酒店工程应急预案
酒店工程部应急预案
酒店工程部应急预案一、前言酒店工程部是酒店管理中不可或缺的部门，主要负责酒店设施的维护、保养和维修，以及提供客房内的各种服务。
面对突发事件，酒店工程部需要快速响应，采取及时有效措施，保证酒店设施设备的正常运转，确保客人的安全和舒适，保护酒店的形象和声誉。
因此，制定一份行之有效的应急预案显得非常必要和重要。
二、应急预案制定目的制定应急预案的目的，是为了保障客人和员工的生命财产安全，减少事故造成的损失，并尽可能缩短酒店的恢复时间，使酒店在突发事件发生后能够快速、有效地响应，调度人员和设备资源，避免和减少损失发生。
三、应急预案内容1. 应急预案主体结构应急预案主体结构包括应急组织机构、指挥组织机构、应急避难场所、应急物资、应急交通、应急通讯、应急救援、突发事件信息报告及接收渠道、应急培训、应急预案实施等主要内容。
其中，应急组织机构负责组织应急工作，指挥组织机构负责指挥应急工作，应急避难场所负责提供安全的避难场所，应急物资负责提供必要的物资和设备，应急交通负责提供快速移动的交通工具，应急通讯负责提供可靠的通讯方式，应急救援负责对突发事件进行救援，突发事件信息报告及接收渠道负责接收并报告有关突发事件的信息，应急培训负责对酒店员工进行应急培训，应急预案实施负责实施应急预案。
2. 应急预案制定和修订应急预案制定和修订需要遵循以下原则：（1）立足酒店实际，结合酒店的布局和设施特点，制定应急预案。
（2）考虑突发事件类型和影响范围，制定相应的应急预案。
（3）明确应急组织机构，划分职责和任务，确保快速、高效地响应突发事件。
（4）保证应急物资和设备的充足性、有效性和可靠性。
（5）定期检查和修订应急预案，确保其适应突发事件的变化和酒店的更新换代。
3. 应急预案的应用应急预案的应用需要包括以下方面：（1）当突发事件发生时，应立即启动应急预案，迅速组织应急队伍开展应急工作。
（2）根据情况的不同，进行适当的调整和改进，以保证应急工作的顺利进行。
酒店工程部突发事件应急预案
酒店工程部突发事件应急预案本方案适用于酒店工程部的突发事件，例如火灾、水灾、电力中断、设备故障等等，旨在使工作人员能够及时应对突发事件，并采取必要的措施以保障员工和客人的安全，最大限度减少损失。
应急组织机构•在紧急情况下通过固定电话、移动电话、微信及时通知各部室将急事情况通知至现场，确保各班次人员及时、准确地得到通知。
•在紧急情况下通过各种渠道通知总经理和主管，申请紧急会议，把握各自职责，分工负责，迅速将紧急情况防范及处置工作落实到位。
•急救组：由安保部和医务室人员组成，负责现场的伤员救治。
•消防组：由安保部、工程部人员组成，负责现场的火灾扑灭与疏散工作。
•通讯组：由各部门负责人、总机、值班工程师人员组成，负责现场通讯与联络工作。
应急预案•发现火源，立即拉响警报，并拨打火警电话报告消防部门。
•安排专人监护消防器材，保证消防器材随时可以使用。
•帮助客人迅速有序地疏散，安排必要的地面指引标志。
•通知各部门负责人，迅速处理与火灾相关的其他应急措施。
•发现水源，立即停止水源，切断电源，确保电器设备的安全运行。
•应急疏通污水管道。
•及时通知保洁部，协助清洁受灾区域。
•帮助有需要的客人转移房间，确保其安全。
电力中断•立即通知电力公司排查原因并积极解决。
•调度各部门尽可能减少对电力的需求，保障后备发电机运行，保证Emergency Lighting及时启动。
•通知各部门负责人暂停相关物资的制造和运输工作。
•通过现场技术员进行现场排查，并及时修理设备，确保设备正常运行。
•做好备用设备的保养管理，确保备用设备在需要时可正常投入使用。
应急培训•对员工进行紧急情况下的应急处置技能及知识的培训，包括灭火器的使用方法、电路控制方法、人员疏散的方法等。
•举行示范演练活动，提高员工的协调性和应急处置能力。
酒店工程部突发事件应急预案的制定和实施不仅是防范和控制酒店发生事故的保障手段，更是保证酒店良好形象和卓越品质的重要方式。
我们建议每年进行一次应急演练，不断完善预案，提高员工的应急处置能力。
酒店施工应急预案
一、预案背景为确保酒店施工过程中的安全和顺利进行，预防和减少安全事故的发生，根据国家有关安全生产法律法规和标准，结合我酒店实际情况，特制定本施工应急预案。
二、预案目标1. 保障施工人员生命安全，降低事故损失；2. 确保施工质量，保证工程进度；3. 维护酒店正常运营秩序。
三、组织机构及职责1. 成立施工安全领导小组，负责统筹协调、指挥调度、监督检查施工安全工作。
2. 设立施工安全管理办公室，负责具体实施施工安全管理工作。
3. 施工单位应设立现场安全管理小组，负责现场施工安全监督、隐患排查、应急处置等工作。
四、施工安全措施1. 施工现场安全防护：设置安全警示标志、防护栏、安全网等，确保施工现场安全。
2. 施工人员安全培训：对施工人员进行安全教育培训，提高安全意识，掌握安全操作技能。
3. 施工设备安全检查：定期对施工设备进行检查、维护、保养，确保设备安全可靠。
4. 施工材料安全储存：合理储存施工材料，防止火灾、爆炸等事故发生。
5. 施工现场消防管理：配备消防设施，制定消防应急预案，定期进行消防演练。
6. 施工现场用电管理：规范用电，确保用电安全，防止触电事故发生。
7. 施工现场防高处坠落：设置安全防护措施，防止高处坠落事故发生。
五、安全事故应急处置1. 发现事故：现场管理人员应立即报告施工安全领导小组，并采取相应措施进行现场处置。
2. 事故报告：事故发生后，施工单位应立即向相关部门报告事故情况，并按照要求进行调查处理。
3. 事故救援：根据事故情况，启动应急救援预案，组织救援力量进行救援。
4. 事故善后处理：妥善处理事故善后事宜，包括伤员救治、财产损失赔偿等。
六、预案实施与监督1. 施工单位应将本预案纳入施工组织设计，明确各部门、各岗位的安全职责。
2. 施工单位应定期组织应急演练，提高应急处置能力。
3. 施工安全领导小组应加强对施工安全工作的监督检查，确保预案落实到位。
七、附则1. 本预案自发布之日起实施。
酒店施工改造应急预案
一、总则为确保酒店施工改造过程中的安全，预防和减少安全事故的发生，保障酒店员工和顾客的生命财产安全，特制定本应急预案。
二、适用范围本预案适用于酒店施工改造过程中的各类突发事件，包括但不限于火灾、触电、高空坠落、机械伤害、化学品泄漏等。
三、组织机构及职责1. 应急领导小组由酒店总经理担任组长，各部门负责人为成员，负责组织、协调和指挥应急响应工作。
2. 应急救援小组由工程部、安保部、人力资源部、财务部等部门人员组成，负责具体实施应急救援工作。
3. 信息联络组由办公室人员组成，负责收集、汇总、发布应急信息。
四、预防措施1. 施工前安全检查在施工前，对施工现场进行全面的安全检查，确保施工环境符合安全要求。
2. 施工人员培训对施工人员进行安全教育和培训，提高安全意识，掌握安全操作技能。
3. 施工现场安全管理1）设立安全警示标志，明确施工区域和危险区域。
2）设置安全通道，确保人员疏散畅通。
3）配备必要的安全防护用品，如安全帽、安全带、防护眼镜等。
4）定期检查施工设备，确保其正常运行。
5. 应急物资储备储备足够的应急物资，如灭火器、消防水带、急救药品等。
五、应急响应程序1. 紧急情况发现发现紧急情况后，立即向应急领导小组报告。
2. 启动应急预案应急领导小组接到报告后，立即启动应急预案，组织应急救援小组进行救援。
3. 救援行动1）救援小组迅速到达现场，了解事故情况，评估风险。
2）根据事故情况，采取相应的救援措施，如灭火、救治伤员、疏散人员等。
3）与相关部门保持密切沟通，共同应对突发事件。
4. 恢复工作1）事故处理后，组织相关部门对现场进行清理，恢复正常工作秩序。
2）对事故原因进行分析，制定整改措施，防止类似事故再次发生。
六、应急演练定期组织应急演练，提高员工应对突发事件的能力。
七、预案修订本预案自发布之日起实施，如遇法律法规、政策调整或实际情况变化，应及时修订。
八、附则本预案的解释权归酒店应急领导小组所有。
酒店施工作业应急预案
一、编制目的为确保酒店施工作业过程中的安全生产，预防和减少安全事故的发生，保障员工及顾客的生命财产安全，根据《中华人民共和国安全生产法》及相关法律法规，特制定本应急预案。
二、适用范围本预案适用于酒店在施工过程中可能发生的各类安全事故，包括但不限于火灾、触电、高处坠落、机械伤害、中毒、窒息等。
三、组织机构及职责1. 成立酒店施工作业安全应急救援指挥部，负责全面领导和协调应急救援工作。
2. 应急指挥部下设以下小组：（1）现场指挥小组：负责现场救援、事故调查、信息报送等工作。
（2）医疗救护小组：负责伤员的现场急救、转送医院等工作。
（3）通讯保障小组：负责应急救援信息的传递和联络。
（4）后勤保障小组：负责应急救援物资的调配、供应等工作。
（5）现场警戒小组：负责现场安全警戒、交通管制等工作。
四、应急处置措施1. 火灾事故（1）立即启动应急预案，通知各部门人员迅速到位。
（2）切断电源，关闭易燃易爆物品。
（3）使用灭火器、消防栓等设备进行灭火。
（4）组织人员疏散，确保人员安全。
2. 触电事故（1）立即切断电源，确保伤员脱离电源。
（2）对伤员进行现场急救，如心肺复苏等。
（3）拨打120急救电话，请求救援。
3. 高处坠落事故（1）立即设置警戒线，防止无关人员进入事故现场。
（2）对伤员进行现场急救，如止血、固定等。
（3）拨打120急救电话，请求救援。
4. 机械伤害事故（1）立即停止设备运转，切断电源。
（2）对伤员进行现场急救，如止血、固定等。
（3）拨打120急救电话，请求救援。
5. 中毒、窒息事故（1）立即将中毒人员转移到通风良好处。
（2）对中毒人员进行现场急救，如吸氧、吸痰等。
（3）拨打120急救电话，请求救援。
五、应急演练1. 定期组织应急演练，提高员工应急处置能力。
2. 演练内容应包括各类安全事故的应急处置措施。
3. 演练结束后，进行总结评估，改进应急预案。
六、附则1. 本预案自发布之日起实施。
2. 本预案由酒店安全管理部门负责解释。
酒店工程部紧急、应急预案
酒店工程部紧急、应急预案一、引言本文档旨在制定酒店工程部的紧急、应急预案，以确保在突发情况下能够迅速应对，并保障酒店工程部及酒店设施和设备的安全性和可靠性。
此预案适用于酒店工程部所有工作人员，包括工程部经理、工程技术人员和维护人员。
二、突发情况的定义突发情况可以包括但不限于以下情况：1.设备故障：如电梯停运、水电故障等；2.自然灾害：如暴风雨、地震等；3.火灾警报：酒店内部或周边发生火灾；4.恶劣天气：如雪灾、雾霾等；5.供电中断：停电或电力波动等。
三、应急预案3.1 设备故障应急预案1.首席工程师或工程部经理需要立即被通知，并调集维修人员前往现场；2.尽快确定故障设备的具体问题和修复方案；3.工程部负责人与前台部门进行沟通，提前告知所有酒店客房的电梯故障情况，并提供替代方案；4.在维修期间，设立明显的警示标志，并保持现场的安全秩序；5.维修完成后，进行设备安全检查，并通知前台部门恢复正常使用。
3.2 自然灾害应急预案1.发生自然灾害时，工程部经理需立即通知所有工程技术人员和维护人员，并向前台部门报告；2.工程部负责人需要监控气象预警信息，提前为可能受灾的设备进行保护措施；3.当自然灾害发生时，工程部人员应迅速行动，确保工程设施的安全和完整；4.如有必要，在自然灾害过后进行设备检查和维修，确保设施正常运行。
3.3 火灾警报应急预案1.在火灾警报响起时，所有工程技术人员和维护人员应迅速行动，确保工程设施和客人安全；2.酒店工程部自身应该配备灭火器材，并进行定期维修和更新；3.工程部人员应按照火灾处置程序进行处理，同时向消防部门报警，并指导客人进行疏散；4.酒店工程部人员应全程配合消防部门进行火灾扑灭和设备检查；5.火灾事故后，对设备和工程设施进行检查和维修，确保安全和可靠性。
3.4 恶劣天气应急预案1.当发生恶劣天气时，应通知所有工程部人员关注天气状况，并采取相应措施；2.工程部经理应立即与前台部门进行沟通，告知客人有关天气状况，并提供必要的帮助和指导；3.酒店工程部应加强设备的维护和保护，定期检查设备的安全性，防止因恶劣天气导致的设备故障；4.如遭遇恶劣天气造成的电力中断，工程部人员应配合电力供应商及时进行检修和恢复；5.恶劣天气结束后，工程部人员需对设备进行全面检查，确保正常工作。
酒店工程部紧急、应急预案
酒店工程部紧急、应急预案一.被困人员救援法1.确认故障电梯轿厢位置在进行救援被困乘客时，首先应确保自身安全，由机房控制柜轿厢位置确认指示灯确认轿厢位置。
(在停电状态时，因轿厢位置指示灯无效，要确认轿厢位置，必须用电梯专用厅门钥匙小心开启厅门，再用随身照明探知电梯轿厢位置。
)2.确保切断电源为防止在进行救援的过程中轿厢突然移动而造成危险和人身伤害，应先将该电梯的机房总电源切断，并保证不会有其他人员误操作。
3.当轿厢地坎与厅门地坎距离相差小于500mm时，救援步骤如下：(1)用专业厅门钥匙小心开启厅门;(2)用力将轿厢门开启;(3)协助被困人员离开轿厢;(4)确认轿厢内无人后，将厅门完全关闭;(5)完成救援工作后，等候专业人员前来检修。
4.当轿厢地坎与厅门必须依下述第(4)项步骤移动轿厢并直至符合第(3)项条件时，方可依照第(3)项步骤进行救援。
移动轿厢步骤：(1)利用对讲机或其他联络手段，通知轿厢内乘客保持镇定，不能将身体的任何部分探出轿厢之外，以免发生危险，并说明将立即采取救援措施。
同时，如轿厢门处于半开闭状态时，则应将其完全关闭;(2)进入机房，切断该故障电梯的总电源;(3)在控制柜上，将开门区感应开关(DOOR ZONE BZ-ON)上扳，在控制柜内蜂鸣器将发出声音。
(4)由一名专业人员手持电磁制动器释放杆，放入电磁制动器上的适当位置，将制动臂扳开，致使轿厢移动。
为避免轿厢升降速度过快而发生危险，操作应断续进行，直至蜂鸣器停止发声为止;(5)注意如轿厢停于最高层用厅门以上位置或最低层厅门以下位置时，不能只用电磁制动器释放杆扳开制动器，应将曳引电动机轴端盖拆除，并装上旋柄;然后使用电磁制动器释放杆扳开制动器制动手臂，同时，另一专业人员手握旋柄，用人力盘绞，使轿厢向正确位置移动。
(6)将开门区感应开关(DOOR ZONE BZ-OFF)扳下。
5.如遇其他情况，如安全钳动作或韧丝绳移位等重大故障，应等待电梯公司人员处理。
酒店施工安全应急预案
一、总则为确保酒店施工期间的安全，预防和减少安全事故的发生，保障员工和顾客的生命财产安全，根据《中华人民共和国安全生产法》及相关法律法规，结合酒店实际情况，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于酒店施工期间可能发生的各类安全事故，包括但不限于火灾、坍塌、触电、中毒、高空坠落等。
三、组织机构及职责1. 成立酒店施工安全领导小组，负责统筹协调施工安全工作。
2. 设立施工安全管理办公室，负责具体实施安全管理工作。
3. 各部门负责人为安全生产第一责任人，对本部门安全生产负总责。
四、预防措施1. 施工前，对施工现场进行全面检查，确保安全设施完善，施工方案合理。
2. 施工过程中，加强现场巡查，及时发现并消除安全隐患。
3. 定期对施工人员进行安全教育培训，提高安全意识。
4. 加强施工现场的消防管理，确保消防设施完好，消防通道畅通。
5. 严格执行施工操作规程，确保施工安全。
五、应急响应1. 事故发生后，立即启动本预案，组织应急救援队伍进行处置。
2. 确保伤员得到及时救治，防止事态扩大。
3. 保护事故现场，便于事故调查。
4. 通知相关部门，协助处理事故。
六、事故调查与处理1. 事故发生后，立即成立事故调查组，对事故原因进行调查。
2. 根据事故调查结果，依法对事故责任人和责任单位进行追究。
3. 对事故责任人和责任单位进行严肃处理，确保安全生产。
七、应急保障1. 建立健全应急物资储备制度，确保应急物资充足。
2. 加强应急队伍建设，提高应急救援能力。
3. 定期开展应急演练，提高员工应对突发事件的能力。
八、附则1. 本预案自发布之日起实施。
2. 本预案由酒店施工安全领导小组负责解释。
3. 本预案如遇法律法规变更或酒店实际情况发生变化，应及时修订。
本预案旨在提高酒店施工期间的安全管理水平，确保员工和顾客的生命财产安全。
各部门应认真贯彻落实，共同做好施工安全工作。
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酒店工程部应急预案
目录
跑水事故应急处理预案........................................... 错误!未定义书签。
机房应急处理预案 .................................................. 错误!未定义书签。
电梯故障应急处理预案........................................... 错误!未定义书签。
停电应急处理预案 .................................................. 错误!未定义书签。
燃气泄漏处理预案 .................................................. 错误!未定义书签。
跑水事故应急处理预案
1. 如发现酒店范围内跑水，应立即将情况报告工程部经理或当值主管工程师，同时尽快采用就近的防水设施保护好受浸楼层各电梯槽口，以免电梯受损。
2. 采用有效的措施，拦截和疏泄积水，防止水浸之蔓延，尽可能减少跑水所导致的损失。
包括：
2.1 将电梯升高离开受水浸之范围；
2.2 切断受影响区域之电源，以防人员触电；
2.3 在水蔓延的通道上摆放拦水沙包，防止水蔓延到其他楼层；
2.4 用布、沙包或其他材料塞住漏洞；
2.5 疏通排水地漏、排水沟；
2.6 开启排水泵；
2.7 通知相关部门人员用吸水机吸水；
2.8 其他一切经济有效的措施。
3. 设法查明水源并采取有效的措施加以截断:
3.1 如水浸起自酒店机管设施之损坏和故障，应当关闭控制有关故障部位的水阀或供水泵。
a. 应当尽快用该处的消防栓内的软水管套住受损喷水的喷淋
头，用了消防软水管将所喷出的水引导到卫生间的排水地
漏排出，如水势太大，地漏无法及时同时，则可
b. 将水从走火梯排到楼外。
c. 同时关闭此区域信号蝶阀，在未端泄水。
d. 待水泄完立即抢修，维修完毕后送水不得过夜。
a. 应就近取用消防水带，将水引至排水点
b. 同时通知泵房将此区主泵停止工作。
c. 将此段管路上、下节门关闭，待水泄完后立即抢修。
d. 视情况将与跑水管路相连环管的阀门关闭，并立即通知泵
房在系统最低点打开泄压阀泄水。
e. 泄水完毕立即修复系统并尽快送水，不得过夜。
a. 检查跑水位置，关闭跑水管的上一级阀门。
b. 通知相关部门，并协助客房部人员清扫积水。
c. 防止水蔓延到其他楼层，将损失降到最低。
d. 同时安排人员维修漏水的水管，尽快恢复供水。
3.2如洪水来自酒店外，应当在商厦各低于室外水位的出入口
安上挡水闸板。
3.3如水浸来自地下水反溢，应当暂时将有关反溢的地下水道
通往酒店的入口封闭，并用排水泵将酒店的积水抽排出酒店外。
4.水源中断后应修复受损的设施，尽快回复酒店的正常使用。
5.如有客房单元受水浸，应尽快通知客房部处理。
6.如有任何公共设施的正常使用受到影响，通知相关部门在酒店各主要出入口设置告示，知会客人，如有任何区域存在危险性，应在该处范围外设置警示标志或警告牌。
7.在发生以下所列的情况时，除采取上述措施外，还应采取以下针对性措施:
7.1消防泵意外启动时：
，观察系统是否有压降
，立即手动启泵。
，询问是否有火警，核对启动原因。
，将泵恢复自动。
，可手动停泵，与中控室联系是否控制系统故障，同时通知带班或主管处理。
7.2酒店的供水管道发生破裂，应尽快找到并关上能够控制破裂部位的阀门。
7.3如酒店的空调设施出现漏水现象，应当在漏水处摆放桶接水，同时用沙包保护好附近可能受影响的电梯槽和用户的单位。
7.4在进行防火喷淋头检修操作前，应先关上有关阀门，并把有关部位的积水放出，然后才可以对喷淋头进行操作。
8.以上工作以少跑水，将损失控制在最小范围内为工作原则。
所有人员应不遗余力，全部投入，事后应有详细事故报告，必要时应附照片。
机房应急处理预案
1.火灾
关断电源，停止所有电动设备运行，并采取必要的消防措施，通
知相关部门。
2.水灾
关断电源，关闭跑水管路的控制阀门，用防水材料保护好机组控制柜、电动机等不被水侵。
3.断电
应立刻与配电室联系，如短时间停电，送电后先按停机按钮，检查所有电动阀门的开/关状态正确后，尽快启动冷却/冷冻水循环泵。
电梯故障应急处理预案
1.凡遇电梯故障，由保安监控管理员首先即刻通知工程部负责人及维护人员，维护人员可根据不同情况，设法先行释放被困乘客。
2.电梯困人的救援程序：
2.1 救援人员可通过对讲机，或手机喊话与被困乘客取得联系，务必请乘客保持镇静，静心等待救援，被困乘客不可将身体任何部位伸出轿箱外。
如果轿箱门处于半开闭状态，救援人员应设法将轿箱门完全关闭，以防不测。
2.2 准确判断轿箱位置，做好救援准备。
应根据楼层指示灯、PC显示、选层器横杆或打开门判断轿箱所在位置，然后设法解救乘客。
3.救援步骤：
3.1 轿箱停于接近电梯口的位置时的救援步骤：
；
；
；
；
3.2轿箱远离电梯口时的援救步骤：
，关闭该故障电位的电源开关；
，按上旋柄座及旋柄；
，另一救援人员手持制动释放杆，轻轻撬开制动，注意观察平面标高，使轿箱逐步移动最接近厅门（0.5M）为止；
，放开盘车手轮，然后按（三、1）中方法进行解救。
3.3遇到其它复杂情况时，应请电梯公司帮助救援。
3.4救援结束后，维护人员须填写援救记录并存档。
4.电梯发生停电：
4.1如发生电梯停电，保安监控室应及时通知维修人员先将事
故电梯内的人员解救出来，然后切断问题电源，用人工进行备用电源切换。
4.2不能切换，维修人员应立刻到达现场，先将事故牌摆放好，
然后进行事故处理，如需解救乘客（同上3.救援步骤）。
停电应急处理预案
为了保证酒店安全用电，确保配电室用电安全和酒店设备安全运行，保证各部门的正常营业，避免酒店利益受到损害，特制定本应急预案。
1. 客房内或某区域发生电源故障停电，短时间无法修复，需要向故障区域提供临时电源，满足客人的正常工作需要，待电源修复后恢复正常供电。
2. 外线故障
2.1 当外线故障导致主供电源的其中一路停电时，配电室值班人员要检查该线路真空开关指示灯显示是否分闸，再检查电压指示灯显示。
当明确失压断电后，将该线路主供指示灯显示柜真空开关退出，并挂“有人工作，禁止合闸”指示牌。
2.2由于酒店主供电源不具备自动投入功能，故当某一路电源停电时，需手动合闸将主供电源送到停电线路上。
除检查进线柜仪表和指示灯外，还应严格执行倒闸操作规程，恢复供电。
2.3 检查高压柜和变压器运行是否正常。
2.4合上低压柜的各支路开关并检查低压柜运行是否正常。
2.5 工程部值班人员及时与供电局调度室了解外线故障，查明停电原因。
3.内部故障：
当高压柜真空开关，变压器出现故障时（短路或接地）非误操作引起，除该高压柜停电，甚至会引起主供电源或备用电源的受电柜停电，此时工程部值班人员应遵守下列程序：
3.1将故障柜真空开关退出，
3.2将故障柜低压总开关退出，并挂“有人工作，禁止合闸”指示牌。
3.3将低压母联合闸，保证酒店设备用电。
3.4当变压器发生高温报警及跳闸故障时，高温报警需观察和判断二次电流（也包括一次电流）过大。
若是要采取减小负荷措施，若变压器正在运转，环境温度也降低了，但变压器温度依然过高，则有可能发生超高温跳闸，若发生超高温跳闸，应退出故障变压器并根据负荷情况尽快用本段另一台变压器带本段负荷，应严格执行倒闸操作规程，并尽快安排检修变压器。
3.5向主管工程师和工程部经理报告故障和处理情况。
3.6主管工程师召开事故分析会，填写事故报告单，分析事故原因和处理结果。
燃气泄漏处理预案
1.保持冷静。
2.穿戴还防护设备，尽快关闭泄漏处上级的燃气管路闸阀。
3.在气体泄漏的现场严格禁止任何人使用明火，开闭电筒、使用无线电对讲机以及开关任何电闸开关，以免电火花引爆泄漏的气体。
4.将事件通知安保部值班人员，并说明事发地点和程度，以便消防保安人员根据情况做出处理(如通知消防局、燃气公司等等)。
在汇报情况时不可在燃气泄漏范围内使用电话、对讲机等设备。
5.打开泄漏范围的有关门窗，加快气体扩散，阻止现场范围的非工作人员围观。
并根据实际情况和消防人员的指示，采取有效的措施和指导现场有关人员疏散。