电梯运行管理制度
电梯使用管理制度（精选14篇）
电梯使用管理制度电梯使用管理制度（精选14篇）在不断进步的社会中，制度的使用频率逐渐增多，制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。
那么制度的格式，你掌握了吗？下面是小编帮大家整理的电梯使用管理制度，仅供参考，大家一起来看看吧。
电梯使用管理制度篇11、电梯机房活板门、检修门、电源开关和层门外开钥匙必须指定专用设备保管，单位内有多个机房的，各种钥匙要做好耐磨损的标记，由主管人员集中保管；2、如需用机房钥匙活板门、检修门钥匙，应报主管人员批准，由专业人员配合开锁，不得将钥匙借与他人；3、电梯司机使用的电梯电源(开梯)钥匙，应由运行负责人根据工作需要发放，并建立领用和借用登记本；4、电梯外开专用层门机械钥匙的使用应为受过专门训练并取得电梯维修、检验等相应资格人员，层门外形专用钥匙的发放要有专人负责，建立领用登记本，无特种作业操作证的人员不以领用；5、需要配制备用机房、电源开锁及外开机械锁钥匙时必须报主管领导批准，未经批准任何人不准私自配制；6、各备用钥匙应由专业部門妥善保管；7、当单位人员变动时，原保管人与接替人要办理交接手续。
应有文字记录，并由双方签字；8、当合同到期更换维保单位时，由主管领导办理交接手续，并要求原维保单位交出机房、活板门、检修门钥匙外开机械钥匙及司机开锁电源钥匙，做好交接记录；9、电梯所用各种钥匙，借用记录应由专人保管完好，以随时备查。
电梯使用管理制度篇2为使电梯设备运行在安全、高效的工作状态，避免对电梯产生额外损坏，应严格按以下规定使用：一、使用电梯实行分段定时制，即每日的8：00—12：00、14：30—18：00为材料搬运时间；二、业主和搬运队在搬运物品时一律采用货梯，客梯仅供客人上下，严禁用于搬运物品。
电梯载重量不得超过800kg，搬运过程不得长时间占用电梯或用物料堵塞电梯门；三、沙、石搬运需按要求袋装方可入内，进入电梯后需肩扛，不得放置在电梯轿厢底部；轻质砖块、地板砖等材料进入电梯需在轿厢底部铺垫保护胶袋，搬运过程确保材料平铺，不得集中堆放在电梯轿厢单侧，避免造成电梯倾斜损坏；四、进入轿厢的货物不得超过长1、5米、深1、6米、高2、2米；厚度为5厘米(包括5厘米)以上的木板严禁硬塞入电梯轿厢；五、装载流质、粉状、砂石、块状材料应包装牢靠，无渗漏、无污染，遗留物应自行清理干净；六、装载的货物尽可能采用箱装、袋装或捆绑等措施，并在装运前，集中在厅门附近堆放(勿堵塞通道)，以减少占梯时间；七、装运装修用易燃易爆材料、化学危险品时，应向管理人员如实说明，采取必要的防护措施；八、严禁以下违章用电梯行为：l非消防状态下敲击消防按纽呼梯；l用木片塞入厅门门槽或用货物阻止厅(轿)门关闭；l擅自开启轿内操纵厢面板使用电梯；l装卸货物时采用拖拉式、抛甩式撞击轿厢或强行向轿厢内塞货物，造成轿厢门变形。
电梯使用安全管理制度
电梯使用安全管理制度电梯使用安全管理制度「篇一」1、电梯管理员每日对电梯作例行检查;如发现有运行不正常或损坏时，应立即停梯检查;并通知维修保养单位;2、电梯管理员应加强对电梯钥匙(包括机房钥匙、电锁钥匙、轿内操纵箱钥匙、厅门开锁三角钥匙等)的管理，禁止任何无关人员取得并使用;3、运行中电梯突然出现故障，电梯管理员应以最快的速度救援乘客，及时通知维修保养单位;4、发现电梯设备浸水或底坑进水时，应立即停止使用。
设法将电梯移至安全的地方，并处理;5、发生火警时，切勿乘搭电梯;6、禁止超载。
超载铃响时，后进者应主动退出;7、七岁以下儿童、精神病患者及其它病残不能独立使用电梯者，应由有行为能力的人扶助;8、住户搬家或其它大宗物品需占用电梯时间较长时。
必须选择在人流量较少的时候进行;9、电梯轿厢内的求救警铃、风扇、应急照明等必须保证其工作状态正常可靠，以免紧急情况时发生意外;10、因维修保养而影响电梯正常使用时，应至少在首层明显位置悬挂告示牌及设防护栏;11、电梯使用有效期将满时，应及时督促维修保养单位申报年度检验;12、未经许可，不得擅自使用客梯运载货物;超长、超宽、超重、易燃易爆物品禁止进入电梯;13、禁止在电梯内吸烟、乱涂、乱晒等损坏电梯的行为，并做好电梯的日常清洁工作。
电梯使用安全管理制度「篇二」1、在总经理的领导下，贯彻执行国家有关特种设备安全的'方针、政策和法规，以及上级部门有关规章、决定，协助总经理完成分管工作任务。
2、分管公司生产经营管理、安全技术管理、特种设备管理等方面工作，并主管业余消防队建设。
3、负责公司各项生产经营业务工作，组织编制上报、分解、下达年度生产经营计划指标，努力完成各项任务。
4、负责公司安全质量工作，组织编制安全质量计划指标，定期部署安全质量要求，进行安全质量教育和检查，督促各部门改进安全质量工作。
5、负责建立与健全特种设备安全管理等方面的工作标准和规章制度，并组织贯彻落实。
电梯管理制度十四项
电梯管理制度十四项第一条：为维护电梯正常运行，保障乘客安全，提高电梯使用效率，特制定本电梯管理制度。
第二条：本管理制度适用于本单位所有电梯的管理和使用，并针对不同类型的电梯做出相应规定。
第三条：电梯管理者应当严格遵守国家相关法律法规，及时对电梯进行维护保养，确保电梯设备在安全、稳定、正常运行状态下使用。
第四条：电梯管理者应当设定电梯使用规范和安全操作规程，定期对电梯进行检查、维护与保养，并定期进行安全培训，确保电梯乘客的安全。
第五条：电梯管理者应当设置电梯维修人员，做好电梯的日常维护保养，及时处理电梯故障和隐患。
第六条：电梯管理者应当定期组织对电梯进行全面检查和测试，保证电梯设备处于良好状态。
第七条：电梯管理者应当对电梯内部装修和设备进行定期清洁，保持电梯内部外观整洁，并定期对电梯轿厢内外进行消毒。
第八条：电梯管理者应当设置电梯使用规定，规定乘客携带大件物品进入电梯时需提前告知电梯管理员，并按照管理员指引合理携带。
第九条：电梯管理者应当设置电梯使用时段，指定只能在固定时段内使用电梯，确保电梯使用秩序良好。
第十条：电梯管理者应当设置电梯使用限制，规定电梯使用人员年龄、身体健康状况、携带物品类型和总重量等，并按规定对不符合要求的人员进行阻止。
第十一条：电梯管理者应当设置电梯使用故障紧急处理流程，规定了如何处理电梯事故和紧急情况，确保电梯乘客安全撤离。
第十二条：电梯管理者应当设置电梯使用监控系统，实时监控电梯运行情况，并定期对监控系统进行检查和维护。
第十三条：违反本管理制度的电梯使用人员将受到相应处罚，情节严重的将追究法律责任。
第十四条：本管理制度经电梯管理者批准后生效，任何单位和个人不得违反本管理制度的规定。
以上为本电梯管理制度的十四项内容，旨在规范电梯的管理和使用，确保电梯设备处于安全、稳定的运行状态，保障乘客的安全和便利。
希望各位电梯管理者和使用者认真执行本管理制度，共同维护电梯设备的安全和可靠性。
电梯日常安全使用管理制度(5篇)
电梯日常安全使用管理制度1) 电梯安全管理员每日应对电梯做例行检查，如发现有运行不正常或损坏时，应立即停梯并通知维修保养单位检查。
2) 电梯安全管理员应负责对电梯钥匙(包括机房钥匙、电梯钥匙、轿内操纵钥匙、厅门开锁三角钥匙等)的管理，禁止任何无关人员取得并使用。
3) 运行中电梯突然出现故障，电梯安全管理员应以最快的速度赶赴现场，进行安慰、救援乘客，并及时通知维修保养单位派人前来维修。
4) 出现电梯设备浸水或底坑进水时，应立即停止使用。
设法将电梯移至安全地方并处理。
5) 发生火警时，切勿乘搭电梯。
6) 防止超载。
超载响铃时，后进者应主动退出。
7) 七岁以下儿童、精神病患者及其病残不能独立使用电梯者，应由有行为能力人扶助。
8) 住户搬家或其他大宗物品需占用电梯时间较长时，应与电梯设备管理部门取得联系，选择在人流量较少的时候进行。
9) 电梯轿厢内的求救警铃、风扇、应急照明等必须保证其工作状态正常，以免紧急情况时发生意外。
10) 因维修保养而影响电梯正常使用时，应至少在层站(必要时每层)明显位置悬挂告示牌及设防护栏。
11) 电梯“安全检验合格”证有效期前____天，应及时提供相关资料，会同电梯维修保养单位申报年度检验。
12) 未经许可，不得擅自使用客梯运载货物，超长、越宽、超重、易燃、易爆物品禁止进入电梯。
13) 禁止在电梯内吸烟、乱涂、乱画等损坏电梯的行为，并做好电梯的日常清洁工作。
电梯日常安全使用管理制度（2）电梯是现代社会中广泛使用的一种垂直交通工具，为了确保乘客和工作人员的安全，电梯日常安全使用管理制度非常重要。
本文将详细介绍电梯日常安全使用管理制度，包括电梯的日常检查维护、紧急情况处理以及相关的法律法规。
一、电梯的日常检查维护1. 每日开机前检查：(1) 检查电梯所在环境是否正常，如走廊的照明是否良好，防火门是否完好等；(2) 检查电梯内外的按钮和指示灯是否正常，如是否有损坏、松动或者失灵的情况；(3) 检查电梯的运行状况是否正常，如有无异常声音、振动等；(4) 检查电梯的安全装置和救援设备是否正常运作。
电梯管理规章制度
电梯管理规章制度
第一条为了保障电梯的安全运行，维护乘客的人身安全，特制
定本规章制度。
第二条电梯的使用人员应当遵守国家有关电梯安全的法律法规，严格按照电梯使用说明进行操作。
第三条电梯的维护保养应当按照相关规定进行，保证电梯设备
的正常运行。
第四条电梯使用人员应当遵守电梯的载重限制，不得超载使用
电梯。
第五条电梯使用人员应当按照电梯的开闭门按钮操作，不得乱
按乱动电梯设备。
第六条电梯使用人员应当按照标识指示，不得在电梯内吸烟、
吐痰、乱扔垃圾等行为。
第七条电梯使用人员应当在电梯内保持安静，不得大声喧哗，
避免影响其他乘客。
第八条电梯使用人员应当在遇到电梯故障或异常情况时，保持
冷静，按照相关指示进行应急处理。
第九条电梯使用人员应当在发现电梯异常情况时，及时向相关
管理人员报告，不得私自进行维修或调整。
第十条电梯使用人员应当爱护电梯设备，不得故意损坏或破坏
电梯设备。
第十一条电梯管理人员应当定期对电梯进行检查维护，保证电
梯设备的安全运行。
第十二条电梯管理人员应当定期进行电梯安全知识培训，提高
电梯使用人员的安全意识。
第十三条对于违反本规章制度的电梯使用人员，将按照相关规
定进行处理。
第十四条本规章制度自颁布之日起生效，如有变动将另行通知。
电梯使用管理制度(4篇)
电梯使用管理制度第一章总则第一条根据现有法律法规及相关标准规范，为了确保电梯的安全运行，保护乘客和物业的人身安全和财产安全，制定本制度。
第二条本制度适用于物业管理公司所管理的各类电梯。
第三条物业管理公司应当制定和完善电梯管理制度，并按照国家标准进行运行和维护。
第四条物业管理公司要定期组织电梯维保及各类安全培训。
第二章安全管理第五条电梯运行时必须严格按照标识指示操作，禁止乘客超载，禁止乘客在车厢内吸烟、打电话、打闹。
第六条电梯停电时，一切操作应当遵循相关规定。
第七条电梯运行过程中出现异常情况时应立即报告物业管理公司。
第八条在电梯内发现可疑包裹或其他可疑物品时，应及时报告物业管理公司。
第九条电梯运行中发生故障，应立即停止运行，并及时报告物业管理公司，由相关维保人员进行修复。
第十条乘客被困在电梯内时，应保持冷静，妥善使用紧急通话装置，等待救援。
第三章维修及维护第十一条物业管理公司应与专业电梯维保公司签订维保合同，确保电梯的正常运行。
第十二条物业管理公司应定期开展电梯定期维保工作，维护电梯的正常运行。
第十三条电梯维保人员应按照维保合同的规定，认真履行维保工作，做好维保记录。
第十四条维保人员应定期检查和更换电梯关键部件，并定期进行安全隐患排查。
第十五条物业管理公司应建立电梯维修备件库存，及时补充和更换电梯配件。
第四章日常管理第十六条物业管理公司应建立健全电梯巡查制度，及时发现并排查电梯故障和安全隐患。
第十七条电梯日常巡查记录应及时整理和保存，定期上报物业管理公司。
第十八条物业管理公司应建立紧急救援机制，确保电梯故障时能及时处理。
第十九条物业管理公司应定期进行电梯安全检测，确保电梯的运行质量。
第五章处罚与责任第二十条乘客违反电梯使用规定的，由物业管理公司根据具体情况进行相应处罚。
第二十一条物业管理公司如果不能按照相关法律法规和标准要求进行电梯管理，应承担相应的法律责任。
第六章附则第二十二条各级管理人员和电梯维护人员必须按要求参加电梯管理培训，取得相关证书。
电梯九项管理制度
电梯九项管理制度电梯九项管理制度第一条：安全管理1、每日检查电梯外部，上下行状态、门的打开和合上、2、定时检修维护电梯设备，排除潜在风险。
3、保持电梯面板整洁、标牌完好，不得私自更改。
4、制定应急预案，定期进行应急演练，增加员工应急处置经验。
第二条：电梯使用规定1、使用电梯时应注意安全，禁止超员、跳跃、打闹等不适当行为。
2、遵守电梯载重规定，如超载将会影响电梯运行，导致安全隐患。
3、禁止外来人员使用电梯，避免破坏设备或发生事故。
4、禁止强行打开电梯门，以避免电梯运行异常。
第三条：日常检修管理1、每月进行一次全面检修，着重检查电梯门、紧急停车等关键部位。
2、排查电梯日常问题，如异响、抖动、指示不明确等，及时处理解决。
3、配备专业的技术人员，及时进行巡查和维护，确保电梯保持在最佳状态。
第四条：使用指南1、电梯上下楼时要按规定操作，如按楼层要按清晰地认清楼层号码而请勿按错。
2、电梯内严禁吸烟、嘈杂大声喧哗、超载，防止卡住或损坏电梯设备。
3、禁止将车辆或货物放入电梯内。
第五条：节能管理1、优化电梯运行速度和间距，降低能耗。
2、合理调整照明时间，以降低能源损耗。
3、添加电梯自动关机功能，以省电。
第六条：保养维护1、每年对电梯进行彻底清洗，确保内外环境整洁卫生。
2、每年更换电梯运行部件中的易损件。
3、按照维护保养周期对电梯进行定期巡检，并进行必要的更换和修理。
第七条：紧急救援1、电梯发生异常情况时，紧急停车按钮应该得到妥善处理。
2、救援人员应立即响应，尽快赶到现场，处理电梯问题。
3、电梯一旦发生故障，应立刻切断电源，如发现异常要及时报警避免事故发生。
第八条：安全培训1、全员必须定期参加电梯使用安全培训，强化安全意识和应急处理能力。
2、员工应遵守安全规定，并加强安全宣传，引导员工积极发现电梯使用中的隐患，并参与维护修理。
第九条：责任考核1、对电梯每个维修员进行工作考核，检验维修员的能力和责任心。
2、电梯使用过程中的事故责任将严格按照相关法律规定追究。
电梯运行安全管理制度范文(3篇)
电梯运行安全管理制度范文为保证本单位正常经营工作顺利进行，落实安全生产的主体责任，加强对特种设备的安全管理，确保设备安全运行，为本单位的发展提供合法、安全、可靠、经济、有效的硬件设施设备保障，使设备安全管理工作步入系统化、规范化、制度化、科学化的轨道，依据《特种设备安全监察条例》(以下简称《条例》)等法规、规范的要求，结合本单位实际，特制定本制度。
一、特种设备安全生产责任制和岗位责任制安全生产责任制度是特种设备安全管理制度的核心，是明确单位各级领导、各个部门、各类人员在各自职责范围内对安全生产应负责的制度，应根据部门和人员职责分工来明确具体内容，充分体现责、权、利相统一的原则，形成全员、全面、全过程的安全管理。
本单位的法定代表人是负责特种设备安全的第一责任人。
本单位设置特种设备安全管理部门全面负责本单位的特种设备安全管理工作，并配备专职的安全管理人员，各级领导、各个部门、各类人员的特种设备岗位责任制如下：(一)岗位责任制1、各级人员的安全生产责任制：(1)法定代表人岗位职责：本单位的法定代表人是负责特种设备安全的第一责任人，全面负责本单位特种设备安全工作。
严格执行国家和有关特种设备安全管理的有关法规、规范及有关标准的要求。
明确落实特种设备安全的措施，设立负责特种设备安全的管理机构和人员，负责资金的投入，制定、发布特种设备安全管理的各项制度和操作规程。
定期组织特种设备安全检查，发现问题立即督促整改。
负责组织编制应急预案和应急演练。
负责本单位事故、突发事件的应急、调查、处理和报告。
(2)特种设备安全管理机构、专职/兼职管理人员岗位职责：在法人领导下，对特种设备安全管理具体负责。
掌握相关特种设备安全知识，满足国家有关安全技术规范对其任职资格的要求；并经特种设备安全监察部门考核合格，持证上岗。
具体组织制定、修改、落实各项安全管理制度，安全操作规程等，并检查执行情况。
传达、贯彻上级有关特种设备安全的指示以及法律、法规、标准；定期、不定期检查特种设备；发现问题，及时处理；具体负责特种设备事故的调查、处理、统计、上报等工作。
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电梯运行管理制度编制依据：《电梯使用管理与维护保养规则》（TSG T5001-2009）编制单位：目录一电梯岗位责任制二安全操作规程三日常维护保养和自行检查要求四使用登记和定期报检制度五作业人员与相关运营管理与服务人员的培训考核制度六意外事件或者事故的应急救援预案与应急救援演习制度七安全技术档案管理制度八电梯钥匙使用管理制度一电梯岗位责任制（一）特种设备安全管理员岗位责任制1、组织贯彻执行国家、省、市、区有关部门关于电梯管理方面的法律法规和电梯操作规程；2、全面负责本单位电梯使用安全管理工作，制定和落实电梯的定期检验计划；3、组织制定并审批本单位电梯使用管理方面的规章安全制度及有关规定，并经常督促检查其执行情况；4、进行电梯运行的日常巡视，记录或督促记录电梯日常使用状况；5、检查电梯安全注意事项和警示标志，确保齐全清晰；6、妥善保管电梯钥匙及其安全提示牌；7、发现电梯运行事故隐患需要停止使用的，有权作出停止使用的决定，并且立即报告本单位负责人；8、接到故障报警后，立即赶赴现场，组织电梯维修作业人员实施救援；9、实施对电梯安装、改造、维修和维保工作的监督。
（二）电梯管理部门（工程部）负责人岗位责任制1、在单位主管设备负责人的领导下，具体组织贯彻执行上级有关电梯使用管理方面的规定；2、负责本单位电梯使用管理工作，组织或会同有关部门编制本单位电梯使用管理规章制度；3、审核本单位有关电梯的统计报表；4、组织做好电梯使用管理基础工作，检查电梯档案资料的收集、整理和归档工作情况；5、做好电梯能效测试报告、能耗状况、节能改造技术资料的保存；6、抓好操作人员的安全教育、节能培训和考核工作，不断提高操作人员技术素质；7、根据本单位电梯使用状况，审定所编制的电梯定期检验和维护保养计划，并负责组织实施；8、定期或不定期组织检查本单位电梯使用管理情况；9、参加电梯事故调查与分析，提出处理意见和措施。
（三）电梯值班保安岗位责任制1、坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗，不做与岗位无关的其他事情；2、按时定点、定线巡回检查；3、接到电梯故障报警后，及时上报工程部或保安部。
4、电梯维修和故障救援时，配合电梯维修人员做好电梯外围安全和相关辅助工作。
（四）电梯操作人员（司机）岗位责任制1、电梯司机须经安全技术培训，并考试合格，持有当地质量技术监督局部门核发的“特种作业证”方可上岗，无作业证者不得驾驶电。
；2、对工作认真负责，热情为乘客服务，上班前不喝酒，有充足睡眠。
3、做好交接班工作，认真看交班日志，了解上一班运行情况，不接带病运行的电梯。
4、认真执行电梯安全操作规程。
5、交班时应作到：1）、每班交班前做好轿厢及厅门的清洁卫生工作，认真填写电梯日常检查与使用状况记录。
2）、交接班应当面交接，如遇接班人未到。
交班人不得擅自离开，应请示有关领导派人接班。
3）、如系末班，则将轿厢停在基站，把运行钥匙开关拧到停用位置，并将风扇、照明灯关掉，关好轿厢门和厅门并锁好，方可离开。
4）、努力学习操作技术和安全知识，不断提高操作水平二电梯钥匙使用管理制度（一）总则1、电梯是属于国家明令规定的特种设备，为了保障电梯的正常和安全使用，必须制定《电梯钥匙使用保管制度》；2、电梯钥匙必须由专人保管和使用，电梯钥匙不得随意仿制或配制，也不得随意滥用。
（二）电梯钥匙使用与保养1、电梯电源钥匙是操纵电梯运行与使用的电源开关钥匙；2、电梯电源钥匙的操作使用程序必须按照电梯制造厂家规定的操作使用程序进行；3、电梯电源钥匙必须由经过适当培训的专职司机或电梯值班人员使用和保管，其他人不得随意使用与保管。
（三）电梯机房钥匙使用与保管1、电梯机房是放置电梯重要设备的场合，只有经过适当培训的持证专业人员和相关人员才能进入；2、电梯正常使用时，电梯机房必须上锁，以防止其他无关人员擅自进入；3、电梯机房钥匙应由电梯司机、电梯值班人员或业主相关部门负责人保管；（四）电梯三角钥匙使用与保管1、电梯三角钥匙是电梯困人救援与电梯检修、检测时使用的；2、电梯三角钥匙必须由电梯业主相关部门的负责人保管，其他任何人不得保管；3、电梯三角钥匙上必须附着一个“告示牌”，讲明三角钥匙不得随意使用，以免造成在一次开锁后，可能未有效地锁住厅门而发生的危险；4、用电梯三角钥匙救援必须由经过培训的持证专业人员进行，其他人员不得擅自使用。
三电梯安全操作规程电梯必须经检验机构进行监督检验或定期检验合格后，在当地质量技术监督部门办理特种设备使用登记证，并对安全检验合格标志予以确认盖章后，方可投入正式运行，电梯运行操作工（使用说明书注明需司机操作的）和电梯维修操作工必须经培训，考取质量技术监督部门颁发的特种设备作业人员证，方可上岗操作。
（一）一般要求1、不准超载运行；2、不允许开启轿厢顶安全窗、安全门运载超长物品；3、禁止用检修速度作为正常速度运行；4、电梯运行中不得突然换向；5、禁止用手以外的物件操纵电梯；6、客梯不能作为货梯使用；7、不准运载易燃易爆等危险品；8、不许用急停按钮作为消除信号和呼梯信号；9、轿厢顶部不准放置其它物品；10 、关门启动前禁止乘客在厅、轿门中间逗留、打闹，更不准乘客触动操纵盘上的开关和按钮；11、操作工或电梯日常运行负责者下班时，应对电梯进行检查，将工作中发现的问题及检查情况记录在运行检查记录表和交接班记录簿中，并交给接班人。
（二）不安全状态下的操作及注意事项电梯在运行中发生下列意外情况，司机（或乘客）应使电梯停止运行，并采取以下措施：1、电梯失控而安全钳尚未起作用时，司机（或乘客）应保持镇静，并做好承受因桥厢急停或冲顶敦底而产生冲击的思想准备和动作准备（一般采用屈腿、弯腰动作）、电梯出现故障后，司机（或乘客）应利用一切通讯设施（如110、警铃按钮、通讯电话等）通知有关人员，不得自行脱离轿厢，耐心等待救援；2、发生地震时应立即就近层停止运行；3、发生火灾时，司机人员应尽快将电梯开到安全楼层（一般着火层以下的楼层认为比较安全），将乘客引导到安全的地方，待乘客全部撤出后切断电源，并将各层厅门关闭；4、井道内进水时，一般将电梯开至高于进水的楼层，将电梯的电源切断；5、电梯失去控制时，应即按下急停按钮，仍不能使电梯停止运行时，梯内操作人员应保持冷静，切勿打开轿门跳出。
四意外事件或者事故的应急救援预案与应急救援演习制度为加强电梯安全管理及在电梯使用、维修、保养过程中遇到突发事故的自救和快速反应能力，对应我单位识别到的电梯使用、维修、保养过程中的重大危险源可能发生的剪切、撞碰、跌落、触电、火灾、湿水、困人等事故，特制定相应的应急响应预案。
（一）、剪切事故应急处理1、当发生剪切事故时，现场人员应立即切断电梯电源，使电梯停止运行。
2、现场人员根据伤员的伤势程度，采取简单的应急救治措施。
3、立即打急救电话120处理，或送到附近医院救治。
4、同时立即向主管领导报告。
5、保护现场，禁止任何不相关的人员进入事发现场。
6、必要时根据特种设备安全监察的有关规定上报至质量技术监督部门或公安部门调查事故。
7、查明设备故障原因，由电梯维护保养单位修复后恢复运行。
（二）、撞、碰伤应急处理1、当发生撞、碰伤事故时，现场人员应立即切断电梯电源，使电梯停止运行。
2、根据伤势严重程度进行简单救护处理。
2.1外伤大出血：应立即用毛巾、布条等进行捆扎止血；2.2骨折、昏迷等严重的送到医院治疗或打急救电话120处理。
3、同时立即向主管领导报告。
4、保护好现场，禁止任何不相关的人员进入事发现场。
5、必要时根据特种设备安全监察的有关规定上报至质量技术监督部门或公安部门调查事故。
6、查明设备故障原因，由电梯维护保养单位修复后恢复电梯运行。
（三）、坠落应急处理1、发现有人员坠落时，现场作业人员应立即切断电梯电源，让电梯停止运行。
2、到坠落处（如底坑、轿顶等）察看坠落人员，如发现还有呼吸或神志清醒，应让其不要起动，躺在原处休息，并注意观察。
3、如有大出血，应用毛巾、布条等进行包扎止血。
4、现场人员立即打急救电话120处理。
5、同时立即向主管领导报告。
6、保护好现场，禁止任何不相关的人员进入事发现场。
7、必要时根据特种设备安全监察的有关规定上报至质量技术监督部门或公安部门调查事故。
8、查明设备故障原因，由电梯维护保养单位修复后恢复电梯运行。
（四）、发生触电事故应急处理1、当发生触电事故时，现场人员应立即切断电源，使触电人员脱离电源。
2、若触电人员神志清醒，尚未失去知觉，应让其不要起动，安静休息，并注意观察。
3、若触电人员已无知觉，无呼吸，但心脏有跳动，应进行人工呼吸抢救，并立即打急救电话120处理。
4、若触电人员无呼吸、心脏停止跳动，应用人工呼吸和挤压心脏同时进行抢救，并立即打急救电话120处理；抢救工作应耐心进行，在送医院途中也不能停止。
5、同时立即向主管领导报告。
6、保护好现场，禁止任何不相关的人员进入事发现场。
7、必要时根据特种设备安全监察的有关规定上报至质量技术监督部门或公安部门调查事故。
（五）、发生火灾应急处理1、当发生火灾时，现场人员应立即大声呼救及采取措施灭火，并根据着火情况报119，汇报起火地点、楼层、火势情况等，报警后到消防车开来方向接应消防员进场。
2、立即切断火灾现场的供电和开通紧急照明，从安全通道逃生自救。
3、提灭火器材到现场灭火，并使用消防栓水枪灭火和散雾；在不能使用水枪灭火时，根据着火性质，就地取材，保持镇静，合理使用现场配备的灭火器具进行灭火。
4、救出被困人员，把受伤人员送到急救室或120急救中心抢救。
5、对火灾现场实施警戒、接应和引导疏散人员到安全地方。
6、同时立即向主管领导报告。
（六）、湿水应急处理1、发生湿水时,应立即对建筑设施采取堵漏措施。
2、当楼层发生水淹而使井道或底坑进水时，应当将电梯轿厢停于进水层站的上二层，停梯断电，防止轿厢进水。
3、当井道底坑或机房进水较多，应立即停梯，关闭电梯总电源，防止发生短路、触电等事故。
4、对湿水电梯进行除湿处理，确认湿水消除，经试梯无异常后方可恢复使用。
5、电梯恢复使用后，详细填写湿水检查报告，对湿水原因、处理方法、防范措施等记录清楚并存档。
（七）、困人事故的应急处理1、现场人员通过值班电话先安抚乘客情绪，告知准备进行解救操作，让其耐心等待救援。
2、保安部立即通知电梯维保公司，要求相关的维修人员在必须在30分钟之内赶到电梯现场实施救援。
3、值班保安做好故障电梯各厅门入口处“电梯暂停使用”的警示标志。
4、保安部如确认电梯维保公司相关维修人员在30分钟内未赶到现场后，如轿厢内被困乘客出现不适反映，可立即通知“119”实施强制救援。
五日常维护保养和自行检查要求1、电梯安全管理人员在每周工作开始前，应到机房内对机械和电器设备作巡视性检查；2、使用电梯前，电梯安全管理人员应对电梯进行逐层停靠运行，在运行中观察电梯是否有异常现象如：1）、电梯的照明及风扇工作是否正常；2）、电梯的启动、停车和平层情况；3）、听有无异声和异常震动；4）、闻有无异常气味出现。