第3章 管理信息系统开发方法
管理信息系统课件--第3章 管理信息系统开发方法

第3章 管理信息系统开发方法
在某些情况下,由于系统转换 成本的提高,购买软件包可能 会给开发工作带来不利。
第3章 管理信息系统开发方法
软件包不可能满足一个组织的 全部需求,当组织存在独特需 求时,软件包开发商就必须提 供“定制”服务。而随着一个 软件包修改的增多,实施费用 也会增加,以至于抵消软件包 的优点。
第3章 管理信息系统开发方法
该方法把一个信息系统开发过程看成 像产品一样具有生命周期。一个信息 系统开发的生命周期大致可分为六个 阶段:立项、系统分析、系统设计、 编程、安装和实施,各阶段紧密衔接, 顺序完成,每个阶段具有特别转折点 和阶段性成果。
第3章 管理信息系统开发方法
阶段 立项需求 系统分析 系统设计 程序编制 安装 后期运行 阶段性成果 立项申请报告 系统分析报告 系统设计报告 程序设计说明及代码说明 系统性能测试 后期运行评估 操作 阶段性标志 1 阶段性标志 2 阶段性标志 3 阶段性标志 4 项目开始 确定设计方案 设计说明书 运行决策 第2年 3-5 年生命周期
原型法鼓励用户参与到整个系统开发过程 中去,更容易满足用户需求,并且提高用 户满意度。
第3章 管理信息系统开发方法
2. 局限性
不适合大型系统的开发;
掩盖系统开发中的一些基本步骤,基本的系 统分析和需求分析被削弱,单纯为工作原型 而仓促行动。 对原企业基础管理工作要求较高,否则容易 走上机械模拟原手工系统的轨道。
中、高 层管理者
员工
几分钟或几天
图 3.5 最终用户开发法和传统的生命周期法的过程比较
第3章 管理信息系统开发方法
3.4.1 最终用户开发工具
最终用户开发工具大大提高了应用程序的生成速 度和便利程度,并且还提供一些新的能力,如图 形、电子表格、模型化,以及特殊信息检索等, 这些都是满足重要的商业需求所必须的。
第三章 MIS开发概述(new)

程序员、系统专家中起重要的联系作用;能主持
会议、座谈、倾听。
• 管理技能
管理项目、资源、风险和变动。
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第三章 管理信息系统开发概述
3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 MIS开发的认知模型生命周期 管理信息系统的开发方法概述 结构化开发方法 原型法 面向对象开发方法 CASE方法 开发方法比较 系统开发人员与开发方式 管理信息系统开发趋势
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3.3 结构化开发方法
3.3.1 概述 3.3.2 基本思想 3.3.3 开发步骤 3.3.4 优缺点
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3.3 结构化开发方法
结构化系统开发方法,是结构化方法、工程 化的系统开发方法和生命周期法的结合,它是 迄今为止开发方法中应用最普遍、最成熟的一 种。
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3.1.2 MIS开发的生命周期
系统 评价 系统 维护 开发 设计 初步 调查 可行性 研究
验收
系统运行和维护
系统规划
审批
系统 转换
系统实施 系统设计
审查 详细 设计 总体 设计
系统分析
详细 调查
编程 调试
逻辑 设计 审计
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3.2 管理信息系统的开发方法概述
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第三章 管理信息系统开发概述
3.1 MIS开发的认知模型生命周期
3.1.1 MIS开发的认知过程和认知模型
3.1.2 MIS开发的生命周期
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3.1.1 MIS开发的认知过程和认知模型
1. 认知过程
第三章 管理信息系统的开发方法

三、面向对象方法
基本思想
客观世界是由各种各样的对象组成的,每种对象都有 各自的内部状态和运动规律,不同对象之间的相互作用和 联系就构成了各种不同的系统。
开发阶段
1.用户需求分析 2.面型对象分析 3.面向对象设计 4.面向对象的系统实施
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特点
1.封装性 2.抽象性 3.继承性 4.动态链接性
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思考
这个例子反映出了该企业在项目管理上存在着严重的 问题: (1)在项目确定期间,没有明确客户的需求,缺乏规范的 项目费用管理,未对项目进行严格的费用估测、费用预算 及费用控制; (2)在项目进行当中,对客户的需求变更没有及时作出 反应并按相应程序重新计算成本。
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两种策略优缺点的对比
策略
优点
缺点
备注
自下而上
能保证最终的系 统可以运行(虽 然系统性能不一 定良好)。
缺乏整体优化; 一般发生在 开发过程存在 “初装”和 大量的重复工 “蔓延”阶段。 作。
整体性和逻辑性 复杂、繁琐。
自上而下 强。
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第二节 MIS的开发方法
一、结构化系统开发方法 二、原型法 三、面向对象开发方法
好的维护。 缺点:系统功能较简单,专用性差,难以满足特殊要求。
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第四节 软件工程与项目管理
软件工程产生的背景:
20世纪60年代中期,软件危机
(1)软件开发费用和进度失控。 (2)软件的可靠性差。 (3)生产出来的软件难以维护。
危机主要原因:软件项目的规模日益扩大,而规模宏大的软件项 目必然需要大量的人来齐心协力地共同参与。
管理信息系统第3章 管理信息系统总体规划

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大多数组织的最初活动集中于开发以改善内部 效率为目的的系统。秘书承担的任务被计算机化, 出现了开发票、会计和订单处理这类任务的系统, 数据处理部门已经诞生。
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随着时间的推移,注意力转向以管理信息为目 的在计算机中存储大量信息和使用这些信息。这类 信息与组织的内部工作相关,因此“管理信息系统 ”出现了。这一时期的主要问题在于系统开发可用 的工具仍是数据处理时期所使用的工具。
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三、米切模型 “诺兰模型”和“西诺特模型”均把系统整合 (集成)和数据管理分割为前后两个阶段,似乎可 以先实现信息系统的整合后再搞数据管理,但后来 的大量实践表明这是行不通的。美国的信息化专家 米切(Mische)于20世纪90年代初对此作了进一 步修正,揭示了信息系统整合与数据管理密不可分, 系统整合期的重要特征就是搞好数据组织,或者说 信息系统整合的实质就是数据整合或集成。
图3.3
米切的4阶段连续发展模型示意图
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米切将综合信息技术应用的连续发展划分为4 个发展时期,即:起步期(20 60—70 代)、增长期(20世纪80年代)、成熟期(20世 纪80—90年代)和更新期(20世纪90年代中期—2 1世纪初期)。其特征不只在数据处理工作的增长 和管理标准化建设方面,而是涉及知识、理念、信 息技术的综合水平及其在企业的经营管理中的作用 及地位,以及信息技术服务机构提供成本效益和及
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图3.1
诺兰的四阶段论模型示意图
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2)诺兰的6 随着20世纪80年代后期的信息系统用途不断 扩大,企业信息化投资与其带来的效果之间的关系 变得模糊不清。客观要求评价变量必须多样化、科 学化,此时诺兰又总结出了6阶段论模型(如图3 .2所示)。诺兰把阶段(横轴)分为初始期、普 及期、控制期、整合期、数据管理期和成熟期6个 阶段,认为是一种波浪式的发展历程。
全国自考信息系统开发与管理知识点总结

全国自考信息系统开发与管理(知识点总结)第一章管理信息系统导论一、管理信息系统的概念及其发展管理信息系统是管理和信息技术不断融合的产物是信息化的具体表现形式和主要内容。
管理信息系统:管理新系统系统是一个由人、计算机组成的能进行管理信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。
管理信息系统是一个以信息技术为工具,具有数据处理、预测、控制和辅助决策功能的信息系统。
管理信息系统是一个人机系统,同时也是一个一体化集成系统(数据一体化和系统开发的一体化),以计算机技术、通信技术和软件技术为技术基础。
二、管理信息系统的分类:(1)按核心业务活动分类:电子业务系统(服务于组织的内部管理),电子政务系统(政府部门的政务管理活动和服务职能),电子商务系统(商贸活动)(2)按数据处理方式分类(操作型管理信息系统,分析型管理信息系统)(3)按管理应用层次分类(事务型管理信息系统,管理型管理信息系统,战略型管理信息系统)(4)按行业和业务职能分类(行业:铁路、林业、电力、港口、农业管理信息系统。
职能:销售、生产、采购、财务、统计、人力资源等职能管理信息系统。
)三、管理信息系统的结构(1)功能结构(任何一个管理信息系统均有明确的目标,并由若干具体功能组成。
为了完成这个目标,各功能相互联系,构成了一个有机结合的整体,表现出系统的特征,这就是管理信息系统的功能结构。
)(2)概念结构(信息源,信息处理器[信息的传输,加工,存储等任务],信息用户[信息的最终使用者],信息管理者[负责信息系统的设计、实施、维护等工作]四大部件。
)(3)职能结构(纵向视角:战略计划层[任务:为企业战略计划的制订和调整提供辅助决策功能],管理控制层[任务:为企业各职能部门管理人员提供用于衡量企业效益,控制企业生产经营活动,制定企业资源分配方案等活动所需要的信息],执行控制层[任务:确保基层的生产经营活动正常有效的进行]。
横向视角(职能):生产管理子系统,销售管理子系统,物资管理子系统,财务会计管理子系统,人力资源管理子系统。
第3章 管理信息系统的开发方式和方法

统开发的成功,首先应了解并研究这些条件,然后在
此基础上去选择合适的开发方式及正确的开发方法。
第3章 管理信息系统的开发方式和方法
3.1.1 管理信息系统开发的基本原则 实用性原则 系统性原则 符合软件工程规范的原则 逐步完善,逐步发展的原则
第3章 管理信息系统的开发方式和方法
3.1.2 管理信息系统开发的条件
第3章 管理信息系统的开发方式和方法
3、系统设计阶段
系统设计阶段是在系统分析提出的逻辑模型的 基础上设计系统的物理模型,主要的任务是:总体 结构设计;详细设计,其中包括:代码设计、数据 库/文件设计、输入输出设计、模块结构与功能设计; 编写程序设计说明书。系统设计阶段的成果是“系 统设计说明书”。
合作开发方式 采用合作开发方式应注意:需要双方及时达成共识, 进行协调和检查。 利用现成的软件包开发方式 该开发方式适用于以下几种情况:
需开发的系统功能是多数组织都要用到的一些通用功能, 如工资管理、人力资源管理、会计财务管理、应收应付账款 管理等,因为这类软件包很多,有比较宽的选择余地,成本 也不会太高。 缺少组织内部的开发人员。此时,可考虑全部或部分地 选用软件包来开发自己的管理信息系统。 开发的系统属于微机系统。因为目前市场销售的绝大多 数软件包都是运行在微机环境下的。
• 企业有必要的投资保证,并能提供系统维护人员的编制和维护 费用。 • 企业管理人员的知识结构应满足系统建设的需要。 • 企业的基础数据要齐全、规范。
数据是系统加工的对象,是信息的来源、依据。数据的完整、齐全、 真实与否,直接决定信息的数量和质量。因此,企业基础数据的齐全、 规范是建立管理信息系统的必要条件。
3.3 结构化系统开发方法
结 构 化 系 统 开 发 方 法 ( Structured System Development Methodolo-gies ) , 亦 称 SSA&D ( Structured System Analysis and Design ) 或 SADT ( Structured Analysis and Design Technologies )是自顶向下的结构化方法、工程化 的系统开发方法和生命周期方法的结合,它是迄今 为止开发方法中应用最普遍、最成熟的一种。 3.3.1 结构化系统开发方法的基本思想 结构化系统开发方法和基本思想:用系统工程 的思想和工程化的方法按用户至上的原则,结构化、 模块化、自顶向下地对系统进行分析与设计。
02382管理信息系统讲义汇总

第一章管理信息系统概论本章主要考核知识点包括:1. 信息的定义及特性。
2. 管理信息的层次及特性,尤其要注意三种不同层次管理信息的不同特点。
3. 信息系统开发中的两种分析方法的优缺点。
4. 管理信息系统的定义、结构和功能。
5. 理解管理信息系统的战略作用及面临的挑战。
一、信息的定义及特性(识记)(一)定义:信息是加工以后的,对人们的活动产生影响的数据。
(二)特性:1.真伪性。
即信息的准确性,是指信息能否客观反映现实世界事物的程度。
真实性是信息最基本的性质。
2.层次性。
是指信息是分等级的。
一般分为战略层、策略层和执行层。
3.可传输性。
是指信息可以通过各种网络快速传输和扩展。
4.可变换性。
指信息可以转化成不同的形态,也可以由不同的载体来存储。
5.共享性。
指信息不具有独占性。
二、管理信息及三种管理信息的不同特点(识记、举例、判断)管理信息是对企业生产经营活动中收到的原始数据进行加工处理、分析解释、明确意义后所产生的对其后的企业管理决策产生影响的信息。
管理信息的层次包括:战略信息、战术信息和作业信息。
1.战略信息:又称决策信息,是关系到全局和重大问题决策的信息。
2.战术信息:又称管理控制信息,是企业中层管理人员进行生产经营过程控制所需要的信息。
3.作业信息:是反映企业日常生产和经营管理活动的信息。
三、自底向上的分析方法和自顶向下的分析方法的优点和缺点(识记)自底向上的分析方法是指通过调查等方式,将业务的具体功能汇总、归纳成宏观的功能。
优点:● 符合现实应用的逻辑过程,开发的系统易于适应组织机构的真正需要。
● 有助于发现和理解每个系统的附加需要,并易于判断其费用。
● 相对来说,每个阶段的规模较小,易于控制和管理。
缺点:● 由于方法的汇总性质,汇总的系统不一定符合企业的整体目标。
为了达到系统的性能要求,往往不得不重新调整系统,甚至要求重新设计系统。
● 由于系统未进行全局规划,系统的数据一致性和完整性难以保证。
第三章 MIS的战略规划和开发方法

一、企业系统规划法
1、定义
企业系统规划法(Business System Planning, 简称 BSP法)是一种能根据企业目标制定出MIS战略规划的结 构化方法。
企业流程重组(Business Process Reengineering,简称BPR) 是按现代化信息处理的特点,对现有的企业流程进行重新设
计。这是提高企业运行效率的一条重要途径。
二、企业流程重组的必要性
在传统的劳动分工原则下,企业流程被分割为一段ห้องสมุดไป่ตู้分
裂的环节,每一环节关心的焦点仅仅是单个任务和工作,而
预算 费用
初装
蔓延
控制
集成
数据管理
成熟
阶段
图1 诺兰(Nolan)阶段模型
阶段1
初装
标志着组织购买第一台计算机,并初步开发管理应
用程序。此时,只有个别人具有使用计算机的能力。一 般,初装阶段发生在一个组织的财务部门。
阶段2 蔓延
随着计算机应用的初见成效,“管理应用程序”
从少数部门“扩散”到多数部门,促使组织的事务处 理能力加强,这就是“蔓延”阶段。 “蔓延”阶段的特点: ⑴ 数据处理能力得到迅速发展; ⑵ 出现许多新问题,如:数据冗余、数据不一致 性、难以共享等;
对保险业是新项目开发和工作人员的效率。 (4)明确各关键成功因素的性能指标和评估标准。
一、企业流程重组的概念
企业流程(过程) 是为完成企业目标而进行的一系列逻 辑相关、跨越时空的业务活动。 例如:仓库收货的业务流程可能是,保管员验收货物并
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3.1结构化系统开发方法(Structured System Analysis 结构化系统开发方法( 结构化系统开发方法 And Design,SSA&D,又称结构化生命周期法) 又称结构化生命周期法) , 又称结构化生命周期法 1、管理信息系统的生命周期:一个管理信息系统从它 管理信息系统的生命周期: 管理信息系统的生命周期 的提出、开发应用到系统的更新,经历一个孕育、 的提出、开发应用到系统的更新,经历一个孕育、生 长到消亡的过程。这个过程周而复始,循环不息, 长到消亡的过程。这个过程周而复始,循环不息,每 一次循环称为它的一个生命周期。 一次循环称为它的一个生命周期。
3.2原型法 原型法 从基本需求入手,快速构筑系统原型, 从基本需求入手,快速构筑系统原型,通过原型 确认需求以及对原型进行改造, 确认需求以及对原型进行改造,最终达到建立系统的 目的方法,就是原型法。 目的方法,就是原型法。 原型法主要包括如下四点: 原型法主要包括如下四点: 1 确定用户基本需求 1、确定用户基本需求:以系统输出内容与方式为主 确定用户基本需求: 的功能和性能要求。 的功能和性能要求。 2、开发初始原型系统 、 3、使用原型系统确认用户需求 、 4、修改和改进原型系统 、
原形法的开发过程(后页图) 型 运行、评价、 运行、评价、修改原形框架 确定模型后的处理
原型法的特点:
(1)原形法的循环反复、螺旋式上升的方法,更多地遵循人 原形法的循环反复、螺旋式上升的方法, 原形法的循环反复 们认识事物的规律,容易被人们掌握和接受。 们认识事物的规律,容易被人们掌握和接受。 (2)强调用户的参与,将模拟手段引入系统分析的初步阶段, )强调用户的参与,将模拟手段引入系统分析的初步阶段, 特别是对模型的描述和系统运行功能的检验, 特别是对模型的描述和系统运行功能的检验,都强调用户的主 导作用,允许用户在系统开发过程中完善其对系统的需求。 导作用,允许用户在系统开发过程中完善其对系统的需求。 (3)系统开发时间短、成本低,有效地完善用户和开发人员 )系统开发时间短、成本低, 的密切配合作用,体现了逐步完善、逐步发展的原则。 的密切配合作用,体现了逐步完善、逐步发展的原则。 (4)提倡使用工具开发,使用与原形法相适应的一系列开发 )提倡使用工具开发, 生成环境,时间、效率和质量等方面都大大提高了, 生成环境,时间、效率和质量等方面都大大提高了,系统对外 界环境的适应能力大大增强。 界环境的适应能力大大增强。
2、开发方法的基本目标
A 使管理信息系统正确反映管理需要,满足用户需求, 使管理信息系统正确反映管理需要,满足用户需求, 使所开发的管理信息系统为管理决策提供信息支持; 使所开发的管理信息系统为管理决策提供信息支持; B 有效地管理系统开发过程,加快软件开发速度,提高 有效地管理系统开发过程,加快软件开发速度, 软件生产效率,降低费用; 软件生产效率,降低费用; C 增强管理信息系统软件产品的功能,提高软件产品的 增强管理信息系统软件产品的功能, 质量; 质量; D 充分利用软件技术,尽快跟上硬件发展速度,从而最 充分利用软件技术,尽快跟上硬件发展速度, 大限度地发挥和挖掘硬件的功能; 大限度地发挥和挖掘硬件的功能;合理组织和充分利用 人力、物力和财力等资源。 人力、物力和财力等资源。
系统实施 与转换 修改 系统管理 与维护 修改
系统调查与分析 修改
系统设计
适用于大型多用户系统和对用户或开发者来说是新 的应用领域。
4、实验式策略:若用户的信息需求不确定性很高,则 应采取该系统,即通过试验的方式去逐次近似并减少不 确定的信息需求 3、规划式开发策略:若信息系统的规模特别大,复杂 程度特别高,其信息需求的不确定性程度特别大(如跨 地区、跨部门的和全国性的大系统)则应采用这种系统。
子 系 统 1
子 系 统 2
子 系 统 3
………
子 系 统 n
(2)“自下而上”的方法:即从系统的最低一层 子目标着手,然后自下而上进行目标综合,从而确 定最终目标的功能和任务。
系统总目标
子 系 统 1
子 系 统 2
子 系 统 3
………
子 系 统 n
2、开发技术上,必须应用成熟的技术,因为任务 重、时间紧、实用性要求高,容不得失败。 3、系统开发的进程控制上,应采用增量实现的策 略。
2、直线式开发策略:就是采取从需求说明开始到最后 开发直线地进行下去,每完成一步都要进行评审,以验 证是否和需求一致。
系统实施 与转换 评审 评审 系统管理 与维护 评审
系统调查与分析 评审
系统设计
适用于系统规模较大,但结构化程度高,用户任务的 综合性强以及开发者具有熟练技术与丰富经验的情形。
3、迭代式开发策略:就是研制过程中都可以回到需 求确定过程,对需求说明进行修改,如此重复进行, 直到所开发的系统满足需求为止。
3、管理信息系统的生命周期包括五个阶段
(1)系统规划阶段:根据请求,初步调查,明确问题,进 )系统规划阶段:根据请求,初步调查,明确问题, 行可行性研究 (2)系统分析阶段:分析业务流程、分析数据与数据流程、 )系统分析阶段:分析业务流程、分析数据与数据流程、 分析功能与数据之间的关系、 分析功能与数据之间的关系、提出新系统逻辑方案 (3)系统设计阶段:总体结构设计;代码设计;数据库 文 )系统设计阶段:总体结构设计;代码设计;数据库/文 件设计;输入/输出设计 输出设计; 件设计;输入 输出设计;模块结构与功能设计 (4)系统实施阶段:编程、人员培训、数据准备、试运行 )系统实施阶段:编程、人员培训、数据准备、 (5)系统运行阶段:日常运行管理、评价、监理审计。 系统运行阶段:日常运行管理、评价、监理审计。 系统运行阶段
孕育 生长 消亡 孕育 生长 消亡 …… t
生命周期
生命周期
2、结构化系统开发方法是系统分析员、软件 结构化系统开发方法是系统分析员、 结构化系统开发方法是系统分析员 工程师、 工程师、程序员以及最终用户按照用户至 上的原则, 上的原则,自顶向下分析与设计和自底向 上逐步实施的建立计算机信息系统的一个 过程,是组织、 过程,是组织、管理和控制信息系统开发 过程的一种基本框架。 过程的一种基本框架。
3、管理信息系统开发方法
3.1结构化系统开发方法 结构化系统开发方法 3.2原型方法 3.3管理信息系统开发的策略
一、研究开发方法的原因和目的
1、研究开发方法的原因 研究开发方法的原因
随着管理信息系统应用程度的深入和应用规 模的扩大,出现的问题: 模的扩大,出现的问题:
手工处理信息过程和方法原封不动地“翻译” 手工处理信息过程和方法原封不动地“翻译”成软件 程序后,常常失败。 程序后,常常失败。 大型的应用系统应如何合理地组织人力、物力、 大型的应用系统应如何合理地组织人力、物力、财力 来协调开发。 来协调开发。 对一个实体组织应如何着手调查分析。 对一个实体组织应如何着手调查分析。 一个大型系统应该如何进行系统化的划分。 一个大型系统应该如何进行系统化的划分。 如何才能合理地协调数据和利用信息资源。 如何才能合理地协调数据和利用信息资源。 如何充分发挥现有计算机和通讯设备的处理能力, 如何充分发挥现有计算机和通讯设备的处理能力,更 好的解决实际管理问题等。 好的解决实际管理问题等。
缺点:频繁的需求变化使开发进程难于管理
3.3管理信息系统开发的策略
一、管理信息系统开发策略的基本点 管理信息系统开发策略的基本点 1、能够准确完整地反映用户对信息的需求 、 2、由于信息需求定义的不确定性而作的策略权变 、
二、管理信息系统开发策略 管理信息系统开发策略 1、接受式开发策略:这种方法立足于认 、接受式开发策略: 为用户对信息的需求的叙述是正确的、 为用户对信息的需求的叙述是正确的、 完全的和固定的, 完全的和固定的,并且以此作为开发的 根据。 根据。 适合于小项目,高度结构化, 适合于小项目,高度结构化,用户需求明 确和开发者有充分经验的情形。 确和开发者有充分经验的情形。
4、结构化系统开发方法的优缺点 结构化系统开发方法的优缺点 优点:目标明确、阶段性强、 优点:目标明确、阶段性强、开发过程易于控制 缺点:周期长、见效慢、 缺点:周期长、见效慢、风险比较大 在实际开发中, 在实际开发中,这种传统的开发方法应已经逐步 渗入新的思想,或者与其它方法结合起来使用。 渗入新的思想,或者与其它方法结合起来使用。
●项目的规模 ●结构化程度 ●用户对任务 的理解程度 ●开发者对任 务的熟练程度
●接受式 低 中 高 很高 不确定性级别 开发策略 ●直线式 ●迭代式 ●实验式 ●规划式
不确定性因素
选择开发策略的模型
三、与管理信息系统开发策略有关的其它问题 1、整体规划上,应采取“总体规划,分期实施, 逐步投资,逐步见成效”的策略原则。有两种方 法: (1)“自上而下”的方法:首先确定系统的最终目 标,然后自上而下进行目标分解,从而确定每一个子 目标的功能和任务。 系统总目标