组织行为学_02个性与能力

1. 外向型或内向型 ▪ 外向型（extroverted）的人较多关注外部世界
的人和事物，兴趣广泛，喜欢社交和表达。 ▪ 内向型（introverted）的人则倾向于将注意力
指向自身内部的观念和经验，喜欢安静专一、喜 欢独处，不喜欢社交。
2. 感觉型或直觉型 ▪ 感觉型（sensing）的人倾向于通过感觉器官
4．社会性和生物 性的辩证统一
1．整体性与组合性的辨证统一 (1)个性的整体性：是指构成个性的各种心理成份 和特质。 ▪ 例如：能力、气质、性格、情感、态度、行为 习惯等，个性密切联系构成一个完整的功能系统， 体现为人的思想、情感、行为之间的协调性和统 一性。
(2)个性具有组合性：个性是一组心理特征的有机 组合。 ▪ 例如：当你评价一个人好动、爱与别人交往、 乐观开朗、好强等一些心理特征之后，就可以对 此人的个性做出外向个性的判断。
(3)学校 ▪ 学校具有鲜明的选择性、可控性和导向性，因
而具有教育性。学校教育在个性形成发展中起主 导作用。
3. 情境
▪ 情境是指在特定情况和环境下表现出的个性
的“特殊性”。不同情境会使一个人表现出不同 的侧面，因此不应该孤立地看待个性模式。
▪ 例如：一个平时大大咧咧、巧舌如簧的男孩 子，在喜欢的女孩面前可能会表现得语无伦次、 不知所措。
▪ 第二章 个性与能力
●了解个性的概念与特征，掌握经典的个性 理论
●了解气质的概念与特征，掌握四种气质类 型
●了解性格的概念与特征，熟悉主要的性格 类型
●了解能力的概念与特征，掌握能力差异表 现形式
●运用个性相关理论进行人力资源配置和使 用
▪ 个性理论的内容； ▪ 霍兰德的个性与职业匹配理论的内容； ▪ 气质的主要类型及特征； ▪ 性格的主要类型及特征； ▪ 能力的主要类型及特征； ▪ 个性理论的应用
获取真实存在的信息，擅长精耕细作。 ▪ 直觉型（intuitive）的人往往依赖于不太显而
易见的直觉来获取信息，喜欢解决新问题，常常 凭个人喜好做事。
3. 思维型或情感型 ▪ 思维型（thinking）的人处理信息和做出决策
时依赖的是逻辑的因果关系，喜欢把事情安排得 井井有条。 ▪ 情感型（feeling）的人十分注重他们的情感， 喜欢取悦于别人，富有同情心。
4. 判断型或感知型 ▪ 判断型（judging）的人在生活和工作中表现
为有计划、有秩序，坚决果断，做事有始有终。 ▪ 感知型（perceiving）的人喜欢用感知的功能
来对待外部世界的人和事物，他们以灵活、好奇 的方式工作和生活。
（三）大五个性理论
▪
20世纪80年代后期出现，该理论认为，所
有的个性特质都可以归为五个最基本的因子或
▪ 卡特尔认为人的个性是由许多特性所构成的， 由于各种特性在一个人身上的不同组合，构成了 一个不同于他人的独特个性。卡特尔又用低分特 征和高分特征的两极性形容词组来形容这16种个 性特质。
卡特尔16种根源特质
卡特尔16种根源特质
因素
物质名称
得分含义 低分特征
高分特征
A
乐群性
缄默、孤独
乐群、外向
B
（三）个性形成与发展的决定因素
1．遗传
遗传是指个体由基因决定、那些与生俱来的 生理特点。
例如：个体的身体构造、形态以及感觉器官、 运动器官和神经系统，特别是大脑的结构和机能 特点。
有研究表明，同卵双胞胎出生时即被分开， 在完全不同的环境下被抚养成人，结果发现他们 仍然共有一些个性特质和职业偏好。还有研究发 现，50%的个性特征、30%的娱乐和业余爱好都来 自于遗传因素。
2．独特性与共同性的辨证统一 (1)个体的独特性：是指人与人之间的心理和行为是
各不相同的。（每个人的先天和后天条件不同） ▪ 例如：有的人大公无私，有的人自私自利；有
的人情感较丰富细腻，有的人情感较冷淡麻木等。 世界上很难找到两片完全相同的叶子。
(2)个性的共同性：是指由于受共同的社会文化影响， 同一民族、同一地区、同一阶层、同一群体的个 体之间具有的共同的典型心理特点。
聪慧性
迟钝、学士浅薄
智慧、富有才识
CLeabharlann 稳定性情绪激动情绪稳定
E
恃强性
谦虚、顺从
好强、固执
F
兴奋性
严肃、谨慎
轻松、兴奋
G
有恒性
权宜、敷衍
有恒、负责
H
敢为性
畏缩、退怯
冒险、敢为
I
敏感性
理智、注重实际
敏感、感情用事
L
怀疑性
信赖、随和
怀疑、刚愎
M
幻想性
现实、合乎成规
幻想、狂放不羁
N
世故性
坦白直率、天真
精明能干、世故
▪ 凯立希（R. A. Kalish）认为，个性是导致行 为以及使一个人区别于其他人的各种特征和属性 的动态组合。
▪ 现代心理学一般认为，个性就是个体在物质活 动和交往活动中形成的具有社会意义的稳定的心 理特征系统。
（二）个性特征
1．整体性与组合性 的辩证统一
2．独特性与共同性 的辩证统一
3．稳定性与可变性 的辩证统一
一、个性概述
（一）个性概念
▪ 个性一词是从英文“personality”翻译过来的，
亦可译为人格。最初来源于拉丁语Person，开始 是指希腊罗马时代戏剧演员在舞台上所戴的面具， 它代表剧中人的身份，后来指演员—一个具有特 殊性格的人。
▪ 麦迪（S. R. Maddi）认为，个性是决定每个
人心理和行为的普遍性和差异性的那些特征和倾 向性比较稳定的有机组合；
O
忧虑性
安详沉着、有自信心
忧虑抑郁、烦恼多端
Q1
保守性
保守、服从传统
自由、批评、激进
Q2
独立性
依赖、随群附众
自主、当机立断
Q3
控制性
矛盾冲突、不明大体
知己知彼、自律严谨
Q4
紧张性
心平气和
紧张困扰
（二）迈尔斯—布瑞格斯类型指标
▪
迈尔斯—布瑞格斯个性类型指标（Myers-
Briggs Type Indicator，MBTI）也是最为普遍的
能够影响他人和获得权 力的言语活动 需要创造性表达的模糊 且无规律可循的活动
个性特点
职业范例
害羞、真诚、持久、 机械师、钻井操作工、装
稳定、顺从
配线工人、农场主
分析、创造、好奇、 生物学家、经济学家、数
独立
学家、新闻记者
社会、友好、合作、 社会工作者、教师、议员、
理解
临床心理学家
顺从、高效、实际、 会计，业务经理、银行出 缺乏想象力、缺乏灵 纳员、档案管理员 活性
2．环境 (1)文化
文化是指不同人群所处社会组织的独特方式。 文化是一种习得行为，它影响着一个人的生活兴 趣、所担当的角色，个性的形成和发展等。
例如:在美国崇尚独立和竞争，而在日本合作 及团队精神备受推崇。 (2)家庭 ▪ 家长的个性、教育态度和教育方法等对孩子有 着潜移默化的作用。俗话说：“家庭是孩子成长 的第一所学校，父母是孩子的第一任老师孩子”。
个性分析框架之一。
▪ 理论的基础是著名心理学家卡尔·荣格先生 关于心理类型的划分，后由美国的心理学家 Katharine Cook Briggs 与Isabel Briggs Myers研 究并加以发展。
▪ MBTI测验包括100道题，用以了解个体在一定 情境中会有什么样的感觉和什么样的做法。根据 个人的回答，可以把他们区分为外向型或内向型 （E或I）、感觉型或直觉型（S或N）、思维型或 情感型（T或F）、判断型或感知型（J或P），这 些术语定义如下：
维度，即“大五”（Big Five），或称“大五”
模型。
1. 外向性
▪ 外向性（extraversion）的人喜欢与人接触， 充满活力，富有幽默感。内向的人比较安静，谨 慎。
2. 宜人性
▪ 宜人性（agreeableness）考察个体对其他人所 持的态度，宜人性高的人对人性持乐观的态度， 富于同情心，直率。宜人性低的人则表现为充满 敌对情绪、不友好，缺乏同情心。
▪ 在这方面，20世纪60年代，美国职业心理学 家霍兰德(J. L. Holland)收集了大量的资料，获得 了从事不同职业的人的典型个性模式，建立了一 种个性类型与职业环境相匹配的理论。
霍兰德职业人格类型
霍兰德职业人格类型
类型 现实型 研究型 社会型 常规型 企业型 艺术型
偏好
需要技能、力量、协调 性的体力活动 需要思考、组织和理解 的活动 能够帮助和提高别人的 活动 规范、有序、清楚明确 的活动
5. 经验开放性 ▪ 经验开放性（openness to experience）的人
勤于思考、富于幻想、知识丰富、有创造 性。封闭性的人讲求实际，偏爱常规，比 较传统和保守。
三、个性与管理
（一）根据个性类型合理配置人员
▪ 管理者在人员招聘和职务配置上，要全面了 解和掌握员工的个性，明确员工的优势和劣势。 做到人尽其才，才尽其用，能职匹配，即个性和 职业的相互适应问题。
知识结构、年龄结构，而且要重视个性结构的合 理性。
（三）营造良好的工作氛围，不断提升员工成 熟度
▪ 美国行为学家克里斯·阿吉里斯（Chris Argyris）于1957年将《个性与组织》中节选的短 文在《管理科学季刊》第二卷中发表，这篇名为 《个性与组织：互相协调的几个问题》的文章集 中体现了阿吉里斯影响最为深远的“不成熟一成 熟”理论。
发挥彼此个性的优势互补作用。另一方面，不同
个性的人合作，还有利于协调群体的人际关系，
优化群体结构。
▪ 例如：外向型的人积极进取、有魄力、开拓
性，但往往急躁冒进；内向型的人稳健、谨慎、 原则性强，但往往缺乏改革精神。