网上汇款客户操作手册
企业网银操作手册
企业网银简易操作手册目录第一章登陆与签退1。
1登陆 (4)1.2流程 (4)2.1签退 (4)2。
1.2流程说明 (5)第二章账户管理1.1账户查询 (5)1。
2账户余额查询 (5)1。
3流程说明 (5)2.1账户交易明细查询 (6)2。
2 当日交易明细查询 (8)3。
1 历史交易明细查询 (8)3。
2网银流水查询 (9)3。
2.1企业内部转账查询 (9)3。
2.2对外付款查询 (9)3.2。
3高级查询 (11)4。
1账户别名设置 (11)5.1贷款查询 (12)第三章收付款管理1。
1内部收付款提示 (12)1.2流程说明 (13)2。
1对外付款提示 (14)2.2流程说明 (15)2。
3业务关联 (15)3。
1付款交易查询与常用收款人维护 (15)3。
2流程说明 (16)第四章企业管理1。
1 授权中心 (16)1.2流程说明 (16)2。
1 企业信息查询 (18)2。
2流程说明 (19)3.1企业操作员维护 (21)3。
1.2功能描述 (22)3.1。
3流程说明 (21)第五章客户服务1。
1 安全管理 (22)1。
1。
2登录密码修改 (23)1.1.3功能描述 (23)1。
1.4流程说明 (23)2。
1 维护 (24)2。
1.2 汇款用途维护 (24)2。
1.3流程说明 (24)3。
1 快捷菜单设置 (25)3。
1。
2 流程说明 (25)4.1 登录首页设置 (25)4.1。
2流程说明 (26)5.1 查询 (26)5.1。
2操作员查询 (26)5。
1.3 流程说明 (27)5。
2操作日志查询 (27)5.2.1 流程说明 (28)第一章登录与签退1.1 登录实现企业网上银行系统用户登录系统功能。
1。
2流程说明1.输入企业客户号、用户编号、登录密码和验证码。
2.判断用户验证码是否正确；如果不正确，提示客户“验证码错误！”，否则进入下一步。
3.判断用户是否被锁定,如果被锁定,提示客户“用户当日密码错误超过5次,用户被锁定”，否则进入下一步,第一次使用请下载密码控件。
最新中国银行网上银行用户手册
中国银行网上银行用户手册中国银行个人网银客户操作手册中国银行股份有限公司山东省分行中国银行个人网银客户操作手册感谢您选择了中国银行个人网上银行服务。
中国银行新版网上银行是基于全新的系统平台开发的网上银行产品，它采用了领先的网络技术、设计理念和系统架构，并在全国首次大范围采用国际流行的动态口令认证工具，相信中行网银将会为您带来安全、方便、快捷、全面、体贴的电子化金融服务。
建议您在使用中国银行个人网上银行服务前阅读本使用手册。
第一部分：使用篇第二部分：安全使用习惯第三部分：收费篇第四部分：优惠篇第五部分：常见问题解决新版个人网银功能列表第一部分使用篇首次登录网银的操作步骤尊贵的客户，为了保证您的网上银行安全，请您在开通网上银行后立即按照如下步骤登录网上银行并修改用户名和密码。
第一步：登录中国银行网站，点击屏幕右侧的“新版网上银行”按钮，出现下图所示登录页面；如果您是普通版客户请点击“普通登录”，如果您是理财版客户请点击“动态口令登录”。
选择登录版本第二步：点击密码栏右侧的“安全控件下载”链接，出现安全控件下载界面，点击“保存”按钮，下载安全控件安装包到本地电脑，下载后安全控件图标如下图所示，双击图标进行安装。
温馨提示:1、运行安装包前，请先关闭您的WEB浏览器，否则可能无法正确安装。
2、安装控件后，如果登录页面打不开，请检查浏览器设置：“Internet选项”中选择“高级”选项，找到“启动第三方浏览器扩展”-〉设置为不启用；“Internet选项”中选择“安全”，找到“应用弹出窗口阻止程序”-〉设置为禁用；请将所有IE浏览器窗口都关闭，然后重新打开浏览器登录网银。
3、如果您安装了禁止控件安装和运行的上网助手等软件，请修改其相应设置或者在“控制面板”中删除该软件，以便插件正常安装和使用。
4）使用前请登录中国银行门户网站阅读安全须知等相关内容。
第三步：安装控件后首次登陆请按以下步骤操作用户名：输入服务凭条上的“网银用户名”（如下图所示）密码：输入您在柜台注册网银是设置的6位数密码动态口令：输入动态口令牌当前显示的6为数字重设网银用户名和密码为确保您网银的安全性，首次登录时系统将提示您重设网银用户名和密码。
个人电子汇款业务介绍
1.个人电子汇款(速汇通)业务1.1.汇出汇款业务1.1.1.营业网点系统内汇出汇款1.1.1.1.操作程序1.1.1.1.1.客户办理个人业务汇款时，可携带建设银行活期一本通/龙卡通/理财卡/准贷记卡等存款交易介质或现金（现金汇款的），对办理现金以及人民币5万以上的大额账户汇款的还应提供本人有效身份证件原件（代理他人办理账户间大额汇款业务的，需同时提供托付人及代办人有效身份证件原件），到可开办个人汇款业务的建设银行营业网点办理汇款业务，并填写《中国建设银行个人汇款业务凭证》；1.1.1.1.2.柜员受理业务时，认真清点现金、审核有关凭证，如代理他人办理汇款的，应在个人业务凭证上填写代理人姓名、身份证号、联系电话等。
1.1.1.1.3.审核无误后，柜员启动“4718挑选1-速汇通汇款”交易，根据系统界面提示分别录入以下相关要素：“账号类别”栏，可根据客户提供介质或现金等方式不同，分别选1-账号/2-卡/3-现金，如是折、卡汇款时，应刷折、卡读写磁条信息；“密码”栏，当使用折、卡汇款时客户输入；“汇款人名称”栏，当使用现金汇款时手工录入，结算账户汇款的由系统反显；“收款人账号”栏，需两次录入自核；“收款人名称”栏，因为属系统内账户由界面反显；“转账跟单附言”栏，可挑选Y/或N，一样客户不需留言时挑选N；“跟单种类”栏，当转账跟单附言选-Y时必输，可选1-普通/2-礼仪；“汇款金额”栏，必需双次录入进行自核；“汇款用途”，可选输入不带标点符号的短句。
若为大额汇款需经业务主管审核并进行系统授权；1.1.1.1.4.柜员录入完毕，根据界面提示打印个人汇款业务凭证“银行填写栏”，交客户核对并签字确认，如是现金汇款，则系统联动“9993现金出纳主交易”清点现金；1.1.1.1.5.客户核对无误签字确认后，柜员可连续进行挑选性录入：“手续费收取标志”栏，可选1-柜员输入费用/2-系统自动运算；“手续费”栏，当手续费收取标志为2-系统自动运算的，自动跳过；“跟单费”栏，由柜员录入；“手续费支取标志”，可选1-现金/2-转账，当现金汇出交易时，只能挑选1现金；“汇划报文流水号”栏，由系统自动产生，并输出汇划报文顺序号；1.1.1.1.6.成功后，柜员二次打印个人汇款凭证客户回单联。
国际结算系统汇款交易操作手册
国际结算系统汇款交易操作手册89025293。
doc国际结算系统汇款交易操作手册一、汇入汇款，一, 报文处理：通过清算接口转入的汇款头寸报文的电子信息,在此交易中显示。
经办人员可凭此电子信息进行处理，但最终授权时必须凭清算部门的贷记报单解付.(此交易只有与清算接口开通后才能使用，具体时间另行通知).1。
点击search列出由清算发送的汇入汇款报文,仅包括境外汇入的SWIFT报文,～已被处理的报文,即已take并存盘的报文，则消失。
2. 可按报文类型或原始编号查询需处理的报文。
3. 点击“delete"则将选中的报文删除,如果此笔汇款业务非国际部处理～则用“delete”将报文删除～并将纸制报单退回清算。
4. 点击“take"键～则进入汇入汇款交易中～并且报文中的相关内容会自动带入到交易的相关域中。
5. 操作人员需选择业务所属行～并根据报文中的收款人名称输入客户代码,此域为必输项,,6. 如果报文中列明国外扣费~需操作人员手工录入国外扣费金额。
国外扣费金额不在涉及帐务处理～只在核销单中显示。
7. 有关汇入汇款交易的其他处理见“汇入汇款手工输入"交易的第 1 页共 9页89025293.doc操作要点。
,二，汇入汇款手工输入如果报文没有通过接口转入电子信息～或非境外汇入汇款～可进入手工输入交易～录入汇款信息并生成相应帐务。
1. 进入交易后应首先选择业务所属行～业务所属行在save、break或get ref.后即不可以更改～因为在业务编号中已加入支行代码～如果更改所属行～业务编号的支行代码将与业务所属无法匹配。
2. 选择报文类型~按照报文内容输入相关域~点击details可显示出相关报文其它域的,如非境外汇入款～没有汇款报文可选择报文类型中的“OTHER”。
3. 汇款金额为贷记报单的金额～即实际汇入的金额.4。
国外扣费：如果报文中列明国外扣费金额～则录入此金额。
国外扣费金额不在涉及帐务处理~只在核销单中显示.5. 核销单输入域最多可输入10个九位的核销单号～核销单输入需连续输入～不需在每个核销单号中添加任何分割符~在核销联中系统会自动在每九位数后添加“/".当核销单号过多时～在核销联的核销单号位置显示不下～系统会自动将其余核销单号带到备注域～但需操作人员在帐务的details中的核销单备注域中～在每行的结尾点回车键～在核销联的显示中才能自动换行。
工商银行企业网银客户操作指南(新版)
企业网银客户操作指南1. 网上银行登录1）请将证书介质插入电脑，如果是卡片式介质，请证书插入网银证书专用读卡器；如果是U 盾，请直接插入电脑的优盘插口。
2）请登录工商银行门户网站（地址： ）,在门户网站页面点击左上方用户登录区的企业网上银行登录（如下图）进入登录页面。
3）在登录页面中点击企业网上银行登录（如下图）4）电脑会在随后跳出证书选择框（您可以在INTERNET 选项中设置并取消该框跳出），然后跳出证书密码输入窗口（如右上图）。
5）输入密码并按确定进入企业网上银行。
如下图：点击此处进入登录页面。
点击此处登录企业网上银行 输入证书密码，并点击下方的确定。
2.账户查询2.0账户管理【账户管理】：是一组管理集团客户本部及辖属分支机构银行账户、办理电子回单等业务的功能。
它为企业提供每周7×24小时全天候账户服务。
点击下图中【账户管理】，进入账户管理页面，账户管理包括账户管理及账户对帐两部分。
单击“账户管理”2.0.1账户查询【功能简介】登录企业网上银行后，点击在账户管理功能模块，主要功能包括账户余额查询、今日明细查询、历史明细查询、回单查询（如下图）：点击“账户余额”，进入账户余额查询页面。
2．1【账户余额查询】➢集团客户（有两个或以上分支机构网银客户）鼠标点击上图中，跳出余额查询页面，点击按钮，根据需要对查询的账户前面打勾并点击按钮，跳出以下页面（单一分支机构网银客户点击后直接跳出以下图）：点击帐号，单个查询该帐号余额➢点击查询所有账户余额后面的按钮，跳出余额查询完成页面（如下图）：2．2【今日明细查询】➢点击【账户管理】下面按钮进入下图点击此处查询今日明细。
➢在上图中选择需要查询的分支机构及帐号，并点击按钮，跳出查询完成页面：2．3【历史明细查询】➢点击【账户管理】下面按钮进入下图：在此选择分支机构帐号及起止日期➢在上图中选择需要查询的分支机构及帐号，以及起止日期并点击按钮，跳出查询完成页面（如下图）：2．4【回单查询】1.电子回单申请首先在今日明细或历史明细中申请电子回单。
网上银行操作手册
个人网上银行柜面处理操作手册第一章概述本手册主要应用于各省的网点，供网点业务操作人员使用，以完成各项操作。
通过该系统可以为客户及其账户提供“注册/签约"、“维护/变更”、“查询"、“注销"等管理功能。
同时,针对网银客户遗忘密码、凭证丢失等情形，提供了密码重置、凭证补发、密码重置、服务暂停/恢复、柜面报表查询、预约开户查询等功能。
第2章个人网上银行柜面处理个人网上银行柜面为客户及其账户提供了“注册/签约"、“维护/变更”、“查询"、“注销”等管理功能。
同时，针对网银客户遗忘密码、凭证丢失等情形,提供了密码重置、凭证补发、密码重置、服务暂停/恢复、柜面报表查询、预约开户查询等功能。
柜面交易中客户类型去掉了“0—柜面普通客户"和“1-矩阵卡客户"两种类型，则交易中都不存在客户类型：“0—柜面普通客户"和“1—矩阵卡客户".菜单如有不同,以硅卖弄为准。
2.1 网银客户管理网银客户管理包括电子银行客户注册、客户维护、客户查询、客户注销、指定信息维护功能。
2。
1.1 电子银行客户注册（交易码:960101）2。
1。
1。
1 功能描述客户持本人实名证件、留密账户(包括存折、借记卡）或信用卡账户在邮储银行柜面通过注册成为邮储银行电子银行客户.2。
1.1.2 操作范围全国网点。
2.1。
1。
3 操作权限普通柜员操作，由综合柜员授权.2.1.1.4 交易界面1．输入输出界面1：（图A）(图Ｂ）2．输入输出界面2：（图C）3．输入输出界面3：（图D）4．输入输出界面4：（联动指定转账/指定汇款维护）（图E）（图F)（图G）2.1。
1。
5 输入输出项描述1．输入输出界面1的输入输出项描述（图A、图B）序号输入项输入形式必输备注客户信息1 姓名输入框是与注册账户户名一致2 姓名拼音输入框否3 性别下拉框是1—男2—女4 证件类型下拉框是01—身份证02-户口簿03—军官证04-警官证05-港澳居民往来内地通行证06—台湾回乡证07—本国护照08—外国护照09—临时身份证10-军人士兵证2．输入输出界面2的输入输出项描述（图C）3．输入输出界面3（联动加办)的输入输出项描述(图D)4．输入输出界面4的输入输出项描述（电子银行客户指定信息维护)（图E）5．打印（1）“电子银行客户注册”成功之后,提示“请插入电子银行收费单，按任意键开始打印…"，打印；（2）（1）打印完成,弹出“请插入电子银行服务签约回执，按任意键开始打印。
个人网上银行操作手册
个人网上银行操作手册一、登录篇为了客户的网上金融交易提供高可靠的安全保证，个人办理我行个人网上银行业务专业版，必须使用下载到的客户证书方式。
浙江民泰商业银行为客户提供由第三方（中国金融认证中心）提供通过国家安全认证的数字证书请根据我行提供的证书两码信封至浙江民泰商业银行网站将证书下载到介质中。
完成上述步骤即可开始开始我行个人网上银行之旅了。
选择正确的数字证书，进入个人网上银行登陆页面。
选择正确的数字证书，点击“确认”按钮。
输入您在开户时设置的用户登陆名和密码,根据右侧提示输入正确的附加码后点击 “登录”。
用户登录名为个字符,数字与英文字母,字母有大小写之分。
登陆密码个字符,数字与英文字母,字母有大小写之分,当日连续累计输错次,系统将锁定用户分钟，当日连续累计输错次，系统将锁定用户您需要携带相关证明至柜台解锁。
密码确认无误后，您就可以进入个人网上银行首页。
二、功能篇浙江民泰商业银行个人网上银行功能丰富，是您投资理财的好帮手，现为您详细介绍各功能模块。
、账户管理 账户信息查询点击”账户管理”下列菜单 “账户信息查询”,您可查询到所有已经签约并已加挂的关联账户信息。
账户信息查询页面：您可以点击账户列表中的账号，查询该账户内的子账户信息。
账户信息查询页面：您可以点击活期子账户序号，查询该子账户的交易明细。
账户信息查询页面：您也可以点击定期子账序号，查询该定期账户详情。
交易明细查询点击 “账户管理”下列菜单 “交易明细查询”,您可以选择已签约并已加挂的关联账户、修改查询开始和结束日期，查询该账户的历史交易明细。
系统默认查询当前三天的交易明细，可提供您最大查询范围为当前三个月，允许查询范围为一年。
点击“账户管理”下列菜单中的“贷款查询”，您可以查询到您在我行所有的贷款账户信息。
贷款账户查询页面：您可以点击贷款借据号，查询该贷款账户详情。
贷款账户查询详情页面：点击还款明细，查询该贷款账户的还款明细。
网银日志查询点击“账户管理”下列菜单“网银日志查询”,您可以查询在网银所作的交易信息。
农行企业网银外币汇款功能客户端操作手册
企业网银外币汇款功能操作手册一、管理员设置（一）操作员功能权限管理（把外币境内、境外汇款、待核查帐户划转、外币收款管理前面打钩）点击“系统配置”→“操作员功能权限管理”→“外币业务”，选择相应的功能名称后提交，如下图所示：（二）操作员帐户权限管理（三）业务属性维护页脚内容1二、外币收款方管理（一）操作流程点击“外币收款方管理”→“外币收款方信息维护”→“增加”后，维护外币收款方，如下图所示：（二）注意事项页脚内容21.若收款方账户为NRA账户或境外对公账户，客户类型中请选择“对公非居民”。
2.输入SWIFT代码后，点击验证SWIFT码进行验证。
3.“收款人名称及地址”必须为英文，且每行最多35个字符。
4.如果收款方是农行账户，提交时系统自动显示账户名称，请注意核对。
三、外币境内汇款功能（一）操作流程1．录入交易。
点击“外币汇款业务”→“外币境内汇款”→“新建”一笔境内外汇交易：（1）外币现汇户境内汇款：外币现汇账户可以向境内的外币账户付款，交易需落地处理。
交易界面如图所示：页脚内容3（2）NRA账户境内汇款：①NRA账户省内互转。
NRA账户可以向省内农行NRA账户付款，无需填写申报信息，资金实时到账。
交易界面如图所示：页脚内容4②NRA账户跨省互转。
NRA账户可以向省外农行NRA账户付款，无需填写申报信息，交易需落地人工处理。
交易界面如图所示：③NRA账户转境内其他账户。
NRA账户可以向其他外币账户转账，包括境内农行一般外汇结算账户及境内跨行账户。
页脚内容52．复核和发送交易。
复核员点击“复核发送”→“外币业务复核”，对待复核的汇款交易进行复核和发送。
如果复核不通过，可以拒绝交易并输入拒绝原因，交易拒绝后录入员可以进行修改并重新提交。
如下图所示：（二）注意事项页脚内容61.汇款账户只能为现汇户及NRA账户。
2.付款详情中可以填写该笔汇款的用途。
3.标注“*”的输入项为必输项，若没有合同号、发票号，请输入N/A。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
网上汇款客户操作手册网上汇款客户操作手册2010年10月目录第一章个人网上银行汇款 (3)1.1按址汇款 (4)1.1.1按址汇款办理 (4)1.1.2按址汇款查询 (5)1.1.3申请退汇/改汇 (5)1.2密码汇款 (6)1.2.1密码汇款办理 (6)1.2.2密码汇款查询 (7)1.2.3申请退汇/改汇 (8)1.2.4密码汇款申请兑付 (9)1.3批量转账汇款 (10)1.3.1批量转账汇款新增 (10)1.3.2批量转账汇款查询维护 (12)1.4资料与工具 (13)1.4.1收款人名册 (13)1.4.2转账汇款计算器 (14)第二章邮政网上汇款 (17)2.1按址汇款 (17)2.2密码汇款 (19)2.3入账汇款 (22)2.4客户退汇 (24)2.5客户改汇 (27)2.6汇款查询 (30)第一章个人网上银行汇款1.1按址汇款1.1.1按址汇款办理功能描述：客户可以通过网银发起并办理的按址汇款业务。
操作步骤：1.登录邮政储蓄银行个人网上银行，进入“转账汇款－按址汇款－按址汇款办理”。
2.输入全部相关信息后，点击“确认”按钮；如下图所示。
3.如需打印或下载请点击“打印”或“下载”按钮。
使用说明：1、您可以填写汇款附言，可标注资金用途等，并且网银汇款“汇款附言”最多可输入30个字并且不收手续费。
2、汇款人还可以选择回执方式，无回执汇款和手机短信回执。
3、按址汇款收取1%的手续费，最低2元，最高50元，直接从汇款账户中扣收。
4、绿卡通副卡和信用卡不能进行此项交易。
5、账户状态，挂失、止付和冻结等状态则不能办理此业务。
1.1.2按址汇款查询功能描述：您在办理按址汇款业务后，可通过此功能查询到相关汇款信息或某一汇票号码的汇款状态等详细信息。
操作步骤：1.登录邮政储蓄银行个人网上银行，进入“转账汇款－按址汇款－汇款查询”。
2.选择汇款账户和汇票号码，点击进行查询。
使用说明：此汇款查询交易是通过汇票号码查询汇款的状态。
如果您遗忘汇票号码，请在付款方网银上的“日志查询”中查询汇票信息。
1.1.3申请退汇/改汇您在办理按址汇款后，可以凭汇票号码及其他有效证明信息要求撤回或更改汇款信息（包括变更收款人姓名或地址，也可同时更改姓名和地址），但每笔汇票只能办理一次退汇或改汇业务，且业务只能在系统校验确认该笔汇款尚未兑付的情况下才能完成。
操作步骤：1.登录邮政储蓄银行个人网上银行，进入“转账汇款－按址汇款－申请退汇/改汇”。
2.选择申请类别。
如选择退汇，则输入汇票号码查询汇款状态，允许退汇时输入安全信息，点击“确认”按钮；如选择改汇，则输入汇票号码查询汇款状态，允许改汇时更改相关信息，输入安全信息，点击“确认”按钮。
3.如需打印或下载请点击“打印”或“下载”按钮。
使用说明：1.每笔汇票只能办理一次退汇或改汇业务，且业务只能在系统校验确认该笔汇款尚未兑付的情况下才能完成；2.退汇成功后，将退汇金额退回原付款账户，如通过邮储网银付款的，则退回邮储付款账户；如通过财付通付款的，则退回财付通账户。
1.2密码汇款1.2.1密码汇款办理通过此功能您可以发起并办理密码汇款业务。
操作步骤：1.登录邮政储蓄银行个人网上银行，进入“转账汇款－密码汇款－密码汇款办理”。
2.逐项输入信息，点击“提交”按钮；如下图所示。
3.如需打印或下载请点击“打印”或“下载”按钮。
使用说明：付款账户（卡户）状态为挂失、清户、止付和冻结等状态则不能办理此业务。
1.2.2密码汇款查询功能描述：您在办理密码汇款业务后，可以通过此功能凭汇票号码查询汇票状态。
操作步骤：1.登录邮政储蓄银行个人网上银行，进入“转账汇款－密码汇款－密码汇款查询”。
2.输入相应信息后，点击查询。
使用说明：此汇款查询交易是通过汇票号码查询汇款的状态。
1.2.3申请退汇/改汇功能描述：您在办理密码汇款后，可以凭汇票号码及其他有效证明信息要求撤回或更改汇款信息（包括变更收款人姓名或地址，也可同时更改姓名和地址），但每笔汇票只能办理一次退汇或改汇业务，且业务只能在系统校验确认该笔汇款尚未兑付的情况下才能完成。
操作步骤：1.登录邮政储蓄银行个人网上银行，进入“转账汇款－密码汇款－申请退汇/改汇”。
2.输入所需信息后，点击查询。
使用说明：1.每笔汇票只能办理一次退汇或改汇业务，且业务只能在系统校验确认该笔汇款尚未兑付的情况下才能完成；2.退汇成功后，将退汇金额退回原付款账户。
3.在个人网银办理密码汇款退汇，不校验兑付密码。
1.2.4密码汇款申请兑付功能描述：如果您符合兑付条件，可以通过网银完成汇款兑付，兑付出来的款项将入账到指定账户。
操作步骤：1.登录邮政储蓄银行个人网上银行，进入“转账汇款－密码汇款－申请兑付”。
2.输入相关信息，选择兑付款入账账户，点击“确认”按钮；如下图所示。
3.如需打印或下载请点击“打印”或“下载”按钮。
使用说明：1、兑付款入账账户仅适用账户已开通网银的本币活期结算账户。
2、汇票收款人姓名与网银客户姓名必须一致。
若不一致，则不能兑付。
3、账户状态为挂失、止付和冻结等状态则不能办理此业务。
1.3批量转账汇款1.3.1批量转账汇款新增功能描述：您可以实现本人账户向多个指定收款方进行转账汇款，包括行内同城/异地转账，按址汇款等不同类型的批量转账汇款业务。
操作步骤：1、登录邮政储蓄银行个人网上银行，进入“转账汇款－批量转账汇款－批量转账汇款新增”。
2、选择业务类型，包括：行内转账和按址汇款。
然后，点击“新增”按钮。
3、点击“新增”按钮，根据选择业务类型不同，进入行内转账页面或按址汇款办理页面，如下图所示。
4、填写完相关信息之后，点击“提交”按钮。
页面转到“批量转账汇款界面”，如下图所示。
5、在输入批号名称后，点击“保存”或“发送批量转账”按钮后进行相应操作。
6、在输入批号名称并选择需要操作的信息后，点击“修改”或“删除”按钮后进行相应操作。
7、如需打印或下载请点击“打印”或“下载”按钮。
使用说明：1、您一个批次最多建立十笔转账汇款交易。
2、您发送批量转账汇款交易时需勾选发送的交易，点击发送批量文件后进行批量转账汇款交易。
3、1个批量转账汇款的手续费是该批量内每笔转账汇款手续费之和。
1.3.2批量转账汇款查询维护功能描述：对您指定的时间段内的批量转账汇款信息进行查询，以及对查询结果的维护操作。
操作步骤：1.登录邮政储蓄银行个人网上银行，进入“转账汇款－批量转账汇款－批量转账汇款查询维护”。
2.选择要查询维护业务类型，输入起始日期和结束日期后，点击“查询”按钮进行操作，结果会显示在页面下方。
如下图所示。
3.勾选查询结果后，点击“查看”按钮，查看其详细信息。
4.勾选查询结果后，点击“删除”按钮，则可进行删除操作。
使用说明：付款账户（卡户）状态为挂失、清户、止付和冻结等状态则不能办理此业务。
1.4资料与工具1.4.1收款人名册功能描述：您可以通过此功能，查询收款人名册列表，同时可以对名册内容进行编辑。
操作步骤：1.登录邮政储蓄银行个人网上银行，进入“转账汇款－资料与工具－收款人名册”。
2.输入收款人账号/详细地址或收款人姓名后，点击查询则只得到与输入相匹配的信息列表。
3.在查询结果信息列表中勾选条目后，点击“删除”按钮，可以删除勾选的信息条目。
4.点击“新增”按钮可以增加收款人信息。
输入相关信息，点击“提交”按钮后，即可完成相应操作。
如下图所示。
1.4.2转账汇款计算器功能描述：您通过此功能，查询各类型、各笔转账汇款手续费。
帮助您预先计算转账汇款额度所需要缴纳的手续费，以便在办理业务前了解所需费用。
操作步骤：1. 进入“转账汇款－资料管理－转账汇款计算器”。
2. 点击相应的链接，包括：个人汇款计算器、个人转账计算器两个链接，例如：点击“个人汇款计算器”，如下图所示。
3．输入交易类型，包括：按址汇款、密码汇款等，在输入相应的汇款金额，点击“计算”即可，也可选择点击“清空”，重填。
4．点击“个人转账计算器”，如下图所示。
5.选择交易类型，包括行内同城转账和行内异地转账，然后输入相应交易金额，点击“计算”即可，也可点击清空重填。
第二章邮政网上汇款2.1按址汇款功能描述：按址汇款是指汇款人通过邮储银行网银或门户网站网上汇款平台向邮政提供收款人名址等信息，邮政以投递取款通知单的方式，通知收款人领取汇款的业务。
操作步骤：1.单击按址汇款，显示按址汇款输入页面。
2.输入收款人信息、汇款金额、汇款人信息，付款方式选择中国邮政储蓄银行，如下图所示。
3.单击提交，显示确认页面。
4.单击确定，显示个人网银登录页面，输入证件号码、登录密码和验证码。
5.点击登录，显示按址汇款办理的页面，回显各项信息。
6.单击提交，显示确认页面，输入认证密码，如下图所示。
7.输入认证密码，点击确认，显示交易成功页面。
8.付款方式选择财付通，如下图所示。
9.点击确认，页面跳转到财付通登录页面。
10.选择账户类型，输入QQ号码和QQ密码，登录成功后，输入支付密码进行支付，如下图所示。
11.输入财付通支付密码，点击确认付款，提示支付成功。
使用说明：1.回执方式：下拉框，包括无回执、短信回音两个选项，默认值为无回执；2.汇款金额：输入的值为数字格式；3.付款方式：单选框，包括中国邮政储蓄银行、财付通两个选项，无默认值；2.2密码汇款功能描述：密码汇款是指汇款人通过邮储网银或网上汇款渠道，将汇款信息、取款密码告知收款人，由收款人到联网网点支取汇款的业务。
操作步骤：1.单击密码汇款，显示密码汇款页面，输入收款人信息、汇款金额、汇款人信息，选择中国邮政储蓄银行付款方式，如下图所示。
2.单击提交，显示确认信息。
3.单击确定，显示个人网银登录页面，输入证件号码、登录密码和验证码。
4.单击登录，显示密码汇款办理页面。
5.输入各项信息。
6.单击提交，提示输入动态密码，如下图所示。
7.输入动态密码，显示交易成功页面。
8.付款方式选择财付通，如下图所示。
9.点击确认，页面跳转到财付通登录页面。
10.选择账户类型，输入QQ号码和QQ密码，登录成功后，输入支付密码进行支付，如下图所示。
11.输入财付通支付密码，点击确认付款，提示支付成功。
使用说明：1.回执方式：下拉框，包括无回执、短信回音两个选项，默认值为无回执；2.汇款金额：输入的值为数字格式；3.付款方式：单选框，包括中国邮政储蓄银行、财付通两个选项，无默认值；2.3入账汇款功能描述：入账汇款是指汇款人通过邮储银行网银或门户网站网上汇款平台向提供邮储银行储户的帐号或卡号等信息，邮政网上汇款平台直接汇入邮储银行客户账户中的汇款业务。
操作步骤：1.单击入账汇款，显示入账汇款输入页面，输入收款人信息、汇款金额、汇款人信息，选择中国邮政储蓄银行支付方式，如下图所示。