门诊电子处方系统的应用及存在的问题

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浅谈我院门诊处方存在的问题及对策

浅谈我院门诊处方存在的问题及对策

浅谈我院门诊处方存在的问题及对策【摘要】我院门诊处方存在的问题主要表现在处方不规范、滥用抗生素和医生开药过多等方面。

为了解决这些问题,我们可以加强规范管理、抗生素合理使用和医生开药审核等对策。

通过这些措施的实施,可以有效提高门诊处方的质量,保障患者用药安全。

在未来,我们还应进一步完善管理制度,加强医护人员的培训,促进临床合理用药意识的提高,实现更好的医疗服务质量和患者满意度。

【关键词】研究背景、研究目的、我院门诊处方存在的问题、问题一:处方不规范、问题二:滥用抗生素、问题三:医生开药过多、对策一:加强规范管理、对策二:加强抗生素合理使用、对策三:加强医生开药审核、总结分析、展望未来1. 引言1.1 研究背景门诊处方是患者就医时医生给予的治疗指导,是患者获得治疗的重要依据。

在实际应用中,我们发现我院门诊处方存在着一些问题。

这不仅影响了药物治疗效果,也可能给患者带来健康风险。

深入分析我院门诊处方存在的问题,并提出有效的对策,对提高患者就医体验和治疗效果具有重要意义。

在传统的门诊诊疗模式下,医生在开处方时可能存在规范性不足的情况,导致患者难以准确按照处方用药。

部分医生可能存在滥用抗生素、过度开药等问题,导致药物使用不当,甚至增加抗药性风险。

针对这些问题,我们有必要深入研究,探索有效的管理对策,促进我院门诊处方质量的提升。

1.2 研究目的研究目的是为了深入分析我院门诊处方存在的问题,并提出有效的对策措施,以期能够改善门诊处方质量,提高医疗服务水平,保障患者的身体健康和安全。

通过对处方不规范、抗生素滥用以及医生开药过多等问题进行彻底的分析,我们将为门诊处方管理提供科学的依据和指导,促进医疗安全,提高患者满意度,推动医院医疗质量的持续提升。

通过本研究的深入探讨和总结,我们旨在为全面实施规范管理、合理使用抗生素、加强医生开药审核等方面提供具体可行的对策建议,促进我院门诊处方管理工作的顺利开展,确保患者得到更加安全、合理、高效的医疗服务体验。

浅谈医院电子处方应用中的问题

浅谈医院电子处方应用中的问题

浅谈医院电子处方应用中的问题作者:黄威来源:《硅谷》2010年第24期摘要:对医院电子处方系统应用中存在的问题进行分析,指出电子处方系统在门诊的应用虽有明显的优点,但还存在一些问题,提出解决方法,完善门诊电子处方系统的功能。

关键词:电子处方;门诊药房;问题分析中图分类号:R2文献标识码:A文章编号:1671-7597(2010)1220103-01我院门诊于2010年采用电子处方系统,然而电子处方在发挥优势的同时,也存在不少需要不断完善的方面,笔者现对我院电子处方系统应用中存在的问题及解决方法进行分析。

1 存在问题和解决方法1.1 电子处方不打印。

医院为了节约成本,规定不打印处方,给药师与患者带来很多不便。

首先它无法满足《处方管理办法》的要求。

《处方管理办法》第28条明确规定:医师利用计算机开具、传递普通处方时,应当同时打印出纸质处方,其格式与手写处方一致;打印的纸质处方经签名或者加盖签章后有效。

药师核发药品时,应当核对打印的纸质处方,无误后发给药品,并将打印的纸质处方与计算机传递处方同时收存备查。

不打印电子处方会影响患者医疗知情权。

解决方法:在门诊药房集中打印处方,一旦确认收费,电子处方内容即通过网络传送到门诊药房相应配药站,相应配药站打印出电子处方。

对于需要外带处方配药的患者,门诊办公室可以集中提供打印服务,处方交药师审核后带走,只在终端药房打出处方供药师调剂。

笔者认为在当前每个医生配一台打印机还不能实现的前提下,医生应加强与患者的沟通,在开处方时主动告知患者开药的种类和金额,打消患者的疑虑。

1.2 患者信息录入不完全。

根据《处方管理办法》规定,处方一般项目必须完整。

我院电子处方的一般项目不需要医生录入,而是由挂号员根据患者填写的资料,将基本情况(如姓名、性别、出生年月、住址、联系方式等)录入电脑,医生只须输入条形码号,这些信息就会自动显示出来。

尤其对于初次夜间急诊的患者,挂号员一般只简单的录入了患者的姓名、性别、年龄,其他项目都没有录入,信息不完整或联系地址录入不全,一旦发生差错,不能及时找到患者,造成意外事故;而且患者的年龄和性别录入错误。

处方管理持续改进措施

处方管理持续改进措施

处方管理持续改进措施处方管理持续改进措施引言处方管理是医疗机构中的一项重要工作,它直接关系到患者用药的安全、有效和合理性。

为了提高处方管理的质量和效率,医疗机构需要不断进行改进措施的探索和实施。

本文将介绍一些常见的处方管理持续改进措施,并讨论它们的优点和应用。

1. 电子处方系统的应用传统的纸质处方管理存在着易丢失、难以存档和难以追溯的问题。

引入电子处方系统可以有效解决这些问题,并提高处方管理的效率和质量。

优点- 方便快捷:医生可以通过电子处方系统快速生成和传输处方,无需手写。

- 存档备查:电子处方可以自动存档,方便医生和患者随时查看和复制。

- 追溯追踪:电子处方系统可以记录每一步操作,方便追溯药品来源和使用情况。

- 药物交互提示:电子处方系统可以根据患者的用药情况自动检测药物之间的相互作用,提醒医生避免潜在的药物风险。

应用案例某医疗机构引入了电子处方系统,在使用一段时间后,取得了显著的效果。

系统的使用率达到90%,医生生成处方的平均时间从5分钟减少到2分钟,患者满意度得到提高,同时处方管理的安全性和合规性也得到了进一步加强。

2. 处方审核人员的培训和提升处方审核是保障患者用药安全的重要环节,但由于处方审核人员的专业素质和审查技巧的差异,导致不同的审核结果和质量差异。

通过对处方审核人员进行培训和提升,可以提高处方审核的准确性和一致性。

优点- 提高准确性:通过培训和提升,处方审核人员可以更加熟练地掌握药品知识和处方审核的标准,减少审核错误。

- 统一标准:对处方审核人员进行统一的培训,可以确保他们对处方审核的标准有一致的理解,减少主观判断所带来的差异。

- 持续学习:处方审核人员应该持续学习和更新自己的知识,了解最新的药物信息和处方管理政策,提高审核水平。

应用案例某医疗机构为处方审核人员提供了定期的培训和学习机会,每年组织一次处方审核知识培训和交流会议。

通过这些培训和学习,处方审核人员的错误率下降了30%,审核一致性得到了明显提升,对患者用药安全的保障也更加有力。

门诊西药房运用电子处方系统的利与弊

门诊西药房运用电子处方系统的利与弊

门诊西药房运用电子处方系统的利与弊目的:实行电子处方后对提高配药效率方面的探讨。

方法:分析手写处方的不足、实行无纸处方、打印不干胶药签的优势和一些不足地方。

结果:电子处方可显著提高配药效率,但存在显著不足的地方。

结论:手写处方改为打印不干胶药签对提高配药效率、配药质量有着举足轻重的作用。

标签:电子处方;不干胶药签;配药效率;配药质量;方便患者电子处方系统顾名思义是指通过医院信息系统(hospital information system,HIS)实现的数字化和无纸化处方[1]。

电子处方系统按流程包括挂号、就诊、收费、配药四部分。

患者到医院初诊挂号时就会在系统中登记姓名、性别、年龄、联系电话、家庭住址等基本资料,获得IC卡,医生问诊后直接在电脑上开电子处方。

患者就诊完毕即可持IC卡缴费取药。

患者无需拿着传统潦草的手写处方到每一个地点排队,减轻了患者排队的痛苦。

电子处方系统在门诊西药房的运行方式与传统的方式一样,只是将许多人工手续电脑化,从而加快门诊各科室的工作效率,方便了患者。

我院自2004年11月启用该系统,经过3年的实践运行,该系统在配药效率方面发挥着一定的优势,极大地提高了我院门诊服务的质量和工作效率,改善了处方的质量,深受患者的好评,同时也存在着一些问题。

1 手写处方的不足配药效率是制约门诊患者候药时间的主要原因,包括配药质量和配药速度,保证配药质量包括药品及其数量准确无误和用法用量正确。

提高配药速度包括药品存放的位置要方便药师的取放和处方规范清晰。

每个人的字迹、手势都不尽相同,并且汉字有着多种不同字体、不同写法等。

手写处方的潦草使其存在严重的弊端,药师都必须熟悉每个医师的字,很多时候都不敢确定其中的意思,必须与医师联系,确认无误后才能配药。

日积月累,许多医师本人处方上的意思只能通过药师的工作经验作出正确的判断。

这样工作方式严重影响配药速度并且不能保证配药质量。

对患者的用药不能得到安全的保证。

门诊电子处方系统

门诊电子处方系统

门诊电子处方系统:便捷就医新体验一、提高就诊效率门诊电子处方系统将传统纸质处方转化为电子形式,医生在诊断完毕后,可直接在系统中开具处方。

患者无需排队等待,节省了就诊时间。

同时,电子处方系统与药房系统无缝对接,药师能够迅速获取处方信息,加快药品分发速度。

二、降低医疗差错电子处方系统具有自动校验功能,能够识别药品之间的相互作用、禁忌症等,有效降低处方错误。

系统还能根据患者的基本信息和病史,智能推荐合适的用药方案,提高用药安全性。

三、方便患者查询和管理患者可通过门诊电子处方系统查询自己的用药记录,方便了解病情和用药情况。

同时,系统支持药品分类、用法用量等功能,帮助患者更好地管理自己的用药。

四、实现资源共享门诊电子处方系统可与医院其他信息系统互联互通,实现医疗资源的共享。

医生可随时查阅患者的病历、检查报告等,为患者提供更加精准的诊疗方案。

五、节约成本电子处方系统减少了纸质处方的使用,降低了印刷、存储和管理成本。

同时,通过优化就诊流程,减少了人力成本,提高了医疗服务质量。

门诊电子处方系统为患者和医生提供了便捷、高效、安全的医疗服务,有助于提升我国医疗行业整体水平。

在未来的发展中,我们将不断完善电子处方系统,让更多患者享受到科技带来的就医新体验。

六、促进合理用药门诊电子处方系统通过对药品信息的规范化管理,有助于医生更加合理地开具处方。

系统内置的用药指南和警示功能,能够提醒医生注意药品的适应症、剂量和疗程,从而减少过度用药和滥用药物的现象,保障患者用药安全。

七、提升医疗服务质量电子处方系统的使用,使得医疗服务流程更加规范化和标准化。

医生可以更加专注于患者的病情诊断和治疗,减少因手写处方造成的误解和错误。

这种专业化的服务提升了患者的满意度,增强了医患之间的信任。

八、支持远程医疗服务门诊电子处方系统为远程医疗服务提供了可能。

患者在家中即可通过互联网与医生进行沟通,医生可以远程开具电子处方,并通过物流将药品配送至患者手中,极大地方便了偏远地区和行动不便的患者。

门诊电子处方存在的问题及对策

门诊电子处方存在的问题及对策

门诊电子处方存在的问题及对策Proble ms e xis t e d in elect ronic p res crip2 tion in out-p atient s clinic and it s c oun2 t er meas ures彭利军,彭湘云,吴 浩Peng Lijun,Peng Xiangyun,Wu H ao(Children’s Hos2 pital of Hunan Province,Hunan410007China)中图分类号:R197.323 文献标识码:C文章编号:1009-6493(2005)9B-1857-01 随着计算机技术及医院信息化、网络化的发展,越来越多的医院使用了门诊电子管理系统,以提升医院的科学化、规范化管理水平。

我院于2004年10月开始实行门诊电子处方,以代替手工处方,然后通过门诊管理系统将电子处方直接传输到收费室、药房、护士工作站等相关科室。

这样既保证了处方的完整性和准确性,还提高了处方医疗书写质量及工作效率。

但在运行过程中存在一些问题,不仅影响了病人的就诊情绪,而且也给医院带来了不好的影响。

因此,为了加强模块的管理,现将工作中发现的问题汇总如下,供同行参考。

1 存在的问题1.1 病人基本信息登记不全 ①录入人员录入时工作粗心,漏项较为普遍,如病人的联系电话、地址常被遗漏;②经常将病人的年龄、性别录错。

1.2 医生操作不熟练或使用不当 ①根据就诊卡号找不到病人信息;②医生所开处方给药剂量、单位、给药方式不准确;③成组输液时忘记配组,药房在打印输液卡时无法配组;④电子处方与门诊病历处方所开药物不符;⑤个别医生不注意口令的保密性,在密码没有保密的状态下,无关人员盲目操作1。

1.3 电子药物字典中某些项目不符合常规 ①葡萄糖、盐水没有唯一的编号,使用起来非常不方便;②药物以商品名命名,有时医生都不清楚该药物属于哪类。

1.4 某些程序不符合常规医疗程序 ①复诊病人挂号时计算机中已存在病人的信息,但无诊疗卡号时仍不能进行查询,还需再给病人新的诊疗号;②挂号单上能显示病人年龄,而在药房取药时年龄一项则显示不出来,给药房发药带来许多不方便;③在录入口服药品后,遇到与药典使用方法不符时没有任何提示,如录入四磨汤口服液,将给药方式输入除口服以外的其他给药方式,同样可以保存;④程序中自动计算有错,如录入青霉素G钠粉针剂,将每次用量输入80×104U,系统自动生成80支;⑤抗生素在发药中无须确认是否有皮试结果同样能划价收费与拿药;⑥所有电子处方上医师签名均为电子签名,收费室、药房不能清楚地看到医生姓名,还有药房调配员与核对人员无规范的签名处,如出现问题,不知如何界定工作人员的责任;⑦此系统在应用的过程中无任何监督措施,不能得到有效的管理。

医院电子处方应用中的问题及应对措施

医院电子处方应用中的问题及应对措施

医院电子处方应用中的问题及应对措施随着科技的发展,电子医疗信息系统在医院中得到广泛应用,其中电子处方应用也成为了医疗行业的重要环节。

然而,在实际运用中,医院电子处方应用也存在着一些问题,需要采取相应的应对措施来解决。

本文将就医院电子处方应用中的问题及应对措施展开讨论。

首先,医院电子处方应用中存在的问题之一是系统稳定性不佳。

由于电子处方系统要承载大量医疗信息数据,一旦系统崩溃或者出现故障,将对医院的日常工作产生严重影响。

为了解决这一问题,医院需要加强对电子处方系统的维护和定期检查,确保系统的稳定性和可靠性。

其次,医院电子处方应用在操作便捷性方面存在不足。

有些医护人员可能对系统操作不熟悉,导致使用效率低下,影响了医疗工作的进展。

为了提高操作便捷性,医院可以通过开展培训课程,帮助医护人员熟练掌握电子处方系统的操作技巧,从而提升工作效率。

另外,医院电子处方应用的数据安全性也是一个亟待解决的问题。

医疗信息涉及患者的隐私,一旦数据泄露将对患者造成不良影响。

因此,医院需要加强对电子处方系统的数据加密与防护措施,确保患者信息的安全性和保密性。

此外,医院电子处方应用中可能存在的问题还包括系统的升级和维护不及时、医生开处方时缺乏必要的准确性等。

针对这些问题,医院可以建立健全的电子处方管理机制,定期对系统进行升级和维护,强化医生的开处方培训和规范,以提升医院电子处方应用的整体运行效率和质量。

综上所述,医院电子处方应用在应对问题方面需要采取一系列的措施来改进。

通过加强系统稳定性、提高操作便捷性、加强数据安全性和建立健全的管理机制,将有助于提升医院电子处方应用的质量和效率,为医疗工作提供更好的支持和保障。

希望医院能够重视这些问题,并尽快采取相应的措施解决,为医疗服务的进步和发展做出积极的贡献。

我院电子处方存在的问题及改进建议

我院电子处方存在的问题及改进建议
r o u t e .Co n c l u s i o n Ou r e l e c t r o n i c p r e s c ip r t i o n s y s t e m s t i l l e x i s t s ma n y d e f i c i e n c i e s , we s h o u l d s t r e n g t h e n t h e p o s t r e —
me d i c a t i o n , d i s c r e p a n c y b e t we e n t h e d i a g n o s i s a n d t h e s e l e c t i o n o f i n d i c a t i o n s , d i s c r e p a n c y b e t we e n d o s a g e or f m a n d
【 A b s t r a c t 】 O b j e c t i v e T o u n d e r s t a n d p r o b l e m s o f e l e c t r o n i c p r e s c r i p t i o n a p p l i c a t i o n s i n o u r h o s p i t a l , a n d d i s c u s s e o u n —
t e r me a s u r e s o f i mp r o v i n g t h e q u a l i t y o f e l e c t r o n i c p r e s c r i p t i o n s .M e t ho d s I n a p p r o p ia r t e p r e s c r i p t i o n s f o u n d i n t h e
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1 优 势
电 子处 方 虽 然 有 很 多 的优 越 性 , 其 安 全 性 还 有 待 加 强 。 院 但 我 的 医 院 信 息 系 统 主 要 采 用 用 户 名 加 密 码 的身 份 识 别 方 式 , 安 全 其 程 度不 高 , 务 人 员 对 此 方 式 的 重 要 性 认 识 不 够 , 医 因此 在 系 统 的数 据 安 全 方 面 还 存 在 隐 患 。 院 目前 的 电 子 处 方 数 据 也 无 法 达 到 我 20 0 5年 实 施 的 《 子 签 名 法 》 电 的要 求 , 没有 采 用 电子 签 名 技 术 对 即 处 方 数 据 进 行 签 名 和 验 证 , 法 保 证 对 电 子 处 方 数 据 的 任 何 改 动 无
处 方 并 调配 和发 药 , 因此 医 师 无法 在 打 印 的 纸质 处 方 上 签 名 。 另外 ,
电 子 处 方 可 有 效 控 制 药 品 的使 用 范 围 , 果 是 医保 或 公 费 患 如 者, 系统 就 会 自动 显 示 其 所 用 药 品 的 费 用 类 别 和 自付 比例 , 医生 供 参考。 目前 医 保 或 公 费 可 用 的 一 些药 品都 是有 限量 的 , 其 是 某 个 尤 药 品 在 1 月或 1 内 的 限量 , 个 年 以前 人 工 很难 控制 , 在 则 可 以通 现
药 事组 织
21 年第 l 卷第 l 期 00 9 8
门诊 电子处方系统 的应用及存在 的问题
朱华军 , 王伟炳
( 浙江 省绍 兴第 二 医院 , 浙江 绍兴 3 20 ) 1 0 0
摘要 : 目前 , 息化程 度 已成 为衡 量 医院现 代 化 管理 水平 的 重要 标 志 , 电子 处方 系统 则是 医院 信 息化 建设 的 重要 组 成部 分 。 文探 讨 了 门诊 信 而 该
《 方 管理 办 法 》 二十 八条 还 规定 , 处 第 普通 处方 可 以用 电脑 开方 , 有 没 明确 指 示 急诊 、 科 、 醉 处 方 是 否 也可 用 电脑 打 印 处方 。 先 规 儿 麻 原 定 的淡 黄 、 绿 、 红 色 处 方 的 区 别 无 法 执 行 。 院现 在 一 类 、 淡 淡 我 二类 精神药 品处方和麻醉药 品处方还在执 行手写处方 的相关规定 , 给
1 信 息共 享 1 电 子 处 方 的使 用 , 不 同 医 师 、 同部 门 、 同 医 院 以 及 患 者 让 不 不
本人 、 险机 构等相关环节 和部 门可 以实现在任何时候 、 何地点 保 任
调 阅 全 部用 药 记 录 。 12 改 变 了传 统 工作 模 式 . 医 生 手 写 处 方 往 往 字 迹 潦 草 , 以辨 认 , 使 配 药 时 间 延 长 , 难 致 甚 至 会 造成 配 药 差 错 。 电 子 处方 具 有 字 迹 清 晰 、 式 规 范 …、 于 而 格 易
13 实时 监 控 .
师利用计 算机开具 、 传递普 通处方时 , 需同时打 印纸质处方 , 格 其
式 与 手 写 处 方 一 致 , 印 的 处 方 经 签 名 后 有 效 。我 院应 用 电 子 处 打 ” 方 后 , 药 模 式 发 生 了根 本 改 变 , 生 直 接 在 电脑 系 统 中 下 医 嘱 , 配 医 患 者 看 完 病 后 只要 拿 病 历 卡 交 费 , 房 收 到 处 方 信 息 后 打 印 纸 质 药
根 据 卫 生 部 提 出 的 “ 快 卫 生 信 息 化 建 设 , 院 要 实 行 信息 化 加 医 管理 ” 要求 , 国的 医 疗 机 构 都 在 积 极 探 索 建 立 医疗 信 息 化 管理 的 全
把握和宏 观调控 , 有利于科室对药品使用情况的具体分析和修正 ,
从 而达 到控 制 成 本 、 少 药 品 浪 费 的 目的 。 减 2 存 在 的 问题
2 1 安 全 性 .
系统 、 推行电子病历 、 实行电子处方的方法和途径。 实践证 明, 医疗
信 息 化 不 仅 能 减 少 医 务 人 员 的 工 作 量 , 且 使 操 作 简 单 、 理 完 而 管
善, 并能为患者提供更好 的医疗服务 。 笔者在此对我院使用门诊 电
子 处 方 系 统 以来 的工 作进 行 总 结 , 为完 善 电子 处 方 系 统提 供 参 考 。
2 2 与 《 方 管理 办 法》 些 要 求不 符 . 处 一
国家 卫 生 部 颁 发 的《 方 管 理 办 法 》 二 十 八 条 明 确 规 定 ,医 处 第 “
既避免 了某一 窗 口人流 的过分拥 挤 , 充分利用 了药 师的人力资 又 源, 提高 了工作效率 。 另一方面, 医生在为同一患者进行治疗 时 , 可 以调阅患者 以前 的病历 、 方 , 处 了解其病情 和用 药情况 , 避免药物 间相互作用产生的副作用 , 既有利 于治疗 , 又提高 了医疗质量 。
查询 等优 点 , 减少 了患者 因处方 出现疑问或差错 而往 返修改处方 的麻烦 , 并且有利 于药 师认真配药核对 , 降低 了差错发生率 , 提高
了配 药 的 速度 。 时 , 同 电子 处 方 系 统 能 合 理 分 配 各 窗 口 的处 方 量 ,
能够 借 助 电子 签 名技 术 进 行 举 证 , 以维 护 医 患 双 方 的合 法 权 利 。
电子处方 系统在医院信 息化建设 中的作用及运行 中存在 的问题 , 以更好地推动电子处方在医院的应 用, 促进 医院信息化建设快速发展 。
关键 词 : 电子 处方 ; 医院信 息 系统 ; 用 应
中 图分 类 号 : 9 2 R 5 文 献标 识 码 : A
文章 编 号 :0 6—4 3 2 1 1 10 9 1(0 0) 8—0 6 0 6—0 2
都 能被及时发现 。 针对电子处方的法律认可问题 , 我们迫切期待 国 家卫生 主管部 门在《 电子签名法》 的基础上 , 结合卫生行业规 范 , 制
订 和规 范 医疗 活 动 中 ห้องสมุดไป่ตู้子 签 名 技 术 应 用 的合 法 性 , 确立 符 合 《 子 电
签 名 法 》 电子 处 方 的法 律 地 位 】这样 , 院一 旦 出现 处 方 纠纷 , 的 。 医
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