广州第一营业部晨会-0325合规宣导
2023年德邦物流实习心得体会
2023年德邦物流实习心得体会2023年德邦物流实习心得体会1德邦物流是国家“2023年德邦物流实习心得体会”级物流企业，主营国内公路运输业务。
以下是一篇“2023年德邦物流实习心得体会”范文，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家！2月15日，作为学校“方太模式”寒假实习的团队之一，我们从兰州大学本部出发，前往广州。
2月17日中午，我们到了目的地。
对于广州，一直觉得陌生和新奇。
走出大西北，我走进了完全与众不同的一个世界，这里有我不了解的人和事，好多好多，有许多“门”，通往不同的生活境地，等着我去敲门。
经过一下午的调整，2月18日，我们正式走进德邦。
上午我们在人力资源部刘先生的安排下，参加了公司的培训。
记得我们五个人穿着正装，胸前佩戴着兰州大学校徽，走进培训室的那一刻，我的心情很复杂。
其实，相信我们每个人心里都明白，我们走出来，走进德邦，代表的是兰大人。
培训课在很轻松的气氛中开始了，鹿宁老师以幽默自如的口吻开始了讲课，主题是调整心态。
学员都做了自我介绍，鹿老师先做了示范，首先，我是×××，我有3个优点 (2)缺点……，最后总结。
课堂上，我了解到，参加培训的人都是在公司工作了两年以下的年轻员工。
鹿老师把所有学员按精英德邦人分成了5队，每队选出一名队长，并为大家做风采展示。
之后老师让我们5个人也分别做了自我介绍。
在课上，鹿老师讲了25种让你快乐的方法和18种保持良好心态的方法。
他以自己渊博的知识给学员带来一个个生动的小故事和富于哲理的话语，这激励着、感染着我们每一个人。
第二堂课的时候我们还做了游戏——“人椅”，结束后，学员都各自谈了感想。
我想，其实每一位刚刚走进公司的人，都应该接受这样一些培训，因为它是在传达一种理念、一种文化。
让每一位员工去认同德邦，认同它的一点一滴，才会用心去工作大学生德邦物流实习心得大学生德邦物流实习心得。
老师的每一句话，都传达着一种思想。
很喜欢这样一句：献身于你的工作，但别变成它的奴隶。
银行合规一人一周一宣讲
银行合规一人一周一宣讲银行合规是指银行在运营过程中遵守相关法律法规和监管要求，履行合规义务，以保障银行的稳健经营和金融体系的稳定。
银行作为金融机构，合规宣讲是确保银行员工对合规知识的了解和掌握，从而保障其业务行为符合法规要求，防范金融风险的重要环节。
在银行业务中，每一位从事金融业务的员工都需要具备一定的合规意识和知识。
合规宣讲旨在通过定期举办的宣讲会、培训班等形式，向员工传授合规相关知识和技能。
一人一周一宣讲的方式，可以确保每一位员工定期了解合规的最新政策法规和风险要点，提高他们的合规认知和水平。
在合规宣讲中，首先要明确的是合规的定义和重要性。
合规是指在银行业务中，确保员工按照相关法律法规、监管要求和银行自身的内控规定进行业务操作，保证业务的合法性、规范性和有效性。
合规对于银行来说非常重要，不仅涉及到银行的声誉和形象，更关乎金融稳定和金融市场的健康发展。
其次，在合规宣讲中应侧重于传达合规的具体要点和操作方法。
合规宣讲可以从法律法规、反洗钱、反恐怖融资、信息安全、内控管理等方面展开。
针对不同岗位的员工，可以进行分层次的合规培训，使其具备相应的合规技能和操作能力。
此外，可以结合实际案例，通过分析和讨论，增强员工对合规风险的警惕性和应对能力。
再次，合规宣讲中应强调团队合作和信息共享的重要性。
银行的合规工作需要各个部门和岗位的员工共同参与和配合，形成合力。
因此，在宣讲中可以鼓励员工之间的交流和合作，提高认识到合规工作的群体性，并倡导信息共享与协作，共同应对合规风险。
最后，在合规宣讲中可以加强合规文化的培育和强化。
合规不仅仅是一项规范的要求，更是一种员工的职业素养和道德操守。
通过宣讲，可以增强员工对合规文化的认同感和自觉性，从而在业务操作中自觉遵守合规规定，建立良好的职业操守，提高银行的整体合规水平。
综上所述，银行合规一人一周一宣讲是一种促进员工合规意识和水平提升的重要手段。
通过合规宣讲，可以确保银行员工对合规相关知识的了解和掌握，并能够在实际工作中灵活运用。
四字服务用语口号大全
竭诚为您提供优质文档/双击可除四字服务用语口号大全篇一：服务口号四个字的一．服务理念标语服务创造价值、专业赢得信任顾客感动是下一个竞争战场你在倾听客户的声音吗？满足客户先要满足细节真诚服务客户第一服务至上是我们永恒的主题顾客的微笑是我们不懈的追求放我的真心在你的手心自信、诚信；用心、创新诚信、高效、创新、超越超越自我、追求卓越一份耕耘、一份收获生活因拼搏而存在，拼搏因生活而永恒态度决定一切，细节决定成败二．服务口号顾客带给我们他们的需要，我们的责任是满足他们的需求顾客有理由获得我们最礼貌最殷勤的招待客户的需求就是我们工作的目标不是顾客依赖我们，而是我们依赖顾客顾客是我们的伙伴，而不是外人三、微笑服务标语1、微笑是最具振撼力的语言,是人与人之间沟通的桥梁,是人脸上最美丽最灿烂的花朵2、微笑的十大理由微笑令别人心情愉悦！微笑令自己的日子过得更有滋味！微笑留给别人良好的印象！送给别人微笑，别人也自然报以你微笑！微笑令你看起来更有自信和魅力！一个微笑可能随时帮你展开一段终生的情谊！3、微笑挂在脸上服务记在心里4、服务理念：一切为了客户，为了客户一切，为了一切客户5、用笑容温暖周围的人篇二：企业服务理念标语_服务标语口号企业服务理念标语口号：优质服务，以质为根。
强服务、抓建设，创特色尊重知识，尊重劳动，保护环境。
细心、精心、用心，服务永保称心。
以创新服务为动力，以服务质量求发展。
全员参与，强化管理，精益求精，铸造优质。
讲究实效、完善管理、提升质量、强化服务。
强化服务意识，倡导奉献精神。
培养良好素养，营造团队力量微笑挂在脸上，服务记在心里追求卓越服务尽善尽美客户发火是常情，有理有节来沟通没有热情，你能打动谁！把客户利益放大顾客感动是下一个竞争战场你在倾听客户的声音吗？满足客户先要满足细节创造性地满足客户需求真诚服务客户第一意料之外的服务往往让人感动您的消费=我100%的诚信服务至上是我们永恒的主题以周到的服务，赢得广大客户的信任与厚爱整洁、统一着装，代表企业形象顾客的微笑是我们不懈的追求顾客带给我们他们的需要(:四字服务用语口号大全)，我们的责任是满足他们的需求顾客有理由获得我们最礼貌最殷勤的招待愿我的服务质量和你随时相伴提高售后服务质量，提升客户满意程度抱怨事件速处理，客户满意又欢喜客户的需求就是我们工作的目标我的行为就是企业形象+产品形象+品牌形象顾客并不是统计数字，而同我们一样是有感情的人爱挑剔的顾客=良师，有抱怨的顾客=益友顾客永远不是我们争论或斗智的对象客户想到的我们要做到，客户没有想到的我们也要做到不是顾客依赖我们，而是我们依赖顾客以服务为基础，以质量为生存，以科技求发展客户至上，服务周到；质量第一，科技领先企业发展，服务为本；优质服务，诚信为本放心的服务质量和你全程相伴。
企业诚信宣传标语
企业诚信宣传标语篇一：企业有关宣传标语有关宣传标语1、诚信管理、安全发展2、质量赢得市场、诚信铸就品质3、实施企业诚信理念、落实企业主体责任4、治理隐患、防范事故5、关爱生命，关注安全6、我要安全，我会安全7、安全责任、重在落实8、安全第一、预防为主、综合治理9、安全产生效益10、以人为本、安全发展11、安全发展、预防为主12、关爱生命、安全发展13、精心操作每一秒、平安工作每一天15、广泛深入地开展安全生产月活动16、安全是幸福得源泉安全是效益的保证17、遵章守纪杜绝隐患明确责任保证安全18、平安幸福靠大家安全连着你我他19、加强安全教育促进安全生产20、弘扬安全文化提高安全素养21、落实安全规章制度强化安全防范措施22、安全生产勿侥幸违章蛮干要人命23、生命至高无上安全责任为天24、安全是最大的效益事故是最大的损失25、提升安全生产水平建设和谐平安毕节26、企业要发展安全是保障27、强化安全规章制度严守安全操作规程28、坚持安全发展构建和谐社会29、贯彻落实科学发展观牢固树立安全发展思想30、继续深入开展“安全生产年”活动31、努力推进安全生产标准化建设32、强化企业安全生产主体责任和政府监管责任的落实33、安全生产、人人有责、遵章守纪、保障安全34、生命只有一次安全伴君一生35、你对违章讲人情事故对你不留情36、强化安全意识提高(原文来自： 小草范文网:企业诚信宣传标语)安全责任37、依法强化安全监管检查严厉打击非法违法行为38、劳动创造财富安全带来幸福39、增强防火安全意识提高自防自救能力二○一一年五月十九日篇二：企业经营理念标语企业经营理念2利益共享，分工协作，实现共赢，共同发展！3诚信、创新、服务、共赢4务实经营、追求卓越5诚信守约，共同发展6服务精细全，获益你我他7诚实、诚信、做大、做强7坚持以市场为导向，以经济效益为中心9强化竞争意识，营造团队精神10信守于胸，惠至于人11细心于我们的服务，专心于我们的专业12广开渠道，三方共赢的经营理念13以人为本，加强硬件和软件建设是公司经营宗旨，创造品牌效应，多元化发展14多样化经营商用重卡、乘用车、设备等，创造一流品牌是公司发展方向15不求急进，只求踏实16杰出表现，如您所愿17追求双方最大化的共赢18融资租赁找同岳，坚定信心共双赢19诚心为本，内外兼修。
口号标语之公司综合部口号
公司综合部口号【篇一：企业部门口号大全】企业口号、部门口号。
有计划：策划周详，准备充分。
有条理：轻重缓急，有条不紊。
有能力：思路清晰，执行到位。
有礼貌：文明用语、礼貌待人。
敢担当：重视错误，勇于承担。
守信用：说到做到、信守承诺。
负责任：凡事自省，检讨改进。
爱整洁：穿着整齐，岗位清洁。
回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷专业代理，优势尽显，素质提升，你能我也能客户服务，重在回访.仔细倾听，你认心情索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访积极时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩落实拜访，本周破零，活动管理，行销真谛技巧提升，业绩攀升，持之以恒，业绩骄人全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中快乐工作，心中有梦，齐心协力，再振雄风一马当先，全员举绩，梅开二度，业绩保底三心二意，扬鞭奋蹄，四面出击，勇争第一主动出击，抢得先机，活动有序，提高效率业务规划，重在管理，坚持不懈，永葆佳绩全员实动，开张大吉，销售创意，呼唤奇迹市场练兵;心里有底，团结拼搏，勇争第一本周举绩，皆大欢喜，职域行销，划片经营目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营经营客户，加大回访，用心专业，客户至上今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌行销起步，天天拜访，事业发展，用心学习素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌因为自信，所以成功!相信自己，相信伙伴!一鼓作气，挑战佳绩!永不言退，我们是最好的团队!成功决不容易，还要加倍努力!因为有缘我们相聚，成功靠大家努力!团队共作战人人出业绩把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。
做事先做人，销售先销己，挣钱先夺心。
心态要祥和，销售传福音，服务献爱心。
012801 营业单位的激励与追踪
营业单位的激励与追踪
总公司个险发展部：白维 2011.07.17
1
百年人寿第一期组训育英班
内容概要
一、激励原理 二、激励办法 三、案例研讨
演示标题
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2008年12月1日
百年人寿第一期组训育英班
激励基础理论——马斯洛需求理论
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2008年12月1日
百年人寿第一期组训育英班
6、声誉
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百年人寿第一期组训育英班
激励的种类：
1、物质激励 2、精神激励
演示标题
12页
2008年12月1日
百年人寿第一期组训育英班
激励的时间点：
1-2月：元旦、春节、情人节、元宵节 3-4月：妇女节、3.15 5-6月：劳动节、青年节、母亲节、儿童节、端午节 7-8月：暑 假、建军节
9-10月：教师节、中秋节、国庆节
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2008年12月1日
百年人寿第一期组训育英班
人类因梦想而伟大
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2008年12月1日
百年人寿第一期组训育英班
为什么要进行激励？
两个问题：
1、一个人的工作绩效取决于什么？ 2、决定一个人工作动机的根源是什么？
演示标题
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2008年12月1日
百年人寿第一期组训育英班
可激励对象层面：
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2008年12月1日
百年人寿第一期组训育英班
不同层级的管理机构，制定的激励方案背景也不 相同，例如总公司适合制定长期、绩优人员层级 的激励方案
业 绩
总公司 分公司 营业区 营业部
时间
演示标题
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网点晨会指引
中国农业银行营业网点晨会指引
为进一步发挥晨会鼓舞员工士气、激励和培训员工的作用，规范晨会流程，特制定本指引。
一、晨会目的
2010年是中国农业银行零售业务“营销技能提升年”，在服务晨会的基础上增加营销激励与培训的内容和主题，持续提升网点员工的主动营销意识和营销服务能力。
（一）鼓舞士气，释放激情。
营销晨会中通过问好、游戏互动等形式振奋员工精神，鼓舞士气。
（二）营销培训，提升技能。
通过主题培训，持续开展基本服务礼仪训练、营销案例分享、产品话术演练等，增强营销意识，提升营销能力，形成营销习惯。
（三）回顾业绩，激励员工。
晨会增加“昨日工作点评和今日重要事项提醒”环节，通过网点员工汇报前一天营销业绩，建立员工间的赛马机制。
二、晨会对象
营业网点内当班的全体员工均须参加晨会（除当时负责接管款箱人员）。
三、晨会流程
四、晨会要点。
销售会议总结
销售会议总结（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
6、借款人居住不稳定的风险：非常住、流动性大
7、借款人及家人的健康风险：重大疾病
8、借款人经验及能力不足的风险：学历、行业经验 9、借款人的经营风险、股权风险：资质、管理 10、借款人管理不足风险：制度、财务、环境、士气
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客户风险识别要点
不同产品类型的客户，风险把控的侧重点不同：
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客户风险识别要点
薪悦贷
工程、挂靠、兼职
老家和亲属联系人
贷款用途和负债
发现金类客户，重点 核实单位信息
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初审和评估技巧
贷款信息来源：
1.转介绍 2.网络 3.小广告 4.中介 同业 5.报纸，媒体 6. 电销 短信 微信 7….. 哪些渠道风险高？
案例分析
风险点：贸易行业，薪贷，单位存疑，征信记录仅半年，中介的单。 情况：今年1月底放款3万，2.15还首期后失联，联系人及手机详单要么不接要么不通， 上门单位和住址都找不到人，几家同行均只还一期！
• 考勤及风采展示 • 业绩播报
二
三
• 合规宣导 • 温馨提醒
四
考勤及风采展示
团队口号！
飞跃组 横扫南粤，势在必得
无敌组
亮剑组
团结一心，永争第一
狭路相逢勇者胜，亮剑精神闯第一
勇士组
野狼组 捷诚队
奋勇冲击，势争第一
来之能战，战之必胜 真诚服务，做到最好
飞跃 组1 件 野狼 组2 件 无敌 组2 件
希望大家都能多找： 信用记录良好，有偿还能力和偿还 意愿的客户。
4月销售端逾期考核数据
需要协助上门的客户：
明天早会 主持人： 今日值日 团队：
廖谨富
• 第三团队
门店口号
团结一心， 其利断金， 一鼓作气， 创造佳绩！
明天早会 主持人：
• 刘副理 • 第二团队
今日值日 团队：
THANKS !
映客户的还款能力。
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客户风险识别要点
软信息
一、客户的基本信息方面（软信息） ①客户年龄状况。 ②客户的教育水平。 ③客户的婚姻状况。 ④客户的性格特征。 ⑤客户是否有不良嗜好、不良和犯罪记录。 ⑥其他人对客户的评价。 ⑦客户是否是本地人。 ⑧客户是否还有其他收入或支出。 ⑨客户的社会地位。 二、工作（经营）信息方面（软信息） ①客户的工作（经营）经验。 ②了解客户为什么经营当前的生意？ ③客户工作（经营）记录的获取。 ④贷款用途。
合计 9件
勇士 组2 件 亮剑 组2 件
团队名
批款
飞跃组
无敌组 亮剑组 勇士组 野狼组 总计
5W
廖喜建 5W
合规宣导
——信贷行业客户风险点分析
客户风险识别要点
欺诈风险
信用风险
不可预知
风险
小贷公司主要风险
客户风险识别要点
一笔正常的贷款取决于借款人的还款意愿和还款能力。客户不论大小，只 要具备相应的还款意愿和还款能力，就不失为信用优质客户。 还款能力评估的核心是对第一还款能力的评估。确定每笔贷款的条件时， 就是为客户“量身定做”的过程，要仔细地“度量”客户的需求和能力。 一方面要确保这笔贷款能合理地满足客户需要，另一方面要确保不出风险。 救急不救穷，把钱借给急需资金并有还款能力的企业和个人，但不能把钱 借给还不起钱的贫困企业和个人。
硬信息
三、主要通过对客户财务方面的信息 的搜集，判断客户偿还能力：
①了解客户的现金和银行存款
②工资（经营）收入，对经营费用和 其它收入调查 ③对客户的固定资产调查，了解客户 的其他财产 ④负债情况
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客户风险识别要点
客 户 常 见 风 险
1、借款人信用风险 2、借款人还款能力不足风险：收入不足 3、借款人过度负债风险：隐形负债、资不抵债 4、借款人品质及道德风险：欺诈、不良嗜好
优悦贷
商悦贷
房悦贷
薪悦贷
客户风险识别要点
优悦贷
不良嗜好 真实贷款用途
“伪”优贷
家庭稳定性
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客户风过度隐形负债 客户的真实住址
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客户风险识别要点
商悦贷
近期真实的经营和盈 股权比例及股权真实 经营资质，经验和能 不同行业的利润和 利情况 性 力，过度负债 险，当地行业分析
还款意愿一般取决于借款人的人品、道德、借款人违约的成本、出借人对 借款的管理等因素。
客户风险识别要点
交叉检验是一种确认客户向信贷员所描述信息的真实性和一致性的方法，通 过从不同的信息来源提取到的信息，评价客户贷款目的合理性，贷款项目的可行 性。作为微小客户贷款中最常用的一种分析方法，信贷员对客户提供的信息，要 通过多个方面、多个角度和多个侧面来进行验证。 一个数据要成为对贷款分析有价值的信息，交叉检验的分析方法开辟了“多 方面采集信息，多角度验证信息”的立体化收集客户信息的格局。 广泛的交叉检验是确保做好分析的重要手段，交叉检验的对象包括“软信息” 和“硬信息”，其中“软信息”反映客户的还款意愿，”硬信息”暨财管信息反
广州一营业部 3月25日晨会 广州第一营业部 1月7日晨会 何张霖刘志鹏
广州第一营业部1月30日晨会
廖谨富
2015/11/10
注意事项： 1、早会期间请将电话调至静音或振动挡。 2、早会期间请勿嚼口香糖或其他类食品。 3、早会期间请勿随意走动，交头接耳，玩手机，接打电话。
今日早会主持人：何张霖
一
案例分析
风险点：建筑装饰工程类行业，申请时征信报告体现340万贷款余额，17万信用 卡，50万担保贷款，隐形负债不计，负债比已经严重超额。 情况：房贷6万，年底资金链断裂，16笔小贷、3笔银行贷款、和数笔私人借贷， 月还最低额13.5万，现公司倒闭人跑去湖南找工作。
案例分析
风险点：伪优贷，本地人家人通过关系挂靠单位，实际未去上过班，打卡工资 2000多，征信空白，有不良嗜好贷款用途存疑。 情况：优贷3万，首期即逾期，纯欺诈申请。上门单位和家里都找不到人，和家 人也失联。