大学生网购图书问卷调查

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大学生网购问卷调查表

大学生网购问卷调查表亲爱的同学：您好！我是河北科技师范学院欧美学院对外汉语专业的学生，随着互联网技术的不断发展，人们生活水平的不断提高，网络购物正逐步走向我们的生活，成为我们生活的一部分，改变着人们的日常生活习惯和消费习惯。

在网购非常流行的当下，大学生更是作为其中的主力军，为了全面了解目前大学生的网购消费行为，我们开展了这次问卷活动，希望得到您的配合，谢谢合作！1、您的性别（）A、男B、女2您是（）A大一B大二C大三D大四3、您是否经常网购（）A、经常B、一般C、偶尔D、从不4、您选择网购的原因有哪些（）A、价格便宜B、购买方便，节约时间C、款式新颖D、产品比较齐全E、看见别人买，自己也想买F、其他5、您网上购物的金额通常是（）A、30以下B、30-60 C、60-100 D、100-200 E、200以上6、您通常在网上购买哪类产品（）A、化妆品、护肤品B、服饰类C、文体（运动、书籍、乐器等）D、数码（手机、笔记本、数码配件、家用电器、办公设备等）E、其他7、您认为网上商品与市面商品价格相比（）A、贵B、差不多C、便宜8、您进行网购的顾虑有哪些（）A、图片实物有差异B、价格产品质量不高C、快递速度慢且服务差D、其他9、请问你一般收到货物后的满意度如何？A.满意B一般C不满意10、如果在网上买到东西不合您心意或有质量问题你会怎么办？A反正东西也不多，吃点亏算了。

B非常生气，并且再也不在网上购物C想退货但是不知道以什么渠道D主动联系卖家，并要求退货11、您认为网购需要改进的方面有哪些（）A、售后服务B、增加服务种类C、产品分类细致D、物流的及时性E、支付手段F、其他12、总体来说，您对网购的商品的满意程度（）A、很满意B、满意C、一般D、不满意E、很不满意13、对于导购的网站或者网购，您有什么建议？关于大学生网上购物情况的调查一、调查背景：随着互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。

网购正在以一个前所未有的速度在发展。

大学生网购情况调查问卷

大学生网购情况调查问卷亲爱的同学：您好！我们是深圳大学法学院法学研究生，我们鉴于教学课程作业的需要，现针对大学生网购中的维权情况进行调查研究。

您所提供的情况或想法将予以保密，完全用于科学研究，不会与您个人联系在一起。

谢谢您的合作！说明：请在您想选的答案编号上打“√”如果您对本项调查有任何问题，请随时联系我们。

联系邮箱：gxiu620@1、您的性别A、男B、女2、您所在的年级A、大一B、大二C、大三D、大四E、研究生3、您的专业性质属于A、文科B、理工科4、您网购的频率A、经常B、偶尔C、极少D、从不5、您在网购时最关注的信息是（可多选）A、产品质量B、产品价格C、网友评价D、售后服务E、快递速度F、商家描述G、交易安全6、您网购时，对以下几项内容的满意度是非常不满意不满意一般满意非常满意a 产品质量√b 产品价格√网友评价可信度√cd 售后服务态度√e 快递速度√f 商家描述属实√g 交易安全√h 对网购总体√7、网购中，您会特意保留与商家协商的信息并索要发票吗A、保留信息并索要发票B、保留信息但不索要发票C、不保留信息但索要发票D、不保留信息也不索要发票同意不同意维权程序太麻烦了，放弃维权√维权解决不了问题，放弃维权√维权不一定能得到支持，但还是去尝试下√积极维权才能保护自身权益√9、网购收货后出现问题时，你会采取的措施是A、自认倒霉、置之不理B、联系客服C、向卖家讨说法/投诉D、向消费者权益保护协会投诉E、其他10、您了解《中华人民共和国消费者权益保护法》吗？A、完全不知道B、知道一点点C、有一定了解D、系统了解过11、您会从哪种途径了解消费者网购权益保障内容A、相关书籍、杂志B、来自学校教育C、来自社会经验D、查阅相关资料E、其他12、新修订的《中华人民共和国消费者权益保护法》规定了消费者网购产品可在收到产品之日起七天内无理由退货。

现在如果您网购了一个产品，出现下列退货不退货看到产品实物后不喜欢√产品价值低，存在小瑕疵，但不影响使用√产品价值高，存在小瑕疵，但不影响使用√产品价值低，存在重大瑕疵，影响使用√产品价值高，存在重大瑕疵，影响使用√13、您认为在网购中消费者维权的最大难度在哪里（可多选）A、对网购维权缺乏意识B、缺乏维权渠道C、相关法律法规不够健全D、执法部门工作不力E、被诉方不明或注销F、维权证据难以获取或保存——————————问卷到此结束，谢谢您的合作————————————。

大学生网购情况问卷调查表

江苏大学学生网购情况问卷调查表同学你好，我们是江苏大学管理学院的学生。

针对大学生作为一个特殊的消费群体，受到越来越多的关注，我组成员准备对我校学生的网购情况及潜力进行调查。

望你能够认真作答，在此我们对你的积极参与表示衷心的感谢！请在符合的选项上勾选答案或者在横线上面填写。

1.您的性别A、男B、女2.您的年级A、大一B、大二C、大三D、大四3.您的每月生活费是多少A、500元以下B、500—1000元C、1001—2000元D、2000元以上4.您是否参加过网购A、有B、无没有参与过网购的同学请回答下面第一部分，有参与过网购的同学请回答下面第二部分。

第一部分（5—8题）5.为什么不尝试网上购物A、质量没保证B、操作流程麻烦C、习惯逛街6.您觉得如果网上购物，您会看重商品的哪方面？A、质量B、价格C、商家信誉D、其它7.有机会上网购物，您希望购买什么8.您觉得网购的商品的价格在多少您是比较容易接受第二部分（9—17题）8.您的网购时间年9.请问你为什么选择网上购物10.您网购商品的种类A、日用品B、电子产品C、服饰D、其它11.您网购商品的价格一般为A、0—200元B、201—300元C、301—500元D、501元以上12.您一般在哪些网站购买东西A、淘宝B、京东商城C、拍拍D、天猫E、聚美优品F、其它13.一般来说，网上购物您会首先注重商品的哪些方面A、质量B、价格C、商家信誉D、运费E、其它14.您一般选择哪种方式进行付款？A、网银B、货到付款C、信用卡支付D、其它15.您网购时遇到过什么问题，如果有你会怎么办16.网上购物还有哪些是您想买，而买不到的商品？。

大学生网购情况的调查问卷分析报告

大学生网购情况的调查问卷分析报告1. 调查背景近年来，随着互联网技术的发展和智能手机的普及，网购已经成为大学生们购物的主要方式之一。

为了深入了解大学生网购的情况，本文对100名大学生进行了一项调查问卷，旨在分析大学生网购的行为和态度。

2. 调查方法本次调查采用了随机抽样的方法，从不同学院和不同年级的大学生中选择了100名受访者。

调查问卷共包含15个问题，涵盖了受访者的个人信息、网购频率、购物平台偏好、影响网购选择的因素等方面内容。

3. 调查结果分析3.1 受访者个人信息在受访者个人信息方面，男性和女性参与调查的比例大致相当，分别占调查样本的51%和49%。

另外，调查对象的年龄主要集中在20岁至25岁之间。

3.2 网购频率调查结果显示，绝大多数大学生都有进行网购的经验，只有极少数学生表示从未进行过网购。

在进行网购的频率方面，约50%的受访者表示每周都会进行网购，14%的受访者表示每月会进行一次网购，其余的受访者则表示不定期进行网购。

3.3 购物平台偏好受访者在购物平台的偏好方面表现出一定的多样性。

调查结果显示，淘宝、京东是最受欢迎的购物平台，各占受访者选择的比例的40%和30%。

其次是拼多多和天猫，分别占比15%和10%。

3.4 影响网购选择的因素在影响网购选择的因素方面，调查结果显示，价格是大学生进行网购的最主要因素，约80%的受访者表示会根据价格进行选择。

其他影响因素包括商品质量、售后服务以及快递服务等。

3.5 网购体验对于网购的体验，绝大多数受访者表示满意。

他们认为网购可以提供更多的选择、更方便的购物方式以及更便捷的支付方式。

然而，也有一部分受访者表示对网购存在一定的顾虑，主要包括商品真实性和质量问题、售后服务不到位等。

4. 结论通过对大学生网购情况的调查分析，可以得出以下结论：1.大学生普遍使用网购作为购物方式，网购已经成为大学生购物的主要渠道之一。

2.淘宝和京东是大学生最喜欢的购物平台，其次是拼多多和天猫。

关于在校大学生的网购情况调查问卷

关于在校大学生网购情况的调查问卷同学您好，我们正在做关于大学生网购情况的调查，希望您能从百忙之中抽点时间来参加我这次的网购调查，请您认真阅读并根据自身情况来填写以下信息。

感谢您的支持与合作!请把选题填在括号中, 谢谢。

1您的性别（）A. 男B.女2. 您的年级（）A.大一B.大二C大三D大四3. 您来自？（）A.农村B.城镇4您喜欢的商品类型？（）A.电子产品B书籍C.流行服装D.美味可口的食品E其他________5您有过网购经历么？（）A,有过 B.没有6.您经常网购的东西有哪些？（）A.书籍B.电子产品C.衣服等时装D.网上缴费等虚拟产品E其他___________7您选择网购的原因是什么？（）支持多选A.方便节时B.种类多易选C.价格低廉D服务态度和信誉较好8您一般在哪些网站上购物？（）支持多选A.淘宝B.京东商城C.卓越D当当E.易趣F.拍拍G其他_________9您每月网购的次数？（）A.0~l次B.2~3次C.3~5次D.5次以上10您会选择哪种方式付款？（）A. 支付宝B.卡通快捷支付C.网银D.货到付款11您觉得网购有哪些需要改进的地方？（）A卖家的服务态度与信誉B. 所购商品与服务的质量C. 物流配送的及时性D. 交易的安全性E其他________12您有开过网店的经历吗？（）A.有B.没有13您会开一家属于自己的网点吗？（）A.会B.不太确定C.不会14您觉得大学生网购行为如何？（）A.挺好的B.无所谓C.不理性15你认为现在的网购行为中，，，。

《大学生网购情况调查表》

《大学生网购情况调查表》1.您的性别：a.女b.男2.您所在的年级a.大一b.大二c.大三d.大四3.请问你选择网购的原因a.价格便宜性价比高b.商品种类丰富时尚c.方便快捷d.其他4.请问您最常在哪里购买a.淘宝网b.京东商城c.卓越网d.凡客5.请问您最常购买的种类（可多选）a.电子产品b.服饰c.零食小吃d.日常生活物品e.美容护肤f.书籍6.请问您网上购物频率a.一月一次b.一月2-3次c.一月4-5d.5次以上7.请问您网上购物每月费用大约为a.50以下b.50-200元c.200-500元d.500以上8.请问您采用的付款方式a.网上银行b.找人代付c.货到付款d.快捷支付e.信用卡9.请问您选择的运输方式a.平邮b.emsc.其他10.请问网上运输费如何a.便宜b.尚可接受c.太贵11.请问您认为网络交易支付是否安全a.安全b.不安全12.请问您对于您所买的物品是否符合商家描述a.是b.否13.请问您以后还会继续网购吗a.以后会b.犹豫中c.不会第二篇：大学生网购情况调查表问卷编码：交院大学生网购现状调查问卷亲爱的同学们：为了更好的了解现今大学生新型消费方式以及对网购消费行为的看法，为大学生拓宽消费渠道提供一些参考而进行此次问卷调查，十分感谢您的配合。

请将您的答案填写在横线上或括号里。

署名：经济管理系商务11—1第二小组姓名：性别：1.您是否有网上购物的经历。

a.有（继续访问）b.没有（停止访问）2.您是周围否拥有电脑及网络的条件。

a.有b.没有3.您每月网上购物的次数。

a.一～四次b.四次以上4.您每月大致在网上购物的消费是多少。

a.100元及其以下b.101-300c.301-500d.501及其以上5.您比较倾向于在那些电子商务网站购物（可多选）：a.淘宝网b.易趣网c.拍拍网d.当当网e..京东网f.亚马逊网g.其他6.您在网上购买的商品类型有（可多选）：a.服装b.食品c.化妆品d.电子产品e.文体用品f.其他7.您选择网上购物的原因（可多选）：a.送货上门，比较方便b.价格便宜c.网上产品更加丰富d.安全支付，不会出现假钞e.感觉好奇，尝试一下f.节约时间8.您在网上购物时，影响您购买的主要因素有（可多选）：a.产品品牌b.产品价格c.产品质量d.产品口碑e.产品服务f.其他9.您认为在节假日期间以下哪些促销手段更能吸引你（可多选）：a.包邮b.商品打折c.注册会员送优惠卷d.赠送小礼品e.积分返利f.其他10.您认为网上购物还有哪些需要改进的地方。

大学生网购调查问卷

大学生网购调查问卷大学生网购调查问卷此次问卷的调查主要目的是为了了解在校在大学生的购物习惯，通过对他们的调查分析出当代大学生的网络购物心理及其对网络购物的看法。

1、你的性别是？A、男B、女2、你是否有过网购的经历？（选否者直接跳到题。

）A、是B、否3、你网上购物的金额一般是（不包括邮费）？A、30以下B、30-60C、60-100D、100-200E、200以上7、你一个月的零花钱大约是多少？A、400-600元B、600-800元C、800-1000元D、1000元以上4、你对网购最长可以接受的邮寄时间是？A、1-2天B、3-4天C、5-7天D、7天以上5、网站上其他购买者的评论对您的购买行为的影响程度A、很大B、一般C、很小D、没有影响6、你对购物网站推荐商品的态度？A、很感兴趣B、有点兴趣C、不感兴趣D、厌恶8、网店搞什么活动对您最具诱惑力？A、打折B、赠送礼品C、免邮费D、送代金券或积分9、如果一件商品对您来说可有可无，网上商家搞活动优惠时，您会买吗？A、会B、不会C、不一定16、你在网上购物过程中是否有受骗经历？A、有B、没有17、你身边是否有人选择网上购物？A、非常多B、少部分人C、很少人D、几乎不15、“网购”中，如果您收到的商品与网上照片出入很大，通常情况下您会怎么办？A、坚决退货B、自认倒霉C、视情况而定D、其他17、您了解“网购”中存在的钓鱼网站吗？A、非常了解Ｂ、了解Ｃ、听说过，但不太了解 D、没听说过18、您觉得目前“网购”最大的不足之处是：A、没实物，不能试用B、不能及时取货C、不安全D、其他19、您认为现今“网购”发展的最大制约因素是：A、“网购”的法制监管不健全B、人们既成的消费观念和消费习惯C、网络的普及程度D、其他20、就目前而言，您对未来“网购”的发展有信心吗？A、有B、没有C、不关心D、其他二．多选题。

10. 您在网络购物中，遇到过哪些类型的侵权行为？（可多选）( )A.虚假宣传收款B.未立即发货C.单方面取消订单D.无售后服务E.未遇此类问题F.其他12.您觉得什么因素会影响你进行网购的选择？（）A、实物与照片的相符程度B、店铺信誉C、宝贝销量D、其他买家评E、价格及邮费F、朋友介绍A.价格便宜B.商品齐全C.款式新颖售后服务好D.购物方便E.质量有保证 G.其他22、你觉得网购有什么不便之处？A、品种繁多，难以抉择B、运费很贵C、质量不好，不可靠D、邮寄时间很长，等不了18、你选择网上购物的原因是？A、节省时间B、价格低，品种齐全C、可异地购买D、送货上门E、好奇F、其他19、你一般在网上买些什么？A、图书类B、电子类C、服装类D、食品类E、美容类F、家居类G、充值类20、你比较喜欢那种促销方式？A、打折B、免邮费，包邮C、购物送礼D、积分E、购物返券F、其他25、你在网上购物最担心的问题是什么？A、安全问题B、质量问题C、支付问题D、配送问题E、售后服务问题F、其他26、你是通过何种方式得知购物网站？A、杂志 /报纸B、电视C、其他网站链接D、论坛介绍E、朋友介绍F、其他27、你会选择哪种方式付款？A、支付宝B、网上银行C、财付通D、银行汇款E、货到付款F、邮局电汇 L、其他6、您经常去“网购”的网站有（此题可多选）：B、当当网C、卓越亚马逊D、拍拍网E、孔夫子F、京东商城G、百度有啊H、其他＿＿11. 您为什么没有进行网络购物？（有网购经历跳过此题，可多选）( )Ａ.没有网银Ｂ.对网购不放心Ｃ.担心商品质量问题Ｄ.担心商品配送有问题Ｅ.不熟悉，不了解如何购买Ｆ.担心没有售后服务G.其他____21、针对“网购”发展现状，请您对“网购”的发展提一些建议：。

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在校大学生网购图书调查
同学们，打扰一下，借用一下你的宝贵时间完成这份问卷调查，所有数据与信息将只被运用于此次调查，非常感谢你的支持与参与！
1.你的性别是（A）
A男B女
2你的年级是（A）
A大一B大二C大三D大四
3你比较倾向于那种购书方式（B,D）
A网上购买B实体书店购买C邮购D报亭小摊购买E其他
4你是否有网上购书的经历（B）
A从未有过（若选择该项请直接做10-11题，谢谢！）B有过（若选择该项请直接做5-9题，谢谢！）
5你通常多久网上购一次图书(H)
A一两天一次B三两天一次C一周一次D一月一次E一季一次
F半年一次G一年一次H几年一次
6你选择网上购买图书的主要原因是（G）（多选）A价格优惠B图书品种齐全C图书信息丰富D搜索便利
E省时省力方便快捷F别人推荐G实体书店买不到需要的书H其他
7你比较注重图书网站的哪些方面(D,F) （多选）A口碑与知名度B网页风格C图书种类D图书质量E服务及售后处理F配送速度G是否提供货到付款8你比较喜欢到那家网站网购图书(D)
A卓越B当当C京东商城D淘宝网E其他
9你选择该网站的原因是（B,C,D,E）
A价格较优惠B服务售后好C图书品种多D配送速度快
E习惯性F信誉好G运费较便宜H活动多I其他10你若没有网购图书的经历，你愿意尝试吗？()
A愿意B不愿意C不知道
11你不选择网上购书的原因是（）(多选)
A价格问题B支付货款问题C网络安全问题D图书质量问题
E习惯问题F无法了解书籍内容G不会，不知道怎样购买
H配送速度问题I其他。