康体部美发中心美发助理岗位说明书
理发店岗位职责说明书范例
理发店岗位职责说明书一、店长岗位职责1.负责理发店的全面管理和运营工作，确保店铺的正常运转和盈利目标的实现。
2.制定并执行店铺的年度、季度、月度经营计划，监督各项指标的完成情况。
3.负责员工招聘、培训、考核和激励工作，提升员工的专业技能和服务水平。
4.维护客户关系，提升客户满意度和忠诚度，积极处理客户投诉和建议。
5.负责店铺的财务管理，控制成本，提高经营效益。
6.监督店铺的卫生和安全工作，确保顾客和员工的人身安全。
二、理发师岗位职责1.根据顾客需求，提供专业的理发、造型、护发等服务，确保顾客满意。
2.熟练掌握各种理发工具和技巧，保持工具的清洁和卫生。
3.积极参加店铺组织的培训和技能提升活动，提高自己的业务水平和服务质量。
4.协助店长进行新员工的技术培训和工作指导。
5.维护店铺形象，遵守店铺规章制度，保持良好的职业形象。
三、助理理发师岗位职责1.协助理发师完成顾客的理发、造型、护发等服务工作。
2.负责店铺的卫生清洁工作，保持店铺环境的整洁和舒适。
3.熟练掌握基本的理发工具使用和操作技能，为成为理发师做好准备。
4.积极参与店铺的团队合作，与同事保持良好的沟通和协作关系。
四、前台接待岗位职责1.负责顾客的接待、咨询和预约工作，提供热情周到的服务。
2.熟练掌握店铺的服务项目和价格，为顾客提供准确的解答和建议。
3.负责顾客资料的收集和整理，维护客户关系。
4.监督店铺的收银和财务报表的填写，确保账目的准确无误。
五、后勤人员岗位职责1.负责店铺的物资采购、库存管理和分发工作，确保店铺的正常运营。
2.熟练掌握店铺所需的各种物品和耗材，确保物品的质量和供应。
3.负责店铺设备的维护和保养工作，确保设备的正常运行。
4.协助店长进行店铺的卫生和安全检查工作，确保店铺的整洁和安全。
以上是理发店各岗位的职责说明书，希望各位员工能够认真履行自己的职责，为店铺的发展和顾客的满意做出积极的贡献。
同时，店铺也将根据员工的工作表现和业绩进行相应的奖励和激励，共同推动店铺的持续发展。
美发师助理岗位职责
美发师助理岗位职责
一、职责范围1.协助美发师完成顾客的理发、烫发、染发等美容服务；2.协助美发师维护器材、场地清洁及消毒工作；3.协助美发师接待和引导顾客；4.负责顾客信息的记录和归档；
5.协助美发师完成顾客化妆、造型等工作；
6.完成上级领导安
排的其他任务。
二、合法合规1.遵守相关法律、规定和公司制度；2.严格
遵守职业道德、行为规范；3.保护顾客的隐私和个人信息；4.
注意保护自身合法权益。
三、公正公平1.对待顾客要公正、公平、真诚；2.服务质
量要公正、公平、高效；3.不歧视任何人。
四、切实可行1.合理规划工作计划和时间；2.技能和服务
水平要达到能够胜任工作的要求；3.把握时间，保证工作能在
规定时间内完成。
五、持续改进1.积极学习提升自身专业技能和素质；2.反
思工作中出现的问题，探寻解决办法；3.接受领导和同事的建
议和意见，不断改进和完善工作。
美发助理岗位职责以及职位要求
美发助理岗位职责以及职位要求
美发助理是美容美发行业中的基层职位，主要负责协助美发师完成一些基本的工作，同时承担一些简单的美发工作。
以下是美发助理的岗位职责以及职位要求。
岗位职责：
1. 为客人提供良好的服务：美发助理需要经常和客人沟通，了解客人的需求和喜好，并通过自己的专业知识和技能为客人提供优质的服务。
2. 协助美发师工作：美发助理需要协助美发师进行各种准备工作，如洗发、吹风、染发、烫发等等，同时也需要协助美发师清理工作场所，保持工作环境的整洁。
3. 学习和实践：美发助理需要不断学习和实践各种美发技巧，提高自己的专业素养和技能，以便成为一名合格的美发师。
4. 维护工作设备：美发助理需要负责维护和清洁工作设备，确保设备的正常运作，以便为客人提供良好的服务。
职位要求：
1. 爱好美发：对美发行业有浓厚的兴趣和热情，愿意通过努力学习和实践来提高自己的美发技能。
2. 良好的沟通能力：美发助理需要与客人和美发师进行频繁的沟通，因此需要具备良好的沟通能力，能够在客人和美发师之间发挥协调作用。
3. 抗压能力：美发行业是一个高压力的行业，在工作中往往会遇到各种不同的挑战和困难。
美发助理需要具备较强的抗压能力和解决问题的能力。
4. 工作细心：美发助理需要经常与客人接触和沟通，因此需要具备良好的服务态度和细心的工作方式，能够保证美发工作的质量与效率。
5. 勤奋进取：美发行业的竞争非常激烈，美发助理需要具备较强的自我驱动力和进取心，通过不断学习和实践来提高自己的专业素养和技能，从而在行业中迅速成长。
理发店岗位职责说明书完整版
理发店岗位职责说明书一、店长岗位职责1.全面负责理发店的日常经营和管理，确保门店各项业务正常运营。
2.制定并执行门店的营销策略，提升门店业绩和市场份额。
3.负责门店员工的招聘、培训、考核和激励工作，提高员工的工作积极性和服务质量。
4.严格控制门店的成本支出，提高门店的经济效益。
5.维护门店的形象和声誉，处理顾客的投诉和建议。
6.定期向上级汇报门店的经营情况，完成上级交办的其他工作任务。
二、发型师岗位职责1.为顾客提供专业的美发服务，包括剪发、染发、烫发等。
2.根据顾客的需求和喜好，为顾客设计合适的发型。
3.保持工作环境的整洁和卫生，确保工具设备的正常使用。
4.不断学习和提高自己的专业技能，为顾客提供更优质的服务。
5.与顾客保持良好的沟通，了解顾客的需求和反馈，提高顾客满意度。
6.完成店长交办的其他工作任务。
三、助理岗位职责1.协助发型师为顾客提供美发服务，包括洗发、护发、吹风等。
2.保持工作环境的整洁和卫生，确保工具设备的正常使用。
3.学习和掌握基本的美发技能，为顾客提供基本的理发服务。
4.与顾客保持良好的沟通，了解顾客的需求和反馈，提高顾客满意度。
5.完成发型师和店长交办的其他工作任务。
四、前台接待岗位职责1.负责门店的接待工作，为顾客提供热情周到的服务。
2.负责记录顾客的预约信息，合理安排顾客的理发时间。
3.负责收银结算工作，确保资金安全无误。
4.负责门店的电话接听和转接工作，确保信息的准确传递。
5.负责门店的宣传和推广工作，吸引更多的顾客光临。
6.完成店长交办的其他工作任务。
五、清洁工岗位职责1.负责门店的清洁卫生工作，保持门店的整洁和舒适环境。
2.负责清理和保养门店的设备和工具，确保其正常使用。
3.负责收集和处理门店的废弃物，确保环境卫生。
4.负责门店的安全防范工作，定期检查门店的安全设施。
5.完成店长交办的其他工作任务。
美发助理的岗位职责
仕迪剪烫沙龙
美发助理的岗位职责
岗位要求：
1热爱本职工作,有认真的工作态度,较强的敬业精神,
2一年以上工作经验,接受过专业的理论和实践培训,
3基本掌握烫染等各项技术的操作,熟悉头发的基本知识,各类洗护产品的使用,性能,推广
4良好的顾客沟通能力亲和力,独立进行产品和消费卡的销售工作
5熟悉各类仪器设备和产品的性能和使用
工作任务：
1以最佳的技术力,服务力,专业知识,以客为尊为顾客服务
2严格遵守标准操作流程,不可擅自改变流程,在标准流程内依发型师的变化操作
3不抢客,不争客,按流水牌轮职,团结友爱互助,不做谣言的传播者
4积极参加店内的各项培训,接受定期的技术知识的考核
5在现场工作中遇到的突发情况,应立即报告给美发师或店长使其得到妥善解决
6自觉遵守店内的所有规章制度,维护公司形象,提升自我形象
7对所有的顾客要有诚心,耐心,认真,微笑的敬业态度去满足顾客的需求8遵守待客的所有礼仪和标准语言,用其来引导顾客,服务顾客
9遵守并彻底完成所分配区域的卫生工作,创造明亮,整洁的工作服务环境
10执行待班,洗发工作,引导介绍美发师,接受上级的任务分工,执行团队协调运作的工作报。
美发师助理岗位职责
更多资料请访问.(.....)◆发型助理岗位职责1．具有良好的职业道德，遵守各项规定，服从工作安排，清楚自己的工作范围，以诚实的态度热情周到地做好每一项工作。
2．尊重同事、师傅，做好接待客人的每个步骤，听从班长、主管、咨询顾问的工作指令、安排，热情接待客人，积极为客人做力所能及的事情。
3．做好个人的周、月工作总结、工作计划，不断检讨和改进自己的专业技术，积极参加定期或不定期的技术培训考核工作，让自己时刻保持最佳状态。
4．为客人服务要认真细致，按规定程序工作，不偷工减料，遇到特殊客人保持冷静，不发脾气，必要时请班长或主管协助解决。
5．遇到不妥的地方或缺少材料等，要请教，但不要当着客人的面发问。
6．服从分工安排，任何工作都应努力、自觉、积极、主动完成，配合师傅争取最高的经济效益。
7．接待进入店内的客人，热情待客，礼貌服务，主动向客人介绍美发项目，积极向客人推销产品。
8．保持美发店环境的整齐、清洁，自觉遵守和执行卫生标准，有责任维护美发店正常工作秩序。
◆服务中易犯的禁忌1．来找自己的客人在等着，都在赶时间，也不过去安抚一下，也不请别的发型助理提供帮助，任由顾客在那干着急，表露出一副“我很红”的样子。
2．包容心不够，自己的客人被其他的发型助理服务好了，以后这名客人再来时就爱理不理，不打招呼，认为这是顾客的不忠或背叛。
3．自私自利，不肯帮助同事，不是自己的顾客，任由他自己进来、出去，只忙自己的事，不愿帮忙招呼接待。
4．为了销售业绩不择手段，强迫推销。
5．顾客进门时，只是看他一眼，也不打一声招呼。
6．把生活中的情绪带到工作中来，总是让客人看到一张生气的脸。
7．与顾客发生争论。
8．上班无精打采。
9．与顾客嬉皮笑脸，自以为幽默，顾客也可能与你开开玩笑，但会从心里看不起你。
10．未经顾客允许，随意翻看或拿动顾客的物品。
11．吃着东西和顾客谈话或介绍产品。
12．嘴里嚼着口香糖为顾客提供服务，让顾客一点安全感都没有，总担心你一不小心将口香糖吐在了他的脸上。
发廊美发店理发店员工岗位职责说明书(DOC 42页)
职位描述:职责说明： 1、主要负责发型师及助理技术定期培训和指导，定期的为员工讲授理论方面的基础知识，特别是要给助理讲授系统的理论知识。
2、在为顾客服务过程中，解决一些技术问题，包括处理顾客不理想的发型。
3、给员工培训专门技术职位描述:职责说明：主要负责美发店内发型师/技师的技术培训，传授发型设计与修剪技术。
分析顾客的意见，解释服务目标及标准，与其他员工共同制定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺。
职位要求： 1、4年以上工作经验，学过沙宣、托尼职位描述:职责说明： 1、负责为美发沙龙客人提供专业的美发服务； 2、讲究职业道德，做到文明服务，保持美发的高水准服务，维护店面声誉； 3、定期建立贵宾及常客档案，了解他(她)们的爱好、要求及发质的特性，以便更好地提供服务；美发店员工职责一、美发店组织结构图及人员配备情况1．美发店应有以下员工：店长：负责全面的经营管理工作。
助理店长：协助店长的经营管理工作。
技术总监：监督和指导美发师为顾客提供专业服务。
美发师：负责为顾客提供美发服务的专业人员。
助理：为顾客提供洗头、染发、烫发服务的专业人员，并协助美发师工作。
咨询接待人员：负责接待顾客及咨询、预约、开票等协调工作。
银台收款员：专门负责收款。
也可以由咨询接待人员兼管。
购销员：负责美容美发用品的购置、零售和设备的添置工作。
后勤人员：包括负责卫生消毒工作的清洁员及负责仪器、水电检修等工作人员．2．人员配备情况美发店应根据自己的经营面积和未来发展情况来配备工作人员。
在保证营业正常进行的情况下，尽量精简人员，有效的控制人力成本。
人员编制表二、关发店员工职务概述美发店经营中各层级组织，到底需要设置哪些职位，其职位的职能为何必须明确制定，才能对其职位进行编制需求的衡量，职位设置不清楚，易造成用人不当与人力控管不力。
另外，必须通过职位管理的进行，来作为人，招募的参考工具及教育培训发展的依据，并作为绩效目标的检核及规划合理的薪资制度的基础。
岗位说明书【助理】
7.具备良好的服务态度，熟悉美发店的顾客管理，能有效处理顾客不满。
8.有良好的沟通能力、协调能力、计划能力、分析能力。
职责描述
1.严格遵守公司的各项规章制度，为顾客提供热情、专业、负责的服务。
2.对每日的工作情况作总结，并在隔天早会上对问题进行反馈，或分享个人心得经验。
1.指定客个数；
3.积极锻炼洗护助理的业务技能。
4.协助发型师、技师开展工作，做好顾客服务。
5.按照公司卫生清洁要求，做好辖区的清洁卫生。
6.维护店内正常运作秩序，对特殊顾客进行个别观察，及时汇报情况，跟踪处理结果。
7.检查店内各种物资的存量和使用情况，不足的需及时申购。
8.完成上级领导交办的其他工作任务。
关键绩效指标参照
岗位说明书
岗位标识信息
岗级
行政/店长
岗位职级
2
直接下级
无
晋升方向
/
任职资格
1.身体健康，能承受一定的工作压力
2.初中或以上学历，身体健康，能承受一定的工作压力。
3.普通话流利，能熟练使用分店所在地方言更佳。
4.工作主动积极，熟悉美发店洗护项目。
5.有洗护助理岗位经验，并具教导他人能力者优先。
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能力素养
1、会一门外语、会简单的酒店英语，普通话流利；
2、了解管理学、市场营销和心理学等方面的知识；
3、有较强的经营推销意识和公关能力；
4、有开放、持续的学习能力和强大的执行力；
5、有大局观和全局掌控能力。
其他要求
1、能够承受职务的工作责任及压力，能接受因工作需求加班的情况；
任职资格
岗位要求
1、熟悉本部门的运作及本部门操作程序及管理制度；
2、熟悉国家、地方的政策法规，政治、经济、文化知识等；
3、具有很好的沟通技巧、语言艺术和应变能力；
4、具有专业的技能知识；
5、掌握国家有关文化娱乐经营场所的管理法规和政策，以及美发中心的服务规范；
6、熟悉时尚动态，拥有专业技术资格证；
7、具有良好的成本控制能力及创新能力。
自然条件
1、身高：1.60米以上；
2、性别：仅限女性；
3、年龄：20-30岁；
4、健康状况：身体健康，形象气质佳，精力充沛。
教育背景
1、学历：高中以上或同等学历，美发相关专业；
2、语言：普通话标准，英语（酒店职业英语中级）；
3、培训记录：有酒店职业培训和专业技能培训记录。
工作经历
1、从业三年以上，美发岗位一年以上工作经验；
2、无纹身及任何不良嗜好。
工作权限
1、客人反馈信息的汇报权；
2、对部门员工的违章行为的制止权；
3、有改善工作流程的建议权。
使用工具/设备
各类美发工具设备。
晋职/级条件
必备条件
1、相关培训考核（含纪律考核和成绩考核）过关；ຫໍສະໝຸດ 2、所需岗位技能验收过关；
3、任职资格（指将晋级岗位）考核过关；
4、绩效考核结果领先；
美发助理岗位说明书
岗位概述
岗位编号
编制时间
2011.09
部门名称
康体部
岗位名称
康体部美发中心美发助理
直属上级：美发中心美发师
下属岗位：
岗位职责
本职
在康体中心主管的领导下，负责协助美发师为客人提供优质、高效的美发服务，并保持美发中心设施设备的卫生、安全及功能完好。
职责概要：
1、服从美发中心美发师的领导，并对其负责；
5、获得同仁广泛认可。
参考条件
1、岗位工作满2年以上；
2、在本岗位上有突出表现、成绩显著者。
2、负责认真做好对客的接待和美发中心的日常卫生工作；
3、负责美发中心的设备工具的清洁、消毒工作；
4、严格按照工作标准程序对客服务，为客人提供快捷、细心、周到、优质的美发服务；
5、在日常工作中能正确、积极引导客人的消费，为部门创收；
6、搞好美发中心和酒店各部门的协调配合，完成上级领导交办的其他工作任务。