秘书资格考试技巧心得：我的秘书三级考试心得
三级秘书解题思路与技巧
这是《秘书之友》杂志里面一篇很好的文章，给各位参加考试的一同分享答题思路与技巧（一）明确题目的要求案例分析题属于判断题，要求考生从每段录像中各找出10-15个正确或错误之处，不需要说明原因也不用改正，因此比较简单。
但是，由于录像中有人物、有环境、有情节，正误点往往融入了秘书办文、办事、办会的过程中，因此判断起来有一定难度。
如果考生对秘书工作的基本知识和技能掌握得不够也难以做出准确判断。
这就要求考生“据题找分”，把题点找准，如秘书穿职业装就正确，穿牛仔裤或T恤衫就错误。
当然，随着秘书职业等级的升高，题点会越来越难，这就要求考生吃透各级秘书工作的内涵、考核目标及各级别的技能差异。
（二）正确理解录像中秘书的工作行为、工作表现和工作环境案例分析题旨在测试考生对办公管理工作流程和工作任务的了解程度、岗位技能的熟知程度以及从中反映出的秘书的综合素质等。
因此，考生对录像中秘书的工作行为、工作表现和工作环境要认真观察，全面理解，否则容易限制自己的答题思路，因找不够10- 15处正确或错误的地方而影响成绩。
录像题中的主要人物是秘书，录像画面反映的是她（他）工作的一段情景。
在答题时，对秘书的工作行为和工作表现应放开思路去理解，一个题点往往会从不同角度引出一串考核点，这里的考核点即是得分点。
例如，画面上秘书一出现，就应从其服饰、发型，站姿、坐姿、步态，引导、介绍、握手动作及语音、语速等方面找考点，细心观察其处理每项具体工作是否符合程序和规范。
在“工作环境”方面，应注意观察办公室是否有绿色植物，桌面是否整洁，档案资料、电脑、打印机、复印机、电话等物品和设备摆放位置是否合适，办公设备使用操作是否规范等。
（三）要在认真观看录像的同时快速、简要地做好记录每段录像播放两遍，每一遍大约5分钟。
应考时，考生要集中精力认真细致地观看录像，在看第一遍时，将发现的正确点和错误点快速记录在草稿纸上，用“√”和“×”表示“正确”和“错误”，如“接电话不及时×”，“办公桌整洁√”等；在第二次播放时，要仔细观看漏掉的内容，并对第一次的记录进行核对、修改。
文秘考试经验交流发言稿
大家好！今天，我非常荣幸能够站在这里，与大家分享我在文秘考试中的心得与体会。
文秘工作作为机关、企事业单位的重要支撑，对提高工作效率、保障工作质量具有重要意义。
在这次考试中，我深刻体会到了文秘工作的严谨性和重要性，同时也收获了许多宝贵的经验和教训。
以下是我的一些心得体会，希望能对大家有所帮助。
一、充分准备，把握考试大纲在备考过程中，首先要明确考试大纲，这是备考的基础。
通过仔细阅读考试大纲，了解考试范围、题型、分值分布等，有针对性地进行复习。
以下是我对备考过程中的几点建议：1. 制定合理的复习计划。
根据考试大纲，将复习内容分为重点、难点和一般内容，合理分配时间，确保每个部分都能得到充分的复习。
2. 注重基础知识。
文秘考试涉及的内容较为广泛，包括公文写作、公文处理、档案管理、会议组织、信息收集与处理等。
要扎实掌握这些基础知识，提高写作能力和实际操作能力。
3. 关注时事政治。
时事政治是文秘考试的重要内容，要关注国家大事，了解时事动态，掌握政策法规。
4. 加强模拟训练。
通过做真题、模拟题，熟悉考试题型和答题技巧，提高应试能力。
二、提高写作能力，注重公文格式文秘考试中，写作能力是衡量考生综合素质的重要标准。
以下是我对提高写作能力的几点建议：1. 熟悉公文格式。
公文格式是公文写作的基本要求，要熟练掌握公文格式的规范，确保公文格式的正确性。
2. 注重语言表达。
公文写作要简洁、准确、规范，避免使用口语化、俚语等。
在写作过程中，注意句子结构、词语搭配，提高语言表达水平。
3. 培养逻辑思维能力。
公文写作要条理清晰，逻辑严密。
在备考过程中，多阅读优秀公文，学习其写作技巧，提高逻辑思维能力。
4. 多练习。
写作能力需要通过不断练习来提高。
可以尝试自己动手写公文，或者参加写作培训班，提高写作水平。
三、关注细节，提高实际操作能力文秘工作注重细节，要求考生具备较强的实际操作能力。
以下是我对提高实际操作能力的几点建议：1. 熟悉办公软件。
三级秘书考试教材总结
秘书三级教材要点总结一、会议管理1.会议筹备方案的内容：确定会议的主题与议题；会议的名称；会议的议程；会议的时间和地点；会议所需工具和设备；会议文件的范围，做好文件的印制或复制；会议与会代表的组成；会议经费预算；会议住宿和餐饮安排；会议的筹备机构，大型会议需确定筹备机构与人员分工。
2.会议筹备方案的制定程序：组建会议筹备委员会→分成筹备小组→形成筹备方案→领导审核方案3.安排座位的注意事项：①大、中型会议事先应划好区域，贴上标识牌、指示牌、座位名签，使与会人员顺利入座②在一些总结、表彰类大会上，应将被表彰、受奖励对象或其代表安排在前几排，并在座位上贴上名签③如果是报告会、表彰会、联席会，一般采取报告人和主办单位负责人或联席的各单位负责人相间的办法④注意分清上下座⑤中小型会议方案，与会人员少，方案常起不到应有的作用⑥中小型会议方案在会议经费和会场布置等方面的内容大都从略或精简，但实际工作中仍需要注意⑦中小型会议方案拟定后要交上司审核，再行部署。
4.会前现场检查：①确保所有事项都条理清晰②注意气味③设立入场登记台④佩戴徽章、名牌⑤准备接待休息室⑥安排接待、服务人员5.与领导沟通会议有关事宜的原则：时间性原则；及时性原则；全面性原则6.与领导沟通会议有关事宜的方法：①定期向领导提交书面报告②由会议负责人定期向领导口头报告会议的情况③领导亲自参加有关会议④其他途径7.与领导沟通会议有关事宜的时机：①会议筹备阶段②会中阶段③会后阶段8.与领导沟通会议有关事宜的程序：①明确会议的目标②明确沟通互以有关事宜的方法或途径④确定沟通的时间、地点以及参加人员，制定会议记录人员⑤向领导汇报会议的筹备情况及进展，同时应讲明会议筹备或举行过程中遇到的问题和难题⑥听取领导指示，或与领导进行双向讨论，并完成会议记录⑦将记录通过某种方式送给领导9.会议应急方案的内容：⑴会议举行过程中可能出现的问题①人员问题②场地问题③设备问题④资料问题⑤健康与安全问题⑥行为问题⑵出现问题时负责解决的会议工作人员10.处理会议突发事件的方法：①处理人员问题：备用人选②处理场地问题：替换③处理设备问题④处理资料问题：随身带需要文件的原稿，以便复印⑤处理健康与安全问题：医护人员；监控演习⑥处理行为问题11.会议应急方案的制定程序为：预测情况→准备应对备选方案→讨论会议紧急情况→确定会议应急方案12.拟定会议应急方案的注意事项：①住宿安排妥善②餐饮服务要周到③医疗卫生工作要有备无患④交通保障应落实到位⑤会议通讯服务力求标准、稳定、可靠、迅速⑥在娱乐生活上需丰富多彩⑦会议值班要制度健全，人员要坚守岗位13.会议按计划进行的程序为：了解议题和议程→准时宣布开会→有效引导议题14.会议经费使用的主要方面：①文件资料费②邮电通讯费用③会议设备和用品费④会议场所租用费⑤会议办公费⑥会议宣传交际费⑦会议住宿补贴费⑧会议伙食补贴⑨会议交通费⑩其他开支15.会议经费使用的监督方法：①报告和会议②授权与自我控制③质量④损益平衡表⑤比率分析⑥审核时要逐项细审16.会议经费使用的程序：申请经费→主管领导审批→财务部审批→财务人员提取现金或填写支票→经费支出→审核会议经费支出17.处理会中突发事件程序：向领导报告→启动会议应急方案→实施应急方案→必要时向公共应急机构请求支援→善后工作18.会议总结的内容：会议名称、时间、地点、规模、与会代表人数、主要议题、参加会议的上级领导人、会议的主持者、领导报告或讲话的要点，对会议的基本评价和贯彻要求，会议的决议情况及今后的工作任务布置等。
秘书考核工作总结
秘书考核工作总结
作为一名秘书，我深知自己在公司中扮演着重要的角色。
作为公司的桥梁和纽带，我需要不断提升自己的工作能力，以更好地为公司的发展贡献力量。
因此，我对自己的工作进行了一次全面的考核和总结。
首先，作为一名秘书，我需要具备出色的沟通能力。
在过去的一段时间里，我
努力提升自己的口头和书面表达能力，不断学习和积累专业知识，以便更好地与同事和客户进行沟通。
我还积极参加培训课程，提升自己的外语能力，以更好地应对国际交流。
其次，作为一名秘书，我需要具备优秀的组织能力。
我意识到，只有做好自己
的工作规划和时间管理，才能更好地为公司服务。
因此，我建立了自己的工作计划和日程安排，确保每一项工作都能按时完成。
我还学会了如何合理安排会议和行程，确保公司领导的工作能够顺利进行。
最后，作为一名秘书，我需要具备良好的团队合作精神。
在公司中，团队合作
是非常重要的，只有与同事和部门密切合作，才能更好地完成工作。
因此，我积极参与团队活动，与同事进行交流和合作，共同解决工作中的问题。
通过这次考核和总结，我发现自己在沟通能力、组织能力和团队合作精神方面
都取得了一定的进步。
但我也意识到，还有很多需要提升的地方。
因此，我将继续努力学习和提升自己，为公司的发展贡献更多的力量。
希望在未来的工作中，我能够更好地发挥自己的作用，成为公司的得力助手。
秘书资格考试备考方法
秘书资格考试备考方法秘书资格考试备考方法大全1. 记忆过程中，尽量排除外界干扰。
考生学习时最好能专心致志，聚精会神，尽量减少环境对于自己的影响。
这样可以排除杂念，使知识在大脑皮层留下深刻的记忆痕迹。
反之，如果一心多用，精神涣散，可能会浪费大量时间在一小章节的内容上，记忆效果欠佳。
2. 多次反复回忆，加深记忆。
对知识仅进行一次记忆是远远不够的，学习材料时在已经被记住的基础上多看几遍，达到熟记、牢记的程度，知识才会在紧张的考试中被轻松提取。
考生可利用乘坐交通工具时等片段时间，回忆复习过的内容，加深印象。
3. 将多种复习手段相结合，提升记忆乐趣。
考生可以尝试在一次复习中采取多种方式共同记忆，灵活运用分类记忆、图表记忆、缩短记忆及编提纲、作笔记等记忆方法，均能增强记忆力。
考生可根据自身特点创造属于自己的特殊复习方式。
视听结合的学习方法可以同时利用语言功能和视、听觉器官的功能来强化记忆，提高记忆效率，比只是用眼睛默读的效果好得多。
4. 科学用脑，选择最佳记忆时间进行学习。
一天中的记忆也有黄金时间和灰色时间。
一般来说，9时至11时、15时至16时、19时至22时，为最佳记忆时间。
充分利用上述时间记忆难记的学习材料，效果会比较显著。
考生要注意科学用脑，保持思维舒畅清醒，注意保证复习期间的营养，做好休息。
考生要给大脑休息的时间，多进行体育锻炼等活化头脑的活动，防止过度疲劳。
此外，保持积极乐观的情绪，可以大幅提高大脑的工作效率。
秘书资格考试考什么秘书职业资格考试时间为180分钟，考试程序依次为职业道德考核、情景录像笔试、书面笔试，考核时间分别为30分钟、60分钟、90分钟。
考试形式如下：1.书面应答：考生对标准化书面试卷上的问题在答题卡上作答，题型分为单选题、选择题两种题型。
2.情景模拟：考生根据所观看的情景录像，就书面问题进行笔答;均有两段录像，每段录像考15个知识点。
3.任务解决：考生对书面提出的工作任务进行书面回答。
秘书三级考试技巧心得
秘书资格考试技巧心得一、关于录像答题技巧一般：（1）看秘书的着装，看是否着职业装;（2）办公桌是否整洁、信函要分类放置;（3）在打电话时，注意：①电话要在铃响三声内接电话②要用礼貌用语，如您好等？③上班时间不得占用电话聊天;（4）保密：①不能对好朋友泄密②不能为了炫耀，泄密③不能因为老板吵你，赌气泄密一、关于商务活动中的签字仪式：注意：迎客:秘书在大门口迎接，领导在会议室等待迎接；客人应坐在右边；签字厅应整洁干净；签字桌应为长桌，桌布应为绿色；实现应准备好签字用具：如合同文本、签字笔、吸墨器等；桌上要摆放双方国旗；入座座位，助签人应在主签人的后面；其他随从人员的位置要注意；合同第一次交换由助签人完成，第二次交换由签字人完成；到最后要照相留念，注意站的位置；共饮香槟酒互相庆祝；最后谈话要注意：不谈政治、宗教；不问婚否；身子预言：注意OK在不同国家的意思不同。
二、宴请注意：场地的选择；点菜时要注意对方有无忌口；迎客的方式；入座的顺序;关于在宴请的过程中出现的一些聊天注意事项；可能涉及到招标书的准备工作和投标，注意其日期；秘书要为上司准备好信息资料；电话保密工作；会议通知包括哪些内容；管理上司日志时，若上司日志发生变化，则应当先调整上司日志，再调整自己的日志，然后提醒上司日志已变化，最后通知对方，并致歉三、有关商务旅行：（秘书与领导一起出行，可能还有其他人员）注意：做好出行前的准备，拟定出访方案；包括意图和目的，出访时间、地点和路线，费用情况和简单要求等。
仔细看书上399页的表格，准备好后要想上司汇报。
召开全体出访人员预备会，给上司提醒。
四、有关沟通：可能员工家属来闹事注意：好好看看书上的沟通策略，这是一个对外的横向沟通问题。
秘书有无做到换位思考；耐心倾听；秘书有无做到日常接待，如倒水等；如果对方着急，秘书不可以急，应该有耐心；秘书在接待过程中要注意保密工作；与对方说话时，不能出现有“让我告诉你……的电话和地址”，即在未经领导的授权下，不能说出领导的电话和地址。
秘书三级资格考试理论知识
秘书三级资格考试理论知识秘书三级资格考试理论知识一、秘书的职责和任务秘书作为一个组织的重要职位，担负着协助管理者完成各种工作任务以及组织日常运营的职责。
秘书的主要任务包括但不限于：协助管理者开展工作、处理文件和资料，组织会议和活动，安排和管理日常流程，与内外部人士进行沟通和联络，协调各部门之间的合作，处理日常办公室事务等。
秘书需要具备良好的沟通能力、组织能力、协调能力和解决问题的能力。
二、文件和资料管理文件和资料管理是秘书工作中非常重要的一项任务。
秘书需要对各种文件和资料进行收集、整理、归档和管理，以确保各种信息的准确性和有效性，并保证其能够方便地被访问和利用。
秘书需要了解不同种类的文件和资料的管理规则和方法，熟悉使用办公软件和文档处理工具，掌握文件编号和存档规则，同时要保证文件和资料的保密性和安全性。
三、会议和活动组织秘书经常需要组织和协调各种会议和活动，包括但不限于部门会议、培训会议、研讨会、座谈会等。
秘书在组织会议和活动时需要安排会议场地、制定议程、发送邀请函、协调参会人员、准备会议资料、记录会议纪要等。
秘书需要具备良好的组织能力和协调能力，确保会议和活动的顺利进行，并及时处理会议和活动中的问题和需求。
四、日程安排和时间管理秘书需要协助管理者管理日程安排和时间安排。
秘书需要根据管理者的日程安排安排会议和活动，同时需要掌握时间管理的技巧，合理安排自己的工作时间，合理分配优先级，确保工作的高效和有效。
在日程安排和时间管理方面，秘书需要掌握一些基本的工具和技巧，如日历和计划表的使用、设定目标和制定计划、分解任务和设置截止日期等。
五、通信和联络秘书作为管理者和组织内外部人士之间的桥梁和纽带，经常需要进行各种沟通和联络工作。
秘书需要熟练掌握书信和电子邮件的写作和发送，具备良好的沟通和谈判能力，能够有效地与内外部人士进行沟通和协调，处理各种信息和问题，并及时向管理者汇报和反馈工作进展情况。
六、办公室事务处理作为管理者的助手，秘书需要处理各种日常办公室事务，包括但不限于：接待来访人员、接听电话、安排会议室和座位、管理办公用品和设备、处理内外部人士的咨询和问题、协助管理者解决日常工作中的各种困难和矛盾等。
秘书国家资格考试三级考试之理论知识
秘书国家资格考试三级考试之理论知识秘书国家资格考试是一项旨在评估考生在秘书工作理论知识方面的能力和水平的考试。
该考试分为三个级别，其中第三级考试主要涵盖了秘书工作的基本理论知识。
本文将从秘书的职责、秘书的行政管理、秘书的办公室技能和秘书的沟通技巧等方面分别进行阐述， total约2000字）。
秘书作为一个职业，通常承担着组织和协调工作的重要职责。
首先，秘书需要具备良好的组织能力，能够合理安排和安排工作流程，确保工作的高效进行。
同时，秘书还需要具备较好的协调能力，能够与其他部门和员工良好合作，保持良好的办公环境。
此外，秘书还需要具备良好的记录和整理能力，能够及时准确地记录和归档重要的文件和事务。
在行政管理方面，秘书还需要了解和掌握一些基本的行政管理概念和技能。
首先，秘书需要熟悉和了解组织的官方文件和规章制度，能够根据不同的工作场景和需求制定相关的工作计划和流程。
其次，秘书还需要能够有效地组织会议和活动，并能够处理好与会人员的来访和沟通工作。
此外，秘书还需要具备一定的文件写作和处理能力，能够准确地撰写和处理各种工作文件和报告。
秘书的办公室技能也是其工作中的重要一环。
办公室技能主要包括文件处理、电脑操作、办公设备等方面的能力。
秘书需要具备较好的文件处理能力，能够熟练掌握文件的分类、登记、归档等工作流程，并能够根据需要准确地提取和查找相关文件。
此外，秘书还需要熟练掌握电脑操作，能够熟练使用常见的办公软件和办公设备，提高工作效率。
同时，秘书还需要具备一定的数据统计和分析能力，能够按照要求处理和分析相关的数据和信息。
在沟通技巧方面，秘书需要具备良好的口头和书面沟通能力。
首先，秘书需要能够清晰有效地表达自己的意思，能够准确地理解他人的意思，并能够做到遵守工作规范和保密原则。
其次，秘书还需要具备一定的外语能力，能够与外语人员进行基本的交流和沟通。
此外，秘书还需要能够高效地处理来访电话和电子邮件，能够及时准确地回复和处理相关事务。
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秘书资格考试技巧心得：我的秘书三级考试心得
1、要有良好的心态。
看很多人都说资格证很难考，刚开始我也有些怕怕。
老师告诉我们，要有一种赢取胜利的主动心态，积极一些，树立自信心，别还没打仗就畏首畏尾。
2、要充分了解考试题型，合理安排好答题时间。
秘书考试分两大块，一块是理论，一块是实务。
考理论时，要先选择秘书基础知识的题来作答，因为这一部分有些题还是需要时间来思考的，等基础知识的题答完，再去答职业道德的题，因为职业道德题很多都是直观题，千万不要犹豫，不要左思右想，不要在职业道德上浪费时间。
理论部分题量还是比较大的，大家一定要抓紧时间。
实务部分先是情景题，就是看录像，各位考友一定要边看录像边找点，千万不要等两遍都放完了才回忆，那会漏掉很多点，而且浪费时间。
拟写实务题的答题要点就是，把你自己认为和该部分相关的内容都朝上写，决不能让卷子空着。
还有就是尽可能用书里的语言答题，口语不要太多。
3、要做历年考题。
做历年考题一是熟悉题型，二是锻炼答题思路，三是题库是一定的，你做的历年考题，说不定在今年的考试中也可能出现，这一点很重要。
4、要注意休息，不要搞疲劳作战，有效的看书是关键。
我们老师还建议在复习期间，多吃咸鱼、鸡蛋、豆腐、海带等富含卵鳞脂的东西，有助于增强记忆力。
最后总结就是：书读一遍、课听
一遍、录像看一遍、题做一遍。
秘书国考工作实务题解答实例：怎么答题考试大XX/4/21【考试大：中国教育考试第一门户】模拟考场视频课程字号:tt怎么答题
假如题型如下:
便条
陈晓秘书：
公司（温州市市点秘书事务所）将在今年2月20日在王朝大酒店举行廉政监督员年会，本次年会的会议记录将由你负责，请你将会议记录有关内容和涉及要点在今天下午下班前发送到我的电子邮箱里。
行政部经理：王小丫
二oo五年三月二十日
我们这样进行答题:
解：
收件人：xg@
抄送：cns@
密送：hzx.xg@xx
标题：会议记录有关内容和涉及要点
附件：无
内容：
王经理：
您好！会议记录有关内容与涉及要点有关内容已经整理好了，现将内容发送给您，请您审阅。
陈晓
会议记录有关内容与涉及要点内容如下：
一、概念：会议记录是开会时当场将会议基本情况和会议报告、发言、讨论、决议等内容如实记录下来的文书。
二、特点：一是真实性，是对会议情况的客观记录。
二是资料性，是分析会议进程、研究会议义程的依据；是编写会议简报和撰写会义纪要的重要资料；还可以作为原始资料编入档案长期保存，以备需要时查阅。
三、结构：标题+正文+尾部
1、标题
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