2014年10月自学考试00896《电子商务概论》历年真题
电子商务概论自学考试试题及答案
电子商务概论自学考试试题及答案电子商务概论自学考试试题及答案一、选择题1、下列哪一项不是电子商务的定义？（C） A. 电子商务是一种以电子方式进行的经济活动 B. 电子商务是利用互联网等电子工具进行的经济活动 C. 电子商务是一种以计算机为基础的经济活动 D. 电子商务是利用计算机技术进行的一种经济活动2、以下哪一项不是电子商务的安全要素？（D） A. 信息的保密性 B. 信息的完整性 C. 信息的真实性 D. 信息的可操作性3、下列哪一项不是电子商务的交易模式？（A） A. 简单交易模式 B. B2C模式 C. B2B模式 D. C2C模式4、下列哪一项不是网络营销的优势？（A） A. 网络营销没有时空限制 B. 网络营销更加便捷和高效 C. 网络营销具有更好的互动性 D. 网络营销可以降低成本二、简答题1、请简述电子商务的定义和特点。
电子商务是一种以电子方式进行的经济活动，利用互联网等电子工具，实现商品或服务的购买、销售、交换和分配等过程。
其特点包括：数字化、自动化、全球化、低成本和高效率等。
2、请简述电子商务发展的重要意义和对社会的影响。
电子商务的发展对于经济和社会都具有重要意义。
它提供了更便捷、更高效的购物、信息和交流平台，改变了传统的商业模式，促进了经济的发展。
同时，电子商务也对于社会产生了深远的影响，改变了人们的消费习惯和生活方式，推动了社会的进步和发展。
3、请简述网络营销的概念和特点。
网络营销是一种基于互联网的营销方式，利用互联网的技术和资源，实现品牌推广、产品宣传、销售促进和客户关系管理等目标。
其特点包括：互动性、个性化、精准性和全球性等。
4、请简述电子商务交易模式的重要性和应用价值。
电子商务交易模式的重要性在于它决定了电子商务的运作方式和商业策略，直接影响到企业的经营成果和竞争力。
同时，电子商务交易模式的应用价值在于它能够降低企业成本、提高效率，扩大市场和改善客户服务，对于企业和消费者都具有重要的意义。
00896电子商务概论
电子商务复习资料一选择题:1互联网最早的发现是始于:20世纪60年代2互联网最初发展的目的是应用于:国防.3可以使用户在不同的计算机之间传输文件: FTP4电子邮件诞生并发展于:1972年5在企业内部的电子商务中增长最快的领域是:企业内部网的开发6下列不属于网络基础设施的是:无线电视.7下列关于电子商务的的公共政策不正确的是:电子商务的基本政策和立法已基本得到解决.8最成功的中介行业是:在线商品目录9下列不属于企业内部电子商务的是:结算管理.10下列关于包交换的说法不正确的是:包交换较线路交换而言,更适用于短信息流的网络传输.11下列关于TCP/IP的说法不正确的是:IP控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的重组.12下列不属于域名的是:/bove/flash.13互联网邮件扩展协议的说法不正确的是: 它负责从邮件服务器中检索邮件但不删除它.14下列说法不正确的是:HTML能够显示页面的具体内容.15下列关于HTML和XML不正确的是:xml和html都是基于SGML发展的.16网络电话的可应用领域不包括:廉价的长途电话.17下列能够使企业经营发生革命性变化的是:内部网.18下列说法不正确的是:CGI脚本只能用C语言和PERL语言编写.19内部网和互联网最根本的区别是:访问内部网需要授权.20下列说法不正确的是:VRML2.0用Java Script编写脚本.21外部网不能是下列哪种网络类型:虚拟公用网络.22服务器决策的最重要因素之一是：服务器硬件是否可升级．23ＷＷＷ服务器的最基本的任务是：处理客户机请求并做出响应．24目前的电子商务中，购物者通过以下何种方式来指定所选物品：电子购物车．25ＮＥＳ提供的独一无二的功能是：本地内容的发布机制．26网络蜘蛛的重要任务之一是：删除那些已不复存在的网站的旧信息．27中档软件包和基本功能软件包之间最大的区别是中档软件包：需要兼职或专职的程序设计员．28Ａpache禁止按下列何种方式访问：目录或文件．29购物车中一种识别用户并保存其选择的方法是：生成并保存Ｃookie．30在计算机安全中，即需是指：防止延迟或拒绝服务．31电子商务的安全是指：由客户机到电子商务服务器的安全．32下面哪种行为侵犯了版权法：抢注域名．33最著名的公钥加密算法是：RSA．34ＳＳＬ是：可为ＦＴＰ会话提供安全保护．35下面有关ＳＳＬ的说法，不正确的是:SSL处于Internet协议的最顶层――应用层．36能对所有请求进行分类，登录并进行事后分析的防火墙是：网关服务器．37数字签名可以解决：冒名发送数据或发送后抵赖．38广义地讲，买主和卖主之间的在线资金交换被称为：电子结算．39由银行或金融机构支持的数字结算方式，它按支付时间的先后可分为先付和后付两种，这种结算方式被称为：电子代币．40有一种可存放信用卡，电子现金，所有者的身份证书，所有者地址以及在电子商务网站的收款台上所需的其他信息，功能和实际钱包一样的软件是：电子钱包．41购物者已经意识到需求，但是在商店里决定购买哪家制造商的商品来满足需要，这种消费者属于：简单计划购买．42买方与卖方就购买条件协商相关的信息流和单证流出现在购物过程的哪一个阶段：购买完成阶段．43式拍卖在有些情况下会有起拍价或保留价格．如果没人出价高过这个价格，那么拍卖品就：停止拍卖．44每种拍卖品有很多数量，允许出价人指定购买量的英式拍卖称为：美式拍卖．45出价最高的出价人是按照出价第二高的出价人所出的价格来购买拍卖品的方式是：维氏拍卖．46提高答卷率的一种很重要策略是:提供免费礼品.47有效的网站指:能满足公司目标并且很有吸引力的网站.48电子商务网站成功的关键是:将信息传播和双向接触渠道整合起来.49公司WWW展示的一个重要因素是：同顾客或潜在顾客建立联系。
00896自考电子商务概论模拟试卷(答案全面)
自考课程综合测验电子商务概论 试卷 （课程代码 00896 ）一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）1. 可表述为“网络的价值等于网络节点数的平方”的经济规律是（ ） A.摩尔定律 B.达维多定律 C.梅特卡夫定律D.边际收益递增规律2. “进行货源市场调查和分析”属于电子商务基本流程的（ ）A.签订合同阶段B.交易磋商阶段C.交易前准备阶段D.履行合同和索赔阶段3. 根据网络外部性，网络的价值随着拥有成员的增加而发生的变化是A.周期波动 B .不断增加 C.保持均衡D .不断减少4. 在赢利模式要素中，“企业可以获取利润的产品和服务”指的是（ ）A.利润点B.利润源C.利润对象D.利润屏障5. “相对市场份额较低，产业销售增长率较高的业务单元”属于波士顿矩阵中的（） A.瘦狗业务 B.问题业务 C.明星业务 D.金牛业务6. 以“研究院所+工业园区”模式为特征的创客文化基因是（ ）A.DIY 文化 B.车库文化 C.黑客文化 D.硅谷文化7. 利用社交网络、在线社区、博客或者其他互联网协作平台媒体来传播和发布资讯的 营销方法是（ ）A. 定制营销B.网络广告营销C.电子邮件营销D.社会化媒体营销 8. 某珠宝网店通过与百年珠宝零售店合作拓展其业务，这一电子商务市场战略属于A.市场防御战略B.与传统企业合作战略C.职能拓展战略D.与相关行业合作战略9.“电子商务企业通过收购兼并等方式，取得上游供应商的所有权或增加对其控制权 的战略”称为（ ）A.前向一体化战略B.后向一体化战略C.横向一体化战略D.供应链一体化战略10.下列关于电子商务定价特点的说法中，错误的是（ ）A.降低了交易价格B.有利于个性化定价C.造成了产品价格信息的不对称性D.使得消费者之间的信息沟通变得通畅二 多项选择题：本大题共5小题，每小题3分，共15分11. “4Cs”营销理论的要素包括A.顾客B.方便C.沟通D.价格E.成本12.与传统营销相比，网络营销的特点包括括（ ）A ：全球性B.空间的虚拟性C.时间无限制性D.信息沟通的廉价性E.客户的不变性13. 按交易对象分类，电子商务分为（ ）A. EDI 电子商务B.有形商品电子商务 B.Internet 电子商务 D.Intranet 电子商务E. 无形商品电子商务年级 班级 准考证号 姓名14.网络促销常见的形式是（）A.网上积分促销B. 现场抽奖促销C.. 网上折价促销D.网上联合促销15.电子商务信用模式包括（）16.A.委托授权模式B.中介人模式B.担保人模式 D.单边信用模式C.自我授权模式三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）16. 简述EDI的特点。
电子商务概论试题
电⼦商务概论试题电⼦商务概论试题课程代码：00896⼀、单项选择题（本⼤题共14⼩题，每⼩题1分，共14分）在每⼩题列出的四个备选项中只有⼀个是符合题⽬要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均⽆分。
1.EDI的中⽂解释是（）A.企业数据传输B.电⼦数据交换C.企业资源计划D.电⼦资⾦转帐2.表⽰企业与消费者间电⼦商务的英⽂缩写是（）A.B TO CB.G TO CC.B TO RD.B TO G3.互联⽹邮件扩展协议是（）A.POPB.TCPC.FTPD.POS4.在HTML⽂件中加⼊了对CGI脚本的调⽤，常见的形式是（）A.远程登录B.在线交谈C.程序编制D.超级链接5.通过点击链接进⼊⽹站寻找信息，使⽤的技术是（）A.过滤技术B.推式技术C.压缩技术D.拉式技术6.关于防病毒软件正确的说法是（）A.必须定期更新B.具有⾝份识别的功能C.可以主动攻击⽹络上的病毒D.安装以后长期起作⽤7.⽀持客户机和服务器对彼此在安全WWW会话过程中的加密和解密活动进⾏管理的协议是（）A.IMAPB.SSLC.HTTPD.Telnet8.为⽹站和银⾏之间通过互联⽹传输结算卡结算信息提供安全保证的协议是（）A.DESB.SMTPC.SETD.Email9.关于电⼦⽀票不正确的说法是（）A.适合⼩额结算B.可降低交易成本C.不要求建⽴准备⾦D.具有在线结算的便利性10.摩根斯坦利添惠公司的分析图表中，最适合在线销售的商品是（）A.图书B.家具C.⾷品D.服装11.OSI模型的最⾼层是（）A.表⽰层B.链接层C.⽹络层D.应⽤层12.计算机安全中不包括的内容是（）A.保密B.效率C.即需D.完整13.企业实施客户关系管理的核⼼是（）A.呼叫中⼼的建⽴B.客户服务和⽀持C.客户关系管理软件的选择D.客户关系管理的业务流程14.项⽬事后审计的⽬标之⼀是（）A.辅助项⽬管理业务B.控制⽬标的实现过程C．评价投资净收益率 D.对⽐预定⽬标和实际结果的差异⼆、多项选择题(本⼤题共10⼩题，每⼩题2分，共20分)在每⼩题列出的五个备选项中有⼆个⾄五个是符合题⽬要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
00896自考电子商务概论试题(答案全面)
自考课程综合测验电子商务概论 试卷 （课程代码 00896 ）一、 单选题（每题2分，共10题，共20分）1.用户访问量超过设计限度时，电子商务系统结构能够及时、自动地扩大容量，继续接 受用户访问” 体现了电子商务的（ ）A.普遍性B.集成性C.协调性D.可拓展性2.Web3.0 的 本质（ ）A.联合B.互动C.传递D.技术整合 3. 下列关于电子商务产生原因的叙述中，不疋确的是( )A.市场竞争是催化剂B.智能手机的普及与应用C.国际经济交往的客观D.信息网络技术为电子商务奠定了技术基础4.电子商务最基本的安全措施是（ ）A.加密技术B.认证技术C.SSL 技术D.SET 技术 5. 互联网思维最重要的特点是( )A.注重节约成本B.注重平台规则C.以消费者为中心D.以生产者为中心6. 以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动称为（ ）A.电子商务B.国际商务C.市场营销D.网络营销 7.根据网络外部性，网络的价值随着拥有成员的增加而发生的变化是( )A.周期波动B.保持均衡C.不断增加D.不断减少8.对企业的业务流程进行根本性再思考和再设计指的是( ) A.新产品开发B.市场营销管理C.业务流程重组D.客户关系管理 9.下列不屈于B2B 电子商务细分模式的是( )A.买方集中模式B.卖方集中模式C.第三方交易市场模式D.第四方交易市场模式10.互联网金融的行业本质是( )A.零售B.金融C.互联网D.数字产业二、多选题（共5题，每题3分，共15分）11. 由电子商务市场主体决定的电子商务特点有（ ）A.低成本B.网络外部性C.公平竞争D.虚拟协调性12. 云计算的主要功能包括（ ）A.提供存储资源B.提供动态的数据服务C.提供计算资源D.提供绝对可靠的安全监管机制E.提供网络资源13. 下列关于电子商务信息经济新规律的说法中，正确的有（ ） 梅特卡夫定律又称为二八定律A.边际收益递减规律被边际收益递增规律代替B.边际收益递增规律被边际收益递减规律代替C.梅特卡夫定律认为网络的价值等于网络节点数的平方D.达维多定律认为任何企业在本产业中必须最后一个淘汰自己的产品14. 互联网金融的特征有（ ）A. 零风险B.去中介化C.发展快D.监管完善E.市场标准化15. 电子商务促进企业组织结构发生的变化包括（ ） A.人性化 B.柔性化C.扁平化D.网络化E.团队化三、名词解释（共5题，每题5分，共25分）16. 梅特卡夫定律 17. 物联网18. O2O 电子商务模式19. 第三方支付 20. EDI 商务年级 班级 准考证号 姓名四、简答题（共4题，每题6分，共24分）21. 简述互联网金融的特征22. 简述长尾理论的基本原理23. 简述跨境电子商务的优势24. 简述内联网，外联网和互联网的关系五、分析题（共1题，每题16分，共16分）25. DG是一个销售生鲜食品、半成品食材的社区小店，通过推出美食APP实现了线下线上的融合，降低了与消费者的沟通成本。
00896电子商务概论真题试卷(答案全面)
自考真题电子商务概论 试卷（课程代码 00896 ）一、 单选题（每题1分，共20题，共20分） 1、（ ）是电子商务的根本特点，它决定了或衍生了电子商务的其它特点。
A 、数字化 B 、网络外部性 C 、集成性 D 、协调性 2、电子商务的灵魂是（ ）A 、电子通讯B 、电子技术C 、计算机D 、商务活动 3、反映电子商务发展的综合指标是（ ）A 、互联网普及率先B 、域名增长率C 、电子商务交易额D 、网民增长量 4、（ ）是电子商务最基本的安全措施。
A 、保密B 、加密C 、认证D 、数字签名5、用电子手段来证实一个用户的身份和限定对网络资源访问的权限的安全认证技术是（ ） A 、数字签名 B 、数字凭证 C 、数字信封 D 、数字时间戮6、EDI 的通信网络采取（ ）方式。
A 、局域网B 、互联网C 、以太网D 、增值网络7、（ ）是国际社会共同制定的一种用于在电子函件中书写商务报文的规范和国际标准。
A 、商务函电 B 、商务报告 C 、EDI 标准 D 、电子邮件 8、（ ）是电子商务系统的核心要素。
A 、消费者B 、企业C 、政府D 、电子商务主体 9、在商务活动的四种基本流中，（ ）是唯一不能在网上完成的。
A 、物流 B 、商流 C 、资金流 D 、信息流 10、我国著名的阿里巴巴是（ ）型电子商务服务公司。
A 、B2C B 、C2B C 、B2B D 、B2G 11．企业与政府之间的电子商务是（ ） A ．B2B B ．B2C C ．B2G D ．C2C 12．下列属于外联网特征的是（ ）A ．强调消费者间的连接B ．强调企业内部业务部门间的连接C ．强调企业与消费者间的连接D ．强调有业务往来的企业间的连接13、“卖方根据自己所销售的商品，召开商品新闻发布会”是电子商务基本流程中的（ ）阶段。
A 、交易前的准备 B 、交易磋商 C 、签订合同和办理手续 D 、履行合同和索赔 14、在网络商品直销流程中，消费借以支付货款和回收付款清单的机构是（ ） A 、信用卡公司 B 、客户中心 C 、物流中心 D 、认证中心 15、我国最早产生的电子商务模式是（ ）A 、 B2B 模式 B 、 B2C 模式 C 、 C2B 模式D 、 C2C 模式 16、 网络拍卖最早开始于（ ）A 、 易趣网B 、淘宝网C 、 拍拍网D 、 eBay17、 网站向用户提供信息和服务，并且向用户收取访问其所提供内容的费用，这种盈利模式是（ ）A 、 广告模式B 、订阅模式C 、 销售模式D 、会员制模式 18、电子商务的生产模式是（ ）A 、大规模生产B 、 大规模定制C 、先生产后销售D 、先销售后生产 19、（ ）是企业电子商务战略的核心。
(完整版)真题版自学考试00896电子商务概论历年真题.doc
绝密★考试结束前全国 2015 年 10 月高等教育自学考试电子商务概论试题课程代码： 00896请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项：1．答题前，考生务必将自己的姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2．每小题选出答案后，用2B 铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
第一部分选择题答案请私信我或者百度搜自考一点通即可一、单项选择题 (本大题共 20 小题，每小题l 分，共 20 分 )在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
未涂、错涂或多涂均无分。
1．下列不属于推动移动电子商务发展主要技术的是( )A ．移动 IP 技术 B. ADSL 拨号上网C．无线应用协议 WAP D．移动定位系统MPS2．内联网的英文是 ( )A ． Net B． Extranet C． Intranet D． Intemet3． Web 技术的基础是 ( )A ． SSL 协议B ． FTP 协议C．HTTP 协议 D ．SMTP 协议4． Tag 技术是一种 ( )A ．异步通信技术B．同步通信技术C．信息聚合技术 D ．信息分类技术5．能够将平面文件生成EDI 标准格式的EDI 软件是 ( )A ．转换软件B．翻译软件C．通信软件 D ．识别软件6．远程通信网属于电子商务系统框架结构中的( )A. 网络层B．信息发布／传输层C．一般业务服务层D．电子商务应用层7．下列关于商务流程叙述正确的是( )A ．商务流程是一个无序集合B．商务流程是业务流程的一种C．商务流程活动中的要素是独立存在的D．商务流程参与者的目标是销量最大化第 1页8. 将商务模式实施到公司组织结构的是( )A ．赢利模式 B. 资本模式C．技术模式D．商务运营模式9．通过向消费者销售产品、信息或服务取得收入的电子商务赢利模式是( )A ．广告模式B．订阅模式 C. 销售模式 D. 会员制模式10．从本质上讲，驱动企业制定电子商务战略的是( )A. 商业B. 政府C．信息技术 D ．通信技术11．完整的产品包括三个层次，为手机购买者提供的操作手册属于( )A ．核心产品B．外围产品C．外延产品D．另付费产品12．产品创新流程的最后阶段是 ( )A ．产品概念B．产品定义C．产品设计D．大规模促销13．工业经济的主要特点是大规模制造，该生产方式的关系是( )A ．一对一B．多对多C．一对多 D. 多对一14．企业以低于竞争对手的产品或服务价格取得竞争优势的经营业务战略是( ) A ．拓展战略B．集中化战略C．差异化战略D．成本领先战略15．下列属于衡量网上消费者心理特征的指标是( )A. 收入状况B．上网时间C．主体意识D．网民年龄16．按照实施主体不同，企业电子商务采购模式分为( )A ．卖方、买方和第三方采购模式B ．战略支援型、部门统合型采购模式C．电子邮件招标和网上拍卖采购模式D．进货型、单独业务型和定制采购模式17．下列关于电子商务采购的叙述中，正确的是( )A ．电子商务采购都是基于EDI 的B．电子商务采购系统一般被称为ERP 系统C．不同企业的电子商务采购活动步骤完全相同D．电子商务采购从商业模式上来讲，以B28 和政府采购为主18．商品实体的流动属于( )A ．商流B ．物流C．信息流 D. 资金流19．条码技术解决的物流瓶颈问题是( )A ．数据录入 B. 地图浏览C．信息交互 D. 地理定位20．能提供综合性供应链解决方案的物流模式是( )A. 第四方物流B．第三方物流C．企业自营物流D．企业物流联盟二、多项选择题 (本大题共 5 小题，每小题 2 分，共10 分 )在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
全国2014年10月高等教育自学考试电子商务概论试题及答案
全国2014年10月高等教育自学考试电子商务概论试题课程代码：00896一、单项选题P78-79 B 不会存在商家欺诈P85 A EDIP89 D UN/EDIFACTP111 A B2BP120 C 微观的商务流程P129 D履行合同和索赔P130 C C2B模式151 B 公开拍卖P170 D 后起的、弱小的网站P113 A 三个层次和两个支柱P201 D 寡头垄断P185 C信息和娱乐产品P246 C WEB内容挖掘P187 B外围产品P215 A农副产品P214 C动态定价P205 D短期的投资活动P263 B GPSP241 B 客户采购金额的大小P256 A 单独业务型采购二、多项选择题P153-154 A平台收费B中介收费D服务收费P196 A企业管理信息化B企业功能社会化C企业成为“学习组织”D企业注重知识网站建设P249-250 全选P154-155 A数字产品销售适合长尾理论B长尾理论被看作是二八定律的颠覆D“长尾理论”强调的是大众文化和小众文化的区别E只要存储和流通的渠道足够大，众多小市场汇聚成可以与主流大市场相匹敌的市场能量P135 A活动B活动的方式D活动的承担者E活动的连接方式简答题P47举例说明网络外部性的含义，并分析电子商务的网络外部性举例：电话电子商务网络外部性：现在Internet的整体结构是少数网站拥有大量的客户和链接，而多数网站则拥有少量的客户和链接。
P75简述Web1.0与Web2.0的区别。
（1）生产特点：web1.0商家把内容、信息放到网上，web2.0消费者把内容信息放到网上（2）内容的生产者：web1.0是以商家为主，web2.0是以消费者为主（3）交互性：web1.0是网站对消费者为主，web2.0是消费者之间为主（4）技术上：web1.0是商家主导，web2.0更强调个性化、交互性28、P137电子商务模式下企业业务流程重组的几个方面？（1）组织结构重组，企业在实施流程重组的过程中，必然要对企业组织结构进行重建。
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2014年10月高等教育自学考试全国统一命题考试
电子商务概论试题和答案
课程代码：00896
答案请百度搜自考一点通
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.下列关于Ss1协议的描述不正确的是【】
A.包含握手协议
B.包含消息加密协议
C.在网络上普遍使用
D.不会存在商家欺诈
2.将标准化的商业文件从计算机到数据通讯网络，再到商业伙伴的计算机，中间不需要人工干预.采用这种信息传送方式的是【】
A.EDI
B.传真
C.电传
D.电子邮件
3.我们通常指的EDI标准是【】
A.ANSIX.12
B.TDCC
C.150/IEC
D.UN/EDIACT
4.电子商务服务商是电子商务系统的服务性要素之一，根据其提供服务的对象不同，阿里巴巴属于【】
A.B2B
B.B2C
C.C2C
D.ASP
5.技商务流程的规摸划分，某超市新供应商的商品引进流程属于【】
A.宏观的商务流程
B.中观的商务流程
C.微观的商务流程
D.供应的商务流程
6.卖方备货、组织货源，同时进行报关、保险、取证等活动所处的交易阶段是【】
A.交易前推备
B.交易磋商
C.签订合同
D.服行合同和索赔
7.网络商品直销的商务模式属于【】
A.B2B模式
B.C2B模式
C.B2C模式
D.C2C模式
8.关于英式拍卖正确的说法是【】
A.起始价高
B.公开拍卖
C.由卖方出价
D.鲜花适合该拍卖方式
9.适合采用电子商务隐形进攻战略的网站是【】
A.大型水平网站
B.成熟社区网站
C.大型专业垂直网站
D.后起的、弱小的网站
10.电子商务系统结构的框架组成是【】
A.三个层次和两个支柱
B.两个层次和三个支柱
C.三个层饮和二个支柱
D.两个层次和两个支柱
11.电子商务领域最为常见的市场结构是【】
A.完全竞争
B.垄断
C.垄断竞争
D.赛头垄断
12.音乐唱片属于数字产品中的【】
A.过程
B.服务
C.信息和娱乐产品
D.象征、符号、概念
13.从网络内容、数据、文档中发现有用信息，挖掘出隐藏在网络数据或文档中的知识内容，这一过程是【】
A.Web日志挖掘
B.Web结构挖掘
C.Web内容挖掘
D.Web使用模式挖掘
14.提供操作手册、电话支持等服务，是产品三个构成层次的【】
A.核心产品
B.外围产品
C，外延产品 D.无形产品
15.下列产品或服务中，不适合版本定价策略的是【】
A.农副产品
B.电子报纸
C.网络游戏
D.计算机软件
16.企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格，这种定价策略是【】
A.联盟定价
B.低位定价
C.动态定价
D.个性化定价
17.下列关于企业市场进攻战略特点的描述中，不正确的是【】
A.开拓性强
B.风险性大
C.潜在利润高
D.短期的投资活动
18.全球定位系统的英文缩写是【】
A.GIS
B.GPS
C.GDP
D.ERP
19.联系强度是指企业与目标客户之间开展的链接的程度和数最。
下列不适合度量联系强度的是【】
A.客户隔多久访问网站
B.客户采购金额的大小
C.客户有多少与企业的接触点
D.客户如何充分地使用网站
20.以具体业务需求为导向.采购活动被分解为更细的部分，突出专业采购的特点，这类采购是【】
A.单独业务型采购
B.战略支援型采购
C.进货型采购
D.部门统合型采购
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
21.博客的赢利模式包括【】
A.平台收费
B.中介收费
C.流量收费
D.服务收费
E.使用收费
22.电子商务生产方式对企业的影响是多方面的，包括【】
A.企业管理信息化
B.企业功能社会化
C.企业成为“学习组织”
D.企业注重知识网络建设
E.企业推行“福特生产模式”
23.电子商务采购的优势包括【】
A.提高企业效率
B.降低采购成本
C.扩大交易范围
D.向全球化采购转变
E.提高供应链获利能力
24.关于长尾理论，下列描述正确的有【】
A.数字产品销售适合长尾理论
B.长尾理论被看作是对传统二八定律的颇理
C.长尾理论被看作是对传统二八定律的肯定
D.“长尾效应”强调的是大众文化和小众文化的区别
E.只要存储和流通的渠道足够大，众多小市场汇聚成可以与主流大市场相匹敌的市场能里
25.企业业务流程的构成要素包括【】
A.活动
B.活动的方式
C.活动的结果
D.活动的承担者
E.活动的连接方式
非选择题部分
注意事项：用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上。
不能答在试题卷上。
三、简答题（本大题共5小题，每小题6分.共30分）制作
26.举例说明网络外部性的含义，并分析电子商务的网络外部性。
正确答案：教材P47
27.简述Web1.O和Web2.0的主要区别。
正确答案：教材P74
28.简述电子商务环境下，企业业务流程重组的几个方面。
正确答案：教材P137
29.简述电子商务定价的特点。
正确答案：教材P212
30.简述网络环境下消费者的心理特点。
正确答案：教材P235
四、论述题（本大题共2小题，每小题12分，共24分）制作
31.美国亚马逊公司在线销售图书、音像制品、数码等共15大门类的产品。
在美国，亚马逊没有建立自己的物流配送部门，而是选择与Fedex,UPS等著名的第三方物流企业合作，这些企业均具有完善的物流跟踪系统.可以与亚马逊的网上销售系统集成在一起，为用户提供几乎实时的物流到货信息跟踪与查询服务。
请回答：
（1）按照交易主体分类，亚马逊属于哪种电子商务模式？该模式又可细分为哪几种类型？（4分）
（2）亚马逊公司为什么选择与第三方物流合作？简要说明电子商务物流与传统物流的不同点。
（8分）
正确答案：教材P149/265
32.某运动服装公司在其网上商城向消费者直接销售产品。
2012年将其网上销售产品分为运动鞋、运动服饰和运动服配件三个业务单位.根据相关数据，运动鞋业务市场趋于成熟，该公司的市场占有率比较高，销售增长率不高，该公司运动服配件的销售增长率和市场占有率己经处于萎缩。
请回答：
（1）请画出波士顿矩阵图，并判断该公司的运动鞋业务和运动服配件业务属于哪类产品。
（6分）
（2）该公司完成全部网上交易流程，并将货物送达到客户手中，还需要哪些服务性要素的参与和支持？（6分）
正确答案：教材P181/111
五、材料题（本题16分）制作
33.JD商城的材料JD商城于2004年初进入电子商务领域r面向最终消费者在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰等11大类数万个品牌30余万种优质商品。
为了打造自身良好的网络品牌形象，JD商城在很多方面做出努力，JD商城的网页建设别出心裁，提供了灵活多样的商品展示空间，消费者查询、购物都不受时间和地域的限制。
网站还通过各种搜索引擎进行网站的推广，网页上有不同形式、引人注目的网络广告。
JD商城非常重视客户关系管理方面的建设，提供了包括移动商务在内的多种接入形式，并在北京等城市率先推出“211限时达”配送服务，在全国实现“售后100分”服务承诺，随后又推出“全国上门取件”.“先行赔付”、7*24小时客服电话、“价格保护”、“延保服务”等安全与服务举措。
JD商城通过数据挖掘等技术寻找网站的高质量客户和潜在客户，为其定期提供促销信息，并寻找客户的深层次需求。
JD商城斥巨资成立物流公司，布局全国物流体系。
目前，JD商城分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖了全国各大城市，并在武汉、沈阳等六座城市设立二级库房，在天津，苏州等近60座重点城市建立了城市配送站，为用户提供物流配送、货到付款、移动POS刷卡、上门取换件等服务。
请根据上述材料，回答下列问题：
（1）简述网络品牌营销的含义，并分析JD商城是如何进行网络品牌建设的。
（8分）（2）结合客户关系管理要素，分析JD商城土要运用了哪些客户关系管理的策略。
（6分）
（3）分析JD商城属于哪一种物流模式。
（2分）
正确答案：教材P228。