业务岗位考评记分标准2015
2015考核评分细则新
2015年安全生产工作考核评分细则
考核 项目 考核内容 标准 分值 （100） 评分办法 突破指标扣25分、每超指标1人加扣1分，比控制指标每下降 5%，加1分，最多加5分。 突破指标扣10分、每超指标1人加扣1分，比控制指标每减少1 人加1分，最多加5分。 每超指标1人扣1分； 每超指标1人扣1分； 每超指标1人扣1分； 50 每超指标1人扣2分；每发生一起危险化学品泄露、中毒、火 灾、燃爆事故未造成死亡但影响较大的扣1分； 每超指标1人扣1分； 每超指标1人扣1分； 突破指标扣5分，每超指标1起加扣2分。 每发生一起视属地责任扣20-40分。道路交通事故按相关责任 确定扣分。
隐患排查统计报表报送不及时或有错误的出现一次扣1分。
长效 机制 建设 督查通报制度落实情况
17
隐患排查统计报表报送不及时或有错误的出现一次未备案的扣1分 建立健全应急救援体系 安全 生产 专项 整治 及打 非治 违 事故应急反应迟缓的发现一次扣1分，应急救援组织不力的发 现一次扣1分 未开展各类专项整治（打非治违）的，每少1项扣2分 未成立领导机构、未进行责任分工的扣1分 8 开展迟缓不力的扣1分 未按要求及时上报相关材料的出现一次扣0.5分 未按要求落实上级隐患整改任务的发现一处扣1分 未组织开展事故警示教育行动的扣2分、开展不深入的扣1分 5 未开展安全生产月、安全文化示范企业创建等活动的每少一 项扣1分 “三类”人员无证上岗每发现一起扣1分，无培训扣2分 市督查检查发现工作不力的每反映一次扣1分； 发现文件传达迟缓、反馈信息不及时的发现一次扣1分 8 各类统计报表报送情况 事故调度及时及应急处置情况 创先 积极探索推进地区安全生产工作改革创新和 和评 发展 优 鼓励争先创优 各类统计报表每迟报一次扣0.5分，日常事故调度迟报一次扣 0.5分，造成重要影响的扣2分、应急处置不当的扣2分 信息反馈情况由安委会办公室日常统计、年底汇总扣分 工作经验及方法、抓落实上有创新或成效显著的得1-2分 4 获得盟、自治区或全国表彰的得1-2分 无创新和评优，本项不予得分。
员工考核评分模板
员工考核评分模板1. 员工信息：
姓名：
部门：
职位：
2. 评分标准：
出勤表现（10分）：
工作质量（20分）：
团队合作（15分）：
沟通能力（15分）：
创新能力（10分）：
自我发展（10分）：
领导能力（10分）：
工作态度（10分）：
3. 评分说明：
10分，出色表现，超出预期。
8-9分，良好表现，达到预期。
6-7分，一般表现，需改进。
5分以下，表现不佳，需重点改进。
4. 综合评分：
总分：
绩效等级：
5. 评价人意见：
优点：
不足之处：
建议改进：
6. 员工自评：
自评分：
自评意见：
7. 签字确认：
评价人：
员工：
部门负责人：
以上为员工考核评分模板，评分结果将作为员工绩效考核的重要依据，希朥员工能认真对待。
2015绩效考核办法
白云纸业2015年绩效考核办法为充分调动员工的工作积极性和创造性,实现绩效管理的公平化、合理化、多样化，促进公司目标任务的完成，特制订本办法.一、事业部绩效考核（一)事业部员工绩效考核事业部员工绩效考核分为：产量、毛利润、质量管理、设备管理、安全管理五大模块。
每个模块设定基础定额工资，完成目标任务发基础定额工资。
事业部工资总额=产量工资+毛利润工资+质量工资+设备工资+安全工资1。
产量工资：完成事业部产量目标任务发产量基数工资，产量超欠时,按2。
毛利润工资完成事业部毛利润目标任务发毛利润基数工资300元，毛利润超欠时，按超欠额比例奖罚，具体计算公式如下：毛利润工资=（当月实际不变价毛利润总额-当月预算毛利润总额)×毛利润奖罚比例3.质量工资主要考核一级品率、客诉和主要质量指标，完成目标时，发质量基数工资300元，未完成或超额时，按标准奖罚，具体见各事业部绩效考核细则.4.安全工资按《安全风险抵押金奖罚考核办法》执行.5。
事业部员工绩效管理（1）各事业部根据公司绩效考核办法制度本事业部绩效考核办法,内容包括内部定员、岗级系数、考核办法等，事业部员工工资系数最高为1。
5，最低为0.9.（2）各事业部根据本单位实际对每个班组制订考核细则.（3）各事业部要建立绩效考核台帐，及时公布考核情况，月底公布考核结果。
(二)事业部管理人员绩效考核事业部管理人员绩效考核分为事业部经理、副经理绩效考核和事业部其他人员绩效考核，事业部管理人员绩效考核主要考核毛利润指标，按毛利润完成情况奖罚，具体如下：1.事业部经理、副经理考核月度工资=（1000×本人工资系数×百分制考核得分％+月度效益工资）×80％+单项奖罚（1）月度效益基数工资6000元，完成当月毛利润任务，发月度效益基数工资，当毛利润超欠时按以下比例调整毛利润工资.月度效益工资=本单位毛利润超欠额×本单位毛利奖罚比例×10%（副经理7％）（2)事业部经理工资系数:事业部经理系数为4。
员工考核评分模板
员工考核评分模板1. 员工基本信息。
姓名：
部门：
职位：
评分日期：
2. 评分标准。
出勤率。
工作质量。
工作效率。
团队合作。
沟通能力。
创新能力。
学习能力。
专业知识。
3. 评分细则。
出勤率，（满分10分）。
10分，出勤率100%。
8分，出勤率95%-99%。
6分，出勤率90%-94%。
4分，出勤率85%-89%。
2分，出勤率80%-84%。
0分，出勤率80%以下。
工作质量，（满分20分）。
20分，工作质量优秀，无错误。
16分，工作质量良好，少量错误。
12分，工作质量一般，较多错误。
8分，工作质量较差，严重错误。
4分，工作质量很差，需重做。
0分，工作质量无法接受。
其他评分项类似设置细则。
4. 综合评分。
总分：
评语：
5. 签字确认。
员工签字：
主管签字：
人力资源部门签字：。
员工考核评分模板
员工考核评分模板员工考核评分模板评分项：工作质量评分标准：1. 优秀（90-100分）：工作成果卓越，质量高，准确无误，经常超出预期。
2. 良好（80-89分）：工作成果达到预期，质量良好，准确度高。
3. 一般（70-79分）：工作成果基本符合预期，质量一般，准确度一般。
4. 需改进（60-69分）：工作成果不完全符合预期，质量有待提高，准确度较低。
5. 差（0-59分）：工作成果无法接受，质量差，准确度低。
评分项：工作效率评分标准：1. 高效（90-100分）：工作迅速高效，能够及时完成任务，有效利用时间。
2. 较高效（80-89分）：工作较为迅速高效，能够按时完成任务，时间利用较为合理。
3. 正常（70-79分）：工作按时完成，时间利用尚可，但有时可能存在延误。
4. 较低效（60-69分）：工作速度较慢，任务完成有所延误，时间利用不够合理。
5. 低效（0-59分）：工作速度极慢，任务常常延误，时间利用非常不合理。
评分项：团队合作评分标准：1. 卓越（90-100分）：积极主动与团队成员合作，能够有效地协调团队工作，互相支持，共同完成任务。
2. 良好（80-89分）：能够与团队成员合作，积极参与团队活动，共同完成任务。
3. 一般（70-79分）：能够与团队成员合作，但合作意愿和积极性有待提高。
4. 较差（60-69分）：合作意愿较低，与团队成员合作存在障碍，影响团队工作效率。
5. 很差（0-59分）：无法与团队成员合作，对团队工作没有任何贡献。
评分项：沟通能力评分标准：1. 优秀（90-100分）：能够清晰明了地表达自己的意见和想法，善于倾听他人意见，有效沟通。
2. 良好（80-89分）：能够有效地表达自己的意见和想法，能够倾听他人意见，沟通较为顺畅。
3. 一般（70-79分）：能够表达自己的意见和想法，但有时倾听他人意见和沟通存在困难。
4. 需改进（60-69分）：表达能力较差，难以清晰表达自己的意见和想法，沟通存在较大困难。
岗位达标考核标准
8
事故案例
2
9
设备、安全 防护用品说 明书
3
1、无档案、使用说明书，扣3分； 2、缺一台，扣0.2分； 3、无检维修记录扣0.5分。
10
定期开展岗 位风险分析 、评估
4
定期识别的危险有害因素（分布）与采取的风险（分布） 预防措施及风险分析、评估报告；记录中应有识别的危险 有害因素和采取的预防控制措施。如：1）工艺过程中的 危险性；2）工作场所潜在事故发生因素；3）控制失效的 影响；4）人为因素等
岗位/专业达标考核标准
班组/岗位：
序号 内容 分值 要求
考核日期：
评分办法 1、未建立岗位责任制扣4分； 2、责任制内容不符,一项扣0.2分； 3、每缺一个扣0.5分； 4、相关人员不了解本岗位责任制或职责， 每人次扣0.5分 。 1、无制度扣5分； 2、缺一种制度扣0.5分； 3、执行制度内容不到位及要求，一项扣 0.2分； 4、岗位人员不了解相关的管理制度，一人 次扣0.5分。 1、未制定扣1.5分； 2、缺一项扣0.5分。 1、无操作规程，扣3分； 2、内容缺少一项，扣0.5分 3、岗位人员不熟悉规程规定的内容，一人 次扣0.5分。 1、无规程，扣2分； 2、内容缺一项，扣0.5分 3、岗位人员不熟悉规程规定的内容，一人 次扣0.5分。
岗位/专业达标考核标准
班组/岗位：
序号 内容 分值 要求
考核日期：
评分办法
年
月
日
扣分 得分
7
应急救援与 事故报告
2.5
1、未制定相应应急措施和处置措施的，扣 2.5分； 是否有本岗位涉及的重大危险源预案、特种设备预案、关 2、措施的制定不符合要求或不合理的，扣 键装置和重点部位现场处置方案及可能发生的其它事故应 0.5分； 急处置措施等；各类事故档案及事故报告 3、有事故无报告，扣0.5分； 4、无事故报告扣0.5分。 1、未收集的，扣2分； 收集同行业、同岗位近年来发生的事故，险情汇编、有关 2、岗位员工不了解有关的事故案例，一人 典型事故案例的读本等 次扣0.5分； 有设备（包括特种设备）档案、使用说明书及检维修记 录，安全防护用品（器具）使用说明书。如：1）压力容 器和压力管道，包括管件和阀门；2）泄压和排空系统； 3）紧急停车系统；4）监控、报警系统；5）联锁系统； 6）各类动设备，包括备用设备等
岗位工作考核评分细则
岗位工作考核评分细则检查项目及分值检查内容评分细则顾客投诉有效处理（15有效处顾客投诉，达到95%分）1.建立 24 小时值班制度2.服务人员行为符合公司要求建立24小时值班制度，3.公示服务电话，并保持通畅设立服务电话，接受客户和使用人对物业管理 4.来电、接待记录和处理记录齐全，信息有流服务报修、求助、建议、转、处理、跟进、反馈、回访问询、质疑、投诉等各类信息进行收集和反 5.投诉处理记录符合文件规定馈，并及时处理，有回6.回访信息有跟进、处理、利用，按月统计、访制度和记录（ 10 分）上报7.与客户沟通及时制止违反《管理规约》的行符合 15 分，收费率为年考核指标，考核期满意率未达标扣 15 分符合 10分1.值班制度不符合扣 1 分2.未设立服务电话的扣 1 分3.发现一处处理不及时扣 1 分4.回访记录与实际情况不符的，发现一处扣 1分,回访比例不符合要求的扣 1分为环卫设施完备，设有垃圾箱、果皮箱、垃圾集散地（ 10 分）清洁卫生实行责任制，有专职清洁人员和明确的责任范围，实行标准化清洁保洁（ 5 分）档案资料管理（ 5 分）《文件控制程序》执行情况（ 5 分）1.设施齐全（垃圾箱、果皮箱、垃圾集散地），摆放整齐、统一2.设施保持清洁，定期消杀1.岗位责任制，有明确人员、分工及责任范围有巡查记录2.保洁员名单和保洁区域、排班表等3.保洁标准化（工作标准、时间安排）4.保洁人员行为规范符合要求1.分户管理记录2.专人管理，借阅符合规定3.客户资料分类成册，有目录并查阅方便发布实施的文件按规定权限进行审批，文件更改有相关记录，工作现场的文件受控、有效符合 10 分,每发现一处不符合扣 1 分符合 5 分，未实行责任制的扣 1 分 ,无专职清洁人员和责任范围的扣 1分,未实行标准化保洁的扣 1 分符合 5 分，每发现一处不符合扣 1 分符合 5 分,每发现一处不符合扣 1分《记录控制程序》执行 1.记录标识清晰，归档、管理有序，便于检索符合 5 分,每发现一处不情况2.记录填写及时、齐全、规范，贮存、保护、符合扣1分（5分）保存期限和处置符合文件规定采购及服务外包控制程对采购供方及服务外包方进行了有效的控制，符合5分,每发现一处不序的执行情况（ 5 分）供方均为合格供方符合扣1分符合 5 分,每发现一处不纠正、预防及不合格品1.对于发现的不合格采取了有效的整改措施符合扣 1分控制程序执行情况（ 5分） 2.针对不合格的原因及潜在不合格的原因采取符合 5 分,每发现一处不了有效的纠正及预防措施符合扣 1分《工作手册》执行情况履行工作手册中规定的职责、权限，工作流程、符合5分,每发现一处不（5 分）工作标准及相关记录符合要求符合扣1分1.完成贯彻公司文件、会议纪要及专题报告的符合10分，每发现一处各项工作不符合扣 2 分例会制度（ 10 分）2.完成制定并召开月 / 周度例会及专题会议，并有会议记录3.对例会形成决议或指出问题及时执行或整改1.样板间整洁卫生符合 10 分，每发现一处售楼处现场管理（10 分） 2.人员进出有登记或有相关人员引领不符合扣 2 分3.服务人员对客户跟进及时1.定期对本部门办公现场、办公环境进行检查，并形成记录符合 10 分，每发现一处办公环境管理（ 10 分）不符合扣 2 分2.定期对员工礼仪礼貌、仪容仪表进行检查，并形成记录。
岗位评价指标及评分标准
（1） 工作的节奏、时限自己掌握，没有明显的紧迫感。 （2） 大部分时间的工作节奏、时限自己掌握，有时比较紧张，但时间持续不长。 （3） 工作节奏较快，工作量较大，明显感到工作紧张。 （4） 工作的节奏、时限自己无法控制，工作时间内工作紧张程度较高。 （5） 为完成每日工作，需要对工作时间进行周密安排，持续保持快速的工作节奏，持续保持注意力的 高度集中。
2.4 成本责任
指在正确工作状态下，因工作疏忽而可 能造成的成本、费用、利息等额外损失 方面所承担的责任。
2 岗位责任要求 2.5 管理责任 指在正常的权力范围内管理员工所需承 担的责任。
2.6 协调责任
指对跨部门、跨单位进行协调合作时所 承担的责任，其责任的大小以所协调的 对象的所在层次、人员数量、协调成功 的难度、频繁程度和失调后果大小作为 判断标准。
2.7 决策责任
指在正常的工作中需要参与决策，其责 任的大小根据所参与决策层次的高低作 为判断基准。
2.8 风险控制责任
指在不确定条件下，为保证采购、生产 、销售、产品开发及其他项目顺利进 行，并维护我方合法权益所担负的责 任，该责任的大小以失败后对企业损失 影响的大小作为判断标准。
3.1 最低学历要求
（1） （2） （3） 。 （4） （5）
简单的、独自的工作。 只需简单的提示即可完成工作，不需要计划和独立判断。 需进行专门训练才可胜任工作，但大部分时候仅需一种专业技术，偶尔需要进行独立判断或计划 工作时需要运用多种专业技能，经常做独立判断和计划，要有相当高的解决问题的能力。 工作要求高度的判断力和计划性，要求积极地适应不断变化的环境和问题。
（1） （2） （3） （4） （5）
无任何风险。 仅有一些小的风险，一旦发生问题，不会给企业造成多大的影响。 有一定的风险，一旦发生问题，给企业造成的影响能明显感觉到。 有较大的风险，一旦发生问题，会给企业带来较严重的损害。 有极大的风险，一旦发生问题，对企业造成的影响不仅不可挽回，而且会致使企业出现危机。
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业务岗位考评记分标准
一、纪律、作风
（一）作风规范
严格遵守国家有关法律法规。
拒绝黄、赌、毒，严禁酒后驾车，坚持勤俭节约，爱护公共财产，不搞铺张浪费，出入公共场所保持良好形象，不讲报社和公司坏话，坚决维护集体利益，不得在外兼职或私自经营经济实体，不带无关人员到工作场所，尊老爱幼，不做破坏家庭和谐或婚姻美满的事。
以上各项如有违反，发现一项扣50元，特别严重者予以解聘。
（二）仪表规范
经常洗发，梳理整齐，不漂染彩发；面容干净、整洁、大方，不长长指甲，不穿拖鞋、短裤、背心上班。
以上各项如有违反，发现一项扣20元。
（三）言行规范
尊重领导，认真、及时完成上级领导安排的工作，及时反馈完成情况或完成进度，倡导尽量使用QQ、微信等低成本通信方式。
个人手机保持全天候24小时开机，采取一切手段确保随时可接听领导或同事来电。
团结互助，常怀感恩，坦诚包容。
做好部室卫生工作，确保沙发、凳子无明显灰尘，办公桌面和柜面物品要摆放整齐。
以上各项如有违反，发现一项扣20元。
（四）出勤规范
业务岗位每天早上9点前打卡报到（节假日除外）。
个人有特殊要事可请假，请假半天或以内的向分管业务总监请假，请假一天或以上的向总经理请假，请假必须写请假条，由领导签字报办公室备案后方可离岗，未获批准且离岗的按旷工处理，每月旷工累计达3天或以上，予以解聘。
二、岗位职责
（一）业务岗位分为业务总监及客户专员，分为六组业务组，分别由各业务总监带领组织工作；
（二）每组业务组侧重负责相应的行业业务，业务媒体平台包含《河池日报》、河池网、视频报、城区护栏灯箱、微信平台，期间如新增媒体平台，各组业务指标将相应提高；
（三）客户专员每月业务量由该组业务总监制定，但每组总量必须达到公司下达的业务总量；
（四）所有业务核算按每月实际进账数进行核算；
（五）公司委派的业务服务需无条件服务，该业务不计入个人的业务核算，由公司根据业务情况额外支付服务费用；
（六）按计划及要求拜访客户,并填报拜访表；主动挖掘有意向的客户，并进行业务跟踪，以优质服务对接客户，并且跟踪合同完成后的回款；
（七）主动收集市场动态与竞争对手信息，并及时上报；
（八）每周五下午召开业务通报会，汇报本周业务工作及下周工作计划并积极讨论策划广告营销方案；
（九）业务总监工作内容
（1）管理业务人员的工作分配；遇到特殊情况时，主动、及时并负责按要求做好相关工作；
（2）每月及时做好该组成员的业务统计，相关业务数据由业务总监与财务核对并由财务签字确认；
（3）每月及时做好该组成员的业务提成表并提交财务审核。
三、岗位考评
（一）岗位职责工作如有未完成或完成不到位，每发现一次/项扣3分岗位分。
（二）自主承揽业务
根据公司下达的业务指标，每组每月实际完成业务总量未达业务指标的60%，则不予发放绩效工资，达到业务指标的60%或以上，按以下计算公式核发绩效工资：实发绩效工资=额定绩效工资×（实际完成业务量÷业务指标）
（三）由业务总监根据当月综合表现提出建议报总经理批准后酌情给予加分。
（四）每年1月15日前对上一年度业务岗位的职工进行业务年度考核，如已完成上一年度业务指标的60%时，则重新核算该岗位的绩效工资（应发岗位工资-已发岗位工资）；如未能完成业务指标的60%时，则不再核算绩效工资。