网络营销实务教学大纲
《网络营销》教学大纲
《网络营销》教学大纲《网络营销》教学大纲一、课程介绍网络营销是各类电子商务专业教育和培训的重要课程。
本课程主要是向学生介绍网络营销的产生与发展、网络营销的比较。
网络营销的基本理论，网络营销环境研究，并在此基础上提出了网络营销的网站策略、网络广告策略、网络公共关系策略、网络营销渠道策略、网络顾客服务策略。
本课程涉及的网络基础知识和传统营销理论知识较多，学习前要注意对者两门课程的复习。
通过本课程的学习，使同学们对网络营销的基本理论和基本概念有一定的了解，并且在企业的网络营销实务中，具备一定的实际应用能力。
本课程的教学会大量的采用案例来进行，目的就是为了提高学生分析实际问题、解决实际问题的能力。
本课程共60课时，其中讲授大约为50课时，另外10课时用于辅导、案例分析。
本课程总学时60学时，教师讲授58课时。
二、内容提纲第一章网络营销概述1．1网络营销的产生和发展1．2网络营销的概念与功能1．3网络营销的行为特点1．4网络营销的优势及发展的难题第二章网络营销的基础理论2．1 网络营销的基础2．2 网络营销的阶段2．3 网络营销的层次性2．4 网络营销与相关概念的比较2．5 网络整和营销理论2．6 网络“软营销”理论2．7网络直复营销理论第三章网络营销的支持条件3．1网络营销平台3．2电子支付系统3．3网络营销的安全与保障3．4网络营销的法律规范与政策第四章网络市场调研4．1 网络时代的消费行为分析4．2 网络市场调研的优势4．3 网络数据库4．4 网络市场调研的程序4．5网络市场调研策略4．6资源站点第五章网络营销战略与计划5．1 网络营销环境研究5．2内部支持系统5．3网络营销计划5．4网络目标营销战略5．5网络目标营销战略评估模型5．6网络营销战略与计划实例第六章网站策略6．1 域名策略和企业站点的组成6．2 目标顾客需求特征分析及对应策略6．3 企业网站建设的标准6．4 企业站点的创建及网页设计中应注意的问题6．5 推销网页第七章网络广告策略7．1网络广告的特点和相关概念7．2网络广告的策划7．3网络广告沟通7．4网络广告中介选择7．5网络广告技巧与策略第八章网络公共关系策略8．1 从传统公共关系到网络公共关系8．2 网络公共关系的模式8．3 网络公共关系的建立与维护第九章网络营销渠道战略9．1 传统营销渠道与网络营销渠道的比较9．2 网络直销9．3 网络间接销售9．4 企业网络营销渠道的最佳策略----双道法9．5 网络上的订货、运货与管理9．6 电子商店及其经营策略第十章网络顾客服务策略10．1 从销售服务到顾客服务10．2 网上服务工具（FAQ）的设计与使用10．3 电子邮件及其作用与管理第十一章我国的网络营销趋势展望11．1 我国网络的总体结构11．2 我国的因特网市场开拓11．3网络营销的未来发展趋势三、课程目标学生通过对本课程的学习，能够了解网络营销的基本原理和基本概念，并能熟练掌握网络营销业务的全过程，会设计网络营销的计划，对每一种营销策略能熟练掌握和应用。
网络营销教学大纲
网络营销教学大纲一、引言网络营销的重要性网络营销教学的必要性二、学习目标1.理解网络营销的基本概念和原理2.掌握常用的网络营销工具和技巧3.能够制定和实施有效的网络营销策略4.了解网络营销的最新发展趋势三、课程设置1.课程名称：网络营销基础- 课时：3小时- 主要内容：a.网络营销概述b.网络营销的重要性和作用c.网络营销与传统营销的区别2.课程名称：网络营销渠道与平台- 课时：4小时- 主要内容：a.搜索引擎优化(SEO)技巧b.社交媒体平台的应用c.电子邮件营销技巧d.线上广告平台的选择与使用3.课程名称：网络内容营销- 课时：4小时- 主要内容：a.内容营销的原则与策略b.内容创作与传播技巧c.社区管理与用户参与4.课程名称：数据分析与优化- 课时：4小时- 主要内容：a.关键指标的选择与监测b.数据分析工具的使用c.优化策略的制定与实施5.课程名称：移动互联网营销- 课时：3小时- 主要内容：a.移动互联网发展趋势与特点b.移动应用市场的推广技巧c.移动社交媒体的应用6.课程名称：电子商务与网络营销 - 课时：3小时- 主要内容：a.电子商务的基本概念与模式b.网络营销在电子商务中的应用四、教学方法与评估方式1.教学方法：- 理论授课结合案例分析- 实践操作与演练- 课堂讨论与互动交流2.评估方式：- 作业与项目实践- 期末考试- 学员参与度与课堂表现的评估五、参考教材与资料1.主教材：《网络营销实用指南》2.参考资料：- 《网络营销案例分析》- 《网络营销策略与实践》- 《搜索引擎优化技巧指南》- 《社交媒体营销与管理》六、课程考核要求与标准1.及格标准：课程总评成绩达到60分以上2.考核要求：- 作业及实践项目完成情况- 期末考试成绩- 课堂参与度及表现七、教学团队与学习资源1.教学团队：- 主讲教师：网络营销专家- 助教或助教团队：负责课程辅导和答疑2.学习资源：- 电子阅读材料和课件- 在线学习平台和社群八、教学进度安排1.第一周：- 网络营销基础课程2.第二周：- 网络营销渠道与平台课程3.第三周：- 网络内容营销课程4.第四周：- 数据分析与优化课程5.第五周：- 移动互联网营销课程6.第六周：- 电子商务与网络营销课程九、总结与展望网络营销的未来发展趋势课程的改进与完善以上为《网络营销教学大纲》的详细内容。
《网络营销》教学大纲
《网络营销》教学大纲《网络营销》教学大纲一、课程基本信息课程代码: 课程性质：职业技能课适用专业：市场营销、营销策划、连锁经营与管理、经济管理开课学期:第三学期学时:32 学分:2 二、课程定位与教学目标1、课程定位本课程就是经济管理类专业得一门职业技能课,就是电子商务实践得需要而出现得一门新兴得课程，该课程以经济学基础、电子商务、市场营销学为基础,同时也涉及电子技术学科，特别就是网络系统。
设立本课程得目得在于通过对网络营销得理论与实践得学习、研究与分析,掌握网络营销得现状与发展趋势、基本知识与基本原理,提高学生从事电子商务实践得理论素养与网络营销工作得能力。
2、教学目标通过本课程教学使学生掌握网络营销与传统营销得关系,现状、发展、存在得问题以及网络营销学得理论体系,网络营销赖以生存得内外环境,网络消费者得购买动机、购买程序与实际购买操作,正确理解网络消费行为，网络市场细分、网络目标市场、市场定位得基础、前提与方法,掌握与运用网络促销方法，制定促销组合，掌握网络广告得相关知识等。
3、与其她课程得联系本课程学习需要具备一些条件,如经济学、计算机网络等方面得基础知识,需要在掌握相关知识得基础上进行学习。
本课程得先期课程有：市场营销学，经济学基础,计算机基础,计算机网络等。
三、教学内容与学时分配第一章网络营销得理论基础学时:4 学时教学内容: 1、网络营销与传统营销2、中国网络营销得环境分析3、网络营销得环境分析知识要求：网络营销得基本概念、网络营销得职能与内容体系、网络营销信息传递及一般原则、网络营销环境及其影响因素分析。
能力要求：网络营销得策略分析,网络营销对得影响。
重点:网络与传统得整合,网络营销得环境分析。
难点:网络营销得策略分析,网络营销对企业得影响。
第二章网上市场调研学时:2 学时教学内容: 1、网上市场调研概述2、网上市场调研得方法３、网上市场调研得实施知识要求:了解网上市场调研得内涵、优点;理解网上市场调研得概念、特点；掌握网上市场调研得方法。
《网络营销实务》教学大纲与教学进度表
《网络营销实务》教学进度表《网络营销实务》教学大纲【本课程简介】：据统计，截至2020年3月，我国网民规模超过9亿，互联网普及率达到64.5%。
在此基础上，网络市场蓬勃发展，为众多的企业开展网上经营活动提供了广阔的空间。
然而，由于网络市场具有很多与传统市场不同的特点，企业传统的市场营销策略无法照搬到网络市场上来。
因此，如何利用网络营销开拓网络市场，成为大部分企业开展网上经营活动的一个重要课题。
【本课程教学目标】：(一)基本知识目标1．了解网络营销的含义和特点2．了解网络营销的8个职能3．了解网络营销的常用工具与策略(二)能力培养目标1．能够使用各种常用的网络营销工具则、医德规范、医德范畴2．能够辨识各种常用的网络营销策略【本课程教学内容】第一章基础知识：初识网络营销第一节认识网络营销【本节的教学目标】：了解网络营销的含义和特点及8个职能【本节的教学重难点】：理解营销的含义和特点及职能【教学内容】：一、网络营销的含义二、网络营销的特点三、网络营销的8个职能【本节作业】：模拟网络营销岗位招聘活动【本节小结】：网络营销是企业市场营销的组成部分，无论是传统企业还是互联网企业都需要网络营销第二节了解网络营销的常用工具与策略【本节的教学目标】：了解网络营销的常用工具与策略【本节的教学重难点】：了解网络营销的常用工具及特点，熟悉网络营销的策略。
【教学内容】：一、网络营销的常用工具：1.企业网站。
2. 网上商店。
3. 搜索引擎。
4. 网络社区。
5. 电子邮件。
6. 博客和微博。
7. 网络即时通信工具。
8. 微信。
9. 网络视频。
二、网络营销策略：1.病毒式营销。
2. 口碑营销。
3. 事件营销。
4. 软文营销。
5. 社交媒体营销。
【本节作业】：收集一个较为经典的网络营销案例，分组讨论，分析案例中使用了哪种网络营销策略，并评价其营销效果。
【本节小结】：通过本节的学习，要掌握了解网络营销的常用工具与策略。
第二章了解客户：网络消费者分析第一节认识网络消费者【本节的教学目标】： 1.了解网络消费者的含义与特征。
网络营销实训教学大纲
网络营销实训教学大纲一、教学目标本网络营销实训旨在培养学生具备网络营销技能，能够利用互联网及其相关工具和渠道，为企业或个人提供有效的营销解决方案。
二、教学内容及安排1. 网络营销基础知识（3小时）- 网络营销概述- 网络营销与传统营销的区别- 网络营销的优势和挑战- 常用的网络营销工具和平台介绍2. 网站策划与优化（5小时）- 网站策划的基本原则- 网站设计与用户体验- 网站SEO优化技巧- 网站流量分析与改进3. 社交媒体营销（5小时）- 社交媒体概述- 主流社交媒体平台介绍与使用技巧- 社交媒体内容策划与创作- 社交媒体广告运营4. 搜索引擎营销（5小时）- 搜索引擎概述- 关键词研究与选择- 搜索引擎广告投放与管理- 搜索引擎排名优化技巧5. 内容营销（4小时）- 内容营销概述- 内容策划与创作技巧- 内容分发与推广渠道选择- 内容效果评估与优化6. 电子邮件营销（3小时）- 电子邮件营销概述- 邮件内容和设计技巧- 邮件列表管理和分析- 邮件营销工具和平台介绍7. 数据分析与决策（4小时）- 网络营销数据的收集与分析- 常用数据分析工具和指标解读- 数据驱动的营销决策原则- 数据隐私保护与安全8. 案例分析与实践（7小时）- 分析成功的网络营销案例- 学生小组进行网络营销方案设计与实施 - 实时监测与调整- 总结与反思三、教学方法1. 理论讲授与知识点讲解结合实例分析2. 案例分析与小组讨论3. 实践操作和实际案例实施4. 学生报告和总结反思四、教学评估1. 平时成绩（50%）：包括课堂参与、作业完成和实践操作表现2. 期末考试（30%）：考察学生对网络营销知识的理解和能力应用3. 项目实践报告（20%）：学生小组完成网络营销方案的设计与实施，并撰写报告说明过程和效果五、参考教材1. 《网络营销实战》- 雷·克尔斯特曼2. 《网络营销》- 斯图曼3. 《数字营销全过程》- 马东声4. 《内容营销实战：从入门到精通》- 张仲景备注：教学大纲中的具体课时安排与教学内容可以根据实际情况进行调整。
教学大纲-网络营销教学大纲
教学大纲-网络营销教学大纲《网络营销》教学大纲一、课程名称：网络营销二、课程性质、地位和作用（一）课程性质：专业核心课（二）本课程在该专业中的地位和作用《网络营销》是市场营销专业和电子商务专业公共必修课。
通过本课程的学习，使同学们对网络营销的基本理论和基本概念有一定的了解，并且在企业的网络营销实务中，具备一定的实际应用能力。
本课程的教学会大量的采用案例来进行，目的就是为了提高学生分析实际问题、解决实际问题的能力。
三、相关课程及关系本课程是一门建立在计算机基础知识、市场营销学以及经济学、管理学等知识的基础之上的综合应用性课程学科。
本课程从网络营销理论出发，对网络营销的全过程进行了分析和总结，使学生认识网络营销环境、学会通过网络进行市场调研、通过分析网络消费者与营销市场、在整体上掌握网络营销战略与计划、灵活运用网络营销的产品策略、价格策略、了解网络营销的渠道策略、借助网络广告与促销策略和网络营销的顾客策略，培养利用网络进行市场营销的能力。
四、主要教学方法及考核方式（一）教学方法本课程教学形式采用课堂讲授和网上实训相结合的方式，利用工具，使学生理论联系实际，并使学生熟练运用所学知识，灵活运用、开展网络营销活动。
（二）考核方式本课程为闭卷考试。
学生最终成绩评定方式：最终成绩由平时考核和期末考试两部分成绩构成。
平时考核为过程性考核，包括出勤、课堂表现、作业、讨论、项目实训等内容，占30％；期末考核为闭卷考试，其成绩占最终成绩的70％。
五、课程内容及学时分配学时与学分：64学时，4学分六、理论教学内容项目一：网络营销概述一、【教学目的及要求】（1）了解网络营销的产生和发展、网络营销的优势及发展的难题；（2）掌握网络营销的概念与功能及行为特点。
二、【教学重点及难点】教学重点：网络营销的概念与功能及行为特点；教学难点：网络营销的优势及发展的难题。
三、【主要教学内容】（一）、引例（二）、网络营销概述1、网络营销产生和发展；2、网络营销的概念、内容和方法；3、网络营销的特点；4、网络营销的实施层次（三）、网络营销的基本理论1、网络直复营销理论；2、网络软营销理论；3、网络整合营销理论；4、网络关系营销理论；（四）、课堂实训。
《网络营销实务》课程纲要
《网络营销实务》课程纲要一、课程名称：网络营销实务二、适用专业：三年制中职电子商务专业三、课时：72 四、学分：4学分五、课程目标通过本课程的学习和实践，学生能操作、懂网络、会营销，使学生系统掌握网络营销的基本理论、基本知识和基本技能，学会利用网络进行市场信息收集和企业形象宣传，学会从事企业、个人网店的网络营销活动，具备分析和解决实际问题的能力，培养学生诚实、守信、善于沟通和合作的品质，对电子商务专业学生职业能力培养和职业素养的养成起主要支撑作用。
知识目标1.了解网络市场调研的基本知识，熟悉网络市场调研的方式、方法、网络问卷设计等； 2.了解搜索引擎相关知识，掌握网络商务信息的收集与搜索引擎优化的技术和常用方法； 3.了解网络广告，识别网络广告的形式，掌握如何设计网络广告； 4.了解邮件系统的相关知识，理解邮箱广告的设计要求，掌握许可营销的相关知识； 5.了解网络论坛的作用，掌握论坛贴的写作技巧； 6.了解博客的概念、作用，掌握博文写作基本技巧与博客推广的基本形式；7.了解微博的定义，认识各个微博平台，掌握微博常用功能及使用方法，体会微博的营销价值；8.了解微信本质，掌握微信公众账号的注册、维护和运营方法；9.了解即时通讯及即时通讯营销相关知识，掌握各种即时通讯软件安装和配置及即时通讯营销的各种方法；10.理解组合营销四因素，掌握实施营销组合的策略；11.了解网络营销方案的本质与效果评价实施，掌握网络营销方案制定的七个步骤、评价实施过程与评价方法。
技能目标 1.能进行网上调查问卷的设计、发布，能利用多种网络搜索方法收集整理数 1据； 2.能使用搜索引擎收集信息，能进行单个网页的优化； 3.能正确投放网络广告； 4.能电子邮件的注册与配置，能设计邮箱广告，进行邮件列表的操作； 5.能进行网络论坛的使用，会撰写论坛贴； 6.能对网络博客进行管理与使用，会撰写博文并能运用博客推广；7.能区分微博与微信的差异，进行微博与朋友圈的互动营销；8.能添加即时通讯工具，使用即时通讯的基本功能进行交流与营销推广；9.能针对特定企业的运营情况，制定一份较为全面合理的网络营销方案并进行效果评测。
《网络营销实务课程》课程标准
《网络营销实务》课程标准一、课程名称网络营销实务二、适用专业本课程标准适用市场营销专业三、课程性质本课程是市场营销专业三年制高职学生的一门必修课程，在人才培养目标中处于核心地位，是专业培养方案中属于“专业能力与职业素质”模块课程。
四、教学目标通过该课程的学习，培养学生对网络营销重要性的认识，使学生们能够系统掌握网络营销的基本原理和方法，了解网络营销的技术基础，灵活掌握运用网络营销的基本工具和方法，开展网络营销各项职能，从而在实践中有效地帮助企业进行有效的网上经营活动，使企业切实以顾客为导向，提高企业网络经营管理水平，最终培养市场欢迎的具有实际操作能力的市场营销专业的应用型专门人才。
（一）知识目标1.了解有关网络营销的概念、熟悉网络营销基本方法及方式，掌握网络营销基本实质。
2.了解网络市场调研的内容与结构，网络消费市场分析与报告撰写：如市场细分、定位以及商情分析等方面的知识，网络品牌的建设。
3.掌握网络营销过程中各种网络工具的使用，并运用网络营销的组合策略进行营销推广等方面的知识。
（二）能力目标1、具有利用网络工具开展市场调研、收集处理商务信息、撰写调研报告的能力。
2、具有运用网络工具开展公关活动、进行公关策划的能力，如站点宣传策划、网络广告策划等。
3、具有网络营销策略综合运用的能力。
4、培养学生基本能力（学习能力、语言能力、信息能力、实践能力）、专业能力和发展能力（如公关能力、创新能力、管理能力）等。
（三）素质目标（人文素质目标）1.坚持习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，践行社会主义核心价值观。
2.遵法守纪（遵守《电子商务法》等）、诚实守信（保证网络信息的真实性等），履行道德标准和行为规范，具有社会责任感和社会参与意识。
3.乐观向上，具有自我管理能力（身体、心理、情绪等），有较强的集体精神和团队合作精神（多部门协作、多岗位配合）。
五、课程内容（一）课程设计思路课程开发设计以网络营销就业能力培养为导向；以专业人才培养目标和满足学生职业生涯发展为依据；以专业知识和技术应用能力、自主学习与创新能力、综合职业素质培养为指导思想。
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浙江传媒学院课程教学大纲编制审批表
注：1.“课程性质”、“编制类别”在相应项目前打“√”；
2.本表随附课程教学大纲
《网络营销实务》教学大纲
一、课程名称、
1、课程编号：
2、课程名称：网络营销实务
3、英文名称：E-Marketing Practice
4、课程简介：
《网络营销实务》是在市场营销、电子商务实践中为满足实践需要而出现的一门新兴学科，其研究内容来自实践。
从实践角度讲，网络营销是指利用计算机网络开展的营销活动；从理论角度分析，网络营销学是研究网上营销活动的运行及其规律的学科，是以网上市场营销活动及其规律为研究对象的一门学科，旨在通过对网络营销特点、网络营销实施、相关技术和管理手段的配套等的研究，为盈利性组织进入及从事网上业务活动提供有效的理论指导。
二、课程说明
1、教学目的和要求：作为经济管理类专业的网络营销课程的教学，更强调以实践导向来研究、学习网络营销，强调网络营销实践性的基本特征与实施控制等相关内容，得到全面的领会和感性认识，并掌握开展网络营销的操作思路和相应的运作技巧。
2、与课程相关衔接：《网络营销实务》是以市场营销学、管理学、电子商务等为基础建立的实践性课程，它是工商管理类各专业的专业课，与市场调查与预测、广告概论、贸易实务、消费心理学、服务营销等课程相衔接。
3、周学时：2；总学时：34
4、开课学期：2014-2015学年第1学期
5、教学方式：理论讲授与实训教学相结合
6、考试方式：开卷考试
7、试验、实习、作业：实训，案例分析
8、教材：
9、教学参考书：（见后面）
三、教学内容和教学进度
第1章网络营销概述（4课时）
1.1网络营销的产生和发展
1.2网络营销的定义、特征、职能及方法
1.3网络营销对传统营销的冲击
1.4网络营销的理论基础
1.5网络营销的研究框架
重点：
➢理解网络营销的含义及特点
➢网络营销与传统营销区别
难点：网络营销的理论基础
第2章网络营销环境分析（2课时）
2.1网络营销微观环境
2.2网络营销宏观环境
2.3网络营销微观分析工具
重点：
➢网上消费消费行为分析
➢网络环境下企业竞争行为
难点：波特五力模型的运用
第3章网络市场调研（2课时）
3.1网络调研问卷设计
3.1网络市场调研概述（概念、内容、步骤、特点）3.2网络市场调研方法
3.3 网络市场调研报告的撰写
重点：
➢调研问卷设计原则
➢网络调研实施步骤
难点：网络调查方法
第4章企业网站策略（2课时）
4.1 企业网站基本知识
4.2 企业网站类型与域名策略
4.3 企业网站设计
重点：
➢企业网站的特点
➢企业网站的域名策略
难点：企业网站设计
第5 章病毒营销（2课时）
5.1病毒营销含义、基本要素
5.2病毒营销步骤与方法
重点：
➢解读经典病毒营销案例
难点：如何制定合理的病毒性营销方案
第6 章搜索引擎营销（4课时）
6.1 SEOM的概念与价值
6.2 搜索引擎工作原理
6.3 SEM步骤
6.4 SEM实现途径
重点：
➢SEM步骤
➢SEM术语的掌握
难点：搜索引擎优化（SEO）
第7 章Email营销（2课时）
7.1 许可Email营销的基本原理
7.2 Email营销的基本形式和一般过程
7.3 开展Email营销的基础条件
7.4 内部列表Email营销策略
7.5 外部列表Email营销策略
7.6 Email营销效果评价
重点：
➢邮件列表获取方法
➢邮件营销策划方案
难点：Email营销效果评价
第8 章微信营销（2课时）
8.1微信社会作用
8.2微信营销的商业案例
8.3平台搭建&营销模式
8.4不同领域应用例证
重点：
➢微信营销的功能
➢微信公众平台设计
难点：微信体验营销
第9 章微博营销（2课时）
9.1了解新浪微博与腾讯微博
9.2如何使用新浪微博
9.3新浪微博数据分析
9.4新浪微博营销案例
重点：
➢微博常用营销策略
➢微博与微信的区别
难点：微博营销应用
第10章网络广告（4课时）
10.1网络广告概述（要素、特征、形式）10.2网络广告创意
10.3网络广告付费形式
重点：
➢网络广告的相关术语
➢网络广告的付费方式；RTB广告
难点：网络广告创意
第11章网络创业实训（6课时）
11.1实训二：供求信息平台
11.2实训八：淘宝平台
教学参考资料：
1、参考书目
1、李蔚田等主编：《网络营销实务》，北京大学出版社。
2、刘蓓琳主编：《网络营销理论与实务》，中国经济出版社。
3、冯英健著：《网络营销基础与实践》，清华大学出版社。
4、钱旭潮、韩祥、袁海波著：《网络营销与管理》，北京大学出版社。
5、孔伟成著：《网络营销学》，重庆大学出版社。
2、杂志及网络资源
电子商务杂志
企业管理杂志
中国国际电子商务网（）
网络营销平台网站（/）
中国信息产业部（/）
电子商务网(/n.htm)
派代网网站(/)
钛媒体网站（/）
天极网（）
亚马逊图书网（）
当当网（）
网上营销新观察（/）
阿里巴巴网（）。