XXXX互联网时代实体零售商机突围
“互联网+”浪潮下实体零售商转型升级模式探究
“互联网+”浪潮下实体零售商转型升级模式探究【摘要】随着互联网+时代的到来，实体零售商面临着前所未有的转型挑战。
本文通过探究实体零售商在互联网+浪潮下的困境，分析转型升级的模式，包括线上线下融合、智慧门店建设以及大数据分析的应用。
结论部分将总结实体零售商转型的现状和未来发展趋势，并提出相应的建议。
本文旨在帮助实体零售商更好地适应互联网+时代的变革，寻找新的发展路径，实现转型升级，迎接未来挑战。
【关键词】互联网+, 实体零售商, 转型升级, 线上线下融合, 智慧门店, 大数据分析, 现状, 发展趋势, 建议.1. 引言1.1 背景介绍在当今互联网+时代，实体零售商面临着巨大的挑战和机遇。
随着互联网技术的不断发展和普及，消费者购物行为发生了巨大的变化，越来越多的消费者选择在网上购物，导致实体零售商的销售额不断下降。
实体零售商纷纷面临着线下门店转型升级的压力，如何应对这一挑战成为了实体零售商亟待解决的问题。
传统的实体零售商普遍存在着库存积压、销售额下滑、顾客流失等问题，迫切需要转型升级以适应互联网+时代的发展趋势。
探究实体零售商如何通过互联网+的方式实现转型升级，成为了当前研究的热点之一。
本文将从实体零售商面临的困境出发，探讨转型升级的模式，重点分析线上线下融合模式、智慧门店建设以及大数据分析在转型中的应用。
通过对实体零售商转型的现状和未来发展趋势的分析，提出相应的建议，以期能够为实体零售商实现转型升级提供参考和指导。
1.2 研究意义在当前互联网+时代下，实体零售商面临着前所未有的挑战和机遇。
随着消费者购物习惯的变化和新型零售模式的兴起，传统实体零售商不得不面对线上线下融合、智慧门店建设、大数据分析等一系列转型升级的问题。
探究实体零售商在互联网+浪潮下的转型升级模式，具有重要的研究意义。
研究实体零售商转型升级模式有助于把握市场趋势，洞察消费者需求。
随着互联网+时代的发展，消费者购物方式发生了巨大变化，实体零售商需要及时调整经营策略，满足消费者的需求，提高市场竞争力。
电商冲击下实体零售的困境与突破-文档资料
电商冲击下实体零售的困境与突破餐饮业实体零售发展现状一）餐饮业发展概况增长放缓，保持稳定。
我国经济发展已进入增长放缓的新常态时期，虽然经济总量不断增加，但增长速度放缓，而餐饮业的发展受经济发展影响较大，其发展也呈现出增速慢、发展稳定的特点。
由图1 所示，从2002年到2016年期间，我国餐饮业的整体收入呈现持续增长的态势，在2002-2008 年阶段，餐饮业的收入虽然起伏较大，但仍然呈现增长的态势，从2002年的16.60% 到2008 年的24.70%，但在2009-2016 年期间，我国餐饮业的收入增幅持续下降，最终呈现稳定发展的特点。
同时，餐饮业作为社会消费品零售市场的重要组成，餐饮业收入增幅曲线与社会消费品零售总额增幅有着相同的变化趋势，由此可见，餐饮业已成为我国社会经济稳定增长、拉动消费的重要行业。
区域发展不均衡。
我国餐饮业表现出明显的地域性，市场格局主要划分为东部地区、中部地区和西部地区，而地区经济发展的不平衡，导致不同地区餐饮行业经济的总量和增长速度各不相同，主要表现在东部地区经济发展最快，其餐饮业经济总量和增速位居首位，而西部地区餐饮业经济总量最低。
同时，由于经济发展的不平衡，各个地区餐饮业实体零售受电商冲击的程度也各不相同，东部地区经济发展速度快，互联网技术、电子商务发展迅速，对餐饮业实体零售冲击力度最大，而中、西部地区的电子商务发展较慢，对该地区的餐饮业体零售冲击力度较小。
但中、西部地区餐饮业的发展潜力较大，随着国民经济的快速发展以及政府对中、西部的扶持力度逐渐加大，中、西部地区餐饮行业逐渐发展起来，其经济增长速度也逐渐超过了东部地区。
（二）餐饮业发展新趋势网络口碑影响力凸显。
基于消费者对餐饮业的需求, 传统餐饮业发展的主要制约因素包括菜肴种类、服务以及店铺环境等三个方面，因此，各类餐饮企业通过提供高品质和种类丰富的菜品、周到的服务以及舒适的就餐环境，提高在消费群体中知名度，保障了餐饮企业具有一定的消费者数量规模。
互联网+实体门店新零售解决方案
互联网带来了多元化的销售渠道，传统零售业 需要整合这些渠道，提供更便捷的购物体验。
3
数据驱动决策
互联网产生了大量的用户数据，传统零售业需 要利用这些数据优化产品和服务，提高客户满 意度。
新零售模式的崛起
线上线下融合
01
新零售模式将线上和线下销售渠道进行整合，实现了全渠道的
销售和服务。
智能化、数字化
01
智能终端设备
随着智能终端设备的普及，实体门店将更加注重提升设备的智能化水
平，通过人工智能、物联网等技术手段，实现设备的自动化和智能化
管理，提高运营效率。
02
大数据分析
借助大数据技术，实体门店可以更好地分析消费者行为和需求，为消
费者提供更加精准的产品推荐和服务，同时也可以优化库存管理和销
售策略。
03
利用大数据进行精准营销
消费者画像
利用大数据技术，对消费者的年龄、性别、地域、职业、消费行为等特征进行分析，形成 消费者画像，为精准营销提供数据支持。
推荐系统
通过机器学习和人工智能技术，构建推荐系统，根据消费者的历史消费记录和行为，为其 推荐个性化的商品和服务，提高营销效果。
A/B测试
在进行数字化营销时，利用A/B测试方法，对不同的营销策略进行测试和对比，以找到最 优的营销方案。
无人店与无人配送技术
无人店
采用无人值守、自助结账等技术，实现门店的智能化和无人化运 营，降低人工成本和提高运营效率。
无人配送
利用无人车、无人机等技术，实现快速、准确、高效的配送服务 ，提高客户满意度和降低配送成本。
智能物流
通过智能化物流管理系统，实现订单的快速处理、分拣、配送等环 节的一体化，提高物流效率和准确性。
XX互联网时代实体零售商机突围
极致
鞋帽 箱包
能否在销售的过程中做到极致：
关键词： 提供更多增值、服务、惊喜、乃至感动？
实体的选择、链条的长口度碑 五金
什么产品消费频次高，关注度高， 更容易成为交流话题，形成口碑？
家电
……
3.社会化分销让零售插上翅膀
线平台
实体门店
实体门店
实体门店
关键词：
发个现体 人人 脉的力人脉量、个体利用人脉网人 脉的价个值体
实体零售的三个突围方向
1.更深入：极致化体验是实体零售最强大的武器 2.更精准：找到实体零售中的互联网基因
传统零售
3.更高效：社会化分销让零售插上翅膀
1.极致化体验是实体零售最强大的武器
极致化体验是一种由内至外的力量
2.找到实体零售中的互联网基因
如果只是个“卖货的”，你能走多远？
食品 服装
是否符合互联网时代特征？
中国化妆品市场规模全球第二，并仍将快速增长
2014年，中国跃居为全球第二大化妆品消费国；2010年以来，中国化妆品市场销售 额年复合增长率超过20%，成为全球发展最快的市场之一。
从人均消费看，中国化妆品市场还有巨大的增长空间
但与发达国家相比，中国人均化妆品消费不及美国的十分之一，与周边日、韩相比也 有巨大差距，未来增长空间巨大。
由于本土企业更理解中华文化，更接地气，佰草集、伽蓝集团、植物医生等本土 品牌获得了广大新一代消费者的青睐，并且得到资本市场的认可。通过在资本、 技术、品牌等短板上发力，将逐渐成为主流品牌。
本土企业
国际品牌
灵活的运营政策 对本土顾客的理解 丰厚的利润空间
鲜明的产品概念 渠道执行力
品牌影响力 技术研发 高素质团队
人
网络购物对实体零售商业模式的冲击与应对策略
网络购物对实体零售商业模式的冲击与应对策略随着互联网的快速发展，网络购物已成为人们生活中不可或缺的一部分。
与传统实体零售相比，网络购物具有更多的便利性和选择性。
然而，网络购物的兴起也给实体零售商业模式带来了巨大的冲击。
本文将从多个角度讨论网络购物对实体零售商业模式的冲击，并提出相应的应对策略。
一、价格竞争网络购物的一个显著特点是价格较低。
由于网络上存在众多的电商平台，卖家之间的价格竞争异常激烈。
相比之下，实体零售商更难以降低价格，因为他们需要支付高昂的租金和人工成本。
应对策略：实体零售商可通过提供更好的服务和体验来吸引消费者。
例如，建立线下体验店，提供试穿、试用等服务，以及专业的产品咨询。
此外，与品牌厂商建立深入合作关系，争取更好的商品价格和优惠政策，从而提高实体零售的竞争力。
二、产品选择与体验网络购物拥有海量的商品选择，同时用户可以随时随地进行购物，充分享受便利。
相比之下，实体零售商由于空间限制，商品选择相对受限，并且消费者需要亲自前往店铺购物。
应对策略：实体零售商可以在店内提供个性化定制服务，根据消费者的需求定制私人购物体验。
此外，实体零售商还可以通过与品牌合作，在店内举办活动和推出限量商品，以吸引消费者前往实体店铺购物。
三、物流速度与售后服务网络购物的快速发展，使得物流配送的速度越来越快，一些大型电商平台甚至实现了当日达。
而实体零售商由于地理位置限制及物流成本等因素，难以与网络购物相比较。
应对策略：实体零售商可以与物流公司合作，提供快速配送、极速退货等服务，以提高顾客的购物体验。
同时，合理规划仓储和库存管理，加快出库速度，提高整体效率。
四、品牌建设与市场营销网络购物平台上存在大量的品牌产品，而传统实体零售商需要经过多年的积累才能建立起自己的品牌形象。
此外，网络购物平台为品牌商提供了更加灵活和精准的营销手段。
应对策略：实体零售商应注重品牌建设，通过提供高品质的产品和服务来树立良好的品牌形象。
实体店的线上发展现状及未来趋势分析
实体店的线上发展现状及未来趋势分析随着互联网技术的飞速发展，线上购物成为了现代人方便快捷的购物方式之一。
然而，实体店作为传统的购物渠道仍然在市场中扮演着重要的角色。
本文将分析实体店的线上发展现状，并展望未来的发展趋势。
一、实体店的线上发展现状实体店的线上发展目前呈现出以下几个主要趋势：1. 线上销售渠道的拓展面对互联网消费时代的到来，越来越多的实体店开始意识到线上销售渠道的重要性。
许多实体店纷纷设立官方网站，通过电子商务平台展开线上销售，并与线下实体店形成良好的互动。
线上销售渠道的拓展使得实体店可以突破地域限制，获得更广阔的市场。
2. 互联网+实体店模式的兴起互联网+实体店模式成为了实体店转型升级的重要方向。
通过将互联网技术与实体店相结合，实现线上线下的无缝衔接，可以为消费者提供更加便捷的购物体验。
比如，实体店可以通过线上平台预约服务、线上支付，消费者可以线上下单后线下自取或实现快递送货等。
这种模式的兴起有效地提升了实体店的销售额和市场竞争力。
3. 线上营销的普及实体店通过线上渠道进行营销活动也越来越普遍。
通过社交媒体、搜索引擎等平台，实体店可以进行线上广告投放、精准用户定位等，提高品牌知名度和用户粘性。
此外，实体店还可以开展线上促销活动，吸引更多线上消费者。
线上营销的普及为实体店提供了更多的销售机会和发展空间。
二、实体店的未来趋势对于实体店的未来发展，以下几个趋势值得关注：1. 线上线下融合模式的深化随着消费者购物习惯的变化，线上线下融合模式将成为实体店未来发展的一个重要趋势。
实体店需要将线上线下打通，通过一体化的管理系统实现线上线下的数据共享和运营协同。
这样不仅能提高效率，还能为消费者提供更加便捷的购物体验，满足他们不同渠道的需求。
2. 移动终端的发展推动实体店线上化移动终端的普及将进一步推动实体店线上化。
随着智能手机的普及和移动支付的快速发展，大部分消费者已经拥有了移动购物的能力。
实体店应该更加重视移动端的线上销售渠道，建立自己的移动应用程序或者利用第三方移动购物平台，与消费者进行无缝连接。
互联网时代零售业的未来发展趋势
互联网时代零售业的未来发展趋势一、引言随着互联网的飞速发展，零售业也步入了互联网时代。
互联网技术为零售业带来了巨大的变革，以“互联网+”为代表的新型零售模式的不断涌现，也为企业带来了新的突破口。
本文将分析未来零售业的发展趋势。
二、移动互联网成为主要的消费场景随着智能手机、平板电脑等移动设备的普及，移动互联网已成为主流消费场景。
在移动互联网的背景下，购物模式也发生了变化：消费者不再需要前往商场或超市购买商品，而是通过智能终端实现购物。
因此，未来零售业的核心转移至电商领域，并且移动电商的市场份额将越来越大。
三、生态化发展成为主流未来零售业将向着生态化发展方向发展。
与传统零售业的单打独斗不同，未来的零售企业将与供应链方进行紧密合作，建立共赢的生态圈。
通过生态化的发展，企业可以降低成本，提升效率，实现“互利共赢”的双赢局面。
四、数据驱动的智能化服务成为主流在互联网时代，数据被认为是新的石油。
未来零售业也将基于数据驱动，进行智能化服务。
企业将通过大数据分析、AI的应用等方式来了解消费者需求，为消费者提供更智能化、便捷的服务。
五、智能供应链成为未来趋势未来的零售企业将在供应链方面继续发力。
智能供应链可以实现商品从生产到消费的全链路掌控，让企业更好地掌握商品流向及库存情况，提高管理效率，从而更好地满足消费者需求。
六、社交媒体营销成为核心在移动互联网时代，社交媒体已成为最受欢迎的传播渠道。
未来的零售企业将在社交媒体上寻求商机，通过社交化、个性化的营销手段来吸引更多年轻消费者的关注，同时提高企业品牌的知名度。
七、结语未来零售业将在移动互联网、生态化、数据驱动、供应链、社交媒体等方面进行巨大的创新和变革。
作为零售企业，只有不断适应市场变化，寻找突破口，并不断提供更好的消费体验，才能在激烈的市场竞争中获得成功。
互联网时代下的零售业发展
互联网时代下的零售业发展在互联网时代的今天，无论是人们的生活方式还是消费观念都发生了巨大的变化，这也影响到了各个行业的发展。
其中最为明显的就是零售业。
随着网络技术的不断进步，越来越多的消费者选择线上购物，这让传统的实体零售店面举步维艰，也催生了一批新的零售业态。
一、线上零售业的兴盛线上零售业的兴起可以追溯到上世纪90年代，当时的亚马逊等平台已经成功地建立起了线上购物的模式。
在这个时候，大多数人还担心在线交易的安全性，对网购持观望态度。
但随着安全技术的不断发展和人们在线的时间的增加，网络购物得到了更加广泛的认可和信任。
如今，线上零售在消费者生活中已经成为不可或缺的一部分。
相对于传统实体店面，线上零售具有更多的优势。
首先是便利性。
不用出门，不用排队，可以不受时间、地点限制，极大地方便了消费者。
其次是价格优势。
因为线上零售没有负担如商铺租金、人工等开支，甚至不用考虑摆设等，所以价格相对较低。
而且线上零售在促销、打折方面也更有优势，提供更实惠的价格。
最后，线上零售还提供了精准的推荐服务，可以根据消费者的兴趣、购买记录等推荐更合适的商品。
这种个性化的服务也是实体店面无法比拟的。
二、线下零售业的转型虽然线上零售业的优势越来越明显，但这并不代表线下零售业就没有生存的空间。
一些实体店面也开始尝试线上线下结合的转型，抓住新的零售机遇。
这种新的实体店面模式被称作“新零售”。
新零售并不是简单地把线上销售和线下销售结合在一起，它在消费者服务、商品管理、技术应用等多个方面都做出了改进和创新。
比如，实体店面借鉴了线上零售的个性化推荐理念，通过人脸识别技术等手段，可以快速识别消费者，了解消费者的购买习惯和需求，为用户提供更个性化的购物体验。
此外，新零售还大力推进了在线支付、虚拟商品等方面的应用，同时也加强了交互性、购买便利性等方面的服务。
三、互联网时代下企业发展的共同趋势无论是线上零售还是新零售，背后的企业都离不开互联网技术的支持。
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牢记安全之责，善谋安全之策，力务 安全之 实。20 20年1 0月17 日星期 六11时 25分5 4秒Sat urday, October 17, 2020
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相信相信得力量。20.10.172020年1 0月17 日星期 六11时 25分5 4秒20. 10.17
谢谢大 家！
400
350
300
美 元
250
200150100源自500中、韩、日、美四国人均化妆品消费
350
216 168
26 中国
韩国
日本
韩国
合趋势
外牌退缩，本土前进!
合趋势
外资品牌市场表现疲软
• 卡尼尔：退出中国 • 露华浓：退出中国 • 联合利华：14年销量下降20% • 宝洁：连续三个季度销量下滑。拟大幅度削减品牌 • 欧莱雅：2012—2014年，在中国的营收增长分别为12.4%、
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踏实肯干，努力奋斗。2020年10月1 7日上 午11时 25分2 0.10.1 720.10 .17
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追求至善凭技术开拓市场，凭管理增 创效益 ，凭服 务树立 形象。 2020年 10月1 7日星 期六上 午11时 25分5 4秒11: 25:54 20.10. 17
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严格把控质量关，让生产更加有保障 。2020 年10 月上午1 1时25 分20.1 0.171 1:25O ctober 17, 2020
品牌关店总数接近5000家。
案例：李宁
– 2011年到2012年关闭1821家 – 2012年，李宁巨亏近20亿元 – 2014年，上半年关店244家，亏损扩大至5.86亿元，超过去年全年
案例：家乐福
– 2006年退出韩国市场 – 2009年撤离俄罗斯市场 – 2010年退出日本及意大利南部市场 – 2011年退出泰国市场 – 2012年退出希腊市场和新加坡市场 – 2014年，家乐福，在中国市场的营业额下滑6.4%，关闭6家店铺
人
人
脉
人
脉
脉
人 脉
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人
人
脉
脉
脉
人
人
脉
脉
叁
化妆品是实体零售的突围机会吗
怎样才算机会?
发展快! 空间大！ 合趋势！
发展快
• 小护士 • 羽西 • 丁家宜 • 大宝 • 美加净
• 佰草集 • 相宜本草 • 植物医生 • 自然堂 • 珀莱雅
• 雅诗兰黛 • 兰蔻 • 迪奥 • 欧舒丹 • 美宝莲 • 玉兰油
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安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20. 10.17 11:25: 5411: 25Oct-2017-Oct-2 0
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加强交通建设管理，确保工程建设质 量。11: 25:54 11:25: 5411: 25Satu rday, October 17, 2020
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安全在于心细，事故出在麻痹。20.1 0.1720 .10.17 11:25: 5411: 25:54 Octob er 17, 2020
灵活的运营政策 对本土顾客的理解 丰厚的利润空间
鲜明的产品概念 渠道执行力
品牌影响力 技术研发 高素质团队
雄厚的资本
合趋势
独立品牌专卖渠道代表行业未来
在法国、意大利等欧美国家，独立品牌专卖店渠道占据行业60%以上销量，是成 熟市场的主流渠道；随着悦诗风吟、菲斯小铺等品牌在中国各大城市风靡，独 立品牌专卖渠道表现出更加强劲快速的增长后劲，成为互联网浪潮下唯一保持 高速增长的行业模式。
实体零售的三个突围方向
1.更深入：极致化体验是实体零售最强大的武器 2.更精准：找到实体零售中的互联网基因
传统零售
3.更高效：社会化分销让零售插上翅膀
1.极致化体验是实体零售最强大的武器
极致化体验是一种由内至外的力量
2.找到实体零售中的互联网基因
如果只是个“卖货的”，你能走多远？
食品 服装
是否符合互联网时代特征？
25
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17
15
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10
5
0 2011年
2012年 百货专柜 大型超市
2013年 独立品牌专卖店
2014年
合趋势
可持续的事业 极致体验+好产品
谢谢
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树立质量法制观念、提高全员质量意 识。20. 10.17 20.10. 17Sat urday, October 17, 2020
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人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。 11:25: 5411:2 5:541 1:2510 /17/2 020 11:25:54 AM
这时代也让很多人如鱼得水
阿里巴巴
案例
小米
腾讯
2011年开始卖手机，4年时间登顶中国销量第一， 当前估值已超过450亿美元！
万达
案例
海底捞
植物医生
植物医生
这个“传统零售”的“新兵”是这个时代的弄潮儿吗
贰
实体零售的出路在哪里
几个事实——
• 小米手机70%的销量在线下门店完成 • 万达集团连续第9年保持环比30%以上的增速 • 植物医生仅华东区销量连续6年环比增长80%
发展快 中国化妆品市场规模全球第二，并仍将快速增长
2014年，中国跃居为全球第二大化妆品消费国；2010年以来，中国化妆品市场销售 额年复合增长率超过20%，成为全球发展最快的市场之一。
空间大
从人均消费看，中国化妆品市场还有巨大的增长空间
但与发达国家相比，中国人均化妆品消费不及美国的十分之一，与周边日、韩相比也 有巨大差距，未来增长空间巨大。
2015互联网+时代 实体零售商机突围
壹
互联网+时代
为何有人欢喜，有人忧
这时代给了我们什么冲击
不买报纸，只看手机
不愿逛商场
消 费
上饭馆先淘券
者
打车频率显著增加
总有人价格更低
离不开WIFI
实
人力成本越来越高
体 零
低价产品层出不穷
售
店铺租金居高不下
没有优惠就留不住顾客
关店 亏损
仅2012年李宁、安踏、匹克、中国动向、特步、361度这六大国产运动
10.2%、7.7%，连续下滑，增长率已经低于行业平均数。
合趋势
本土品牌迅速崛起，逐渐占据主导地位
由于本土企业更理解中华文化，更接地气，佰草集、伽蓝集团、植物医生等本 土品牌获得了广大新一代消费者的青睐，并且得到资本市场的认可。通过在资 本、技术、品牌等短板上发力，将逐渐成为主流品牌。
本土企业
国际品牌
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作业标准记得牢，驾轻就熟除烦恼。 2020年 10月1 7日星 期六11 时25分 54秒1 1:25:5 417 October 2020
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好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。上 午11时 25分5 4秒上 午11时 25分11 :25:54 20.10. 17
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一马当先，全员举绩，梅开二度，业 绩保底 。20.1 0.1720 .10.17 11:25 11:25: 5411: 25:54 Oct-20
极致
鞋帽 箱包
能否在销售的过程中做到极致：
关键词： 提供更多增值、服务、惊喜、乃至感动？
实体的选择、链条的长口度碑 五金
什么产品消费频次高，关注度高， 更容易成为交流话题，形成口碑？
家电
……
3.社会化分销让零售插上翅膀
线上平台
实体门店
实体门店
实体门店
关键词：
发个现体 人人 脉的力人脉量、个体利用人脉网人 脉的价个值体