目标客户阶段：销售技巧-电话营销技巧资料
电话营销话术技巧大全
电话营销话术技巧大全一直以来，电话营销一直是企业推广产品和服务的重要手段之一。
然而，随着人们对于信息的过载以及对于骚扰电话的抵制，电话营销变得越来越具有挑战性。
为了在竞争激烈的市场上脱颖而出，电话营销人员需要掌握一些有效的话术技巧。
本篇文章将为您介绍一些电话营销话术技巧，帮助您更好地进行电话销售。
1. 问候和介绍：在电话进行之初，一个友好的问候和亲切的自我介绍是非常重要的。
通过亲切的口吻和自信的态度，让对方感受到您的专业性和诚意。
同时，您可以提前准备一段简洁明了的自我介绍，包括您的姓名、所在公司以及您所提供的产品或服务。
2. 引起兴趣：电话营销的目标是吸引客户的注意力并引起他们的兴趣。
因此，在与客户交流的过程中，您需要让客户明白您所提供的产品或服务的价值和优势。
您可以以一个引人入胜的事例或案例开始，用简洁明了的语言解释清楚您的产品或服务的核心特点。
3. 开放式问题：与客户的对话应该是双向的，而不是单方面的陈述和推销。
通过提出开放式问题，您可以引导客户进一步表达自己的需求和关注点，并帮助客户更好地了解您的产品或服务。
开放式问题通常是那些无法用“是”或“否”简单回答的问题，可以启发对话的深度和主动性。
4. 倾听和回应：在电话营销中，倾听比说话更重要。
当客户谈论他们的需求和问题时，您应该倾听他们的意见，并根据他们的反馈调整自己的销售策略。
同时，您可以回应客户的担忧并提供有针对性的解决方案，以增加客户的满意度和信任感。
5. 制造紧迫感：紧迫感是推动客户做出购买决策的重要因素之一。
通过突出产品或服务的独特卖点以及限时优惠，您可以创造一种紧迫感，并鼓励客户尽快行动起来。
例如，您可以提供一些限时促销活动，如打折优惠或附加赠品，来引诱客户下单。
6. 处理拒绝和异议：在电话销售过程中，客户可能会提出一些异议或拒绝您的产品或服务。
面对这种情况，您应该保持冷静并专业地回应。
请记住，异议和拒绝是正常现象，您可以尝试理解客户的顾虑，并提供更多有关产品或服务的信息来消除他们的疑虑。
电话销售技巧和话术（精选11篇）
电话销售技巧和话术电话销售技巧和话术电话销售，它是以电话为主要沟通手段，电话销售通常为打电话进行主动销售的模式。
借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式，通过专用电话营销号码，以公司名义与客户直接联系，并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台，完成公司产品的推介、咨询、报价以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。
电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。
电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，当前中国城市电话普及率已达98%以上。
最新调查表明，居民家庭电话除了用于和亲朋好友及同事间的一般联系外，正越来越多地运用在咨询和购物方面，有65%的居民使用过电话查询和咨询业务，有20%的居民使用过电话预订和电话购物。
现代生活追求快节奏、高效率，电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。
做为一名优秀的电话销售人员，在初次打电话给客户时，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，接下来小编为你带来电话销售技巧和话术（精选11篇），希望对你有帮助。
一、要克服自己的内心障碍有些人在打电话之前就已经担心对方拒绝自己，遭到拒绝后不知该如何应对，只能挂断电话，甚至有些人盼着电话快点挂掉、无人接听，总是站在接电话人的角度考虑，想象他将如何拒绝你。
如果你这样想，就变成了两个人在拒绝你。
那打出的电话也不会收到预期的效果。
克服内心障碍的方法有以下几个：(1)摆正好心态。
作销售，被拒绝是再正常不过的事情。
不正常的是没有人拒绝我们，如果那样的话，就不需要我们去跑业务了。
我们要对我们自己的产品和服务有百分之两百的信心，对产品的市场前景应该非常的乐观。
别人不用或不需要我们的产品或服务，是他们的损失。
同时，总结出自己产品的几个优点。
(2)善于总结。
我们应该感谢，每一个拒绝我们的客户。
因为我们可以从他们那里吸取到为什么会被拒绝的教训。
每次通话之后，我们都应该记录下来，他们拒绝我们的方式，然后，我们在总结，自己如果下次还遇到类似的事情，怎样去将它解决。
销售员如何利用电话销售技巧成功转化客户
销售员如何利用电话销售技巧成功转化客户导语：在当今竞争激烈的市场中，销售员的电话销售技巧是成功转化客户的关键。
本文将重点介绍一些实用的电话销售技巧和策略，帮助销售员成为高效的转化专家。
第一章：了解客户需求在电话销售中，了解客户需求是成功转化客户的第一步。
需要认真研究目标客户，了解他们的业务和行业背景，以便准确抓住他们的痛点。
同时，要专注于客户在电话中表达的需求，包括他们当前遇到的问题、需求以及期望获得的解决方案。
只有真正理解客户需求，销售员才能提供贴切的解决方案，增加转化成功的可能性。
第二章：建立信任关系电话销售中，建立信任关系至关重要。
在电话中，客户不能看到销售员的面容，所以要通过声音和语言来建立信任。
首先，必须确保自己的声音清晰、有力、自信。
其次，销售员应该积极倾听客户，表达真诚的关心和有效的问题。
通过提问和倾听，销售员能更好地了解客户需求，并展示自己专业的知识和能力。
同时，销售员还可以积极分享一些客户成功案例，增加客户对自己的信任感。
第三章：有效沟通和表达电话销售是一种特殊的沟通方式，销售员必须掌握一些有效的沟通技巧。
首先，要使用简单明了的语言，避免使用过于专业的术语，以确保客户能够理解自己的意思。
其次，要注意语速和语调的控制，避免太快或太慢，以及过于主动或被动的声音。
同时，要使用积极的语言，如“我相信”、“我可以为您做”等，以增加对话的积极性。
最后，要学会灵活应对客户的反馈和异议，耐心解答客户的问题，使客户对自己提供的解决方案更加满意。
第四章：提供个性化解决方案每个客户都是独特的，所以销售员不能一刀切地提供相同的解决方案。
在电话销售中，销售员需要根据客户需求和痛点，提供个性化的解决方案。
首先，销售员需要了解自己所销售产品或服务的特点和优势，并与客户需求进行匹配。
其次，要灵活应对客户的需求变化，及时调整自己的解决方案。
最后，销售员还可以提供一些额外的价值，如免费咨询、培训或售后服务等，以增加客户对自己的信任和忠诚度。
电话销售的技巧【最新6篇】
电话销售的技巧【最新6篇】（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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营销技巧实战-金牌销售员的电话销售技巧
营销技巧实战-金牌销售员的电话销售技巧一个好的电话销售技巧对于销售来说有着事半功倍的效果，尤其是在竞争如此激烈的时代，更是提高销量，拓展市场的最佳武器。
想要做好销售就要做到下面几点电话销售技巧：1、寻找客户对于销售员来说，大量而又准确的客户资料，不仅让我们的工作有了针对性，更重要的是让我们用有限的时间去完成更多的成单量。
现在国内有很多企业都是以电话销售作为其主要的营销方式，不管是电话销售还是其他的销售，找客户资料都是最主要的，销售人员通过多种渠道搜索大量未知的客户资料，比如很多销售人员用客户资料搜索软件，因为用搜客通这个软件可以大量节省企业查找客户资料的时间，最后把查找到的客户资料导出excel表格，然后由电话销售人员逐一电访，筛选出有跟进价值的客户，再转交给销售人员跟进处理2、察言观色销售人员的职业特殊性要求他们具有敏锐的观察力，善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理，正确判断消费者的来意和爱好，有针对性的进行接待。
包括个人的着装、言谈、举止、职业年龄、性别等信息。
3.对症下药由于男性和女性在生理、心理发展方面的差异，以及在家庭中所承担的责任和义务不同，在购买和消费心理方面有很大的差别。
销售人员需在不同年龄和性别上调查这些人对正在销售的产品的购买倾向等。
4、形象魅力1)热情。
销售人员应时刻保持热情的状态。
对方会感受到你非常的亲近和自然。
弹药适可而止，不能过分保持热情，不然会适得其反，引起别人产生虚情假意的心态。
2)开朗。
要保持坦率、直爽的性格，积极以这种心态去面对每个人。
3)温和。
表现为说话和蔼可亲，举止大方自然，温文尔雅。
这样会让人觉得你是一个易于接触的人。
4)坚毅。
性格的意志特征之一。
业务活动的任务是复杂的，实现业务活动目标总是与克服困难相伴随，所以，业务人员必须具备坚毅的性格。
只有意志坚定，有毅力，才能找到克服困难的办法，实现业务活动的预期目标。
5)忍耐。
一个字忍，对于销售人员来说很重要，要做一位可以经得起谩骂的忍者神龟。
电话销售技巧
电话销售技巧一、电话销售人员只能靠“听觉”去“看到”准客户的所有反应并判断销售进展情况，并且必须克服同样靠“听觉”方式了解准客户问题的困难。
二、只有具备丰富的想像力和边说边笑的表达能力，同时自己表情轻松自然，才能让准客户感觉您所提出的建议是“看”到了他的实际需求，而非空谈。
请人看产品是有人来的，如果他在研究竞争对手，必然不会理你。
会同他的秘书或家人交谈，也可以在电话中说：“有许多人对我公司的东西有兴趣，都是来主动询问的。
”三、利用对准客户问题的连环回答迅速打掉准客户各种不购买的借口，例如：“我要考虑考虑！”“和妻子商量商量！”“最近手头有点紧！”“我想换一家看看！”在经典的原装本田的案例中，营销代表向客户提出的三大借口“本田太贵！”，“要和太太商量商量！”，“附近经营本田的太多！”一一被巧妙的解决，最后导致客户高高兴兴地购买了本田摩托车。
四、要注意在向客户推荐时不要马上提出成交要求。
在这个电话中你并没有让客户马上签下订单，记住：要创造这种成功的感觉让客户在有效推荐过程中自己去感觉。
当客户准备购买时，他自然会准备签约的。
此类话术的目的就在于使客户在轻松的推荐氛围中产生对产品的深刻兴趣。
兴趣到了，自然购买欲望强烈，那时候趁热打铁才有成交的可能。
把客户的拒绝借口转化成应该立即购买的充分理由是这种技巧的核心。
通常我们越快向客户推荐出利益他越快采取购买行动。
而把客户的拒绝理由转化成应该购买的充分理由就是达到快推荐的有效手段。
五、请注意以下要点：1.随时记录准客户的反应，尤其在重要的地方做上记号。
2.及时以眼神或微笑鼓励准客户表达意见。
3.注意自己提出的和客户反应的问题，以判断销售进展情况。
销售中的销售技巧与销售目标客户群体定位
销售中的销售技巧与销售目标客户群体定位
首先要提到的是销售技巧。
在销售过程中，一些基本的销售技巧是非常必要的。
比如，与客户交流时要注重倾听，了解客户的需求和关注点，然后有针对性地进行产品或服务介绍。
此外，要善于提问，通过提问了解客户的需求，与客户进行深入的交流，使客户感受到我们对他们的关注和重视。
同时，要善于表达，清晰地向客户介绍产品或服务的优势和特点，让客户对产品或服务有更清晰的认识。
此外，要善于把握时机，找准与客户签约的最佳时机，做到恰到好处，不要过于着急或者犹豫不定。
最后，要善于处理异议，对于客户的疑虑或异议，要有针对性地进行解答，以消除客户的顾虑，促成交易的达成。
其次是销售目标客户群体定位。
在进行销售活动之前，要明确目标客户群体，
找准自己要服务的客户。
首先要做好目标客户群体的市场调研，了解客户的需求和消费习惯。
然后要根据产品或服务的特点，找准适合的目标客户群体，进行精准的定位。
比如，如果是高端产品或服务，就要将目标客户群体定位在高收入人群或者有一定消费能力的人群上；如果是大众产品或服务，就要将目标客户群体定位在普通消费者群体上。
此外，要根据目标客户群体的特点，制定相应的营销策略，选用适合的营销渠道和宣传方式，以吸引目标客户群体的注意。
综上所述，销售中的销售技巧与销售目标客户群体定位是销售工作中非常重要
的两个方面。
销售人员要不断提升自己的销售技巧，善于与客户沟通，提高销售效率；同时要明确目标客户群体，找准自己要服务的客户，制定相应的营销策略，以更好地推动销售工作的开展。
希望本文的内容能够对销售人员有所帮助，使他们在销售工作中取得更好的业绩。
给新客户打电话技巧
给新客户打电话技巧随着商业竞争的加剧，吸引新客户成为了每个企业都无法回避的一个重要任务。
而其中的一种有效途径就是通过电话与潜在客户建立联系。
然而，给新客户打电话需要一定的技巧和策略，才能够取得良好的效果。
本文将为您介绍一些给新客户打电话的技巧，帮助您提高电话销售能力。
第一部分：准备工作在开始给新客户打电话之前，做好充分的准备工作非常重要。
以下是一些准备工作的要点：1.了解目标客户：在给新客户打电话之前，我们需要先了解目标客户的基本信息，包括公司规模、业务需求、竞争对手等，以便更好地进行电话沟通。
2.明确目标：在电话之前，明确你的目标是什么。
是介绍产品或服务，争取约见，还是得到其他的信息？明确目标能够帮助你在电话中更加专注和有针对性。
3.准备脚本：虽然不必完全照搬脚本，但准备一个大致的电话脚本能够使你在电话中更加流畅地表达自己。
第二部分：有效的电话技巧在给新客户打电话的过程中，有一些技巧可以帮助您更好地与客户建立联系。
1.友好的问候：一开始要用友好和自然的语气问候客户，例如“您好，我是XXX公司的销售代表，很高兴与您通话。
”友好的问候可以帮助打破冰冷的气氛，增加客户的好感。
2.简洁明了的介绍：在电话中，要用简洁明了的语言介绍自己和公司，不要过多地浪费客户的时间。
突出自己和公司的核心竞争优势，让客户对你感兴趣。
3.倾听和提问：在电话交流中，不要一味地自己说，要倾听客户的想法和需求。
在适当的时候提问，让客户有机会表达自己的意见和问题。
这不仅可以增加沟通的互动性，还可以更好地了解客户的需求。
4.提供解决方案：在电话中，您要清楚地介绍你的产品或服务，并强调它们如何能够解决客户的问题或满足客户的需求。
重点突出客户的利益和价值，让他们认识到与你合作的好处。
5.掌握拒绝的技巧：在给新客户打电话的过程中，难免会遇到一些拒绝或异议。
在面对拒绝时，要保持冷静和专业，不要过于激动或争辩。
可以试着理解客户的拒绝原因，并提供适当的解决方案，以改变客户的态度。
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电话营销技巧6.6.2.1.电话销售步骤6.6.2.2.电话预约销售技巧A、电话预约开始前的准备工作准确定义你的目标客户。
无论你是以Inbound Call销售为主，还是以Outbound Call销售为主，准确定义目标客户都会增加你的成功率。
企业一般通过各种媒介，包括各种广告、信件（这也是成功因素之一）等去影响你可能的客户，如果目标客户定义不准，会出现两种情况：一种是由于目标客户定位的错误使得你的很多的市场活动没有取得应有的效果，致使Inbound Call数量少，那即使电话销售人员再专业、成功率再高，销售业绩也不行；另外一种情况是Outbound Call成功率低，因为电话销售人员每天接触客户数量虽然大，但都不是你可能的客户，例如你打电话给一个年收入仅有100万元的企业去卖一套价值30万NC集团财务，显然是不合适的。
准确定义目标客户是电话销售成功的基础。
寻找客户信息（从政府部门、网站、媒体、朋友等各种渠道了解客户的基本信息）。
事先准备好工作日程时间安排表、异议库、笔记本、笔；事先准备好企业名称及营业性质，我们在同样性质同样行业内的成功案例；准备好微笑；将要说的内容（包括公司简介）操练纯熟，直到掌握气氛，投入自己的情绪，说话才可以产生效力B、电话接通后的技巧电话接通后的首要原则：引发注意 -> 提起兴趣 -> 提升欲望－> 建议行动简短地自我介绍（自我+公司）模拟场景：用友客户经理（面带微笑）：“您好，我是XX，是用友软件股份公司负责X区域的客户经理，我想占用您半分钟的时间跟您沟通一下，您会同意的，是吗？”（注：抓住人的心理特征，以这种方式开头，别人不容易拒绝）总台接线小姐：“哦，您说吧！”用友客户经理：“谢谢！我想与您了解一下贵公司是否有资讯部吗？负责人贵姓？”总台接线小姐：“有，资讯部经理是张经理”用友客户经理：“那能帮我转接过去吗，谢谢您！”总台接线小姐：“好的，稍等。
”当潜在客户接上电话时，你简短、有礼貌的介绍自己后，表明打电话的目的，应在最短的时间，引起潜在客户的兴趣。
模拟场景：用友客户经理（面带微笑）：“张经理，您好！我姓李，叫李力，是用友公司负责您这片区域的，我在一个偶然的机会听别人提起您，说您在贵公司独挡一面，负责IT 系统建设，我今天找您的目的主要是想与您沟通一下关于我们之间是否有商务合作的机会？我们用友公司从98年开始推出了针对集团型企业的成熟的集团管控及行业解决方案您是否了解？”客户方IT经理：“了解不是很多！”用友客户经理：“哦，那您看我在星期三下午或星期四上午拜访您与您探讨一下，可以吗？”客户方IT经理：“可以”达到你的目的后立刻有礼貌地结束电话的交谈。
模拟场景：用友客户经理：“那我在星期三下午二点来拜访您，好吗？”客户方IT经理：“可以”（当对方答应见面的时候，请记住将时间和地点写下来，记在日记本上）。
用友客户经理：“张经理，首先多谢你给了我一个机会，您身边有纸和笔吗，我把我的联系方式告诉您，我是用友软件公司XX，联系电话是XXXXXXXXX，如果您星期三下午有临时安排可提前打电话给我，我们再约！再一次感谢您，期待星期三下午二点与您的见面！”（再次与客户确认时间、地点）C、注意事项：对人要称呼，如先生、经理、董事长等等头衔一定要明确叫出来。
说明自己的姓，再说明名字，以便加深印象。
如姓李，叫李力。
这是尊敬自己肯定自己的方法。
强调自己的公司。
客户心理很怪，比较认同一个公司，会多一些信心，或者是专业和认真吧！对人要称呼，如先生、经理、董事等等头衔一定要明确叫出来。
切勿在电话里分析市场大事，哪家公司长哪家公司短，更不要在电话里进行批评，无论是优点还是缺点，都避免在电话里提及。
每个电话时间，以不超过3分钟为限说话的语气要慢，口齿清楚、清晰。
打电话的时间是正规的工作时间，切勿在打电话时吃东西，甚至吸烟。
笑声是能感染的，所以电话中一定要带着微笑。
摆放电话的台面上，不要放臵任何可供玩弄的东西。
例如打火机、订书机之类。
坐姿要正确，不要东倒西歪摇摇晃晃。
6.6.2.3.电话预约情景处理A、秘书挡驾的情景处理打电话找客户的技术，要做到好像是熟人找朋友一样。
秘书小姐是很精明的，当她知道你是销售人员的话，她会委婉地说：“他正在开会……”如何闯过秘书这一关呢？说话方面，要露出一点老友的亲密态度，如果你说：“麻烦请找李志文先生！”秘书肯定知道你是外人，如果你说：“接李志文！”或“老李在吗？”秘书或者反应慢，便将电话接过去了。
其实，什么“开会”、“正在见客”、“赴约”之类，多数是挡箭牌罢了。
秘书小姐的洞悉能力，往往只是根据最初的两三句话，如果你说话很自信、很自然的话，秘书小姐肯定会毫不考虑地将电话转接过去。
如果你直接和客户联络，他的回答是“是”、“不”，但秘书小姐是受命说“不”的人。
不过，我们切勿欺骗对方。
应该技术地胜过秘书小姐，不能用欺骗的手段。
另一个要避讳的方法是切勿在半小时之内，连续找同一个公司的职员。
比方甲君听完你的电话之后，他会很自然地向同事说：“又是销售人员。
”他的同事便有所警觉，碰上销售人员的电话时，及时反应是说“不”字，虽然他心地里会购买你的东西，或者肯和你见面，但碍于旁边的甲君拒绝了你，他又怎可以及时说“是”呢？所以碰上同一公司的职员，最好分开时间去联络，相隔一两天才分别致电，总比连续不断的拨电话好。
B、在电话中应对潜在客户异议的情景处理首要原则：倾听不要轻易反驳或争论，采用“Yes……But……”语句如果对方的答案是“不”的时候，只好收线，拨下一个电话。
如果对方太忙的话，你可以这样说：“那么，好吧！我迟些再给你致电，下午三点还是五点呢？”如果对方确实因为忙没有时间，如：会议中或正在接待客人，应当表示歉意，并说明稍后再打来。
C、化解客户在电话中的异议和对抗处理异议的原则: 细心聆听 -> 分享感受 -> 澄清异议- >提出方案－> 要求行动“当然，陈先生，您是唯一有资格评判我们的集团管控解决方案对您是否有价值……，下星期一，四五点钟左右，我正好在您公司附近工作，顺便上去拜访一下您，好吗……”没准备买……“陈先生，您的回答和我们大多数的客户是一样！但是我们的集团管控解决方案，对集团型客户是非常有价值的！所以我们才会拥有了3000多家集团企业用户。
这样吧，我下周一会在您附近的公司签合同，我顺道上来拜候您啦，我们互相认识一下交个朋友，好吗？”太忙了……“陈先生，我知道您很忙！就因为这样我才先与您约定时间。
您知道的！大家的时间都很紧张。
不过，我只耽误您15分钟，您看下周二是两点半还是四点半好呢？” 我的一个同学都是你的同行专家……“呀！陈先生，您知道啦，很多集团企业都在做信息化建设的工作，也就有很多厂商提供相关的产品，所以您的老同学都做。
不过好多人都是这样的，他们不喜欢将太私人关系的事同亲人分享。
好像医生要开刀的时候，他一定会找其他专家帮忙的！这样，不如我现在上来，给点客观的资料给您参考比较吧……”“您真的佷实在，谢谢您信任我。
因为这样可以充分证明您知道集团管控能够对您的集团企业产生经济效益。
事实上，我的工作是为您现在的方法增加效能。
又或者这样，您不必增加任何额外费用，而能够提高效能，就是说，我们的解决方案一方面为你省钱，一方面又为您省时间不是减少开支，就是增加效能……”“陈先生，您一定想知道究竟我有什么新方法。
这样吧，下星期一，上午十点还是十一点你方便呢？……”我已经用过你们的产品了！“是的，我正想问您，需要继续给您提供其他的什么服务？当然，您现在未必有兴趣增购产品，但通过我的介绍，您肯定有所收获，什么时候方便大家见见面呢？明天下午还是后天早上呢？”我现在没兴趣“陈先生，您说没有兴趣，很正常。
如果没有人细心向您介绍过的话，又怎么会有兴趣呢，所以，我很希望大家能抽时间见见面，向您解释示范，为什么不给点机会自己去认识再作决定呢？您看，明天方便吗？”别浪费你的时间了！“陈先生，因为这个计划对您有好大益处，我不介意投资时间向你解释。
我相信您会发现这个计划对您有一定的价值。
明天和您碰面吧，大概十五分钟时间……” 我们都有了“陈先生，你们集团企业信息化管理的意识很强，您肯定很有经验，我非常希望能与您这样对企业信息系统建设有经验的人认识一下，我下周二上午或周三下午还没安排客户，过来与您见个面互相探讨探讨，好吗？” 我们是总部统一的，他们规定用什么，我们就用什么“陈先生，谢谢您的真诚！您能告诉我你们总部联系方式及这项目的负责人吗？以便我们与你们总部的联系，到时候还得请您多帮忙？”我们已用总部指定的国外ERP系统“谢谢您，陈先生！我们有一些用户与你们一样，根据我们经验：你们现在针对国内会计制度的要求，财务上使用肯定很不方便。
我们用友针对象贵公司这种已使用国外或其他ERP软件的企业提供一套完整的解决方案，使你们既与国外总部系统统一又满足国内会计制度的要求，我星期三下午或星期四上午过来拜访你好吗？” 我们已有财务软件，其他还不需要“陈先生，你们已使用财务软件说明你们企业电算化的意识很强，但财务软件只起到了财务核算的作用，但整个集团可能没有能够真正实时、有效地管控起来，您看我明天下午正好到你们附近的公司去，顺道过来与您探讨探讨好吗？”我们目前没有考虑上系统，到要上系统的时候再联系你们“陈先生，我们先互相认识一下也没关系，更何况根据我们的经验，企业在上ERP系统之前一定有很多准备工作，我建议您先了解一下我们用友公司和我们能给您提供的一些资料，方便您对您的企业做规划和判断，您看是明天有空还是后天有空？大概占用您15分钟的时间。
”不用过来了，你把你们的产品报价传真过来就可以了“陈经理，您真爽快！我们用友为您提供的是针对贵公司的整体解决方案，我们会给您做方案报价的，但在报价之前我们需要对贵公司做一些诊断，然后做出需求分析，最后根据需求分析做出方案报价。
如果你们很急的话，我明天就安排时间过来先与您沟通一下！”我们现在是自己开发的，已经化了不少钱了，估计不会买了“陈经理，我们以前也有用户与贵公司一样自己开发，但自己开发的系统有一定的局限性，如果企业规模发展大了，原来开发的系统就不是很适用了，就象人长胖了以后原来的衣服就穿不下了一样，最终还是重新更换具有前瞻性和拓展性的系统来支撑企业的管理。
我建议您先对我们的ERP系统了解一下，好吗？”你是推销的吧？我们不要的“陈经理，您误会了，我只是希望我们用友公司能为贵公司在企业信息化建设过程中有所帮助，为贵公司提供一些解决方案，我星期四上午或星期五下午过来拜访您好吗，同时给咱们一个互相认识的机会，您看好吗？” 我们现在用的就是你们用友软件“陈经理，我当然知道您是我们用友忠诚的老用户，所以我今天才会与您联系，把我们用友公司最新的解决方案介绍给您，使我们用友能为贵公司多作一份贡献。