评估和控制
年度上报
申请变更
ppt课件
12
正文内容
4.6
特殊要求
5
附件
5.1
法人营业执照、组织机构代码 证、税务登记证复印件
ppt课件
13
2如何编写程序文件
程序文件的格式
新质量评估体系指引与落地ppt(49张)
基本保证项
项目评估的变化
检查标段 标段名称 在建面积
总分
项目分（2016版）
标段1
标段2
标段3
检查项 实得分 总分
项目分（2015版）
标段工程质量管理得分90% 项目管理行为7%
…… 监理资料3%
变化点：1、取消监理资料的检查 2、保留部分管理行为，纳入标段评分的基本项里，不单独评分
三、标段评估
• 观感公建不纳入项目抽检范围，仅建筑观感、装修观感和基本项评分，单独考核
新质量评估体系指引与落地(PPT49页)
新质量评估体系指引与落地(PPT49页)
标段评估评分表的变化
检查项 得分
分项在建面积
标段实得分 标段工程 质量管理得分
标段分（2016版）
建筑工程质量
装修工程质量
安全文明施工 单独检查考核
• 若标段建筑工程质量得分为A1,装修工程质量得分为A2；该标段内建 筑合工计A程3；在则建该面标积段为工M1程，管装理修综工合程得在分建S面的积计为算M公2式；为基：本项检查扣分
S=
A1 * M1 A2 * M 2 M1 M2
A3
新质量评估体系指引与落地(PPT49页)
新质量评估体系指引与落地(PPT49页)
标段评估的构成（同一标段单阶段施工分配权重）
实测 实量 （建筑） 50%
实测 实量 （精装） 40%
目测
实量
（两防） 50%
基本保障项 （-30至0）
或
目测
实量
（观感） 60%
基本保障项 （-30至0）
土建阶段 （建筑）
得分
精装修阶段 （装修） 得分
标段评估的构成（同一标段土建、装修同时施工分配权重）
《质量评价体系》课件
跨部门合作与协同
提倡在质量评价过程中加强跨部门合作与协同，以提高组织整体的质量水平和竞争力。
持续改进与创新
强调了组织在质量评价体系实施过程中应注重持续改进和创新，以适应不断变化的市场环境。
质量评价体系的发展趋势
探讨了未来质量评价体系的发展方向，如数字化、智能化和可持续发展等。
THANKS
感谢您的观看。
工程质量控制
总结词
工程进度管理
总结词
工程验收与评估
01
02
03
04
05
06
详细描述
详细描述
该服务企业通过制定标准化的服务流程，确保服务质量和效率的稳定，提高客户满意度。
详细描述
该服务企业定期对服务人员进行专业培训，提高服务人员的技能和服务意识，确保服务品质。
总结词
客户反馈机制
服务流程标准化
总结词
总结词
综合运用多种方法与工具
为了全面评估产品或服务的质量，应综合运用多种方法与工具。
确保评价的公正性和客观性
在选择和使用评价方法与工具时，应确保评价的公正性和客观性。
不断改进和完善质量评价体系
随着市场和技术的变化，应不断改进和完善质量评价体系，以适应新的发展需求。
04
CHAPTER
质量管理体系的建立与实施
明确规定产品或服务应满足的质量要求和标准，是质量评价的依据。
质量标准
针对特定产品或服务制定的详细的质量管理计划，包括质量目标、质量控制措施等。
质量计划
通过一系列的检验、测量和试验方法，对产品或服务的质量特性进行评估和监测。
质量检验与测量
收集和分析关于产品或服务的质量信息，以便及时发现和解决问题，持续改进质量管理体系。
提倡在质量评价过程中加强跨部门合作与协同，以提高组织整体的质量水平和竞争力。
持续改进与创新
强调了组织在质量评价体系实施过程中应注重持续改进和创新，以适应不断变化的市场环境。
质量评价体系的发展趋势
探讨了未来质量评价体系的发展方向，如数字化、智能化和可持续发展等。
THANKS
感谢您的观看。
工程质量控制
总结词
工程进度管理
总结词
工程验收与评估
01
02
03
04
05
06
详细描述
详细描述
该服务企业通过制定标准化的服务流程，确保服务质量和效率的稳定，提高客户满意度。
详细描述
该服务企业定期对服务人员进行专业培训，提高服务人员的技能和服务意识，确保服务品质。
总结词
客户反馈机制
服务流程标准化
总结词
总结词
综合运用多种方法与工具
为了全面评估产品或服务的质量，应综合运用多种方法与工具。
确保评价的公正性和客观性
在选择和使用评价方法与工具时，应确保评价的公正性和客观性。
不断改进和完善质量评价体系
随着市场和技术的变化，应不断改进和完善质量评价体系，以适应新的发展需求。
04
CHAPTER
质量管理体系的建立与实施
明确规定产品或服务应满足的质量要求和标准，是质量评价的依据。
质量标准
针对特定产品或服务制定的详细的质量管理计划，包括质量目标、质量控制措施等。
质量计划
通过一系列的检验、测量和试验方法，对产品或服务的质量特性进行评估和监测。
质量检验与测量
收集和分析关于产品或服务的质量信息，以便及时发现和解决问题，持续改进质量管理体系。
做好审核评估提升教学质量模板.pptx
29
专家可能会问的问题
• 对于学校职能部门服务于教学你满意吗？ 大家都在学校里面工作，每个部门考虑到 去解决老师在教学中间碰到的矛盾、问题 了吗？你们现在有哪些矛盾不能解决？需 要学校来解决？
• 你常去图书馆吗？你现在借了几本书？内 容都是哪方面的？你感到图书资料能满足 你上课或科研的需要吗？
谢谢你的关注
• 你们学校是如何保证学生的个性发展发展的 ？靠什么来培养这些个性发展的需求？
• 你对学校的管理队伍如何看？ • 你认为你们专业师资队伍最大的问题是啥？ • 你们学校对于双师型教师是怎么认证的？
谢谢你的关注
谢谢你的关注
35
谢 谢！
谢谢你的关注
谢谢你的关注
36
谢谢你的关注
谢谢你的关注
37
（措施或整改方案、解决方案）
谢谢你的关注
谢谢你的关注
10
我们要做的工作
二、师资队伍
1、数量与结构
（1）教师队伍的数量与结构
（2）教师队伍建设规划及发展态势
2、教育教学水平
（1）专任教师的专业水平与教学能力
（2）师德师风建设措施与效果 …………………………
谢谢你的关注
谢谢你的关注
11
我们要做的工作
总体要求：五个原则：主体性、目标性 、多样性、发展性、实证性。
谢谢你的关注
谢谢你的关注
4
概念
要素：三级指标体系：项目6+1、要素24个、 要点64个；
重点:”四个度”办学定位和人才培养目标与培 养效果和区域经济发展的适应度；教师和教学 资源条件的保障度；教学和质量保证体系运行 的有效度；学生和社会用人单位的满意度。这 四个度贯穿于所有评估指标、要素和要点。
质量实施和评价的要点讲义PPT课件( 22页)
4.2 沟通—含义
• 沟通——两个人以及两个以上人 之间的信息交流，目的是对他人 的活动发生影响。
• 沟通之于组织，就好比血液循环 之于生命有机体。
4.2 沟通 ——沟通的一般模式
噪音干扰
发送者 信息编码
信息传递渠道
接收者 信息解码
反馈解码 信息道反馈渠道 反馈编码
4.2 沟通 ——非语言的沟通
•
7、生命的美丽，永远展现在她的进取之中;就像大树的美丽，是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中;像雄鹰的美丽，是展现在它搏风击雨如苍天之魂的翱翔中;像江
河的美丽，是展现在它波涛汹涌一泻千里的奔流中。
•
8、有些事，不可避免地发生，阴晴圆缺皆有规律，我们只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改变它的轨迹。
4. 质量实施和评价的要点
领导者的作用 沟通 激励 评价
4.1 企业领导人的责任
确定企业的远景和使命 － 战略思维 灌输企业的战略意图 － 沟通 推动企业战略的实施 － 激励
4.1 领导——领导者和管理者
•个人的影响力 —
职位的影响力
•灵魂(sቤተ መጻሕፍቲ ባይዱul) —
想法(Mind)
•远见的(Visionary) —
理性的(Rational)
•积极的(Passionate) — 折中的(Consulting)
•创造性的(Creative) — 保守的(Persistent)
•灵活性(Flexible) —
问题解决型(Problem solving)
•鼓舞的(Inspiring) —
固持己见(Tough-minded)
4.1领导——影响力（Power）
(专业版)质量评估体系手册
(专业版)质量评估体系手册前言质量是产品或服务的基本要求，也是企业持续发展的关键。
为了确保我们的产品和服务始终保持高质量，我们特制定本质量评估体系手册，以提供全面、科学的质量管理和评估方法。
本手册适用于我们公司的所有产品和部门。
质量评估体系概述我们的质量评估体系基于国际质量管理标准ISO 9001：2015，并结合公司的实际情况进行了适当调整。
该体系包括以下几个关键组成部分：1. 质量政策与目标：明确公司的质量愿景和目标，确保所有员工都了解并致力于实现这些目标。
2. 组织结构：建立一个跨部门的质量管理体系，包括质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等环节。
3. 资源管理：确保为质量管理体系提供足够的人力、物力和财力资源。
4. 产品实现：从产品设计、开发、生产到交付的每一个环节，都实施严格的质量控制和评估。
5. 测量、分析和改进：通过数据分析，不断改进质量管理体系，提高产品质量和客户满意度。
质量评估流程我们的质量评估流程旨在确保产品或服务在交付给客户之前，经过全面的评估和验证。
评估流程包括以下步骤：1. 需求分析：与客户沟通，明确产品或服务的具体需求和期望。
2. 设计评审：在产品设计阶段，对设计方案进行评审，确保满足需求和标准。
3. 样品测试：生产样品并进行严格的测试，验证产品性能和质量。
4. 过程控制：在生产过程中，实施严格的质量控制，确保产品质量稳定。
5. 最终验收：在产品交付前，进行最终的质量检查和验收。
质量改进我们鼓励所有员工积极参与质量改进活动。
任何发现的问题或潜在的改进机会都应立即报告给质量管理部。
我们将定期召开质量改进会议，分析问题原因，制定并实施纠正和预防措施。
培训与意识我们重视员工的培训和意识提升。
所有员工都需接受质量管理培训，了解质量评估体系的要求和流程。
通过定期的培训和沟通，我们不断提高员工的质量意识和技能。
客户关系管理我们承诺为客户提供优质的产品和服务。
我们将定期收集客户反馈，了解客户的需求和期望，持续改进我们的产品和服务，提高客户满意度。
质量体系评定PPT
PPT文档演模板
质量体系评定PPT
质量体系评定 - QSA
• 符合／不符合方法
什么情况下会出现“不符合”或“不通过”？
– 如果审核过程中发现一个以上的严重不 符合，则评定结果为“不通过”。
PPT文档演模板
质量体系评定PPT
质量体系评定 - QSA
• 使用QSA结果为“不通过”的例子。
假设所有的其它要素 均都相符，但却有多 个严重不符合项，则 可判定为“不通过” 结果。
– QSA讨论了所有的“应”（Shall）和“ 可”（should）问题。
PPT文档演模板
质量体系评定PPTห้องสมุดไป่ตู้
QSA 与 PSA
• 潜在供方评定（PSA）是所有QSA问 题的一个子集。
• 潜在供方评定（PSA）是通用汽车公 司特有的一份文件。
PPT文档演模板
质量体系评定PPT
质量体系评定 - QSA
分数 0
1
PPT文档演模板
质量体系评定PPT
质量体系评定
• 计分法
– 说明 供方熟悉各要素的要求，并具有初步的原 始文件及不完善的实施计划。
具有原始文件。刚刚开始实施所分配的职 责。(0-30%)
分数 2
3
PPT文档演模板
质量体系评定PPT
质量体系评定
• 计分法
– 说明 具有原始文件并且正在实施之中（30－ 60％）。不足之处已被确认，但改进措 施还无法计量。
• 计分法 - 总分
– 将所回答的所有要素的得分加起来，然 后除以适用要素的总数。
– 可得到的最高分是10分，最低分是0分。
PPT文档演模板
质量体系评定PPT
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
某集团运营工程部质量评估体系教材(PPT 46页)
80
交
77 74
付 71
评 68
估 65
项
62 59
目 56
65.05
68.86 65.74 66.16
69.49 70.01 70.02
70.04
73.49 70.48 71.09
75.02
75.03 76.17
行业均值 ： 71.76分
集团均值 ： 70.48分
得 53
分 50 徐
长
郑
郑
荥
郑
长
西
创享智慧城市家园
41
■ 测区抽选原则
（6）外立面观感： 外立面测区（含屋面）为随机选取3楼栋，一栋楼为一个计算测区，由组长进行分组评分， 各测区算数平均值为外立面观感成绩。
（7）园林景观： 交付区域园林景观全部参与评估。 如果所选测区有未完成的施工工序，直接甩项，不做扣分处理。
创享智慧城市家园
42
感
入户空间 水电设备 抹灰/腻子面
门窗 阳台 户内清洁 四横四纵
创享智慧城市家园
公共部位观感
涂料
瓷砖/ 石材
地上部分
单元门 /信报 箱/消 防箱/ 防火门 /管井
门
照明
楼梯间
消防手 动报警 器/消 防栓按 钮/声 光报警 器/开 关面板 /电梯 呼叫面
板
设备间
地下部 分
地下室
36
■ 机电工程
消防系统
荥
济
长
郑
成昆州沙源自州州阳州
沙
安
阳
南
沙
州
都
山
景
名
名
鑫
名
都
名
大
名
交
77 74
付 71
评 68
估 65
项
62 59
目 56
65.05
68.86 65.74 66.16
69.49 70.01 70.02
70.04
73.49 70.48 71.09
75.02
75.03 76.17
行业均值 ： 71.76分
集团均值 ： 70.48分
得 53
分 50 徐
长
郑
郑
荥
郑
长
西
创享智慧城市家园
41
■ 测区抽选原则
（6）外立面观感： 外立面测区（含屋面）为随机选取3楼栋，一栋楼为一个计算测区，由组长进行分组评分， 各测区算数平均值为外立面观感成绩。
（7）园林景观： 交付区域园林景观全部参与评估。 如果所选测区有未完成的施工工序，直接甩项，不做扣分处理。
创享智慧城市家园
42
感
入户空间 水电设备 抹灰/腻子面
门窗 阳台 户内清洁 四横四纵
创享智慧城市家园
公共部位观感
涂料
瓷砖/ 石材
地上部分
单元门 /信报 箱/消 防箱/ 防火门 /管井
门
照明
楼梯间
消防手 动报警 器/消 防栓按 钮/声 光报警 器/开 关面板 /电梯 呼叫面
板
设备间
地下部 分
地下室
36
■ 机电工程
消防系统
荥
济
长
郑
成昆州沙源自州州阳州
沙
安
阳
南
沙
州
都
山
景
名
名
鑫
名
都
名
大
名
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
顶板水平度（砼、涂饰）；房间方正性（抹灰）；仪器调整
顶板水平度（砼、涂饰）
外门窗洞口尺寸（砌筑）；厨卫开间进深（抹灰）；门洞尺寸（抹灰）；开间 进深极差（涂饰） 截面尺寸（砼）；楼板厚度（砼）；房间方正性（抹灰）；外窗内侧墙体厚度 （抹灰）
阴阳角方正（抹灰、涂饰、墙砖）注：要求规格，长边50cm，短边25cm
实测 实量 （建筑） 50%
实测 实量 （精装） 40%
目测 实量 （两防） 50%
土建阶段得分 （按面积加权）
目测 实量 （观感） 60%
精装修阶段得 分（按面积加
权）
基本保障项 （-30至0）
标段评估流程
• 项目介绍标段具体情况 • 根据标段信息抽选户数
准备
过程
• ①组：实测实量+基本项检查 • ②组：观感目测+基本项检查 • 以上内容建议分组同步进行，每组
调整的方向
加大客户敏感项在评分体系里的权重
1、增加精装修的检查维度 2、加大防开裂防渗漏的权重 3、加大了观感的权重
增加实测实量的范围
• 1、尽量采用实测实量 • 2、不能实测的采用量化的目测 • 3、不能量化的采用扣分制
设置基本项
• 1、对不能量化的采用扣分制 • 2、对基本的、底线类的采用扣分制
• 观感公建不纳入项目抽检范围，仅建筑观感、装修观感和基本项评分，单独考核
标段评估评分表的变化
检查项 得分
分项在建面积
标段实得分 标段工程 质量管理得分
标段分（2016版）
建筑工程质量
装修工程质量
安全文明施工 单独检查考核
检查项 权重比
分数
标段实得分 标段工程
质量管理得分
安全生产管理 5
标段分（2015版）
基本项评分表
C、管理行为
五、建筑工程
建筑评分表构成
取消单设项目管理行为
• 1、放在基本项里 • 2、项目管理行为减少以资料来衡量的判定标准（假资料）
二、项目评估
项目评估的构成
项目得分
巡检表
巡检表
巡检表
（标段1）
（标段2）
（标段3）
……
建筑 （土建总包）
精装 （精装总包）
基本保障项
实测实量 （几何尺寸）
目测实量 （两防）
实测实量 （几何尺寸）
目测实量 （观感）
洋房
达到评分条件 施工出正负零的 楼栋算在建面积
别墅
达到评分条件 所有楼栋均算在
建面积
标段面积构成
当该标段存在土建和装修阶段时：
• 建筑工程在建面积即为未进入装修阶段的土建面积，装修工程的在 建面积即为已进入装修阶段的装修面积
• 例：某栋楼除地下室外在建面积为M，共25层，其中有5层正在进行 装修，另外20层还在土建阶段，则该楼栋的装修面积为0.2M；土建 面积为0.8M（考虑到同一楼栋各个单元的进度可能不一样，所以楼 层以同一个单元划分）
基本保证项
项目评估的变化
检查标段 标段名称 在建面积
总分
项目分（2016版）
标段1
标段2
标段3
检查项 实得分 总分
项目分（2015版）
标段工程质量管理得分90% 项目管理行为7%
…… 监理资料3%
变化点：1、取消监理资料的检查 2、保留部分管理行为，纳入标段评分的基本项里，不单独评分
三、标段评估
基础、结构 防渗漏、防开裂 装修、市政工程
15
30
35
部
部
分
分
保
保
留
留
基本项扣分
结 合 、 补 充
实测实量 15
标段管理行为扣分
部 分 保 留
标段评估所需检查工具
序号
名称
图片
1
靠尺和塞尺
2
红外水平仪
3
塔尺
4
测距仪
5
卷尺
6
阴阳角尺
7
空鼓锤
8
钢塞片
所测项目： 墙面垂直平整（砼、砌筑、抹灰、涂饰、墙砖）；地面表面平整度（找平层、 木地板、地砖）
空鼓（抹灰、瓷砖）
并列面板高度差（安装）；接缝高低差（墙砖、地砖）
四、基本项
基本项构成
B、基本、底线类的
A、不能量化的
基本 检查项
C、管理行为
以上内容符合要求不得分，未按要求则扣分
基本项评分表
A、不能量化的
标★部位与“十条红线”联动，提高重视
基本项评分表
B、基本、底线类的
对部分不明确的项 配套了指引
• 若标段建筑工程质量得分为A1,装修工程质量得分为A2；该标段内建 筑合工计A程3；在则建该面标积段为工M1程，管装理修综工合程得在分建S面的积计为算M公2式；为基：本项检查扣分
S=
A1 * M1 M1
A2 * M 2 M2
A3
标段抽选楼栋的变化
2015版
2016版
标段抽选楼栋的变化
• 实测实量要求各检查项目必须抽选不少于5户作检查，并必须满足检测点的数量 要求，例如建筑的抹灰墙面平整度，都要抽选对应具备检查条件的5户20个测区 作检查，检测点数100个必须要做够，当测区没做完但检测点数已完成即可以不 再检测，当测区做完但检测点数未完成则需要增加测区直至检测点数完成。
配备至少2人，对观感目测、基本 项质量问题必须拍照留底
• 数据汇总评分、出分 • 开会通报检查情况 • 各单位签字盖章，确
认结果
完成
标段面积构成
注：洋房分项在建面积不包含地下室，当算项目分时，标段
在建面积包含地下室；别墅分项在建面积包含地下室
标段面积构成
当该标段仅在土建或装修阶段时，分项在建面积即为 该标段在建面积（除地下室）
• 观感效果的抽选户数应在检查前根据标段的具体情况（户型、楼栋、层数、班组、 工序等）先确定好，在所抽检的户里面作观感效果的各项工序检查，各个工序按 约定的测区检查，测区按实计算，并不要求必须做满10户，例如建筑阶段砌筑工 程的顶砖检查项，现场抽选的10户中只有4户能具备检查条件，其中有3户合格， 该项检查的合格率即为75%
新质量评估体系指引与落地
工程管理中心 2016-1-15
目
一、调整目的与方向
录
二、项目评估
三、标段评估
四、基本项
五、建筑工程
六、装修工程
七、计算说明
一、调整目的与方向
调整的目的
适应2016年劳斯莱斯战略要求 更好的评价各个阶段项目实际的质量情况 数据口径的修正，便于日常工作管理及后续数据信息化处理 数据化的评价减少主观导致偏差 与同行采取同一评测维度，便于对标 更好更精准的对合作单位进行评价与管理
标段评估的构成（同一标段单阶段施工分配权重）
实测 实量 （建筑） 50%
实测 实量 （精装） 40%
目测
实量（两防） 50%源自基本保障项 （-30至0）
或
目测
实量
（观感） 60%
基本保障项 （-30至0）
土建阶段 （建筑）
得分
精装修阶段 （装修） 得分
标段评估的构成（同一标段土建、装修同时施工分配权重）
顶板水平度（砼、涂饰）
外门窗洞口尺寸（砌筑）；厨卫开间进深（抹灰）；门洞尺寸（抹灰）；开间 进深极差（涂饰） 截面尺寸（砼）；楼板厚度（砼）；房间方正性（抹灰）；外窗内侧墙体厚度 （抹灰）
阴阳角方正（抹灰、涂饰、墙砖）注：要求规格，长边50cm，短边25cm
实测 实量 （建筑） 50%
实测 实量 （精装） 40%
目测 实量 （两防） 50%
土建阶段得分 （按面积加权）
目测 实量 （观感） 60%
精装修阶段得 分（按面积加
权）
基本保障项 （-30至0）
标段评估流程
• 项目介绍标段具体情况 • 根据标段信息抽选户数
准备
过程
• ①组：实测实量+基本项检查 • ②组：观感目测+基本项检查 • 以上内容建议分组同步进行，每组
调整的方向
加大客户敏感项在评分体系里的权重
1、增加精装修的检查维度 2、加大防开裂防渗漏的权重 3、加大了观感的权重
增加实测实量的范围
• 1、尽量采用实测实量 • 2、不能实测的采用量化的目测 • 3、不能量化的采用扣分制
设置基本项
• 1、对不能量化的采用扣分制 • 2、对基本的、底线类的采用扣分制
• 观感公建不纳入项目抽检范围，仅建筑观感、装修观感和基本项评分，单独考核
标段评估评分表的变化
检查项 得分
分项在建面积
标段实得分 标段工程 质量管理得分
标段分（2016版）
建筑工程质量
装修工程质量
安全文明施工 单独检查考核
检查项 权重比
分数
标段实得分 标段工程
质量管理得分
安全生产管理 5
标段分（2015版）
基本项评分表
C、管理行为
五、建筑工程
建筑评分表构成
取消单设项目管理行为
• 1、放在基本项里 • 2、项目管理行为减少以资料来衡量的判定标准（假资料）
二、项目评估
项目评估的构成
项目得分
巡检表
巡检表
巡检表
（标段1）
（标段2）
（标段3）
……
建筑 （土建总包）
精装 （精装总包）
基本保障项
实测实量 （几何尺寸）
目测实量 （两防）
实测实量 （几何尺寸）
目测实量 （观感）
洋房
达到评分条件 施工出正负零的 楼栋算在建面积
别墅
达到评分条件 所有楼栋均算在
建面积
标段面积构成
当该标段存在土建和装修阶段时：
• 建筑工程在建面积即为未进入装修阶段的土建面积，装修工程的在 建面积即为已进入装修阶段的装修面积
• 例：某栋楼除地下室外在建面积为M，共25层，其中有5层正在进行 装修，另外20层还在土建阶段，则该楼栋的装修面积为0.2M；土建 面积为0.8M（考虑到同一楼栋各个单元的进度可能不一样，所以楼 层以同一个单元划分）
基本保证项
项目评估的变化
检查标段 标段名称 在建面积
总分
项目分（2016版）
标段1
标段2
标段3
检查项 实得分 总分
项目分（2015版）
标段工程质量管理得分90% 项目管理行为7%
…… 监理资料3%
变化点：1、取消监理资料的检查 2、保留部分管理行为，纳入标段评分的基本项里，不单独评分
三、标段评估
基础、结构 防渗漏、防开裂 装修、市政工程
15
30
35
部
部
分
分
保
保
留
留
基本项扣分
结 合 、 补 充
实测实量 15
标段管理行为扣分
部 分 保 留
标段评估所需检查工具
序号
名称
图片
1
靠尺和塞尺
2
红外水平仪
3
塔尺
4
测距仪
5
卷尺
6
阴阳角尺
7
空鼓锤
8
钢塞片
所测项目： 墙面垂直平整（砼、砌筑、抹灰、涂饰、墙砖）；地面表面平整度（找平层、 木地板、地砖）
空鼓（抹灰、瓷砖）
并列面板高度差（安装）；接缝高低差（墙砖、地砖）
四、基本项
基本项构成
B、基本、底线类的
A、不能量化的
基本 检查项
C、管理行为
以上内容符合要求不得分，未按要求则扣分
基本项评分表
A、不能量化的
标★部位与“十条红线”联动，提高重视
基本项评分表
B、基本、底线类的
对部分不明确的项 配套了指引
• 若标段建筑工程质量得分为A1,装修工程质量得分为A2；该标段内建 筑合工计A程3；在则建该面标积段为工M1程，管装理修综工合程得在分建S面的积计为算M公2式；为基：本项检查扣分
S=
A1 * M1 M1
A2 * M 2 M2
A3
标段抽选楼栋的变化
2015版
2016版
标段抽选楼栋的变化
• 实测实量要求各检查项目必须抽选不少于5户作检查，并必须满足检测点的数量 要求，例如建筑的抹灰墙面平整度，都要抽选对应具备检查条件的5户20个测区 作检查，检测点数100个必须要做够，当测区没做完但检测点数已完成即可以不 再检测，当测区做完但检测点数未完成则需要增加测区直至检测点数完成。
配备至少2人，对观感目测、基本 项质量问题必须拍照留底
• 数据汇总评分、出分 • 开会通报检查情况 • 各单位签字盖章，确
认结果
完成
标段面积构成
注：洋房分项在建面积不包含地下室，当算项目分时，标段
在建面积包含地下室；别墅分项在建面积包含地下室
标段面积构成
当该标段仅在土建或装修阶段时，分项在建面积即为 该标段在建面积（除地下室）
• 观感效果的抽选户数应在检查前根据标段的具体情况（户型、楼栋、层数、班组、 工序等）先确定好，在所抽检的户里面作观感效果的各项工序检查，各个工序按 约定的测区检查，测区按实计算，并不要求必须做满10户，例如建筑阶段砌筑工 程的顶砖检查项，现场抽选的10户中只有4户能具备检查条件，其中有3户合格， 该项检查的合格率即为75%
新质量评估体系指引与落地
工程管理中心 2016-1-15
目
一、调整目的与方向
录
二、项目评估
三、标段评估
四、基本项
五、建筑工程
六、装修工程
七、计算说明
一、调整目的与方向
调整的目的
适应2016年劳斯莱斯战略要求 更好的评价各个阶段项目实际的质量情况 数据口径的修正，便于日常工作管理及后续数据信息化处理 数据化的评价减少主观导致偏差 与同行采取同一评测维度，便于对标 更好更精准的对合作单位进行评价与管理
标段评估的构成（同一标段单阶段施工分配权重）
实测 实量 （建筑） 50%
实测 实量 （精装） 40%
目测
实量（两防） 50%源自基本保障项 （-30至0）
或
目测
实量
（观感） 60%
基本保障项 （-30至0）
土建阶段 （建筑）
得分
精装修阶段 （装修） 得分
标段评估的构成（同一标段土建、装修同时施工分配权重）