人事管理工作总结4篇
人事部门工作总结范文大全5篇
人事部门工作总结范文大全5篇人事部门工作总结范文大全篇1一、完善公司制度，向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。
随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。
因此，建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，年工作将以此为中心。
二、加强培训力度，完善培训机制。
企业的竞争，最终归于人才的竞争。
目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是各店长及部门负责人，他们身肩重责。
需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助。
另外完成新员工入店手册。
三、协助部门工作，加强团队建议。
继续配合各门店及部门工作，协助处理各种突发事件。
年是百姓拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。
所以加强团队建议也是年行政人事部工作的重心。
其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。
只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信百姓会越做越强。
人事部门工作总结范文大全篇2忙碌而充实已经过去，我来到公司也有一年的时间了，11月我正式加入了公司，从事行政人事管理工作。
一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，为公司圆满完成度各项经营目标任务作出了积极贡献。
现将本年度工作情况汇报如下：一、本年度重点工作完成情况及取得的业绩1、公司各类证照的办理、年检，与外部机构的联络与沟通我与相关部门合作，顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作，按时完成了公司证照的年检，组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查，更正了企业工商电子信息资料，与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。
2、行政费用的预算与控制按照公司财务标准化制度规定，为合理控制企业行政费用支出，行政部每月底制定了下月的费用预算计划，尽量将费用支出控制在计划内。
年度人事管理工作总结6篇
年度人事管理工作总结6篇篇1时光荏苒，岁月如梭，转眼间，XXXX年已经过去，人事管理工作又迎来了一个新的起点。
回首过去的一年，我在人事管理岗位上默默奉献，不断学习，积极工作，取得了一定的成绩和收获。
下面，我将对XXXX年的人事管理工作进行全面的总结和回顾。
一、岗位概述人事管理工作是一个复杂而繁琐的过程，它涉及到员工的招聘、培训、绩效、激励等多个方面。
作为人事管理人员，我的主要职责是协助公司领导制定和实施人事管理政策，确保公司人力资源的合理配置和优化。
同时，我还需要处理员工关系、处理员工投诉、协调各部门之间的人力资源需求等。
二、工作亮点与成果1. 招聘与配置：针对公司各部门的人力资源需求，我制定了详细的招聘计划，并通过多种渠道发布招聘信息，吸引了大量优秀人才前来应聘。
在面试过程中，我严格按照公司的招聘标准进行筛选，确保录用的人员能够胜任所聘岗位。
同时，我还协助部门领导完成了新员工的入职培训和岗位安排工作，确保新员工能够快速适应公司环境并投入到工作中去。
2. 培训与开发：为了提高员工的业务水平和综合素质，我制定了年度培训计划，并针对不同岗位和员工需求，设计了相应的培训课程和活动。
在培训过程中，我注重理论与实践相结合，采用多种教学方法和手段，激发员工的学习兴趣和积极性。
通过培训，员工的业务水平和综合素质得到了显著提高，为公司的发展提供了有力的人才保障。
3. 绩效与激励：我严格按照公司的绩效考核制度，对员工的工作表现进行定期评估和考核。
在考核过程中，我注重客观公正、科学合理，充分听取员工的意见和建议，确保考核结果的公正性和合理性。
同时，我还根据员工的绩效表现，制定相应的激励措施，如发放奖金、提供晋升机会等，激发员工的工作积极性和创造力。
4. 员工关系与沟通：我始终关注员工之间的关系和沟通情况，定期组织团队活动和交流会，促进员工之间的相互了解和合作。
在处理员工关系和投诉时，我注重以人为本、耐心细致地解决问题，确保员工之间的关系和谐稳定。
人事部管理工作总结报告5篇
人事部管理工作总结报告5篇人事部管理工作总结报告5篇时间：2023-04-14 11:26:40 楚雯1870由分享半年过去了,让我们为这半年的工作做一个系统的总结,它不仅可以记录你这半年以来的工作,而且还可以帮助自己找到工作上的不足并加以改正。
下面小编给大家带来人事部管理工作总结报告，可以点击“部门总结”查看更多相关的部门总结。
人事部管理工作总结报告1从进公司到现在，我在公司整整工作了一年，这是我毕业后的第一份工作，带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事的工作岗位。
一年以来，在公司领导的正确领导与支持下，在各位同志的密切配合下，我爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。
现将个人工作总结如下。
一、行政部工作建立公司网站与公司企业邮箱。
在公司领导的要求下，搜集网站公司情况，进行价格比对，经领导批准后，制作公司网站与公司企业邮箱。
负责通知公司全体人员参加每周行政例会，并做好会议记录。
负责行政部的采购工作，采购公司所需要的办公用品与公司接待所需物品。
负责办公楼电话、网络畅通，负责通讯设备的申请、安装、维护和维修，统计登记通讯设备，向财务部清交维修费。
负责公司大楼的安全检查及卫生督查。
编排了大楼值班安排表，及时通知员工值班，加强对值班人员的监管，确保前台接待有序开展。
多次参与公司的接待工作。
整理公司对外通讯录，制作公司对外联系册。
制作行政部月度工作计划和工作分配表。
其他如协助领导做好公司接待工作，打印、复印、翻译及扫描相关文件，订餐、报销相关票据、制作公司名片、排版及装订相关可行性报告、与公司领导出差、协助总经理处理一些事物等等。
二、人事部工作根据公司实际需要，统计各部门的人员需求情况，有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。
在招聘过程中，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。
单位人事部管理工作总结5篇
单位人事部管理工作总结5篇单位人事部管理工作总结 (1) 根据-办发-文的精神，自去年九月开始，我局事业单位人事制度改革工作正式启动。
在市事业单位人事制度改革领导小组的正确领导下，局领导小组高度重视，认真贯彻市委改革部署，积极指导下属文化馆、艺术馆、书画院、电影发行放映管理中心、图书馆、博物馆、粤剧团等7个事业单位抓好改革，各项改革工作任务进展顺利，业已进入总结验收阶段。
现就我局事业单位人事制度改革工作作简要总结如下：一、主要做法1、加强组织领导。
为加强对人事制度改革工作的领导，抓好改革的具体实施工作，20--年9月28日，我局正式成立市文广新局事业单位人事制度改革领导小组，局长任组长，副书记、副局长任副组长，下设办公室，--任办公室主任。
20--年9月29日，局7个下属事业单位亦同时成立领导小组。
各领导小组职责明确，实行责任制。
局领导小组负责指导和协调全局改革工作以及审核、上报工作，下属单位领导小组负责完成本单位的各项具体改革任务流程。
2、加强宣传发动。
事业单位人事制度改革是我市的一项重大工程，对我市的可持续发展具有重要意义。
对我局而言，人事制度改革是深化文化体制改革的一项重要部分，对文化部门激活用人机制，激发文化人的主观能动性、积极性、创造性，增强文化部门的活力和自我发展能力，推动文化事业的全面发展同样具有十分重要的意义。
20--年9月27日，我局召开文广新系统全体职工动员大会，20--年9月29日至10月8日，7个下属事业单位也相继召开了本单位全体职工动员大会，传达贯彻市动员大会精神，组织学习有关政策文件精神，做好宣传发动工作。
使全体人员明确改革的重要意义，了解聘用制的内容和要求，深刻领会政策文件精神，提高思想认识，积极支持和参与改革和聘用制工作。
3、抓好方案实施。
首先，我局详细制订《--市文化广电新闻出版局深化事业单位人事制度改革的实施方案》和《--市文化广电新闻出版局深化事业单位人事制度改革具体实施步骤时间安排表》。
人事年终工作总结4篇
人事年终工作总结4篇人事年终工作总结篇1在今年的工作中，人力资源管理方面整体工作有了长足的进展，但是，在公司当前高速进展的态势下，人力资源工作还有许多的东西要学习，还有许多的问题需要去解决。
鉴于此，现将本年度的工作总结报告如下：一、人员聘请状况分析聘请是补充公司新奇血液最有效的途径，而高效率的聘请是加速血液流淌的动力。
在今年，xx分公司共接收新分大中专毕业生xx 人，社会聘请x人。
二、培训与开发分公司在持续地进展，内外部环境在不断的改变，多种因素的影响，分公司面临一系列新困难和新问题时，务必进行培训才能有效地解决，培训是提升员工工作潜力、技能的有效途径。
为此xx分公司今年组织了形式多样的培训资料与开发工作。
为切实提升xx分公司的各项管理水平，组织了新员工入职培训、商务管理培训、技术管理培训、平安管理培训、内部学历提升培训x次培训，参与培训人员累计到达xxx人次。
外部培训为与外部竞争的大环境相适应，聘请外部讲师对广联达软件业务进行培训，还开展了工程量清单计价规范培训，培训人员累计到达xx人次。
为适应新形势下人才竞争的需要，xx分公司开展了两次业务潜力考试，以期提高员工业务潜力、选拔人才；并与事业部进行了两次人才沟通活动，前后两批商务人员共x人回xx总部进行沟通学习，以期在工程预算方面提高相应水平。
三、薪酬管理薪酬管理是人力资源部薪酬工作的重点。
在分公司范围内进行了工资薪酬的套改工作，部分项目部已根据新的工资标准进行工资套改。
从薪酬管控角度动身，执行新的薪资标准后，估计每月工资发放将增加xxxx元。
以真诚、公正的看法服务于员工，以法律、规章、合同约束员工，是员工劳动着么管理的本质特点。
在集团公司、总公司关于推动企业管理信息化精神的指导下，基本完成了xx系统人员信息第一阶段的录入工作。
四、本年度工作存在的缺乏一年来，人力资源工作规范化建设初步确立了工作方向和目标，也为分公司带给了我们就应带给的服务工作。
人事管理员个人工作总结6篇
人事管理员个人工作总结6篇人事管理员个人工作总结 (1) 医院人事科工作总结半年来，在局党组的正确领导和各科室的支持下，我科以xx届四中全会精神为指导，认真贯彻落实市组织、人事、编制等工作会议精神，查摆思想观念上的问题，把不符合科学发展的思想观念转变到科学发展观的要求上来，用科学发展观统领各项工作，开拓创新、锐意进取，扎实工作，紧紧围绕人在国土、服务于国土的理念。
坚持以人为本，不断强化干部教育和培训工作，落实工资、福利、政策等各项制度。
发扬严谨、务实、团结、奉献的作风，充分发挥职能作用，当好参谋助手，较好地完成了上半年工作计划和领导交办的各项工作任务。
一、主要工作及做法1、注重教育培训，提高干部职工素质。
为了进一步提高局机关干部职工队伍的整体素质，结合政府机构改革和贯彻落实《公务员法》、《干部教育培训条例》的有利时机，把干部教育培训摆上了议事日程。
着力加强局机关干部政治理论学习，不断提高全体干部的政治理论水平。
落实学习王仁政书记在全市机关作风建设大会上的讲话精神，结合市委要求和工作部署，撰写了作风建设中存在的问题及对策思考论文一篇。
为了提高国土工作人员的综合素质，组织5人次入党积极分子参加市级机关党委的培训班学习，适应了新形势，提高了素质，增强了能力，为开展好国土工作奠定了较好的基矗2、科学调配、任用干部，干部队伍建设日趋加强。
半年来，人事科严格落实局党组的指示精神，着力加强人才队伍建设，共调配、任免干部15人次（其中提拔使用了7名干部）。
坚持公平、公正、公开的原则，优先选拔年青有为的干部，盘活了局机关的人才资源，营造人尽其才、物尽其用的良好局面。
通过半年来的考察，新提拔的干部工作出色，受到大家一致好评。
3、扎实做好公务员登记、劳动工资统计及年报上报工作。
一是认真核查机关工作人员和退休人员信息情况。
二是准确填报机关公务员、工作人员工资异动审批表130份，审核市国土战线工作人员工资审批表、退休人员退休费审批表270余人次。
人事档案管理个人工作总结(4篇)
人事档案管理个人工作总结（精选4篇）在工作和生活中，少不了要写各种各样的文档，不论是写制度、写总结、写计划还是写其它的材料，能写出一篇好的文档,体现了一个人的文笔，也体现着一个人的能力，下面是我汇编整理的《人事档案管理个人工作总结（精选4篇）》，希望能够帮到你!人事档案管理个人工作总结1时光流逝，岁月匆匆，转眼间，20xx年上半年即将过去，回顾半年工作历程，我历历在目。
结合本人工作实际情况，现将个人半年工作总结如下：一、半年工作情况汇报：半年来，在两位站长的正确领导下、在站长和各位师傅的关心帮助下，20xx年我肩负着本站档案管理员、生活管理员、基建员的重任。
在工作任职期间，本人能够严格要求自己，认真遵守站内各种规章制度，按时完成站内交办的工作任务。
标准化档案整理情况：按照县公司统一要求，20xx年档案已分类装订，烟农户籍化档案已填写完毕。
20xx年档案除暂时还未能够整理的情况下，其他档案进行了整理归档并分类装入档案盒妥善保管，做到了电子、纸质同步。
根据县烟叶分公司第二次标准化档案检查，结合本站实际所存在的问题，正在进行全面的整改。
生活开支情况：结合站内实际情况，做到细开支、精开支，避免一些不合理开支，并把每月的日常用品和食堂原料开支总额情况，以报账形式，通过两位站长审核票据、签字审批后，并在站内每月工作例会上进行公布通报，接受大家监督，做到帐目清楚、公开透明。
基建情况：今年，根据国家烟草局提出地“以减少面积、提高烟叶质量为主”地工作方针，20xx年基本无其他基建项目。
除开需对以前建设的密集式烤房设施设备、管网、水池、水窖等加强管护外，组织协调烟叶大棚建设。
二、脚踏实地，认真做好本职工作：半年来的工作实践使我体会到，做好任何一项工作，都需要付出辛勤的劳动汗水。
在工作中，我努力从每一件事情上进行经验总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己是新同志，在工作和其他方面经验不足，平时我能够做到虚心向师傅们学习，吸取他们的长处，反思的自己不足，就能不断提高业务素质和业务水平。
人事管理工作总结（精选7篇）
人事管理工作总结人事管理工作总结（精选7篇）时光荏苒，白驹过隙，一段时间的工作已经结束了，经过这段时间的努力后，我们在不断的成长中得到了更多的进步，我们要做好回顾和梳理，写好工作总结哦。
想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧，下面是小编为大家整理的人事管理工作总结（精选7篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
人事管理工作总结120xx年是一个创新的一年，人事管理科在人力资源部部长的正确领导下和各科室同事的大力支持配合下，我们团结合作、勤奋努力，做了不少工作，取得了一定的成绩，完成了本职工作任务，现简要总结如下：一、做好人事档案的整理工作1、做好20xx年至20xx年所有人员档案表的整理、分类、汇总工作，共整理档案表6380余份，同时将福建籍管理人员的档案按一人一袋的原则存放，共258人及《公司总人数统计周报表》共计30份，建立《人员信息汇总表》此表包括人员的基本信息及劳动合同签订起止时间、续签时间，对调岗调薪人员资料进行及时更新。
2、做好人事档案整理工作。
此项工作通过汇总、分类，按《人力资源管理手册》档案管理制度，将公司所有人事档案进行规范存档管理，进一步达到了整齐、有序，便于查找。
进一步完善了公司员工档案。
公司在册员工6527人，现存员工档案6380份，离厂人员2460人次，其中办理辞职（退）手续1987人次，建立福建籍管理人员异动表，以便随时掌握了解管理人员最新动态。
3、规范人事档案管理，对缺少档案人员进行补填。
二、做好勤务处理工作及建立内部沟通管理办法。
做好各部门/分厂员工的假条登记录入并及时更新系统里内容，对指纹号、申请密码打卡人员进行进行严格管理，确保考勤系统的正常运行。
三、组织进行岗位分析工作。
岗位分析是进行职位说明书编写的重要依据之一，是为公司薪酬的制定、招聘提供数据的来源。
人事管理科组织进行集团岗位分析共1024岗位，其中职能部门9个34科室263岗位，生产系统761岗位。
四、做好员工生日名单统计及礼物发放工作自人力资源部成立以来，本着以人为本的思想，事事为员工谋福利。
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人事管理工作总结4篇本文名目人事治理工作总结酒店人事治理工作总结人事治理工作总结范文人事治理工作总结辞旧岁，迎新春，过去的20xx年是忙碌而又充实的一年，也是加入公司从生疏到熟悉的一年，一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习着、成长着。
现对20xx年的工作做如下总结：一、制度建设方面1)年初整理、完善了各部门岗位职责，包括行政人事类、财务类、店长类、商场类、售后类、业务类。
2)在公司总经理的领导下，与总裁办配合，对公司各项治理制度进行了梳理。
3)规范了人力资源部工作流程，整理、修改、制定了各项人事日常运用表格共计26份。
4)在公司总经理的领导下，按公司的实际情形，对公司的定员、定编进行了核定。
5)依照公司架构的改变，修改各部门治理架构图。
二、聘请、培训方面因部门内部分工，年初的聘请、培训工作是由盛燕负责，后因盛燕私自收取营业员服装费被公司开除，接手聘请、培训工作后对盛燕前期的遗留问题，如私自承诺营业员全额退还服装费、人员档案治理纷乱等等进行了处理，对入职培训内容进行了整理，并组织了4月的一次聘请活动。
XX年4月刘榛加入公司，将聘请、培训工作转出，并与之进行积极配合，使工作顺利交接。
10月底刘榛辞职，再次接手聘请工作，整理了刘榛交接的营业员资料，与各聘请公司、猎头公司进行联系，梳理并对公司的聘请渠道进行了选择。
11月接手聘请工作后，共办理入职3xxxx，离职1xxxx(均包括商户营业员)，共有1xxxx 商户要求代聘营业员，其中已落实的有xxxx，其余为商户要求太高，不到合适的人，或商户给出的待遇低无人情愿去。
三、考核方面1)公司，设计了360°考评表，涉及的部门有：财务部、一样行政治理人员、实习营业员、商场治理人员。
在年初进行了运用，只是随着公司架构、治理人员的不断变更和我工作量的变化而没有得到连续。
2)依照公司4月调整的要求，设计了各部门的绩效考核表，包括：副总、售后部、财务部、商管一部、商管二部、招商部、市场部、策划部。
3)7月整理了公司绩效治理制度和考核体系，对各项指标进行了再一次的汇总。
4)总的来说，XX年的考核工作完成的不是那么理想，实事求是的说，公司的绩效治理体系并没有真正建立起来，这与公司大环境有关，但我的工作做的不够也是缘故之一，XX 年将作出改进。
四、薪酬方面1)在公司总经理的带领下，修改、完善了公司薪酬结构表;2)4月对公司的整体薪酬做出调整，对公司职员的底薪等进行调整，全公司工资部分全年为万元，奖金依照公司销售状况按比例核算;3)对各部门的奖金方案进行了调整，并随着公司副总级治理人员的治理部门变化而不断进行奖金方案的修改，举例：售后部方案从4月到12月共修改了xxxx。
且每次修改都有大量的测算工作。
4)每月对各部门上报的各项报表进行审核，进行薪酬核算，并对各部门薪酬比例进行分析。
5)XX年在薪酬治理方面，只是做了简单的核算及分析工作，没有做到过程操纵，没有真正起到为公司决策层提供决策依据的作用，在XX年将做出改进。
五、其他工作1)在erp系统中，设计增加了“人事治理系统”，包括了人员差不多信息、培训情形、异动情形等，进行其日常爱护工作，包括：录入职员档案、转正录入、离职录入、异动录入、培训录入等。
2)日常人事档案的清理。
3)各部门的衔接工作，包括和卖场等部门和谐收取职员服装费和处理商户关系等。
4)公司内部日常劳动争议的处理。
酒店人事治理工作总结人事治理工作总结（2）| 返回名目酒店人事治理工作总结范文光阴如箭，岁月如梭，现在差不多是7月底，这半年多来，我作为一名治理者，我有责任也有义务去不断的去发觉自身的不足，去发觉自己部门运行中存在的缺陷，如此才能有助于日后我的工作开展更加顺利。
作为一名部门职员利益的代言人，作为一名部门政策的贯彻者与执行者，同时作为一名酒店的职员与领导的下属。
高效的治理是企业的生命线，是的，作为一名治理者，是我们的治理在坚持着酒店的生命线，我更要找到一条适合自己的治理路线，我能感受到任重道远。
半年的工作总结要紧分为以下几个方面。
（1）、服务质量。
部门总体服务质量良好，没有显现过因为服务引起的对职员与治理者的投诉，然而存在着明显的问题，职员整体服务比较机械，职员只明白服务的差不多要义，能做到热情却做不到主动，能做到耐心却无法做到周到，职员缺少灵活的服务方式，客观缘故是这半年专门是四五月份职员流淌率过高，优秀职员比率过低实习生比率过于高，治理者包括领班与主管也都缺乏长期的富有体会的服务督导，一系列因素交叉在一起，整体服务水平裹足不前。
要紧存在的问题：对关键客人的关注度不够，包括vip、值班经理、专门需要照管顾客（包括老人与儿童、孕妇、残疾人）等。
（2）、内部治理。
除一位职员夜班睡觉违反职员手册被严峻警告一次，总体上半年没有显现违反酒店规章制度的较大事件。
关于餐饮部将奖惩细则执行比较到位，所有的职员都能贯彻细则执行，经统计，迟到为我部门职员要紧违反奖惩细则的事件，因此也对这要紧问题进行了更进一步的处罚标准制定，职员迟到1-10分钟扣1分，10-20分钟扣2分处理，20分钟以上扣分3分处理，实习生减半，所有职员都能同意。
要紧存在的问题：有多名职员反映西餐厅内部治理过于严格，因此内部也经常在进行自我修正与调整。
（3）、制度制定与执行。
a、酒店三月份施行双休制度，在贯彻酒店制度大方向的同时依照部门实际情形对上班时刻进行了调整，职员施行双休制度，但上班时刻施行超负时，减少每个班次交接班时刻，减少班次重合时刻，将不需要的时刻全都作为负时处理变为酒店所节约的人力资源成本。
在并不阻碍经营的前提下，缩短班次时刻，如大堂吧上班时刻由8小时制度调整为7小时或7个半小时。
各个岗位班次均进行调整。
b、制定周期卫生制度。
重新调整西餐厅的卫生清理制度，充分考虑西餐厅的实际情形制定周期卫生制度，将外围卫生列入常态化卫生，如西餐厅楼梯通道、水苑围栏、大理石地面等，且执行差不多到位，没有再次显现总经理、值班经理反映外围卫生不合格的情形。
但也存在一系列的小问题，还无法完全解决开中餐情形下的卫生保持，领班对周期卫生的检查力度还不够强，职员区域卫生还有待提高等问题。
c、重新制作菜牌以及菜牌架解决了值班经理反映的菜牌脏菜牌缺失以及职员反映的菜牌难找的问题。
d、向上级反映解决售券制度。
针对偶有逃票事件的发生，向上级领导反映后请财务配合将西餐厅收银点搬到大堂吧，解决了迎宾的工作量、提高了迎宾服务水平，同时也解决了买单难的问题。
（4）、内部沟通。
从差不多上不与职员沟通到施行周期性的与职员沟通机制。
贯彻酒店人力资源部的每月职员座谈会制度，部门施行领班一月两次、主管每月一次的沟通制度，解决职员在工作与生活中遇到的一系列问题。
几个月下来确实也解决了许多职员提出的问题。
不足之处：许多职员提出的问题超出了部门能力之外，许多问题需要其他部门配合解决无法得到解决，许多问题需要酒店解决实际条件却无法承诺，许多部门内部能够解决的问题效率不够且执行也不到位部分职员败兴。
（5）卫生质量。
卫生质量整体合格，值班经理发觉桌子不洁净扣分一次，质检发觉大理石有面包屑扣分一次。
配合周期卫生制度，大堂吧卫生执行较为到位，没有显现卫生被扣分现象，西餐厅卫生受经营阻碍较容易显现卫生死角脏乱等问题。
（6）节能降耗。
配合酒店节能降耗政策，将西餐厅的灯光进行再次的调整，同时将节能责任细化到每一个职员，细化到每一个班次，餐厅内部灯都做到客走灯关，客走空调关，且周期性的在例会中进行节能降耗意识的宣传与讲解。
（7）培训制度。
针对新职员入职上岗业务能力不熟练，在部门的安排下施行先培训后上岗的政策。
职员入职部门先进行为期两天的培训，由主管或领班对常用的业务能力进行培训，比如《礼节礼貌》、《有声服务》、《托盘练习》、《送餐服务》、《自助餐巡台》等，职员上岗之后进行实践操作之后成效良好。
但同时存在的问题是上半年对职员的零点培训、菜单培训、英语培训强度不够。
针对上半年的总结，要紧规划与整改如下：（1）、通过施行正负鼓舞制度与服务质量培训制度结合的方式，进一步的提升职员的服务质量。
在培训中注重职员服务意识的培训，同时在日常督导中细化领班的鼓舞制度指标，每个礼拜完成最低奖励与最低处罚。
（2）、连续执行严格的内部治理制度，但对部分奖惩标准进行调整，以人性化却不违反制度为要紧宗旨。
（3）、让每一位职员、每一位领班参与到部门制度制定当中来，以“制度去治理而不是以人去治理”为目标，鼓舞职员提出更好的建议改进我们的工作，合理的建议予以采纳同时施行奖励。
（4）、进一步的加强内部沟通制度，力所能及的解决职员提出的符合实际的问题，同时做好对职员的说明与沟通工作，将问题消化在内部。
（5）、依照2个月的周期卫生运行状况对周期卫生进行调整，让每一个班次都有工作量，每一个班次的工作量都适合。
做到整体卫生达标。
（6）、连续加强节能损耗工作。
对节能工作执行较好的个人进行奖励。
（7）、制定更加合适的适合部门的培训制度。
a、将所有的部门培训进行总结同时进行细化，制定一个培训表格，每一位职员来到西餐厅都能完成表格上所要求的培训，做到培训能完全、培训不重复、培训不遗漏，同时将大堂吧与西餐厅的培训进行细分。
b、增强领班培训能力。
人事治理工作总结范文人事治理工作总结（3）| 返回名目一、过去一年的工作(一)培训工作1.完成小学教师岗位培训1043人，初中教师岗位培训628人，一般高中教师培训210人，职高教师培训58人，幼儿教师岗位培训56人。
2.狠抓学历提高培训，有20人入专科学习，91人入本科学习，中小学教师学历层次不断提升。
3.完成中学校长培训7人，小学校长培训20人，幼儿园园长培训3人，选派3位中学校长到华东师大和北京培训学习。
(二)名师工作1.按照公布、公平、公平的原则，举荐胡明亮、谢彬、王健萍3位同志参加市学科带头人评选;举荐魏刚、刘永凯、章前、邓志军4位同志参加市优秀青年教师评选;举荐高海清、王文宣、万红霞3位同志参加市十佳文明教师评选。
胡明亮、谢彬获市学科带头人称号，魏刚获市优秀青年教师称号。
2.依照市教育局《关于跨世纪名师队伍建设的意见》(成教发组[1999]40号)的精神，对名师后备人选实行动态治理，每两年确认一次。
经县教育局名师考核小组评审，名师工作领导小组审核，确认和公布了张崇洪等119位新津县第二批中青年学科带头人后备人选和杨容等160位新津县第二批青年骨干教师的后备人选(新教发[xx]20号)。
3.开展名师与骨干教师结对活动，下发了《关于开展我县名师与骨干教师结对活动的通知》(新教发[xx]24号)，聘请吴康君等29位同志担任部分骨干教师的指导教师，通过“结对子”，开展“一帮一”活动，进行定期业务辅导。
4.建立领导干部联系名师工作制度，下发了《关于做好联系和服务名师工作的通知》(新教发[204]25号)，要求各单位坚持从政治上、工作上、生活上关怀爱护名师，坚持名师体检和领导干部慰问名师制度，建立了县教育局局级领导联系名师制度，5位局级领导共联系7位省特级教师或市学科带头人。