4S店日常检查表

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4s店安全卫生检查表评分表

4s店安全卫生检查表评分表

检查日期

否是否是否是否是否1
地面无烟蒂、纸屑等杂物,没有积水和污渍2
墙面干净,无污渍、蜕皮等现象4
桌面干净整洁,水杯烟灰缸及时清理3
座椅在客户离开后要归回原位5
绿色植物无枯萎、花盆里无烟头等杂物6
垃圾是否及时倾倒7
办公室干净整齐、不摆放办公无关的个人物品8
洗手间整洁无异味,洗手液、卫生纸、擦手纸齐全1
关键位置和通道等醒目位置摆放灭火器2
火灾报警楼层显示无异常3
疏散指示灯无异常4
配电间不摆放易燃物,不得阻塞通道5
通道畅通无杂物6
灯、门、锁均能正常使用,无异常7开关插座地插完好,无隐患序号
检查标准检查标准备注
项目环境卫生项目消防安全序号展厅一楼是否德众汽车安全卫生检查表(一)
检查人
展厅
销售办公室吸烟室一楼卫生间客休区。

(完整版)汽车日常检查表

(完整版)汽车日常检查表

(完整版)汽车日常检查表汽车日常检查表
一、车身外观检查
- 检查车身是否有明显划痕、碰撞等损伤
- 检查车灯、雾灯、转向灯等是否正常工作
- 检查车窗是否完好,是否能正常开启和关闭
- 检查轮胎是否有磨损、裂纹等情况
二、车辆底盘检查
- 检查底盘是否有漏油情况
- 检查悬挂系统是否有异常声音或震动
- 检查制动系统是否正常工作,制动距离是否正常
三、发动机检查
- 检查发动机舱是否有异常气味或明显漏油
- 检查冷却液、机油、刹车油等液位是否正常
- 检查皮带是否有松动、裂纹等情况
四、车内设备检查
- 检查座椅、安全带、方向盘等设备是否完好
- 检查空调、音响等系统是否正常工作
- 检查车窗玻璃、后视镜等是否干净清晰
五、行驶安全检查
- 检查刹车是否灵敏,制动是否平稳
- 检查灯光是否明亮,夜间行车是否有阻挡视线的情况
- 检查雨刮器是否正常工作,是否能够有效清洁挡风玻璃
六、其他检查
- 检查防盗装置是否正常工作
- 检查车门、行李箱等是否能够顺利开启和关闭
- 检查备胎、工具箱等是否完备
以上是汽车日常检查表的内容,根据表格中的项目进行检查,确保车辆的安全和正常使用。

如发现任何异常情况,请及时联系专业技术人员进行维修和处理。

交车检查表(4S店购车提车必备)

交车检查表(4S店购车提车必备)

交车检查表(4S店购车提车必备)-:引擎室及发动机..........................................□引擎运转是否正常,听声音是否正常,加油门再听。

□机油,检査机油颜色。

□煞车油,变速油,水箱水,雨刷液。

□电瓶,电解液,电瓶接头拧紧。

□导线的连接是否牢固。

□风扇、冷气、发电机等皮带是否松动。

□开关继电器盒看看是否插紧牢靠。

□看车地面没有机油点,底盘有没有油污。

二:车身外观检査确认.......................................□车子外观漆面有否明显重整,是否刮伤,各部位颜色是否有异常。

□检査车底盘有无撞痕,检査避震器,悬吊系统是否正常,飯金是否异常凹凸,可能存在的生锈部位。

□检查四个车轮转动是否正常,及车轮是否锁正,胎压是否正常。

□轮胎是否做过动平衡校正,若轮圈有加上小铅块表示做过校正。

□各车门,开关时松弛问题及异音(常见于后车门)。

□外表贴纸的残留。

□大灯角落会有一些雾气(大灯雾气)。

□前灯罩内有无刮伤。

□所有车门可以用钥匙开启正常。

三:车身内部检査确认......................................□冷气出风有无异音,各出风口是否都能使用。

□中央扶手感觉组装,侧门内装、中控台内装,饮料杯架组装。

□倒车雷达动作。

□前坐椅子滑轨护套。

□天窗动作有无特殊异音。

□地毯、天花板、座椅是否因装配件而刮损。

□朋椅用力坐看看并摇摆身驱,是否有杂音出现□安全带拉紧放松几次,检査是否正常。

四:各种仪表设备功能的操作................................A:车外........................................□引擎盖□后行李箱□备胎是否稳固□油箱盖B:车门车窗:...................................□前后左右门与其胶条,丽排快速下降功能□电动窗双开启□天窗开启上掀□防夹功能是否正常(检查时注意安全!)D :座椅:□座椅方向调整□后座座椅翻转 □安全带调整与扣环E :音响□CD 播放换片功能□FM/AM 广播 口6组喇叭声音确认□音量控制 F :灯 ...............................□小灯 □大灯 □雾灯□倒车灯 □煞车灯 □方向灯 □后座阅读灯 □前座各照明灯 □危险警告灯G :行车电脑及其它 .....................□晶片锁各项功能 □防盗各项功能 □车门锁、安全锁等功能 五:各类证件及附件的确认检査 ..................................□购车发票:购车发票是购车时最重要的证明,同时也是汽车上户时的凭证之一, 所以在购车时您务必向经销商索要购车发票,并要确认其有效性。

4s店安全生产检查记录表安全生产

4s店安全生产检查记录表安全生产

4s店安全生产检查记录表1、车辆安全检查记录表交通车辆的日常检查车辆外观检查:1、漆面无碰刮。

2、灯罩完整,灯光正常。

3、保险杠正常。

4、车辆表面清洁。

车辆状况检查:1、空调可正常使用。

2、坐垫干净整洁。

3、喇叭、刮水器、中控锁工作正常。

4、仪表盘与操作台正常。

5、转向、离合器、变速器、油门踏板灵活可靠,制动器(含手制动)有效。

6、前后轮胎及备胎气压正常,轮胎无严重磨损。

7、后备箱无杂物。

车辆消耗品检查:1、散热器水量(不少于储水罐的三分之二,但不可太满)。

2、机油面高度(在指示标中间)、刹车油液面(储油罐满)、变速箱液面(观察孔可视)、动力转向油液面(储油罐满)。

3、燃油、润滑油、冷却液无渗漏现象。

安全检查:1、门锁完好无损。

2、防盗器正常。

应急物品检查:1、停车牌、千斤顶、轮胎扳手等工具齐全。

2、灭火器等消防设备配置,且处于正常可使用状态。

运行检查:1、发动机运转正常,无异响与异味。

2、尾气排放无冒黑烟和蓝烟现象。

证件检查:1、行车执照、养路费、购置税凭证等各种证件齐全。

2、车辆牌照齐全。

3、驾驶员证件齐全。

车辆安全生产管理制度1、建立车辆技术档案,并对车辆的上户、年度检验、转籍、技术检测、维护保养进行登记,并到运输管理部门办理道路运输证件,随车携带方可上路运营。

2、为加强道路运输车辆管理,保持车辆技术状况良好,确保运行安全,保护环境,降低运行消耗,提高运输质量,认真执行《道路运输车辆维护管理规定》,定期对车辆进行维护。

车辆维护应贯彻"预防为主、强制维护"的原则,保持车容整洁,装备完好、及时发现和消除故障、隐患,防止车辆损坏。

3、认真执行《汽车运输业车辆技术管理规定》,在规定时间内,到符合国家相关规定的机动车综合性能检测机构进行检测评定等级,出具检测报告,每年定期到交通运输管理部门对运输车辆进行年度审验。

4、保持车辆良好技术状况,不擅自改装营运车辆,并配备各种有效的安全装置和设备,如灭火器、防滑链、防扩网、铁锹等;出车前,要对车辆的安全性能进行全方位的检查,发现问题及时排除,不消除隐患不得出车;车辆在运行途中,驾驶员应主动做好车辆的自检自查,发现问题及时解决,严禁超员、超载行驶,严禁客货混装,严禁超速行驶。

汽车或汽车站日常检查表(仅供参考)

汽车或汽车站日常检查表(仅供参考)

汽车或汽车站日常检查表(仅供参考)
一、外部检查
- 检查车身部分是否有明显的磕碰、刮擦或损坏。

- 检查车玻璃是否完好无损,无破裂或破损情况。

- 检查车灯是否正常工作,包括前照灯、示宽灯、刹车灯等。

- 检查车牌是否安装良好,是否清晰可辨认。

二、内部检查
- 检查车内座椅是否完好,无明显损坏或破裂。

- 检查仪表盘指示器是否正常工作,包括速度表、油量表、水温表等。

- 检查空调系统是否正常运行,温度调节是否有效。

- 检查音响系统是否正常工作,包括收音机、CD播放器等。

三、机械检查
- 检查刹车系统是否正常,刹车踏板的行程是否正常。

- 检查轮胎气压是否合适,轮胎是否有磨损或裂纹。

- 检查发动机油液位是否正常,机油是否需要更换。

- 检查车辆悬挂系统是否正常,是否有异响或异常震动。

四、其他检查
- 检查车辆安全带是否完好,并测试其可靠性。

- 检查车辆灭火器是否在有效期内,并处于可用状态。

- 检查车辆应急工具包是否齐全,包括备胎、千斤顶等。

- 检查车辆防盗系统是否正常工作,包括遥控器和车辆锁定。

以上检查表仅供参考,具体检查内容和细节请按照实际情况进行。

4S店日常检查表

4S店日常检查表
寻店现场评分表区域分类标准分值得分维修现场地面干净整洁无油污水渍工具与设备工具车设备定位定标识并按标准摆放操作过程工具与配件车工具车与配件车按标准统一摆放配件与旧件配件不得落地或放于用户车大于配件车的除外螺丝拆卸螺丝不得落地或放与用户车上设备用后及时归位并按标准摆放库房管理货架干净整洁无灰尘配件摆放整齐办公区桌面干净整洁办公文件统一摆放拒绝杂乱地面地面无灰尘无垃圾电线电线统一捆扎无凌乱地面地面无灰尘无垃圾接待区接待台干净整洁无杂物接待举升机干净无灰尘钣喷旧件配件是否设立钣喷旧件待处理区并按标准存放定期处理服务经理室地面干净整洁无杂物办公桌干净整洁无灰尘工作车外观外观完好无灰尘车内内饰干净无灰尘后备箱干净整洁无杂物总 地面 维修现场 工具与设备 标准 干净整洁(无油污、水渍) 无杂物(无垃圾袋、棉丝、砂纸等) 工具车设备定位定标识并按标准摆放 工具车设备表面无灰尘 工具车内部工具摆放整齐,无杂物与配件 是否设立维修待安装配件保留区并按标准存放 工具与配件车 操作过程 配件与旧件 螺丝 设备 货架 库房管理 配件 桌面 办公区 地面 电线 地面 旧件室 旧件 接待台 接待举升机 工具车与配件车按标准统一摆放 工具不得落地或放于用户车上 配件不得落地或放于用户车(大于配件车的除外) 旧件不得落地或放于用户车上(大于配件车的除外) 拆卸螺丝不得落地或放与用户车上 用后及时归位并按标准摆放 干净整洁无灰尘 摆放整齐 摆放整齐 定位定标识 干净整洁(办公文件统一摆放拒绝杂乱) 无与办公无关的个人物品 地面无灰尘无垃圾 电线统一捆扎无凌乱 地面无灰尘无垃圾 分类摆放 旧件摆放整齐 标签及时悬挂 接待区 干净整洁无杂物 干净无灰尘 是否设立钣喷旧件待处理区并按标准存放(定期处理) 钣喷区 钣喷旧件、配件 是否设立钣喷旧件保留区并按标准存放(粘贴保留标识) 是否设立钣喷待安装配件保留区并按标准存放 地面 服务经理室 办公桌 外观 工作车 车内 后备箱 总分 寻店人员: 服务经理签字: 干净整洁无杂物 干净整洁无灰尘 办公用品摆放整齐 外观完好,无灰尘 内饰干净无灰尘 车内无杂物 车内无异味 干净整洁无杂物 分值 5 5 2 5 5 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 3 2 3 3 3 2 2 3 2 2 3 2 2 得分

整车销售服务质量检查表(4S店)

整车销售服务质量检查表(4S店)
清洁干燥、无异味、短缺物品补充及时
清洁干燥、无异味、短缺物品补充及时
7
电话记录的及时、完整、清晰情况
电话记录清楚、及时、完整
电话记录清楚、及时、完整
8
整车的验收
合格,有PDI检查记录。
合格,有PDI检查记录
9
商品的储存
储存环境、防护符合要求
储存环境、防护符合要求
10
试乘试驾
主动邀请,有试乘试驾路线图,及时收集顾客试乘试驾的感受
主动邀请,有试乘试驾路线图,及时收集了顾客试乘试驾的感受源自11顾客要求评审的及时性;
≥99%
对顾客要求评审及时率100%
12
整车销售的档案情况
齐全、完整。有专人管理。
齐全、完整。有专人管理。
13
顾客沟通及时性、主动性
每周一次,并保持记录
每周一次,并保持了记录
14
顾客产品使用情况回访
保持回访记录,清楚,完整。
销售环境舒适、清洁
4
接待质量、饮料的提供
对来人来电接待礼貌、细致、耐心、专业.提供2种以上的饮料。
对来人来电接待礼貌、细致、耐心、专业。提供了2种以上的饮料。
5
展厅的环境、氛围、展车的摆放、标识等
环境整洁、氛围舒适、展车的摆放规范、、标识清楚
环境整洁、氛围舒适、展车的摆放规范、、标识清楚
6
卫生间的环境
保持回访记录,清楚,完整。
15
顾客投诉及时处理
顾客投诉及时处理率≥98%
顾客投诉及时处理率100%
16
销售服务情况回访
保持回访记录,清楚,完整。
保持回访记录,清楚,完整。
检查人: 检查时间:
整车销售服务质量检查表(每周检查一次)

4S店营业前5S检查表

4S店营业前5S检查表
营业前5 营业前5S检查表
年 项目 全体人员 面部、发型、化妆 衣着、鞋袜、胸卡、首饰 面带微笑、精力充沛 精神面貌 标识无破损、无尘土 标识 物料悬挂整齐、玻璃清晰明净 玻璃幕墙 展厅外部 地面干净、雨雪天有“小心滑倒”标牌 展厅入口 地面清扫、绿色植物无杂物 周围环境 标识牌 标识牌字迹清晰、无灰尘 客户停车区 卫生环境 地面清扫干净 车辆 无其他非客户车辆停放 清扫 每日清洁,保证接待台干净整洁。 展厅接待台 整理 不得放置私人物品和与工作无关资料 整顿 名片、电话、客户文件夹摆放整齐 车身 车身无水渍、无灰尘、无手印 座套、脚垫 座套、脚垫配备齐全、整洁无褶皱,无灰尘 塑料薄膜 车内外去除所有塑料薄膜 展车 座椅 前排座椅靠背对齐B柱,调到最低位置 车窗玻璃 车窗玻璃营业时间前排保持整齐统一 发动机舱 发动机舱无灰尘、死角处无油渍,喷洒表板蜡 轮胎 轮胎车标与地面水平对齐,轮胎清洁干净 性能介绍牌 保持干净、内容资料与车型一致 车辆展示区 轮胎垫 配备齐全,干净无污渍,与轮胎保持水平对齐 物料对应车型 促销物料与车型一致,干净无灰尘 展厅地面 展厅地面每2小时清扫一次,保证干净,无污渍 背景音乐 背景音乐营业时间开启,循环播放轻音乐 展厅整体 绿色植物 绿色植物无枯叶、无烟头、无尘土 展厅温度 展厅温度保证在18-22°之间 报刊、杂志 保证不低于5份的报刊、杂志,并且是最新的 饮品 为客户提供饮品不低于三种,纸杯充足,容器干净无污渍 客户休息区 电脑、电视等设备 设备正常运作,干净整洁 卫生环境 每2小时打扫一下卫生,保证地面、桌面干净 资料架 资料架清扫干净,产品资料齐全,保证30份以上 洽谈桌 洽谈桌上无尘土,保持桌面干净 客户洽谈区 洽谈椅 座椅整齐放置,客户离开时及时归位 烟灰缸 烟灰缸内不得有烟蒂,客户离开后立即清理 花卉 桌上花卉无灰尘,无烟头、无杂物,保持鲜活 文件资料 文件资料统一标识、统一存放在固定文件框内 个人物品 个人物品统一定位,不得随意丢放 桌面上文件不超过三沓,整齐放置,(电话、电脑、水杯 桌面 、文件框)都要定位。 办公区 垃圾 垃圾筐内物品不得超过3/4,保持器具干净 座椅 人员离开后座椅要归位 值日 办公区有值日表,每日负责人清扫地面,保持干净 车况 发动汽车,检查车辆状况,仪表灯显示情况 相关证件 车内有行驶证(可由销售经理负责保管) 试乘试驾车 汽油 油箱汽油不低于1/2 音响CD 配备不低于3种类型的CD盘 注:专营店可根据自身情况增减项目 类别 仪容 仪表 维护标准 检查结果 月 日 责任人
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地面 维修现场 工具与设备 标准 干净整洁(无油污、水渍) 无杂物(无垃圾袋、棉丝、砂纸等) 工具车设备定位定标识并按标准摆放 工具车设备表面无灰尘 工具车内部工具摆放整齐,无杂物与配件 是否设立维修待安装配件保留区并按标准存放 工具与配件车 操作过程 配件与旧件 螺丝 设备 货架 库房管理 配件 桌面 办公区 地面 电线 地面 旧件室 旧件 接待台 接待举升机 工具车与配件车按标准统一摆放 工具不得落地或放于用户车上 配件不得落地或放于用户车(大于配件车的除外) 旧件不得落地或放于用户车上(大于配件车的除外) 拆卸螺丝不得落地或放与用户车上 用后及时归位并按标准摆放 干净整洁无灰尘 摆放整齐 摆放整齐 定位定标识 干净整洁(办公文件统一摆放拒绝杂乱) 无与办公无关的个人物品 地面无灰尘无垃圾 电线统一捆扎无凌乱 地面无灰尘无垃圾 分类摆放 旧件摆放整齐 标签及时悬挂 接待区 干净整洁无杂物 干净无灰尘 是否设立钣喷旧件待处理区并按标准存放(定期处理) 钣喷区 钣喷旧件、配件 是否设立钣喷旧件保留区并按标准存放(粘贴保留标识) 是否设立钣喷待安装配件保留区并按标准存放 地面 服务经理室 办公桌 外观 工作车 车内 后备箱 总分 寻店人员: 服务经理签字: 干净整洁无杂物 干净整洁无灰尘 办公用品摆放整齐 外观完好,无灰尘 内饰干净无灰尘 车内无杂物 车内无异味 干净整洁无杂物 分值 5 5 2 5 5 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 3 2 3 3 3 2 2 3 2 2 3 2 2 得分
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