博物馆讲解员心得体会
博物馆讲解员培训心得体会汇总8篇
博物馆讲解员培训心得体会汇总8篇博物馆讲解员培训心得体会汇总8篇为专业人员提供更好的讲解技能和知识背景而提供的专门的课程。
深入探究博物馆中的文化、历史和艺术背景，以提高讲解员的专业水平和工作效能。
小编今天整理了博物馆讲解员培训心得体会精选。
欢迎你的阅读和参考。
博物馆讲解员培训心得体会（精选篇1）今天上午，我和几位同学代表港北区建设小学去参观贵港市博物馆，为此感到非常的荣幸！这次参观主题是“行走的课堂：探索文物的奥秘”。
到达博物馆门口，从馆外观望，博物馆雄伟壮观，气势恢宏。
主馆建筑南北长73米、东西宽57米、上下高15米，占地面积3847。
65平方米，总建筑面积9961。
43平方米。
真不愧是博物馆呀！这么大的博物馆有什么样的文物呢？我不禁这样想。
走进博物馆，工作人员为我们童心圆小记者准备了马甲、帽子、采访本、笔、小记者证等物品。
整理好这些装备后，我和妈妈跟随着我们的带队老师与讲解员姐姐，一同参观这奇妙的博物馆！馆共有三层楼，每层楼都有不同的展厅。
其中，一楼主要为“罗泊湾一号汉墓复原室”，通过讲解员老师的介绍，我们了解到复原室是由发掘的罗泊湾一号汉墓整体保护、修复并迁移而来，是岭南地区同时期墓葬的代表性墓室。
复原室完好地展示了墓葬的`规模和结构。
二楼为临时展厅和系列展厅，主要有“西江明珠·古郡遗珍——贵港历史文物”陈列展，展品大部分是汉代墓葬出土文物，并以汉代陶器和青铜器为主要特色。
三楼是系列展厅和专题展厅，集中介绍了贵港各民族的基本情况及人文历史。
展品里，形形色色的民族文化工艺品琳琅满目，人物模型惟妙惟肖，生动形象的展现了我市灿烂辉煌的民俗文化风采。
参观完展览厅后，我们小记者最兴奋的时刻到了，那就是抢答环节。
抢答时，同学们积极举手。
随后我们观看了古筝表演，谭老师还现场教我们画陶器。
活动结束时我们集中到博物馆门口拍照留念。
通过这次的参观，我觉得自己收获到了很多，让我开阔了视野，更加珍惜现有的文物，更多的是感受这样博大精深的文化，今后更需要增强自身文化底蕴的培养，身临其境的去感受更多不同的文化气息，真正让自己的心灵得到升华。
博物馆讲解员个人工作总结5篇
博物馆讲解员个人工作总结5篇第1篇示例：博物馆讲解员需要具备扎实的专业知识。
作为博物馆的“导游”，我们需要了解展览馆里每一件展品背后的故事，懂得它们的历史、文化背景和艺术价值。
只有拥有充分的知识储备，我们才能为观众提供准确、全面的讲解服务，让他们更好地了解和欣赏展品。
博物馆讲解员需要具备良好的沟通能力。
在与观众交流的过程中，我们要善于倾听、表达清晰，引导观众思考、激发兴趣。
有时候，一些观众可能对展品没有太多了解，我们要用简洁易懂的语言解释，引导他们逐步深入了解。
而对于一些专业人士，我们也要能够进行更为深入的交流，提供更专业的解读。
博物馆讲解员需要具备良好的服务意识。
在博物馆工作，我们的首要任务是为观众提供优质的服务。
无论是对待学生、游客、专家还是领导，我们都要真诚对待，热情接待，耐心解答问题。
要时刻牢记，我们的目标是让每一位观众在博物馆中有一个愉快、难忘的体验。
第四，博物馆讲解员需要具备不断学习的精神。
博物馆里的展品可能是各种各样的，我们需要不断地学习、积累知识，保持对展品的了解度和热情。
随着时代的变迁，我们还要了解最新的研究成果、展览设计理念，不断提升自己的专业水平。
第2篇示例：对展品的深入了解是博物馆讲解员工作的基础。
因为博物馆内的展品种类繁多，涉及的领域也十分广泛，所以讲解员需要花费大量的时间去研究、了解和掌握展品的相关知识。
在参观展览之前，我会对展品进行系统性的学习和研究，掌握展品的详细信息，包括历史背景、创作背景、艺术风格等等。
只有对展品有深入的了解，才能在讲解时让观众感到信服和认可。
沟通与表达能力也是博物馆讲解员必备的素质之一。
作为讲解员，我需要向不同背景、不同年龄段的观众进行讲解，因此需要具备良好的沟通能力和表达能力。
在讲解时，我会根据观众的不同需求和兴趣点来调整讲解内容和方式，使之更加贴近观众的需求。
我也会注意语言表达和传播技巧，让讲解内容既准确清晰，又富有感染力和吸引力，从而引起观众的共鸣和兴趣。
博物馆讲解员个人工作总结范文4篇.doc
【 - 个人工作总结范文】工作总结是对工作的检查与分析，也会为了以后工作不在出现相同的问题，避免错误的发生。
下面是由工作总结之家为大家整理的“博物馆讲解员个人工作总结范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。
博物馆讲解员个人工作总结范文【一】不经意间我到枣园革命旧址从事讲解工作已经五年多了。
时间过的真快，这五年里，虽然没有太突出的成绩也没有多少经验，但对讲解工作还是有颇多的体会和感触。
就近半年的工作，我想对自己总结总结，希望能给以后工作提供更好的经验和教训。
首先说说我的重点工作接待，今年是建党xx周年，所以比同年相比游客的数量明显增加，(往年长假期间游客平均每天是xx人次，而今年我觉得每天的游客数都几乎上万人次)就我个人的接待量来说，也比之前增加将近一半还多。
一个完整的讲解任务要求讲解员在接待讲解当中，不但有工作热情和很强的专业技能，而且要培养好自己良好的心理素质，做到对游客热情、大方、得体，始终以一个合格讲解员的身份为广大游客服务。
但是，今年面对这么多的接待量，这样一个基本的要求我觉得自己都很难达到。
在实际讲解中，由于带的客人太多，有时候一批就有可能要带xx个人，这样很难组织一个团队，在解说不到三分之一的时间中，大半的游客已经掉队，等整个讲解完成后有时候只剩下四分之一的人了。
看到这种情况的时候我真的很难过，在想是不是自己讲的不好，太无聊，太死板，调动不起大家的兴趣，担心被人投诉等等。
心里压力真的很大，后来我慢慢分析了一下，我想应该是这样的，游客来自地区，有着不同的职业、不同的文化背景、不同的年龄性别、不同的兴趣爱好。
我们的讲解工作要区别不同的情况分别进行，不能千篇一律。
有的游客其实只是慕名而来，他们认为此地名气很大，只是简单的来感受这边的风土人情，更多的内容就不一定要知道了，而想了解知识的人一定会跟你到底也不会掉队，并且他们再来之前已经读了很多相关资料，对此地有了多方面的了解。
我开始用自己的方法不管游客对此认识是深是浅，在组织他们参观时，都对此地做一简明扼要的说明之后，在关键的地方或者他们感兴趣的地方作详细的解说，解答游客的疑问，使他们乘兴而来，满意而归。
博物馆讲解员工作总结5篇
博物馆讲解员工作总结5篇篇1一、背景介绍作为博物馆讲解员，我肩负着重大的责任，为游客提供专业、详尽、富有吸引力的解说服务。
在这一年里，我致力于更好地完成工作，积极向前，不仅提升了个人业务能力，也为提升博物馆服务质量做出了贡献。
以下是我对过去一年的工作总结。
二、工作内容及成果1. 讲解任务完成情况在过去的一年里，我共完成了数百场的讲解任务，涵盖了博物馆的各个展厅。
我不仅为游客详细解读了文物背后的历史故事，还介绍了博物馆的构造和特色。
同时，我还为不同年龄段、不同背景的游客提供个性化的讲解服务，获得了广泛的好评。
2. 专业知识提升为了提升专业素养，我参加了多次培训课程，深入学习了博物馆学、历史学、文物鉴赏等相关知识。
这些学习使我对博物馆的文物和历史文化有了更深入的了解，为我的讲解工作提供了有力的支撑。
3. 服务质量改进我注重提升服务质量，始终以游客为中心，努力满足游客的需求。
我积极收集游客的反馈意见，针对问题进行调整，使我的讲解更加生动、有趣。
同时，我还与志愿者团队紧密合作，共同提升博物馆的服务水平。
4. 宣传推广工作我积极参与博物馆的宣传工作，通过社交媒体、博客等渠道，分享博物馆的文物故事和特色。
我还参与了博物馆举办的各种活动，如导览活动、历史文化讲座等，努力提高博物馆的知名度和影响力。
三、工作亮点及创新1. 互动式讲解为了更好地吸引游客，我采用了互动式的讲解方式。
我鼓励游客提问，与他们进行深入的交流，让他们更加主动地参与到讲解过程中。
这种方式的讲解，不仅使游客获得了更深刻的印象，还增强了他们的参与感和满足感。
2. 多媒体辅助我充分利用博物馆提供的多媒体设备，如触摸屏、投影仪等，为游客呈现更丰富、更直观的解说内容。
这些多媒体设备使我的讲解更加生动、有趣，提高了游客的参观体验。
四、工作不足及改进措施1. 语言表达需加强虽然我在讲解方面取得了一定的成绩，但我认为我的语言表达能力仍有待提高。
我将继续练习口才，提高自己的表达能力，使我的讲解更加流畅、自然。
博物馆讲解员工作总结范文7篇
博物馆讲解员工作总结范文7篇第1篇示例：博物馆讲解员的工作需要具备较强的服务意识和情绪管理能力。
在面对观众时，我们要时刻保持微笑和耐心，尊重并倾听观众的需求和疑问。
有时候观众可能会提出一些棘手或挑衅性的问题，这就需要我们保持冷静、客观地回答，让观众感受到我们的专业和礼貌。
我们还要关心观众的感受和反馈，及时解决他们的问题和困惑，让他们在博物馆的参观过程中有愉快的体验。
博物馆讲解员的工作具有一定的挑战性和压力。
在高峰时段，可能需要我们同时应对多组参观者，快速调整自己的节奏和心态。
此时，我们需要保持高效率和稳定性，做好时间安排和分配，确保每一组参观者都能得到良好的服务。
我们还要面对各种各样的观众，包括老年人、学生、外国游客等，他们有不同的认知水平、文化背景和语言能力，需要我们根据不同情况调整讲解内容和方式，做到因人而异，因地制宜。
博物馆讲解员是一份具有挑战性和成就感的工作，需要我们具备扎实的知识基础、优秀的沟通技巧，以及良好的服务态度和情绪管理能力。
在这个岗位上，只有不断学习、不断提升自己，才能够更好地履行职责，为观众提供更优质的服务，让他们体验到博物馆的魅力与价值。
我将永远热爱和珍惜自己的专业，为博物馆事业不懈努力，为文化传承贡献一份力量。
【本篇文章仅为虚构内容，如有雷同，纯属巧合】。
第2篇示例：博物馆讲解员是博物馆中起着重要作用的角色之一，他们通过讲解展品的历史、文化背景等信息，帮助观众更好地了解展览内容，增进观众对文化和历史的认识。
在过去的一段时间里，我在某博物馆担任讲解员工作，通过这份工作总结，我希望分享一下我的工作心得和体会。
在博物馆讲解员的工作中，最基本的职责就是熟悉展品的相关信息并进行准确、生动的讲解。
在入职初期，我通过阅读资料、参加培训等方式熟悉了展品的历史背景、文化内涵等信息，这为我后续的讲解工作打下了坚实的基础。
在实际的讲解过程中，我积极与观众互动，引导他们思考和提问，与观众之间形成良好的互动氛围，让观众更好地理解展品的内涵。
讲解员工作体会和感悟(多篇)
讲解员工作体会和感悟(多篇)第一篇：博物馆讲解员工作感悟之复兴之路“为什么我的眼里常含泪水，因为我对这土地爱的深沉……”—艾青《我爱这土地》那是一段烽火连天的岁月，在看到国土沦丧，国人饱受日本铁蹄的蹂躏时，艾青满怀着对祖国的挚爱和以笔代枪的抗日决心，写下了这首满怀着激情的诗。
“为什么我的眼里常含泪水，因为我对这土地爱的深沉。
”我想，每一个认真看过《复兴之路》陈列的观众，都会发自内心地流露出这样的感慨。
这泪水里有苦涩，有咸，更有甜。
当看到列强步步进逼，祖国山河破碎的时候，我们的心里阵阵发痛。
当看到许许多多中国人民和仁人志士一次次探索救亡图存的道路，却又一次次遭受挫折和失败时，我们的心里回荡着苦涩，隐含着一触即发的力量。
1921年7月23日中国共产党第一次全国代表大会在上海召开，这标志着中国共产党的诞生，从此中国革命有了正确的前进方向，中国人民有了坚强的领导力量。
党团结和带领各阶层、各族人民探索由衰败走向振兴的道路，逐步完成了民族独立和人民解放的历史任务。
在这峥嵘岁月中，无数的中华儿女抛头颅洒热血，用信念唤起了力量。
当岁月穿梭到这里，我们心中的苦涩又融进了淡淡的咸，那是我们最熟悉且最离不开的味道，那是我们共同的期盼。
新中国成立后，党领导中国人民积极探索中国特色社会主义，取得了改革开放的伟大成就，逐步使国家走向了繁荣和富强。
今天中华民族已经巍然屹立于世界的东方，伟大复兴的光辉前景就展现在我们面前。
这是拼搏过后苦尽甘来的自豪，更是鞭策我们每一个人不断前进的力量。
我常想，我是多么的幸运，能够在国家博物馆里从事讲解员的工作，可以带领观众徜徉于展厅中，和他们一起打开记忆的匣子，一次次踏上这段饱含着苦难、曲折而又光辉的伟大复兴之路。
我常感到，我是多么的自豪，作为一名共产党员，能够一遍遍重温这段在中国共产党的带领下，几代中国人为了民族复兴不懈奋斗不懈追求的如歌岁月。
在这里，我常常收获感动和力量。
能够在工作中，向更多的观众传递知识，回顾历史和展望未来，感染并激发起他们内心的民族自豪感和自信心，我觉得特别有意义。
博物馆讲解员培训总结5篇
博物馆讲解员培训总结5篇第1篇示例：博物馆讲解员培训是为了帮助讲解员更好地胜任自己的工作，提高展览的观众体验，传播更多的文化信息。
在培训中，讲解员需要学习博物馆的历史、展品的文化背景、解读展览的技巧等知识，同时还需要提升自己的沟通能力、引导能力和解答问题的能力。
经过专业的培训，讲解员可以更好地与观众互动，让他们从参观中获得更多的收获。
在博物馆讲解员培训中，对博物馆的历史和文化背景进行深入的了解是非常重要的。
只有了解了博物馆的来龙去脉，讲解员才能更好地向观众传达相关信息，让他们在参观中深刻感受到历史的魅力。
讲解员还应该深入研究展品的文化内涵，了解每件展品背后的故事，以便向观众提供更为丰富的内容。
在培训中，讲解员需要学习如何与观众进行有效的沟通。
良好的沟通能力可以使讲解员更好地表达自己的思想和观点，引导观众更好地理解展品。
讲解员需要学会运用语言、肢体语言等多种手段，使得观众在听讲解的过程中能够产生共鸣，获得知识的愉悦感。
培训中还需要加强讲解员的引导能力和问题解答能力。
在参观过程中，观众可能会有各种疑问，讲解员需要准确地解答观众的问题，并能够引导他们对展品进行更深入的思考。
只有具备了这些能力，讲解员才能更好地完成自己的工作，提升博物馆的服务质量。
在培训中，讲解员还应该重视团队合作和自我提升。
与其他讲解员合作可以互相学习，相互借鉴经验，进一步提升自己的能力。
讲解员还应该不断学习新知识，不断提高自己的专业水平，以适应日益变化的博物馆工作环境。
博物馆讲解员培训是为了提高讲解员的专业水平，促进博物馆文化的传承与发展。
通过系统的培训，讲解员可以更好地向观众传递知识，增强观众的文化体验，实现博物馆的使命与价值。
希望未来的博物馆讲解员在实践中不断提升自己的能力，为文化事业的繁荣做出更大的贡献。
第2篇示例：博物馆讲解员在博物馆中扮演着非常重要的角色，他们不仅需要对展品有深入的了解和研究，还要具备优秀的沟通能力和教学技巧。
博物馆讲解员个人总结范文8篇
博物馆讲解员个人总结范文8篇篇1一、背景作为一名博物馆讲解员，我在过去一年中肩负着向游客传递历史文化知识的重任。
通过不断的实践与学习，我在讲解技巧、专业知识积累、服务游客等方面取得了显著进步。
在此，我对过去一年的工作进行全面的总结，以期为未来工作提供有益的参考。
二、工作内容及成果1. 讲解任务完成情况在过去的一年里，我完成了数百场讲解任务，涵盖了博物馆的各个展区。
我深入研究了各个展览的历史背景、文化内涵和艺术价值，确保为游客提供准确、生动的讲解服务。
在重要展览和特殊活动期间，我积极参与策划，提供专业化的讲解服务，获得了游客的广泛认可和好评。
2. 专业知识学习与提升作为一名讲解员，我深知专业知识的重要性。
因此，我积极参加博物馆组织的各类培训，包括历史、艺术、文物保护等方面的课程。
通过系统学习，我成功提高了自己在专业领域的认知水平和讲解能力。
同时，我还自学了语言学技巧，使自己的讲解更加生动、易懂，增强了游客的参观体验。
3. 服务质量与游客满意度我始终坚持以游客为中心的服务理念，努力提供优质的服务。
在接待过程中，我注重与游客的沟通交流，了解他们的需求与期望，灵活调整讲解内容和方式。
通过不断的努力，我成功提高了游客的满意度，多次获得游客的表扬和博物馆的嘉奖。
三、遇到的困难与解决措施1. 语言表达能力的挑战作为讲解员，良好的语言表达能力至关重要。
初期，我在面对大型群体时，表达上略显紧张，影响了讲解效果。
针对这一问题，我通过模拟讲解、参加实践活动等方式锻炼自己的表达能力，逐渐克服了这个困难。
2. 应对复杂展品的能力不足博物馆内的展品复杂多样，部分展品的历史背景和内涵较为深奥。
为了更好地讲解这些展品，我通过查阅相关资料、请教专家等方式提升自己的知识储备。
同时，我还学会了使用多媒体工具辅助讲解，帮助游客更好地理解展品。
四、个人成长与感悟在过去的一年里，我不仅提高了自己的专业知识水平和讲解能力，还学会了如何面对挑战和困难。
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博物馆讲解员心得体会作者：日期：博物馆讲解员心得体会【篇一:博物馆讲解员工作总结】博物馆讲解员工作总结当时间的坐标走近1２月,201 １年也将走近尾声。
不知不觉中,在博物院担任讲解员已经9 个月的时间了。
想想去年的这个时候, 我还是一名大学三年级的学生和很多同事一样第一次走进还未完工但气势恢宏的博物馆,参加了层层残酷的面试、笔试。
最后,我非常幸运的和很多同事一起参加了在郫县鹿野苑举行的讲解员培训活动，这一次培训令我受益匪浅。
在远离尘嚣、空气清新的优雅环境当中,我站在讲台上完成了自己生平第一次讲解？？虽然培训是辛苦的。
但从那一刻起，我仿佛能够感受到“讲解员”这个职业与我紧密的联系在一起,尽管我从没有想过自己会从事这样的一个职业。
当然，它给与我的是淡泊、博学和平静的生活理念。
2011 年3 月，我正式在博物工作了!身体力行的参与到昼夜奋战1８０天,我感觉到作为博物馆的一员要具备的素质: 家园意识。
在这个大家庭里，大家彼此关心,彼此照顾。
我也学会了感激,感谢博物馆的领导给了我一个机会,让我在大学还没毕业就拥有了这样一份高尚的职业，让我在工作的同时,能够汲取更多的知识。
自从5 月９号，博物馆正式对外开放后, 我接待过省委统战部部长、美国国会议员一行、国务院参事室等等, 从活泼可爱的小朋友,到步履蹒跚的长者？?观众来自不同的国家和地区,我们也学会了慢慢的调整自己的讲解方式,讲解内容,渐渐的掌握了应人施讲的讲解技巧。
作为宣教部当中的一员,我也积极投身到各项社会教育活动中，真正的让博物馆成为广大市民的大课堂。
其中我参与并主持了龙江路小学、草堂小学暑期博物馆夏令营活动,得到了社会各界的一致好评并被华西都市报、成都电视台的报道？? 同时，在暑期我也参与主办了“四川博物院第一届小小讲解员”的选拔和培训。
作为培训志愿者培训老师，面对可爱的孩子们我倾其所有把自己所知的讲解技巧、文物知识教给孩子们，让他们更加了解中国千年的文化，培养他们的民族自豪感。
目前，我已经培养出能够独立讲解展厅的小小讲解员十余名，他们作为志愿者已累计为博物馆志愿讲解１30 余小时。
在刚刚落下帷幕的第二届小小讲解员选拔的活动当中,参与选拔的人数达到了1０9 人, 与上次参选的30 多人人数翻了三倍。
这说明，我们的活动是成功的，已经得到了广大市民的认可，也是对我们付出努力的肯定和鼓励。
在博物馆工作这段日子里,我不仅在讲解员的岗位上尽心尽力的完成讲解员的工作任务。
同时,在参与社会教育活动中的时候,我锻炼了自己的沟通能力、综合素质也磨练了我的意志。
希望在即将到来的新的一年的当中我能够更加出色的完成各项工作,为博物馆的明天出自己的一份力。
【篇二：博物馆讲解员 3 分钟演讲】竞聘演讲稿尊敬的各位面试考官：我叫zjｈ,祖籍陕西,户口在河南,但是广西对我最亲，因为的爱人在广西,在柳州，柳州是我的第二故乡，也将是我的家,因为我喜欢它。
1983 年,我出生在陕西省一个农民的家里,短暂地享受过三口之家的美好,但是这种美好在后来的第5年和第8 年，被我两个亲爱的弟弟给打乱了,我所拥有的,仅剩身为长兄对弟弟的责任和义务。
2002 年,伴随着高考的结束，我实现了自己人生理想的第一步：走出陕西。
3 年后，我从黄河水利职业技术学院交通工程系公路与桥梁专业毕业，怀着满腔激情投入到了工作岗位在国企效力７年。
期间２00９年通过学习从长安大学成教学院道桥与渡河工程专业毕业。
一直以为生活的理想就是为了理想的生活，可是仔细想想我才发现,我已经已经把自己出卖给了单位，用自己的青春换取那微薄的薪水,工作占据了生活的全部。
生活不该一成不变,所以我站在了这里。
我必须很努力，以实现儿时吹过的牛，要不然真的很对不起他们。
我经历过半工半读的艰苦，也体验过声色犬马的浮华；在身处领导岗位时吆五喝六过，也在摆地摊时被人排挤嘲笑过。
我不缺乏艺术的熏陶,也不缺少必备的文化素养，不缺少谦逊和宽容,也不缺少信心和勇气,我缺的，只是你们那一份对我的了解, 一片让我飞翔的天空，我渴望得到你们的信任，能给我一次改变的机会和展示自己的平台。
记得看那些收藏类节目时常听到一句话: 物件儿因为有了故事而更有价值。
可是展品自身不会说话,这就需要一个讲解员代言。
讲解员不是导游,也不是播音员，不需要甜美的嗓音和靓丽的外表,需要的是对文物全面细致的了解,和严谨的专业知识，以及尊重历史的责任感。
通过自身对各个展品的细致研究和挖掘，发现并把这些深藏的故事传达给每一位参观者，让他们通过参观,从中学到很多自己原本不知道知识。
一个好的讲解员，不止是自己因为喜好或者工作需要来研究展品，拓展学习，而是通过自己的讲解, 能带动每一个参观者对展品产生浓厚的兴趣,对其历史价值进行考证和进一步了解。
我如果有幸获此职位，将以真挚的热情投入工作,以认真严谨的态度学习和研究相关专业知识,努力做好本职工作，做一个历史的转述者和推广者，将每一位参观者带入那曾经的过往中,一同感受往昔，追忆先贤。
讲解是知识和语言高度综合的艺术,其职业特点综合了教师、播音、演讲、话剧、表演等专业的技术手段,是专业性、知识性和艺术性的综合。
讲解员处于一个特殊关键的岗位，他们面对的是一个知识层次、年龄层次等不相同的特殊团体，讲解员既担负着宣传和教育的职能，同时要能有效的组织引导观众参观，此外还担负着协调处理、写作研究等义务和职责。
讲解员是一个单位、一个地区、乃至一个国家的形象代言人。
在学习期间，我们先后学习了讲解员的站姿，走姿，坐姿的训练和普通话的训练。
我们还学习了齐齐哈尔市的历史文化。
一个讲解员主要表现在以下几个方面: 眼前一亮,觉得这里的讲解员是管理严格的讲解专职人员。
经过一段时间的义务讲解员的学习，总结这次学习活动，我认为是成功的，因为我不仅通过亲身体验让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识，锻炼自己的才干,培养自己的韧性，同时也找出自己的不足与差距所在。
我认识到了社会这个大课堂中还有许多东西我们都不曾学过。
此次学习,我有了很大收获。
社会实践让我们在生活中锻炼自己。
让我们在社会复杂的大课堂上学到了很多在学校里所学不到的人生道理。
虽说这次工作实践与所学专业课没有必然联系，但也学会了其他方面的知识,这也扩展了我们的知识面,这也为我们步入社会打下了坚实的基础！短期的社会实践,一晃而过, 却让我领悟到了很多东西,而这些东西将让我终身受益。
社会实践加深了我与社会的感情,拉近了我与社会的距离。
我们要紧密结合自身特色,在实践中检验自己的知识和水平。
所以，我们应该重视理论联系实际的必要性,不断丰富自己的人生阅历，在一次次实践中探索生活的奥妙与真谛。
希望以后还会有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
让我成为一个脚踏实地,对社会有用的人！我想，我会很努力,做好一名讲解员，并把这种热情的奉献精神带入到生活当中去的。
化学与化学工程学院化工092 班１讲解员形象礼仪要求1．1 讲解员微笑和眼神的要求微笑: １.微笑要做到真诚,即是发自内心的;2.微笑要做到甜美；3.微笑要有尺度,即热情有度。
微笑的禁忌:在接待中突然哈哈大笑, 表情过于夸张,令客人莫名其妙的笑。
眼神:1.前视法2.环视法3 侧视法4 点视法5 虚视法６闭目法７仰视法8 俯视法眼神的禁忌:使用鄙夷或不屑的眼神。
因为这常会深深伤害对方的自尊心。
是一种无礼的表现。
除了情人之外，对异性肆无忌惮地长时间的凝视，也会令对方极为反感。
1.2 岗手部和手势的要求1.2.1 手部在工作中,讲解员的手部“ 承担”着握手、交换名片、指示展品、文物等职责。
其双手总是处于醒目之处。
因此,讲解员要细心爱护自己的双手,要以干净、卫生、雅观为其要义。
手部的禁忌:上岗时涂抹红、黑、蓝等怪异的指甲油，指甲修饰不得当。
1.2.2 手势讲解员在使用手势时应尽量做到指示清晰准确, 手势的幅度应尽量小且不要影响到观众的视线，使用手势的次数也应当减少到最少。
手势应当是：伸直并拢的手指，掌心向上,腕关节伸直，指尖与手臂形成一条直线。
若是掌心向下如此运用将是极其不礼貌的,只在教育别人时才会使用。
手势太多,通常会给人觉得有些不够稳重，有些故作姿态。
乱用手势,既有可能让人产生反感,也有可能给别人留下装腔作势、没有涵养的印象。
手势的禁忌:应用不规范、多次应用、乱用。
1．３讲解员岗上站、坐、走的要求1.３．1 站姿站姿就是人们站立的姿势。
讲解员站立之时，应当是挺拔而庄重,既身体站直腰部挺直,挺胸而收腹，双腿并拢，双脚微分,双手交叉于身前，双肩平直，双目平视, 头部保持端正, 好像你的头顶被一根绳索悬吊似的。
身体重心向上，给人以精神振奋之感。
站姿的禁忌:不挺拔、不立腰、不向上。
1．3．2 坐姿讲解员坐姿应当以端庄、文雅、得体、大方为基点。
坐姿和站姿一样,也是人们的基本举止。
正确优雅的坐姿能体现一个人的礼仪修养。
基本要求是:做到稳重、静态、直挺、端正。
坐时双手放在膝盖或沙发的扶手上,也可以双手相叠或相握，两腿并拢或交叉, 女士可以双腿并拢或交义斜向一侧,男士可以平踏地上，双膝可稍微分开。
坐姿的禁忌：争先、坐满、乱动、叉褪、乱伸。
1.3.3 行走讲解员走姿看上去应显得潇洒、稳健、文雅、持重,具体来讲,行进的步伐应当保持相对稳定; 步伐不宜过大或过小；不宜东张西望;腰部要放松,上身要挺拔，腿部要伸直；双腿的距离不要过大,不要走成八字步。
行走的基本要求:行走安静、行走稳定、行走合礼。
行走的禁忌:驼背、耸肩、塌胸、松髋、弯膝、左右摆晃。
１.4 讲解员上岗的举止要求举止，是指人们的仪姿、仪态、神色、表情和动作。
它以小见大地体现着一个人的思想和感情。
通过它可以洞察每个人的喜、怒、哀、乐等心理变化和活动, 它一向被看作为人类“第二语言” 。
作为一名讲解员，无论在正常工作中，还是在人际交往中都要使自己的举止得体,以高素质的举止展现自己的礼仪形象。
孔子说过“ 非礼务动”的严格要求。
1.５讲解员上岗的着装要求着装禁忌:脏、乱、破、露、透、短、紧、艳、异。
２谈讲解员接待礼仪要求2.1 迎、送要求迎送礼仪是最能体现讲解人员礼仪水准的活动, 也是最能检验讲解人员礼仪工作是否到位、文明素质是否优秀的基本形式。
2．2 称呼的使用称呼,是在人与人交往中使用的称谓和呼语，是表达人的不同思想感情的重要手段。
在讲解接待工作中，选择正确的适当的称呼,反映着自身的教养和对对方尊敬的程度，甚至还体现着双方关系发展所达到的程度。
因此对它不能疏忽大意，掉以轻心。
在讲解接待工作中，正确使用介绍、引见不仅可以扩大自己的影响力,而且有助于对自己进行必要的自我展示和自我宣传，有助于在工作中消除误会, 减少麻烦。
2.4 握手的要求讲解接待工作中,常常需要握手。
通过手与手的相握，可以让两个陌生人更亲近，原来不相识的人,会因握手而成为友好的交往伙伴。